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HP Officejet srie K7100

Guia do usurio

HP Officejet srie K7100


Guia do usurio

Informaes sobre direitos autorais

Marcas registradas

Informaes sobre segurana

2007 Copyright Hewlett-Packard


Development Company, L.P.

ENERGY STAR e o logotipo ENERGY


STAR so marcas registradas da United
States Environmental Protection Agency
(Agncia de Proteo Ambiental dos
Estados Unidos). Os detalhes sobre a
utilizao adequada das marcas so
explicados no documento "Guidelines for
Proper use of the ENERGY STAR Name
and International Logo" (Diretrizes para
utilizao adequada do nome ENERGY
STAR e do logotipo internacional).

Ao usar este produto, sempre devem ser


tomadas medidas bsicas de segurana,
para reduzir o risco de leses fsicas que
possam decorrer de incndio ou choque
eltrico.

A reproduo, adaptao ou traduo sem


permisso prvia por escrito proibida,
exceto quando permitido sob as leis de
direitos autorais.
As informaes contidas aqui esto
sujeitas a alteraes sem aviso prvio.
As nicas garantias para produtos e
servios HP esto descritas nas
declaraes de garantia expressa que
acompanham tais produtos e servios.
Nenhuma informao contida aqui deve
ser interpretada como parte de uma
garantia adicional. A HP no se
responsabiliza por erros ou omisses
tcnicas ou editoriais aqui contidas.

HP ColorSmart III e HP PhotoREt IV so


marcas comerciais da Hewlett-Packard
Company.
Microsoft, Windows, Windows XP e
Windows NT so marcas comerciais da
Microsoft Corporation registradas nos EUA.
Pentium marca comercial da Intel
Corporation registrada nos EUA.

Leia e tenha certeza de entender todas as


instrues contidas nos materiais de
referncia fornecidos com a impressora.
Ao conectar este produto a uma fonte de
alimentao, use apenas tomadas
eltricas com ligao terra. Se no
souber se a tomada aterrada, consulte
um eletricista competente.
Observe todas as advertncias e
instrues indicadas no produto.
Desligue o produto da tomada eltrica
antes de limp-lo.
No instale nem use o produto prximo a
gua, nem o use quando voc estiver
molhado.
Instale o produto de forma segura, em
superfcie estvel.
Instale o produto em local protegido, onde
ningum possa pisar ou tropear no fio de
alimentao, e onde o mesmo no possa
ser danificado.
Se o produto no estiver funcionando
normalmente, consulte Soluo de
problemas na pgina 81.
No h nenhuma pea interna que possa
ser reposta ou consertada pelo prprio
usurio. Os consertos devem ser feitos por
tcnicos qualificados.

Contedo

1 Bem-vindo
Recursos especiais ............................................................................................................................... 2
Como usar este guia ............................................................................................................................. 3
Como encontrar outros recursos para o produto .................................................................................. 4
2 Introduo
Descrio de peas e funes da impressora ...................................................................................... 6
Viso frontal (bandejas, tampa e compartimento dos cartuchos de tinta) ........................... 6
Viso frontal (bandeja de alimentao) ................................................................................ 7
Indicadores luminosos da impressora .................................................................................. 7
Vista posterior ....................................................................................................................... 8
Configurao da impressora (Windows) ............................................................................................... 9
Conexo direta ...................................................................................................................... 9
Instalao do software da impressora e compartilhamento ................................................. 9
Para instalar o software antes de conectar a impressora ................................... 9
Para conectar a impressora antes de instalar o software ................................. 10
Para compartilhar a impressora em rede local .................................................. 10
Configurao da impressora (Mac OS) ............................................................................................... 12
Para instalar o software para uma rede local ou para uma conexo direta ....................... 12
Para compartilhar a impressora em rede local ................................................................... 13
Desinstalao do software da impressora .......................................................................................... 14
Personalizao do programa de instalao do software da impressora ............................................ 16
Instalao de outros programas de software ...................................................................................... 17
3 Como usar cartuchos de impresso e acessrios
Como usar os cartuchos de impresso ............................................................................................... 19
Cartuchos de impresso compatveis ................................................................................ 19
Como inserir cartuchos de impresso ................................................................................ 20
Para instalar ou substituir um cartucho de impresso: ...................................... 20
Alinhamento dos cartuchos de impresso .......................................................................... 21
Limpeza dos cartuchos de impresso ................................................................................ 22
Como limpar os cartuchos de impresso automaticamente .............................. 22
No Windows ...................................................................................... 23
No Macintosh ..................................................................................... 23
Manuteno dos cartuchos de impresso .......................................................................... 23
Armazenamento dos cartuchos de impresso .................................................. 24
Impresso com apenas um cartucho ................................................................................. 24
Instalao do acessrio de impresso automtica dupla-face opcional (unidade de
duplexao) ......................................................................................................................................... 26

PTWW

iii

4 Como imprimir e colocar mdia na impressora


Seleo da mdia de impresso .......................................................................................................... 29
Dicas para a seleo e uso de mdia de impresso ........................................................... 29
Explicao sobre as especificaes de meios de impresso (mdia) compatveis ............ 29
Explicao sobre os tamanhos de mdia compatveis ....................................... 30
Explicao sobre os tipos de mdia compatveis ............................................... 34
Explicao sobre as capacidades e pesos de mdia compatveis .................... 35
Como configurar margens mnimas ................................................................................... 36
Como colocar papel na bandeja de alimentao ................................................................................ 37
Como usar o sensor automtico de tipo de papel ............................................................................... 39
Como alterar as configuraes de impresso ..................................................................................... 40
Explicao dos recursos de software inteligentes .............................................................................. 41
Impresso de fotografias digitais ......................................................................................................... 42
Impresso em cores aprimorada ........................................................................................ 42
Diretrizes para a impresso de fotos ................................................................. 42
Explicao sobre as tecnologias de fotografia digital ......................................................... 43
Impresso PhotoREt .......................................................................................... 43
4800 x 1200 dpi otimizado ................................................................................. 44
Impresso de fotografias aprimoradas com Exif Print ....................................... 44
Software HP Photosmart Essential .................................................................................... 44
Impresso sem margem ...................................................................................................................... 45
Impresso em escala de cinza ............................................................................................................ 47
Impresso de fotos panormicas ........................................................................................................ 48
Impresso de documento .................................................................................................................... 50
Impresso usando a abertura frontal ou traseira de alimentao manual .......................................... 51
Como modificar as configuraes do software .................................................................. 51
Como colocar mdia na abertura frontal de alimentao manual ....................................... 52
Como colocar mdia na abertura traseira de alimentao manual ..................................... 53
Impresso em vrios tipos de mdia .................................................................................................... 54
Impresso em papel de tamanho personalizado ................................................................................ 55
Impresso em envelopes .................................................................................................................... 56
Impresso em cartes e mdia pequena ............................................................................................. 58
Impresso de vrias pginas em uma mesma folha ........................................................................... 61
Impresso de livretos .......................................................................................................................... 62
Impresso manual de livreto ............................................................................................... 62
Impresso automtica de livreto ......................................................................................... 62
Impresso de psteres ........................................................................................................................ 64
Impresso de faixas ............................................................................................................................ 65
Impresso de etiquetas ....................................................................................................................... 66
Impresso de decalques para t-shirts ................................................................................................. 67
Impresso em ambos os lados (duplexao) ..................................................................................... 68
Diretrizes para imprimir em ambos os lados da folha ........................................................ 68
Impresso frente e verso manual ....................................................................................... 69
Como usar a duplexao automtica ................................................................................. 70
Vantagens do mdulo de impresso dupla-face ............................................... 70
Cancelamento de trabalhos de impresso .......................................................................................... 72
5 Como usar a Caixa de ferramentas
Viso geral da Caixa de ferramentas .................................................................................................. 74
Guia Status da Impressora .................................................................................................................. 75

iv

PTWW

Guia Informaes ................................................................................................................................ 76


HP Instant Support (Suporte Instantneo HP) ................................................................... 76
Segurana e privacidade .................................................................................................... 77
Para acessar o HP Instant Support (Suporte Instantneo HP) .......................................... 77
myPrintMileage ................................................................................................................... 77
O que se faz para ............................................................................................................ 78
Guia Servios da Impressora .............................................................................................................. 79
Como usar o Utilitrio Configurao de Impressora HP (Macintosh) ................................................. 80
Como visualizar os painis do Utilitrio Configurao de Impressora HP ......................... 80
6 Soluo de problemas
Dicas e recursos para soluo de problemas ..................................................................................... 82
Dicas gerais para a soluo de problemas ......................................................................................... 83
Impresso de pgina de amostra ........................................................................................................ 84
Impresso da pgina de diagnstico ................................................................................................... 85
Soluo de problemas de impresso .................................................................................................. 86
A impressora desliga inesperadamente ............................................................................. 86
Verifique a energia e suas conexes ................................................................. 86
Verifique as aberturas de ventilao da impressora ......................................... 86
Todos os indicadores luminosos esto piscando ............................................................... 86
Ocorreu um erro no recupervel ...................................................................... 86
A impressora no est respondendo (no est imprimindo nada) .................................... 86
Verifique a configurao da impressora ............................................................ 86
Verifique a inicializao do cartucho de impresso ........................................... 86
Verifique a instalao do software da impressora ............................................. 86
Verifique a conexo dos cabos .......................................................................... 86
Verifique a configurao da impressora quanto ao ambiente de rede .............. 87
Verifique se h algum software de firewall pessoal instalado no
computador ........................................................................................................ 87
A impressora no aceita o cartucho de impresso ............................................................ 87
O cartucho de impresso no cabe na impressora ........................................... 87
A impressora no reconhece o cartucho de impresso .................................... 87
Limpe os locais que tm contato com o cartucho de impresso ....................... 87
A impressora est rejeitando a caneta ............................................................................... 88
A impressora est demorando muito para imprimir ........................................................... 89
Confira as configuraes do sistema ................................................................. 89
Verifique quantos programas de software esto sendo executados no
computador ........................................................................................................ 89
Confira as configuraes do software da impressora ....................................... 89
Um arquivo grande est sendo impresso .......................................................... 89
possvel que a impressora esteja no Modo de reserva de tinta ..................... 89
Foi impressa uma pgina em branco ................................................................................. 90
Veja se h algum cartucho de impresso vazio ................................................ 90
A fita de proteo do bocal do cartucho no foi removida ................................ 90
Confira as configuraes da mdia .................................................................... 90
Algo est faltando ou incorreto na pgina .......................................................................... 90
Confira as configuraes de margem ................................................................ 90
possvel que a impressora esteja no Modo de reserva de tinta ..................... 90
Confira o nvel de tinta dos cartuchos de impresso ......................................... 90
possvel que os cartuchos de impresso precisem de limpeza ..................... 90

PTWW

Confira as configuraes de impresso em cores ............................................ 91


Verifique o local da impresso e o comprimento do cabo USB ........................ 91
Posio incorreta de texto ou grficos ............................................................................... 91
Verifique como a mdia foi colocada .................................................................. 91
Verifique o tamanho da mdia ............................................................................ 91
Confira as configuraes de margem ................................................................ 91
Verifique a definio de orientao de pgina ................................................... 91
Verifique o local da impressora e o comprimento do cabo USB ....................... 91
Qualidade de impresso ruim e impresses inesperadas .................................................................. 93
Impresses de m qualidade .............................................................................................. 93
Examine os cartuchos de impresso ................................................................. 93
possvel que a impressora esteja no Modo de reserva de tinta ..................... 93
Confira o nvel de tinta dos cartuchos de impresso ......................................... 93
possvel que os cartuchos de impresso precisem de limpeza ..................... 93
Verifique a qualidade do papel .......................................................................... 93
Confira o tipo de mdia colocado na impressora ............................................... 94
Confira os cilindros da impressora ..................................................................... 94
Verifique o local da impressora e o comprimento do cabo USB ....................... 94
Impresso de caracteres aleatrios ................................................................................... 94
Confira a conexo dos cabos ............................................................................ 94
Examine o arquivo do documento ..................................................................... 94
A tinta est produzindo manchas ....................................................................................... 94
Confira as configuraes de impresso ............................................................ 94
Verifique o tipo de mdia .................................................................................... 95
Examine as definies de margens ................................................................... 95
O texto ou os grficos no esto sendo totalmente preenchidos com tinta ...................... 95
possvel que a impressora esteja no Modo de reserva de tinta ..................... 95
Confira o nvel de tinta dos cartuchos de impresso ......................................... 95
possvel que os cartuchos de impresso precisem de limpeza ..................... 95
Como verificar o tipo de mdia ........................................................................... 95
possvel que as configuraes de impresso precisem ser alteradas ........................... 95
A impresso est desbotada ou com as cores esmaecidas .............................................. 95
Confira o modo de impresso ............................................................................ 95
possvel que voc no esteja usando o melhor cartucho de impresso
para o projeto ..................................................................................................... 96
Confira a configurao do tipo de papel ............................................................ 96
Examine os cartuchos de impresso ................................................................. 96
As cores esto sendo impressas como preto e branco ..................................................... 96
Examine as configuraes de impresso .......................................................... 96
A impressora est imprimindo no Modo de reserva de tinta ............................. 96
Esto sendo impressas as cores erradas .......................................................................... 96
Examine as configuraes de impresso .......................................................... 96
Examine os cartuchos de impresso ................................................................. 96
A impresso demonstra escoamento de cores .................................................................. 96
Examine as configuraes de impresso .......................................................... 96
Examine os cartuchos de impresso ................................................................. 97
As cores no esto se alinhando adequadamente ............................................................ 97
Examine os cartuchos de impresso ................................................................. 97
Verifique a posio das figuras .......................................................................... 97
H linhas ou pontos faltando no texto ou no grfico .......................................................... 97

vi

PTWW

possvel que a impressora esteja no Modo de reserva de tinta ..................... 97


Confira o nvel de tinta dos cartuchos de impresso ......................................... 97
possvel que os cartuchos de impresso precisem de limpeza ..................... 97
Verifique os locais de contato do cartucho ........................................................ 97
Soluo de problemas de alimentao de papel ................................................................................ 98
Est ocorrendo outro problema de alimentao de papel ................................................. 98
A impressora ou a bandeja no suportam essa mdia ...................................... 98
A mdia no est sendo coletada na bandeja de alimentao .......................... 98
A mdia no est saindo corretamente .............................................................. 98
As pginas esto desviando .............................................................................. 98
Muitas pginas esto sendo coletadas .............................................................. 98
Soluo de problemas na instalao .................................................................................................. 99
Problemas ao imprimir uma pgina de teste de alinhamento ............................................ 99
Problemas durante a instalao do software ..................................................................... 99
Verifique os requisitos do computador .............................................................. 99
Verifique as etapas preliminares da instalao ................................................. 99
Reinstale o software da impressora ................................................................... 99
Eliminao de congestionamentos .................................................................................................... 100
Dicas para evitar congestionamentos de papel ............................................................... 102
Soluo de problemas na impresso de fotos .................................................................................. 103
Soluo de problemas na impresso sem bordas ............................................................................ 104
Soluo de problemas na impresso de faixas ................................................................................ 105
Soluo de problemas na impresso automtica dupla-face ........................................................... 106
7 Referncia dos indicadores luminosos
Descrio dos indicadores luminosos da impressora ....................................................................... 109
8 Suprimentos e acessrios HP
Pedidos de suprimentos de impresso atravs da Caixa de ferramentas ....................................... 114
Acessrios ......................................................................................................................................... 115
Acessrio de impresso dupla-face automtica ............................................................... 115
Cabo paralelo .................................................................................................................... 115
Cabo USB ......................................................................................................................... 115
Suprimentos ....................................................................................................................................... 116
Cartuchos de impresso ................................................................................................... 116
Mdia HP ........................................................................................................................... 116
9 Atendimento ao cliente e garantia
Como obter suporte eletrnico .......................................................................................................... 118
HP Instant Support (Suporte Instantneo HP) .................................................................................. 119
Suporte telefnico HP ........................................................................................................................ 120
Antes de telefonar ............................................................................................................. 120
Nmeros de telefone de suporte ...................................................................................... 120
Declarao de Garantia Limitada da Hewlett-Packard ..................................................................... 122
10 Especificaes da impressora e Declarao de conformidade
Especificaes da impressora ........................................................................................................... 124
Declarao de conformidade ............................................................................................................ 127

PTWW

vii

11 Informaes regulamentares
Declarao da FCC ........................................................................................................................... 129
Aviso para usurios na Coria .......................................................................................... 129
Informaes regulamentares gerais .................................................................................................. 131
Avisos sobre RoHS (somente China) ............................................................................... 131
Tabela de substncias txicas e prejudiciais ................................................... 131
Classificao dos LEDs .................................................................................................... 131
Nmero regulamentar de modelo ..................................................................................... 131
Programa de administrao ambiental de produtos ......................................................................... 132
Uso de papel .....................................................................................................................132
Plsticos ............................................................................................................................ 132
Programa de reciclagem ................................................................................................... 132
Programa de reciclagem de suprimentos da HP Inkjet .................................................... 132
Manuseio dos materiais .................................................................................................... 132
Consumo de energia - Energy Star .................................................................................. 132
Consumo de energia - Federal Energy Management Program (Programa Federal de
Gerenciamento de Energia) .............................................................................................. 133
Descarte de equipamentos por usurios domsticos na Unio Europia ........................................ 134
ndice .................................................................................................................................................................135

viii

PTWW

Bem-vindo

Esta seo contm as seguintes informaes:

PTWW

Recursos especiais

Como usar este guia

Como encontrar outros recursos para o produto

Recursos especiais
Esta impressora equipada com vrios recursos interessantes.

Impresso de fotografias digitais Imprime fotografias em preto e branco e coloridas de alta


qualidade.

Impresso em formato grande Imprime em tamanhos de at 330 x 483 mm ou A3+ sem


margem.

Impresso sem margem Use toda a superfcie da pgina ao imprimir fotos e cartes,
usando o recurso de impresso sem margem. Imprime at 330 x 483 mm ou A3+ sem margem.

Modo de reserva de tinta Continua a imprimir com apenas um cartucho de tinta quando o
outro estiver vazio.

Gerenciamento de cores O software da impressora traduz as cores da sua foto do espao


de cor atual para o espao de cor selecionado no driver da impressora. Consulte a Ajuda online do driver da impressora para obter mais informaes.

Sensor automtico de tipo de papel A impressora seleciona automaticamente as


configuraes de impresso adequadas para o tipo de mdia nela contido, especialmente
quando a mdia HP.

Boto Cancelar Cancela trabalhos de impresso com um simples toque de boto.

Modo de economia de energia A impressora entra no modo de economia de energia depois


de ficar ociosa por 30 minutos.

Caixa de ferramentas Fornece informaes sobre status e manuteno da impressora.


Tambm d acesso ao site myPrintMileage, materiais de referncia e ferramentas de ajuda online para soluo de problemas da impressora.

Impresso panormica Imprime fotografias panormicas de alta qualidade com ou sem


margem.

Impresso de vrias pginas em uma mesma folha Usa o software da impressora para
imprimir at 16 pginas em uma nica folha.

Captulo 1 Bem-vindo

PTWW

Como usar este guia


Este guia contm as seguintes sees:

PTWW

Introduo Descreve as partes da impressora e explica como conect-la usando um cabo


USB ou um cabo paralelo, como instalar o software da impressora e como conect-la a uma
rede.

Como usar cartuchos de impresso e acessrios Explica como usar os cartuchos de


impresso e como instalar a unidade de duplexao opcional.

Como imprimir e colocar mdia Descreve e apresenta ilustraes de como colocar mdia de
impresso e explica como imprimir em diferentes tipos e tamanhos de mdia. Explica como
imprimir com seis cores, melhorando a qualidade de fotografias, e como usar o recurso de
impresso sem margem. Tambm descreve os recursos do driver da impressora.

Como usar a Caixa de ferramentas Descreve os recursos da Caixa de ferramentas (tais


como informaes sobre o nvel de tinta, manuteno dos cartuchos de impresso e links para
instrues sobre soluo de problemas), do HP Instant Support (Suporte Instantneo HP) e do
site myPrintMileage (acompanha as informaes sobre o uso da impressora). Tambm explica
como encomendar suprimentos de impresso diretamente pela Caixa de ferramentas.

