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Mejorando las
Competencias Laborales
Subsector Municipal
Sector Pblico
Subsector Municipal
Agosto 2012
Mejorando las
Competencias Laborales
Subsector Municipal
Sector Pblico
Subsector Municipal
Agosto 2012
ndice
Captulo I. Introduccin Contexto ChileValora
06
Introduccin
Contexto ChileValora
Contexto del Proyecto
06
08
11
13
13
13
14
15
16
Definiciones estratgicas
Integrantes
El Proceso
3.1.- El Proyecto
3.2.- Constitucin
3.3.- Planificacin
3.4.- Autonoma
3.5.- Aprendizajes y Plan de Viaje
19
21
23
23
24
26
27
28
Funcionarios Municipales
Distribucin por Tipo de Contrato
Distribucin por Regin
Distribucin por Sexo
Nivel de Formacin de los Funcionarios Municipales
Distribucin Etaria
Remuneraciones
Escalafn
Trayectoria Laboral
Distribucin de Funcionarios por Direcciones
33
34
35
36
37
42
43
44
45
47
50
62
62
65
69
80
105
107
107
108
108
109
110
111
112
113
114
114
115
116
116
125
126
128
131
133
Respecto
Respecto
Respecto
Respecto
133
135
136
137
del
del
del
del
fija sus
propias dinmicas de trabajo en un marco de actuacin compartido, que reconoce en cada contexto
sectorial y territorial, oportunidades de alcanzar la mayor calidad y pertinencia posibles.
Cada uno de estos perfiles ocupacionales representa una definicin de cules son los conocimientos,
habilidades y actitudes requeridas para desarrollar con eficacia diferentes funciones laborales, de
acuerdo al anlisis y la informacin aportada por los propios actores que las desarrollan y apoyadas por
metodologas de validacin a nivel tcnico y estratgico al interior de cada sector productivo en
particular.
Finalmente, los instamos a sumarse a esta iniciativa para proyectar el desarrollo de cada industria o
sector desde la perspectiva de su gente, del desarrollo de sus talentos y capacidades, generando
estndares que nivelen hacia arriba, en materia de calidad, seguridad y trabajo bien hecho.
Contexto ChileValora
El Sistema Nacional de Certificacin de Competencias Laborales, ChileValora, creado por Ley N
20.267, tiene por objeto el reconocimiento formal de las competencias laborales de las personas,
independientemente de la forma en que hayan sido adquiridas y de si tienen o no un ttulo o grado
acadmico otorgado por la enseanza formal, de conformidad a las disposiciones de la ley N 18.962,
Orgnica Constitucional de Enseanza as como favorecer las oportunidades de aprendizaje continuo
de las personas, su reconocimiento y valorizacin.
Por su parte, ChileValora es un servicio pblico, cuya misin es aumentar las competencias laborales de
las personas, a travs de procesos de evaluacin y certificacin de las mismas, alineados con las
demandas del mercado del trabajo y propiciando su articulacin con una oferta de capacitacin laboral
basada en competencias laborales.
Dentro de las atribuciones de ChileValora, est la de desarrollar, adquirir, actualizar y aprobar, previa
evaluacin, las propuestas presentadas por los Organismos Sectoriales de Competencias Laborales
(OSCL) respecto al levantamiento, adquisicin y actualizacin, as como tambin la acreditacin, de las
Unidades de Competencias Laborales que se aplicarn en el Sistema, manteniendo un registro pblico
de stas.
Tal como se seala en dicho cuerpo normativo, los proyectos de competencias laborales debern
regirse por los siguientes principios:
b) Universalidad: Los perfiles ocupacionales deben reflejar un estndar mnimo comn de una
funcin laboral al interior de un sector productivo, permitiendo la mayor movilidad de las
personas y garantizando su portabilidad, sin perjuicio de las diferencias sectoriales o territoriales
que pudieran ser consideradas.
c) Validez Sectorial: El valor de los perfiles ocupacionales radica en el reconocimiento y consenso
que los actores representativos de un sector productivo les otorguen.
d) Transparencia: El Sistema debe garantizar el acceso oportuno y gil de todos los actores claves a
la informacin relacionada con los perfiles ocupacionales y sus procesos asociados.
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Con el objetivo de fortalecer las competencias laborales en los municipios del pas se constituy una
instancia tripartita de dilogo social llamada Organismo Sectorial de Competencias Laborales (OSCL)
donde se renen el Estado a travs de la Subsecretara de Desarrollo Regional y Administrativo
(SUBDERE), los trabajadores a travs de la Confederacin Nacional de Funcionarios Municipales
(ASEMUCH) y los municipios a travs de la Asociacin Chilena de Municipalidades (ACHM)
11
ChileValora realiz una evaluacin de los ante proyectos de competencia presentados por los distintos
sectores en funcin de criterios tcnicos y estratgicos, y procedi a adjudicar los recursos disponibles
a los proyectos que resultaron con una evaluacin positiva.
La modalidad de asignacin de los recursos y de ejecucin de los proyectos, tal como queda expresado
en las Normas Reglamentarias aprobadas por el Directorio de ChileValora, se realizar a travs de
licitaciones y/o la contratacin de consultora experta u otros apoyos necesarios. Ellas sern efectuadas
por ChileValora de acuerdo a la normativa que rige las adquisiciones y contrataciones del sector
pblico. No obstante, podr consultarse la opinin de los actores que concurrieron a la firma del
convenio, antes de adjudicar la licitacin o contratar las consultoras y apoyos.
Para el Subsector Municipal, es de gran relevancia el desarrollo del proyecto, dado que busca instalar
una herramienta que haga posible el desarrollo al interior de los gobiernos locales, con el fin de
profesionalizar y mejorar la gestin de sus funcionarios municipales.
12
regionales
municipales.
Esto
ha
implicado
que
los
municipios
asuman
Un proceso de esta envergadura slo es posible con el concurso de todos los actores involucrados y, en
este sentido, la constitucin de los Organismos Sectoriales de Competencias Laborales tripartito (OSCL)
del Subsector Municipal, constituye una iniciativa innovadora y desafiante para establecer una nueva
forma de dilogo social y ciudadano encaminado a la mejora de nuestros servicios locales.
13
Levantar y sistematizar informacin secundaria que permita contextualizar los objetivos del
proyecto en la situacin general del mercado del trabajo del sector o subsector correspondiente.
Validar los perfiles ocupacionales que sean objeto del proyecto a travs del OSCL respectivo.
14
PRODUCTOS
15
Parte de este desafo est en incorporar la idea de "comunidades" que conviven bajo un mismo alero,
pero que tienen, por esencia, diferencias en sus objetivos, visiones e intereses. Buena parte del
desarrollo actual de los sectores productivos tiene que ver con la capacidad para hacer de esta
convivencia un espacio de generacin de Valor Compartido (Porter y Kramer)(1), donde las instancias
ganar - ganar sean las que primen.
El concepto de valor compartido, de acuerdo a Porter y Kramer puede ser definido como "las polticas y prcticas operativas que incrementan
la competitividad de una compaa desarrollando simultneamente condiciones econmicas y sociales en las comunidades donde las empresas
tienen el asiento de sus negocio." HBR, Febrero 2011.
16
Es en este dilogo social donde deben converger las acciones que permitan un desarrollo equilibrado,
estratgico e innovador de las personas. Los esfuerzos, inversiones y voluntades deben ser capaces de
confluir para lograr el mejor rdito, posicionando a los trabajadores del pas en un alto nivel de
competencias y con capacidad de enfrentar y liderar el desarrollo.
Subdere como representante del Estado, cuya misin es fomentar y apoyar el fortalecimiento de
la institucionalidad municipal, de manera de facilitar la coordinacin de los servicios pblicos con
los municipios y entre stos.
tcnicamente
sus
asociados
en
la
profundizacin
de
la
democracia,
la
17
A diferencia de los sectores productivos, donde los intereses sectoriales son ms diversos, en el sector
municipal existe una confluencia que entrega un carcter particular, ya que las tres instancias
reconocen a la ciudadana como el gran cliente a quien prestar servicios y, en ese sentido, tienen
objetivos similares.
Esta confluencia los hace participar de varias instancias en comn donde se discuten y acuerdan
temticas relacionadas con el Subsector.
En este contexto los tres actores del Subsector acuerdan orientar parte de los esfuerzos para la
presentacin de un Proyecto de Competencias Laborales a ChileValora.
Para ChileValora, el OSCL es una instancia estratgica de coordinacin y consenso, conformada por los
actores ms representativos de un sector productivo, cuyo objetivo es definir y proyectar la
participacin del sector en el Sistema Nacional de Certificacin de Competencias Laborales, identificar
los perfiles ocupacionales prioritarios para dicho sector, validarlos, solicitar a ChileValora su
acreditacin y velar por la vigencia y actualizacin de los mismos.
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La creacin del Organismo Sectorial de Competencias Laborales se constituye as, con el desafo de
administrar el proyecto y a la vez encontrar su espacio dentro del conjunto de instancias de
conversacin existente entre las partes.
Definiciones estratgicas
Como forma de encontrar el espacio y carcter que el OSCL deba tener, se desarroll una planificacin
estratgica.
19
Para comprender el sistema que genera la visin se definieron como factores claves, relacionados con
el quehacer del OSCL:
Poltica de capacitacin municipal constante, focalizada y relacionada con las necesidades reales
del sector.
Tcnico
OSCL
De apoyo
Incentivos
Constancia
Focalizacin
Relacionada con
las necesidades
Poltica de
capacitacin
municipal
Reconocimiento
al desarrollo de
competencias
Remuneracin
Certificacin
Carrera funcionaria
Trabajadores Municipales
con las Competencias
Necesarias
Para el cumplimiento de los
roles municipales
Coherencia
Participativa de
todos los actores
Personal
Poltica Pblica
Central
Trabajadores
20
Motivacin
Servicio
El OSCL en el largo plazo debe buscar formas de incidir en estos cuatro factores como una manera de
aportar a la visin.
