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O Grupo Operativo Intervindo na Sndrome de

Burnout
Interveno em Burnout
Vivien Rose Bck
Jorge Castell Sarriera

Resumo
O presente estudo teve como objetivo verificar a alterao do nvel de Burnout em professores por intermdio da interveno da tcnica de grupos
operativos. A amostra foi composta por professores de 5 a 8 srie de uma escola particular de Porto Alegre, subdividindo-se em dois grupos, o de controle
e o experimental, com 12 professores em cada grupo. Para medir a Sndrome de Burnout foi utilizado o MBI (Maslach Burnout Inventory). Aps a primeira
aplicao do teste em todos os professores, realizaram-se 9 encontros sob a tcnica de grupos operativos com o grupo experimental e posteriormente,
todos responderam novamente ao teste. Os resultados demonstraram aumento do nvel de Burnout, bem como nas suas dimenses: esgotamento
emocional, realizao profissional e despersonalizao para o grupo experimental. Na anlise da interveno constatou-se a importncia tanto da sensibilizao
profissional do trabalho docente como do apoio social entre os professores como estratgias para a preveno e o enfrentamento da Sndrome de Burnout.
Palavras-chaves: Burnout; Grupo psicoterpico; Estresse.

Operative group as intervention resource in the Burnout Syndrome


Abstract
The objective of this study is to check the changes in Burnout levels in teachers through the operative group technic. The investigation of the research
follows a mix of qualitative and quantitative methods. The sample was composed by teachers from fifth to eighth grade in a private school of Porto
Alegre. They were divided in two groups, the control one and the experimental one with 12 teachers. The MBI (Maslach Burnout Inventory) was used
to measure the Burnout Syndrome. After the application of first test in all teachers, 9 meetings were held using the operative group technic with the
experimental group and later on, all answered the test again. In the quantitative analysis the results confirmed the hypothesis of having a change in the
Burnout level, as well as their dimensions: emotional exhaustion, professional accomplishment and depersonalization. In the qualitative part of the study,
through the subject analysis and the group process, it was concluded that the professional awareness and the social support among teachers as strategies
to prevent and face the Bornout Syndrome are important.
Keyword: Burnout; Group Psychotherapy; Stress.

El grupo operativo interviniendo en el sndrome de Burnout


Resumen
Este estudio ha tenido como objetivo verificar la alteracin del nivel de Burnout en profesores por medio de una intervencin de la tcnica de grupos
operativos. La muestra ha sido compuesta por profesores de 5 a 8 grado de una escuela privada de Porto Alegre, divididos en dos grupos, uno control
y otro experimental, con 12 profesores en cada grupo. Para medir el sndrome de Burnout ha sido utilizado el MBI (Maslach Burnout Inventory). Despus
de la primera aplicacin del test en todos los profesores, se han realizado 9 reuniones con la tcnica de grupos operativos en el grupo experimental, y despus
todos respondieron nuevamente el test. Los resultados han demostrado un aumento del nivel de Burnout as como en sus dimensiones: agotamiento
emocional, realizacin profesional y despersonalizacin para el grupo experimental. En el anlisis de la intervencin se ha constatado la importancia de la
sensibilidad profesional de trabajo docente as como del apoyo social entre los profesores como estrategias para prevenir y enfrentar el sndrome de Burnout.
Palabras clave: Burnout, Grupo Psicoteraputico; Stress.
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Introduo
A educao um processo eminentemente
relacional. Professor e aluno podem ser
transformados, um pelo outro, atravs de uma relao
direta, permeada por afeto e por trocas de
informaes, conhecimentos e comportamentos. A
relao pedaggica, enquanto relao humana,
ultrapassa os limites profissionais e escolares dos anos
letivos. uma relao que deixa marcas na vida (Lobo,
1999). Apesar de um influenciar o outro
dinamicamente, o professor que exerce maior
influncia no processo de formao e de
desenvolvimento dos alunos (Witter, 2003).
Por meio de estudos realizados (Carlotto, 2002;
Codo, 2000; Moura, 1997; Esteves, 1994), constatase grande nmero de docentes irritados,
desmotivados, cansados, sem encontrar significado
pessoal no seu trabalho e sentindo-se desvalorizados
profissionalmente. Essa condio de desistncia
emocional no trabalho considerada como um malestar docente encontrado em toda sociedade
ocidental (Jesus, 1998).
No Brasil, j existe legislao neste sentido, a Lei
n 3.048/99 (Lei que regulamenta a Previdncia
Social), que contempla a Sndrome de Esgotamento
Profissional (Burnout) como doena do trabalho. A
situao nos Estados Unidos to grave, que a
profisso considerada como de alto risco, pelas
companhias de seguro americanas.
As pesquisas realizadas em relao a Burnout
centram-se principalmente nas variveis demogrficas
e de personalidade (Carlotto, 2002; Codo, 2000;
Moura, 1997). Ao analisar a produo arrolada na base
bibliogrfica PsycArticle, de 1987 a 2002, Witter
(2003) constatou que somente 28 artigos
apresentaram estudos sobre a relao professorestresse, concluindo haver necessidade de pesquisas
sobre a rea principalmente no sentido de propor
programas de interveno e preveno. Maslach e
Leiter (1999) alertam sobre os custos gerados pela
indiferena com que as organizaes lidam com o
problema e defendem que a melhor forma de
preveno e de tratamento enfoc-lo de modo
coletivo e organizacional e no apenas individual.
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Este estudo compartilha desta perspectiva de


