Impulsamos unin para crecer.

INTRODUCCION

Grupo euro es un corporativo de empresas enfocadas principalmente al mbito automotriz y de

transporte, conformado con 4 unidades principales que cubren las necesidades de los giros en san
Luis potos y zona bajo.
Nuestras empresas Max store, Gaso max , Euro llantas, Kawasaki san Luis, The italian coffee y
fletes Togo, en esta ocasin nos enfocaremos en una de las tiendas de auto servicio.

Visin: ser la marca preferida en todos los mercados donde operamos, brindando
emociones y experiencias agradables en cada contacto.
Misin: brindar, desarrollar, mejorar, construir y garantizar.
Valores: Honestidad, respeto, compromiso, integridad, austeridad, responsabilidad.

Max store Europits

Ubicada en la carretera san Luis potos-Matehuala a 500m antes de la bscula de peso y medidas.

La estacin europits cuenta con 2 naves

LOS PITS Y MAX STORE de donde la primer
los pits su actividad principal es servicio de
regaderas, salas de descans y restaurant.

En la segunda nave de la cual analizaremos

su entorno ser la tienda max store quien
cuenta con reas de caf servicio de
comida corrida abarrotes, artesanas
dulces regionales, regalos diversos y baos
pblicos.

La empresa est enfocada a cubrir las necesidades de los invitados para satisfacer y generar una
excelente experiencia en el tiempo de su visita.
La estacin lleva 3 aos de proporcionar sus servicios en los cuales se ha visto un crecimiento de
gran importancia puesto que a 15 min se encuentra una estacin con mayor prestigio.
En noviembre del 2014 se inici con el proyecto de comida rpida en el cual se gener una
inversin en mquinas de caf de $250 000 pesos las cuales proporcionan la bebida 100% natural
y echa en el momento con caf de grano de Veracruz y Chiapas de este se incorpor a la marca
terra tosta .
Se incorporaron puesto de comida echa en el momento ubicada en el exterior de la tienda con
gran vista para los invitados.
Esto proporciono que en la temporada diciembre-enero se llevar una ganancia de $995,000.000 en
las reas de tienda, cafetera y comida.

Los prximos proyecto de europits sern la instalacin de un restaurant ms grande un The italian
coffee y sub way que se esperan tengan gran xito para la empresa.
Respecto a los factores socio culturales de la estacin est ubicada en una de las zonas en las
cuales a su alrededor solo se encuentran comunidades y no zona urbana , esto nos lleva a que el
estilo de vida de los empleados sea clida que los lazos sean de un verdadero equipo de trabajo
pero al igual una gran desventaja es que no tienen como prioridad la responsabilidad de un
trabajo no estn enfocados realmente en la tarea que devn cumplir de ah se deslinda lo que
sera faltas, retardos por fiestas patronales o eventos comunes.
Para esto se necesitara enfocarse la empresa en el personal llevar acabo capacitaciones que ellos
sientan en verdad el trabajo que tienen en sus manos y no lo vea solo como un trabajo comn ya
que no se les da la prioridad e importancia que se debera.
De los factores relativos a los clientes , los clientes son los que van a pagar por lo que les
ofrecemos pero para nosotros no existen clientes son INVITADOS porque queremos que se sientan
como en casa la empresa est enfocada a que el invitado tenga esa experiencia y ese motivo por el
cual regresar a nuestras instalaciones en la prxima vez que viajen, de esta manera ellos sentirn
la confianza de poder llegar a descansar a un lugar seguro y con excelente atencin y de esta
manera nuestra inversin crecer formando lazos de confianza.

Ventajas: tenemos la mejor calidad en productos respecto al mercado, una excelente atencin y
servicio de calidad, nuestras instalaciones son modernas enfocadas a las carreras de carros
deportivos y se tienen proyectos para crecimiento de la empresa.
reas de oportunidad: nuestras reas de oportunidad serian la mejora contiua para los
empleados, prestaciones de ley, capacitaciones constantes.