Para esto y dentro de su misin el OSCL declar como su objetivo inicial posicionar el tema de
Competencias Laborales dentro de la agenda tripartita y, de esta forma, aportar a un ejercicio
coherente y pertinente respecto a todas las iniciativas de capacitacin en el subsector.
Integrantes
El OSCL ha tenido desde su comienzo distintos actores, situacin propia de la movilidad en cada una de
las instituciones. Esto constituye un desafo para mantener la continuidad y coherencia del trabajo.
SUBDERE
Carolina Poblete
Estrella Mardonez
Beatriz Dupuy
Luis Ahumada
ASEMUCH
Luis Cifuentes
Vctor Concha
21
ACHM
Mafalda Fabbri
Williams Ibarra
Cabe destacar que a este equipo se une en forma peridica Loreto Mndez de ChileValora.
22
El Proceso
El OSCL debe considerarse como una instancia en proceso de instalacin. En este sentido, ponemos a
discusin las etapas que a nuestro juicio se vivieron durante el proceso y que se corresponden con
acciones o momentos especficos. Nos parece importante notar que este proceso debe entenderse en el
contexto del aprendizaje y la reflexin.
3.1.- El Proyecto
Etapa en que los actores trabajan en conjunto, previo a la conformacin del OSCL, pero posterior a la
voluntad de ejecucin del proyecto. En el subsector municipal es clave en esta etapa el proceso previo
de conversaciones y de encuentro de actores. Cabe destacar que a juicio de los integrantes del
Organismo, las mismas personas se encuentran en diversas instancias lo que permite, adems, lograr
el primer espacio de conocimiento interpersonal.
La presentacin del proyecto por SUBDERE a ChileValora constituy lo que llamamos el ancla de la
instalacin del OSCL. ste se inicia como un acto de liderazgo, en que de diversas formas estn
involucrados los tres actores. ChileValora es el smil de la cadena del ancla, que permite a sta hacer su
trabajo eficientemente.
23
3.2.- Constitucin
Con un largo camino de conversaciones dadas en otras instancias, las tres organizaciones del
Organismo Sectorial se constituyen y materializan en la medida que son capaces de estructurar
definiciones estratgicas compartidas. Este proceso adems de encontrar los puntos de acuerdo, marca
hitos de confianza y lenguajes comunes, que permiten diferenciarlo y concentrar la conversacin en los
puntos precisos. As se evita que otros temas influyan en el desarrollo del proceso.
Se destaca en este momento la importancia de sentar las bases de las conversaciones que permitirn,
en el futuro, llevar un desarrollo armonioso del trabajo. En concreto, adems de las definiciones
operativas bsicas (qurum, participantes, reemplazos, coordinaciones, toma de acuerdos, etc.), en
esta etapa se establecen los protocolos, las relaciones de confianza y trasparencia que permiten
afrontar todos los temas con eficiencia.
Un elemento innovador en este proceso es que se instala y valida la comunicacin virtual como una
posibilidad formal. A la vez, se valida el blog http://competenciasmunicipales. Wordpress.com como
una instancia de almacenamiento de informacin disponible y abierta para todos los integrantes del
equipo.
24
Ya con el proyecto aprobado, las tres instituciones cuentan con la colaboracin de una consultora que
acompaara el proceso. Esto permite externalizar la parte tcnica y a la vez contar con un apoyo
explcito a la conformacin del OSCL.
25
3.3.- Planificacin
Como fue mencionado anteriormente, el proceso de planificacin estratgica es el espacio donde el
OSCL define su ser organizacional. En este espacio se define su carcter tcnico y se plantean los
desafos ms all de lo referido al proyecto de Competencias Laborales. En este espacio tambin se
establecen las prioridades y se sientan las bases del dilogo social que permite tener un ente tripartito
pensando en la visin del sector.
Como sustento para las confianzas, en esta etapa fueron explicados y puestos en comn las distintas
visiones, recursos, ofertas y disposiciones de los actores. A la vez, fueron clarificados todos los
aspectos relativos al proyecto.
Paralelamente, y como una forma de generar identidad, se acord la manera en que se presentara el
OSCL ante la comunidad, se establecieron compromisos bsicos y se definieron los pasos con un
horizonte de seis meses.
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3.4.- Autonoma
Posterior a la planificacin, el OSCL transit por un proceso de bsqueda de acciones en comn que se
orientaron al cumplimiento del proyecto y que a la vez viabilizaran su funcionamiento futuro.
Por parte de la consultora, en cada una de las visitas a municipios para realizar entrevistas, fue
entregado un set de informacin respecto a ChileValora y el proceso llevado por el OSCL.
2 La Academia de Capacitacin Municipal y Regional tiene como objetivo principal promover la capacitacin continua como pilar fundamental
en la gestin de las administraciones subnacionales, sean estas municipalidades y gobiernos regionales focalizada en autoridades y
funcionarios, a travs de un programa anual de capacitacin, de manera de generar iniciativas de capacitacin para el pblico definido como
objetivo, que permitan perfeccionar el desarrollo del capital humano local.
27
28
derecho pblico, con personalidad jurdica y patrimonio propio, cuya finalidad es satisfacer las
necesidades de la comunidad local y asegurar su participacin en el progreso econmico, social y
cultural de la comuna. (Ley Orgnica Constitucional de Municipalidades, Ley n 18.695)
29
Las caractersticas de los municipios en nuestro pas son muy diversas, en cuanto su tamao,
organizacin interna, dependencia del fondo comn municipal, ruralidad comunal y vocacin
productiva, entre otros factores que determinan el desempeo y quehacer de los municipios y, por
consiguiente, de su capital humano.
Clasificacin
Para efectos de clasificacin tomamos lo sugerido en el estudio Investigacin caracterizacin del
funcionario municipal de la Consultora Petquinta (2004), la cual divide a los municipios en 3 tipos, en
torno a sus ingresos municipales y distribucin de la poblacin comunal segn rea urbana o rural. De
esta manera, se pueden describir variables relacionadas al capital humano de forma ms exhaustiva.
Variables:
30
El 44,1% de los municipios del pas corresponden a la tipologa I (152 municipios), 27,8%
corresponden a la tipologa II (96 municipios) y 28,1% a la tipologa III (97 municipios). Reflejando la
preponderancia de la tipologa 1, descrita anteriormente.
Proporcin por Tipologa de Municipios (%)
50
% de Tipos de Municipios
45
40
35
30
25
20
15
10
5
0
Alta ruralidad,
ingresos bajos
Mediana ruralidad o
Urbanos e ingresos
medios
Urbano,
ingresos altos
Tipo de Municipio
Funcionarios Municipales
De acuerdo a la Ley orgnica de Constitucin de Municipalidades se considera como funcionarios
municipales las personas que integren la planta de personal de las municipalidades y el personal a
contrata que se considera en la dotacin de las mismas, fijadas anualmente en el presupuesto
municipal. Esto puede ser al menos discutible en la actualidad dado que existe un gran nmero de
personas que trabajan para las municipios bajo la modalidad de honorarios (en la gestin interna y en
programas externos de administracin municipal).
Para los efectos de la calificacin del desempeo de los funcionarios municipales, se establece un
procedimiento de carcter general, que en la prctica no asegura la objetividad e imparcialidad de las
calificaciones. Adems, se lleva una hoja de vida por cada funcionario, en la cual se anotan sus mritos
y deficiencias. La calificacin se considera para el ascenso, cesacin en el empleo y para los estmulos
al funcionario.
33
En este mismo tpico, se observa que los municipios rurales de ingresos bajos tienen el menor
porcentaje de funcionarios de planta en comparacin con el resto de los tipos de municipios. A su vez,
presentan el mayor porcentaje de trabajadores a honorarios.
34
N Funcionarios
Regin
35
N Funcionarios
12000
10000
8000
6000
4000
2000
0
N Funcionarios de N Funcionarios de N Funcionarios a
Planta Sexo
Planta Sexo
Contrata Sexo
Masculino
Femenino
Masculino
N Funcionarios a
Contrata Sexo
Femenio
Nmero de funcionarios municipales ao 2010, por tipo de contrato y sexo. (Fuente SINIM 2010)
36
Este dato es coherente entre la informacin del SINIM 2010 y lo obtenido por Petquinta en 2004.
37
El nmero promedio nacional de funcionarios municipales profesionales ha tenido una leve tendencia al
alza, lo cual ha sido descrito por Gonzales et al, 2010. Existe un aumento en promedio de 6
profesionales por municipalidad entre el 2001 y el 2010 (18 a 24 funcionarios profesionales
respectivamente para el perodo). Con esta tasa de crecimiento de profesionalizacin se esperara que
en 50 aos se llegase al 50% de funcionarios municipales profesionales (de carreras de 8 o ms
semestres).
En este contexto, los caminos relacionados con el desarrollo de competencias pueden ser una muy
interesante alternativa para la mejora del capital humano municipal.
38
Al evaluar la distribucin de profesionales por regin, se puede apreciar que la regin de Magallanes es
la que en proporcin presenta mayor profesionalizacin del sector (32,7%) y la regin de OHiggins la
menor profesionalizacin (23,6%).
Nivel de Profesionalizacin del Personal Municipal (% ) por Regin
(SINIM 2010)
% de Profesionales
35
30
25
20
15
10
5
0
Regin
Nivel de profesionalizacin del personal municipal respecto del total de funcionarios
(planta y contrata) por regin. (Fuente de datos SINIM 2010).
39
Al evaluar la profesionalizacin por tipo de contrato, encontramos que el 25,08% de los funcionarios de
planta es profesional, mientras que un 18,53% de los funcionarios a contrata es profesional.
