Alumna: Santiago Bautista Mara Elena

Mercadotecnia
Profesor: Jorge A. Ramrez Luna
Administracin turstica
Grupo: 501 C

Posicionamiento
El objetivo principal de la empresa en el campo de la mercadotecnia es definir el mercado
y los segmentos que atender y un concepto ntimamente ligado a la segmentacin e
identificacin de los competidores es el de posicionamiento.
El posicionamiento representa el proceso de desarrollo y comunicacin de la identidad
nica de una organizacin y consiste en hacer un producto ocupe un lugar claro, distintivo
y deseable, en relacin con los productos de la competencia, en la mente de los
consumidores meta, por lo tanto posicionar un producto en un mercado es dotarle de
unas caractersticas que lo diferencian del resto de la oferta.
Por lo tanto el objetivo del posicionamiento es diferenciar en la mente de los
consumidores los productos que ofrecen las empresas. Para conseguir esa diferenciacin
debe conseguirse que sea importante, es decir, debe proporcionar un beneficio valorado
por los consumidores; distintiva, que la diferenciacin no debe ser ofrecida por los
competidores; no imitable, esto significa que las empresas competidoras no puedan
adoptar la estrategia de posicionamiento; comunicable y comprensible para los
consumidores, comunicar un servicio con horario ms amplio no es difcil y el mercado lo
puede comprobar, adems debe ser rentable para la empresa y accesible para el mercado.

Tipos de posicionamiento
Una vez elegido el nivel de posicionamiento las empresas deben identificar los atributos
relevantes para la diferenciacin dentro de los segmentos de mercado a los que se
dirigen.
Posicionamiento por atributo: el producto se posiciona en funcin de una determinada
caracterstica. Este posicionamiento es resultado de sobresaltar caractersticas
particulares de los productos y o servicios que te beneficien en algo. Por ejemplo, el agua
sin sodio que, al diferenciarse de las dems, es benfica para la salud.
Posicionamiento basado en los beneficios o ventajas buscadas por los consumidores.
Para conseguirlo las empresas deben detectar que es lo que desea el mercado y ofrecerlo.
A diferencia del posicionamiento de atributos, ste se utiliza con uno solo. Ejemplo: los
medicamentos con patente.
Posicionamiento por uso: utilizar la manera y el tiempo en que se utiliza el producto. Se
posiciona prestando atencin al uso que le da el consumidor al producto; es decir,
teniendo en cuenta cmo y dnde lo utiliza, y mostrando que es el mejor cumpliendo esa
misin y que con el tiempo se vuelve lder en su uso o aplicacin. El mejor ejemplo de esto

es la bebida rehidratante que utilizan los atletas, regularmente de color naranja y con una
G enorme.
Posicionamiento por categora: basarse en una categora de productos y no en un
competidor. Se posiciona como el lder de cierta categora de productos, como es el caso
de la Coca-Cola que en la actualidad es el lder de la categora "sodas". A diferencia con el
posicionamiento por uso o aplicacin es que esta ltima nicamente es lder de un
producto y el posicionamiento por categora de productos abarca todas las lneas de una
categora.
Posicionamiento frente a un competidor determinado: este posicionamiento es
resultado de afirmar ser mejor que la competencia, como es el claro ejemplo de las
bateras que anuncia el conejito versus la batera bicolor negro ladrillo. Este mtodo
puede tener resultados a corto plazo, ya que puede atraer publicidad negativa a ti y a tu
competencia, por lo que debes analizar qu es lo que deseas obtener. Basarse
directamente en un competidor y no en una categora de producto.
Posicionamiento por calidad o precio: El producto se posiciona como el que ofrece el
mejor valor; es decir, la mayor cantidad a un precio razonable. Es el caso de las farmacias
de productos similares con atencin mdica y que cuenta con la botarga de un mdico.

POSICIONAMIENTO

HOTEL

Por atributo
Por beneficio

DESTINO

ATRACTIVO/
PRODUCTO
Estrella de
puebla

COMERCIO
O
EMPRESA
Sears

Por uso
Por competidor

Por categora de
producto

Por calidad
Por precio

x
x

Hotel seorial

Considero que el hotel seorial en puebla cuenta con un posicionamiento por

precio debido a que los precios de hospedaje son accesibles y van en sintona
con los servicios que ofrece. Adems de contar un el posicionamiento por uso
ya que su ubicacin cntrica le brinda al husped una mayor movilidad dentro
del destino turstico Puebla. Realmente tuve una gran estancia, su servicio
de

desayuno

bufet

agilizo

el

cumplimiento

del

itinerario.

Puebla

El destino turstico puebla cuenta con un posicionamiento por atributos porque destaca como un
destino cultural, puebla cuenta con muchos atractivos nicos que destacan de entre sus
competidores, si se desea conocer sobre historia, disfrutar de platillos exquisitos como las
semitas, chiles en ahogada, mole poblano, sin duda debe visitar puebla.
Adems de contar con caractersticas de tipo cultural-histricas, puebla es una ciudad moderna y
llena de encanto. Tambin es caracterstico la amabilidad y calidez de sus habitantes. Puebla es
un destino que no busca satisfacer en primer lugar al turista tratndolo de deslumbrar, su
principal objetivo es satisfacer a sus habitantes y por eso los pobladores cuentan con mltiples
beneficios si de conocer sus atractivos se trata, esto por igual beneficia a los turistas porque los
precios que se manejan el destino son realmente accesibles.

Estrella de puebla

La estrella de puebla sobresale por sus caractersticas ya que es la ms grande de

Latinoamrica en su tipo por sus 80 metros de altura, con un peso de 750 toneladas,
adems de que cuenta con 54 gndolas, la ms avanzada tecnologa y los ms completos
estndares de seguridad.
Esta maravillosa estrella brinda un paisaje nocturno espectacular de la ciudad, que no
puede pasar de ser persivido si se visita puebla.

Sears, Angelopolis

La tienda comercial Sears cuenta con un posicionamiento que por beneficio ya que resalta
por los servicios que ofrece a sus clientes, el pago con tarjeta en el establecimiento,
monedero Sears que brinda a sus clientes distintos beneficios, adems los precios en el
establecimiento considero estn de dentro de un margen accesible para todo tipo de
clientes.
Dentro de los multiples beneficios que podemos contar estn: Las compras por Internet y sus
formas de pago.
Tarjeta de Crdito Sears y Puntos Sears.
Monedero Sears.
PayPal

 Tarjetas de Crdito Bancarias Emitidas en Mxico.Depsito Bancario/Transferencia

Electrnica en Mxico.
Formas de Pago Desde El Extranjero / Foreign Payment Forms

En conclusin la ciudad de puebla es realmente un destino turstico bien posicionado dentro del
mercado que ofrece distintas opciones, lo cual es de gran ayuda ya que cualquier turista podran
encontrar una actividad a realizar o visitar algn lugar de su agrado. En puebla hay lugares que
podra visitar un turista cultural, turista de negocios, turista de aventura entre muchos otros.

Bibliografa
Cariola, O. (2006). Planificacin cientifica del Marketing. Argentina: Bibliogrfika de voros S.A.
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Garca Ramrez, M. (01 de 23 de 2015). UNITEC. Obtenido de Univeridad Tecnolgica de Mexico:
https://blogs.unitec.mx
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