2.

ANLISE DE MERCADO

Analisar o mercado visualizar a maneira de um negcio se concretizar no mercado,

considerando os consumidores, a concorrncia e os fornecedores. E a forma mais
comum de se fazer esta anlise por meio da pesquisa de mercado.

Esta pesquisa consiste na coleta de informaes junto ao consumidor, concorrente ou

fornecedor. Quando realizada corretamente, oferece informaes consistentes que,
somadas experincia e ao sentimento do empreendedor, tornam o
processo decisrio mais rico e preciso.

2.1. ANLISE DO PBLICO-ALVO

A definio do pblico-alvo significa identificar um segmento particular ou

segmentos da populao que voc deseja servir. O mercado consiste em muitos
tipos de clientes, produtos e necessidades. preciso determinar que segmentos
ofeream as melhores oportunidades para o seu negcio.
Os consumidores podem ser agrupados de acordo com vrios fatores:
Geogrficos: tamanho potencial do
bairros).

seu mercado (pases, regies,cidades,

Demogrficos:
PESSOAS FSICAS (faixa etria; sexo; profisso; renda; idade; educao.)
PESSOAS JURDICAS (ramo de atividade; servios e produtos oferecidos;
nmero de empregados; filiais; tempo de atuao no mercado; localizao;
imagem no mercado.)
Psicogrficos: estilos de vida, atitudes.
Comportamentais: hbitos de consumo, benefcios procurados, frequncia de
compra desse tipo de produto, lugar onde costuma comprar esse tipo de produto,
ocasies de compra e seus principais estmulos, como:

Preo: nvel de sensibilidade a preo, isto , o quanto o cliente est

disposto a pagar;
Qualidade do produto;
Marca;
Prazo de entrega;
Prazo de pagamento;
Atendimento da empresa;
Localizao;
Outros: estrutura, variedade, lanamentos, status, segurana.

A identificao do pblico-alvo permite que voc agora seja capaz de realizar um

importante passo do seu Plano de Marketing: decidir como ir posicionar-se em
relao aos seus concorrentes e atender as expectativas de seus clientes.
Posicionamento de Mercado: Como o cliente v o seu negcio?
Nesse item voc definir qual imagem deseja transmitir ao seu cliente em relao
ao seu negcio. Essa imagem deve ser clara, distinta e bem definida em relao
aos seus concorrentes garantindo uma larga vantagem sobre eles.
Analise a atuao de seus concorrentes e procure aperfeio-la para que possa
fazer a diferena. Isso servir para prever as aes da concorrncia que possam
amea-lo.
Oferea mais benefcios e vantagens aos seus consumidores e lembre-se: tenha
sempre em mente o que seu cliente considera importante e s assuma
compromissos que possa cumprir.

2.2. ANLISE DOS FORNECEDORES

Antes de montar um negcio preciso identificar os potenciais fornecedores de

equipamentos, ferramentas, mveis, utenslios, matria-prima, embalagens,
mercadorias e servios. Deve-se procurar entrar em contato com estes
fornecedores e mant-los em um cadastro atualizado.
Devem ser realizadas
pesquisas tais como: preo, qualidade, condies de pagamento e o prazo mdio
de entrega. Mais tarde, essas informaes sero teis para determinar o
investimento inicial e as despesas do negcio. Para obter um bom relacionamento
com os fornecedores importante pensar a longo prazo. preciso ter um fluxo
constante (ainda que pequeno) de compras e pagamentos em dia. importante
selecionar fornecedores confiveis e que atendam as necessidades da
organizao, pois, a troca de fornecedores durante um processo operacional,
normalmente, prejudica os resultados.

2.3. ANLISE DOS CONCORRENTES

Voc pode aprender lies importantes observando a atuao da concorrncia.
Procure identificar quem so seus principais concorrentes. A partir da, visite-os e
examine suas boas prticas e deficincias. Lembre-se de que concorrentes so
aquelas empresas que atuam no mesmo ramo de atividade que voc e que
buscam satisfazer as necessidades dos seus clientes. A concorrncia tambm
deve ser vista como uma situao favorvel. Bons concorrentes servem como
parmetro de comparao e de parceria, alm de ser uma fonte de estmulo
melhoria.