N Funcionarios
40
En este mismo tpico, se observa que en los municipios rurales de ingresos bajos hay una mayor
proporcin de funcionarios de planta profesionales en comparacin con el resto de los tipos de
municipios. Situacin que se revierte en los funcionarios a contrata (menor proporcin de funcionarios a
contrata profesionales).
25
20
R = 0,9797
15
10
5
0
Alta ruralidad,
ingresos bajos
Mediana ruralidad o
Urbanos e ingresos
medios
Urbano,
ingresos altos
Tipo de Municipio
Nivel de profesionalizacin de funcionarios de planta y
contrata (%) por tipo de municipio. (Rojo funcionarios de
Planta, Azul de contrata) (Fuente de datos SINIM 2010).
41
Distribucin etaria
La distribucin etaria de los funcionarios municipales, segn los datos del estudio de Petquinta arrojan
que aproximadamente el 13% de los funcionarios tiene 29 o menos aos, el 47,5% tiene entre 30 y 44
aos, el 33% tiene entre 45 y 59 aos y cerca del 6% tiene 60 o ms aos. Es decir casi el 60% de los
funcionarios se encuentra en edad de desarrollo ptimo de aprendizajes.
En los municipios rurales de ingresos bajos, hay una mayor proporcin de funcionarios menores de 30
aos que en los restantes tipos de municipios. A su vez, los municipios urbanos de ingresos altos
presentan una mayor proporcin de funcionarios mayores de 45 aos que el resto de los municipios.
42
Remuneraciones
Las remuneraciones de los funcionarios de planta y contrata, segn los datos del estudio de Petquinta,
arrojan que aproximadamente el 53% de los funcionarios gana menos de $350.000 mensuales, cerca
del 28% gana entre $350.000 y $600.000, cerca de un13% gana entre $600.000 y M$1.000, el otro
3% gana entre M$1.000 y $1.200. Esto, sin contar los salarios del alcalde ni los salarios de las
personas contratadas en rgimen de honorarios.(3)
Se aprecia tambin, una desventaja relativa en los salarios de las comunas rurales de bajos ingresos
municipales, respecto a las comunas urbanas de mayores ingresos.
3 Pudimos escuchar en diversas entrevistas que existe la sensacin que los trabajadores a honorarios ganan sumas mayores que las percibidas por funcionarios de planta o
contrata, aun en similares tareas.
43
Escalafn
El escalafn de los funcionarios de planta y contrata, segn los datos del estudio de Petquinta, arrojan
que el 10% corresponde a directivos, el 19% corresponde a profesionales, el 18% corresponde a
tcnicos, el 35% corresponde a administrativos, el 13% corresponde a auxiliares y el 5,1% corresponde
a otros sin clasificar.
Se puede constatar que en los diferentes tipos de municipios hay una mayor proporcin de
administrativos en comparacin con el resto de los escalafones, especialmente en los municipios del
tipo I y II, en contraste con la ventaja relativa de los municipios urbanos de altos ingresos (tipo III), en
la proporcin de profesionales y tcnicos.
44
Trayectoria laboral
Casi el 50% de los funcionarios municipales lleva ms de 10 aos trabajando en el sector municipal (la
mayora en la misma municipalidad). Poco menos de la mitad de este porcentaje corresponde a
funcionarios con ms de 20 aos en el sector. El otro 50% se distribuye en un 30% entre 5 y 10 aos,
un 16% entre 1 y 5 aos y un 2% menos de 1 ao en el sector.
45
En los municipios urbanos de ingresos altos, es menor la proporcin de funcionarios para quienes este
trabajo es su primera experiencia laboral, en relacin a los municipios de ingresos menores, donde hay
un mayor nmero de funcionarios con menos experiencia. (Fuente Estudio Consultora Petquinta 2004)
Del mismo modo, en los municipios rurales de bajos ingresos se observa una menor antigedad relativa
de los funcionarios, lo que se traduce en una alta rotacin de personal, motivados por la bsqueda de
mejores condiciones laborales. (Fuente Estudio Consultora Petquinta 2004)
46
47
En los municipios rurales de ingresos bajos, la mayor concentracin de funcionarios se da en las reas
de desarrollo comunitario y direccin de obras, mientras que a medida que aumenta la condicin de
ruralidad y el ingreso municipal, se incrementa la proporcin de funcionarios de las unidades de
asesora jurdica, control y administracin y finanzas, lo que concuerda con la capacidad de responder a
las necesidades de la poblacin: una comuna de escasos recursos, debe concentrar sus esfuerzos
cubriendo las necesidades bsicas. Slo cuando los recursos lo permiten, aumenta la presencia de
funcionarios dedicados a las reas administrativas y planificadoras. Este indicador comparativo nos
muestra como los municipios ms pequeos, rurales y de bajos ingresos tiene menos capacidad para
enfrentar los desafos de futuro, ya que gastan buena parte de sus energas en las actividades de
ejecucin.
48
N Funcionarios de
municipios Alta
ruralidad, ingresos
bajos
N Funcionarios de
municipios Mediana
ruralidad o Urbanos
e ingresos medios
N Funcionarios
de municipios
Urbano,
ingresos altos
Total N
Funcionarios
1532
895
3209
5636
84
221
1975
2279
81
576
657
84
180
878
1142
Secretara municipal
566
465
1920
2951
Administracin municipal
122
122
1454
1698
Control
245
285
1454
1983
322
465
1399
2186
521
465
2469
3455
1210
773
3346
5329
122
110
232
84
17
110
211
1486
1668
8119
11273
84
163
357
603
Desarrollo comunitario
Aseo y ornato
Asesora jurdica
Alcalda
Salud
Educacin
Administracin y finanzas
Juzgado de polica local
Extrapolacin en base a informacin del SINIM 2010 y Estudio Consultora Petquinta 2004.
49
50
Las bases metodolgicas en cuanto a la composicin de los elementos de la estructura del perfil se
ajustan al Documento de Trabajo N 1 de Diciembre de 2010 de ChileValora.
51
En este tipo de anlisis el objeto de estudio es la funcin del sector o subsector . Permite identificar las
competencias inherentes a la funcin, buscando definir la relacin del perfil ocupacional con su entorno,
identificando conocimientos, habilidades y actitudes propias de la funcin e incluyendo informacin
sobre el contexto y circunstancias en la que se desarrolla las competencias del perfil ocupacional.
52
53
54
Cabe destacar que tres perfiles nuevos no existen exactamente en la realidad municipal. En estos casos
se utiliz un mtodo proyectivo que consisti en la determinacin de perfiles similares u homologables
en otros sectores productivos, determinacin de casos excepcionales en el sector municipal que estn
desarrollando funciones similares, opiniones de expertos, definiciones tcnicas y apreciaciones de
lderes. Con toda esta informacin se elabor una propuesta de perfil tcnica la que posteriormente
sigui el camino de validacin y redaccin final.
La muestra consisti en 200 funcionarios municipales bajo los siguientes criterios: buen desempeo en
el perfil a investigar, representacin de todas las regiones del pas, representatividad de todas las
vocaciones
productivas
(agrcola,
silvcola,
pecuaria,
pesca,
turismo,
minera
servicios),
55
Siguiendo estos criterios y en concordancia con el OSCL se seleccionaron 20 comunas: Arica, Iquique,
Mejillones, Caldera, La Serena, Valparaso, El Monte, Lo Prado, Isla de Maipo, Doihue, San Clemente,
Lota, Quirihue, Pucon, Curarrehue, Valdivia, Rio Negro, Frutillar, Cisnes y Porvenir. Adicionalmente a
esta muestra se agregaron dos entrevistas de funcionarios encargados de pesca de los municipios de la
comuna de Puerto Montt y Calbuco, esto se debi a que son pocos los municipios de la muestra que
cuentan con esta funcin.
4. Entrevistas en profundidad
En cada comuna se tom contacto con los alcaldes y administradores municipales para que eligieran a
10 funcionarios dentro de perfiles definidos por la consultora, slo con criterios de distribucin. Si
dentro de estos perfiles no existan funcionarios destacados, se realizaban modificaciones hasta
completar la muestra necesaria.
Los trabajadores recomendados fueron contactados personalmente e invitados participar del proceso.
Previo a la realizacin de las entrevistas, en cada municipio se realiz un breve seminario explicativo
del proyecto y de la metodologa a utilizar. En este se entreg informacin en formato de folletos y
documentos explicativos.
Cada trabajador seleccionado fue entrevistado en su lugar de trabajo, de forma individual en un tiempo
promedio de 90 minutos. Antes de la entrevista se precisaban conceptos vistos en el seminario, se
entregaba un set con informacin de ChileValora y del OSCL del Subsector Municipal y se respondan
todas las inquietudes del entrevistado.
56
5. Anlisis de informacin
La informacin recogida en las entrevistas fue ordenada por perfil a trabajar. Cada set de informacin
fue trabajado como un conjunto homogneo de informacin. Mediante un anlisis de emergentes y
apariciones, se estructuran niveles de complejidad y categoras que determinarn las Unidades de
Competencia Laboral (UCL), Actividades Claves y Criterios de Desempeo.
Para la definicin de competencias conductuales se sigui un proceso similar, sin embargo el filtro de
categoras y emergentes es realizado en base al diccionario de competencias conductuales Mc.Bear.
57
6. Propuesta Tcnica
Toda la informacin analizada en el punto anterior fue vaciada a los formatos definidos por ChileValora
y preparada para el proceso de Validacin. Esta propuesta fue considerada tcnica, ya que poda
contener el sesgo de los consultores.
de
Competencia
Laboral,
Actividades
Claves,
Competencias
Conductuales,
Conocimientos y Habilidades.
e. Contexto de la Competencia: condiciones y situaciones, herramientas, equipos y materiales,
evidencias.
