PROCEDIMIENTO DE

CARGA Y DESCARGA
DE CAMIONES
CISTERNAS

Objeto y Alcance
Objeto
Este procedimiento tiene como objetivo el asegurar que los Productos
Programados para entregar a nuestros Clientes sean cargados, transportados y
descargados con la eficiencia operacional y la evaluacin de riesgos de seguridad
de HSE requeridos por TRANSPORTES ZUPRI, S.A.
Asegurar que los productos ofrecidos a nuestros clientes sean entregados en el
tiempo acordado, con los requerimientos establecidos en cuanto a
especificaciones de calidad y manejo de seguridad de los productos autorizados
por la Legislacin Local y TRANSPORTES ZUPRI, S.A.
Manejo Integral de Productos
Control de Calidad de Combustibles
Hoja de Especificaciones y Seguridad de Producto
Alcance

Requerimientos previos para el proceso de carga, transporte y descarga

Camiones Cisternas
Coordinacin de retiro de documento de carga en Terminales
Viaje durante la carga y descarga de productos
Carga de productos en Terminales
Descarga de productos a clientes

Definiciones
Todas las terminologas son explicadas en el mismo documento en s.
Responsabilidades
Los aspectos aqu contemplados son de obligatorio cumplimiento por cada uno de
los involucrados durante el proceso de carga, transporte y descarga de productos.
La responsabilidad en la divulgacin y aplicacin del procedimiento es de todos;
Gerentes y Supervisores en la Cadena de Direccin: Gerente General, Ingeniero
de Operaciones, Supervisor del CSC, Representantes del CSC, Programador de
Flota, Contratista, Conductor de Camin Cisterna, etc.

Requerimientos previos para el proceso de carga, transporte y descarga

Camiones Cisternas
Todos los involucrados en este proceso debern asegurarse de cumplir con todos
los requerimientos previos siguientes:
Ingeniero de Operaciones:
Es responsable de coordinar, proveer, asegurar y aprobar todos los requerimientos
necesarios previos al Transporte para el cumplimiento de este proceso como
sigue:

Entregar al Programador el Listado Autorizado de los Contratistas de

Transportes Certificados para transportar producto para TRANSPORTES
ZUPRI, S.A.

Coordinar los requerimientos necesarios para que los Transportes

Contratados y de TRANSPORTES ZUPRI, S.A., estn siempre disponibles
y en buenas condiciones mecnicas para transportar los productos de los
clientes.

Coordinar y asegurarse que todos los conductores hayan recibido los

entrenamientos
requeridos
para
transportar
productos
para
TRANSPORTES ZUPRI, S.A., (Manejo Defensivo de Vehculos y Camiones
Cisternas, Conocimiento en el Manejo y Seguridad de Productos, Combate
de Incendios, Primeros Auxilios, Planes de Contingencia, etc.).

Coordinar y asegurarse que todos los conductores tengan sus licencias de

conducir vigentes y los Camiones Cisternas los permisos de seguridad y
circulacin de acuerdo a los requerimientos de la Legislacin Local y
TRANSPORTES ZUPRI, S.A., para transportar combustibles en el Territorio
Nacional.

Coordinar y asegurarse que todos los conductores tengan los

conocimientos de las Polticas y Principios Comerciales de TRANSPORTES
ZUPRI, S.A.

Coordinar y asegurarse que se cumplan los planes de auditorias de equipos

(Inspecciones de seguridad), y de conductores (Exmenes de salud,
alcohol y drogas).

Coordinar con el Programador cualquier cambio necesario que se presente

en el uso de equipo o de los conductores previo a la disposicin de los
recursos.

Referencias:

Administracin de Transporte
Manual del Conductor
Manual de Pruebas y Claves para Conductores Defensivos
Principios Comerciales de TRANSPORTES ZUPRI, S.A.
Poltica de Transporte Terrestre
Poltica de Salud, Seguridad y Conservacin Ambiental
Poltica de Proteccin
Poltica de No Fumar
Poltica de Investigacin de Accidentes
Poltica sobre Abuso de Alcohol y Consumo de Drogas
Plan de Auditoria de Seguridad de Camiones Cisternas y Conductores

Centro de Servicio al Cliente

Los representantes del Centro de Servicio al Cliente son los responsables de
introducir todos los pedidos de los clientes en el sistema y suministrarn toda la
informacin necesaria a tiempo de los pedidos (productos, cantidades, tiempo de
entrega, instrucciones adicionales, etc.), de los clientes para asegurar que el
Programador pueda preparar la Programacin de Entregas de los pedidos con las
instrucciones especiales a entregar a los conductores dentro de las 24 horas
acordadas del cumplimiento de las entregas.
Los representantes del Centro de Servicio al Cliente coordinarn y obtendrn las
aprobaciones de cualquier cambio de los pedidos, ver proceso Procedimiento de
Programacin de Entregas Combustibles.
Programador
El Programador ser responsable de preparar el Programa de Entregas de
Combustibles, coordina con los conductores de camiones cisternas el orden de las
entregas de los combustibles de acuerdo a la programacin de los clientes, en ruta
correspondiente a su facturacin. Buscando como siempre el nivel de servicio
requerido para la entrega a tiempo de los productos a los clientes. Procedimiento
de Programacin de Entregas de Combustibles.
El Programador prepara la documentacin necesaria para retirar todos los
productos de las Terminales, coordinar cualquier instruccin necesaria o cambios

en la entrega de los pedidos de los clientes autorizada por los Representantes del
Centro de Servicio al Cliente.
Terminales de Abastecimiento:
Documentacin:

Orden de Carga de Productos

Facturas de Clientes
Nota de entrega provisional de Combustibles
Informe Diario de Rendimientos de Conductores
Registro Diario de Inspeccin de Flota

Asistente de Operacin o Supervisor de Flota

El Asistente de Operacin o Supervisor de Flota ser responsable de mantener la
Flota de TRANSPORTES ZUPRI, S.A., en ptimas condiciones mecnicas para
que el recurso est disponible en todo momento cuando se necesita. En caso tal,
alguna unidad no est disponible para ser utilizada en las entregas de productos a
los clientes, deber avisar inmediatamente al Programador para que no incluya
esta unidad en su programacin regular de entrega.
El Asistente de Operacin o Supervisor de Flota informar al Ingeniero de
Operaciones para que coordine alternativas para proporcionarle al Programador
otro recurso o sugerencia para que tenga siempre disposicin del recurso sin
desmejorar las entregas a tiempo a los clientes, la seguridad y calidad de los
productos, como por ejemplo alquilar transporte adicional.
Contratistas de Transporte Alquilado
El Contratista ser responsable de asegurar que el camin cisterna este disponible
para realizar el viaje de acuerdo a la comunicacin previa de la programacin de
entregas de combustibles acordados con el Programador. En caso tal, este equipo
no este disponible se comunicar inmediatamente con el Programador para que
coordine con los representantes del Centro de Servicio al Cliente cambios en las
cantidades de los pedidos del cliente.
Se recomienda que los transportes alquilados tengan las mismas cantidades de
compartimiento para evitar reprogramacin de pedidos en cantidades con los
clientes.

El contratista ser responsable de enviar y asegurar que todos sus equipos y

conductores cumplan con los siguientes requerimientos de TRANSPORTES
ZUPRI, S.A.:

Conductores reciban todos los entrenamientos (Manejo Defensivo de

Vehculos y Camiones Cisternas, Conocimiento en el Manejo y Seguridad
de Productos, Combate de Incendios, Primeros Auxilios, Planes de
Contingencia, etc.).

Asegurar que todos los conductores tengan sus licencias de conducir

vigentes y los Camiones Cisternas los permisos de seguridad y circulacin
de acuerdo a los requerimientos de la Legislacin Local y de
TRANSPORTES ZUPRI, S.A., para transportar combustibles en Territorio
Nacional.

Asegurar que todos los conductores tengan los conocimientos de las

Polticas y Principios Comerciales entregados por TRANSPORTES ZUPRI,
S.A.

