INGENIERA DE MANTENIMIENTO

El ingeniero en Mantenimiento Industrial es un profesional que cuenta con un conjunto de

conocimientos, habilidades y actitudes para aplicar mtodos, tcnicas y herramientas en
la administracin del mantenimiento a instalaciones, maquinaria y equipo, en la mejora de
los procesos productivos, en el desarrollo del personal, en la aplicacin de normas de
calidad y de seguridad e higiene con base en disciplinas como la mecnica, electrnica y
elctrica, automatizacin, uso de software y robtica principalmente, con el fin de
coadyuvar al desarrollo tecnolgico de la regin.
Objetivo del Cargo
Controlar sistemticamente la aplicacin del programa de mantenimiento correctivo, preventivo y
predictivo de los equipos del centro de servicio, velando por el cumplimiento de las normas de
EHS y estndares de calidad, y garantizando la disponibilidad de los equipos que intervienen en los
procesos, como apoyo a la produccin eficiente y continua.
("EHS Prevencin, empresa de servicios de prevencin de riesgos laborales y gestin ambiental.)

JEFE DE OPERACIONES
El jefe de operaciones o director de operaciones (del ingls chief operating
officer o COO) de una empresa es el ejecutivo responsable del control de las actividades
diarias de la corporacin y de manejo de las operaciones (OM). El jefe de operaciones es
uno de los puestos ms altos en una organizacin y reporta directamente al director
ejecutivo (CEO) o a la junta de directores de la empresa.

Responsabilidades centrales de un Gerente de Operaciones

1.- Formulacin de polticas
Formular polticas es uno de los deberes principales de un gerente de operaciones. Las
empresas deben operar y funcionar a diario siguiendo un conjunto de reglas establecido.
Estas reglas suelen ser dictadas por los gerentes de operaciones. Las mismas pueden
incluir la manera en que se comunican y cooperan entre s los distintos departamentos de
la empresa u organizacin. Las polticas tambin pueden incluir las acciones disciplinarias
que se deben tomar cuando los empleados rompen las reglas de la empresa.
2.- Planeamiento
El planeamiento de diversas operaciones y actividades de la empresa es otra
preocupacin importante del gerente de operaciones. De acuerdo a O*NET Online, los
gerentes de operaciones tienden a determinar qu productos se compran y venden, a qu
precios y en manos de quin sern comercializados. El gerente de operaciones tambin
ayuda a planificar y coordinar actividades entre distintos departamentos tales como
determinar el tipo de promociones de venta que adoptar la empresa.

3.- Controlar los Recursos

Controlar recursos importantes de la empresa es otra de las funciones principales de un
gerente de operaciones. Los gerentes de operaciones supervisan la implementacin de
polticas y procedimientos de pago, cunto cobran los empleados, cmo se destinan los
fondos para los paquetes de beneficios y cmo se gastan otros fondos para mantener una
operacin fluida de la empresa en el da a da. Los gerentes de operaciones revisan los
resmenes financieros con regularidad para asegurarse de que la empresa est operando
de la manera ms eficiente y rentable posible.
4.- Comunicacin
Una ltima responsabilidad central de un gerente de operaciones es comunicarse con
otros profesionales de la gerencia dentro de la organizacin para mantener un
funcionamiento fluido de la empresa, y comunicarse con otras empresas y organizaciones
con las que existe una relacin de negocios. Los gerentes de operaciones son
responsables de confeccionar informes y resmenes financieros que son esenciales para
otros ejecutivos de mayor rango dentro de la empresa u organizacin.

Funciones y responsabilidades del Cargo:

Generar, validar planes y programas de trabajo.
Administrar y controlar riesgos asociados y cambios en la planificacin original.
Disear y mantener planes de contingencia ante siniestros
Gestionar los niveles de servicio comprometidos en materia de TI
Aplicar estndares y mejores prcticas en gestin de servicios de TI (ITIL, ISO 17799)
Coordinar con jefes de rea de la SDIT todas las actividades que se interrelacin.
Gestionar los contratos con proveedores asociados a funciones de operaciones.
Relacionar y coordinar todas las funciones y actividades que se relacionan con otras
reas de la Subdireccin (Proyectos, Soporte y Planificacin)

GESTIN DE OPERACIONES

Visin general
La Gestin de Operaciones es la unidad responsable del mantenimiento y la gestin
continua de la infraestructura de la organizacin TI, y se centra especialmente en
asegurar que los servicios cumplen los niveles acordados.
En otras palabras, podramos decir que la Gestin de Operaciones engloba todas las
actividades del da a da dedicadas al mantenimiento de la infraestructura y a asegurar
que los servicios se estn prestando con normalidad.

A continuacin, resumiremos algunos aspectos clave de la Gestin de Operaciones:

Trabaja para asegurar que un dispositivo, sistema o proceso est funcionando.

Lleva a cabo los planes.
Est enfocada a las actividades a corto plazo, aunque stas generalmente se
repiten durante un largo periodo de tiempo.
El equipo que ejecuta estas actividades ha de estar muy especializado, por lo que
a menudo requiere de una formacin especfica.
Hay una tendencia a establecer acciones repetitivas y fiables para asegurar el
xito de la operacin del servicio.
Es en la Gestin de Operaciones es donde el valor real de la organizacin se mide
y distribuye.
Depende directamente de las inversiones tanto en equipamiento como recursos
humanos.
El valor generado debe superar el coste de la inversin y otros gastos indirectos.