Soluo de problemas Ajuda a resolver problemas comuns da impressora, como, por


exemplo, congestionamentos de papel, problemas de instalao do software e problemas de
impresso, como os relacionados impresso sem margem ou impresso de fotografias.

Referncia dos indicadores luminosos Descreve e apresenta ilustraes dos diversos


indicadores luminosos da impressora, especificando o que indicam e as medidas que devem
ser tomadas quando necessrio.

Suprimentos e acessrios HP Apresenta uma relao de nmeros de peas dos


acessrios, mdias e cartuchos de impresso que podem ser adquiridos e usados com a
impressora.

Atendimento ao cliente e garantia Apresenta uma relao dos servios de suporte para a
obteno de assistncia para a impressora.

Especificaes da impressora e declarao de conformidade Apresenta informaes


sobre velocidades de impresso, capacidade das bandejas e requisitos do sistema. Alm disso,
contm uma Declarao de conformidade.

Informaes regulamentares Contm uma declarao da FCC e outras informaes


regulamentares, tais como declaraes da EMI, classificao dos LEDs, consumo de energia e
o nmero regulamentar de modelo.

Como usar este guia

Como encontrar outros recursos para o produto


Obtenha informaes sobre o produto e recursos adicionais de soluo de problemas que no esto
includos neste guia, a partir dos seguintes recursos:

Arquivo Leiame e notas sobre a verso Fornece informaes gerais de ltima hora e dicas
de soluo de problemas. Includo no CD de inicializao.

Caixa de ferramentas Fornece informaes sobre os nveis de tinta dos cartuchos e acesso
aos servios de manuteno da impressora. Consulte Como usar a Caixa de ferramentas
na pgina 73 para obter mais informaes. Disponvel se voc escolher uma opo de
instalao que inclua a Caixa de ferramentas.

Ajuda eletrnica do driver da impressora (Windows) Fornece uma explicao sobre os


recursos do driver da impressora. Disponvel no driver da impressora.

Utilitrio Configurao de Impressora HP (Macintosh) Contm ferramentas para calibrar a


impressora, limpar os cartuchos, imprimir uma pgina de teste e localizar informaes de
suporte na Internet. Consulte Como usar o Utilitrio Configurao de Impressora HP
(Macintosh) na pgina 80 para obter mais informaes.

HP Instant Support (Suporte Instantneo HP) Ajuda a identificar, diagnosticar e solucionar


problemas de impresso com rapidez. Consulte HP Instant Support (Suporte Instantneo HP)
na pgina 119 para obter mais informaes. Disponvel atravs de qualquer navegador padro
da Web ou atravs da Caixa de ferramentas (Windows).

CD de inicializao Contm o software da impressora, um utilitrio para a criao de


pacotes personalizados de instalao, uma cpia eletrnica do guia do usurio e informaes
sobre pedidos. Consulte Soluo de problemas na pgina 81.

Pgina de diagnstico Contm informaes sobre o hardware da impressora, tais como a


verso do firmware e o nmero do modelo. Consulte Impresso da pgina de diagnstico
na pgina 85.

Sites da HP Contm as informaes mais recentes sobre software, produto e suporte. Visite
http://www.hp.com/support/.

Suporte telefnico HP Durante o perodo da garantia, esse suporte quase sempre gratuito.
Consulte Suporte telefnico HP na pgina 120.

Captulo 1 Bem-vindo

PTWW

Introduo

Esta seo contm as seguintes informaes:

PTWW

Descrio de peas e funes da impressora

Configurao da impressora (Windows)

Configurao da impressora (Mac OS)

Desinstalao do software da impressora

Personalizao do programa de instalao do software da impressora

Instalao de outros programas de software

Descrio de peas e funes da impressora


Viso frontal (bandejas, tampa e compartimento dos cartuchos de tinta)

Bandeja extensvel de alimentao

Bandeja extensvel de sada

Guia de papel frontal de alimentao manual

Abertura frontal de alimentao manual

Tampa superior

Trava do cartucho de impresso

Compartimento do cartucho de impresso

Captulo 2 Introduo

PTWW

Viso frontal (bandeja de alimentao)

Trava da bandeja de alimentao

Guia de mdia pequena

Guia de largura do papel

Ejetor de mdia pequena

Indicadores luminosos da impressora


Os indicadores luminosos indicam visualmente os diversos estados da impressora. Para obter mais
informaes, consulte Referncia dos indicadores luminosos na pgina 108.

PTWW

Indicador do cartucho de impresso direito (cartucho preto, cinza ou de impresso fotogrfica)

Indicador do cartucho de impresso esquerdo (cartucho colorido)

Boto Cancelar

Descrio de peas e funes da impressora

Boto e indicador luminoso Continuar

Boto e indicador luminoso Liga/Desliga

Vista posterior
7
6

5
4
3

Porta USB (barramento serial universal)

Porta paralela

Painel traseiro de acesso

Abertura traseira de alimentao manual

Guia de papel da abertura traseira de alimentao manual

Botes de destrave do painel traseiro de acesso

Entrada da alimentao de energia

Acessrio de impresso dupla-face automtica opcional (unidade de duplexao)

Captulo 2 Introduo

PTWW

Configurao da impressora (Windows)


possvel conectar a impressora diretamente a um computador ou compartilh-la em uma rede local.
NOTA: Para instalar um driver de impressora no Windows 2000, Windows Server 2000 ou
Windows XP, necessrio ter privilgios de administrador.

Conexo direta
A impressora pode ser conectada diretamente ao computador com um cabo USB ou com um cabo
bidirecional paralelo compatvel com IEEE 1284.
NOTA: No conecte um cabo USB e um cabo paralelo impressora ao mesmo tempo, durante a
instalao.
Instalando o software da impressora e conectando a impressora a um computador com o sistema
Windows, possvel conectar impressoras adicionais ao mesmo computador usando cabos USB,
sem precisar reinstalar o software.

Instalao do software da impressora e compartilhamento


Ao instalar a impressora, a HP recomenda que voc a conecte depois de instalar o software, pois o
programa de instalao foi desenvolvido para que voc faa a instalao da maneira mais fcil
possvel.
Entretanto, se voc conectou o cabo primeiro, consulte Para conectar a impressora antes de instalar
o software na pgina 10.

Para instalar o software antes de conectar a impressora


Recomendamos instalar a Caixa de ferramentas, que fornece informaes sobre o status e a
manuteno da impressora. Tambm d acesso a materiais de referncia e ferramentas de ajuda
on-line para a soluo de problemas da impressora. Se a Caixa de ferramentas no for instalada,
no sero apresentadas mensagens de erro na tela do computador e o usurio no ter acesso ao
site myPrintMileage. Consulte Como usar a Caixa de ferramentas na pgina 73.
1.

Feche os aplicativos que estiverem abertos.

2.

Introduza o CD de inicializao na unidade de CD. O menu do CD executado


automaticamente.
Se o menu do CD no for iniciado automaticamente, clique em Iniciar e, em seguida, em
Executar. Procure a unidade de CD-ROM do computador, clique em Autorun.exe e, em
seguida, em Abrir. Na caixa de dilogo Executar, clique em OK.

3.

No menu do CD, clique em Instalar driver da impressora.

4.

Siga as instrues apresentadas na tela para concluir a instalao.

5.

Quando instrudo, conecte o cabo USB ou cabo paralelo ao computador e impressora. O


Assistente Novo Hardware Encontrado aparece na tela do computador e criado um cone
da impressora na pasta Impressoras.
NOTA: Tambm possvel compartilhar a impressora com outros computadores com uma
forma simples de conexo em rede, conhecida como rede local. Consulte Para compartilhar a
impressora em rede local na pgina 10.

PTWW

Configurao da impressora (Windows)

Para conectar a impressora antes de instalar o software


Se voc conectou a impressora ao computador antes de instalar o software da impressora, o
assistente Novo Hardware Encontrado apareceu na tela do computador.
NOTA: Se a impressora estiver ligada, no a desligue nem desconecte o cabo enquanto o
programa de instalao estiver sendo executado. Se fizer isso, o programa de instalao no ser
concludo.
1.

Na caixa de dilogo Novo Hardware Encontrado, que fornece a opo para a escolha de um
mtodo de localizao do driver, selecione a opo Avanado e clique em Avanar.
NOTA: No deixe que o assistente Novo Hardware Encontrado efetue a busca automtica
do driver.

2.

Selecione a caixa de seleo na qual possvel especificar o local do driver. Verifique se as


outras caixas de seleo esto desmarcadas.

3.

Introduza o CD de inicializao na unidade de CD-ROM. Se aparecer o menu do CD, feche-o.

4.

Procure o diretrio-raiz do CD de inicializao (ex.: D) e, em seguida, clique em OK.

5.

Clique em Avanar e siga as instrues apresentadas na tela.

6.

Clique em Concluir para fechar o Assistente Novo Hardware Encontrado. O assistente inicia
o programa de instalao automaticamente (isso pode levar alguns segundos). No Windows 98
e Windows Me, necessrio concluir o programa de instalao neste momento se voc quiser
instalar um driver em outro idioma que no o ingls.

7.

Conclua o processo de instalao.


NOTA: O programa de instalao apresenta opes para a instalao de outros
componentes alm do driver, como, por exemplo, a Caixa de ferramentas, cuja instalao
recomendada. Para obter instrues sobre a instalao desses componentes, siga as etapas
descritas em Para instalar o software antes de conectar a impressora na pgina 9.
Tambm possvel compartilhar a impressora com outros computadores com uma forma
simples de conexo em rede, conhecida como rede local. Consulte Para compartilhar a
impressora em rede local na pgina 10.

Para compartilhar a impressora em rede local


Em redes locais, a impressora conectada diretamente porta USB ou ao conector da porta
paralela de um computador selecionado (chamado servidor) para poder ser compartilhada com
vrios computadores (chamados clientes).

10

Captulo 2 Introduo

PTWW

NOTA: Ao compartilhar uma impressora conectada diretamente, necessrio usar o computador


com o sistema operacional mais atualizado como servidor. Por exemplo, se voc tem um
computador com o sistema operacional Windows 2000 e um outro com uma verso mais antiga do
Windows, use como servidor o computador com Windows 2000.
Use esta configurao apenas para grupos pequenos, ou quando o grau de utilizao for baixo. O
computador conectado impressora fica lento quando muitos usurios enviam trabalhos de
impresso para a impressora.

PTWW

1.

Na rea de trabalho do Windows, clique em Iniciar, Configuraes e Impressoras ou


Impressoras e Faxes.

2.

Clique com o boto direito do mouse no cone da impressora, clique em Propriedades e, em


seguida, clique na guia Compartilhamento.

3.

Clique na opo de compartilhamento de impressora e atribua a ela um nome de


compartilhamento.

4.

Se a impressora for compartilhada com computadores clientes de outras verses do Windows,


clique em Drivers adicionais para instalar os drivers necessrios a esses clientes. Para fazer
isso, necessrio que o CD de inicializao esteja inserido na unidade de CD.

Configurao da impressora (Windows)

11

Configurao da impressora (Mac OS)


A impressora pode ser utilizada com um nico computador Macintosh atravs de um cabo USB ou
pode ser compartilhada com outros usurios em uma rede.

Para instalar o software para uma rede local ou para uma conexo direta
1.

Conecte a impressora ao computador com o cabo USB ou rede com um cabo de rede.

2.

Introduza o CD de inicializao na unidade de CD-ROM, clique duas vezes no cone do CD na


rea de trabalho e, em seguida, clique duas vezes no cone Configurar.
-ouLocalize o instalador na pasta Instalador do CD de inicializao.

3.

Clique em Instalar driver e siga as instrues apresentadas na tela para o seu tipo de conexo.

4.

Abra o Utilitrio Configurao de Impressora, na pasta Aplicativos\Utilitrios.

5.

Para adicionar a impressora, clique no menu Impressoras e selecione Adicionar.

6.

Para conexo direta, selecione USB no menu.


-ouPara conexo em uma rede IP, no menu suspenso, selecione Automtico ou Manual.

7.

Se voc selecionar Automtico, escolha a impressora na lista de impressoras.


Se voc selecionar Manual, digite o endereo IP da impressora e clique em Conectar.

8.

Clique em Adicionar. Aparecer uma marca ao lado do nome da impressora, indicando que
ela agora a impressora padro.

9.

Feche o Centro de Impresso ou o Utilitrio Configurao de Impressora.

10. Se necessrio, compartilhe a impressora com outros usurios de computadores Macintosh.

12

Conexo direta: Compartilhe a impressora com os outros usurios de computadores


Macintosh. Consulte Para compartilhar a impressora em rede local na pgina 10.

Conexo em rede: Usurios individuais de computadores Macintosh que desejarem


utilizar a impressora em rede devero instalar o software da impressora no computador.

Captulo 2 Introduo

PTWW

Para compartilhar a impressora em rede local


Ao conectar a impressora diretamente, ainda ser possvel compartilh-la com outros computadores
atravs de uma forma simples de conexo de rede, conhecida como rede local. Use esta
configurao apenas para grupos pequenos, ou quando o grau de utilizao for baixo. O
computador conectado impressora fica lento quando muitos usurios enviam trabalhos de
impresso para a impressora.
O compartilhamento em um ambiente Macintosh inclui os seguintes requisitos bsicos:

Os computadores Macintosh devem estar usando TCP/IP para se comunicar e devem ter
endereos IP. (AppleTalk no compatvel.)

A impressora que est sendo compartilhada deve estar conectada a uma porta USB embutida
no computador Macintosh host.

Tanto o computador Macintosh host quanto os computadores clientes Macintosh que esto
compartilhando a impressora devem ter o software de compartilhamento de impressora
instalado e o driver da impressora ou o PPD da impressora que est instalada. ( possvel
executar o programa Instalador para instalar o software de compartilhamento da impressora e
os arquivos de Ajuda associados.)

Os computadores clientes Macintosh devem ter os drivers apropriados de impressora HP


instalados.

Os computadores clientes Macintosh devem ser PowerMac.

Para obter mais informaes sobre o compartilhamento de impressora USB, consulte as


informaes de suporte disponveis no site da Apple http://www.apple.com ou a Ajuda do Mac no
computador.
Para compartilhar com outros computadores Mac OS X (V10.3 e V10.4)
Utilize as seguintes etapas para compartilhar a impressora com outros computadores com sistema
Mac OS X (V10.3 ou V10.4):

PTWW

1.

Ligue o compartilhamento de impressora no computador que est conectado impressora


(host).

2.

Abra Preferncias do Sistema, clique em Compartilhamento, Servios e, em seguida,


selecione a caixa de seleo Compart. de Impressora.

3.

Para imprimir dos outros computadores Macintosh (clientes) na rede, selecione a impressora
em Compartilhamento. Em seguida, escolha o ambiente no qual a impressora est
compartilhada e selecione a impressora.

Configurao da impressora (Mac OS)

13

Desinstalao do software da impressora


Para desinstalar o software de computadores Windows
No Windows 2000 ou no Windows XP, necessrio ter privilgios de administrador para desinstalar
o software da impressora.
1.

Se a impressora estiver conectada diretamente ao computador por um cabo USB ou um


paralelo, desconecte-a.

2.

Feche os aplicativos que estiverem abertos.

3.

No menu Iniciar, abra o Painel de controle.

4.

Clique duas vezes em Adicionar/Remover programas.

5.

Selecione o software de impresso a ser removido.

6.

Clique no boto para adicionar ou remover o software.

7.

Siga as instrues apresentadas na tela para concluir a remoo do software da impressora.


NOTA: Se o processo falhar, reinicie o computador e execute as etapas acima para
desinstalar o software.

8.

(Para executar o utilitrio de eliminao (scrubber), conclua as seguintes etapas.)


Desconecte a impressora do computador.

9.

No computador, reinicie o Windows.

10. Introduza o CD de inicializao na unidade de CD. Se aparecer o menu do CD, feche-o.


11. Localize o utilitrio de eliminao (scrubber) no CD de inicializao e execute-o.

Para Windows 2000 e Windows XP, use o arquivo scrub2k.exe localizado na pasta Utils
\Scrubber\Win2k_XP.

12. Clique duas vezes no arquivo scrubber.exe.


13. Reinicie o computador e reinstale o driver da impressora.
Para desinstalar o software de computadores Macintosh
1.

Se a impressora estiver conectada diretamente ao computador por um cabo USB, desconecte-a.

2.

Reinicie o computador.
NOTA: Se o computador no for reiniciado antes de desinstalar o software, alguns arquivos
no sero removidos quando o comando Uninstall (Desinstalar) for executado.

14

3.

Introduza o CD de inicializao na unidade de CD.

4.

Clique duas vezes no cone do CD, na rea de trabalho.

5.

Clique duas vezes no cone do instalador na pasta Instalador e siga as instrues


apresentadas na tela.

Captulo 2 Introduo

PTWW

PTWW

6.

Quando a caixa de dilogo Main Installation (Instalao principal) for exibida, selecione
Uninstall (Desinstalar), no menu suspenso, na parte superior esquerda da caixa de dilogo.

7.

Siga as instrues apresentadas na tela para remover o software da impressora instalado no


computador.

Desinstalao do software da impressora

15

Personalizao do programa de instalao do software


da impressora
O CD de inicializao contm um utilitrio que permite a administradores de sistemas criar pacotes
personalizados de instalao, que podem ser inicializados silenciosamente. Assim, os
administradores de sistemas podem distribuir um pacote personalizado de instalao a partir da
unidade local ou de rede mapeada.
Para acessar o utilitrio, selecione Utilitrio de personalizao no menu do CD. Ser criado um
pacote de instalao do software, com o idioma e com os componentes da impressora selecionados.
Para executar o driver de impresso a partir de um pacote de instalao personalizado, abra a pasta
que contm o pacote e clique duas vezes no arquivo Install.bat.
NOTA:

16

O Utilitrio de personalizao est disponvel apenas para sistemas Windows.

Captulo 2 Introduo

PTWW

Instalao de outros programas de software

Use o HP Photosmart Essential para visualizar e editar fotos e arquivos de imagens no


Windows. Para instalar esse software, introduza o CD do software da HP Photosmart Pro,
clique no boto HP Photosmart Essential no menu de navegao do CD e selecione o
programa na lista apresentada (consulte Software HP Photosmart Essential na pgina 44).

Para o driver Linux, visite www.linuxprinting.org para fazer o download do software. Para obter
informaes sobre a utilizao do Linux com impressoras HP, visite hp.sourceforge.net.

NOTA: No Windows 2000 ou no Windows XP, necessrio ter privilgios de administrador para
instalar um driver de impressora.

PTWW

Instalao de outros programas de software

17

Como usar cartuchos de impresso e


acessrios

Esta seo contm as seguintes informaes:

18

Como usar os cartuchos de impresso

Instalao do acessrio de impresso automtica dupla-face opcional (unidade de duplexao)

Captulo 3 Como usar cartuchos de impresso e acessrios

PTWW

Como usar os cartuchos de impresso


Cartuchos de impresso compatveis
Quatro cartuchos de impresso esto disponveis para serem usados com a impressora.

Preto

Colorido

Fotogrfico

Fotogrfico cinza

Para imprimir...

Insira esse cartucho de impresso


no compartimento esquerdo

Insira esse cartucho de impresso


no compartimento direito

Fotos coloridas

Cartucho colorido HP

Cartucho fotogrfico HP

Fotos em preto e branco

Cartucho colorido HP

Cartucho fotogrfico cinza HP

Desenhos de linhas coloridas e texto

Cartucho colorido HP

Cartucho preto HP

Para obter uma lista dos cartuchos de impresso compatveis com a sua impressora, consulte:

Na pgina de diagnstico (consulte Impresso da pgina de diagnstico na pgina 85)

Etiqueta do cartucho que est sendo substitudo

No Windows: Na guia Status da impressora, da Caixa de ferramentas, clique em


Informaes do cartucho e em Informaes sobre pedidos.

No Mac OS: no Utilitrio da impressora HP, abra o painel de Informaes e Suporte.

NOTA: A disponibilidade dos cartuchos de impresso varia de acordo com o pas/regio.


possvel que eles venham em tamanhos diferentes. Para obter uma lista dos cartuchos de
impresso suportados pela impressora, imprima a pgina de diagnsticos (consulte Impresso da
pgina de diagnstico na pgina 85) e leia as informaes na categoria Cartuchos de Impresso
Suportados.