Enviar a TRANSPORTES ZUPRI, S.A., para las auditorias de seguridad los

equipos para ser inspeccionados y los conductores para los Exmenes de
salud, alcohol y drogas acordados en la contratacin.

Coordinar con el Programador, cualquier cambio necesario que se presente

en el uso de equipo o de los conductores previo a la disposicin de los
recursos.

Asegurar que los conductores cumplan con las horas reglamentarias de descanso
y tiempo de manejos en sus procedimientos de trabajo.
El contratista por ninguna razn enviar camiones cisternas o conductores
que no cumplan con estos requerimientos de la Legislacin Local y de
TRANSPORTES ZUPRI, S.A. La falta de alguno de estos requerimientos, ser
motivo de evaluacin de la falta para una suspensin temporal o permanente
de la contratacin de los servicios prestados.
Conductores de Camiones Cisternas
El Conductor ser responsable en todo momento de cumplir con todos los
requerimientos de TRANSPORTES ZUPRI, S.A., en cuanto a HSE, seguridad,
calidad y manejo de producto, durante el proceso de carga, transporte y descarga
de los productos y del camin cisterna que est a su cargo hasta que retorne a su
base de operaciones.

El Conductor es responsable de una completa cooperacin en la implementacin

de los programas de seguridad en transporte, para beneficio de su propia salud y
cuidado del ambiente en el que se desenvuelven.
Planifique su ruta de viaje de antemano para evitar congestiones y prever
situaciones de peligro a que pueda enfrentarse.
Familiarcese con el vehculo que va a operar si no lo conoce. De ser necesario de
una vuelta en la planta o un corto recorrido por los alrededores y converse con un
conductor que lo haya estado operando.
El conductor ser responsable de leer, mantenerse actualizado de los
conocimientos requeridos para transportar producto para TRANSPORTES ZUPRI,
S.A. (Manejo Defensivo de Vehculos y Camiones Cisternas, Conocimiento en el
Manejo y Seguridad de Productos, Combate de Incendios, Primeros Auxilios,
Planes de Contingencia, Polticas, Principios Comerciales, etc.). De faltarle algn
conocimiento hablar con su supervisor inmediatamente para corregir esta
situacin.
El conductor ser responsable de mantener su licencia de conducir vigente y los
exmenes de salud, alcohol y drogas requeridos por la Legislacin Local y
TRANSPORTES ZUPRI, S.A.
El conductor deber cumplir con las horas reglamentarias de descanso y tiempo
de manejos en sus procedimientos de trabajo, mantenerse en condiciones fsicas
adecuadas y de salud.

Mximo tiempo de manejo diario

Mximo tiempo de trabajo diario
Mximo tiempo continuo de manejo
Descanso mnimo durante el manejo
de 15 minutos)
Mximo tiempo de manejo semanal
Descanso mnimo diario
Descanso mnimo semanal
Semana laboral

9 horas
12 horas
4.5 horas
45 minutos (Pueden ser 3 perodos
54 horas
12 horas
36 horas continuas
mximo 6 das continuos

El conductor se comunicar en todo momento con el Programador, por cualquier

cambio necesario que se presente durante el viaje programado, mantendr una
cooperacin y apoyo estrecho con el Programador.
El conductor es responsable de utilizar su equipo de seguridad proporcionado
(uniforme, botas, guantes, casco, arns, linterna, etc.), se asegura que su equipo
est en perfectas condiciones y solicitar a su supervisor inmediato su reemplazo

cuando es requerido. Este equipo es de uso obligatorio durante toda la operacin

realizada.
Los conductores cuando se encuentren dentro o fuera de las instalaciones de la
Planta de ________________________, mantendrn normas mnimas de
conducta que incluyen:

Mantenga disciplina, cortesa, profesionalismo y respeto con todo el

personal relacionado (Supervisores, compaeros de trabajo, clientes, etc.).
Evite gritos y expresiones fuera de lugar.
Mantenga siempre buena comunicacin y coordinacin en las operaciones
del negocio, no asuma riesgos innecesarios, pregunte siempre a su
superior para aclarar dudas o instrucciones.
Portar siempre su uniforme, equipo de proteccin personal, etc.
A la salida de la Planta de ___________________________ no girar a la
izquierda si no hay guardia. Se debe girar a la derecha y dar vuelta en u
en la interseccin frente a METALES, S.A.

Nota: El conductor por ningn motivo debe realizar un viaje si no cumple

con la inspeccin de este listado. La falta en algunos de estos
requerimientos, ser motivo de evaluacin de la falta para una suspensin
temporal o permanente de la contratacin de los servicios prestados.
Coordinacin de retiro de documento de carga en Planta
El Programador luego de haber preparado el programa de entrega de pedidos,
prepara el paquete de documentos descrito anteriormente por cada conductor y el
mismo lo entrega en la garita de seguridad de la Planta de
_______________________ con el siguiente control de Documentos.
Si su vehculo muestra un desperfecto mecnico o cualquier condicin que le
impida seguir en su ruta, pare inmediatamente revise o comunquese con el
mecnico de su base para su asistencia. De ser necesario, llame inmediatamente
al programador para que tome los correctivos que se requieran para no parar o
demorar la entrega a los clientes.
No utilice celular cuando este conduciendo, cargando o descargando u otro equipo
que no este certificado a prueba de explosin o explosin Prof.
Si su vehculo sufre o enfrenta una colisin, derrame de producto, incendio,
disturbios en carretera ponga a funcionar los planes de contingencias requeridos
de acuerdo a la situacin, comunquese inmediatamente con el Ingeniero de
Operaciones o Programador indicndole los acontecimientos y as poder recibir
instrucciones adicionales.

Carga de Productos en Terminales

El conductor deber estar alerta en todo momento a cualquier condicin de
seguridad que ponga en peligro las personas, instalaciones y su vehculo en la
operacin de carga.
El conductor deber seguir las siguientes indicaciones como normas
generales de seguridad en la carga:

No sobrepasar los 15 km/hora en las instalaciones de carga.

El conductor no debe abandonar el vehculo en las instalaciones de carga.

Si por alguna razn debe retirarse de la zona, hgalo con el vehculo.

Est prohibido fumar durante la carga. El incumplimiento de esta norma se

considera falta grave, inhabilitando al infractor a operar posteriormente en la
instalacin.

En caso de derrame, avise al Supervisor a cargo y suspenda toda

operacin hasta que se limpie el rea.

Los accidentes deben ser informados por el afectado, el causante o un

testigo presencial al Ingeniero de Operaciones de TRANSPORTES ZUPRI,
S.A.

Es obligatorio el uso de uniforme y equipo de seguridad (guantes, botas,

casco de seguridad, arns, etc.), durante las operaciones.

Mantenga disciplina durante la carga, atienda solo a su vehculo, evite

gritos y expresiones que entorpezcan la operacin.

El camin cisterna debe ingresar vaco a cargar. Toda devolucin del

producto debe coordinarse previamente antes de ingreso con el supervisor
de planta para que se verifique y documente evitando as reclamos.

El conductor seguir los procedimientos y polticas de la terminal.

Carga por arriba:

Estacione en la isla de despacho, apague el motor y los equipos elctricos,

desconecte el interruptor principal o master switch, deje los vehculos en un
cambio, ponga el freno de mano y las cuas de seguridad para evitar
desplazamiento.

Verifique que las vlvulas de fondo de cada compartimiento y las de

descarga se encuentren cerradas y sin fuga. Conecte el cable a tierra en el
lugar designado en el camin y planta.

Indicar la ubicacin / distribucin de los productos de acuerdo al plan de

descarga.

Antes de cargar un compartimiento, asegrese que el compartimiento y su

lnea de descarga estn vacos.

El conductor se pondr el arns de seguridad, apoyndose en la lnea de

vida del rack de llenado cuando est sobre el vehculo, para evitar una
cada del mismo. Cuando este donde el cliente en la descarga se pondr el
arns de seguridad, apoyndose en la lnea de vida del cisterna cuando
este sobre el vehculo verificando sellos y niveles antes de la descarga.