58
El proceso de validacin tuvo como objetivo eliminar el sesgo tcnico del consultor y verificar la
correcta interpretacin de las entrevistas en el vaciado al Perfil Ocupacional. Como consecuencia
segundaria, permiti establecer precisiones, complementar situaciones y agregar especificaciones
relevantes.
La validacin fue realizada bajo la metodologa de Taller de Expertos, esto consisti en la reunin de
un grupo seleccionado de funcionarios con conocimientos especficos de los perfiles. Los expertos tenan
las mismas caractersticas de los entrevistados. La diferencia la estableca el estatuto de conversacin
establecido en una reunin grupal, donde podan discutirse cada uno de los tpicos presentados por los
consultores. Esto permiti establecer consensos sin sesgos individuales.
Durante las conversaciones grupales, se entreg a cada persona una copia impresa del perfil propuesto
por los consultores. Cada persona lo revis en forma personal, para luego recorrer exhaustivamente el
perfil de forma colectiva. En cada punto discordante se profundiz la conversacin hasta encontrar
consenso. De resultar necesario se realizaron llamados telefnicos a otros expertos hasta obtener
informacin suficiente que permitiera resolver la discrepancia.
59
El resultado final de la conversacin grupal fue vaciado en el formato definitivo que constituye la
propuesta de acreditacin ante ChileValora.
Por razones de concentracin de poblacin, y por ende de municipios, toda la validacin fue realizada
en las Regiones Metropolitana y Bio Bio.
60
61
PERFILES OCUPACIONALES
62
63
64
Vigencia
Solicitada
1. Oficial
Especializado
(A) de
Juzgado de
Polica Local
2. Actuario (A)
de Juzgado de
Polica Local
3. Director (A)
de Obras
Municipal
31-06-2018
31-06-2018
4. Revisor (A) de
Expedientes
de Obras
31-06-2018
5. Gestor (A) de
Medio
Ambiente,
Aseo Y Ornato
31-06-2018
6. Encargado (A)
de Aseo y
Ornato
31-06-2018
7. Supervisor (A)
de Contratos
Externos de
Aseo y Ornato
8. Gestor (A) de
Recursos
Humanos
31-06-2018
31-06-2018
9. Gestor (A) de
Calidad
Municipal
67
31-06-2018
10.Gestor (A) de
Transparencia
Municipal
68
31-06-2018
UCLs
Diagnosticar los requerimientos de la comunidad
Fecha de
Vigencia
Solicitada
30-06-2018
30-06-2018
30-06-2018
30-06-2018
30-06-2018
70
30-06-2018
30-06-2018
UCLs
Participar en la gestin interna del Municipio.
Administrar programas y proyectos de desarrollo
territorial de la comuna.
Gestionar la actualizacin del Plan de Desarrollo
Comunal, Plan Regulador y otros instrumentos de
planificacin territorial.
Coordinar la ejecucin presupuestaria del
municipio.
Formular programas y proyectos de inversin
territorial de la comuna.
Gestionar equipo de trabajo de la unidad
Elaborar el presupuesto anual de la Municipalidad.
71
Fecha de
Vigencia
Solicitada
30-06-2018
72
30-06-2018
30-06-2018
30-06-2018
UCLs
Gestionar estrategia de desarrollo econmico local.
Fecha de
Vigencia
Solicitada
30-06-2018
73
30-06-2018
30-06-2018
30-06-2018
UCLs
Gestionar las direcciones y unidades municipales
74
Fecha de
Vigencia
Solicitada
30-06-2018
30-06-2018
30-06-2018
30-06-2018
75
76
30-06-2018
30-06-2018
30-06-2018
24.Encargado (A) de
Licitaciones Compras Y
Abastecimiento.
25.Encargado(A) de
Prevencin de Riesgos
30-06-2018
Gestionar la aplicacin del proceso de
calificaciones de los funcionarios(as).
Controlar el cumplimiento del pago de las
remuneraciones y de las cotizaciones previsionales
de los funcionarios(as).
Gestionar el proceso administrativo en la
adquisicin de bienes y servicios.
Elaborar y analizar la estrategia de compras.
Realizar los procesos de adquisicin de bienes y
servicios.
Planificar el Programa de Trabajo en Prevencin de
Riesgos.
Controlar el cumplimiento de normativas de
higiene y seguridad al interior del Municipio y otros
organismos pblicos.
Coordinar la capacitacin de programas de
prevencin de riesgos.
Difundir informacin sobre prevencin de riesgos a
los funcionarios(as)
30-06-2018
30-06-2018
Atender al usuario(a).
26.Encargado (A) de Oficina de Administrar Central telefnica
Partes e Informaciones
Gestin documental municipal.
77
30-06-2018
28.Encargado (A) de
Contabilidad Municipal
UCLs
Asesorar en la elaboracin, aprobacin
implementacin del presupuesto municipal.
Controlar la ejecucin presupuestaria.
Fecha de
Vigencia
Solicitada
e
78
30-06-2018
30-06-2018
30-06-2018
30-06-2018
79
30-06-2018
30-06-2018
30-06-2018
80
Perfil relevante para aquellas personas que se desempean como ENCARGADOS (AS) DE
SEGURIDAD CIUDADANA, cuya principal funcin es colaborar en el desarrollo de estrategias
para mejorar la seguridad de los ciudadanos. Sus principales funciones son recoger los
requerimientos de los ciudadanos en materias de seguridad y mitigacin de la delincuencia en
la comuna, elaborar proyectos conjuntos con otros actores de la comuna en materias de
seguridad, gestionar de manera colaborativa las acciones del Consejo de Seguridad Ciudadana,
gestionar el Plan de Seguridad Ciudadana, entre otros. Es un perfil altamente proactivo, con un
fuerte rol social y emptico de los requerimientos de los ciudadanos.
81
Perfil relevante para aquellas personas que se desempean como ENCARGADO (A) DE
CULTURA de la Municipalidad, cuyas responsabilidades incluyen, entre otras, el desarrollo de
actividades que tiendan a la participacin de las personas, organismos e instituciones de la
comuna. Entre sus actividades ms relevantes est la de planificar y ejecutar programas y
gestionar proyectos que abarquen el mximo de expresiones culturales, como actividades de
tipo artstica, folklrica, teatral, de tradicin costumbrista, etc., procurando, en todo momento,
difundir el valor de las expresiones culturales a los habitantes de la comuna.
Perfil relevante para aquellas personas que realizan funciones laborales de ENCARGADO (A) DE
MEDIO AMBIENTE, cuyo principal objetivo es ejecutar acciones concretas que contribuyan al
cuidado del medio ambiente. En este perfil se enfatizan funciones tcnicas transversales
asociadas al levantamiento y ordenamiento de informacin, formulacin y ejecucin de
proyectos y programas. Tambin posee funciones especficas al rea medio ambiental
orientadas a asesorar administrativa y tcnicamente al municipio y sus departamentos,
adems de ser contraparte comunal para defender los intereses de la ciudadana en distintas
instancias.
82
Perfil relevante para aquellas personas que se desempean como ENCARGADO (A) DE
DEPORTE, cuyo principal objetivo es promover la participacin de los habitantes de la comuna
en actividades deportivas y recreativas asociadas al deporte, mejorando as su calidad de vida.
Sus principales funciones son planificar, organizar y ejecutar actividades deportivas, as como
asesorar a las organizaciones deportivas en la ejecucin de sus propias iniciativas, propiciando
de esta manera un mejoramiento del rol activo de stas en la comuna. Tambin se encarga de
gestionar recursos financieros a travs de la ejecucin de proyectos deportivos mediante el
aporte directo de empresas del sector privado y del sector estatal.
Perfil relevante para aquellas personas que desempean funciones laborales de GESTOR (A)
TERRITORIAL encargado de generar, mantener y actualizar los instrumentos de planificacin
territorial, promoviendo as el desarrollo urbano y rural de la comuna. Para realizar esta
funcin participa en la gestin interna del municipio, lidera la formulacin del plan de inversin
comunal, participando en la priorizacin de la cartera de proyectos, ejecutando los procesos de
licitacin, y liderando la formulacin y actualizacin del Plan de Desarrollo Comunal (Pladeco).
Coordina la elaboracin del presupuesto municipal.
83
Perfil relevante para aquellas personas que realizan funciones laborales de ENCARGADO (A)
TERRITORIAL que apoya la gestin del desarrollo territorial de las comunas que se materializan
en la ejecucin de acciones concretas que contribuyen con la eficiencia en la gestin, calidad
de los servicios y participacin de la comunidad en los distintos procesos de desarrollo
territorial. En este perfil se enfatizan funciones transversales asociadas al levantamiento y
ordenamiento de informacin, articulacin de actores sociales, la formulacin, ejecucin y
evaluacin de proyectos, administracin del presupuesto y funciones especficas como la
actualizacin de los instrumentos de planificacin comunal.
84
10.
Perfil relevante para aquellas personas que desempean funciones laborales de GENERADOR
(A) DE PROYECTOS, las cuales se enmarcan dentro de la gestin de ideas de proyectos en los
mbitos sociales, productivos y de infraestructura. Para ello se desarrollan funciones de
anlisis y levantamiento de informacin relevante sobre necesidades de la comuna y que da
cuenta de las oportunidades de financiamiento a nivel local, regional y nacional. Por otro lado,
el agente de proyectos tendr por funcin la administracin de los aspectos tcnicos y
administrativos asociados a la formulacin, seguimiento y evaluacin de proyectos a nivel de
municipios.
11.