interveno para a mudana e entende a Sndrome de
Burnout, conforme Maslach e Leiter (1999), como
um processo que se desenvolve na interao de
caractersticas do ambiente de trabalho e
caractersticas pessoais.

A Sndrome de Burnout
Maslach e Jackson (1981) definem a Sndrome de
Burnout como uma reao tenso crnica gerada
principalmente nas pessoas que mantm, em
decorrncia de sua profisso, contato direto e contnuo
com outros seres humanos, profissionais que trabalham
com qualquer tipo de cuidado interpessoal tais como:
professores e enfermeiros. A Sndrome de Burnout
entendida, pelos autores citados, como um conceito
multidimensional envolvendo trs componentes;
Exausto Emocional: sensao de esgotamento, de
falta de energia e de recursos emocionais prprios
para resolver os problemas dirios. Este o aspecto
individual da sndrome;
Despersonalizao: o resultado da ocorrncia de
sentimentos e atitudes negativas para com a pessoa
de que cuida (alunos, pacientes, clientes), dirigindose a elas com indiferena, frieza, ironia e cinismo, ou
seja, uma coisificao da relao, sendo este o fator
interpessoal de burnout.
Reduzida Realizao Profissional: sentimentos de
insatisfao profissional, de fracasso laboral, baixa autoestima, desmotivao e diminuio da eficincia no
trabalho (Abreu, Stoll, Ramos, Baumgardt &
Kristensen, 2002).
Burnout surge quando o docente sente que seus
recursos prprios so perdidos ou inadequados frente
s exigncias de seu trabalho e que trazem um retorno
insatisfatrio para suas prprias demandas de autoestima e reconhecimento profissional e social (Codo
& Vasques-Menezes, 2000). Esta situao agravada
quando os suportes social e afetivo do professor
apresentam-se enfraquecidos ou mesmo ausentes.
Buscando a resoluo de problemas comuns e o
fortalecimento de apoio mtuo, Jesus (2001) valoriza
o trabalho de equipe, entre os docentes, como sendo
o meio mais importante para a preveno e superao
do esgotamento profissional.