Coloque el brazo de carga hasta el fondo dentro del compartimiento para

evitar evaporacin, salpicaduras o acumulacin de corriente esttica. Inicie
la carga a media velocidad y aumente al mximo cuando el nivel de
producto alcance la boca del embudo o brazo de carga.

Durante el llenado, debe permanecer sobre el rack de llenado, controlando

la operacin. La cabina del conductor no debe ser ocupada durante la
carga.

En caso de derrame, toda operacin o movimiento del vehculo debe ser

detenido. Use el kit para derrames, arena, arcilla o tierra para absorber el
derrame. Reporte el derrame inmediatamente. Ver proceso Derrame en
Tierra.

Al finalizar el llenado, levante el brazo de llenado con precaucin para evitar

derrames y verifique que la cantidad del combustible coincide con lo
indicado en la documentacin, verificar que el producto est a nivel de los
platillos, aditivado de ser el caso y libre de agua, luego llame al supervisor,
quien dar el visto bueno y le extender el documento de salida.

El exceso de combustible en un compartimiento debe ser retirado del

cisterna por la vlvula de descarga antes de salir de la instalacin de carga.

Esta prohibido transferir el exceso de un cisterna a otro, excepto que lo

indique un supervisor de carga.

Si el producto cargado no coincide con lo indicado en la orden de carga o

ha sido contaminado con otro de especificaciones distintas o tiene agua
debe avisar al supervisor inmediatamente.

Cierre todas las tapas de los manholes de carga.

Verificar la colocacin correcta de los sellos enumerados en manholes y

vlvulas de descarga.

No desconecte el cable a tierra antes de finalizar la carga, pero no olvide

hacerlo cuando haya terminado.

Est prohibido levantar el capot del vehculo en plena carga y efectuar

reparaciones mecnicas o elctricas.

Retire el vehculo de la isla y siga las indicaciones para la salida del

vehculo.

CARGA POR ABAJO (SISTEMA BOTTOM LOADING):

Estacione en la isla de despacho, apague el motor y los equipos elctricos,

desconecte el interruptor principal o master switch, deje el vehculo en un
cambio, ponga el freno de mano.

Levante la barra de proteccin de las vlvulas de fondo de cada

compartimiento. Conecte el cable a tierra en el lugar designado en el
camin y planta.

Indicar la ubicacin / distribucin de los productos de acuerdo al plan de

descarga.

Antes de cargar un compartimiento, asegrese que el compartimiento y su

lnea de descarga estn vacos.

Cierre las tapas o manholes de los compartimientos luego de verificar que

no haya producto, mantenga siempre cerrada durante la carga de producto.

Conectar las mangueras de las vlvulas de carga, abra las vlvulas de

fondo y descarga.

Verifique el funcionamiento de los censores del cisterna.

Conectar la manguera de recuperacin de vapor.

Verificar que el tablero del cisterna o el tablero de la isla, encienda la luz de

permitido para el llenado.

Inicie la carga a media velocidad y verifique que no exista fuga, aumente al

mximo cuando este seguro no tiene ningn derrame. Mantenga vigilancia
y est alerta en todo momento de la carga.

Durante el llenado, debe permanecer en el sitio controlando la operacin.

La cabina del conductor no debe ser ocupada durante la carga.

En caso de derrame, toda operacin o movimiento del vehculo debe ser

detenido. Use el kit para derrames, arena, arcilla o tierra para absorber el
derrame. Reporte el derrame inmediatamente. Derrame de Tierra.

Al finalizar el llenado, cierre las vlvulas de fondo y las de descarga del

vehculo.

Despus de cerrar las vlvulas de fondos y descargas del cisterna, retire las
mangueras o brazos de carga y la manguera de recuperacin de vapor.
Verifique que la cantidad y tipo del combustible coincide con lo indicado en
la documentacin, verificar que el producto est a nivel de los platillos y
libre de agua, luego llame al supervisor, quien dar el visto bueno y le
extender el documento de salida.

El exceso de combustible en un compartimiento debe ser retirado del

cisterna por la vlvula de descarga antes de salir de la instalacin de carga.
Est prohibido transferir el exceso de un cisterna a otro, excepto que lo
indique un supervisor de carga.

Verificar la colocacin correcta de los sellos enumerados en manholes y

vlvulas de descarga.

No desconecte el cable a tierra antes de finalizar la carga, pero no olvide

hacerlo cuando haya terminado.

Est prohibido levantar el capot del vehculo en plena carga y efectuar

reparaciones mecnicas o elctricas.

Retire el vehculo de la isla y siga las indicaciones para la salida del

vehculo.

DESCARGA DE PRODUCTOS A CLIENTES

El administrador o encargado del local del cliente es responsable por la seguridad
de las instalaciones. Sin embargo, durante la descarga el conductor es
responsable por la seguridad del vehculo y de todas las actividades relacionadas
con la operacin.
DESCARGA DE PRODUCTOS A TANQUES SOTERRADO:

El conductor y el cliente debern utilizar equipo de seguridad apropiado

para esta operacin (Guantes, calzado de seguridad, casco, uniforme o
ropa apropiada, linterna a prueba de explosin o explosin Prof.), Hoja de
Especificaciones y Seguridad de Productos.

El conductor estaciona el camin cisterna en el rea asignada de descarga

del cliente de modo que cause la mnima interferencia a las actividades que
se realiza en el sitio. El camin cisterna lo estacionar en direccin hacia la
salida, en el rea plana y nivelada, apague el motor y desconecte el
interruptor principal o master switch, los equipos elctricos, deje el vehculo
en un cambio, ponga el freno de mano y cuas de seguridad para evitar
desplazamiento.

El conductor cierra el rea de descarga con vallas o burros de seguridad del

cliente o con los conos y tringulos de seguridad del camin cisterna para
evitar la circulacin de personas y vehculos en el sitio de operacin que
pongan en peligro la operacin de descarga, mantenga siempre la salida
despejada.

El conductor coloca el extintor cerca del camin y alejado de las bocas de

los tanques donde tenga fcil acceso, de manera que pueda ser usado con
el viento a su favor en caso de una chispa o incendio, debe estar colocado
antes de iniciar la descarga y durante la misma.

El conductor antes de realizar la operacin de descarga, le entrega la

factura al cliente para que verifique las cantidades y productos a recibir. El
conductor le solicita al cliente, el cheque de pago del producto si la factura
es al contado, si todo esta en regla procede con el cliente (Administracin o
persona autorizada), la verificacin fsica de los compartimientos y sellos
del cisterna.

El conductor deber verificar en el cheque los siguientes datos para

garantizar que el mismo esta de acuerdo a la factura del producto:
1. Nombre de la compaa, como esta en la factura del producto.
2. El valor en nmeros y en letra del cheque debe ser igual al valor de la
factura.
3. La fecha debe ser la correcta al da de facturacin, no se aceptan
cheques posfechados.
4. Si la instruccin del programador es un cheque certificado, no se deber
realizar la descarga de producto, se comunicar inmediatamente con el
programador para recibir instrucciones.
5. No se acepta dinero en efectivo, no se deber realizar la descarga de
producto, se comunicar inmediatamente con el programador para
recibir instrucciones.
6. Al finalizar las entregas, el conductor entregar todos los documentos y
los pagos en el sobre asignado en garita y lo depositar en la chuta de
la misma.

Si el cliente no tiene el cheque de acuerdo a las instrucciones recibidas, el

conductor se comunicar inmediatamente con el programador para
informarle la situacin y espera nuevas instrucciones. El programador se
comunicar inmediatamente con el centro de servicio al cliente para que
evale la situacin e instruya al programador. Si l CSC determina que
entregue el producto, el programador dar la instruccin al conductor de
proceder. Procedimiento de Desvo de Producto hasta recibir nueva
instrucciones del CSC.

El conductor verifica con el cliente el Safety Check List. Descarga de

producto, Formato de Verificacin antes de la descarga de productos en
sitios de descarga de clientes o estaciones de servicio.