PTWW

Como usar os cartuchos de impresso

19

Como inserir cartuchos de impresso


Use apenas cartuchos de substituio que tenham o mesmo nmero do cartucho que est sendo
substitudo. Consulte Cartuchos de impresso compatveis na pgina 19.

Para instalar ou substituir um cartucho de impresso:


1.

Ligue a impressora, abra a tampa superior e levante a trava do cartucho de impresso.


CUIDADO: O carro do cartucho de impresso deve mover-se at a posio correta. Verifique
se o carro do cartucho de impresso est parado no lado direito da impressora antes de
remover ou instalar algum cartucho de impresso.

2.

Para substituir um cartucho de impresso, segure o cartucho que est na impressora e


deslize-o para fora do compartimento. Para colocar o cartucho novo na posio correta,
verifique se seus smbolos correspondem aos smbolos da trava.

3.

Para instalar um cartucho de impresso novo, retire o cartucho da embalagem e remova a


fita transparente de proteo dos bocais puxando a ponta cor de rosa.
CUIDADO: Para evitar entupimentos, problemas relacionados tinta e contato eltrico
inadequado, no toque nos bocais de tinta do cartucho nem nos contatos de cobre, e no
remova os contatos de cobre.

20

Captulo 3 Como usar cartuchos de impresso e acessrios

PTWW

4.

Segure o cartucho com os contatos de cobre voltados para a impressora, e deslize o cartucho
para dentro do compartimento.
NOTA:

Dependendo do tamanho, pode ser que eles no se alinhem.

Se voc tiver algum problema para inserir o cartucho depois de levantar a trava do carro,
verifique se a impressora est ligada e aguarde alguns segundos para que o carro desengate
antes de inserir o cartucho.

5.

Aperte a trava do cartucho para baixo, at ela se fechar, encaixando-se. Verifique se a trava
est bem presa, e no vai se abrir.
NOTA: Ao instalar um cartucho novo, a impressora automaticamente alinhar os cartuchos
de impresso e imprimir uma pgina de teste de alinhamento. Se houver papel fotogrfico de
alta qualidade na bandeja, sugerimos colocar uma folha de papel comum antes de instalar um
novo cartucho.

6.

Feche a tampa superior.

Alinhamento dos cartuchos de impresso


A impressora automaticamente alinha os cartuchos de impresso, sempre que for instalado um novo
cartucho. Se a impresso parecer granulada, apresentar pontos dispersos ou margens serrilhadas,
faa um realinhamento dos cartuchos de impresso.

PTWW

Como usar os cartuchos de impresso

21

No Windows
O alinhamento dos cartuchos de impresso pode ser feito no driver da impressora ou na Caixa de
ferramentas.
1.

Coloque papel comum na bandeja de alimentao (consulte Como colocar papel na bandeja de
alimentao na pgina 37).

2.

Abra a Caixa de ferramentas nas configuraes de Propriedades da impressora. Consulte


Viso geral da Caixa de ferramentas na pgina 74 para obter mais informaes.
-ouAbra o driver da impressora (consulte Como alterar as configuraes de impresso
na pgina 40).

3.

Clique na guia Servios da Impressora (Caixa de ferramentas) ou na guia Servios (driver da


impressora).

4.

Clique em Alinhar cartuchos de impresso e siga as instrues apresentadas na tela.

No Macintosh
1.

Coloque papel comum na bandeja de alimentao (consulte Como colocar papel na bandeja de
alimentao na pgina 37).

2.

Abra o Utilitrio Configurao de Impressora HP. Consulte Como usar o Utilitrio Configurao
de Impressora HP (Macintosh) na pgina 80.

3.

Na rea Definies de configurao, selecione Alinhar.

4.

Clique em Alinhar.

Limpeza dos cartuchos de impresso


Esta seo contm um procedimento para a limpeza automtica dos cartuchos de impresso. Para
obter informaes sobre como limpar os cartuchos manualmente, consulte A impressora est
rejeitando a caneta na pgina 88.

Como limpar os cartuchos de impresso automaticamente


Os cartuchos de impresso tm bocais microscpicos que podem se entupir ao serem expostos ao
ar por muito tempo. Alm disso, se no forem usados por perodos prolongados, tambm podem se
entupir, diminuindo muito a qualidade de impresso. A limpeza dos cartuchos desentope os bocais.
Limpe os cartuchos de impresso quando os caracteres impressos apresentarem falhas, ou se
houver pontos ou linhas faltando no texto ou nas figuras impressas.
NOTA:

A limpeza desnecessria dos cartuchos desperdia tinta e reduz a vida til dos mesmos.

Se a qualidade da impresso decair, pode ser que o cartucho esteja sem tinta. Verifique o nvel de
tinta antes de proceder limpeza dos cartuchos. Se ele estiver sem tinta, faa a substituio.

22

Captulo 3 Como usar cartuchos de impresso e acessrios

PTWW

No Windows
A limpeza dos cartuchos de impresso pode ser feita atravs do driver da impressora ou da Caixa
de ferramentas.
1.

Coloque papel comum na bandeja de alimentao (consulte Como colocar papel na bandeja de
alimentao na pgina 37).

2.

Abra a Caixa de ferramentas nas configuraes de Propriedades da impressora. Consulte


Viso geral da Caixa de ferramentas na pgina 74 para obter mais informaes.
-ouAbra o driver da impressora (consulte Como alterar as configuraes de impresso
na pgina 40).

3.

Clique na guia Servios da Impressora (Caixa de ferramentas) ou na guia Servios (driver da


impressora).

4.

Clique em Limpar cartuchos de impresso e siga as instrues apresentadas na tela.

5.

Se continuar a haver problema na impresso, repita o procedimento de limpeza.

6.

Se ainda assim o problema persistir, ou o cartucho est sem tinta e precisa ser substitudo ou
est com problema. Substitua-o se estiver fora da garantia ou entre em contato com o servio
de atendimento ao cliente HP.

No Macintosh
1.

Coloque papel comum na bandeja de alimentao (consulte Como colocar papel na bandeja de
alimentao na pgina 37).

2.

Abra o Utilitrio Configurao de Impressora HP.

3.

Na rea Definies de configurao, selecione Limpar.

4.

Clique em Limpar.

5.

Se continuar a haver problema na impresso, repita o procedimento de limpeza.

6.

Se ainda assim o problema persistir, ou o cartucho est sem tinta e precisa ser substitudo ou
est com problema. Substitua-o se estiver fora da garantia ou entre em contato com o servio
de atendimento ao cliente HP.

Manuteno dos cartuchos de impresso


As dicas a seguir ajudam a manter os cartuchos de impresso HP e a garantir uma qualidade de
impresso uniforme:

Mantenha todos os cartuchos de impresso nas embalagens lacradas, at o momento de uslos. Os cartuchos devem ser armazenados temperatura ambiente entre 15C e 35C.

No remova a fita plstica que cobre os injetores de tinta at instalar o cartucho na impressora.
Se a fita plstica for removida do cartucho, no tente recoloc-la. O cartucho ser danificado se
a fita for recolocada.

CUIDADO: No deixe o cartucho de impresso cair. A queda do cartucho pode danific-lo.

PTWW

Como usar os cartuchos de impresso

23

Armazenamento dos cartuchos de impresso


Quando um cartucho de impresso for removido da impressora, ele dever ser armazenado em uma
embalagem plstica hermeticamente fechada ou no protetor de cartucho de impresso. O protetor
de cartucho de impresso enviado junto com os cartuchos de impresso fotogrficos.
NOTA: Se o cartucho de impresso for armazenado em uma embalagem plstica hermeticamente
fechada, verifique se os bocais dos cartuchos colorido, fotogrfico e fotogrfico cinza esto voltados
para baixo e se os bocais dos cartuchos pretos esto voltados para cima.
Para armazenar o cartucho no protetor de cartucho de impresso
1.

Introduza o cartucho no protetor e encaixe-o firmemente no lugar.

2.

Para retirar o cartucho do protetor, aperte para baixo e para trs a lingeta contida no protetor
de cartucho, para soltar o cartucho, removendo-o em seguida.

Impresso com apenas um cartucho


NOTA:

Para colocar a impressora no Modo de reserva de tinta, remova o cartucho vazio.

Se acabar a tinta de um dos cartuchos antes de substitu-lo, pode-se usar a impressora com apenas
um cartucho.

24

Cartucho usado

Resultado

Colorido

Colorido e roxo muito escuro (no o preto verdadeiro)

Fotogrfico

Escala de cinza para segmentos coloridos e preto para


segmentos pretos

Captulo 3 Como usar cartuchos de impresso e acessrios

PTWW

Cartucho usado

Resultado

Preto

Escala de cinza

Fotogrfico cinza

Escala de cinza

NOTA: A impresso com apenas um cartucho em vez de dois s vezes mais lenta, e a qualidade
da impresso pode ser afetada. recomendvel imprimir com os dois cartuchos de impresso.
Com apenas um cartucho de impresso fotogrfica, as cores podem sair diferentes.
Para imprimir sem margens, o cartucho colorido deve estar instalado.

PTWW

Como usar os cartuchos de impresso

25

Instalao do acessrio de impresso automtica duplaface opcional (unidade de duplexao)


Quando uma unidade de duplexao anexada na parte posterior da impressora, a impressora
imprime automaticamente na frente e no verso do papel.
NOTA: A unidade de duplexao um acessrio opcional que est disponvel para a impressora
HP Officejet srie K7100. Ela pode ser adquirida separadamente em alguns pases/regies
(consulte Suprimentos e acessrios HP na pgina 113).
Para instalar a unidade de duplexao
1.

Remova o painel traseiro de acesso pressionando os botes de destrave em direo ao meio.

2.

Retire o painel traseiro de acesso da impressora.

3.

Introduza a unidade de duplexao diretamente na parte traseira da impressora, at que os


dois lados se encaixem no lugar.

NOTA: No pressione os botes nas laterais da unidade de duplexao ao instal-la. Use os


botes apenas ao retirar a unidade de duplexao da impressora.

26

Captulo 3 Como usar cartuchos de impresso e acessrios

PTWW

Como imprimir e colocar mdia na


impressora

Esta seo contm as seguintes informaes:

PTWW

Seleo da mdia de impresso

Como colocar papel na bandeja de alimentao

Como usar o sensor automtico de tipo de papel

Como alterar as configuraes de impresso

Explicao dos recursos de software inteligentes

Impresso de fotografias digitais

Impresso sem margem

Impresso em escala de cinza

Impresso de fotos panormicas

Impresso de documento

Impresso usando a abertura frontal ou traseira de alimentao manual

Impresso em vrios tipos de mdia

Impresso em papel de tamanho personalizado

Impresso em envelopes

Impresso em cartes e mdia pequena

Impresso de vrias pginas em uma mesma folha

Impresso de livretos

Impresso de psteres

Impresso de faixas

Impresso de etiquetas

Impresso de decalques para t-shirts

Impresso em ambos os lados (duplexao)

27

28

Cancelamento de trabalhos de impresso

Captulo 4 Como imprimir e colocar mdia na impressora

PTWW

Seleo da mdia de impresso


Esta impressora foi projetada para imprimir em diversos tamanhos e tipos de mdia (ex.: papel
comum, papel fotogrfico, envelopes e transparncias). A impressora funciona bem com quase
todos os tipos de papel usados em escritrios, e produz os melhores resultados em papis que
aceitam tinta satisfatoriamente. Use sempre mdia de tamanho, tipo e peso especificado em
Explicao sobre as especificaes de meios de impresso (mdia) compatveis na pgina 29.
Sugerimos testar vrios tipos de mdia antes de comprar em grande quantidade. Ache um tipo de
mdia que produza resultados satisfatrios.
NOTA: Para obter a melhor qualidade de impresso, use sempre mdia HP. Estes tipos de mdia
so especialmente fabricados para funcionar melhor com a impressora. Para obter informaes
sobre pedidos, consulte Suprimentos e acessrios HP na pgina 113.

Dicas para a seleo e uso de mdia de impresso

Papel muito fino, muito liso, ou que se estica com facilidade pode causar problemas ao passar
pelo percurso de papel da impressora.

Papel com muita textura ou que no aceita tinta adequadamente pode produzir imagens
grficas e textos de qualidade de impresso inferior.

Para garantir a entrada correta do papel na impressora, coloque apenas um tipo de mdia por
vez na bandeja de alimentao ou nas aberturas de alimentao manual.

No use mdia danificada, enrolada ou amassada. No recomendamos usar papel com


recortes, perfuraes, relevo ou muita textura.

Tente usar um tipo de papel que tenha funcionado bem com a impressora anteriormente.

Quando se imprime mais de uma pgina de transparncia, papel fotogrfico ou algum outro
papel especial, a impressora faz uma pausa entre uma pgina e outra, e o indicador luminoso
Continuar comea a piscar. Isso acontece para dar tempo para que a pgina impressa seque
antes de a prxima pgina comear a ser impressa. Se voc no quiser esperar a pgina
impressa secar antes de imprimir a prxima, pressione o boto Continuar; entretanto, a
recomendao esperar.

Para obter mais informaes, consulte as seguintes sees:

Explicao sobre as especificaes de meios de impresso (mdia) compatveis na pgina 29

Como configurar margens mnimas na pgina 36

Explicao sobre as especificaes de meios de impresso (mdia)


compatveis
Esta seo contm informaes relacionadas a tamanhos, tipos e pesos de meios de impresso
compatveis com a impressora.

PTWW

Explicao sobre os tamanhos de mdia compatveis

Explicao sobre os tipos de mdia compatveis

Explicao sobre as capacidades e pesos de mdia compatveis

Seleo da mdia de impresso

29

Explicao sobre os tamanhos de mdia compatveis


A tabela a seguir apresenta uma lista dos tamanhos de mdia que podem ser usados em cada
trajeto de papel.
Tamanho de mdia

Bandeja de
alimentao

Abertura frontal
de alimentao
manual

Abertura
traseira de
alimentao
manual

Acessrio de
impresso
automtica
dupla-face
(unidade de
duplexao)

A3
297 x 420 mm
A3+
330 x 483 mm
A4
210 x 297 mm
A5
148 x 210 mm
A6
105 x 148 mm
B4
257 x 364 mm
B5 (JIS)
182 x 257 mm
Faixa A3
297 x 420 mm
Faixa A4
210 x 297,4 mm
Faixa carta
215,9 x 279,4 mm
Faixa tamanho tablide
279 x 432 mm
Envelope n 10
104,9 x 241,3 mm
Envelope A2
111 x 146 mm
Envelope C5
162 x 229 mm

30

Captulo 4 Como imprimir e colocar mdia na impressora

PTWW

Tamanho de mdia

Bandeja de
alimentao

Abertura frontal
de alimentao
manual

Abertura
traseira de
alimentao
manual

Acessrio de
impresso
automtica
dupla-face
(unidade de
duplexao)

Envelope C6
114 x 162 mm
Envelope DL
110 x 220 mm
Envelope Monarch
98,5 x 190,5 mm
Executivo
184,15 x 266,7 mm
Envelope para Carto de
Felicitaes HP
111,25 x 152,4 mm
Carto de ndice
76,2 x 127 mm
Carto de ndice
101,6 x 152,4 mm
Carto de ndice
127 x 203,2 mm
Panorama A4
210 x 594 mm
Panorama
101,6 x 254 mm
Panorama
101,6 x 279,4 mm
Panorama
101,6 x 304,8 mm
Fotogrfico
88,9 x 127 mm
Fotogrfico
101,6 x 152,4 mm
Fotogrfico com aba
101,6 x 152,4 mm

PTWW

Seleo da mdia de impresso

31

Tamanho de mdia

Bandeja de
alimentao

Abertura frontal
de alimentao
manual

Abertura
traseira de
alimentao
manual

Acessrio de
impresso
automtica
dupla-face
(unidade de
duplexao)

Fotogrfico
127 x 177,8 mm
Fotogrfico
203,2 x 254 mm
Fotogrfico
279,4 x 355,6 mm
Fotogrfico
304,8 x 304,8 mm
Papel fotogrfico
10 x 15 cm
100 x 150 mm
Fotogrfico 10 x 15 cm
com aba
100 x 150 mm
Ofcio
215,9 x 355,6 mm
Carta
215,9 x 279,4 mm
Declarao
129,7 x 215,9 mm
Super B
330 x 483 mm
Tablide
279,4 x 431,8 mm
Panorama A4 p/ fotografia
sem margens
210 x 594 mm
Panorama p/ fotografia
sem margens
101,6 x 254 mm
Panorama p/ fotografia
sem margens
101,6 x 279,4 mm

32

Captulo 4 Como imprimir e colocar mdia na impressora

PTWW

Tamanho de mdia

Bandeja de
alimentao

Abertura frontal
de alimentao
manual

Abertura
traseira de
alimentao
manual

Acessrio de
impresso
automtica
dupla-face
(unidade de
duplexao)

Panorama p/ fotografia
sem margens
101,6 x 304,8 mm
Foto sem margens
101,6 x 152,4 mm
Fotogrfico sem margem
e com aba
101,6 x 152,4 mm
Foto sem margens
127 x 177,8 mm
Foto sem margens
203,2 x 254 mm
Foto sem margens
215,9 x 279,4 mm
Foto sem margens
279,4 x 355,6 mm
Foto sem margens
304,8 x 304,8 mm
Fotogrfico sem margem
10 x 15 cm
100 x 150 mm
Fotogrfico 10 x 15 cm
sem margem com aba
100 x 150 mm
Fotogrfico sem margem
A3
297 x 420 mm
Fotogrfico sem margem
A4
210 x 297 mm
Fotogrfico sem margem
A5
148 x 210 mm

PTWW

Seleo da mdia de impresso

33

Tamanho de mdia

Bandeja de
alimentao

Abertura frontal
de alimentao
manual

Abertura
traseira de
alimentao
manual

Acessrio de
impresso
automtica
dupla-face
(unidade de
duplexao)

Fotogrfico sem margem


A6
105 x 148 mm
Fotogrfico sem margem
B5
182 x 257 mm
Papel Super B sem
margens
330 x 483 mm
Tablide p/ fotografia sem
margens
279 x 432 mm
Personalizado

Explicao sobre os tipos de mdia compatveis


Todas as mdias suportam at 4800 x 1200 dpi otimizado para impresso em cores e entrada de
1200 dpi. possvel que essa configurao utilize temporariamente muito espao no disco rgido
(400 MB ou mais) e imprima com mais lentido.
A tabela a seguir apresenta uma lista dos tipos de mdia que podem ser usados.
Tipo de mdia

Bandeja de
alimentao e
aberturas de
alimentao
frontal e traseira

Duplexao manual

Duplexao
automtica

Impresso sem
bordas

Papel padro
Papel comum
Papel comum espesso
Papel branco brilhante HP
Papel HP Premium
Papel HP Premium para
apresentao
Outros papis para jato de tinta
Papis fotogrficos
Papel fotogrfico HP

34

Captulo 4 Como imprimir e colocar mdia na impressora

PTWW

Tipo de mdia

Bandeja de
alimentao e
aberturas de
alimentao
frontal e traseira

Duplexao manual

Duplexao
automtica

Impresso sem
bordas

Outros papis para fotografia


Transparncias
Transparncias HP
Outras transparncias
Papis especficos
Papel para faixa HP
Decalques HP para t-shirts
Etiquetas HP
Outros papis especiais
Cartes de felicitaes
Cartes de felicitaes HP
Cartes de felicitaes
Fotogrficos HP
Outros cartes de felicitaes
Papis para brochura
Papis para brochura HP
Outros papis para folhetos

Explicao sobre as capacidades e pesos de mdia compatveis


A tabela a seguir contm informaes sobre os pesos e capacidades de mdia aceitos pelos trajetos
de papel.
Bandeja

Tipo

Peso

Capacidade

Bandeja de alimentao

Papel, envelopes, cartes

65 a 135 g/m2 (16 a 36 lb,


Bond)

At 19 mm ou at 150 folhas
de papel comum; at
15 envelopes; at 60 cartes

Transparncias ou etiquetas
Abertura frontal de
alimentao manual

Papel, envelopes, cartes

At 30
65 a 135 g/m2 (17 a 36 lb,
Bond)

Transparncias ou etiquetas
Abertura traseira de
alimentao manual

Papel, envelopes, cartes


Transparncias ou etiquetas

PTWW

At 10 folhas de papel
comum; at 5 envelopes ou
cartes
At 8

At 280 g/m2 (74 lb, Bond)

Uma por vez; mdia espessa


(at 0,3 mm)
Uma por vez

Seleo da mdia de impresso

35

Bandeja

Tipo

Peso

Acessrio de impresso
automtica dupla-face
(unidade de duplexao)

Papel

At 135 g/m2 (36 lb, Bond)

Capacidade

(No aceita faixas, cartes


de ndice nem envelopes.)