O Grupo Operativo Intervindo na Sndrome de Burnout Vivien Rose Bck e Jorge Castell Sarriera

Grupo Operativo
A tcnica de grupo operativo, segundo PichonRivire (1977), escolhida em funo desta
contemplar os principais quesitos para a remisso
de Burnout dentro do mbito escolar, pois favorece
a partilha de experincias profissionais, a reduo
do isolamento, a retroalimentao emocional atravs
de apoio social bem como o fornecimento de
feedback, proporcionando o desenvolvimento
pessoal e profissional dos professores. Esta
abordagem grupal tem suas origens na teoria
psicanaltica, principalmente nos aportes kleinianos
(Osrio, 2000). Segundo definio de seu criador,
Enrique J. Pichon-Rivire (1977), o grupo operativo
consiste de um grupo de pessoas centrados numa
tarefa. O fundamental na tarefa grupal consiste em
superar e resolver situaes fixas e estereotipadas,
flexibilizando e permitindo questionamentos sobre
o que era considerado imutvel. A resistncia
mudana suscita dois medos bsicos: o medo da
perda das estruturas existentes e conhecidas, apesar
de estereotipadas, que ocasiona a ansiedade
depressiva e o medo do ataque da nova situao que,
por ser desconhecida e suscitar insegurana pelo
receio de faltar recursos para enfrent-la, cria a
ansiedade paranide.
A partir dos ECROS (esquema conceitual,
referencial e operacional) individuais, o grupo constri
um esquema referencial grupal, obtendo um sentido
de unidade e coerncia entre seus membros. Os
papis desempenhados por cada membro no grupo
so entendidos atravs da articulao de dois nveis: a
verticalidade, relacionada histria pessoal da pessoa
e a horizontalidade, que a relao que acontece entre
os integrantes. A interao grupal comea pela
afiliao, onde a pessoa no se incorpora totalmente
ao grupo e transforma-se em pertena, quando
ocorre um sentimento de efetiva integrao grupal.
(Osrio 2000).
O processo grupal principia com a fase de prtarefa, na qual o grupo divaga tendo dificuldade de
centrar-se na tarefa. Evolui para a fase da tarefa, quando
h a elaborao das ansiedades depressivas e
persecutrias e na ruptura das estruturas
estereotipadas. Finaliza com a fase do projeto em que

os participantes constrem uma estratgia operativa,


planificando para o futuro e enfrentam a situao de
perda que advm do trmino da tarefa com a
separao do grupo.
Assim, atravs do processo do grupo operativo
com professores, os mecanismos de sade podem
ser construdos com o novo conhecimento
decorrente de um conjunto de experincias e afetos
que so mobilizados pelos prprios docentes, ao
pensarem e agirem sobre as questes da vida docente.
A proposta deste trabalho consiste em concretizar e
sistematizar, atravs de interveno de grupo
operativo, um suporte social e afetivo para os
professores, considerando a proposta inicial de
remisso de Burnout.

Mtodo
Desenho da Pesquisa
O desenho utilizado na presente pesquisa foi
quase-experimental com um grupo experimental e
um de controle, avaliados antes e depois da
interveno. A interveno em grupo, utilizada em
forma de grupo operativo baseado na definio de
Pichon-Rivire (1977), configurou a varivel
independente. A varivel dependente consistiu na
avaliao da Sndrome de Burnout, pr e ps-teste,
incluindo seus trs componentes: Exausto
Emocional, Despersonalizao e Reduzida
Realizao Profissional.

Participantes
Participaram da pesquisa 24 professores do
Ensino Fundamental de 5 a 8 sries de uma escola
particular de Porto Alegre, com nvel superior
completo. A amostra foi composta pelo grupo de
professores selecionado aleatoriamente, atravs de
sorteio, em dois grupos de 12 participantes cada:
o grupo experimental e o de controle. No houve
critrios de incluso/excluso de participantes.
Durante os grupos operativos 4 professores
faltaram em encontros alternados, mas no houve
desistncias em relao realizao da pesquisa.