El cliente es responsable de medir los tanques de almacenamiento antes de

iniciar la descarga para determinar si hay capacidad suficiente para recibir
la cantidad de producto solicitada.
Nota: Si por alguna razn no se determina correctamente el espacio
vaco y ocurre algn derrame de producto, TRANSPORTES ZUPRI,
S.A., no se hace responsable del producto derramado, el cliente
pagar todos los cargos correspondientes por esta situacin. Si esto
ocurriera se pondr en ejecucin el procedimiento Derrame en Tierra.
Nota: La administracin de Estaciones de Servicios deber tomar
adicionalmente las medidas necesarias para mantener un nivel de
existencia de producto 1 da de venta como reserva para evitar

cualquier imprevisto que se presente en los puntos de abastecimiento,

carreteras, huelgas, etc. Este margen se debe tomar en cuenta en su
pedido para evitar quedarse seco o con suficiente espacio para recibir
el camin cisterna.

Si la medida de los tanques del cliente se determina que no hay espacio

suficiente para la descarga de las cantidades de productos del
compartimiento, no se deber en ningn momento romper los sellos de los
manholes de los compartimientos y de la vlvula de descarga. El cliente
ser responsable de pagar el flete muerto por este producto no descargado,
entonces el programador proceder con el proceso PC-A40-025-001
Procedimiento de Desvo de Producto hasta recibir nuevas instrucciones del
CSC.

Si todo esta en orden, el conductor junto con el cliente verificar solamente

las tapas de los manholes superiores de los compartimientos y las
vlvulas de descarga de los productos que le corresponden y que
estn debidamente selladas. Verificar los sellos enumerados contra
documentos, rompe los sellos y abre la tapa superior de los
compartimientos a descargar y verifica que el producto est rozando el
indicador de nivel.

El cliente introduce en los compartimientos la vara de medir con pasta

detector de agua, para asegurarse que el producto no contenga agua,
visualmente verificar que el producto tiene buena apariencia y que no esta
turbio o contaminado. El conductor le indicar qu producto hay en cada
compartimiento.

El cliente es responsable de indicar al conductor en qu tanque de

almacenamiento se debe descargar el producto de los compartimientos
previamente revisados. La tapa del manhole de descarga del tanque de
almacenamiento del cliente debe estar debidamente identificado para evitar
contaminacin por error.
Nota: El cliente es el nico responsable de que el producto sea
descargado en el tanque correspondiente. En caso de contaminacin
los gastos incurridos corrern por cuenta del cliente.

Si el conductor por experiencia, tuviera dudas de la identificacin de los

productos en los tanques de almacenamiento del cliente o por cualquier
situacin que comprometa la seguridad de la operacin de descarga;
Cambio de Administrador o persona responsable, contaminacin, seguridad
de las personas, instalaciones del cliente, del camin cisterna o medio
ambiente tiene la autoridad de suspender inmediatamente la operacin de
descarga e inmediatamente se comunicar con el ingeniero de operaciones

para recibir instrucciones precisas sobre las condiciones presentadas en el

sitio.

Si las condiciones son adecuadas para proceder con la operacin de

descarga, el conductor procede a conectar la manguera con el codo de
descarga inicialmente al tanque del cliente y luego el otro extremo de la
manguera a la salida del tanque cisterna sin haber quitado la tapa. Esto
producir que se igualen los potenciales y la carga esttica pase a tierra. Se
asegura que la longitud de la manguera le permita ajustar adecuadamente
al codo de descarga al acople en la boca del tanque del cliente.
Nota: Se deber realizar pruebas a las mangueras por continuidad de
descarga de electricidad a tierra cada 6 meses o cuando su condicin
as lo requiera.
La manguera no debe formar curvas cerradas o dobladas que provoquen
presin o esfuerzo y daos a la misma. Se deben apretar con las llaves
adecuadas y no martillar el acoplamiento. No las arrastre ni deje caer los
acoplamientos porque se daan.
Nota: Se debern realizar pruebas a las mangueras de presin de
hermeticidad de 1 de presin de trabajo cada 6 meses o cuando su
condicin as lo requiera.
El acople a los tanques de descarga de los clientes debe hacerse a travs
del codo de descarga y no conectando la manguera. No se permite el uso
de embudos o descargas abiertas.
Nota: El codo de descarga deber ser revisado y certificado por
personal calificado cada 6 meses para garantizar que sus partes estn
en condiciones adecuadas de funcionalidad para la seguridad de su
acoplamiento hermtico y as evitar desconexin o derrame de
producto.

El conductor abre las vlvulas del Tanque Cisterna e inicia la descarga de

cada producto segn las indicaciones del cliente en los respectivos tanques
de almacenamiento.

Debido a la naturaleza de alto riesgo de seguridad en la operacin de

descarga de combustibles. Est prohibido despachar productos a cualquier
vehculo o persona que tenga un recipiente certificado. Esta disposicin es
una reglamentacin regulada por el negocio y por la autoridad local
oficina de seguridad del cuerpo de bomberos de Panam.

El conductor y el cliente (administrador o persona autorizada), deben

monitorear en todo momento la operacin de descarga, sin retirarse del
rea para evitar situaciones de peligro como personas y vehculos
transitando, fumando, usando equipo electrnico, celulares, materiales
inflamables o fuentes de ignicin dentro de un rea de 15 metros de la
descarga.

El conductor debe estar cerca de la vlvula de emergencia para tener

rpido acceso por cualquier emergencia que se presente. En caso de fuga,
detenga la descarga y repare el desperfecto.

El conductor en caso de necesitar contener un derrame utilice un kit de

derrames.

El conductor una vez terminada la operacin, cierra las vlvulas de fondo y

de descarga, drena el producto de la manguera al tanque del cliente para
evitar derrames.

El conductor y el cliente se aseguran que los compartimientos descargados

estn vacos y cierran las tapas de los manholes. El cliente firma la factura
de conformidad por el recibo a satisfaccin del producto recibido.

El cliente mide los tanques de almacenamiento despus de la descarga,

para comparar la cantidad recibida. La medida de la vara es una indicacin
aproximada de la cantidad descargada. Cierra las tapas de descarga con
los candados correspondientes.

El conductor desconecte las mangueras y las guarda en su lugar en el

camin, guarda extintor, se retira del sitio con la cooperacin del cliente
para el control del trfico en el rea.

El cliente es responsable de conocer y aceptar este procedimiento descrito

de descarga de productos de combustibles, para asegurarse que se estn
cumpliendo con todos los requerimientos de la Legislacin Local y de
TRANSPORTES ZUPRI, S.A., en cuanto a seguridad, calidad y manejo de
productos.
TRANSPORTES ZUPRI, S.A., no acepta ningn reclamo si no se han
efectuado los controles y verificaciones detalladas en este procedimiento. Si
el vehculo estaba sellado debidamente y fue descargado completamente la
cantidad a usted, puede tener la plena seguridad que recibi la cantidad
facturada.

En caso de derrame de producto, si este es pequeo debe rociarse con

arena el rea afectada. Si el derrame es grande, proceda a cubrir el rea
afectada con arena o cualquier material absorbente, llame inmediatamente.
No permita el acceso de personas curiosas y vehculos por lo menos 15
metros del rea del derrame, proceda con el plan de contingencia.

DESCARGA DE PRODUCTOS DE CAMION CISTERNA A TANQUE AEREO:

El conductor y el cliente debern utilizar equipo de seguridad apropiado

para esta operacin (guantes, calzado de seguridad, casco, uniforme o ropa
apropiada, linterna a prueba de explosin o explosin Prof.).

El conductor estaciona el camin cisterna en el rea asignada de descarga

del cliente de modo que cause la mnima interferencia a las actividades que
se realiza en el sitio. El camin cisterna lo estacionar en direccin hacia la
salida, en el rea plana y nivelada, apague el motor y los equipos elctricos,
deje el vehculo en un cambio, ponga el freno de mano y doble cuas de
seguridad para evitar desplazamientos hacia delante y atrs.

