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Conceptos
Gerenciales
Contenido
1. El Ciclo Operativo de la
Empresa
Las Cinco reas Funcionales de la Empresa
1. El Ciclo Operativo de la
Empresa
rea de Finanzas
1. El Ciclo Operativo de la
Empresa
rea de Operaciones
1. El Ciclo Operativo de la
Empresa
rea de Marketing
1. El Ciclo Operativo de la
Empresa
Hito N 1
1. El Ciclo Operativo de la
Empresa
Ciclo operativo de una Escuela de Negocios
1. El Ciclo Operativo de la
Empresa
Ciclo Operativo de una Empresa de Helados
2. Un Acercamiento al rea de
Operaciones Productivas
Diagrama Bsico Entrada Proceso Salida
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2. Un Acercamiento al rea de
Operaciones Productivas
Diagrama Bsico Entrada Proceso Salida para una
Escuela de Negocios
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2. Un Acercamiento al rea de
Operaciones Productivas
Diagrama Bsico Entrada Proceso Salida para una
Empresa de Helados
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2. Un Acercamiento al rea de
Operaciones Productivas
Proceso Productivo de Operaciones
Hito N 2
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2. Un Acercamiento al rea de
Operaciones Productivas
Diagrama Entrada Proceso Salida
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2. Un Acercamiento al rea de
Operaciones Productivas
Los Recursos Productivos: Las Siete M
Materiales: directos
(insumos) e indirectos
(apoyo)
Mano de Obra:
personas
Maquinarias: activos
productivos con sus
tecnologas
Mtodos:
procedimientos y
sistemas
Mentalidad: cultura
organizacional y
paradigmas
Moneda: dinero
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2. Un Acercamiento al rea de
Operaciones Productivas
Los Recursos y sus Objetivos en el Tiempo
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2. Un Acercamiento al rea de
Operaciones Productivas
Los Enemigos, las Exigencias y los Aliados de los Recursos
Productivos
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3. Enfoques de la
Administracin General
Funciones
Procesos
Comportamiento
Sistmico
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3. Enfoques de la
Administracin General
Los objetivos implcitos de toda empresa son:
1. El bienestar de sus empleados y trabajadores.
2. El servicio a los clientes, consumidores y usuarios.
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4. Etapas de la Administracin
de las Operaciones
Control: Asegurar
que los planes y
programas se
cumplan
Direccin: Ejecutar lo
programado y ser
responsable de la
marcha
Planeamiento:
Determinar los
objetivos para el
sistema de
operaciones
Organizacin:
Establecer una
estructura de
procesos, asignar
responsabilidades
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4. Etapas de la Administracin
de las Operaciones
Funcionamiento de la Administracin de las Operaciones
Productivas
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4. Etapas de la Administracin
de las Operaciones
Clasificacin de las Operaciones Productivas
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4. Etapas de la Administracin
de las Operaciones
ADMINISTRACIN DE LAS OPERACIONES PRODUCTIVAS
PLANEAMIENTO DE OPERACIONES PRODUCTIVAS
Planeamiento general
Directores / alta gerencia
Pronsticos de la demanda y de las operaciones productivas
Planeamiento financiero
Planeamiento de los recursos humanos
Planeamiento de planta: ubicacin y dimensionamiento
Largo plazo
Planeamiento especfico
Alta gerencia/ gerencias rea
Planeamiento / diseo del producto
Planeamiento / diseo del proceso
Planeamiento / diseo de la planta
Planeamiento / diseo del trabajo (de las personas)
Mediano plazo
Planeamiento agregado
Gerencia operaciones/
departamentos
Corto plazo
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4. Etapas de la Administracin
de las Operaciones
ADMINISTRACIN DE LAS OPERACIONES PRODUCTIVAS
(Continuacin)
ORGANIZACIN DE OPERACIONES PRODUCTIVAS
Programacin de las operaciones productivas. Mtodos
Logstica de las operaciones productivas. Modelos
Tecnologas emergentes. Tcnicas
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5. El Gerente de Operaciones
Productivas
Operaciones: el eslabn perdido de la cadena
empresarial
La gerencia debe prestar atencin a la actividad que concentra
y es responsable de por lo menos el 75% de la inversin de la
empresa, 80% de su personal y 85% o ms de los costos, y
cuyo tratamiento por la alta gerencia debe ser
fundamentalmente estratgico y no meramente operacional
(Wickham Skinner, 1985)
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GRACIAS
ADMINISTRACIN DE LAS OPERACIONES PRODUCTIVAS
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