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Instrumento
Para avaliar a Sndrome de Burnout experienciada
pelos professores foi utilizado o MBI Maslach
Burnout Inventory (Maslach & Jackson, 1981), o qual
fornece escores em trs sub-escalas Exausto
Emocional (9 itens), Despersonalizao (5 itens) e
Reduzida Realizao Profissional (8 itens) e um ndice
geral combinando as sub-escalas. O instrumento
constitudo por 22 itens, configurado em uma escala
Likert de 5 pontos, iniciando com 1 como nunca
a 5 como todos os dias. Assim, entende-se que
os escores mdios em 1 representam baixo nvel
de Burnout; os escores mdios em 2, nvel mdiobaixo; os escores mdios em 3, nvel mdio; os
em 4 representam nvel mdio-alto e os de nmero
5 so consideradas nvel alto de Burnout. Uma
pessoa que apresente altas pontuaes em Exausto
Emocional e Despersonalizao, associadas a baixos
valores em Realizao profissional considerada em
Burnout (Benevides-Pereira, 2002). As propriedades
psicomtricas do MBI foram comprovadas em vrios
estudos. A consistncia interna das trs dimenses
do inventrio satisfatria, apresentando um alfa de
Cronbach que vai de 0,71 a 0,90 (Carlotto, 2002).
Benevides-Pereira (2002) refere que o MBI possui
validao fatorial (itens com saturao acima de 0,40),
consistncia interna (EE = a de 0,90; DE = a de 0,79
e RP = a de 0,71), e validao convergente.

Procedimento de Coleta e Anlise de


Dados
O grupo experimental vivenciou 9 encontros sob
a tcnica de grupo operativo, tendo como tarefa
debater a vida de professor. As reunies foram

realizadas no transcorrer de um semestre. Os


encontros foram realizados nas dependncias da
prpria escola, com intervalos mdios de duas
semanas entre eles, com a durao de uma hora cada.
Esta sistemtica correspondeu s diretrizes colocadas
por Bleger (1985) que sugere que o grupo operativo
deve funcionar com um tempo limitado e previsto e
com uma freqncia regular. A tarefa proposta para
os operativos foi o debate de como percebiam a
profisso de professor. Como recursos, foram
utilizados TV, videocassete, cartazes e revistas. Os
encontros foram gravados integralmente em fita
cassete. O grupo de controle manteve suas atividades
escolares normais. O tratamento estatstico foi
realizado atravs do contraste de mdias, antes e
depois da interveno, utilizando o teste t de student.
Por outro lado, houve interesse em analisar o
processo vivenciado pelos docentes no decorrer das
sesses do grupo operativo, centrado na discusso
dos fatores de estresse e de realizao no trabalho
do professor, para avaliar qualitativamente o grau de
impacto desta interveno e possuir outro parmetro
de anlise que pudesse fornecer elementos
explicativos aos resultados estatsticos.

Resultados
Iniciou-se pela exposio dos resultados
comparativos das mdias relacionadas entre antes e
depois da interveno do grupo de controle e
experimental, em relao ao nvel de Burnout dos
docentes. Conforme evidenciam a Figura 1 e a Tabela
1, antes da interveno os grupos de controle e

Figura 1 Escores Mdios dos Grupos de Controle e Experimental antes da interveno


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O Grupo Operativo Intervindo na Sndrome de Burnout Vivien Rose Bck e Jorge Castell Sarriera

Tabela 1 Estatsticas das diferenas entre as mdias dos resultados de Burnout


antes da interveno por meio de t de Student

t, p< 0,05 e gl (graus de liberdade) ndices estatsticos

experimental se apresentavam homogneos, sem


diferenas quanto ao seu nvel de Burnout, isto , as
amostras poderiam ser consideradas de uma mesma
populao (Bisquerra, Sarriera & Martinez, 2004).
Aps o tratamento estatstico entre as mdias dos
dois grupos relacionados, antes e depois da
interveno, observou-se que, atravs da exposio
do grupo experimental a VI interveno, houve
diferena significativa entre os grupos em sentido

inverso do esperado (Tabela 2), isto , esperava-se


que o grupo, trabalhado com a tcnica do grupo
operativo, tivesse diminudo seu nvel de Burnout e o
grupo de controle mantivesse seu mesmo nvel da
fase pr-teste (Figura 2).
Observa-se que a Exausto Emocional do grupo
experimental apresentou diferena significativa em
relao ao grupo de controle, demonstrando que os
professores sentiram-se mais desgastados fsica e