El conductor cierra el rea de descarga con vallas o burros de seguridad del

cliente o con los conos y tringulos de seguridad del camin cisterna para
evitar la circulacin de personas y vehculos en el sitio de operacin que
pongan en peligro la operacin de descarga, mantenga siempre la salida
despejada.

El conductor coloca el extintor cerca del camin y alejado de las bocas de

los tanques donde tenga fcil acceso, de manera que pueda ser usado con
el viento a su favor en caso de una chispa o incendio, debe estar colocado
antes de iniciar la descarga y durante la misma.

El conductor antes de realizar la operacin de descarga, le entrega la

factura al cliente para que verifique las cantidades y productos a recibir. El
conductor le solicita al cliente, el cheque de pago del producto si la factura
es al contado, si todo est en regla procede con el cliente (administrador o
persona autorizada), la verificacin fsica de los comportamientos y sellos
del cisterna.
El conductor deber verificar en el cheque los siguientes datos para
garantizar que el mismo est de acuerdo a la factura del producto:
1. Nombre de la compaa, como est en la factura del producto.

2. El valor en nmeros y en letra del cheque debe ser igual al valor de la

factura.
3. La fecha debe ser la correcta al da de facturacin, no se aceptan
cheque posfechado.
4. Si la instruccin del programador es con cheque certificado, no se
deber realizar la descarga de producto, se comunicar inmediatamente
con el programador para recibir instrucciones.
5. No se acepta dinero en efectivo, no se deber realizar la descarga de
producto, se comunicar inmediatamente con el programador para
recibir instrucciones.
6. Al finalizar las entregas, el conductor entregar todos los documentos y
los pagos en el sobre asignado en garita y lo depositar en la chuta de
la misma.

Si el cliente no tiene cheque de acuerdo a las instrucciones recibidas, el

conductor se comunicar inmediatamente con el programador para
informarle la situacin y espera nuevas instrucciones. El programador se
comunicar inmediatamente con el centro de servicio al cliente para que
evale la situacin e instruya al programador. Si l CSC determina que
entregue el producto, el programador dar instruccin al conductor de
proceder. Si el CSC determina que no entregue el producto, entonces el
programador proceder con el proceso de desvo de producto hasta recibir
nuevas instrucciones del CSC.

El conductor verifica con el cliente el Safety Check List Descarga de

Producto, antes de la descarga de productos en sitios de descarga de
clientes o estaciones de servicio.

El cliente es responsable de medir los tanques de almacenamiento antes de

iniciar la descarga para determinar si hay capacidad para recibir la cantidad
de producto solicitada.
Nota: Si por alguna razn no se determina correctamente el espacio
vaco y ocurre algn derrame de producto, TRANSPORTES ZUPRI,
S.A., no se hace responsable del producto derramado, el cliente
pagar todos los cargos correspondientes por esta situacin. Si esto
ocurriera se pondr en ejecucin el procedimiento de Derrame en
Tierra.

Si la medida de los tanques del cliente se determina que no hay espacio

suficiente para la descarga de las cantidades de productos del
compartimiento, no se deber en ningn momento romper los sellos de los
manholes de los compartimientos y de la vlvula de descarga. El cliente
ser responsable de pagar el flete muerto por este producto no descargado,

entonces el programador proceder con el proceso de desvo de producto

hasta recibir nueva instruccin del CSC.

Si todo est en orden, el conductor junto con el cliente verificar solamente

las tapas de los manholes superiores de los compartimientos y las
vlvulas de descarga de los productos que le corresponden y que
estn debidamente selladas. Verificar los sellos enumerados contra
documentos, rompe los sellos y abre la tapa superior de los
compartimientos a descargar y verifica que el producto est rozando el
indicador de nivel.

El cliente introduce en los compartimientos la vara de medir con pasta

detector de agua, para asegurarse que el producto no contenga agua,
visualmente verificar que el producto tiene buena apariencia y que no est
turbio o contaminado. El conductor le indicar qu producto hay en cada
compartimiento.

El cliente es responsable de indicar al conductor en qu tanque de

almacenamiento se debe descargar el producto de los compartimientos
previamente revisados. El tanque de almacenamiento del cliente debe estar
debidamente identificado para evitar contaminacin por error.
Nota: El cliente es el nico responsable de que el producto sea
descargado en el tanque correspondiente. En caso de contaminacin
los gastos incurridos corrern por cuenta del cliente.

Si el conductor por experiencia, tuviera dudas de la identificacin de los

productos en los tanques de almacenamiento del cliente o por cualquier
situacin que comprometa la seguridad de la operacin de descarga;
cambio de administrador o persona responsable, contaminacin, seguridad
de las personas, instalaciones del cliente, del camin cisterna o medio
ambiente tiene la autoridad de suspender inmediatamente la operacin de
descarga e inmediatamente se comunicar con el ingeniero de operaciones
para recibir instrucciones precisas sobre las condiciones presentadas en el
sitio.

Si las condiciones son adecuadas para proceder con la operacin, la

descarga deber ser cerrada con acople rpido, el acople del tanque debe
estar dentro de la tina de contencin del cliente.

El conductor procede a conectar el cable a tierra del tanque areo del

cliente al cisterna, para que la carga esttica pase a tierra. Esta es una
medida doble de seguridad que permitir en caso tal la manguera no tenga
continuidad de descarga de electricidad a tierra.

Nota: Se debern realizar pruebas a las mangueras por continuidad de

descarga de electricidad a tierra cada 6 meses.

Luego el conductor enciende el motor del vehculo en neutral y engrana la

bomba para que comience a bombear.

El conductor abre las vlvulas del tanque cisterna e inicia la descarga de

cada producto segn las indicaciones del cliente en los respectivos tanques
de almacenamiento.

Debido a la naturaleza de alto riesgo de seguridad en la operacin de

descarga de productos de combustibles, est prohibido despachar
productos a cualquier vehculo o persona que tenga un recipiente
certificado. Esta disposicin es una reglamentacin regulada por el negocio
y por la autoridad local oficina de seguridad del cuerpo de bomberos de
Panam.

El conductor y el cliente (administrador o persona autorizada), deben

monitorear en todo momento la operacin de descarga, sin retirarse del
rea para evitar situaciones de peligro como personas y vehculos
transitando, fumando, usando equipo electrnico, celulares, materiales
inflamables o fuentes de ignicin dentro de un rea de 15 metros de la
descarga.

El conductor debe estar cerca de la vlvula de emergencia para tener

rpido acceso por cualquier emergencia que se presente. En caso de fuga,
detenga la descarga y repare el desperfecto.

El conductor en caso de necesitar contener un derrame utilice el kit de

derrames.

El conductor una vez terminada la operacin, apaga el motor y bomba,

cierra las vlvulas de fondo y de descarga, drena el producto de la
manguera al tanque del cliente para evitar derrames.

El conductor y el cliente se aseguran que los compartimientos descargados

estn vacos y cierran las tapas de los manholes. El cliente firma la factura
de conformidad por el recibo a satisfaccin del producto recibido.

El cliente mide los tanques de almacenamiento despus de la descarga,

para comparar la cantidad recibida. La medida de la vara es una indicacin
aproximada de la cantidad descargada. Cierra las tapas de descarga con
los candados correspondientes.

El conductor desconecta las mangueras y las guarda en su lugar en el

camin, guarda el extintor, se retira del sitio con la cooperacin del cliente
para el control del trfico en el rea.

El cliente es responsable de conocer y aceptar este procedimiento descrito

de descarga de productos de combustibles, para asegurarse que se estn
cumpliendo con todos los requerimientos de la legislacin local y de
TRANSPORTES ZUPRI, S.A., calidad y manejo de productos.
TRANSPORTES ZUPRI, S.A., no acepta ningn reclamo si no se han
efectuado los controles y verificaciones detalladas en este procedimiento. Si
el vehculo estaba sellado debidamente y fue descargado completamente la
cantidad a usted, puede tener la plena seguridad que recibi la cantidad
facturada.