Perfil relevante para aquellas personas que desempean el cargo de INSPECTOR (A) DE
OBRAS. Implica potenciar el desarrollo urbano de la comuna e inspeccionar y supervisar en
terreno el cumplimiento de las leyes de Urbanismo y Construccin, y las ordenanzas
municipales en todas las obras que se estn ejecutando o estn ejecutadas (regularizacin) en
la comuna. Tiene un rol de educacin y orientacin hacia el usuario. Estas funciones deben ser
realizadas de acuerdo a la planificacin anual del Departamento de Obras Municipales Este
perfil de competencia incluye los conocimientos, habilidades y destrezas de las unidades de
competencia definidas para el mismo.
85
12.
Perfil relevante para aquellas personas que desempean funciones laborales de GESTOR (A)
DE LA UNIDAD DE DESARROLLO ECONMICO LOCAL, facilitando emprendimientos, con un
fuerte nfasis en generar redes y coordinaciones entre los distintos actores pblico-privados de
la comuna y territorio, realizando entre otras funciones las de: i) diagnosticar las
potencialidades y necesidades de la comuna, (ii) articular y manejar redes en la comuna, y
territorio (iii) gestionar agenda estratgica de desarrollo econmico de la comuna; iv)
gestionar emprendimientos; v) gestionar inversiones; y vi) gestionar equipos de trabajo en la
unidad, cumpliendo para ello con las normas y reglamentacin internos vigentes en la
Municipalidad y de otros servicios pblicos y privados vinculados al sector.
13.
Perfil relevante para aquellas personas que realizan funciones laborales de ENCARGADO (A) DE
TURISMO de las comunas, que se materializan en la ejecucin de acciones concretas que
contribuyen al fortalecimiento del turismo como una actividad productiva de desarrollo
econmico de la comuna, as como a sus organizaciones y empresarios(as). En este perfil se
enfatizan funciones tcnicas transversales asociadas al levantamiento y ordenamiento de
informacin, manejo de redes, formulacin, ejecucin y evaluacin de proyectos, coordinacin
interna, administracin del presupuesto. Tambin funciones especficas al rea de turismo
orientado al diseo, promocin y gestin de actividades tursticas.
86
14.
Perfil relevante para aquellas personas que realizan funciones laborales de ENCARGADO (A) DE
PESCA de las comunas, que se materializan en la ejecucin de acciones concretas que
contribuyen al fortalecimiento de las organizaciones de pescadores (as) artesanales como
agentes productivos y de desarrollo econmico de la comuna. En este perfil se enfatizan
funciones tcnicas transversales asociadas al levantamiento y ordenamiento de informacin,
articular y manejar redes, formulacin, ejecucin y evaluacin de proyectos y administracin
del presupuesto.
15.
Perfil relevante para aquellas personas que realizan funciones laborales de ENCARGADO (A)
AGROPECUARIO de las comunas, que se materializan en la ejecucin de acciones concretas
que contribuyen al fortalecimiento de las organizaciones agropecuarias y los (as) agricultores
(as) como agentes productivos y de desarrollo econmico de la comuna.
87
administracin
del
presupuesto,
tambin
funciones
especficas
al
rea
16.
Perfil
ADMINISTRADOR MUNICIPAL
relevante
para
aquellas
personas
que
desempean
funciones
laborales
de
88
17.
SECRETARIO MUNICIPAL
Perfil relevante para aquellas personas que se desempean como SECRETARIO MUNICIPAL,
cuya funcin principal es actuar como ministro de fe en las actuaciones municipales. Sus
funciones ms relevantes son certificar mediante firma la documentacin, oficios y actas
emanados del Municipio, actuar como ministro de fe en la constitucin de organizaciones
comunitarias, participar en sumarios, realizar labores de notario en lo que dice relacin a
procesos de finiquito, renuncias voluntarias, entre otras. Adems tiene a su cargo la direccin
de la Oficina de Partes y Reclamos.
18.
Perfil relevante para aquellas personas que se desempean como GESTOR (A) DE CONTROL
MUNICIPAL cuyo objetivo principal es velar por el cumplimiento de la normativa legal en el
quehacer de los departamentos del Municipio, principalmente en relacin a que los ingresos y
egresos efectuados estn debidamente autorizados y respaldados por los unidades ejecutoras.
Entre sus funciones principales est la de supervisar que todas las actividades realizadas por
los funcionarios de la Unidad de Control se realicen dando cumplimiento con las disposiciones
legales y administrativas establecidas. Adems se encarga de asesorar a los funcionarios y
funcionarias en el correcto cumplimiento de la normativa y genera instancias para instalar una
cultura de buenas prcticas en la gestin municipal.
89
19.
Perfil relevante para aquellas personas que se desempean como ENCARGADO (A) DE
CONTROL MUNICIPAL cuyo objetivo principal es fiscalizar el cumplimiento de las disposiciones
legales y administrativas en las diferentes actividades del quehacer municipal. Entre sus
funciones principales est la de verificar que todas las actividades realizadas por las unidades
municipales cuenten con informacin de respaldo habilitante y se ajusten a la normativa legal.
Realiza auditoras internas y prepara las respuestas de los procesos de fiscalizacin las que
canaliza a los responsables para que mejoren sus procesos.
20.
Perfil relevante para aquellas personas que se desempean como GESTOR (A) DE TRNSITO,
cuyo principal objetivo es supervisar que los procesos de tramitacin y obtencin de licencias
de conducir y permisos de circulacin se hagan bajo el estricto apego a las disposiciones de la
normativa vigente. Se preocupa, adems, de gestionar convenios o coordinaciones con otras
unidades municipales y otras instituciones con la finalidad de obtener un mejoramiento de las
condiciones viales y de trnsito de la comunidad, mejorando la calidad de vida de los
habitantes de la comuna.
90
21.
Perfil relevante para aquellas personas que se desempean como ENCARGADO (A) DE
TRNSITO cuyas funciones principales son realizar los procedimientos de otorgamiento de las
licencias de conducir y permisos de circulacin a los contribuyentes, desde la solicitud de los
antecedentes hasta el otorgamiento de los documentos. Dentro de sus responsabilidades est
la de fiscalizar el cumplimiento de los contratos o convenios con terceros en materia de
trnsito, sean stos de administracin o mantencin.
22.
Perfil relevante para aquellas personas que desempean funciones laborales de INSPECTOR
(A) DE TRNSITO. Implica fiscalizar en terreno el cumplimiento de las disposiciones de la
normativa de trnsito en la comuna, inspeccionar el cumplimiento de las condiciones de los
contratos, concesiones y convenios relacionados con materias de trnsito y elaborar informes
para la Direccin de Trnsito y otras instituciones relacionadas con su funcin. Es un perfil
eminentemente fiscalizador y riguroso en la observancia y cumplimiento de la normativa.
91
23.
Perfil relevante para aquellas personas que desempean funciones laborales de ENCARGADO
(A) DE PERSONAL, realizando entre otras funciones las de tramitar los procesos de ingreso del
personal de planta y contrata de la municipalidad, administrar las obligaciones referidas a la
jornada laboral, realizar labores asociadas a bienestar, gestionar la aplicacin del proceso de
calificacin de los funcionarios(as). Todas estas funciones se desarrollan cumpliendo con las
leyes, normas y reglamentacin vigente, tanto del Municipio como del Cdigo del Trabajo y las
normas y leyes laborales de Contralora General de la Repblica.
24.
92
25.
Perfil relevante para aquellas personas que se desempean como ENCARGADO (A) DE
PREVENCIN DE RIESGOS. Entre sus principales funciones se encuentra la generacin de
diagnsticos, planificacin y fiscalizacin de acciones y reglamentos al interior de la
Municipalidad, colegios municipales y salud municipal, en el mbito de la prevencin de
riesgos, as como su difusin y evaluacin. Adems gestiona y planifica convenios,
capacitaciones y programas de prevencin de riesgos con entidades competentes. Por otra
parte, los(as) Encargados(as) de Prevencin de Riesgos deben tener una amplia capacidad de
trabajo en equipo y coordinacin con organizaciones, adems de una comunicacin eficaz y
eficiente con los las unidades internas de la Municipalidad.
26.
Perfil relevante para aquellas personas que se desempean como ENCARGADO(A) DE OFICINA
DE PARTES E INFORMACIONES. Implica orientar y dar informacin integral al usuario(a)
interno y externo del Municipio, en relacin a los servicios municipales y atender a sus
sugerencias de acuerdo a la Ley Orgnica Municipal. Estas funciones deben ser realizadas de
acuerdo a la planificacin mensual de la Oficina de Informaciones, Partes y Reclamos.
93
27.
Perfil relevante para aquellas personas que desempean funciones laborales de GESTOR (A)
DE FINANZAS MUNICIPAL, cuya labor tiene por objeto optimizar el uso de los recursos
financieros, mediante la administracin eficiente de la actividad financiera, contable y
presupuestaria. Desempea, entre otras, las siguientes funciones: asesorar a Secplac en la
elaboracin del presupuesto, asesorar las modificaciones presupuestarias para ser autorizadas
por el Concejo Municipal, revisar el comportamiento real de los ingresos y egresos en relacin
al flujo de caja, informar el comportamiento real de los gastos y deuda mensual al Concejo
Municipal, gestionar sus equipos de trabajo y fomentar el uso de la tecnologa como eje
modernizador de la eficiencia en la entrega de la informacin. Este perfil de competencia
incluye los conocimientos, habilidades y destrezas de las unidades de competencia definidas
para el mismo.
94
28.
Perfil
relevante
para
aquellas
personas
que
desempean
funciones
laborales
de
anual
de
la
municipalidad
la
elaboracin
de
informes
de
ejecucin
29.
Perfil relevante para aquellas personas que se desempean como ENCARGADOS (AS) DE
PRESUPUESTO MUNICIPAL, cuya labor principal es controlar administrativamente la ejecucin
del presupuesto municipal. Entre sus labores ms importante est la de informar el
comportamiento real de los gastos, ingresos y deudas a las Unidades correspondientes.
