Anlisis de

Posicionamiento
Puebla

Posicionamient
o

Los productos se crean en la fbrica,

pero las marcas se crean en la mente

Una vez que hemos definido nuestro mercado meta y por lo tanto ya tenemos
identificado nuestros segmentos objetivo y potenciales, es momento de decidir
qu posicin vamos a perseguir dentro de esos segmentos.
Posicin de un producto lo entendemos como la forma en que los
consumidores definen el producto con base en sus atributos importantes, en
otras palabras, el lugar que el producto ocupa en la mente de los consumidores
en relacin con productos de la competencia. Ahora, el posicionamiento es el
uso que hace una empresa de todos los elementos de que dispone para crear y
mantener en la mente del mercado meta una imagen particular en relacin con
los productos de la competencia. Al posicionar un producto, se deben de
comunicar el beneficio o los beneficios ms deseados por el mercado meta.
Para simplificar la toma de decisiones, los individuos formulan posiciones
mentales para productos, marcas y organizaciones. Con frecuencia, estas
posiciones se basan en un solo atributo o en una experiencia limitada porque
los consumidores pocas veces estn dispuestos a invertir mucho tiempo y
esfuerzo en la decisin. Como la posicin de un producto es crucial para su
evaluacin, las empresas hacen grandes esfuerzos por influir en la formacin
de posiciones.
Hay tres pasos en una estrategia de posicionamiento:
1. Elegir el concepto de posicionamiento. Para posicionar un producto o una
organizacin, el vendedor debe empezar por determinar qu es
importante para el mercado meta. Entonces, se realizan estudios de
posicionamiento para saber cmo ven los miembros de un mercado
meta los productos o las tiendas de la competencia en las dimensiones
importantes
2. Disear la dimensin o caracterstica que mejor comunica la posicin.
Una posicin puede comunicarse con una marca, lema, apariencia u
otras peculiaridades del producto, el lugar donde se vende, el aspecto de
los empleados y muchas otras formas. Sin embargo, algunas
caractersticas son ms eficaces que otras.
3. Coordinar los componentes de la mezcla de marketing para que
comuniquen una posicin congruente. Aunque una o dos dimensiones
sean las principales formas de comunicacin de la posicin, todos los
elementos de la mezcla de marketing (producto, precio, promocin y
distribucin) deben completar la posicin pretendida.

Principales tipos o conceptos de posicionamiento de un producto

que pueden ser utilizados dentro la estrategia de
posicionamiento:

En funcin de los atributos: Este posicionamiento es resultado de

sobresaltar caractersticas particulares de los productos y/o servicios que
benefician en algo y que de preferencia no posea ningn competidor.

Por beneficio: El producto se posiciona como lder por un beneficio que

la competencia no ofrece y por el beneficio que proporciona.

Por uso: Se posiciona prestando atencin al uso que le da el

consumidor al producto; es decir, teniendo en cuenta cmo y dnde lo
utiliza, y mostrando que es el mejor cumpliendo esa misin y que con el
tiempo se vuelve lder en su uso o aplicacin.

Por competidor: Este posicionamiento es resultado de afirmar ser

mejor que la competencia, como es el claro ejemplo de las bateras que
anuncia el conejito versus la batera bicolor negro ladrillo. Este mtodo
puede tener resultados a corto plazo, ya que puede atraer publicidad
negativa a ti y a tu competencia, por lo que debes analizar qu es lo que
deseas obtener.

Por categora: Estrategia de posicionamiento basada en ser lder en

alguna categora de productos o servicios.

Por Calidad: Producto posicionado como el que ofrece mejor calidad,

trmino que se ve reflejado en durabilidad, confianza y precisin del
producto.

Por precio: El producto se posiciona como el que ofrece el mejor valor;

es decir, la mayor cantidad a un precio razonable.

Anlisis de posicionamiento Productos/ Servicios

consumidos durante el viaje de prcticas a Puebla
Tabla de anlisis de posicionamiento
Tipo
Posicionami
ento

Hotel
Seorial

Destino
turstico
cultural
Puebla

Producto
Tacos
rabes

Comercio
Dulcera
Santa Anita

Por atributo
Por
beneficio
Por uso
Por
competidor
Por
categora
Por calidad
Por precio
Hotel Seorial: Se posiciona estratgicamente por beneficio ya que el hecho
de hospedarse en ese hotel otorga la facilidad, comodidad y cercana en el
desplazamiento por el centro histrico de Puebla que es tal vez la zona donde
se encuentra una importante cantidad de los atractivos de la ciudad. A su vez
se posiciona para m por categora ya que pude observar que sus instalaciones
son singulares y muy diferenciadas de entre el conjunto de hoteles que ofrecen
sus servicios en esa zona. Y por ltimo considero que se posiciona por la
calidad de los servicios e instalaciones que ofrece y que cumple esa proyeccin
que hace hacia el mercado.
Destino Puebla: Como destino, Puebla se posiciona para m por sus atributos
ya que se oferta como la ciudad con la cantidad de iglesias similar a los das
del ao, se vende como la que mayor riqueza cultural posee y lo manifiesta en
la cantidad de pueblos mgicos que ha consolidado. Adems se posiciona por
competidor al sobresalir de entre los dems destinos culturales que existen en
el pas, sobre todo por la cantidad de mejoras que han implementado con el
nuevo gobierno en gestin. Por lo anterior tambin siento que el

posicionamiento por calidad viene a ser consecuencia, ya que es un destino

para visitantes con cierta preparacin, por lo tanto con cierto grado de
exigencia y que Puebla se ha esmerado en cubrir y satisfacer.
Tacos rabes: se posicionan en una relacin Precio- Beneficio ya que el
beneficio de satisfaccin del hambre y el costo de ello lo hace la mejor opcin
en comida de entre otro tipo de oferta culinaria, por sobre las cemitas, los
tacos u otro tipo de comida de bajo costo. No se posiciona por competidor ya
que no sobresale por los dems establecimientos de comida y tampoco
atributo ya que sus ingredientes fcilmente se pueden encontrar en otro tipo
de platillos.
Dulcera Santa Anita: En mi percepcin este establecimiento se podra
posicionar en cuanto calidad y precio dado que es el que ms da por la misma
cantidad de dinero, no en atributo ya que la cantidad de competencia no le
permite sobresalir en alguna caracterstica particular.