Figura 2 Escores mdios dos grupos controle e experimental aps a interveno

Tabela 2 Estatsticas das diferenas entre as mdias dos resultados por dimenso de Burnout
para grupo controle e experimental depois da interveno

t, p< 0,05 e gl (graus de liberdade) ndices estatsticos


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Figura 3 Eixos categoriais apresentados nas sesses da interveno

psiquicamente aps a interveno. A dimenso de


despersonalizao (Tabela 2) apresentou diferena
significativa tambm entre os grupos aps a
interveno, sendo que o grupo experimental
apresentou maior nvel de despersonalizao. Em
termos de Burnout geral o grupo experimental
apresentou diferena significativa para maior nvel
desta sndrome do que o grupo de controle.
Este resultado, inesperado para os pesquisadores,
levou procura de maiores subsdios de compreenso, a partir do que tinha acontecido no decorrer
da interveno, assim como analisar o procedimento
metodolgico adotado, sempre relativo a um trabalho
com docentes de escola particular desenvolvido no
prprio contexto da escola.

Anlise de Contedo
A partir da transcrio literal das gravaes dos
grupos operativos realizou-se a anlise de contedo,
segundo Bardin (1977). Esse processo apresenta e
descreve as principais categorias e subcategorias que
foram verificadas nos grupos operativos. O objetivo
desta anlise de levantar as categorias nas suas
significaes, no conjunto do que foi debatido durante
os grupos operativos, tanto nas suas convergncias
quanto nas suas divergncias. Ressalta-se que as
categorias e subcategorias foram agrupadas, a partir
da anlise de contedo, em cinco eixos temticos
principais: fatores estressores, exausto emocional,
realizao profissional, despersonalizao e estratgias
de enfrentamento.

Fatores estressores
Esse eixo temtico refere-se aos aspectos mais
referidos como perturbadores do bom desempenho
profissional e que exigem do professor uma quantidade
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considervel de sua energia, sendo eles: desamparo


institucional, demonstrando a sensao de falta de
respaldo institucional e a burocracia escolar, relativa
ao preenchimento de formulrios e fichas.
Qualquer um chega, entra na sala e resolve o
problema e acontece o seguinte, ns professores, parece
que ns estamos desamparados. Ns olhamos um pro
outro: o que que aconteceu? Ns vamos morrer
abraados. Essa situao. S que chega num ponto, quem
que vai te ajudar? S.6.

Exausto Emocional
Esse eixo temtico refere-se ao sentimento de
esgotamento fsico e mental dos professores, ao
sentimento de falta de energia e de recursos
emocionais prprios, considerado como o aspecto
individual da sndrome de Burnout. Observa-se que
os professores percebem e sentem sua profisso
como sugadora de suas energias. As sensaes de
esgotamento so apresentadas atravs das subcategorias: o cansao; o estresse; a necessidade de
frias.
Eu estou um pouco cansado. Eu acho que eles sugam,
as crianas, eles sugam a gente. Chega uma hora que
tem que dar uma parada, pr... pr te alimentar um
pouco de novo.S.8.

Realizao Profissional
Essa temtica reflete como os professores
percebem a valorizao de sua profisso e como esta
satisfaz suas necessidades de realizao profissional.
Os principais aspectos foram agrupados nas categorias: desvalorizao e conquistas profissionais.
essa questo de gostar do que faz importante,
mas outro ponto a valorizao social do nosso trabalho
e que isso tem uma relao direta com a auto-estima.

O Grupo Operativo Intervindo na Sndrome de Burnout Vivien Rose Bck e Jorge Castell Sarriera

Os professores sofrem com o estigma de baixssima autoestima. S.1.

Despersonalizao
Esse eixo temtico refere-se ocorrncia de
sentimentos e atitudes negativas para com os alunos
e alunas, dirigindo-se a eles com frieza, ironia e cinismo.
Este o fator interpessoal da Sndrome de Burnout.
As principais categorias so: caractersticas negativas
dos alunos, imposio disciplinar e relacionamento
negativo com alunos.
Eu disse para eles: eu tenho que estar com o chicote
aqui na mo. Eu vim cheia de boas intenes e no
consegui fazer nada do que eu queria. S.2.