Tambin colabora y apoya a la Direccin de Finanzas en el desarrollo de las actividades de
Presupuesto e instruye a los responsables de los Departamentos y Unidades Municipales en la
correcta ejecucin presupuestaria, aportando con esto al mejoramiento de la gestin
municipal.
95
30.
Perfil relevante para aquellas personas que desempean funciones laborales de TESORERO (A)
MUNICIPAL. Realiza la recaudacin de los ingresos propios y externos de la Municipalidad. Este
perfil de competencia incluye los conocimientos, habilidades y destrezas de las unidades de
competencia definidas para el mismo, efectuando los pagos, custodiando los egresos,
elaborando informes y certificados, entre otros. Requiere para ello cumplir con las normas y
reglamentacin vigentes en la Municipalidad y de otros servicios pblicos y privados vinculados
al sector.
31.
CAJERO(A) MUNICIPAL
Perfil relevante para aquellas personas que desempean funciones laborales de CAJERO(A)
MUNICIPAL. Realiza la recaudacin de los ingresos propios y externos de la Municipalidad.
Tiene, entre otras funciones, las de: i) recepcionar dinero; ii); realizar pagos y iii) depositar
ingresos recaudados cumpliendo con las normas y reglamentacin vigentes en la Municipalidad
y de otros servicios pblicos y privados vinculados al sector.
96
32.
Perfil relevante para aquellas personas que desempean funciones laborales de ENCARGADO
(A) DE RENTAS Y PATENTES MUNICIPAL. Procura la mxima eficiencia en la captacin de los
recursos econmicos de acuerdo a la normativa vigente y proporcionando una atencin gil y
eficiente a la comunidad respecto de los pagos que se deben hacer al Municipio. Entre sus
principales funciones est la de gestionar la tramitacin oportuna de entrega de patentes y
permisos municipales, cobrar las solicitudes de permiso y concesiones sobre bienes nacionales
de uso pblico, supervisar el pago de las patentes y rentas municipales; y elaborar informes
de patentes municipales. Sus funciones las desarrolla con otras instituciones o unidades
municipales y orientando a los contribuyentes, por lo que presenta un desarrollo avanzado de
habilidades conductuales relacionadas con la interaccin con personas.
33.
Perfil relevante para aquellas personas que desempean el cargo de INSPECTOR (A) DE
RENTAS Y PATENTES MUNICIPAL. Entre sus funciones est inspeccionar y supervisar el
cumplimiento en terreno de todas las actividades econmicas que se realicen en la comuna.
Estas funciones deben ser realizadas de acuerdo a la planificacin mensual del Departamento
de Rentas y Patentes.
97
34.
Perfil relevante para aquellas personas que desempean funciones laborales de OFICIAL
ESPECIALIZADO (A) DE JUZGADO DE POLICIA LOCAL. Entre sus labores principales est la de
revisar que los procesos administrativos del Tribunal se realicen dentro de la normativa para
garantizar la eficacia de las actuaciones del Juzgado de Polica Local. Prepara informes para los
distintos usuarios (as) del Juzgado u otras instituciones relacionadas con el accionar del
departamento. Presenta adems, habilidades en la supervisin del trabajo de los equipos a su
cargo y en la administracin de los recursos administrativos, necesarios para el funcionamiento
administrativo del Juzgado.
35.
Perfil relevante para aquellas personas que desempean funciones laborales de ACTUARIO (A)
DE JUZGADO DE POLICIA LOCAL. Entre sus labores principales est la de tramitar
administrativamente las causas judiciales que ingresan al Juzgado de Polica Local, desde la
habilitacin de de las carpetas, el registro de las declaraciones y la preparacin de expedientes
para que queden en estado optimo y se presenten al Juez (a) de Polica Local para preparacin
de sentencia. Es un perfil eminentemente administrativo, acucioso y ordenado en sus labores.
98
36.
Perfil relevante para aquellas personas que desempean el cargo de DIRECTOR (A) DE OBRAS.
Implica velar por el cumplimiento de las disposiciones de la Ley General de Urbanismo y
Construcciones, del Plan Regulador Comunal y de las ordenanzas correspondientes, as como
tambin fiscalizar las obras en uso, a fin de verificar el cumplimiento de las disposiciones
legales tcnicas que las rijan, dirigir las construcciones que sean de responsabilidad municipal,
sean ejecutadas directamente o a travs de terceros y en general aplicar las normas legales
sobre construccin y urbanizacin en la comuna. Tambin es responsable de coordinar las
funciones de las distintas unidades del rea de obras municipal, preocupndose de generar
polticas claras y ptimas para la obtencin de los objetivos del rea.Adems estudia, elabora
y/o gestiona el Plan Regulador Comunal y lo mantiene actualizado, promoviendo las
modificaciones necesarias.
37.
Perfil relevante para aquellas personas que desempean el cargo de REVISOR (A) DE
EXPEDIENTES DE OBRAS. Revisa los proyectos de construccin comunales que ingresan al
municipio, velando por el cumplimiento de las disposiciones de la Ley General de Urbanismo y
Construcciones, del Plan Regulador Comunal y de las ordenanzas correspondientes. Para ello,
debe interpretar informacin desde los instrumentos de ordenamiento territorial y la normativa
99
38.
Perfil relevante para aquellas personas que desempean funciones de GESTOR (A) DE
MEDIOAMBIENTE, ASEO Y ORNATO EXTERNOS. Entre sus labores se encuentra planificar y
gestionar los planes de aseo, ornato y medioambiente; gestionar mejoras en la comunidad en
materias de aseo, ornato y medio ambiente comunal; supervisar el cumplimiento de los
contratos; supervisar a su personal en la ejecucin de las tareas; recoger las quejas e
inquietudes de la comunidad en cuestiones de aseo; gestionar la pronta solucin de las
problemticas encontradas. Su rol es eminentemente de gestin e impacta profundamente en
la opinin de la ciudadana, educando a los habitantes de la comuna sobre la importancia de
contar con espacios pblicos limpios, hermoseados y con una calidad de aire y suelo apto para
el desarrollo de las personas.
100
39.
Perfil
relevante
para
aquellas
personas
que
desempean
funciones
laborales
de
101
40.
Perfil
relevante
para
aquellas
personas
que
desempean
funciones
laborales
de
41.
Perfil relevante para aquellas personas que desempean funciones laborales de GESTOR (A)
DE RECURSOS HUMANOS, quien debe realizar todas las labores que permitan que el municipio
tenga provistas las personas necesarias para el ejercicio de sus labores. Adems tiene
responsabilidades en que todos los funcionarios se encuentren debidamente capacitados,
motivados y ejerciendo sus labores en un buen clima laboral. Tiene responsabilidades de
supervisin sobre el cumplimiento de todas las labores propias de personal, es decir,
remuneraciones, incentivos, jornada laboral, permisos y vacaciones.
102
42.
Perfil relevante para aquellas personas que desempeen funciones laborales como GESTOR (A)
DE CALIDAD, cuya accin principal consiste en gestionar las polticas y acciones necesarias
para desarrollar y fortalecer una cultura de calidad y de mejora continua en la gestin
municipal, asegurando el bienestar del ciudadano, a travs de la entrega de servicios que
cumplan con los estndares de calidad esperados. Entre sus actividades est operacionalizar
las polticas de calidad y de mejora continua, gestionar programas o proyectos de
mejoramiento de la calidad, abarcando todos los procesos municipales, generar planes de
accin, medidas correctivas, velar por el cumplimiento de la normativa, planificar, supervisar y
evaluar acciones de las reas del municipio. Este perfil cuenta con competencias conductuales
orientadas a la autonoma de juicio y de objetividad sobre los procesos que supervisa, tiene un
alto criterio ante la aplicacin de la normativa, y mantiene un constante aprendizaje sobre los
temas de calidad y de mejora continua, tanto a nivel local, regional e internacional, en
beneficio del usuario y el municipio.
103
43.
Perfil relevante para aquellas personas que desempeen funciones laborales como GESTOR (A)
DE TRANSPARENCIA MUNICIPAL, cuya accin principal es cautelar la aplicacin de la Ley de
Transparencia. Entre sus funciones principales est coordinar la actualizacin de la informacin
al sitio electrnico del municipio y gestionar los mecanismos de respuesta de las solicitudes del
pblico por parte de los departamentos involucrados, con un fuerte nfasis en el uso de las
Tecnologas de Informacin (TICS) como herramienta eficaz para agilizar los procesos
municipales.
104
Cargo
Institucin
Jorge Pomar
SUBDERE
Mafalda Fabbri
Representante Empleador
ACHM
Representante Trabajadores
ASEMUCH
Luis Cifuentes
Representante Trabajadores
ASEMUCH
Ricardo Milln
Guabn Consultores
Guabn Consultores
Claudio Nez
Guabn Consultores
Guabn Consultores
Loreto Mndez
ChileValora
ChileValora
105
Cargo
Institucin
Jorge Pomar
SUBDERE
Carolina Pereira
SUBDERE
SUBDERE
Teresita Mery
SUBDERE
Alexander M.