En caso de derrame de producto, si este es pequeo debe rociarse con

arena el rea afectada. Si el derrame es grande, proceda a cubrir el rea
afectada con arena o cualquier material absorbente, llame inmediatamente
a los siguientes telfonos:
No permita el acceso de personas curiosas y vehculos por lo menos 15
metros del rea del derrame, proceda con el plan de contingencia.

DESCARGA DE PRODUCTOS DE CAMIN CISTERNA A BARCOS O NAVES

MARTIMAS:
Debido a la naturaleza de abastecimiento de barcos o naves martimas a travs de
camiones cisternas en los terminales portuarios, se hace necesaria una mayor
coordinacin entre la cantidad de camiones cisternas a enviar para cumplir con el
volumen de combustibles de abastecimiento.
a) El programador deber coordinar previamente el abastecimiento de la
nave lo siguiente:

Confirmar si dispone de camiones cisternas y de conductores en su

programacin para cubrir el alto volumen que se necesita para su
abastecimiento, sin que este proceso afecte la programacin regular de
los otros clientes.

Llevar un control detallado de todas las ordenes de entrega de

combustibles hasta cubrir todo el volumen de producto facturado al
barco o nave martima (da, productos, cantidades recibidas).

Coordinar con el capitn o representante del barco para que su personal

autorizado reciba durante todo el horario de abastecimiento los
camiones cisternas.

b) El programador deber coordinar con autoridades portuarias y de aduana

lo siguiente:

Coordinar todos los permisos de entrada y salida en los puertos, ya que

es un rea restringida de acceso por la naturaleza de las actividades
que se desarrollan en el sitio.

Proporcionar un listado de los camiones cisternas con sus placas y

nombre de los conductores y nmero de cdula para su acceso y
movimiento en el puerto.

Asegrese que los camiones cisternas tendrn un rea designada para

estacionarse en el muelle.

c) Ingeniero de Operaciones de TRANSPORTES ZUPRI, S.A., coordinar con

el capitn o oficial del barco lo siguiente:

Coordina visita al barco o la instalacin en las que se trabajar.

Confirmar y acordar con el ingeniero en jefe / Master del barco los
productos solicitados y cantidades. Verifican y completan la
documentacin necesaria, requisicin de barco o masters requisition y
lista de verificacin de seguridad previa a descarga.
En caso de que una visita no sea posible, realiza contacto por va
telefnica o fax con el agente del barco.

Se asegura que hay comunicacin confiable entre barco y tierra (radio

de comunicacin).

Revisa y confirma el tipo de conexin de manguera y acoples que sean

requeridos, la distancia que habr desde el punto en donde pueda
estacionarse el camin hasta el punto de descarga, para determinar el
largo de manguera.

Que se tomen las medidas de nivel del tanque al que se va a descargar

los productos.

Se asegura que se tomen las muestras que sean necesarias y que las
mismas sean debidamente identificadas junto con el oficial del barco o
persona autorizada.

Coordina con el oficial encargado del barco, la rata de presin que se

utilizar en la descarga y cuando se dar la seal de inicio de descarga
de producto. Se iniciar la descarga con baja presin para revisar todas
las conexiones por posibles fugas.

d) Ingeniero de Operaciones coordina con personal de tierra lo siguiente:

Todo el personal del transportista y/o TRANSPORTES ZUPRI, S.A., en

la descarga deber haber sido entrenado en la utilizacin de equipos
contra incendio y contencin de derrame.

Revise que el equipo de combate de incendios y de limpieza de

derrames (de acuerdo a los respectivos planes de contingencia), est en
su lugar y listo para su uso.

Se asegura que los letreros / sealamientos de Peligro, Entrega en

Proceso No Fume, estn colocados y cierra el rea de descarga para
que solamente el personal que participa en la operacin se encuentre en
el sitio (15 metros de distancia).

Todo el personal utilizar los equipos de seguridad apropiado para esta

operacin (guantes, calzado de seguridad, casco, uniforme, linterna a
prueba de explosin o explosin Prof.).

e) Ingeniero de Operaciones coordina con los conductores y personal de

operacin lo siguiente:

El conductor estaciona el camin cisterna en el rea asignada de

descarga del muelle. El camin cisterna lo estacionar en direccin
hacia la salida, en el rea plana y nivelada, apague el motor y los
equipos elctricos, desconecte el interruptor principal o master switch,
deje el vehculo en un cambio, ponga el freno de mano y las cuas de
seguridad para evitar desplazamiento.

El conductor con el personal de tierra cierra el rea de descarga con

vallas o burros de seguridad para evitar la circulacin de personas y
vehculos en el sitio de operacin que pongan en peligro la operacin de
descarga, mantenga siempre la salida despejada.

El conductor coloca el extintor cerca del camin donde tenga fcil

acceso, de manera que pueda ser usado con el viento a su favor en
caso de una chispa e incendio, debe estar colocado antes de iniciar la
descarga y durante la misma. Adicionalmente se usar un extintor
industrial como respaldo de toda la operacin.

El conductor antes de realizar la operacin de descarga, le entrega la

documentacin al oficial del barco donde le indica las cantidades y
productos a recibir, para que verifique los compartimientos y sellos
enumerados del cisterna vs. documento.

El oficial del barco es responsable de medir los tanques de

almacenamiento antes de iniciar la descarga para determinar si hay
capacidad suficiente para recibir la cantidad de producto solicitada.
Nota: Si por alguna razn no se determina correctamente el espacio
vaco y ocurre algn derrame de producto, TRANSPORTES ZUPRI,
S.A., no se hace responsable del producto derramado, el barco
pagar todos los cargos correspondientes por esta situacin.

Rompe los sellos y abre la tapa superior de los compartimientos a

descargar y verificar que el producto est rozando el indicador de nivel.

El oficial del barco introduce en los compartimientos la vara de medir

con pasta detector de agua, para asegurarse que el producto no
contenga agua, visualmente verificar que el producto tiene buena
apariencia y que no esta turbio o contaminado. El conductor le indicar
qu producto hay en cada compartimiento.

El oficial del barco es responsable de indicar al conductor e ingeniero de

operaciones de TRANSPORTES ZUPRI, S.A., en que tanque de
almacenamiento se debe descargar el producto del los compartimientos
previamente revisados. La tapa del manhole de descarga del tanque de
almacenamiento del barco debe estar debidamente identificado para
evitar contaminacin por error.
Nota: El oficial del barco es el nico responsable de que el
producto sea descargado en el tanque correspondiente. En caso de
contaminacin los gastos incurridos corrern por cuenta del
cliente.

Si el conductor o ingeniero de operaciones y el oficial del barco

determinan que existe cualquier situacin que comprometa la seguridad
de la operacin de descarga; contaminacin, seguridad de las personas,
instalaciones del barco, del camin cisterna o medio ambiente debern
suspender inmediatamente la operacin de descarga hasta que las
condiciones de seguridad as lo permitan para la operacin de descarga.

Si las condiciones son adecuadas para proceder con la operacin de

descarga, el conductor con personal de tierra proceden a conectar las
mangueras con el codo de descarga inicialmente al tanque del barco y
luego el otro extremo de la manguera a la salida del tanque cisterna sin
haber quitado la tapa. Esto producir que se igualen los potenciales y la
carga esttica pase a tierra. Se asegura que la longitud de la manguera
le permita ajustar adecuadamente al codo de descarga al acople en la
boca del tanque del barco.

La manguera no debe formar curvas cerradas o dobladas que

provoquen presin o esfuerzo y daos a la misma. Se deben apretar con
las llaves adecuadas y no martillar el acoplamiento. No la arrastre ni
deje caer los acoplamientos porque se daan.

El acople a los tanques de descarga del barco debe hacerse a travs del
codo de descarga y no conectando directamente la manguera. No se
permite el uso de embudos o descargas abiertas.

El conductor abre las vlvulas del tanque cisterna e inicia la descarga de

cada producto segn las indicaciones del oficial del barco en los
respectivos tanques de almacenamiento.