Estratgias de Enfrentamento
Esse eixo temtico refere-se aos fatores que
auxiliam e reforam os professores no sentido de
enfrentarem as dificuldades de sua profisso. Trata-se
do eixo com maior diversidade de aspectos citados
no transcorrer dos grupos operativos, e as principais
categorias so: apoio social, atitudes com os alunos e
caractersticas pessoais.
Categoria 1 - Apoio Social
A categoria apoio social foi referida em todos os
encontros como a mais importante estratgia contra
o estresse profissional. Ela consiste de atitudes ao
fornecer e receber suporte social e pessoal e buscar
uma maior unio entre os professores. As principais
sub-categorias citadas pelos professores foram:
solidariedade e feedback dos colegas. Pode se
observar que outras subcategorias, menos referidas,
reforam o valor deste aspecto para o enfrentamento de Burnout tais como: retroalimentao
emocional, convvio com os colegas, amizade e
cooperao grupal.
Isso uma situao muito chata porque a gente
tem que se dar as mos, e a gente est perdendo isso a.
Est muito individualizado. Ser mais solidrio. A gente
no est ajudando o outro, n? S.7.
Categoria 2 - Atitudes em relao aos Alunos
Essa categoria descreve as principais atitudes
positivas que os professores tm para com os alunos.
Estas atitudes so apresentadas atravs de estratgias
de ensino e do bom relacionamento com os alunos.

Ns temos que seduzir nossos alunos, inovando com


novidades, captando, comprando livros. S.12
Categoria 3 - Caractersticas Pessoais do
Professor
Essa categoria engloba as caractersticas pessoais
dos docentes entendidas como importantes para o
enfrentamento das dificuldades cotidianas da profisso,
e as principais so: autenticidade e ser companheiro
dos colegas.
... eu acho que s vezes numa reunio, em escola
particular isso acontece mais que em escola pblica, tem
uma certa coisa de ser muito bom o tempo todo que me
incomoda e que eu pensei: ser que ns vamos continuar
fingindo? A gente vai fingir aqui tambm? Mas no, isso
foi muito bom. Eu vejo especialmente por isso, eu me
senti vontade, eu no precisei fingir S.9.

Discusso
Com os dados da anlise de contedo, pode-se
compreender que, no estgio atual de desenvolvimento da interveno, a ansiedade dos
professores tinha aumentado pelo fato de ampliar sua
conscincia e dividir com os colegas situaes de
conflito com a instituio. Porm, ao mesmo tempo
em que aumentou o Burnout, formas ou estratgias
de enfrentamento do estresse foram tambm
apreendidas.
Nos dois primeiros encontros do grupo
experimental, a percepo da vida de professor era
de idealizao profissional estereotipada e alienante
demonstrando ser esta tambm a viso do grupo de
controle, j que ambos so, neste momento,
considerados estatisticamente como participantes da
mesma amostra. A percepo idealizada conjuntamente com a falta de integrao grupal dificulta a
conscientizao da realidade docente, tanto para os
fatores estressores quanto aos aspectos gratificantes
que a mesma proporciona. A partir do terceiro
encontro, o grupo experimental entrou na fase de
tarefa e conseguiu romper o esteretipo da
idealizao, permitindo-se uma intensa catarse dos
sentimentos reprimidos, os quais foram analisados
atravs das categorias de desgaste emocional,