Bandeja de sada

Mximo de 75 folhas

Como configurar margens mnimas


As margens do documento devem corresponder (ou ultrapassar) essas configuraes de margens
mnimas, na orientao de retrato.
Mdia

Margens esquerda e direita

Margem superior

Margem inferior

Fotogrficos

3,2 mm

3,2 mm

3,1 mm

Fotogrfico com aba

3,2 mm

3,2 mm

3,2 mm

Carta, Tablide, A3, A3+,


3,2 mm
A4, A5, A6, B4, B5, Super B,
Declarao, Executivo, Ofcio

1,8 mm

14,2 mm

Cartes

3,2 mm

1,8 mm

14,2 mm

Envelopes

3,2 mm

14,2 mm

14,2 mm

Mdia Panorama

3,2 mm

1,8 mm

14,2 mm

Faixa

3,2 mm

0 mm

0 mm

Mdia de tamanho
personalizado

3,2 mm

1,8 mm

14,2 mm

10 x 15 cm

36

Captulo 4 Como imprimir e colocar mdia na impressora

PTWW

Como colocar papel na bandeja de alimentao


Esta seo explica como colocar papel comum e mdia de tipo e tamanho padro na bandeja de
alimentao. A seguir, fornecemos instrues gerais para a colocao da mdia nas bandejas:

Para imprimir em papel fotogrfico ou outro tipo de papel espesso, use a abertura traseira de
alimentao manual. Consulte Impresso usando a abertura frontal ou traseira de alimentao
manual na pgina 51.

Para imprimir cartes ou envelopes, consulte Impresso em cartes e mdia pequena


na pgina 58 e Impresso em envelopes na pgina 56.

Para imprimir apenas alguns envelopes ou folhas, pode-se usar a abertura frontal de
alimentao manual e deixar a mdia normalmente usada na bandeja de alimentao. Consulte
Impresso usando a abertura frontal ou traseira de alimentao manual na pgina 51.

Para colocar mdia na bandeja de alimentao


1.

Levante a bandeja de sada. Se ela estiver aberta, feche-a.

2.

Pressione a trava da bandeja de alimentao e abra a bandeja.


NOTA: Se a guia de mdia pequena estiver na posio aberta, feche-a, virando-a 90 no
sentido anti-horrio.

3.

Pressione o boto na parte superior da guia de largura e deslize a guia para a extrema
esquerda.

HP

4.

Deskj

et 98

00

Coloque no mximo 150 folhas de papel ou uma pilha de mdia que no ultrapasse a altura da
guia de largura, com o lado a ser impresso virado para baixo e rente lateral direita da bandeja
de alimentao, at o fim da bandeja.
Transparncias: Coloque 30 transparncias, com o lado spero para baixo e a tira adesiva
apontando para a frente, rente ao lado direito da bandeja de alimentao, at o fim da bandeja.

PTWW

5.

Pressione o boto na parte superior da guia de largura do papel e deslize a guia para a direita,
at ela parar na margem da mdia.

6.

Pressione a trava da bandeja de alimentao e feche a bandeja at ela parar na margem da


mdia.

Como colocar papel na bandeja de alimentao

37

NOTA: Quando o papel de 215,9 x 279,4 mm for carregado na bandeja de entrada, a


extenso da bandeja fechar rente margem do papel e deixar um pequeno espao entre a
extenso e a bandeja. A bandeja pode ser aberta para acomodar mdia de tamanho maior.
7.

Abaixe a bandeja de sada colocando-a na posio horizontal.

HP

8.

38

Desk
jet

9800

Abra a bandeja de sada, se necessrio.

Captulo 4 Como imprimir e colocar mdia na impressora

PTWW

Como usar o sensor automtico de tipo de papel


O sensor automtico de tipo de papel seleciona automaticamente as configuraes de impresso
adequadas para o tipo de papel nela contido, especialmente quando a mdia HP.
O sensor analisa a primeira pgina da mdia colocada, determina seu tipo, seleciona as
configuraes mais adequadas para o documento e depois o imprime.
NOTA: Se voc souber o tipo da mdia, poder selecion-la na lista suspensa Tipo de papel.
A seguir, h instrues para a utilizao do sensor automtico de tipo de papel:

Para imprimir em mdia de alta qualidade, recomendamos selecionar o tipo especfico de mdia
no driver da impressora.

No coloque a impressora em local que receba luz solar direta. A luz solar pode afetar
negativamente o sensor automtico de tipo de papel.

Se definir o sensor automtico de tipo do papel na configurao padro, consulte Como alterar
as configuraes de impresso na pgina 40.

No Windows
1.

Abra o driver da impressora (consulte Impresso de documento na pgina 50).

2.

Clique na guia Recursos.

3.

Selecione Automtico na lista suspensa Tipo de papel.

4.

Modifique outras configuraes de impresso que desejar e clique em OK.

No Macintosh

PTWW

1.

Clique em Arquivo e, em seguida, em Imprimir.

2.

Abra o painel Tipo/Qualidade de papel.

3.

Clique na guia Papel.

4.

Selecione Automtico na lista suspensa Tipo.

5.

Modifique outras configuraes de impresso que desejar e clique em Imprimir.

Como usar o sensor automtico de tipo de papel

39

Como alterar as configuraes de impresso


As configuraes de impresso, tais como tamanho ou tipo de mdia, podem ser alteradas em um
aplicativo ou no driver da impressora. As alteraes feitas no aplicativo tm prioridade em relao
quelas feitas no driver da impressora. Entretanto, quando o aplicativo fechado, as configuraes
retornam aos padres configurados no driver.
NOTA: Para padronizar as configuraes para todos os trabalhos de impresso, faa as
alteraes no driver da impressora. Para obter mais informaes sobre os recursos do driver da
impressora no Windows, consulte a ajuda on-line do driver da impressora. Para obter mais
informaes sobre como imprimir a partir de um aplicativo especfico, consulte a documentao
daquele aplicativo.
Esse recurso tambm pode ser acessado na guia Atalhos de impresso. Abra o driver da
impressora, selecione a guia Atalhos de impresso e selecione o recurso na lista suspensa O que
voc deseja fazer?.
Para alterar as configuraes de trabalhos atuais a partir de um aplicativo (Windows)
1.

Abra o documento que deseja imprimir.

2.

No menu Arquivo, clique em Imprimir e em Configurao ou Propriedades.


Algumas opes podem variar dependendo do aplicativo que est sendo utilizado.

3.

Altere outras configuraes que desejar e clique em OK, Imprimir ou em algum comando
similar.

Para alterar as configuraes padro de todos os trabalhos futuros (Windows)


1.

Clique em Iniciar, Configuraes e Impressoras ou Impressoras e Faxes.

2.

Clique com o boto direito do mouse no cone da impressora e selecione Propriedades,


Padres de documento ou Preferncias de impresso.

3.

Modifique outras configuraes que desejar e clique em OK.

Para alterar as configuraes (Macintosh)

40

1.

No menu Arquivo, clique em Configurar Pgina.

2.

Modifique outras configuraes que desejar e clique em OK.

3.

No menu Arquivo, clique em Imprimir.

4.

Modifique outras configuraes que desejar e clique em Imprimir.

Captulo 4 Como imprimir e colocar mdia na impressora

PTWW

Explicao dos recursos de software inteligentes


O driver da impressora apresenta os seguintes recursos de software inteligentes. Para acessar o
driver da impressora, consulte Impresso de documento na pgina 50.
NOTA: Alguns recursos s podem ser usados com o Windows. Para encontrar mais informaes
sobre recursos especficos no driver de impressora do Windows, clique com o boto direito do
mouse no recurso e selecione O que isto?.
Alguns desses recursos podem ser acessados na guia Atalhos de impresso. Abra o driver da
impressora, selecione a guia Atalhos de impresso e selecione o recurso na lista suspensa O que
voc deseja fazer?.

Impresso sem margem: Use toda a superfcie da pgina ao imprimir fotos e cartes, por
meio do recurso de impresso sem margens. Consulte Impresso sem margem na pgina 45.

Opes de redimensionamento: Amplie ou reduza o tamanho dos documentos praticamente


sem perda de resoluo ou qualidade de impresso. Na guia Efeitos assinale a caixa de
seleo Imprimir documento em e selecione o tamanho desejado, na caixa de seleo
Ajustar o tamanho. Ou selecione Centralizar na pgina para centralizar o documento na
folha impressa.
Outra alternativa usar a barra de rolagem % do tamanho normal para ajustar o tamanho do
documento. possvel aplicar mais zoom, de 25% a 400% do tamanho original do documento,
mas o contedo da pgina pode sair truncado.

PTWW

Impresso frente e verso: Imprima na frente e no verso da folha, produzindo folhetos e


catlogos de qualidade visual profissional. Consulte Impresso em ambos os lados
(duplexao) na pgina 68.

Minimizar margens: Imprima mais prximo margem inferior do papel. Na guia Avanado,
selecione Minimizar margens e diminua as margens do documento ajustando as
configuraes de pgina no aplicativo que est sendo usado.

Fotografia digital HP: Melhore a qualidade da impresso de suas fotografias. A configurao


Pgina inteira deve ser usada para imagens de alta resoluo (600 dpi ou mais) impressas em
papel de qualidade fotogrfica. Na guia Recursos, selecione Pgina inteira na lista suspensa
Ajuste da foto depois de selecionar uma mdia fotogrfica.

Layout de livreto: Produza livretos sem se preocupar com a paginao. S necessrio


dobrar as folhas e encadern-las como um livrinho. Voc pode encadernar o livreto na margem
esquerda ou direita ao selecionar encadernao esquerda ou direita. Consulte Impresso de
livretos na pgina 62.

Pginas por folha: Para reduzir o custo de impresso, disponha em uma mesma folha at 16
pginas. Voc pode organizar o layout conforme desejado. Consulte Impresso de vrias
pginas em uma mesma folha na pgina 61.

Impresso em pster ou janelas: Pegue um documento de uma nica pgina e amplie-o em


at cinco vezes (5 x 5), no tamanho A3+ (13 x 19 pol.). O documento ampliado pode ser
impresso em vrias folhas, que podem ser montadas para formar um cartaz grande. Consulte
Impresso de psteres na pgina 64.

Imagem espelhada: Vire a folha na horizontal. Isso permite escrever no verso de um filme de
transparncia, deixando a face disponvel para anotaes com canetas tipo marcadores. A
opo Imagem espelhada pode ser encontrada na guia Avanado.

Explicao dos recursos de software inteligentes

41

Impresso de faixa: Imprima figuras grandes e letras muito grandes, em negrito, em faixas
contnuas de papel. Consulte Impresso de faixas na pgina 65.

Imprimir em escala de cinza: Tanto documentos em preto e branco como documentos


coloridos podem ser convertidos em escala de cinza. No Windows, na guia Cor, assinale a
caixa de seleo Imprimir em escala de cinza. No Macintosh, na guia Papel e sob a lista
suspensa Cor, selecione Escala de Cinzas.

Impresso de fotografias digitais


Impresso em cores aprimorada
A impressora usa seis cores de tinta para melhorar a qualidade das fotografias impressas. Para
obter uma lista dos cartuchos de impresso compatveis com a sua impressora, consulte Cartuchos
de impresso compatveis na pgina 19.
NOTA: Para imprimir fotografias em preto e branco de alta qualidade, voc pode utilizar um
cartucho de impresso fotogrfica cinza combinado com um cartucho de impresso colorido.
NOTA: Aps instalar um cartucho novo, a impressora automaticamente alinhar os cartuchos de
impresso e imprimir uma pgina de teste de alinhamento. Se houver papel fotogrfico de alta
qualidade na bandeja, sugerimos colocar uma folha de papel comum antes de instalar um novo
cartucho.

Diretrizes para a impresso de fotos

Para obter os melhores resultados na impresso de fotografias e imagens, escolha o modo de


impresso Otimizada e selecione o papel fotogrfico HP no driver da impressora. O modo
otimizado aplica as tecnologias exclusivas da HP: camadas de cores PhotoREt IV e otimizao
de cores ColorSmart III, para produzir imagens fotogrficas realsticas, com cores vivas e texto
com excelente qualidade de definio. Com PhotoREt IV, pode-se conseguir uma maior faixa
de cores, tons mais claros, e gradaes mais suaves entre os tons, garantindo a melhor
qualidade possvel de fotos e imagens.
Como alternativa, selecione Mximo dpi, que produz impresso com resoluo otimizada de
at 4800 x 1200 dpi* na melhor qualidade de impresso. Consulte 4800 x 1200 dpi otimizado
na pgina 44.
*At 4800 x 1200 dpi otimizado para impresso em cores e entrada de 1200 dpi. Talvez essa
configurao utilize, temporariamente, muito espao no disco rgido (400 MB ou mais) e
imprima com mais lentido. O cartucho fotogrfico, se usado, aumenta a qualidade de
impresso.

42

Para imprimir fotografias sem margens, consulte Impresso sem margem na pgina 45.

Recomendamos retirar cada folha medida que ela for impressa, e separ-la para secagem.

Se as cores impressas sarem visivelmente amareladas, ou com tonalidade de ciano, magenta


ou cinza, ser necessrio calibrar as cores.

Alinhe os cartuchos de impresso fotogrfica para obter a melhor qualidade de impresso


possvel. No necessrio alinhar os cartuchos todas as vezes que voc instalar o cartucho de
impresso fotogrfica, s quando for necessrio. Consulte Alinhamento dos cartuchos de
impresso na pgina 21.

Captulo 4 Como imprimir e colocar mdia na impressora

PTWW

Para armazenar um cartucho de impresso, consulte Armazenamento dos cartuchos de


impresso na pgina 24.

Sempre segure o papel fotogrfico pelas bordas. Impresses digitais no papel fotogrfico
diminuem a qualidade de impresso.

Antes de ser impresso, o papel fotogrfico deve estar totalmente plano. Se os cantos do papel
fotogrfico se enrolarem mais de 10 mm, endireite o papel colocando-o no saco plstico
resselvel e role esse saco na borda de uma mesa at o papel se achatar.

Para imprimir fotografias digitais


1.

2.

Coloque papel fotogrfico na impressora:

Para colocar uma pilha de papel fotogrfico, consulte Como colocar papel na bandeja de
alimentao na pgina 37.

Para imprimir uma ou poucas folhas, use a abertura frontal de alimentao manual. Para
imprimir em papel espesso (ex.: papel-carto), com trajeto de papel reto, use a abertura
traseira de alimentao manual. Se usar a abertura de alimentao manual, coloque o
papel mais tarde.

Para imprimir fotos de 4 x 6 polegadas, use a bandeja de alimentao ou a abertura


traseira de alimentao manual.

Imprima as fotografias. Consulte Impresso de documento na pgina 50.


Consulte tambm Diretrizes para a impresso de fotos na pgina 42.

3.

Se usar a abertura frontal ou traseira de alimentao manual, veja as instrues de


carregamento de mdia em Impresso usando a abertura frontal ou traseira de alimentao
manual na pgina 51.

Explicao sobre as tecnologias de fotografia digital


Alm da impresso em seis cores de tinta, o software da impressora oferece diversos recursos para
a impresso de fotos digitais.
NOTA: Esse recurso tambm pode ser acessado na guia Atalhos de impresso. Abra o driver da
impressora, clique na guia Atalhos de impresso e selecione o recurso na lista suspensa O que
voc deseja fazer?.

Impresso PhotoREt

4800 x 1200 dpi otimizado

Impresso de fotografias aprimoradas com Exif Print

Impresso PhotoREt
A opo PhotoREt oferece a melhor combinao de velocidade e qualidade de impresso para a
imagem a ser impressa.
Para imprimir usando a tecnologia PhotoREt, selecione Otimizada como qualidade de impresso,
na guia Recursos, no driver da impressora. Consulte Impresso de documento na pgina 50 para
ver instrues de como mudar as configuraes definidas no driver da impressora.

PTWW

Impresso de fotografias digitais

43

4800 x 1200 dpi otimizado


4800 x 1200 dpi* otimizado corresponde resoluo mxima da impressora. Quando a opo
Mximo dpi selecionada para qualidade de impresso, o cartucho de impresso colorido imprime
no modo de 4800 x 1200 dpi otimizado.
Para imprimir com 4800 x 1200 dpi otimizado, selecione Mximo dpi como qualidade de impresso,
na guia Recursos, no driver da impressora. Consulte Impresso de documento na pgina 50 para
ver instrues de como mudar as configuraes definidas no driver da impressora.
*At 4800 x 1200 dpi otimizado para impresso em cores e entrada de 1200 dpi. Talvez essa
configurao utilize, temporariamente, muito espao no disco rgido (400 MB ou mais) e imprima
com mais lentido. O cartucho fotogrfico, se usado, aumenta a qualidade de impresso.

Impresso de fotografias aprimoradas com Exif Print


Exif (Exchangeable Image File Format 2.2) Print um padro internacional de imagem digital que
simplifica a fotografia digital e melhora as fotos impressas. Quando a foto tirada com uma mquina
habilitada para a tecnologia Exif Print, informaes como tempo de exposio, tipo de flash e
saturao de cores so capturadas e armazenadas com o arquivo da imagem. O software da
impressora, ento, usa essas informaes para otimizar automaticamente a imagem, de forma
especfica, produzindo uma extraordinria qualidade fotogrfica.
A impresso de fotografias com otimizao Exif Print requer:

Uma cmara digital com tecnologia Exif Print

Software de fotografia com tecnologia Exif Print

Para imprimir fotografias com otimizao Exif Print:


1.

Abra o arquivo que deseja imprimir, usando o software de fotografia com tecnologia Exif Print.

2.

Consulte Impresso em cores aprimorada na pgina 42 para obter instrues.

Software HP Photosmart Essential


O HP Photosmart Essential um aplicativo de software do Windows que oferece uma forma fcil e
rpida de imnprimir suas fotos ou de adquirir impresses on-line. Ele tambm oferece acesso a
outros recursos bsicos do software HP Photosmart, como salvar, visualizar e compartilhar fotos.
Para abrir o HP Photosmart Essential: Na barra de tarefas, clique em Iniciar, aponte para
Programas ou Todos os programas, aponte para HP e clique em HP Photosmart Express.

44

Captulo 4 Como imprimir e colocar mdia na impressora

PTWW

Impresso sem margem


A impresso sem margens permite imprimir nas bordas de alguns tipos de papel e em uma
variedade de tamanhos de papel padro desde 101,6 x 152,4 mm at 330 x 482,6 mm ou de A6 at
A3+.
NOTA: Abra o arquivo em um software e defina o tamanho da imagem, que deve corresponder ao
tamanho do papel em que ela ser impressa.
Esse recurso tambm pode ser acessado na guia Atalhos de impresso. Abra o driver da
impressora, selecione a guia Atalhos de impresso e selecione a opo Impresso de foto sem
margem.
No Windows
1.

Coloque o papel adequado na impressora:

Para imprimir uma ou algumas folhas, use a abertura frontal ou traseira de alimentao
manual. Prossiga com as etapas abaixo e coloque papel na impressora mais tarde.

Para usar a bandeja de alimentao, consulte Como colocar papel na bandeja de


alimentao na pgina 37.

2.

Abra o arquivo que deseja imprimir.

3.

Abra o driver da impressora (consulte Impresso de documento na pgina 50).

4.

Clique na guia Recursos.

5.

Selecione o tamanho do papel na lista suspensa Tamanho.

6.

Marque a caixa de seleo Sem margem.

7.

Selecione a origem do papel na lista suspensa Origem do papel. Para imprimir em papel
espesso ou papel fotogrfico, selecione a opo Bandeja de foto.

8.

Selecione o tipo de papel na lista suspensa Tipo de papel. No selecione Automtico.

9.