SUBDERE
Pilar Castillo
SUBDERE
Pamela Vizcarria
SUBDERE
Estrella Mardones
SUBDERE
Mafalda Fabbri
Representante Empleador
ACHM
Representante Trabajadores
ASEMUCH
Luis Cifuentes
Representante Trabajadores
ASEMUCH
Victor Concha
Representante Trabajadores
ASEMUCH
Ricardo Paredes
Representante Trabajadores
ASEMUCH
Ral Bustos
Representante Trabajadores
ASEMUCH
Ricardo Milln
Guabn Consultores
Guabn Consultores
Claudio Nez
Guabn Consultores
Guabn Consultores
Loreto Mndez
ChileValora
ChileValora
106
Cargo
Institucin
Jorge Pomar
SUBDERE
SUBDERE
Estrella Mardones
SUBDERE
Mafalda Fabbri
Representante Empleador
ACHM
Representante Trabajadores
ASEMUCH
Luis Cifuentes
Representante Trabajadores
ASEMUCH
Ricardo Milln
Guabn Consultores
Guabn Consultores
Claudio Nez
Guabn Consultores
Guabn Consultores
Oliver Lizana
Guabn Consultores
Guabn Consultores
Cargo
Institucin
SUBDERE
Mafalda Fabbri
Representante Empleador
ACHM
Representante Trabajadores
ASEMUCH
Luis Cifuentes
Representante Trabajadores
ASEMUCH
Ricardo Milln
Guabn Consultores
Guabn Consultores
Claudio Nez
Guabn Consultores
Guabn Consultores
107
Cargo
Institucin
SUBDERE
Estrella Mardones
SUBDERE
Mafalda Fabbri
Representante Empleador
ACHM
Representante Trabajadores
ASEMUCH
Ricardo Milln
Guabn Consultores
Guabn Consultores
Claudio Nez
Guabn Consultores
Guabn Consultores
Oliver Lizana
Guabn Consultores
Guabn Consultores
Cargo
Institucin
Jorge Pomar
SUBDERE
Estrella Mardones
SUBDERE
Representante Trabajadores
ASEMUCH
Luis Cifuentes
Representante Trabajadores
ASEMUCH
Ral Bustos
Representante Trabajadores
ASEMUCH
Arturo Villagrn
Representante Trabajadores
ASEMUCH
Abel Guerrero
Representante Trabajadores
ASEMUCH
Ricardo Milln
Guabn Consultores
Guabn Consultores
Claudio Nez
Guabn Consultores
Guabn Consultores
108
Cargo
Institucin
Catalina Miranda
SUBDERE
Estrella Mardones
SUBDERE
Representante Trabajadores
ASEMUCH
Luis Cifuentes
Representante Trabajadores
ASEMUCH
Ricardo Milln
Guabn Consultores
Guabn Consultores
Claudio Nez
Guabn Consultores
Guabn Consultores
109
Cargo
Institucin
Jorge Pomar
SUBDERE
SUBDERE
Estrella Mardones
SUBDERE
SUBDERE
Carolina Poblete
SUBDERE
Beatriz Dupuy
SUBDERE
Williams Ibarra
Representante Empleador
ACHM
Ricardo Paredes
Representante Trabajadores
ASEMUCH
Victor Concha
Representante Trabajadores
ASEMUCH
Representante Trabajadores
ASEMUCH
Luis Cifuentes
Representante Trabajadores
ASEMUCH
Ricardo Milln
Guabn Consultores
Guabn Consultores
Claudio Nez
Guabn Consultores
Guabn Consultores
Loreto Mndez
ChileValora
ChileValora
110
Cargo
Institucin
Beatriz Dupuy
SUBDERE
Estrella Mardones
SUBDERE
Carolina Poblete
SUBDERE
Mafalda Fabbri
Representante Empleador
ACHM
Representante Trabajadores
ASEMUCH
Luis Cifuentes
Representante Trabajadores
ASEMUCH
Ricardo Milln
Guabn Consultores
Guabn Consultores
Claudio Nez
Guabn Consultores
Guabn Consultores
Loreto Mndez
ChileValora
ChileValora
111
Cargo
Institucin
Estrella Mardones
SUBDERE
Carolina Poblete
SUBDERE
Catalina Miranda
SUBDERE
Jacques Roux
SUBDERE
Beatriz Dupuy
SUBDERE
Jorge Pomar
SUBDERE
Mafalda Fabbri
Representante Empleador
ACHM
Luis Cifuentes
Representante Trabajadores
ASEMUCH
Ricardo Milln
Guabn Consultores
Guabn Consultores
Claudio Nez
Guabn Consultores
Guabn Consultores
112
Cargo
Institucin
Estrella Mardones
SUBDERE
Carolina Poblete
SUBDERE
Representante Trabajadores
ASEMUCH
Luis Cifuentes
Representante Trabajadores
ASEMUCH
Mafalda Fabbri
Representante Empleador
ACHM
Ricardo Milln
Guabn Consultores
Guabn Consultores
Claudio Nez
Guabn Consultores
Guabn Consultores
Loreto Mndez
ChileValora
ChileValora
113
NOMBRE
INSTITUCIN
Mauricio Cisternas
SUBDERE
Daniel Escobar
SUBDERE
SUBDERE
Carolina Pereira
SUBDERE
Valeska Cid
SUBDERE
Daniel Escobar
SUBDERE
Mafalda Fabbri
ACHM
Andrs Chacn
ICHEM
Toms Irarrzabal
10
Luis Cifuentes
ASEMUCH
11
ASEMUCH
12
UNIVERSIDAD ARCIS
13
Ricardo Hormazbal
UNIVERSIDAD DE CHILE
14
Carlos Haefner
15
Gonzalo Duarte
Ex Alcalde y Ex Diputado
16
Diputado
17
Ren Safiro
Diputado
114
Director IDER
Nstor Contreras F.
Ismael Toloza B.
Investigador IDER
115
N de entrevistas realizadas
N de Municipios visitados
N de entrevistas por
Municipio
188
22 (Arica, Iquique, Mejillones, Caldera, La Serena, Valparaso, El
Monte, Isla de Maipo, Doihue, San Clemente, Lota, Quirihue,
Curarrehue, Valdivia, Rio Negro, Frutillar, Cisnes, Porvenir, Lo
Prado, Pucn, Pto. Montt, Calbuco)
Arica
9
Iquique
11
Mejillones
10
Caldera
11
La Serena
9
Valparaso
13
El Monte
7
Isla de Maipo 7
Doihue
8
San Clemente 9
Lota
11
Quirihue
9
Curarrehue
8
Valdivia
13
Rio Negro
9
Frutillar
11
Cisnes
7
Porvenir
8
Lo Prado
9
Pucon
7
Pto. Montt
1
Calbuco
1
116
Nombre
Edgardo Carballo
Herman Carvajal
Claudia Opazo Ramrez
Claudio Morales Chacana
Renato Acosta Olivares
Marcos Gutirrez Montesinos
Adolfo Pardo Jimnez
Yasmina Zepeda
Francisco Zuleta Gmez
Boris Gallardo Velsquez
Maggie Arvalo Alonso
Jose Ojeda
Viviana Crdova Crdova
Ren Wastavino
Sixto Arostica
Filomena Parra
Ruth Trigo
Doris lvarez
Marcela Hernndez
Paulina Ponce
Dagoberto Castillo
Rodrigo Quiroz Jorquera
Jorge Muoz Torres
Jorge Moya Delgado
Juan Carlos Pavs
Perla Mndez Pantanelli
Claudio Chacano Montiel
Cargo
Encargado de Proyectos
Encargado de Proyectos
Encargada de Turismo
Encargado Licitaciones
Director de Trnsito
Encargado Aseo y Ornato
Encargado Seguridad Ciudadana
Actuario 2do Juzgado P.L
Director de Obras
Encargado de Pesca
Cajera
Encargado Licencias de Conducir
Enc. Desarrollo Local
Inspector (a) de Trnsito
Inspector(a) de Obras
Inspector(a) de Rentas y Patentes
Juzgado de Polica Local 1
Juzgado de Polica Local 2
Obras
Revisin Expediente de Obras Social
Revisin Expediente de Obras
Encargado de Oficina de Pesca Artesanal
Director De Administracin Y Finanzas
Secretario Municipal
Tesorero Municipal
Administrativo Ofician de Partes
Juez de Polica Local
117
Municipalidad
Arica
Arica
Arica
Arica
Arica
Arica
Arica
Arica
Arica
Calbuco
Caldera
Caldera
Caldera
Caldera
Caldera
Caldera
Caldera
Caldera
Caldera
Caldera
Caldera
Cisnes
Cisnes
Cisnes
Cisnes
Cisnes
Cisnes
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
Cisnes
Director de Obras
Encargado de Extensin Y Cultura
Inspector Municipal
Subrogante Dpto. Trnsito
Funcionario Secplan
El Monte
Frutillar
Frutillar
Frutillar
Frutillar
118
Curarrehue
Curarrehue
Curarrehue
Curarrehue
Curarrehue
Curarrehue
Curarrehue
Curarrehue
Doihue
Doihue
Doihue
Doihue
Doihue
Doihue
Doihue
Doihue
El Monte
El Monte
El Monte
El Monte
El Monte
El Monte
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
76
77
78
79
80
81
82
83
84
85
86
Secplan
Encargado e informaciones
Actuario y Funcionario De J.P.L.
Actuario y Funcionario De J.P.L.