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caractersticas negativas com os alunos e


relacionamento negativo com os pais. Oscilando entre
momentos de ansiedade suscitada pelo que era
exposto e de momentos de apoio grupal, os
professores construram um forte sentimento de
pertena e melhoraram sua comunicao. Os docentes
puderam exercer, nos grupos operativos, o suporte
social que tanto sentem falta dentro da instituio
confirmando que a rede de apoio exercida entre
colegas como um sentimento de unio e respeito,
facilita a vida laboral (Gil-Monte & Peir, 1997;
Benevides-Pereira, 2002).
Atravs dos feedbacks entre os participantes e da
maior autenticidade nas verbalizaes, o grupo
construiu um ECRO (esquema conceitual, referencial
e operativo) prprio sentindo-se privilegiadamente
diferenciado dos colegas que no participavam do
processo operativo. Assim, ao serem compreendidos
pelo grupo, os docentes permitiram-se analisar com
maior acuidade sua profisso, aumentando sua
conscientizao e sensibilizao com o contexto
laboral. A cooperao entre os professores, no
sentido da resoluo de problemas comuns e do
fortalecimento de apoio mtuo considerada por
Jesus (2001) e Codo, (2000) como uma das principais
formas de lidar com o mal-estar profissional. A
oportunidade de debater em grupo as experincias
vividas na docncia possibilitou aos professores tanto
uma leitura crtica como uma apropriao grupal ativa
desta realidade. O grupo passou de uma viso
idealizada alienante de sua profisso para uma atitude
investigadora, na qual cada resposta obtida
transforma-se em uma nova pergunta. Este grupo
atingiu o objetivo da aprendizagem pichoneana, que
sinnimo de mudana (Abduch, 1999).
O aumento estatstico no nvel de Burnout,
observado na segunda medio do MBI, traduz
quantitativamente esta situao e assim se pode
integrar as anlises de estatstica inferencial, de
contedo e de processo grupal. Enquanto o grupo
experimental, atravs da tcnica operativa,
construiu uma adaptao ativa realidade escolar,
o grupo de controle manteve a mesma percepo
idealizada estereotipada do comeo do ano, sendo
que esta equivalncia pode ser observada nos dois
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resultados quantitativos apresentados por este


grupo. Os dados quantitativos demonstram
claramente que o grupo experimental, ao ser
mobilizado pela tcnica de grupo operativo,
aumenta seu nvel de Burnout, dentro do estgio
mobilizado no qual se encontrava. Esteves (1994)
esclarece que a comparao entre a real prtica
pedaggica e os ideais almejados no trabalho
docente, aumenta o nvel de ansiedade do professor.
Embora a tcnica operativa tenha elevado o nvel
de Burnout no grupo experimental, criou, ao mesmo
tempo, uma maior conscincia de estratgias de
enfrentamento para o esgotamento profissional. No
entanto, seria necessrio seguir o processo com
maior nmero de sesses, para constatar com
maior fidedignidade, se esta tcnica proporcionaria
condies de desenvolver e consolidar melhor as
estratgias de enfrentamento e proporcionar maior
controle sobre o nvel de ansiedade.
A proposta de concretizar e sistematizar a realizao de grupos operativos com professores, dentro
das escolas, inclui a conscincia crtica, por parte da
direo e dos setores especializados, da necessidade
de valorizao do docente como pessoa e como
profissional. Alm disso, ao se entender que a Educao
um processo eminentemente relacional, os possveis
benefcios produzidos pelos grupos operativos
contemplam no apenas os professores, mas
transcendem os limites do grupo alcanando os alunos
e toda a comunidade escolar.

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Recebido em: 04/05/2005
Revisado em: 14/02/2006
Aprovado em: 10/03/2006

Sobre os autores:
Vivien Rose Bck (boclbend@terra.com.br ) mestre em Psicologia pela Pontifcia Universidade Catlica do Rio Grande do Sul.
Jorge Castell Sarriera (sarriera@terra.com.br) doutor em Psicologia, professor convidado da Universidade Federal do Rio Grande do Sul e professor
colaborador no ps-graduao em Sade Coletiva da Universidade do Rio do Sinos.
Endereo para correspondncia
Jorge Castell Sarriera
Universidade do Vale dos Sinos
Av.Unisinos, 950
93022000 - So Leopoldo, RS - Brasil
Revista Semestral da Associao Brasileira de Psicologia Escolar e Educacional (ABRAPEE) Volume 10 Nmero 1 Janeiro/Junho 2006 31-39

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