Para imprimir fotos, selecione Otimizada na lista suspensa Qualidade de impresso. Como
alternativa, selecione Mximo dpi, que produz impresso com resoluo otimizada de at
4800 x 1200 dpi* na melhor qualidade de impresso.
*At 4800 x 1200 dpi otimizado para impresso em cores e entrada de 1200 dpi. Talvez essa
configurao utilize, temporariamente, muito espao no disco rgido (400 MB ou mais) e
imprima com mais lentido. O cartucho fotogrfico, se usado, aumenta a qualidade de
impresso.

10. Modifique outras configuraes de impresso que desejar e clique em OK.


11. Imprima o documento.
12. Se usar a abertura frontal ou traseira de alimentao manual, consulte Impresso usando a
abertura frontal ou traseira de alimentao manual na pgina 51.
13. Se for imprimir em papel fotogrfico com bordas descartveis, remova as bordas.

PTWW

Impresso sem margem

45

No Macintosh
1.

Coloque o papel adequado na impressora:

Para imprimir uma ou algumas folhas, use a abertura frontal ou traseira de alimentao
manual. Prossiga com as etapas abaixo e coloque papel na impressora mais tarde.

Para usar a bandeja de alimentao, consulte Como colocar papel na bandeja de


alimentao na pgina 37.

2.

Abra o arquivo que deseja imprimir.

3.

Clique em Arquivo e, em seguida, em Configurar pgina.

4.

Selecione o tamanho do papel sem margens e clique em OK.

5.

Clique em Arquivo e, em seguida, em Imprimir.

6.

Abra o painel Tipo/Qualidade de papel.

7.

Clique na guia Papel e selecione o tipo de mdia na lista suspensa Tipo de papel.

8.

Se for imprimir fotos, abaixo da lista suspensa Qualidade, selecione Otimizada. Como
alternativa, selecione Mximo dpi, que produz impresso com resoluo otimizada de at
4800 x 1200 dpi*.
*At 4800 x 1200 dpi otimizado para impresso em cores e entrada de 1200 dpi. Talvez essa
configurao utilize, temporariamente, muito espao no disco rgido (400 MB ou mais) e
imprima com mais lentido. O cartucho fotogrfico, se usado, aumenta a qualidade de
impresso.

9.

Selecione a origem do papel. Para imprimir em papel espesso ou papel fotogrfico, selecione a
opo de alimentao manual.

10. Modifique outras configuraes de impresso que desejar e clique em Imprimir.


11. Se for imprimir em papel espesso ou papel fotogrfico, coloque o papel na abertura traseira de
alimentao manual, na parte traseira da impressora (para ver instrues de como introduzir
papel manualmente, consulte Impresso usando a abertura frontal ou traseira de alimentao
manual na pgina 51).
12. Se for imprimir em papel fotogrfico com bordas descartveis, remova as bordas.

46

Captulo 4 Como imprimir e colocar mdia na impressora

PTWW

Impresso em escala de cinza


O recurso de impresso em escala de cinza possibilita a impresso de fotografias em preto e branco
de alta qualidade, em tonalidades de cinza, atravs de um cartucho de impresso fotogrfico cinza.
No Windows
1.

Coloque a mdia de impresso na bandeja (consulte Como colocar papel na bandeja de


alimentao na pgina 37).

2.

Abra a caixa de dilogo Propriedades da impressora.

3.

Clique em Colorido.

4.

Na lista suspensa Imprimir em escala de cinza, clique em uma das seguintes opes:

5.

Alta qualidade: utilize essa opo para obter impresses de alta qualidade.

Apenas para cartucho de impresso preto: utilize essa opo para obter uma
impresso rpida e econmica.

Selecione outras configuraes de impresso, como Qualidade de impresso e clique em OK.

No Macintosh

PTWW

1.

Clique em Arquivo e, em seguida, em Imprimir.

2.

Abra o painel Tipo/Qualidade de papel.

3.

Clique na guia Papel e, sob a lista suspensa Cor, selecione Escala de cinza.

4.

Modifique outras configuraes de impresso que desejar e clique em Imprimir.

Impresso em escala de cinza

47

Impresso de fotos panormicas


Esta seo contm informaes sobre a impresso de fotos panormicas com e sem margens. A
seguir, apresentamos instrues para a impresso de fotos panormicas:

Utilize um cartucho de impresso fotogrfica em combinao com o cartucho de impresso


colorido para obter os melhores resultados.

Para obter a mxima resistncia ao desbotamento, utilize Papel fotogrfico HP Premium Plus e
instale os cartuchos de impresso fotogrfica na impressora.

Para saber como utilizar os recursos de impresso fotogrfica, consulte Impresso de


fotografias digitais na pgina 42.

Para economizar dinheiro e tinta ao imprimir fotografias, utilize o Papel fotogrfico para uso
dirio HP, semibrilhante.

Verifique se o papel fotogrfico utilizado est plano. Se no estiver plano, coloque-o dentro do
saco plstico reselvel e role-o na borda de uma mesa at ele se achatar.

No exceda a capacidade da bandeja de alimentao: mximo de 25 folhas.

Para configurar a impressora


1.

Verifique se a impressora est ligada.

2.

Levante a bandeja de sada e retire todo o papel dela.

3.

Deslize a guia de largura do papel totalmente para a esquerda e, em seguida, empurre a


bandeja para dentro ou utilize a guia de mdia pequena.

4.

Verifique se o papel fotogrfico est plano.

5.

Coloque o papel fotogrfico na bandeja de alimentao com o lado a ser impresso voltado para
baixo.

6.

Deslize as guias de papel firmemente em direo ao papel.


NOTA: Alguns tamanhos de papel panormico podem ultrapassar a borda da bandeja.
Quando imprimir nesse tipo de papel, certifique-se de deslizar a guia de largura do papel
firmemente at a borda do papel.

7.

Abaixe a bandeja de sada.

Para configurar o software


NOTA: Se o software incluir um recurso de impresso de fotografias, siga as instrues fornecidas
pelo mesmo. Caso contrrio, siga as instrues abaixo.

48

1.

Abra a caixa de dilogo Propriedades da impressora.

2.

Na guia Atalhos de impresso, clique em Impresso de fotografias com bordas brancas


como tipo do documento e selecione as seguintes opes:

Qualidade de impresso: Normal, Otimizada ou Mximo dpi

Tamanho do papel: Tamanho adequado de papel fotogrfico

Captulo 4 Como imprimir e colocar mdia na impressora

PTWW

3.

4.

PTWW

Tipo de papel: Tipo adequado de papel fotogrfico

Orientao: Retrato ou paisagem

Defina as seguintes opes adequadamente nas guias Recursos e Colorido:

Opes de ajuste de fotografia

Opes avanadas de cor

Gerenciamento de cores

Qualidade dos tons de cinza

Selecione outras configuraes de impresso desejadas e clique em OK.

Impresso de fotos panormicas

49

Impresso de documento
As etapas de impresso de documentos variam dependendo do programa de software. De modo
geral, siga estas etapas para imprimir um documento.
NOTA: Esse recurso tambm pode ser acessado na guia Atalhos de impresso. Abra o driver da
impressora, selecione a guia Atalhos de impresso e selecione o recurso na lista suspensa O que
voc deseja fazer?.
1.

Abra o arquivo que deseja imprimir.

2.

Clique em Arquivo e, em seguida, em Imprimir.

3.

Para imprimir usando as configuraes de impresso padro, clique em OK ou Imprimir.


-ouPara mudar as configuraes de impresso do documento, abra o driver da impressora.
No Windows: clique em Propriedades ou Configurar.
No Macintosh: clique em Propriedades ou Configurar pgina.
O caminho do driver da impressora varia conforme o programa de software.

4.

Modifique outras configuraes de impresso que desejar e clique em OK ou em Imprimir.

Para ver instrues mais especficas de impresso, consulte as outras sees deste captulo. A
seguir, apresentamos duas referncias adicionais para imprimir documentos:

50

Para ver descries dos recursos do driver da impressora, consulte Explicao dos recursos de
software inteligentes na pgina 41.

Para fazer com que as configuraes de impresso sejam aplicadas a tudo o que for impresso
na impressora, consulte Como alterar as configuraes de impresso na pgina 40.

Captulo 4 Como imprimir e colocar mdia na impressora

PTWW

Impresso usando a abertura frontal ou traseira de


alimentao manual
Para imprimir apenas algumas fotos, envelopes ou folhas, pode-se usar a abertura frontal de
alimentao manual e deixar a mdia normalmente usada na bandeja de alimentao.
A abertura traseira de alimentao manual usa um trajeto de papel reto e deve ser usada para
imprimir folhas avulsas de papel espesso (de at 280 g/m2) como papel-carto ou papel fotogrfico.
Para obter informaes sobre os tamanhos e tipos de papel que podem ser usados pela abertura de
alimentao manual, consulte Explicao sobre as especificaes de meios de impresso (mdia)
compatveis na pgina 29.
A impresso pelas aberturas de alimentao manual efetuada em duas etapas: 1) modificando as
configuraes do software e 2) colocando a mdia. As sees a seguir contm procedimentos para a
execuo de cada estgio.
NOTA: Se o acessrio da unidade de duplexao estiver instalado, e voc desejar imprimir pela
abertura traseira de alimentao manual, coloque o painel traseiro de acesso no lugar da unidade
de duplexao

Como modificar as configuraes do software


No Windows
1.

Abra o driver da impressora (consulte Impresso de documento na pgina 50).

2.

Clique na guia Recursos.

3.

Selecione a opo de alimentao manual na lista suspensa Origem do papel.

4.

Modifique outras configuraes de impresso que desejar e clique em OK.

5.

Imprima o documento.

No Macintosh:

PTWW

1.

Clique em Arquivo e, em seguida, em Configurar pgina.

2.

Selecione o tamanho da mdia e clique em OK.

3.

Clique em Arquivo e, em seguida, em Imprimir.

4.

Abra o painel Tipo/Qualidade de papel.

5.

Clique na guia Papel e selecione o tipo de mdia e origem.

6.

Modifique outras configuraes de impresso que desejar e clique em Imprimir.

Impresso usando a abertura frontal ou traseira de alimentao manual

51

Como colocar mdia na abertura frontal de alimentao manual


NOTA: Se houver alguma folha impressa na bandeja de sada, retire-a antes de usar a abertura
frontal de alimentao manual.
1.

Abra a bandeja de sada.

2.

Deslize a guia de papel para a extrema esquerda.

3.

Levante a aba de plstico transparente e insira a mdia na abertura estreita entre a bandeja de
sada e a aba de plstico. Coloque no mximo 10 folhas ou 5 cartes ou envelopes, com o lado
a ser impresso para baixo no lado direito da abertura, at a mdia parar. Coloque envelopes
com a aba virada para cima e para a direita.

4.

Deslize a guia de papel para a direita at ela parar na borda do papel.

5.

Pressione o boto Continuar para continuar a impresso.


Para continuar a imprimir usando a bandeja de alimentao, retire o papel da abertura frontal
de alimentao manual.

52

Captulo 4 Como imprimir e colocar mdia na impressora

PTWW

Como colocar mdia na abertura traseira de alimentao manual

PTWW

1.

Antes de colocar o papel, ajuste a guia de papel de acordo com o tamanho de papel usado,
alinhando-a com o cone adequado abaixo da abertura traseira de alimentao manual.

2.

Coloque uma nica folha com o lado a ser impresso virado para cima no lado esquerdo da
abertura traseira de alimentao manual. A impressora agarra o papel.

3.

Pressione o boto Continuar para continuar a impresso. Se estiver imprimindo mais de uma
pgina, pressione o boto Continuar depois de inserir cada folha de papel.

Impresso usando a abertura frontal ou traseira de alimentao manual

53

Impresso em vrios tipos de mdia


NOTA: Para obter a melhor qualidade de impresso, use sempre mdia HP. Estes tipos de mdia
so especialmente fabricados para a impressora. Consulte Suprimentos e acessrios HP
na pgina 113 para obter informaes sobre pedidos.
Para imprimir transparncias, a HP recomenda retirar cada transparncia medida que ela
impressa e separ-la para secar.
No Windows
1.

Coloque a mdia de impresso na bandeja (consulte Como colocar papel na bandeja de


alimentao na pgina 37).

2.

Abra o driver da impressora (consulte Impresso de documento na pgina 50).

3.

Clique na guia Recursos.

4.

Selecione o tipo de mdia na lista suspensa Tipo de papel.

5.

Selecione o tamanho da mdia na lista suspensa Tamanho.

6.

Selecione a origem do papel na lista suspensa Origem do papel.

7.

Modifique outras configuraes de impresso que desejar e clique em OK.

8.

Imprima o documento.

No Macintosh

54

1.

Coloque a mdia de impresso na bandeja (consulte Como colocar papel na bandeja de


alimentao na pgina 37).

2.

Clique em Arquivo e, em seguida, em Configurar pgina.

3.

Selecione o tamanho da mdia e clique em OK.

4.

Clique em Arquivo e, em seguida, em Imprimir.

5.

Abra o painel Tipo/Qualidade de papel.

6.

Clique na guia Papel e selecione o tipo de mdia e origem.

7.

Modifique outras configuraes de impresso que desejar e clique em Imprimir.

Captulo 4 Como imprimir e colocar mdia na impressora

PTWW

Impresso em papel de tamanho personalizado


NOTA: A largura do papel deve estar entre 76,2 e 330,2 mm; o comprimento deve estar entre 127
e 1.270 mm.
No Windows
1.

Coloque a mdia de impresso na bandeja (consulte Como colocar papel na bandeja de


alimentao na pgina 37).

2.

Abra o driver da impressora (consulte Impresso de documento na pgina 50).

3.

Clique na guia Recursos.

4.

Selecione Personalizado na lista suspensa Tamanho.


No Windows XP ou no Windows 2000, digite um nome e clique em Salvar.

5.

Na caixa de dilogo de tamanho de papel personalizado, digite os valores correspondentes


largura e ao comprimento.

6.

Escolha um dos nomes predefinidos na lista suspensa Nome e clique em Salvar para salvar as
configuraes personalizadas.

7.

Clique em OK.

8.

Na lista suspensa Tamanho, selecione o nome do papel de tamanho personalizado que acaba
de ser criado.

9.

Selecione a origem do papel na lista suspensa Origem do papel.

10. Modifique outras configuraes de impresso que desejar e clique em OK.


11. Imprima o documento.
No Macintosh

PTWW

1.

Coloque a mdia de impresso na bandeja (consulte Como colocar papel na bandeja de


alimentao na pgina 37).

2.

Clique em Arquivo e, em seguida, em Configurar pgina.

3.

Selecione Tamanho do papel na lista suspensa Tamanho de papel personalizado.

4.

Clique em + e depois digite os valores correspondentes largura, ao comprimento e s


margens.

5.

Clique em OK e Salvar.

6.

Clique em Arquivo e, em seguida, em Configurar pgina.

7.

Selecione o tamanho de papel personalizado que acaba de ser criado e clique em OK.

8.

Clique em Arquivo e Imprimir.

9.

Modifique outras configuraes de impresso que desejar e clique em Imprimir.

Impresso em papel de tamanho personalizado

55

Impresso em envelopes
NOTA: Evite usar envelopes com ganchos ou abertura na frente, ou envelopes com margens
espessas, irregulares ou enroladas, envelopes brilhantes ou gravados, rasgados ou danificados de
alguma forma.
1.

Levante a bandeja de sada e retire a mdia que nela estiver contida.

2.

Coloque no mximo 15 envelopes ao longo do lado direito da bandeja de alimentao, com as


abas para cima e para a direita, at pararem.

3.

Pressione o boto na parte superior da guia de largura do papel e deslize a guia para a direita,
at ela parar na borda dos envelopes.

4.

Pressione a trava da bandeja de alimentao e feche a bandeja at ela parar na borda dos
envelopes.

5.

Abaixe a bandeja de sada.

6.

No Windows
a.

Abra o driver da impressora (consulte Impresso de documento na pgina 50).

b.

Clique na guia Recursos.

c.

Selecione o tamanho do envelope na lista suspensa Tamanho.

d.

Modifique outras configuraes de impresso que desejar e clique em OK.

e.

Imprima o arquivo.

No Macintosh:

56

a.

Clique em Arquivo e, em seguida, em Configurar pgina.

b.

Selecione o tamanho do envelope e clique em OK.

Captulo 4 Como imprimir e colocar mdia na impressora

PTWW

7.

PTWW

c.

Clique em Arquivo e, em seguida, em Imprimir.

d.

Modifique outras configuraes de impresso que desejar e clique em Imprimir.

Quando acabar de imprimir, remova a mdia remanescente:


a.

Levante a bandeja de sada. Pressione a trava da bandeja de alimentao e abra a


bandeja.

b.

Remova a mdia e coloque a mdia desejada na bandeja de alimentao (consulte Como


colocar papel na bandeja de alimentao na pgina 37).

Impresso em envelopes

57

Impresso em cartes e mdia pequena


NOTA: Para imprimir em papel espesso (ex.: papel-carto), use a abertura traseira de alimentao
manual. Consulte Impresso usando a abertura frontal ou traseira de alimentao manual
na pgina 51.
Se quiser imprimir at a borda dos cartes, consulte Impresso sem margem na pgina 45.

58

1.

Levante a bandeja de sada e retire a mdia que nela estiver contida.

2.

Coloque 60 cartes ou uma pilha de mdia que no ultrapasse a altura da guia de largura, com
o lado a ser impresso virado para baixo, rente lateral direita da bandeja de alimentao, at
parar.

3.

Abra a guia de mdia pequena girando-a 90 no sentido horrio, da posio de incio para a
posio final.

4.

Pressione o boto na parte superior da guia de largura do papel e deslize a guia para a direita,
at ela parar na borda dos cartes.

5.

Pressione a trava da bandeja de alimentao e feche a bandeja at a guia de mdia pequena


parar, na borda dos cartes. Quando voc fecha a bandeja, a guia de mdia pequena se
estende at tocar na borda da mdia.

Captulo 4 Como imprimir e colocar mdia na impressora

PTWW

6.

Abaixe a bandeja de sada.

7.

No Windows
a.

Abra o driver da impressora (consulte Impresso de documento na pgina 50).

b.

Clique na guia Recursos.

c.

Selecione o tamanho dos cartes na lista suspensa Tamanho.


Para ver instrues de como imprimir cartes de tamanhos especiais, consulte Impresso
em papel de tamanho personalizado na pgina 55.

d.

Selecione o tipo de papel na lista suspensa Tipo de papel.

e.

Modifique outras configuraes de impresso que desejar e clique em OK.

f.

Imprima o arquivo.

No Macintosh:
a.

Clique em Arquivo e, em seguida, em Configurar pgina.

b.

Selecione o tamanho dos cartes e clique em OK.


Para ver instrues de como imprimir cartes de tamanhos especiais, consulte Impresso
em papel de tamanho personalizado na pgina 55.

8.

c.

Clique em Arquivo e, em seguida, em Imprimir.

d.

Abra o painel Tipo/Qualidade de papel.

e.

Clique na guia Papel e selecione o tipo de mdia na lista suspensa Tipo de papel.

f.

Modifique outras configuraes de impresso que desejar e clique em Imprimir.

Quando acabar de imprimir, remova a mdia que sobrou:


a.

PTWW

Levante a bandeja de sada.

Impresso em cartes e mdia pequena

59

b.

Pressione a trava da bandeja de alimentao e abra a bandeja.

60

c.

Feche a guia de mdia pequena movendo-a 90 no sentido anti-horrio.

d.

Ejete a mdia puxando o ejetor de mdia pequena.

e.

Depois de remover a mdia, empurre o ejetor de mdia pequena at a posio original.

f.

Coloque a mdia desejada na bandeja de alimentao (consulte Como colocar papel na


bandeja de alimentao na pgina 37).

Captulo 4 Como imprimir e colocar mdia na impressora

PTWW

Impresso de vrias pginas em uma mesma folha


Pode-se imprimir vrias pginas de um documento em uma mesma folha. O software da impressora
automaticamente redimensiona o texto e as figuras para que caibam na pgina impressa.
No Windows
1.

Coloque o papel adequado na impressora (consulte Como colocar papel na bandeja de


alimentao na pgina 37).

2.

Abra o driver da impressora (consulte Impresso de documento na pgina 50).

3.

Clique na guia Recursos.

4.

Selecione o nmero de pginas que deseja colocar em cada folha na lista suspensa Pginas
por folha.

