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SUMRIO

INTROUO..........................................................................................................04
1. DESENVOLVIMENTO...........................................................................................05
1.1 Caractersticas dos Indicadores Hospitalares...............................................05
1.2 Mdia de Pacientes-Dia.....................................................................................05
1.3 Mdia de Permanncia......................................................................................06
1.4 Taxa de Ocupao Hospitalar..........................................................................06
1.5 Taxa de Ocupao Operacional.......................................................................06
1.6 Taxa de Ocupao Planejada..........................................................................06
1.7 Taxa de Mortalidade Hospitalar.......................................................................07
1.8 Taxa de Mortalidade Institucional...................................................................07
2. CONCLUSO........................................................................................................08
REFERNCIAS..........................................................................................................09

1. INTRODUO
Os hospitais so instituies nas quais atendem a poluo para a interveno
ou restaurao da debilidade na qual uma pessoa se encontra, devido alguma
doena patolgica ou acidentes.
Essas instituies hospitalares devem ser humanizadas e prestadoras de
aes preventivas e curativas, individuais ou coletivas. Para saber se essas
instituies prestam servios de qualidade utilizam indicadores hospitalar que so
medidores que qualifica a instituio demonstrando se ela tem organizao.
Ser abordado os Indicadores Hospitalar, mostraremos como feito seu uso
no hospital e quais tipos de indicadores so utilizados. Trataremos dos dados
fornecidos pelo DATASUS relacionado ao municpio de Jacobina, levantando as
informaes de atendimento no hospital desse municpio.
O hospital Antnio Teixeira Sobrinho hoje o maior em rotatividade no
municpio atualmente, atendendo a populao de jacobina e as localidades

circunvizinhas.
Entenderemos o mtodo de qualidade de uma gesto hospitalar, utilizando os
exemplos dado nas disciplinas estudadas, como apoio para a anlise do Hospital
Antnio Teixeira Sobrinho, adotando o sistema de sades e suas medidas coletivas.

2. DESENVOLVIMENTO
Os indicadores hospitalares um medidor da qualidade e da quantidade de
servios desenvolvidos pela instituio que contribui para a organizao, avaliao e
controle de todas as atividades promovidas no hospital. So eles: Mdia de
pacientes-dia, Mdia de permanncia, Taxa de mortalidade institucional, Taxa de
Ocupao Planejada, ndice de Renovao.
Esses indicadores so obtidos atravs de uma taxa, coeficiente, valores
absolutos ou fatos, sendo que Taxa/coeficiente o nmero de vezes que um fato
ocorreu dividido pelo nmero de vezes que ele poderia ter ocorrido, multiplicado por
uma base e definido no tempo e no espao. Por exemplo, para mortalidade geral a
base 1.000, para indicadores especficos de mortalidade 100.000, bem como
para outras situaes pode ser 100, como para infeco hospitalar e letalidade.
Nmeros absolutos podem ser indicadores, medida que se comparam
valores iguais, maiores ou menores a ele, resultantes de atividades, aes ou

estudos de processos, resultados, estrutura ou meio ambiente. Fatos, por sua vez,
demonstram a ocorrncia de um resultado benfico ou no, como por exemplo, um
sangramento inesperado, uma reao alrgica, uma no conformidade ou outro
resultado qualquer adverso ou no.
Na gesto pela qualidade total, indicadores tambm so chamados de itens
de controle, alm de serem utilizados nos programas de qualidade, so importantes
na conduo de outros processos como os de Acreditao Hospitalar, Seis Sigma e
nas Certificaes pela ISO 9000.
2.1 Frmulas dos Indicadores Hospitalar:

2.1.1 Mdia de Pacientes-Dia

Relao entre o nmero de pacientes-dia e o nmero de dias, em


determinado perodo. Representa o nmero mdio de pacientes em um hospital.
Calcula se:

N de paciente-dia, em determinado perodo


N de dias no mesmo perodo

2.1.2 Mdia de Permanncia


Relao entre o total de pacientes-dia e o total de pacientes que tiveram sada do
hospital em determinado perodo, incluindo os bitos, representa o tempo mdio em
dias que os pacientes ficaram internados no hospital.

Calcula se:

N de paciente-dia, em determinado perodo


N de pacientes sados no mesmo perodo

2.1.3 Taxa de Mortalidade Institucional


Relao percentual entre o nmero de bitos ocorridos em pacientes aps 24
horas de internao e o nmero de pacientes que tiveram sada do hospital, em

determinado perodo. Mede a mortalidade ocorrida at 24 horas aps a internao


hospitalar.
Calcula se:

N de bitos aps 24 h de internao no perodo x 100


Nmero de pacientes-sados no mesmo perodo

2.1.4 Taxa de Ocupao Planejada


Relao percentual entre o nmero de pacientes-dia e o nmero de leitos-dia
em determinado perodo, porm considerando-se para o clculo dos leitos dia no
denominador todos os leitos planejados no hospital, inclusive o no instalado ou
desativado.
Calcula se:

Nmero de Pacientes-dia em determinado perodo x 100


Nmero de leitos-dia no mesmo perodo

2.1.5 Taxa de Mortalidade Hospitalar

Relao percentual entre o nmero de bitos ocorridos em pacientes


internados e o nmero de pacientes que tiveram sada do hospital, em determinado
perodo. Mede a proporo dos pacientes que morreram durante a internao
hospitalar.
Calcula se:

Nmeros de bitos do perodo x 100

Nmero de pacientes-sados no mesmo perodo


Jacobina um municpio localizado no Estado da Bahia fundada em 1722 a
330 km da capital, sua populao segundo dados do IBGE de 79.247 habitantes,
06 distritos e 23 povoados.
Hoje contamos com dois hospitais pblicos e uma privado, sendo que apenas
um pblico esta em pleno funcionamento. Segundo dados cadastrados no DATASUS
hoje tm em Jacobina 285 leitos no total, sendo que 41 de instituio privada e os
244 disponvel para o SUS.
O nmero de internaes disponvel na ultima atualizao que foi feita no
DATASUS em 2009 de: 12.320 leitos, isso corresponde a um valor em reais de
5.191.589,82 ( Cinco milhes, cento noventa um mil, quinhentos oitenta nove e

oitenta e dois centavos).


A especialidade que mais interna so s de doenas infecciosas e
parasitrias com mais ou menos 22,7% das internaes, seguido de gravidez parto e
puerprio com 18,4%; Doenas do aparelho respiratrio com maios ou menos
17,1%; Doenas do aparelho circulatrio com 9,6%.
A mdia de permanncia importante para verificar a qualidade da
assistncia. No Hospital Pblico de Jacobina a mdia permanncia do paciente dia
de 2,6, isso significa que o Hospital tem um atendimento de qualidade no qual
diminui os gastos com materiais, mais trocas de leitos gerando uma rotatividade.
Media de mortalidade hospitalar de 1,9% (Falta a esplicao)
Em cada municpio se faz necessrio que o gestor tenha as informaes
sobre a situao hospitalar em que unidade se encontra, para obter os dados que
auxiliam nas decises tomadas so implantados os indicadores de sade, que trar
precisamente todas as informaes que sero essenciais para a tomada de
decises que o gestor ir aplicar. Um sistema de informao construdo por
indicadores certamente contribui para um gerenciamento eficaz e impulsiona o
hospital.
Sem informao no h o que fazer, no h deciso a ser tomada. Para o
gerenciamento de um hospital necessrio que haja elaborao de informaes e a
partir de sua interpretao que o gestor toma decises e formula planos que vo
reger o destino da organizao. A falsa informao ou a informao de m qualidade
pode significar uma perda muito grande e maus resultados. Uma informao errada
pode levar a uma deciso errada.
A informao mostrada pelos indicadores hospitalares so algo extremamente
mutvel, sendo necessria a sua atualizao quase que imediatamente. Entretanto,
a elaborao de informaes no uma tarefa das mais fceis, nem tampouco das
mais bvias. Pelo contrrio, trata-se de uma tarefa bastante especializada que
precisa ser rotineiramente verificada, dada a sua importncia e o impacto que causa
em um hospital.
Os indicadores sociais, embora possam ser tambm um instrumento de
controle, um dos elementos que contribuem para uma gesto democrtica,
preocupada com a construo de respostas profissionais que atendam s demandas
sociais e, este o desafio do gestor hospitalar, tomar posse desse instrumento na

dimenso tico-poltico profissional.


O processo de gesto se caracteriza como um compromisso com os
cidados,

constituindo-se

com

informaes

dados

concretos

para

no

comprometer a ao esperada. No se deve resumir apenas em um simples sistema


de gerenciamento, mas supe novas formas de organizao de servios e ideias,
que relaciona dialeticamente o poltico, o econmico e o social, com articulaes
diversas em um nico objetivo; dar respostas eficientes, eficazes e efetivas.
Esse fato revela que, alm do compromisso tico-poltico do gestor em
assumir as bases tericas-metodolgicas oferecidas pela sua graduao como
fundamentais sua atuao profissional e, assim, agir com as demandas
apresentadas, tambm, identifica a necessidade da atualizao constante desses
profissionais, para estarem sempre aptos a trabalhar com as ferramentas
necessrias para o alcance das metas propostas, de forma a propor respostas na
mesma velocidade em que se avolumam as necessidades sociais.
Medir uma necessidade para a administrao, produzir indicadores uma
necessidade para a administrao e utilizar indicadores fazer medio do que se
quer administrar. Portanto, medir produzir informaes utilizando indicadores, e
fazer uso de indicadores gerenciar com base em informaes.

3. CONCLUSO

REFERNCIAS
Jacobina - http://pt.wikipedia.org/wiki/Jacobina
BITTAR, O.J.N.V. Hospital: qualidade & produtividade. Sarvier, 1997.
BITTAR, O.J.N.V. Gesto de processos e certificao para qualidade. Rev Ass
MedBrasil, v. 46, n. 1, p. 70-6, 2000.
http://www.abepro.org.br/biblioteca/enegep2010_TN_STO_113_739_16822.pdf
acessado 04-1-14
INDICADORES HOSPITALARES: Portaria n 312 de 02 de Maio de 2002.
Disponvel em: http://dtr2001.saude.gov.br/sas/PORTARIAS/PORT2002/PT-312.htm
Acessado em: 04 de novembro de 2014.

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