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Sommaire
Prsentation du Centre des services de licences en volume (VLSC) ............ 4
Inscription auprs du Centre des services de licences en volume ....................................................4
Signature de nouveaux contrats de licence Open ..................................................................................5
Navigation dans le Centre des services de licences en volume .........................................................6
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Guide de lutilisateur du centre VLSC Microsoft
Novembre 2014
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Guide de lutilisateur du centre VLSC Microsoft
Novembre 2014
Cliquez sur Envoyer. Nous vous enverrons un e-mail confirmant que vous tes le
propritaire de ladresse de messagerie professionnelle fournie.
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Novembre 2014
b. Dans le champ Pays dutilisation, cliquez sur la flche pointant vers le bas et
slectionnez un lment dans le menu.
c. Dans le champ Langue, cliquez sur la flche pointant vers le bas et slectionnez
un lment dans le menu.
2. Cliquez sur OK.
Le contrat de licence Open saffiche.
3. Tapez votre nom complet, puis cliquez sur Jaccepte.
Si vous nacceptez pas les conditions gnrales, toutes les licences Open seront retires
de votre profil au cours de votre session. Pour accepter toutes les conditions gnrales
des contrats de licence Open actuels et futurs qui vous sont attribus, cliquez une seule
fois sur Jaccepte.
Les options de menu et les notifications que vous pouvez afficher dpendent de votre rle
dutilisateur. Sur la page daccueil du centre VLSC, utilisez la barre de navigation principale pour
les oprations suivantes :
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Novembre 2014
Lorsque vous vous connectez, les diffrentes sections de la page daccueil du centre VLSC vous
permettent deffectuer les tches suivantes.
Numro
Nom
1.
Barre de navigation
principale
2.
Objectif
La barre de navigation principale permet daccder
aux pages Licences, Tlchargements et cls, Software
Assurance, Abonnements, Administration et Aide.
Cliquez sur les liens pour effectuer les actions
suivantes :
3.
4.
Lien Nombre de
demandes en attente
5.
Optimisation des
droits
6.
Nouveauts
7.
En savoir plus
Mes prfrences
Demander des autorisations
Mes autorisations
Ajouter une licence Open
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Jaccepte : le rle dAdministrateur vous est attribu pour tous les futurs accords
de mise en uvre ajouts au(x) contrat(s) MBSA ou Select/Enterprise pour
lesquels vous tes dsign Contact principal ou Correspondant Avis et
Responsable des accs en ligne.
Je naccepte pas : le rle dAdministrateur ne vous est pas attribu pour tous les
futurs accords de mise en uvre ajouts au(x) contrat(s) MBSA ou
Select/Enterprise pour lesquels vous tes dsign Contact principal ou
Correspondant Avis et Responsable des accs en ligne.
REMARQUE : le refus de ce rle peut entraner des pertes dautorisation pour les contrats
de licences en volume actuels et futurs.
2. Lorsque vous avez slectionn vos options de prfrences, cliquez sur Enregistrer dans
le coin suprieur droit de la page Mes prfrences.
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Numro
Nom
1.
2.
Informations utilisateur
Lgende
3.
Autorisations actuelles
4.
Colonne MBSA
Objectif
Affiche votre nom et votre adresse de messagerie.
Affiche la description des icnes et des cases
cocher utilises dans la colonne Autres rles.
Cette section vous permet dafficher les
autorisations associes vos licences en volume.
Vous pouvez afficher la hirarchie des
informations du contrat MBSA, le programme
parent, les accords de mise en uvre rpertoris
dans la colonne Identifiant de licence, et
lorganisation. Les colonnes Administrateur et
Autres rles vous permettent daccorder un statut
dAdministrateur et de modifier les autorisations
dun utilisateur.
Cette colonne prsente le numro du contrat
MBSA (Master Business Service Agreement) sous
lequel le ou les programmes parents et les droits
sont rpertoris.
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5.
Colonne Programme
parent
6.
Colonne Identifiant de
licence
7.
Colonne Organisation
8..
Colonne Administrateur
9.
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Numro
Nom
1.