5.

Selecione o layout para cada folha na lista suspensa Ordem das pginas.

6.

Modifique outras configuraes de impresso que desejar e clique em OK.

7.

Imprima o documento.

No Macintosh

PTWW

1.

Coloque o papel adequado na impressora (consulte Como colocar papel na bandeja de


alimentao na pgina 37).

2.

Clique em Arquivo e, em seguida, em Imprimir.

3.

Abra o painel Layout.

4.

Selecione o nmero de pginas que deseja colocar em cada folha na lista suspensa Pginas
por folha.

5.

Se quiser que aparea uma margem ao redor da imagem de cada pgina, assinale a borda em
questo na lista suspensa Borda.

6.

Modifique outras configuraes de impresso que desejar e clique em Imprimir.

Impresso de vrias pginas em uma mesma folha

61

Impresso de livretos
A impresso de livreto automaticamente dispe e redimensiona as pginas do documento para que
quando este seja dobrado, como um livro, a ordem das pginas seja a correta.

Impresso manual de livreto


No Windows
1.

Coloque o papel adequado na impressora (consulte Como colocar papel na bandeja de


alimentao na pgina 37).

2.

Abra o driver da impressora (consulte Impresso de documento na pgina 50).

3.

Clique na guia Recursos.

4.

Na lista suspensa Impresso em frente e verso, selecione Manual.

5.

Selecione Virar pginas para cima para mudar a orientao da pgina, se desejado.

6.

Selecione um layout de livreto na lista suspensa Layout de livreto.

7.

Consulte Impresso frente e verso manual na pgina 69, etapas de 7 a 10.

Impresso automtica de livreto


Se a unidade de duplexao estiver instalada na impressora, ser possvel imprimir livretos
automaticamente (consulte Instalao do acessrio de impresso automtica dupla-face opcional
(unidade de duplexao) na pgina 26).
NOTA: A unidade de duplexao um acessrio opcional que est disponvel para a impressora
HP Officejet srie K7100. Ela pode ser adquirida separadamente em alguns pases/regies
(consulte Suprimentos e acessrios HP na pgina 113).
Nos sistemas Windows 2000 e Windows XP, verifique se a unidade de duplexao est instalada e
se o recurso de duplexao automtica est ativado. Abra o driver da impressora, selecione
Propriedades e Configuraes do dispositivo. Certifique-se de que a opo Permitir
duplexao manual esteja desativada.
Esse recurso tambm pode ser acessado na guia Atalhos de impresso. Abra o driver da
impressora, selecione a guia Atalhos de impresso e selecione o recurso na lista suspensa O que
voc deseja fazer?.
No Windows

62

1.

Coloque o papel adequado na impressora (consulte Como colocar papel na bandeja de


alimentao na pgina 37).

2.

Abra o driver da impressora (consulte Impresso de documento na pgina 50).

3.

Clique na guia Recursos.

4.

Na lista suspensa Impresso em frente e verso, selecione Utilize o mdulo de impresso


dupla-face.

5.

Selecione Preservar Layout.

Captulo 4 Como imprimir e colocar mdia na impressora

PTWW

6.

Selecione uma opo de encadernao na lista suspensa Layout de livreto.

7.

Modifique outras configuraes de impresso que desejar e clique em OK.

8.

Imprima o documento.

No Macintosh

PTWW

1.

Coloque o papel adequado na impressora (consulte Como colocar papel na bandeja de


alimentao na pgina 37).

2.

Clique em Arquivo e, em seguida, em Imprimir.

3.

Abra o painel Impresso dupla face.

4.

Selecione Imprimir em ambos os lados.

5.

Selecione o sentido de encadernao desejado, clicando no cone correspondente.

6.

Modifique outras configuraes de impresso que desejar e clique em Imprimir.

Impresso de livretos

63

Impresso de psteres
Amplie um documento de uma nica pgina para imprimi-lo em janelas que podem ser coladas para
formar um pster. Este recurso pode ser escolhido para ampliar um documento de uma s pgina
em vrias janelas, dependendo do tamanho do documento.
NOTA: Tambm possvel acessar esse recurso na guia Atalhos de impresso. Abra o driver da
impressora, selecione a guia Atalhos de impresso e selecione o recurso na lista suspensa O que
voc deseja fazer?.
No Windows
1.

Coloque a mdia adequada na bandeja de alimentao (consulte Como colocar papel na


bandeja de alimentao na pgina 37).

2.

Abra o driver da impressora (consulte Impresso de documento na pgina 50).

3.

Clique na guia Avanado.

4.

Na lista suspensa Impresso de pster, selecione o nmero de folhas do seu pster.

5.

Para imprimir determinadas janelas em forma de pster, clique em Selecionar janelas.

6.

Modifique outras configuraes de impresso que desejar e clique em OK.

7.

Imprima o documento.
Aps as sees do pster serem impressas, apare as bordas das folhas e monte o pster
unindo as folhas com fita adesiva.

64

Captulo 4 Como imprimir e colocar mdia na impressora

PTWW

Impresso de faixas
Pode-se imprimir figuras grandes e letras muito grandes, em negrito, em faixas contnuas de papel.
A seguir, apresentamos algumas instrues para a impresso de faixas:

Para obter timos resultados, use o Papel para faixa HP.

Remova as tiras perfuradas do papel para faixa, antes de colocar o papel na bandeja de
alimentao.

Capacidade da bandeja de sada: mximo de 20 folhas contnuas.

No Windows
1.

Coloque a mdia adequada na impressora (consulte Como colocar papel na bandeja de


alimentao na pgina 37).
A borda que no est presa deve estar sobre a pilha de papel, voltada na direo da impressora.

2.

Se o software incluir um recurso de impresso de faixas, siga as instrues fornecidas pelo


mesmo. Caso contrrio, siga as instrues abaixo.

3.

Abra o driver da impressora (consulte Impresso de documento na pgina 50).

4.

Clique na guia Recursos.

5.

Selecione o tamanho de faixa necessrio.

6.

Selecione o Papel para faixa HP na lista suspensa Tipo de papel.

7.

Modifique outras configuraes de impresso que desejar e clique em OK.

8.

Imprima o documento.

No Macintosh
1.

Coloque a mdia adequada na impressora (consulte Como colocar papel na bandeja de


alimentao na pgina 37).
A borda que no est presa deve estar sobre a pilha de papel, voltada na direo da impressora.

PTWW

2.

Se o software incluir um recurso de impresso de faixas, siga as instrues fornecidas pelo


mesmo. Caso contrrio, siga as instrues abaixo.

3.

Clique em Arquivo e, em seguida, em Configurar pgina.

4.

Selecione o tamanho do papel para faixa correto e clique em OK.

5.

Clique em Arquivo e, em seguida, em Imprimir.

6.

Modifique outras configuraes de impresso que desejar e clique em Imprimir para imprimir o
documento.

Impresso de faixas

65

Impresso de etiquetas
A seguir, apresentamos instrues para a impresso de etiquetas:

Use apenas etiquetas de papel fabricadas especificamente para a impressora.

Use somente folhas inteiras de etiquetas.

Verifique se as etiquetas no esto grudadas, amassadas ou soltas da folha protetora.

No use etiquetas plsticas ou transparentes. A tinta no secar nessas etiquetas.

Capacidade da bandeja de sada: mximo de 20 folhas contnuas.

No Windows
1.

Abra as bordas das folhas de etiquetas em leque para separ-las e, em seguida, alinhe as
bordas.

2.

Coloque no mximo 20 folhas de etiquetas na impressora, com o lado a ser impresso para
baixo, na bandeja de alimentao (consulte Como colocar papel na bandeja de alimentao
na pgina 37).

3.

Abra o driver da impressora (consulte Impresso de documento na pgina 50).

4.

Clique na guia Recursos.

5.

Selecione o tamanho de papel A4 ou Carta EUA.

6.

Selecione Etiquetas HP, brilhante ou Etiquetas HP, fosco.

7.

A opo de impresso em frente e verso deve estar desmarcada.

8.

Modifique outras configuraes de impresso que desejar e clique em OK.

9.

Imprima o documento.

No Macintosh

66

1.

Abra as bordas das folhas de etiquetas em leque para separ-las e, em seguida, alinhe as
bordas.

2.

Coloque no mximo 20 folhas de etiquetas na impressora, com o lado a ser impresso para
baixo, na bandeja de alimentao (consulte Como colocar papel na bandeja de alimentao
na pgina 37).

3.

Clique em Arquivo e, em seguida, em Configurar pgina.

4.

Selecione o tamanho de papel A4 ou Carta EUA e clique em OK.

5.

Clique em Arquivo e, em seguida, em Imprimir.

6.

Abra o painel Tipo/Qualidade de papel.

7.

Selecione Automtico ou o tipo de papel adequado.

8.

Modifique outras configuraes de impresso que desejar e clique em Imprimir.

Captulo 4 Como imprimir e colocar mdia na impressora

PTWW

Impresso de decalques para t-shirts


A seguir, apresentamos instrues para a impresso de decalques para t-shirts:

Para obter os melhores resultados, utilize o papel decalques HP para t-shirts.

Quando voc imprime uma imagem espelhada, o texto e as figuras so invertidos


horizontalmente em relao sua aparncia na tela do computador.

Capacidade da bandeja de sada: mximo de 20 folhas.

Decalques para t-shirts s podem ser impressos em sistemas Windows.

Para imprimir decalques para t-shirts

PTWW

1.

Coloque os decalques para t-shirts na bandeja de alimentao, de face para baixo (consulte
Como colocar papel na bandeja de alimentao na pgina 37).

2.

Se o programa de software incluir um recurso de impresso de decalques para t-shirts, siga as


instrues fornecidas nesse programa. Caso contrrio, siga as instrues abaixo.

3.

Abra o driver da impressora (consulte Impresso de documento na pgina 50).

4.

Clique na guia Recursos.

5.

Selecione Decalques HP para t-shirts na lista suspensa Tipo de papel.

6.

Clique na guia Avanado.

7.

Defina a Imagem espelhada como Ativado.

8.

Modifique outras configuraes de impresso que desejar e clique em OK.

9.

Imprima o documento.

Impresso de decalques para t-shirts

67

Impresso em ambos os lados (duplexao)


Esta seo contm instrues e procedimentos para imprimir em ambos os lados da mdia.

Diretrizes para imprimir em ambos os lados da folha

Use apenas mdia especificada para a impressora. Consulte Explicao sobre as


especificaes de meios de impresso (mdia) compatveis na pgina 29 para ver os tamanhos
e tipos de mdia compatveis com a unidade de duplexao. Com tipos de mdia incompatveis,
necessrio virar manualmente a folha para imprimir no verso.

Ao imprimir na frente e no verso da folha, aguarde um tempo maior de secagem, para evitar
que a tinta borre.
No Windows, ajuste o tempo de secagem da tinta na guia Avanado do driver da impressora.
No Macintosh, ajuste o tempo de secagem da tinta clicando na guia Tinta no painel Tipo/
Qualidade de papel.

Para obter os melhores resultados, no use papel mais pesado do que 135 g/m2 (36 lb, Bond)
nem imprima nas duas faces de etiquetas e transparncias ou nos dois lados de folhas
recobertas com camada espessa de tinta. Esses tipos de mdia, quando usados na impresso
frente e verso, podem causar congestionamentos e, no caso de etiquetas, podem danificar a
impressora.

Especifique as opes de impresso dupla-face no aplicativo ou no driver da impressora.

No imprima nos dois lados de transparncias, faixas, envelopes, papel fotogrfico, mdia
brilhante, papel mais leve que 16 lb, Bond (60 g/m2) ou mais pesado que 24 lb, Bond (90 g/m2).
Podem ocorrer congestionamentos com esses tipos de mdia.

Alguns tipos de mdia requerem orientao especial quando se imprime nos dois lados da
folha, entre eles papel timbrado, papel pr-impresso, papel com marcas dgua e papel que j
esteja perfurado. Em um computador com sistema Windows, a impressora imprime o primeiro
lado da mdia antes de tudo. Em um computador com sistema Macintosh, a impressora imprime
o segundo lado antes de tudo. Coloque a mdia com a parte da frente virada para baixo.

Quando a impresso termina de um lado, a impressora segura a mdia e faz uma pausa para a
tinta secar. Quando a tinta seca, a impressora puxa a mdia de volta a imprimir no segundo
lado. Quando a impresso termina, a impressora solta a mdia na bandeja de sada. No retire
a mdia at que a impresso esteja concluda.

possvel imprimir nos dois lados de mdias de tamanho personalizado compatveis, por meio
dos recursos de duplexao manual da impressora. (Para obter informaes sobre os tipos de
mdia de tamanho personalizado aceitos, consulte Explicao sobre as especificaes de
meios de impresso (mdia) compatveis na pgina 29).

NOTA: Esse recurso tambm pode ser acessado na guia Atalhos de impresso. Abra o driver da
impressora, selecione a guia Atalhos de impresso e selecione o recurso na lista suspensa O que
voc deseja fazer?.
Para ver instrues de impresso, consulte as seguintes sees:

68

Impresso frente e verso manual na pgina 69

Como usar a duplexao automtica na pgina 70

Captulo 4 Como imprimir e colocar mdia na impressora

PTWW

Impresso frente e verso manual


possvel imprimir nos dois lados de uma folha, virando-a manualmente e colocando-a na
impressora novamente.
No Windows
1.

Coloque o papel adequado na impressora (consulte Como colocar papel na bandeja de


alimentao na pgina 37).

2.

Abra o driver da impressora (consulte Impresso de documento na pgina 50).

3.

Clique na guia Recursos.

4.

Na lista suspensa Impresso dupla-face, selecione Manual.

5.

Selecione Virar pginas para cima para mudar a orientao da pgina, se desejado.

6.

Selecione um layout de livreto na lista suspensa Layout de livreto, se desejar.

7.

Imprima o documento.

8.

Depois de imprimir um dos lados da folha, siga a instruo na tela para colocar as folhas
impressas novamente na impressora e imprimir do outro lado. Se estiver imprimindo a partir da
abertura traseira de alimentao manual, ignore as instrues da tela e passe para a etapa 10.

9.

Se estiver imprimindo a partir da abertura traseira de alimentao manual, mantendo a ordem


das pginas impressas, reinsira as pginas uma por vez, a ltima pgina impressa em primeiro
lugar, com o lado impresso voltado para baixo e pressione o boto Continuar.
NOTA: A direo para recolocar as pginas impressas vai depender da opo Virar pginas
para cima ter sido selecionada ou no.

PTWW

Se voc tiver selecionado Virar pginas para cima, reinsira uma pgina por vez, com o lado a ser impresso
voltado para baixo e invertido, e o lado em branco voltado para cima.

Se voc no tiver selecionado Virar pginas para cima, reinsira uma pgina por vez, com o lado a ser
impresso voltado para baixo e para frente, e o lado em branco voltado para cima.

Impresso em ambos os lados (duplexao)

69

Como usar a duplexao automtica


Se uma unidade de duplexao estiver instalada na impressora, possvel imprimir
automaticamente na frente e no verso do papel (consulte Instalao do acessrio de impresso
automtica dupla-face opcional (unidade de duplexao) na pgina 26).
NOTA: A unidade de duplexao um acessrio opcional que est disponvel para a impressora
HP Officejet srie K7100. Ela pode ser adquirida separadamente em alguns pases/regies
(consulte Suprimentos e acessrios HP na pgina 113).
Para definir a impresso frente e verso como configurao padro da impressora, consulte Como
alterar as configuraes de impresso na pgina 40.
Esse recurso tambm pode ser acessado na guia Atalhos de impresso. Abra o driver da
impressora, selecione a guia Atalhos de impresso e selecione o recurso na lista suspensa O que
voc deseja fazer?.
Nos sistemas Windows 2000 e Windows XP, verifique se a unidade de duplexao est instalada e
se o recurso de duplexao automtica est ativado. Abra o driver da impressora, selecione
Propriedades e, em seguida, Configuraes do dispositivo. Confira se a opo Permitir
duplexao manual est desativada.

Vantagens do mdulo de impresso dupla-face

Imprime nos dois lados da folha sem precisar colocar novamente o papel na impressora
manualmente.

Imprime documentos longos de forma rpida e eficiente.

Usa menos papel imprimindo na frente e no verso das folhas.

Cria folhetos, relatrios, boletins e outros artigos especiais com visual profissional.

NOTA: Aps imprimir a frente da folha, a impressora faz uma pausa para esperar que a tinta
seque. Quando a tinta seca, o papel reintroduzido no mdulo de impresso dupla-face e o verso
do papel impresso.
No Windows

70

1.

Coloque o papel adequado na impressora (consulte Como colocar papel na bandeja de


alimentao na pgina 37).

2.

Abra o driver da impressora (consulte Impresso de documento na pgina 50).

3.

Clique na guia Recursos.

4.

Na lista suspensa Impresso frente e verso, selecione Automtico.

5.

Para redimensionar automaticamente cada pgina, de modo que corresponda ao layout do


documento mostrado na tela, selecione Preservar layout. Desmarcar essa opo poder
produzir quebras indesejadas de pginas.

6.

Selecione Virar pginas para cima para mudar a orientao da pgina, se desejado.

7.

Escolha o layout de livreto na lista suspensa Layout de livreto, se desejar.

8.

Modifique outras configuraes de impresso que desejar e clique em OK.

9.

Imprima o documento.

Captulo 4 Como imprimir e colocar mdia na impressora

PTWW

No Macintosh

PTWW

1.

Coloque o papel adequado na impressora (consulte Como colocar papel na bandeja de


alimentao na pgina 37).

2.

Clique em Arquivo e, em seguida, em Imprimir.

3.

Abra o painel Impresso dupla face.

4.

Selecione Imprimir em ambos os lados.

5.

Selecione o sentido de encadernao desejado, clicando no cone correspondente.

6.

Modifique outras configuraes de impresso que desejar e clique em Imprimir.

Impresso em ambos os lados (duplexao)

71

Cancelamento de trabalhos de impresso


Cancele um trabalho de impresso utilizando um dos seguintes mtodos:

72

Painel de controle: pressione o boto Cancelar. Isso cancelar o trabalho que estiver sendo
processado pela impressora no momento. Os trabalhos que estiverem aguardando
processamento no sero afetados.

No Windows: clique duas vezes no cone da impressora, no canto inferior direito da tela.
Selecione o trabalho de impresso e pressione a tecla Delete do teclado.

Macintosh: clique no cone Utilitrio Configurao de Impressora e clique duas vezes no


cone da impressora. Selecione o trabalho de impresso e clique em Excluir.

Captulo 4 Como imprimir e colocar mdia na impressora

PTWW

Como usar a Caixa de ferramentas

Esta seo contm as seguintes informaes:

PTWW

Viso geral da Caixa de ferramentas

Guia Status da Impressora

Guia Informaes

Guia Servios da Impressora

Como usar o Utilitrio Configurao de Impressora HP (Macintosh)

73

Viso geral da Caixa de ferramentas


A Caixa de ferramentas fornece informaes sobre status e manuteno da impressora. Tambm d
acesso a materiais de referncia e ferramentas de ajuda on-line para a soluo de problemas da
impressora.
NOTA: A Caixa de ferramentas est disponvel apenas para sistemas Windows. Para obter
informaes relacionadas a computadores Macintosh, consulte Como usar o Utilitrio Configurao
de Impressora HP (Macintosh) na pgina 80.
Para abrir a Caixa de ferramentas:

74

1.

Clique no menu Iniciar.

2.

Selecione as configuraes de Impressoras e faxes.

3.

Clique com o boto direito no cone da HP Officejet srie K7100 e selecione Preferncias de
impresso.

Captulo 5 Como usar a Caixa de ferramentas

PTWW

Guia Status da Impressora


A guia Status da impressora apresenta informaes sobre o nvel de tinta de cada cartucho de
impresso e o status da impressora.
A lista suspensa de seleo da impressora permite selecionar a impressora que se deseja usar com
os utilitrios da Caixa de ferramentas. Ela mostra as impressoras que so compatveis com a Caixa
de ferramentas. A janela de status exibe mensagens relacionadas ao status atual da impressora,
como Imprimindo trabalho, Tampa superior aberta e Cartucho de impresso vazio.

PTWW

Clique neste boto...

Para...

Informaes de cartuchos de tinta

Exibe o nmero do pedido dos cartuchos de impresso


compatveis com a impressora.