Director de Obras Municipales
Director de Obras Municipales
Encargado de Emergencia
Cajero Municipal
Jefe de Dpto. Finanzas (Ex. Jefe de
Presupuestos)
Encargado de Informaciones
Directora de Control
Jefe de Recursos Humanos
Inspector de Trnsito
Inspector de Obras
Inspector de Rentas
Director Aseo y Ornato
Secretario Abogado 3 Juzgado P. Local
Directora Obras
Encargada de Rentas y Patentes
Encargada de Informaciones Oficina de
Partes
Encargado de Desarrollo Econmico Local
Directora Administracin y Finanzas
Secretaria Municipal
Jefe De Inspeccin
Director De Obras
Encargado De Presupuesto SECPLAN
Encargada De Licitaciones SECPLAN
Jefe Seccin Oficina De Partes
Jefe Departamento Desarrollo Econmico
Secretario Municipal
Jefe Seccin Tesorera
119
Frutillar
Frutillar
Frutillar
Frutillar
Frutillar
Frutillar
Frutillar
Iquique
Iquique
Iquique
Iquique
Iquique
Iquique
Iquique
Iquique
Iquique
Iquique
Iquique
Isla de Maipo
Isla de Maipo
Isla de Maipo
Isla de Maipo
Isla de Maipo
Isla de Maipo
Isla de Maipo
La Serena
La Serena
La Serena
La Serena
La Serena
La Serena
87
88
89
90
91
92
93
94
95
96
97
98
99
100
101
102
103
104
105
106
107
108
109
110
111
112
113
Silvia Cifuentes
Marlene Bez Suarez
Claudio Mera
Alejandro Cortes
Zulema lvarez
Eduardo Araya
La Serena
La Serena
La Serena
Lo Prado
Lo Prado
Lo Prado
Lo Prado
Lo Prado
Lo Prado
Lo Prado
Lo Prado
Lo Prado
Lota
Lota
Lota
Lota
Lota
Lota
Lota
Lota
Lota
120
Lota
Lota
Mejillones
Mejillones
Mejillones
Mejillones
114
115
116
117
118
119
120
121
Marianella Camus
Mauricio Julio
Wilfredo Castillo Lazano
Mauricio Snchez
Patricia Zenteno
Oscar Orellana
Ignacio Snchez
Antonio Andrade
122
123
124
125
126
Nataly Vivar
Eliana Morales
Tamara Torres
Karen Vega
Yssica Molina
127
128
129
130
131
132
133
134
135
136
137
138
139
140
141
Walter Gehren
Luis Gutirrez
Cecilia Sanzana
Loreto Cifuentes
Patricio Gutirrez
Daniel Figueroa
Daniela Araneda
Pablo Soto
Elena Marcela Gallardo Vera
Claudinet Vsquez Aravena
Francisco Almendra
Abel Prez Huichalaf
Eric Jara Parra
Eric Jara Parra
Eduardo Len Troncoso
121
Mejillones
Mejillones
Mejillones
Mejillones
Mejillones
Mejillones
Porvenir
Porvenir
Porvenir
Porvenir
Porvenir
Porvenir
Porvenir
Porvenir
Pucon
Pucon
Pucon
Pucon
Pucon
Pucon
Pucon
Puerto Montt
Quirihue
Quirihue
Quirihue
Quirihue
Quirihue
Quirihue
142
143
144
145
146
147
148
149
150
151
152
153
154
155
156
157
158
159
160
161
162
163
164
165
166
167
168
169
170
171
122
Quirihue
Quirihue
Quirihue
Rio Negro
Rio Negro
Rio Negro
Rio Negro
Rio Negro
Rio Negro
Rio Negro
Rio Negro
Rio Negro
San Clemente
San Clemente
San Clemente
San Clemente
San Clemente
San Clemente
San Clemente
San Clemente
San Clemente
Valdivia
Valdivia
Valdivia
Valdivia
Valdivia
Valdivia
Valdivia
Valdivia
Valdivia
172
173
174
175
176
177
178
179
180
181
182
183
184
185
186
187
188
Marcel Gallegos
Pedro Ros
Domingo Soto
Enrique Snchez
Loreto Ibez Castillo
Vernica Olivares
Humberto Cantellano
Juan Morales
Andrs Sendra
Ricardo Silva
Jacobo Ahumada
Enrique Gomez Ramrez
Roberto Contreras
Mauricio Gonzlez
Dante Iturrieta
Jos Luis Salomn
Adriana Germain
Director DIDECO
Director SECPLAC
Secretario Juzgado Polica Local
Jefe Departamento de Arquitectura
Encargada de Turismo
Jefe De Contabilidad
Director de Control
Director de Desarrollo Econmico
Director de Trnsito
Director de Aseo
Director de Cultura
Jefe Desarrollo Promocin Social
Encargado de Oficina De La Vivienda
Jefe de Medio Ambiente
Director DIDECO
Director SECPLAC
Directora de Obras
Valdivia
Valdivia
Valdivia
Valdivia
Valparaso
Valparaso
Valparaso
Valparaso
Valparaso
Valparaso
Valparaso
Valparaso
Valparaso
Valparaso
Valparaso
Valparaso
Valparaso
* Cabe mencionar que algunos funcionarios fueron entrevistadas ms de una vez dado que ejercen
varias funciones dentro del municipio, por lo cual se repite su nombre en la tabla anterior pero asociado
a cargos distintos.
123
Municipalidad de Cisnes
Municipalidad de Caldera
Municipalidad de Mejillones
124
125
Municipalidad
Perfiles Validados
Hualqui
Ricardo Alberto
Mulchen
Bustamante
Marcela Ziga Jeldres
San Carlos
Franco Pedreros
Quilln
Municipalidad
Perfiles Validados
Carlos Mariangel
Concepcin
Constanza Prez
Concepcin
Francisco Ramrez
Yungay
Caete
Municipalidad
Perfiles Validados
Lota
Juan Burgos
Coihueco
Cabrero
Chiguayante
126
Municipalidad
Perfiles Validados
Concepcin
Tesorero(A) Municipal
Tom
Cajero(A) Municipal
Quilln
Osvaldo Quiduleo
Talcahuano
Municipalidad
Perfiles Validados
Concepcin
Juan Abarza
Mulchn
Luis Cifuentes
Concepcin
Talcahuano
rea Aseo y Ornato (12 de Julio)
Nombre
Municipalidad
Perfiles Validados
Concepcin
Coihueco
Yungay
127
Municipalidad
Perfiles Validados
Jos Donoso
Isla de Maipo
Ximena Basias
Isla de Maipo
Pamela Hernndez
Isla de Maipo
SUBDERE
Municipal
El Monte
Viviana Torres
Huechuraba
Abastecimiento.
Brunilda Morales
Huechuraba
SUBDERE
rea Obras (05 de Julio)
Nombre
Municipalidad
Perfiles Validados
Director (A) de Obras Municipales
ASEMUCH
128
Municipalidad
Perfiles Validados
ASEMUCH
Recoleta
Juan Orellana
Lo Prado
Lorena Menares
Huechuraba
Municipalidad
Perfiles Validados
Aurora Lagos H.
Independencia
Huechuraba
Mario Osorio
Providencia
Santiago
rea Gestin Interna 1 (18 de Julio)
Nombre
Municipalidad
Daniel Barraza
Santiago
Vctor Cuevas
Santiago
Perfiles Validados
Administrador (A) Municipal
Secretario (A) Municipal
Gestor (A) de Control
Encargado (A) de Control Municipal
Miguel Ortiz
El Bosque
Encargado(A) de Informaciones
129
Municipalidad
Perfiles Validados
Mario Bozo
Lo Prado
Luis Riquelme
Lo Prado
Marcela Caro
Lo Prado
130
TALLER DE
EXPERTOS
REQUERIMIENTOS
DESDE LA OSCL
LEVANTAMIENTO DE
INFORMACIN
DESDE EL SECTOR
TALLER DE
EXPERTOS
ELABORACIN
DE LOS PERFILES
ENTREVISTAS
VALIDACIN
DEL SECTOR
VALIDACIN
DE LA OSCL
ENTREVISTAS
131
Perfil
Ocupacional
Elaborado o
Actualizado
Taller de
Expertos para
Validacin
Ejecucin de
entrevistas
Reunines con
OSCL
Taller de
Expertos para
levantamiento
Reconocimiento
de la idoneidad
y validez del
Perfil por
expertos del
sector.
Levantamiento
de informacion
desde el experto
para la
elaboracin del
Perfil.
Obtencin de
sugerencias y
orientaciones
para ser
incorporadas en
el Perfil.
Obtencin de
informacin
para obtener las
funciones
principales del
Perfil.
132
El OSCL debe entenderse como una "red funcional a objetivos", ms que como una organizacin.
De esta forma, tanto su estructura formal y operativa debe ser liviana, funcional, flexible y en
permanente revisin.
El OSCL debe actuar en concordancia con las instancias de tipo poltico en que se encuentran los
actores del Sector.
Si el OSCL logra convertirse en un referente tcnico, tiene una gran oportunidad de colaborar
con la generacin de polticas coherentes y coordinadas orientadas a los funcionarios
municipales.
El OSCL cumple el rol de "validador", por lo tanto, debe enfocarse en acciones que lo conviertan
en "garante de fe pblica", especialmente para los actores del Sector.
El OSCL es una red de instituciones, sin embargo parte del peso de su rol, se funda en la
capacidad de sus miembros de establecer una red de confianza slida.
133
Estimamos que este proceso al menos tarda 12 meses en instalarse desde que existe una
voluntad expresa y demostrada de los actores.
Generar la prctica de la paridad entre los actores, reconociendo los diversos intereses que
representan. En este sentido, creemos que se debe velar de forma especial para que la
identidad del OSCL est por sobre los intereses individuales. Esto requiere que la
participacin sea en igualdad de condiciones.
Ser reconocido y valorado por las autoridades de cada una de las instituciones.
134
135
La experiencia de validacin grupal por reas nos mueve a reflexionar respecto a la posibilidad
de levantar informacin para la elaboracin de perfiles en jornadas grupales, con construccin in
situ. Creemos que existe en esto una oportunidad de mayor empoderamiento de los perfiles por
parte de los trabajadores, a la vez que puede disminuir el tiempo de trabajo y el sesgo de los
consultores.
136
La transversalidad del catlogo permitir entregar insumos relevantes para los procesos de
capacitacin y desarrollo que encabeza SUBDERE a travs de la Academia de Formacin
Municipal y Regional.
Los perfiles resultan un insumo bsico para posteriores procesos de certificacin. De esta
manera, cuentan con una importante base emprica que permitir simplificar el proceso de
evaluacin.
Los perfiles estn estructurados anticipando procesos de modularizacin. En este sentido, tienen
el nfasis en competencias transversales.
137
www.chilevalora.cl
138
www.chilevalora.cl
139