Accs aux
identifiants de
licence
2.
Rfrence du
programme de
licence en volume
3.
Rle dautorisation
demand
Objectif
Dans le menu droulant Programme, slectionnez le
type de programme de licences en volume (par
exemple, Campus/School), puis entrez le Numro
daccord de mise en uvre dans le champ de texte
associ.
Cette section vous permet didentifier le type
didentifiant de licence de chaque type de programme.
Pour plus dinformations, consultez lAnnexe B Glossaire.
Cochez la case du rle que vous souhaitez demander
pour cet identifiant de licence (par exemple, Cls de
produit).
Lorsque vous cliquez sur les rles Responsable de la
Software Assurance, Responsable des services en ligne
et Responsable des abonnements, une fentre
contextuelle saffiche. Pour slectionner toutes les
options, cliquez sur Slectionner tout. Vous pouvez
galement slectionner des options individuelles.
REMARQUE : pour linstant, la slection de rles
individuels nest pas disponible. Lorsque vous
slectionnez un rle, tous les autres le sont
galement.
4.
5.
Formulaire de saisie
Confirmer et
envoyer
Bouton Envoyer
dadministrateur, vous pouvez grer toutes les demandes en attente depuis la page Grer les
utilisateurs. Pour plus dinformations sur les demandes en attente, consultez la page Grer les
utilisateurs qui vous permet dapprouver ou de refuser des demandes.
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Numro
Nom
1.
Informations sur le
nouvel utilisateur
2.
Lgende
Objectif
Saisissez le nom, le prnom et ladresse de
messagerie professionnelle de lutilisateur dans les
champs de texte. Vos saisies doivent correspondre
aux donnes de lutilisateur.
Affiche la description des icnes et des cases cocher
utilises dans la colonne Autres rles.
CONSEIL : pour afficher la description des icnes,
survolez-les avec votre souris.
3.
Affectation
dautorisations
4.
Colonne MBSA
5.
Colonne Programme
parent
6.
Colonne Identifiant de
licence
7.
Colonne Organisation
8.
Colonne
Administrateur
9.
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Numro
Nom
1.
Section Demandes en
attente
2.
3.
Objectif
Lorsquun autre utilisateur demande des
autorisations pour une licence, son nom saffiche
sous len-tte Demandes en attente.
Cliquez sur le nom, le prnom ou ladresse email dun utilisateur pour afficher la fentre
Modifier les autorisations de lutilisateur et
ajouter ou modifier les autorisations actuelles de
lutilisateur slectionn.
Cliquez sur le lien Ajouter un nouvel
utilisateur pour ouvrir la page du mme nom.
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Une fois la commande traite, laccs au nouveau contrat de licence Open est
automatiquement accord au client et au revendeur.
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Cette fonctionnalit est une alternative pour les revendeurs qui ont t autoriss grer les
licences au nom des clients qui dtiennent une licence Open. Vous ne devez pas utiliser cette
fonctionnalit la place de loption Demander des autorisations.
Accs la page Ajouter une licence Open
Deux mthodes permettent daccder la page Ajouter une licence Open :
Les utilisateurs inscrits dans le centre VLSC qui sont dtenteurs ou revendeurs de contrats de
licence Open peuvent demander un jeu dautorisations limit aux seuls contrats de licence
Open. Ces autorisations portent sur les lments suivants :
REMARQUE : cette fonction ne permet pas dobtenir tous les droits dadministration (par
exemple la gestion des utilisateurs). Pour tre ajout en tant quadministrateur dune licence,
cliquez sur Administration, puis sur Demander des autorisations.
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Numro
Nom
1.
Champ de texte N de
licence
2.
Champ de texte N
dautorisation
Objectif
Pour ajouter une licence Open, entrez
le numro de la licence dans le champ
de texte.
Entrez le numro dautorisation de
licence Open dans le champ de texte.
REMARQUE : si vous tes dj
inscrit, le champ du nom ne
saffiche pas.
3.
Case cocher Je
reconnais...
4.