Informaes sobre suprimentos

Visualize informaes sobre suprimentos HP e sobre como


fazer pedidos.

Preferncias

Abre uma caixa de dilogo onde voc pode selecionar os


tipos de mensagens de erro ou de advertncia da
impressora que devem aparecer na tela do computador
quando ocorre um problema. Voc pode escolher
notificao por alerta sonoro para esses eventos. Tambm
possvel ativar o myPrintMileage AutoSend, que fornece
uma previso mais aproximada do consumo da impressora,
no site myPrintMileage.

Guia Status da Impressora

75

Guia Informaes
Use a guia Informaes para registrar a impressora e visualizar informaes sobre o hardware.
Essa guia tambm fornece acesso soluo de problemas on-line, por meio do HP Instant Support
(Suporte Instantneo HP), bem como informaes sobre como utilizar a impressora, resolver
problemas e contatar a HP.
Clique neste boto...

Para...

myPrintMileage

Acesse o site myPrintMileage e obtenha informaes sobre


a utilizao da sua impressora. necessrio ter acesso
Internet para poder efetuar esse procedimento.

Hardware da impressora

Exibe o modelo da impressora e o nmero da verso do


firmware.

HP Instant Support (Suporte Instantneo HP)

Acesse o site do HP Instant Support (Suporte


Instantneo HP) para obter assistncia tcnica e dicas de
como resolver problemas. necessrio ter acesso
Internet para poder efetuar esse procedimento.

Registrar a impressora

Registra a impressora pela Internet. necessrio ter acesso


Internet para poder efetuar esse procedimento.

O que se faz para

Exibe ajuda de como executar tarefas comuns de impresso.

Soluo de problemas

Visualize a Ajuda para resolver problemas comuns da


impressora, como, por exemplo, congestionamento de
papel, problemas de instalao do software e problemas de
impresso como os relacionados impresso sem bordas
ou impresso de fotografias.

Contatar a HP

Exibe informaes sobre como contatar a HP.

HP Instant Support (Suporte Instantneo HP)


O HP Instant Support (Suporte Instantneo HP) um conjunto de ferramentas de soluo de
problemas com base na Web. O HP Instant Support (Suporte Instantneo HP) ajuda a identificar,
diagnosticar e solucionar problemas de impresso com rapidez.
O HP Instant Support (Suporte Instantneo HP) fornece as seguintes informaes sobre sua
impressora:

Fcil acesso a dicas de soluo de problemas


Dicas referentes sua impressora.

Soluo de erros especficos da impressora


Acesso imediato a informaes que podem ajud-lo a resolver mensagens de erro especficas
da impressora.

Notificao das atualizaes de driver e firmware


Avisa quando uma atualizao de firmware ou driver est disponvel. Uma mensagem exibida
na pgina inicial do HP Instant Support (Suporte Instantneo HP). Clique no link contido na
mensagem para ir direto para a seo de download no site da HP.

76

Como administrar o uso de tinta e de mdia (myPrintMileage)

Captulo 5 Como usar a Caixa de ferramentas

PTWW

Ajuda a administrar e planejar o uso dos suprimentos da impressora.

Segurana e privacidade
Quando voc utiliza o HP Instant Support (Suporte Instantneo HP), informaes detalhadas da
impressora, entre elas o nmero de srie, as condies do erro e o status, so enviadas para a HP.
A HP respeita sua privacidade e administra essas informaes de acordo com as diretrizes contidas
na Declarao de Privacidade On-line da HP (http://www.hp.com/country/us/eng/privacy.htm).
NOTA: Para visualizar todos os dados enviados para a HP, selecione Origem (no Internet
Explorer) ou Page Source (Origem de pgina) (no Netscape) a partir do menu Exibir do navegador
da Web.

Para acessar o HP Instant Support (Suporte Instantneo HP)


Utilize a Caixa de ferramentas (Windows) para acessar o HP Instant Support (Suporte
Instantneo HP). Na Caixa de ferramentas, clique na guia Informaes e em HP Instant Support
(Suporte Instantneo HP).
NOTA: No crie um marcador de pgina para as pginas da Web utilizadas para abrir o HP Instant
Support (Suporte Instantneo HP). A conexo com o site atravs de marcadores no funciona; as
pginas no contero informaes atualizadas.

myPrintMileage
O myPrintMileage um servio que a HP oferece para ajud-lo a acompanhar a utilizao do
dispositivo e planejar a compra de suprimentos. Consiste de duas partes:

Site myPrintMileage

myPrintMileage AutoSend, um utilitrio que atualiza periodicamente as informaes de


utilizao da impressora no site myPrintMileage

Para utilizar o myPrintMileage, preciso ter o seguinte:

Caixa de ferramentas (Windows) instalada

Conexo com a Internet

Impressora conectada

NOTA: A HP recomenda que voc ative o myPrintMileage para enviar dados por um perodo de
trs a seis meses, a fim de que uma quantidade significativa de dados se acumule no site
myPrintMileage.
Para utilizar os recursos contbeis de impresso, preciso inscrever-se no servio atravs do site
myPrintMileage.
No site myPrintMileage, possvel ver os seguintes itens:

PTWW

Print analysis (Anlise de impresso), como a quantidade de tinta utilizada, se foi utilizada mais
tinta preta ou colorida e o nmero estimado de pginas que podem ser impressas com a
quantidade de tinta restante.

Print accounting (Dados contbeis de impresso), que permitem gerar relatrios demonstrando
os dados de utilizao, custo por pgina ou custo por trabalho por um perodo de tempo
especfico. Esses dados podem ser exportados como planilhas do Microsoft Excel e os alertas

Guia Informaes

77

e notificaes por e-mail podem ser configurados para receber relatrios de dados contbeis
de impresso.
Para acessar o myPrintMileage

Na Caixa de ferramentas (Windows): Na guia Informaes, clique em myPrintMileage e siga


as instrues na tela.
-ouNa barra de tarefas do Windows: Clique com o boto direito do mouse no cone Caixa de
ferramentas, clique em myPrintMileage e selecione Exibir dados sobre o uso da impressora.

O que se faz para


A lista a seguir contm tarefas comuns relacionadas impressora. Clique em um item da lista para
ver a ajuda passo a passo relacionada tarefa:

78

Como alterar as configuraes de impresso na pgina 40

Cancelamento de trabalhos de impresso na pgina 72

Eliminao de congestionamentos na pgina 100

Como colocar papel na bandeja de alimentao na pgina 37

Impresso em vrios tipos de mdia na pgina 54

Impresso em cartes e mdia pequena na pgina 58

Impresso de fotografias digitais na pgina 42

Impresso sem margem na pgina 45

Impresso usando a abertura frontal ou traseira de alimentao manual na pgina 51

Instalao do acessrio de impresso automtica dupla-face opcional (unidade de duplexao)


na pgina 26

Como inserir cartuchos de impresso na pgina 20

Alinhamento dos cartuchos de impresso na pgina 21

Limpeza dos cartuchos de impresso na pgina 22

Descrio dos indicadores luminosos da impressora na pgina 109

Pedidos de suprimentos de impresso atravs da Caixa de ferramentas na pgina 114

Captulo 5 Como usar a Caixa de ferramentas

PTWW

Guia Servios da Impressora


A guia Servios da Impressora fornece utilitrios para ajudar na manuteno e no teste da
impressora. possvel alinhar e limpar os cartuchos de impresso ou imprimir uma pgina de
amostra.

PTWW

Clique neste boto...

Para...

Alinhar cartuchos de impresso

Alinha os cartuchos de impresso. Consulte Alinhamento


dos cartuchos de impresso na pgina 21 para obter mais
informaes.

Limpar cartuchos de impresso

Limpa os cartuchos de impresso. Consulte Limpeza dos


cartuchos de impresso na pgina 22 para obter mais
informaes.

Imprimir pgina de teste

Envia uma pgina de amostra para a impressora, para


verificar se ela est conectada ao computador e se est
funcionando corretamente.

Guia Servios da Impressora

79

Como usar o Utilitrio Configurao de Impressora HP


(Macintosh)
A Caixa de ferramentas do Utilitrio Configurao de Impressora HP contm ferramentas para
calibrar a impressora, limpar os cartuchos de impresso, imprimir pginas de teste, imprimir uma
pgina de configurao da impressora e obter informaes de suporte na Web.
Como abrir o Utilitrio Configurao de Impressora HP
1.

Clique duas vezes no cone Macintosh HD na rea de trabalho.

2.

Selecione Aplicativos, Utilitrios e, em seguida, HP Printer Selector (Seletor de


impressora HP).

3.

Selecione Officejet srie K7100 e clique em Iniciar utilitrio.

Como visualizar os painis do Utilitrio Configurao de Impressora HP


As seguintes opes esto disponveis no menu do painel Caixa de ferramentas da HP Inkjet:

80

Pgina de amostra: imprime uma pgina de amostra para se ver a qualidade da impresso.

Status dos suprimentos: mostra os nveis de tinta dos cartuchos de impresso.

Test (Teste): imprime uma pgina de teste ou de configurao.

Clean (Limpar): limpa os cartuchos de impresso.

Alinhar: alinha os cartuchos de impresso.

Calibrao de cores: ajusta as cores para corrigir problemas de tonalidades. A calibrao de


cores s funciona quando esto instalados os cartuchos de impresso fotogrfica e colorido
juntos.

Informaes sobre suprimentos: mostra informaes sobre a substituio dos cartuchos de


impresso.

Suporte da HP: fornece acesso ao site da HP, onde possvel registrar a impressora, bem
como obter suporte e informaes sobre suprimentos e produtos HP.

Captulo 5 Como usar a Caixa de ferramentas

PTWW

Soluo de problemas

Esta seo contm as seguintes informaes:

PTWW

Dicas e recursos para soluo de problemas

Dicas gerais para a soluo de problemas

Impresso de pgina de amostra

Impresso da pgina de diagnstico

Soluo de problemas de impresso

Qualidade de impresso ruim e impresses inesperadas

Soluo de problemas de alimentao de papel

Soluo de problemas na instalao

Eliminao de congestionamentos

Soluo de problemas na impresso de fotos

Soluo de problemas na impresso sem bordas

Soluo de problemas na impresso de faixas

Soluo de problemas na impresso automtica dupla-face

81

Dicas e recursos para soluo de problemas

Para problemas de congestionamento de papel, consulte Eliminao de congestionamentos


na pgina 100.

Para problemas de alimentao de papel, tais como desvio de papel, consulte Soluo de
problemas de alimentao de papel na pgina 98.

Alguns problemas da impressora podem ser solucionados quando ela reiniciada.


Para reiniciar a impressora

82

1.

Pressione o boto Liga/Desliga para desligar a impressora.

2.

Desconecte o cabo de alimentao da impressora.

3.

Aguarde cerca de 20 segundos e conecte o cabo de alimentao novamente.

4.

Pressione o boto Liga/Desliga para ligar a impressora.

Captulo 6 Soluo de problemas

PTWW

Dicas gerais para a soluo de problemas


Verifique o seguinte:

PTWW

Se o indicador LIGA/DESLIGA est aceso e no est piscando. Quando a impressora ligada


pela primeira vez, ela leva aproximadamente 45 segundos para aquecer.

Se a impressora est com o status Pronta. Se os indicadores luminosos estiverem acesos ou


piscando, consulte Referncia dos indicadores luminosos na pgina 108.

Se h alguma mensagem de erro na tela do computador.

Se o cabo de alimentao e os outros cabos esto funcionando e esto firmemente conectados


impressora. Verifique se a impressora est firmemente conectada a uma tomada de corrente
alternada (CA) que esteja funcionando e se a impressora est ligada. Consulte Especificaes
da impressora e Declarao de conformidade na pgina 123 para obter informaes sobre os
requisitos de tenso.

Se a mdia est carregada corretamente na bandeja e no est congestionada na impressora.

Se os cartuchos de impresso esto instalados corretamente nas aberturas, conforme o cdigo


de cor. Pressione firmemente cada cartucho, para garantir o contato adequado. Verifique se
removeu a fita de todos os cartuchos de impresso.

Se a trava do compartimento dos cartuchos de impresso e todas as tampas esto fechadas.


Consulte Como inserir cartuchos de impresso na pgina 20.

Se o painel traseiro de acesso ou a unidade de duplexao esto travados no lugar.

Se todas as fitas e materiais de embalagem foram removidos da impressora.

Se a impressora pode imprimir uma pgina de diagnstico. Consulte Impresso da pgina de


diagnstico na pgina 85.

Se a impressora est definida como impressora padro ou atual. No Windows, defina a


impressora como padro na pasta Impressoras. No Mac OS, defina a impressora como padro
no Utilitrio Configurao de Impressora. Consulte a documentao do computador para obter
mais informaes.

Se a opo Pausar a impresso no est selecionada, caso voc esteja usando um


computador que execute o Windows.

Se no h muitos programas abertos durante a execuo de alguma tarefa. Feche todos os


programas que no esto sendo usados ou reinicie o computador antes de tentar executar a
tarefa novamente.

Dicas gerais para a soluo de problemas

83

Impresso de pgina de amostra


A impresso de pgina de amostra sem conexo ao computador verifica apenas se a impressora foi
instalada corretamente.
1.

Verifique se a impressora est ligada.

2.

Pressione e segure o boto Continuar por alguns segundos.


A impressora imprime a pgina de amostra.

NOTA: Se a Caixa de ferramentas estiver instalada, voc pode imprimir a pgina de demonstrao
na guia Servios de impresso.

84

Captulo 6 Soluo de problemas

PTWW

Impresso da pgina de diagnstico


Esta pgina til para obter Assistncia Tcnica HP, caso ocorra algum problema com a impressora.
1.

Verifique se a impressora est ligada.

2.

Pressione e segure o boto Liga/Desliga, pressione o boto Continuar quatro vezes e, em


seguida, solte o boto Liga/Desliga.
A impressora dever imprimir uma pgina de diagnstico.

NOTA: A pgina de diagnstico tambm pode ser impressa pelo driver da impressora. Clique com
o boto direito do mouse no cone da impressora. Selecione Preferncias de impresso. Na guia
Servios, clique em Imprimir pgina de configurao.

PTWW

Impresso da pgina de diagnstico

85

Soluo de problemas de impresso


A impressora desliga inesperadamente
Verifique a energia e suas conexes
Verifique se a impressora est firmemente conectada a uma tomada de corrente alternada (CA) que
esteja funcionando. Consulte Especificaes da impressora e Declarao de conformidade
na pgina 123 para obter informaes sobre os requisitos de tenso.

Verifique as aberturas de ventilao da impressora


As aberturas de ventilao da impressora esto localizadas na parte lateral. A impressora desligar
automaticamente se aquecer demais e as aberturas de ventilao estiverem bloqueadas. Assegurese de que as aberturas de ventilao no estejam bloqueadas e que a impressora esteja em local
fresco e seco. Consulte Especificaes da impressora e Declarao de conformidade na pgina 123
para obter informaes sobre o ambiente operacional necessrio para o funcionamento da
impressora.

Todos os indicadores luminosos esto piscando


Ocorreu um erro no recupervel
Reinicie a impressora. Consulte Para reiniciar a impressora na pgina 82.
Se o problema persistir, entre em contato com a HP. Consulte Atendimento ao cliente e garantia
na pgina 117.

A impressora no est respondendo (no est imprimindo nada)


Verifique a configurao da impressora
Consulte Dicas e recursos para soluo de problemas na pgina 82.

Verifique a inicializao do cartucho de impresso


Quando os cartuchos de impresso so instalados ou substitudos, a impressora imprime
automaticamente uma pgina de teste de alinhamento para alinh-los. Esse processo leva cerca de
sete minutos. At que esse processo seja concludo, somente a pgina de teste de alinhamento
automtico poder ser impressa.

Verifique a instalao do software da impressora


Verifique se a impressora est firmemente conectada a uma tomada de corrente alternada (CA) que
esteja funcionando e se a impressora est ligada. Consulte Especificaes da impressora e
Declarao de conformidade na pgina 123 para obter informaes sobre os requisitos de tenso.

Verifique a conexo dos cabos


Verifique se as duas extremidades do cabo USB ou paralelo esto seguras.

86

Captulo 6 Soluo de problemas

PTWW

Se a impressora estiver conectada a uma rede, verifique o seguinte:

Se voc no est usando um fio de telefone para conectar a impressora.

Se o hub, a chave ou o roteador da rede esto ligados e funcionando corretamente.

Verifique a configurao da impressora quanto ao ambiente de rede


Verifique se o driver de impressora e a porta do driver de impressora esto sendo usados
corretamente. Para obter mais informaes sobre conexes de rede, consulte Configurao da
impressora (Windows) na pgina 9, Configurao da impressora (Mac OS) na pgina 12 ou a
documentao fornecida pelos fabricantes da rede.

Verifique se h algum software de firewall pessoal instalado no computador


Esse software um programa de segurana que protege o computador de intrusos. Entretanto, ele
pode bloquear a comunicao entre o computador e a impressora. Se estiver ocorrendo algum
problema de comunicao com a impressora, tente desativar o firewall temporariamente. Se o
problema persistir, o problema de comunicao no estar relacionado ao firewall. Ative o firewall
novamente.
Se, ao desativar o firewall, voc conseguir se comunicar com a impressora, atribua um endereo IP
esttico para a impressora e ative o firewall novamente.

A impressora no aceita o cartucho de impresso


O cartucho de impresso no cabe na impressora
Verifique se o cartucho est no compartimento certo. O smbolo do cartucho deve ser igual ao da
trava.

A impressora no reconhece o cartucho de impresso


Verifique se a fita de proteo dos bocais foi removida do cartucho e se o cartucho foi instalado
corretamente com a trava fechada. Consulte Como inserir cartuchos de impresso na pgina 20.

Limpe os locais que tm contato com o cartucho de impresso


Termine o procedimento de limpeza do cartucho de impresso. Consulte Limpeza dos cartuchos de
impresso na pgina 22.
Remova o cartucho de impresso e verifique se a trava est fechada. Desligue a impressora sem o
cartucho de impresso instalado. Reinicie a impressora e insira o cartucho novamente (consulte
Como inserir cartuchos de impresso na pgina 20).
Depois de remover o cartucho de impresso, desligue a impressora e, em seguida, ligue-a sem o
cartucho de impresso. Depois de reiniciar a impressora, insira o cartucho novamente.

PTWW

Soluo de problemas de impresso

87

A impressora est rejeitando a caneta


O contato inadequado entre os cartuchos e seus compartimentos pode fazer com que a impressora
rejeite a caneta. Quando isso ocorrer, tente limpar os contatos eltricos dos cartuchos e dos
compartimentos de encaixe, da seguinte maneira:

88

1.

Remova o cartucho da impressora (consulte Como inserir cartuchos de impresso


na pgina 20).

2.

Limpe os contatos eltricos do compartimento de encaixe com um cotonete seco.

Captulo 6 Soluo de problemas

PTWW

3.

Com muito cuidado, limpe os contatos eltricos do cartucho com um pano macio, seco e sem
fiapos.
CUIDADO: Para no danificar os contatos eltricos, limpe os contatos apenas uma vez. No
limpe os bocais do cartucho.

4.

Reinstale o cartucho de impresso.

A impressora est demorando muito para imprimir


Confira as configuraes do sistema
Verifique se o computador atende aos requisitos mnimos de sistema para uso com a impressora.
Consulte Especificaes da impressora e Declarao de conformidade na pgina 123.

Verifique quantos programas de software esto sendo executados no computador


possvel que muitos programas estejam sendo executados ao mesmo tempo. Feche todos os
programas que no esto sendo usados.

Confira as configuraes do software da impressora


A impressora imprime mais devagar quando a opo Otimizada ou Mximo dpi est selecionada
como qualidade de impresso. Para aumentar a velocidade de impresso, selecione configuraes
de impresso diferentes no driver da impressora. Consulte Como alterar as configuraes de
impresso na pgina 40.

Um arquivo grande est sendo impresso


normal que um arquivo grande leve mais tempo para ser impresso.

possvel que a impressora esteja no Modo de reserva de tinta


A impressora entra nesse modo quando um dos cartuchos removido. Substitua o cartucho de
impresso por um novo. Consulte Como alterar as configuraes de impresso na pgina 40.