El ingeniero de operaciones, conductor, personal de tierra y del barco

deben monitorear en todo momento la operacin de descarga, sin
retirarse del rea para evitar situaciones de peligro como personas y
vehculos transitando, fumando, usando equipo electrnico, celulares,
materiales inflamables o fuentes de ignicin dentro de un rea de 15
metros de la descarga. El conductor del camin debe quedarse junto al
vehculo controlando las vlvulas de acuerdo a las instrucciones del
oficial encargado del barco, de igual forma deber haber, como mnimo
un responsable por parte del barco en el punto de conexin del tanque
que recibe el producto. Esta condicin es obligatoria para poder
realizar la entrega.

El conductor debe estar cerca de la vlvula de emergencia para tener

rpido acceso por cualquier emergencia que se presente. En caso de
fuga, detenga la descarga y repare el desperfecto.

El conductor en caso de necesitar contener un derrame utilice el kit de

derrames.

El conductor una vez terminada la operacin, drena el producto de la

manguera al tanque del barco.

El conductor y el oficial del barco se aseguran que los compartimientos

descargados estn vacos y cierran las tapas de los manholes y vlvulas
de descarga. El oficial de barco firma la documentacin de conformidad
por el recibo a satisfaccin del producto recibido de cada camin
cisterna que reciba.

El oficial del barco toma la medida de los tanques de almacenamiento

del barco, despus de toda la descarga de los camiones cisternas, para
comparar la cantidad recibida vs. factura final acordada de entrega. El
oficial del barco o su representante firma a satisfaccin la totalidad del
recibo de producto entregado, se queda con una copia del recibo y una
muestra sellada de producto entregado.

El ingeniero de operaciones de TRANSPORTES ZUPRI, S.A., guarde

las dos muestras selladas. Estas muestras debern ser guardadas el
tiempo que haya sido establecido por los representantes del negocio
marino de TRANSPORTES ZUPRI, S.A.

Los conductores desconectan su manguera y la guarda en su lugar en el

camin, guarda el extintor, se retira del sitio con la cooperacin del
personal de tierra para el control del trfico en el rea.

INFORME DE RENDIMIENTO DIARIO

El informe de rendimiento diario debe reflejar el itinerario real que se lleva durante
una jornada de trabajo. Es una relacin entre tiempo y operacin. La forma de
llenarlo es la siguiente:
Compaa contratista: Es el nombre de la compaa que representa el conductor
(Ejemplo: Transporte don Pedro).
Camin: Se debe anotar la informacin como:
Placa: es el nmero de matrcula del camin
Marca: es la marca que distingue el camin (ejemplo: Mack, International).
Tanque: La informacin que se debe describir es:
Placa: es el nmero de matrcula del tanque
Capacidad: es el galo naje total que puede transportarse en el tanque

Hora de inicio del viaje: es la hora en que se inicia fsicamente el viaje.

Hora y duracin de primera parada: el conductor debe detenerse luego de haber
conducido mximo 4.5 horas durante 45 minutos o en tres ocasiones de 15
minutos. Se debe anotar la hora en que esto sucede y el tiempo que toma la
parada.
Hora y duracin de segunda parada (tercera parada tambin): igual a la primera
parada.
Hora de llegada a cargar: es la hora en que se llega al sitio donde se carga el
camin.
Volumen cargado: es el total (en galones) cargado. Normalmente es la misma cifra
que se describi anteriormente como capacidad del tanque.
Hora de salida de las instalaciones: es la hora en que se sale de las instalaciones
donde carg.
Destino: se debe anotar el lugar (cliente o depsito), hacia donde se dirigen.
Hora de llegada: es la hora en que llegamos al destino que describimos
anteriormente.
Volumen descargado: se refiere al volumen que se deposita en el cliente al que se
ha llegado.
Hora de salida: es la hora en que se sale de las instalaciones del cliente.
Las siguientes tres combinaciones de destino, hora de llegada, volumen
descargado y hora de salida, se utilizan cuando tenemos que descargar un viaje
en varios lugares. Se utiliza el mismo procedimiento descrito anteriormente. El
cuadro nos permite describir la informacin de un viaje con cuatro entregas
diferentes.
Inicio de turno: es la hora en que comenzamos a trabajar ese da, es decir la hora
en que nos reportamos a trabajar.
Terminacin de turno: es la hora en que nos retiremos o concluimos nuestra
jornada.
Total trabajado: es el tiempo utilizado en la jornada, en otras palabras la diferencia
entre la hora de terminacin de turno y la hora de inicio de turno.

Resumen recorrido
Final: se anota el kilometraje que registra el medidor del camin al terminar la
jornada.
Inicial: se anota el kilometraje que registra el medidor del camin al iniciar la
jornada.
Km. Recorrido: se resta el kilometraje final menos el kilometraje inicial. Esta cifra
nos indica el recorrido total durante el viaje realizado.
Observaciones: en esta seccin se deben anotar las irregularidades presentadas
durante el viaje (daos, incidentes, etc.), o casos especiales como paradas por
descanso.
Firma del conductor: la persona que realiz el viaje debe firmar en este espacio.
Revisado: la persona que verifica lo descrito en este formulario por el conductor
debe firmar en este espacio.

INSTRUCCIONES PARA LLENADO DE LA LISTA DE VERIFICACIN DE

SEGURIDAD PREVIA A DESCARGAR EN BARCOS
Parte A Procedimientos de Transferencia
1. Se han tomado todas las medidas para prevenir contaminacin en
Operaciones de Carga y Descarga de Hidrocarburos o sus Derivados
(Equipo de Derrame instalado)? Se verifica el listado del equipo de control
de derrame que se detalla en el plan de crisis.
2. Han sido acordados los volmenes a entregar? Debe haber un claro
entendimiento entre las partes en los volmenes de producto que van a ser
entregados. Los grados nominados y las cantidades deben ser confirmadas en
conjunto con la orden o transferencia. Los detalles incluidos en la lista deben
coincidir con lo descrito en la requisicin del barco (Masters Requisition). Al
confirmar estos detalles, el Representante del barco que recibe el producto
asegura que exista suficiente espacio dentro de los tanques para recibir el
producto.

3. Ha sido acordada la secuencia y razones de transferencia? Los

procedimientos para la operacin a realizar han de ser PRE-planeados. Deben
discutirse y acordarse con los representantes del receptor del producto y los
representantes de TRANSPORTES ZUPRI, S.A., antes del inicio de las
operaciones. Cuando se manejen grados mltiples, deber acordarse una
secuencia de transferencia. Las razones de transferencia del inicio, fin de
enrase deben ser acordadas en conjunto, tomando en cuenta:

El arreglo y capacidad de las tuberas del barco y de ventilacin del

tanque de recibo.
La presin mxima permitida y la razn de flujo de transferencia.
Cualquier otra restriccin de flujo. Las razones acordadas de flujo deben
incluirse en la lista.

4. Ha sido acordada la mxima presin de operacin? La mxima presin

debe acordarse e incluirse en la lista. El oficial del barco acepta avisar con
suficiente tiempo al ingeniero de operaciones de TRANSPORTES ZUPRI, S.A.,
en la descarga de que una vlvula va a ser cerrada. En el evento de que el
aviso no se de con suficiente tiempo, el ingeniero de operacin de
TRANSPORTES ZUPRI, S.A., encontrar responsable de cualquier
sobrellenado, derrame o accidente relacionado al oficial de barco receptor del
producto.
5. Se ha llenado la Requisicin del barco (Masters Requisition)? Indicar si
se ha llenado o no as como la hora en la que fue llenada.
6. Se ha llegado a un acuerdo sobre la responsabilidad del paro de entrega
(fin de descarga)? El ingeniero de operaciones de TRANPORTES ZUPRI,
S.A., y el oficial del barco receptor deben acordar las reas de responsabilidad
para parar el bombeo una vez que los volmenes acordados han sido
transferidos.
7. Ha sido acordado el procedimiento de drenaje de mangueras una vez
terminada la descarga? Una vez completada la transferencia, ser necesario
drenar el contenido de las mangueras, antes de la desconexin para evitar
derrames. Debe llegarse a un acuerdo dnde se pondr el producto que resulta
del drenado.
Parte B Seguridad de las Operaciones
8. Existe un acceso seguro entre muelle y barco? Los medios de acceso al
barco deben ser seguros y pueden consistir de un puente o escalera de
embarque seguramente fijada con una red de seguridad por debajo. Debe
prestarse particular atencin en donde la diferencia entre el barco y el muelle