Bouton Envoyer
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b. En tant que contrat enfant du contrat MBSA, le contrat parent tablit les conditions
dutilisation des contrats associs chaque identifiant de licence ou accord de mise
en uvre au niveau du programme. Le contrat parent dcrit en dtail ltat du
contrat conclu avec Microsoft, par exemple les dates de dbut et de fin, les
avantages que vous avez choisis, tels que Software Assurance et, dans le cas des
contrats professionnels de licence Open, le contrat conclu avec Microsoft que vous
avez sign numriquement.
c. Selon ce que dsigne le type de programme de licence, chaque identifiant de licence,
droit octroy et accord de mise en uvre est li au contrat parent par une relation
enfant. Lidentifiant de licence constitue llment final, par exemple le logiciel, les
cls de licence et laccord de mise en uvre que vous commandez dans le cadre du
contrat parent.
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Numro
1.
Nom
Lien Ajouter une licence
Open
Objectif
Cliquez sur ce lien pour ajouter une licence
Open. Les dtenteurs ou revendeurs de contrats
de licence Open peuvent demander un jeu
dautorisations limit aux contrats de licence
Open uniquement. Ces autorisations portent
sur les lments suivants :
2.
3.
4.
5.
6.
Colonne Groupe de
produits
7.
Colonne Gamme de
produits
Colonne Version de
licence
Colonne Quantit en
vigueur
8.
9.
10.
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11.
Colonne Quantit de SA
active
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Numro
1.
Nom
Filtrer la vue
Objectif
Servez-vous des menus droulants Programme parent et
tat pour slectionner les Identifiants de licence afficher
ou grer.
a. Cliquez sur la flche du menu droulant Programme
parent pour filtrer la vue Commandes et afficher les
programmes parents par type (par exemple, Select).
b. Pour trier les rsultats de la recherche de ltat,
cliquez sur la flche du menu droulant tat pour
slectionner une option dans le menu (par exemple,
Actif).
c. Une fois vos options de filtre dfinies, cliquez sur
OK.
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2.
3.
Lien
Tlcharger les
informations
de toutes les
licences
Colonne
Identifiant de
licence
4.
Colonne
Commandes
5.
6.
Colonne
Organisation
Colonne Ville
7.
Colonne Pays
8.
Colonne Date
de fin
Colonne tat
9.
10.
Colonne
Programme
parent
11.
Colonne MBSA
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Numro
1.
2.
Nom
Objectif
Dtails de laccord
de mise en uvre
Onglet Offres
(pour les contrats
Enterprise et Select
uniquement)
3.
4.
5.
Onglet Contacts
Onglet Licences
Onglet Cls de
produit
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7.
8.
9.
Onglet
Confirmations de
commande
Lien Droits
dutilisation du
produit
Onglet
Renouvellements
de commande
(contrats de licence
Open et Select Plus
uniquement)
Onglet
Commandes
Step Up SA
(contrats de licence
Open et Select Plus
uniquement)
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Numro
1.
2.
Nom
Objectif
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4.
Onglet Licences
Onglet Cls de
produit
5.
6.
7.
Onglet
Confirmations de
commande
Lien Contrat de
licence Open
Lien Droits
dutilisation du
produit
Administrateur
Tlcharger
Responsable de la Software Assurance
Si vous dtenez des contrats de licence Open, les produits que vous avez achets et disponibles
en tlchargement saffichent. Si vous disposez dun contrat Select, Select Plus, Entreprise,
Campus ou School, vous pouvez afficher le catalogue complet des produits en licence en
volume. Pour en savoir plus sur le produit, consultez
http://www.microsoft.com/licensing/existing-customers/fulfillment.aspx#tab=1.
Vous pouvez utiliser le filtre de recherche pour localiser vos produits et leurs cls. Saisissez le
nom du produit dans le volet Filtres ou cochez des cases pour affiner la recherche. Vous pouvez
galement contrler le nombre de produits affichs dans la page laide du contrle situ au
bas de la page. Vous pouvez modifier les paramtres de filtrage de manire afficher davantage
de produits dans une mme page ou encore rduire le nombre de pages de vos rsultats de
recherche. Par dfaut, la valeur de ce contrle est dfinie sur 16.
Cette page vous permet deffectuer les oprations suivantes :
Prsentation de la procdure
Pour tlcharger un produit et obtenir les cls
1. Saisissez le nom du produit rechercher dans la zone de texte Produit ou filtrez les
produits laide des cases cocher Type de produit.
2. Slectionnez le produit dans les rsultats et examinez la description.
3. Voyez si le produit installer ncessite une cl de produit et affichez le type de cl dun
produit.
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4. Tlchargez le produit.
Numro
1.
Nom
Colonne Filtres
Objectif
Entrez le nom dun produit dans la zone de texte
Produit ou utilisez la liste de tri pour affiner votre
recherche en fonction du type de produit. Lors de
votre saisie, la zone de texte Produit prsente les
suggestions possibles. Pour renseigner la zone de
texte, slectionnez une suggestion.
La case Tous les produits est coche par dfaut. Vous
pouvez dslectionner cette case pour affiner les
rsultats de la recherche. Si vous ne connaissez pas le
nom du produit, ou si aucune suggestion ne saffiche
dans la zone de texte Produit lors de votre saisie,
entrez le nom du logiciel dans le champ de recherche
Produit, puis cliquez sur licne Recherche.
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Colonne Produit
3.
4.
5.
Colonne
Description
Colonne
Tlchargements
Colonne Cl
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3. (Facultatif) Vous pouvez cliquer sur le lien Exporter toutes les cls : CSV situ au-dessus
du volet Produit pour ouvrir la liste des cls de produit dans une feuille de calcul
Microsoft Excel.
4. Pour trouver une cl en fonction de lorganisation, consultez la section Accs aux cls de
produit par organisation dans le centre VLSC.
devrez crer un compte laide de votre identifiant dorganisation sur la page ouverte
laide du lien dactivation dOffice 365 Open ou le lien dactivation dAzure Open.
Accs aux cls de produit par Organisation dans le centre VLSC
Si vous avez achet un Accord Entreprise, vous pouvez consulter vos cls de produit par
organisation et les classer dans lordre voulu dans le fichier Microsoft Excel ouvert dans la
colonne Organisation.
Accs aux cls de produit par organisation dans le centre VLSC
1. Dans la barre de navigation principale du centre VLSC, cliquez sur Tlchargements et
cls.
2. Sur la page Tlchargements et cls, recherchez le lien Exporter toutes les cls : CSV.
3. Cliquez sur CSV pour tlcharger les cls de produit.
4. Lorsque vous y tes invit, cliquez sur Ouvrir pour afficher le fichier dans Excel.
5. Utilisez la colonne Organisation pour trier les cls par organisation.
Recherche du numro de rfrence dans le centre VLSC
La page Tlchargements et cls vous permet galement de localiser le numro de rfrence
dans le centre VLSC. Comme le montre lexemple suivant, le numro de rfrence est constitu
des neuf derniers caractres du nom du fichier de tlchargement du produit.
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Kits de support
Lorsque vous ne pouvez pas tlcharger un produit via la page Tlchargements et cls, vous
avez la possibilit de commander un kit de support. Les clients de licence Open rsidant aux
tats-Unis, au Canada, en Europe, au Moyen-Orient et en Afrique peuvent commander un Kit de
support pour les produits achets dans le cadre du programme de licence Open. Les Kits de
support ne sont cependant pas disponibles pour les produits achets dans le cadre des
programmes de licence en volume (Open Value, Select, Select Plus, Entreprise, Campus ou
School). Lorsque le kit nest pas disponible, la cl de commande de support nest pas disponible.
Aprs avoir obtenu la cl dactivation de votre service en ligne (OSA), vous tes dirig
vers le lien dactivation dOffice 365 Open ou le lien dactivation dAzure Open pour
activer le service Office 365.
Sur ce site, entrez les cls pour grer les cls et laccs des utilisateurs.
Attention : vous devrez crer un compte laide de votre identifiant dorganisation sur
la page ouverte laide du lien dactivation dOffice 365 Open ou le lien dactivation
dAzure Open.