puede ser grande o cambiante de acuerdo a mareas o niveles de ro y a los

cambios de altura del barco por aligeramiento o incremento de carga. El lado
de acceso debe estar adecuadamente iluminado en condiciones de oscuridad
o niebla.
9. Se ha acordado la seal de emergencia a utilizar? La seal a utilizarse en
el caso de que se de una emergencia, ya sea en el barco o en tierra, debe
estar claramente entendida por ambas partes e indicarse en la lista. En
cualquier momento que exista una duda sobre la seal de emergencia a
utilizar, la operacin debe detenerse y reiniciarse slo cuando ambas partes
estn de acuerdo en la seal de emergencia a utilizar.
10. Hay personas revisando de manera constante las mangueras y
conexiones? Durante la operacin debe haber una supervisin y control
constante, por cualquier emergencia que pueda darse a bordo del barco o en
tierra. Debe haber personas pendientes de las conexiones de mangueras
durante toda la descarga. Todo el personal involucrado debe estar consiente de
los peligros de los riesgos en el manejo de los productos que se estn
manejando.
11. Estn las mangueras de transferencia en buen estado, aseguradas
correctamente con todas las uniones debidamente fijadas? El supervisor
en el barco, generalmente el jefe de mquinas o su representante, es el
responsable de identificar el punto de entrega y las conexiones de recepcin
para cada grado a recibir. Las mangueras han de estar en buen estado y
debidamente conectadas, para prevenir esfuerzos mayores a los de diseo. El
uso de alambres de acero en contacto directo con la manguera no debe
permitirse.
12. Estn tapadas todas las conexiones que no se van a utilizar? Todas las
conexiones de carga que no se van a utilizar en la operacin de descarga
deben estar debidamente tapadas. En el caso de que tengan tornillos,
debidamente atornilladas.
13. Si se usan linternas y radios son todos del tipo aprobado? Linternas y
radios VHF operados a bateras deben tener la aprobacin de una autoridad
competente. Los radio-telfonos VHF podrn operar slo en las bandas
internacionalmente aprobadas para su uso. Estos equipos deben estar en buen
estado. Las unidades daadas, an cuando sean capaces de operar no deben
utilizarse. El uso de localizadores (Beepers) y/o telfonos celulares deben
estar controlado fuera del rea de operacin.
14. Si es de noche o est nublado, hay suficiente iluminacin para realizar la
operacin? Las reas de conexiones de entrada al tanque del barco, as

como la conexin del punto de descarga del camin, deben estar

adecuadamente iluminadas durante las condiciones de oscuridad.
15. Estn cerradas las puertas y ventanas de acceso a las acomodaciones
del barco? Las puertas externas, ventanas u otras aperturas de las
acomodaciones del barco deben permanecer cerradas durante la descarga de
productos, sin embargo, no es necesario que estn bloqueadas o bajo llave.
16. Hay suficientes personas para tratar con una emergencia en el barco y
en el lado del camin de descarga? En todo momento durante la descarga
de producto, un nmero suficiente de personas deben estar presentes en
cubierta del barco y por parte de TRANSPORTES ZUPRI, S.A. en el muelle
para lidiar con cualquier emergencia que se pudiera presentar.
17. Estn colocados los letreros de precaucin por descarga? Letreros o
avisos que indique Peligro, Entrega en Proceso NO FUME, deben estar
colocados claramente visibles en el muelle, adyacentes al punto de descarga.
Parte C Revisiones adicionales para vehculos
18. Est estacionado el vehculo de forma segura, cerca del barco? El
camin cisterna debe estar estacionado de forma segura en el muelle, en una
superficie plana, y en la medida de lo posible orientado hacia la salida, para
facilitar su movimiento en caso de emergencias.
19. Se establecieron restricciones de operaciones con gra sobre el rea de
operacin? Operaciones de levantamiento no relacionadas con la entrega de
producto, no debe permitirse por encima del rea de operacin de entrega y
recibo de producto. Si se estn realizando deben detenerse hasta terminar la
operacin de descarga o de ser posible mover el vehculo a otra posicin.
20. Tiene el camin el freno de mano y cuas para evitar movimientos
innecesarios? Deben utilizarse el freno de mano y cuas para asegurarse
que el camin no tendr movimientos innecesarios durante la descarga.
21. Tiene el conductor y personal involucrado el equipo de proteccin
necesario? Todo el personal involucrado en la operacin de descarga deber
tener guantes, botas de seguridad, casco de seguridad, chaleco salvavidas
adecuado y uniforme o ropa adecuada en todas las entregas.
22. Estn colocadas las mangueras de forma que no reciban dao por el
trfico en el muelle? Las mangueras deben colocarse de forma tal que no
reciban ningn tipo de maltrato y/o dao por el trfico sobre el muelle.

23. Estn propiamente ajustadas las conexiones de las mangueras y

ubicadas en un rea en donde el derrame pueda ser controlado? Siempre
que sea posible se deber utilizar un solo tramo de mangueras para entregas
de camin cisterna a barco. Una manguera de entrega de por lo menos 20
metros debe ser suficiente para entregas normales. Cuando la entrega requiera
la utilizacin de dos mangueras, las uniones de las mangueras deben estar en
buenas condiciones y las juntas deben quedar adecuadamente ajustadas con
las herramientas que correspondan.
24. Est restringido y controlado el movimiento alrededor del camin
tanque? Adems de las seales y letreros de Peligro, Entrega en Proceso
No Fume, el acceso y movimiento al rea de operacin debe ser controlado
por medio de barreras o conos de seguridad. Esto incluye a las personas, otros
vehculos y equipos rodantes. Se debe tener especial precaucin con las
fuentes de ignicin, particularmente en reas pblicas en donde se realizan
otras actividades. Actividades que puedan producir fuentes de ignicin, como
soldadura y corte, esmerilado y fumar deben realizarse a una distancia mayor a
los 25 metros del camin tanque.

Parte D Llenar slo en caso de que se usen gras

25. Est la gra debidamente fija en el piso? Gras mviles deben fijarse
adecuadamente de tal forma que no permitan movimiento innecesarios. El
movimiento y acceso alrededor de la gra debe ser controlado para prevenir
que la gente o vehculos entren al rea de trabajo.
26. Est marcado en la gra de forma clara su capacidad mxima de carga?
Cada gra debe tener su capacidad mxima y/o segura de carga marcada de
forma clara en ella. Las mangueras que sean levantadas nunca deben superar
la capacidad segura de carga de la gra.
27. Estn los ganchos, mallas, bandas y otros accesorios en buenas
condiciones? Todos los accesorios a utilizar deben estar en buenas
condiciones y deben ser revisados antes de cada operacin. El equipo y/o
accesorios que parezcan tener algn dao, no debern ser utilizados hasta que
una persona calificada no autorice su uso.
28. Estn claramente establecidas y entendidas por todos las seales para
manejo de la gra? Deben utilizarse seales estndar para el manejo de la
gra. Todas las partes involucradas deben estar claras en las seales a utilizar.
La gra slo deber ser operada por una persona certificada en su uso.

29. Ha sido instruido el personal trabajando en la descarga en el no pasar

por debajo de la gra? En ningn momento ninguna persona deber pasar
por debajo de la gra. Deben utilizarse cascos de seguridad durante la
operacin de la gra.
30. Declaracin: Debe ser firmada por el representante del barco que recibe el
producto as como por el representante de TRANSPORTES ZUPRI, S.A., en la
descarga. Esto debe realizarse antes de comenzar la operacin de
transferencia de producto, asegurando as que al seguridad de la operacin ha
sido garantizada.