Si vous avez un abonnement MSDN ou TechNet, vous pouvez grer vos abonnements en
fonction du type dabonnement :
Abonnements MSDN
Les abonnements MSDN donnent votre organisation, de faon pratique et rentable, un accs
complet la plateforme de dveloppement, aux outils, aux services et aux ressources de
Microsoft, afin de crer des applications de qualit leve pour le Web, le bureau, le cloud, le
serveur et le tlphone. Pour en savoir plus sur les abonnements MSDN, rendez-vous sur
http://www.visualstudio.com/en-us/products/msdn-subscriptions-vs. Le Guide de
ladministrateur des abonnements MSDN se trouve ladresse
http://msdn.microsoft.com/subscriptions/administration/.
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Guide de lutilisateur du centre VLSC Microsoft
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Abonnements TechNet
Vous pouvez acheter un abonnement TechNet directement auprs de Microsoft ou lobtenir
sous forme davantage de la Software Assurance. Les avantages TechNet disponibles dans le
cadre de la Software Assurance doivent tre activs et grs sparment de tous les autres
abonnements TechNet. Vous trouverez davantage dinformations sur le site
http://technet.microsoft.com.
Numro
1.
2.
Nom
Lien En savoir plus sur
Microsoft Online
Services
Lien Liste des contrats
des services en ligne
Objectif
Cliquez sur ce lien pour accder la page
daccueil Microsoft Online Services.
Cliquez sur ce lien pour accder la Liste
des contrats des services en ligne et
43
3.
4.
5.
44
Guide de lutilisateur du centre VLSC Microsoft
Novembre 2014
Les clients qui souhaitent juste sabonner aux services en ligne (sans acheter dautres produits
logiciels) peuvent activer leurs services en ligne grce un processus plus rapide qui nutilise
pas le centre VLSC. Pour utiliser cette mthode dactivation expresse, vous devez vous abonner
Office 365.
Pour savoir comment activer vos services en ligne, slectionnez un de ces guides dans la page
d'aide en ligne Service Activations:
Activation de nouveaux services en ligne avec le centre VLSC
Activation de nouveaux services en ligne sans utiliser le centre VLSC (Office 365
uniquement)
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Guide de lutilisateur du centre VLSC Microsoft
Novembre 2014
Numro
Nom
Objectif
1.
2.
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Numro
Nom
1.
Filtrer la vue
2.
Colonne Identifiant de
licence
3.
Colonne Organisation
4.
Colonne Ville
Objectif
Vous pouvez utiliser ce menu pour
slectionner un service. Slectionnez une
option, puis cliquez sur OK.
Cliquez sur lidentifiant de licence dun
produit pour afficher le rcapitulatif des
avantages lis au produit.
Cette colonne prsente lorganisation
associe au service SA slectionn.
Cette colonne prsente la ville de signature
de lavantage Software Assurance.
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Responsable des services en ligne (OLS) avec la contrainte de gestion des rservations.
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Une rservation QuickStart permet au client dobtenir un service particulier avant davoir sign
lavenant uEA et tabli les prix fixes pour ce service. En effectuant une rservation QuickStart, le
client accepte :
daccomplir les tches ci-dessus pendant la priode de conformit QuickStart (30 jours
suivant la date de rservation).
Les rservations QuickStart et les informations qui y sont lies sont indiques par cette icne
ou par la mention QuickStart . Les rservations QuickStart peuvent tre effectues en tant
que nouvelle commande, commande Step Up ou de transition.
Pour les clients ayant sign lavenant uEA et les conditions gnrales OLS, et ayant tabli des
prix fixes pour tous les services en ligne disponibles la rservation, les rservations QuickStart
ne sont pas ncessaires.
Procdure de rservation
1. Dans la barre de navigation principale, slectionnez Licences, puis cliquez sur Effectuer
des rservations.
2. Sur la page Effectuer une rservation pour un identifiant de licence, slectionnez une
licence ligible.
Vous pouvez passer la souris sur une licence non ligible grise pour afficher le motif de
son inligibilit.
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CONSEIL : vous trouverez davantage dinformations sur les rservations QuickStart en passant le
pointeur de votre souris sur les icnes
ou , dans le coin suprieur droit de lcran.
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Novembre 2014
9. Si vous souhaitez modifier la date dutilisation de toute la rservation, cliquez sur licne
Calendrier pour ouvrir le widget de slection de la date.
10. Lorsque vous slectionnez un service rserver dans le menu droulant Action,
slectionnez Nouvelle licence ou Passage une dition suprieure.
11. Entrez le nombre de licences dans la zone de texte Licences, puis slectionnez le Pays
dutilisation dans la liste droulante.
12. Si vous souhaitez rserver plusieurs produits, slectionnez un autre service en ligne, puis
rptez les tapes 10 et 11.
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REMARQUE : vrifiez que tous les dtails sont corrects. Vous avez 72 heures pour annuler la
rservation une fois celle-ci envoye. Obtenez davantage dinformations sur lannulation
dune rservation.
16. Ensuite, lune des trois fentres dengagement concernant la rservation et les conditions
de la rservation saffiche.
Si votre socit na pas sign lavenant uEA (si lAccord Entreprise a t sign
avant 2011) ni les conditions gnrales OLS (si le contrat Microsoft Business and Services
Agreement a t sign avant 2010) et/ou si elle na pas fix de prix, une fentre
contextuelle affiche lengagement de rservation QuickStart et les conditions gnrales
OLS. Il sagit l dun engagement financier et juridique payer le service au moment de
la commande anniversaire ou True Up, ainsi que dun engagement signer lavenant uEA
et les conditions gnrales OLS et fixer les prix (si ce nest pas dj le cas) dans les
30 jours suivant la date de rservation. Lorsque vous cliquez sur Accepter et envoyer,
lcran de finalisation de la rservation saffiche.
Si votre socit a sign lavenant uEA, mais na pas fix les prix et si vous avez des
lments QuickStart dans votre rservation, une fentre souvrira pour afficher la
confirmation de rservation ainsi que lengagement de rservation QuickStart. Il sagit l
dun engagement financier et juridique payer le service au moment de la commande
anniversaire ou True Up, ainsi que dun engagement fixer les prix dans les 30 jours
suivant la date de rservation. Lorsque vous cliquez sur Accepter et envoyer, lcran de
finalisation de la rservation saffiche.
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Si votre rservation ninclut aucun lment QuickStart, une fentre contextuelle affiche la
confirmation de la rservation. Lorsque vous cliquez sur Envoyer la rservation, lcran
de finalisation de la rservation saffiche.
17. Quand la fentre de confirmation saffiche, veillez lire lintgralit du contrat. Si vous
souhaitez vous engager financirement au nom de votre socit, cliquez sur Accepter et
envoyer ou sur Envoyer la rservation, selon la fentre qui saffiche.
18. Vous pouvez galement cliquer sur Annuler pour recommencer la procdure du dbut.
19. Lcran de finalisation de rservation saffichera, indiquant les dtails de la rservation
effectue. Il vous renseignera sur la finalisation ou la prsence derreurs lors de lenvoi.
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tabli ainsi que les conditions de la rservation QuickStart remplir dans les 30 jours aprs la
date de rservation.
Jusqu ce que ces conditions soient remplies, des courriers de rappel seront envoys
ladministrateur OLS de votre entreprise, au contact pour les notifications au client et au
reprsentant partenaire, et ce, toutes les deux semaines.
Intitul
lment
1.
Description du service
2.
3.
Action
Confirmez quil sagit bien du produit que
vous souhaitez rserver.
Cliquez sur la liste droulante Action, puis
slectionnez Licence de passage une
dition suprieure.
Slectionnez la source approprie pour la
rservation de mise niveau suprieure
Lorsque vous slectionnez un produit, le
champ Disponible est rempli.
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Champ Disponible
5.
6.
Une fois vos slections termines, le nombre de licences slectionnes saffiche sous le
logo du produit.
2. Vous pouvez cliquer sur Ajouter une entre pour ajouter un autre lment au mme
service si ncessaire.
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3. Vrifiez vos articles, puis cliquez sur Continuer. Pour chaque produit slectionn, le
nombre de licences que vous tes en train de rserver saffiche sous le logo du produit.
Veillez consulter les autres pages sur lesquelles vous avez effectu des slections.
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2. Dans la barre de navigation principale, slectionnez Licences, puis cliquez sur Effectuer
des rservations. Vous pouvez afficher la page Grer les rservations en fonction du
service, de lidentifiant de licence et des rservations.
Cliquez sur le bouton Service pour afficher toutes vos rservations.
Cliquez sur un nombre dans la colonne Rservation afin dafficher les dtails de
la rservation.
Vous pouvez cliquer sur Annuler pour annuler une rservation dans un dlai de
72 heures aprs lenvoi de celle-ci.
Si vous cliquez sur un identifiant de licence dans la colonne Identifiant de contrat,
la page Dtails de la licence saffichera.
Mme si ltat des services est actif et indique que votre rservation est termine,
le service ne sera pas activ tant quil ne sera pas ajout la plate-forme
commerciale de Microsoft.
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3. Cliquez sur lidentifiant de licence pour afficher vos rservations par identifiant de
licence.
Cliquez sur un numro dans la colonne Identifiant de licence pour afficher les
dtails de la rservation.
Cliquez sur un numro dans la colonne Rservation pour afficher les
informations de rservation relatives lidentifiant de licence slectionn.
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Si vous cliquez sur le lien dun numro de rservation, la page ouvrira la fentre
Rservation et fermera celle de lidentifiant de licence. Vous pouvez afficher les
informations relatives la rservation dans lordre dcroissant ou en fonction de
la date de rservation.
Si un ou plusieurs lments de la rservation font lobjet dune rservation
QuickStart, licne QuickStart
saffichera.
Accs laide
La page Aide vous permet de consulter le Forum Aux Questions, de contacter le support
technique ou de dcouvrir une prsentation de la barre de navigation principale du site Web du
centre VLSC. Vous pouvez cliquer sur le lien Nous contacter situ au bas de la page
Prsentation du Forum Aux Questions (FAQ) pour accder la page Aide du centre VLSC.
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Guide de lutilisateur du centre VLSC Microsoft
Novembre 2014
Dans la barre de navigation principale, cliquez sur Aide pour ouvrir la page Prsentation du
Forum Aux Questions, ou cliquez sur le lien Nous contacter situ au bas de la page pour
dcouvrir les coordonnes du Centre de support le plus proche.
Numro
Nom
1.
2.
Carte interactive
3.
Cadre dinformation
Coordonnes des Centres de
support
Objectif
Pour afficher les coordonnes des Centres
de support, slectionnez votre pays dans
la liste droulante.
Slectionnez une rgion pour limiter le
nombre dentres dans la liste droulante
Coordonnes des Centres de support.
Cette section prcise ladresse
lectronique, les numros de tlphone et
de tlcopie et les heures douverture du
Centre de support.
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Guide de lutilisateur du centre VLSC Microsoft
Novembre 2014
6.
7.
8.
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10.
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Guide de lutilisateur du centre VLSC Microsoft
Novembre 2014
12. Cliquez sur le lien indiqu dans le courrier lectronique pour vrifier le propritaire de
votre adresse de messagerie Windows Live.
13. Le message de confirmation de ladresse lectronique saffiche. Cliquez sur Terminer.
Annexe B Glossaire
Terme
Dfinition
Plate-forme
technologique
commerciale (CTP)
Identifiant de licence
MOC
MBSA
MSDN
Plate-forme commerciale
Programme parent
Nom du
programme
correspondant
lidentifiant de
Nom du
programme parent
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Guide de lutilisateur du centre VLSC Microsoft
Novembre 2014
licence
Select, Enterprise,
Campus et School
Accord de mise en
uvre
Contrat cadre
Select Plus
Public Customer
Number, ou
Numro de client
public
Contrat
Contrat
Sans objet
Licence Open
Licence
Numro
dautorisation
Ralisation de la prvision
Planning Services
Software Assurance
Licence Step Up
VL
Licences en volume
VLSC
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