PTWW

Soluo de problemas de impresso

89

Foi impressa uma pgina em branco


Veja se h algum cartucho de impresso vazio
Se voc estiver imprimindo texto, e for impressa uma pgina em branco, talvez os cartuchos de
impresso estejam vazios. Consulte Como inserir cartuchos de impresso na pgina 20.
Se a Caixa de ferramentas estiver instalada, confira os nveis de tinta dos cartuchos na guia Status
da impressora.
possvel que voc esteja imprimindo no Modo de reserva de tinta. A impressora entra nesse
modo quando um dos cartuchos est vazio ou foi removido. Substitua o cartucho de impresso por
um novo.

A fita de proteo do bocal do cartucho no foi removida


Verifique se a fita transparente de proteo foi removida do bocal do cartucho (consulte Como
inserir cartuchos de impresso na pgina 20).

Confira as configuraes da mdia

Verifique se voc selecionou as configuraes corretas de qualidade de impresso no driver da


impressora para a mdia que foi colocada na bandeja. Por exemplo: a opo Mximo dpi s
est disponvel para papel fotogrfico e no pode ser usada com outros tipos de mdia.

Verifique se as configuraes da pgina no driver da impressora correspondem largura da


mdia que foi colocada na bandeja. Consulte Como alterar as configuraes de impresso
na pgina 40.

Algo est faltando ou incorreto na pgina


Confira as configuraes de margem
As definies das margens no devem ultrapassar a rea de impresso da impressora. Consulte
Como configurar margens mnimas na pgina 36.

possvel que a impressora esteja no Modo de reserva de tinta


A impressora entra nesse modo quando um dos cartuchos removido. Substitua o cartucho de
impresso por um novo (consulte Como inserir cartuchos de impresso na pgina 20).

Confira o nvel de tinta dos cartuchos de impresso


possvel que um dos cartuchos esteja com pouca tinta. Para visualizar os nveis de tinta, imprima
uma pgina de diagnsticos (consulte Impresso da pgina de diagnstico na pgina 85). No
Windows, se a Caixa de ferramentas estiver instalada, voc pode obter informaes sobre o nvel de
tinta clicando na guia Status da impressora. Se o cartucho de impresso estiver com pouca tinta,
substitua-o (consulte Como inserir cartuchos de impresso na pgina 20).

possvel que os cartuchos de impresso precisem de limpeza


Efetue o procedimento de limpeza automtica (consulte Limpeza dos cartuchos de impresso
na pgina 22).

90

Captulo 6 Soluo de problemas

PTWW

Confira as configuraes de impresso em cores


Certifique-se de que a opo Imprimir em escala de cinza no esteja selecionada no driver da
impressora.

Verifique o local da impresso e o comprimento do cabo USB


Campos altamente eletromagnticos (como aqueles gerados por cabos USB) podem, s vezes,
distorcer um pouco a qualidade da impresso. Coloque a impressora longe desses campos. Alm
disso, recomenda-se a utilizao de um cabo USB com menos de 3 metros de comprimento para
minimizar os efeitos desses campos.

Posio incorreta de texto ou grficos


Verifique como a mdia foi colocada
Verifique se as guias de largura e profundidade esto rentes s bordas da pilha de mdia e se a
bandeja no est sobrecarregada. Consulte Como colocar papel na bandeja de alimentao
na pgina 37.

Verifique o tamanho da mdia

O contedo da pgina pode ser cortado se o tamanho do documento for maior do que a mdia
em uso.

Confira se o tamanho da mdia selecionada no driver da impressora o mesmo da mdia


contida na impressora. Consulte Como alterar as configuraes de impresso na pgina 40.

Se estiver utilizando um computador com sistema Windows, selecione Emular margem de


LaserJet no driver da impressora para redimensionar o documento de modo que caiba na
mdia selecionada no momento. Consulte Como alterar as configuraes de impresso
na pgina 40.

Confira as configuraes de margem


Se o texto ou as figuras estiverem cortadas nas bordas da pgina, veja se no porque as margens
esto definidas acima da rea de impresso da impressora. Consulte Como configurar margens
mnimas na pgina 36.

Verifique a definio de orientao de pgina


Verifique se a orientao de pgina e o tamanho da mdia selecionados no aplicativo correspondem
s definies selecionadas no driver da impressora. Consulte Como alterar as configuraes de
impresso na pgina 40.

Verifique o local da impressora e o comprimento do cabo USB


Campos altamente eletromagnticos (como aqueles gerados por cabos USB) podem, s vezes,
distorcer um pouco a qualidade da impresso. Coloque a impressora longe desses campos. Alm
disso, recomenda-se a utilizao de um cabo USB com menos de 3 metros de comprimento para
minimizar os efeitos desses campos.
Se as solues acima no funcionarem, possvel que o problema esteja sendo causado pela
incapacidade do aplicativo em interpretar adequadamente as configuraes de impresso. Consulte
as notas sobre a verso para saber mais sobre os conflitos de software conhecidos ou consulte a

PTWW

Soluo de problemas de impresso

91

documentao do aplicativo. Outra alternativa entrar em contato com o fabricante do software para
obter ajuda especfica.

92

Captulo 6 Soluo de problemas

PTWW

Qualidade de impresso ruim e impresses inesperadas


Esta seo apresenta solues para problemas de qualidade de impresso.

Impresses de m qualidade

Impresso de caracteres aleatrios

A tinta est produzindo manchas

O texto ou os grficos no esto sendo totalmente preenchidos com tinta

possvel que as configuraes de impresso precisem ser alteradas

A impresso est desbotada ou com as cores esmaecidas

As cores esto sendo impressas como preto e branco

Esto sendo impressas as cores erradas

A impresso demonstra escoamento de cores

As cores no esto se alinhando adequadamente

H linhas ou pontos faltando no texto ou no grfico

Impresses de m qualidade
Examine os cartuchos de impresso
Substitua os cartuchos de impresso que estiverem entupidos (consulte Como usar os cartuchos de
impresso na pgina 19) e tente imprimir novamente.

possvel que a impressora esteja no Modo de reserva de tinta


A impressora entra nesse modo quando um dos cartuchos est vazio ou foi removido. Substitua o
cartucho de impresso por um novo (consulte Como inserir cartuchos de impresso na pgina 20).

Confira o nvel de tinta dos cartuchos de impresso


possvel que um dos cartuchos de impresso esteja com pouca tinta. Para visualizar os nveis de
tinta, imprima uma pgina de diagnsticos (consulte Impresso da pgina de diagnstico
na pgina 85). No Windows, se a Caixa de ferramentas estiver instalada, voc poder obter
informaes sobre o nvel de tinta clicando na guia Status da impressora. No Macintosh, abra o
painel de nvel de tinta na Caixa de Ferramentas da HP Inkjet. Se o cartucho de impresso estiver
com pouca tinta, substitua-o (consulte Como inserir cartuchos de impresso na pgina 20).

possvel que os cartuchos de impresso precisem de limpeza


Efetue o procedimento de limpeza automtica (consulte Limpeza dos cartuchos de impresso
na pgina 22).

Verifique a qualidade do papel


Talvez o papel seja muito mido ou spero. Certifique-se de que a mdia utilizada esteja de acordo
com as especificaes da HP (consulte Seleo da mdia de impresso na pgina 29) e tente
imprimir novamente.

PTWW

Qualidade de impresso ruim e impresses inesperadas

93

Confira o tipo de mdia colocado na impressora

Verifique se a bandeja suporta o tipo de mdia colocado. Consulte Explicao sobre as


especificaes de meios de impresso (mdia) compatveis na pgina 29.

Veja, no driver da impressora, se selecionou a bandeja que contm a mdia que deseja utilizar.
Consulte Como alterar as configuraes de impresso na pgina 40.

Confira os cilindros da impressora


Os cilindros podem estar sujos, gerando linhas ou manchas na impresso. Desligue a impressora,
desconecte o cabo de alimentao, limpe os cilindros com lcool isopropil e um pano sem fiapos e
tente imprimir novamente.

Verifique o local da impressora e o comprimento do cabo USB


Campos altamente eletromagnticos (como aqueles gerados por cabos USB) podem, s vezes,
distorcer um pouco a qualidade da impresso. Coloque a impressora longe desses campos. Alm
disso, recomenda-se a utilizao de um cabo USB com menos de 3 metros de comprimento para
minimizar os efeitos desses campos.

Impresso de caracteres aleatrios


Se houver interrupo de algum trabalho de impresso em andamento, a impressora poder no
reconhecer mais o resto do trabalho.
Cancele o trabalho de impresso e aguarde at que a impressora retorne ao estado de pronta. Se
ela no voltar ao estado de pronta, cancele todos os trabalhos e aguarde mais um pouco. Quando
estiver pronta, envie o trabalho novamente. Se o computador pedir para voc tentar repetir o
trabalho, clique em Cancelar.

Confira a conexo dos cabos


Verifique se a conexo do cabo USB ou paralelo est segura nas duas extremidades. Se o
problema persistir, desligue a impressora, desconecte o cabo da impressora, ligue-a sem conectar o
cabo e exclua os trabalhos remanescentes do spooler. Quando o indicador de alimentao de
energia estiver ligado e no estiver piscando, conecte o cabo novamente.

Examine o arquivo do documento


O arquivo do documento talvez esteja danificado. Se for possvel imprimir outros documentos com o
mesmo aplicativo, tente imprimir uma cpia de backup do documento, se disponvel.

A tinta est produzindo manchas


Confira as configuraes de impresso

94

Ao imprimir documentos que usam muita tinta, d mais tempo para que as impresses sequem
antes de manuse-las. Isso especialmente importante no caso de transparncias. No driver
da impressora, selecione a qualidade de impresso Otimizada.

Documentos com muitas cores podem enrugar ou borrar quando impressos com qualidade de
impresso Otimizada. Tente imprimir em outro modo de impresso, tal como Rascunho para
usar menos tinta, ou use o Papel HP Premium, desenvolvido para imprimir documentos com
cores vivas. Consulte Como alterar as configuraes de impresso na pgina 40.

Captulo 6 Soluo de problemas

PTWW

Verifique o tipo de mdia


Alguns tipos de mdia no aceitam bem a tinta. A tinta seca mais lentamente e pode borrar. Consulte
Seleo da mdia de impresso na pgina 29.

Examine as definies de margens

Se voc estiver usando um computador com sistema Windows, certifique-se de que a opo
Minimizar margens no esteja selecionada. Consulte Como alterar as configuraes de
impresso na pgina 40.
NOTA: Esse recurso tambm pode ser acessado na guia Atalhos de impresso. Abra o
driver da impressora, selecione a guia Atalhos de impresso e selecione o recurso na lista
suspensa O que voc deseja fazer?.

Aumente as margens no seu documento. Para obter mais informaes, consulte a


documentao que acompanha o aplicativo do software.

O texto ou os grficos no esto sendo totalmente preenchidos com tinta


possvel que a impressora esteja no Modo de reserva de tinta
A impressora entra nesse modo quando um dos cartuchos est vazio ou foi removido. Substitua o
cartucho de impresso por um novo (consulte Como inserir cartuchos de impresso na pgina 20).

Confira o nvel de tinta dos cartuchos de impresso


possvel que um dos cartuchos de impresso esteja com pouca tinta. Para visualizar os nveis de
tinta, imprima uma pgina de diagnsticos (consulte Impresso da pgina de diagnstico
na pgina 85). Se a Caixa de ferramentas estiver instalada, voc pode obter informaes sobre o
nvel de tinta clicando na guia Status da impressora. Se o cartucho de impresso estiver com
pouca tinta, substitua-o (consulte Como inserir cartuchos de impresso na pgina 20).

possvel que os cartuchos de impresso precisem de limpeza


Efetue o procedimento de limpeza automtica (consulte Limpeza dos cartuchos de impresso
na pgina 22).

Como verificar o tipo de mdia


Alguns tipos de mdia no aceitam bem a tinta. A tinta seca mais lentamente e pode borrar. Consulte
Seleo da mdia de impresso na pgina 29.

possvel que as configuraes de impresso precisem ser alteradas


Altere as configuraes de impresso para um modo de maior qualidade, por exemplo: Rascunho
para Normal ou Normal para Otimizada.

A impresso est desbotada ou com as cores esmaecidas


Confira o modo de impresso
Os modos Normal rpido e Rascunho no driver da impressora permitem imprimir mais rpido. Eles
so bons para imprimir rascunhos. Para obter melhores resultados, selecione Normal ou
Otimizada. Consulte Como alterar as configuraes de impresso na pgina 40.

PTWW

Qualidade de impresso ruim e impresses inesperadas

95

possvel que voc no esteja usando o melhor cartucho de impresso para o projeto
Para obter melhores resultados, use o cartucho de impresso fotogrfica ou o cartucho de
impresso fotogrfica cinza da HP para imprimir fotos coloridas ou em preto e branco, e o cartucho
de impresso preto da HP para imprimir documentos de texto.

Confira a configurao do tipo de papel


Ao imprimir em transparncias ou outros tipos especiais de mdia, selecione o tipo correspondente
no driver da impressora. Consulte Impresso em papel de tamanho personalizado na pgina 55.

Examine os cartuchos de impresso


Se as linhas no texto ou imagem estiverem interrompidas ou no imprimirem corretamente,
possvel que um ou mais cartuchos estejam vazios ou com defeito. Imprima uma pgina de
diagnstico para rever o desempenho dos cartuchos de impresso (consulte Impresso da pgina
de diagnstico na pgina 85). Se necessrio, limpe-os (consulte Limpeza dos cartuchos de
impresso na pgina 22) ou substitua-os por novos (consulte Como inserir cartuchos de impresso
na pgina 20).

As cores esto sendo impressas como preto e branco


Examine as configuraes de impresso
Certifique-se de que a opo Imprimir em escala de cinza no esteja selecionada no driver da
impressora.

A impressora est imprimindo no Modo de reserva de tinta


Se a impressora estiver imprimindo no Modo de reserva de tinta com um cartucho preto, fotogrfico
ou fotogrfico cinza, as cores sero impressas em preto e branco. Verifique se os cartuchos corretos
esto instalados.

Esto sendo impressas as cores erradas


Examine as configuraes de impresso
Certifique-se de que a opo Imprimir em escala de cinza no esteja selecionada no driver da
impressora.

Examine os cartuchos de impresso


Sempre que houver uma diminuio perceptvel na qualidade da impresso, tente limpar os
cartuchos. Consulte Como usar os cartuchos de impresso na pgina 19.
Se um cartucho estiver sem tinta, uma cor errada poder ser impressa. Consulte Como inserir
cartuchos de impresso na pgina 20.

A impresso demonstra escoamento de cores


Examine as configuraes de impresso
Algumas definies de tipo de mdia (ex.: filmes de transparncia e papel fotogrfico) e definies
de qualidade de impresso (ex.: otimizada) requerem mais tinta do que outras. Selecione

96

Captulo 6 Soluo de problemas

PTWW

configuraes de impresso diferentes no driver da impressora, certificando-se de escolher o tipo de


mdia correto. Consulte Como alterar as configuraes de impresso na pgina 40.

Examine os cartuchos de impresso


Verifique se os cartuchos de impresso no foram alterados. Processos de recarregamento de
cartuchos e o uso de tintas incompatveis podem prejudicar o intrincado sistema de impresso e
produzir uma qualidade de impresso inferior, alm de danificar a impressora. A HP no oferece
garantia ou suporte a cartuchos de impresso recondicionados. Para obter informaes sobre
pedidos, consulte Suprimentos e acessrios HP na pgina 113.

As cores no esto se alinhando adequadamente


Examine os cartuchos de impresso
Os cartuchos so automaticamente alinhados quando um deles substitudo. Entretanto, possvel
que a qualidade da impresso melhore se voc efetuar o procedimento de alinhamento
manualmente. Consulte Como usar os cartuchos de impresso na pgina 19.

Verifique a posio das figuras


Use o recurso de zoom ou de pr-visualizao para verificar se h alguma diferena na posio dos
grficos na pgina.

H linhas ou pontos faltando no texto ou no grfico


possvel que a impressora esteja no Modo de reserva de tinta
A impressora entra nesse modo quando um dos cartuchos est vazio ou foi removido. Substitua o
cartucho de impresso por um novo (consulte Como inserir cartuchos de impresso na pgina 20).

Confira o nvel de tinta dos cartuchos de impresso


possvel que um dos cartuchos de impresso esteja com pouca tinta. Para visualizar os nveis de
tinta, imprima uma pgina de diagnsticos (consulte Impresso da pgina de diagnstico
na pgina 85). No Windows, se a Caixa de ferramentas estiver instalada, voc poder obter
informaes sobre o nvel de tinta clicando na guia Status da impressora. Se o cartucho de
impresso estiver com pouca tinta, substitua-o (consulte Como inserir cartuchos de impresso
na pgina 20).

possvel que os cartuchos de impresso precisem de limpeza


Efetue o procedimento de limpeza automtica (consulte Limpeza dos cartuchos de impresso
na pgina 22).

Verifique os locais de contato do cartucho


possvel que os cartuchos precisem de limpeza. Consulte Como usar os cartuchos de impresso
na pgina 19.

PTWW

Qualidade de impresso ruim e impresses inesperadas

97

Soluo de problemas de alimentao de papel


Esta seo apresenta solues a problemas comuns de alimentao de papel.

Est ocorrendo outro problema de alimentao de papel

Para obter informaes sobre como resolver problemas de congestionamento, consulte Eliminao
de congestionamentos na pgina 100.

Est ocorrendo outro problema de alimentao de papel


A impressora ou a bandeja no suportam essa mdia
Utilize apenas mdias que sejam suportadas pela impressora e pela bandeja em uso. Consulte
Explicao sobre as especificaes de meios de impresso (mdia) compatveis na pgina 29.

A mdia no est sendo coletada na bandeja de alimentao

Verifique se as guias esto ajustadas nas bandejas com as marcas corretas para o tipo de
mdia que est sendo colocado. E tambm se as guias esto rentes pilha, porm sem apertla.

Verifique se a mdia no est enrolada na bandeja. Desenrole a mdia curvando-a na direo


oposta.

Verifique se a bandeja foi inserida corretamente.

A mdia no est saindo corretamente

Verifique se a extenso da bandeja de sada est aberta para que as pginas impressas no
caiam da impressora.

Retire o excesso de mdia da bandeja de sada. H um limite da bandeja quanto ao nmero de


folhas.

Se a unidade de duplexao no estiver instalada corretamente durante um trabalho duplex, a


mdia poder sair pela parte traseira da impressora. Reinstale a unidade de duplexao ou
feche sua tampa.

As pginas esto desviando


Verifique se a mdia colocada na bandeja de alimentao est alinhada com as guias direita e frontal.

Muitas pginas esto sendo coletadas

98

Verifique se as guias esto ajustadas nas bandejas com as marcas corretas para o tipo de
mdia que est sendo colocado. E tambm se as guias esto rentes pilha, porm sem apertla.

Verifique se a bandeja no est sobrecarregada de papel.

Ao colocar papel, evite abrir a pilha separando as folhas. Esse processo pode causar
eletricidade esttica, gerando e intensificando os problemas de coleta.

Ao reinserir a bandeja na impressora, faa-o com cuidado. Se voc inserir com fora uma pilha
cheia de papel, as folhas podero deslizar para dentro da impressora, causando
congestionamento ou coleta de vrias folhas ao mesmo tempo.

Captulo 6 Soluo de problemas

PTWW

Soluo de problemas na instalao


Esta seo apresenta solues para problemas comuns de instalao.

Problemas ao imprimir uma pgina de teste de alinhamento

Problemas durante a instalao do software

Problemas ao imprimir uma pgina de teste de alinhamento


Quando os cartuchos de impresso so instalados ou substitudos, a impressora imprime
automaticamente uma pgina de teste de alinhamento para alinh-los. Esse processo leva cerca de
sete minutos e, depois de concludo, a pgina impressa de teste de alinhamento pode ser
descartada. Se a impressora no imprimir a pgina, consulte Dicas e recursos para soluo de
problemas na pgina 82.

Problemas durante a instalao do software


Verifique os requisitos do computador
Verifique se o computador atende aos requisitos do sistema. Consulte Especificaes da impressora
e Declarao de conformidade na pgina 123.

Verifique as etapas preliminares da instalao

Antes de instalar o software em sistemas Windows, certifique-se de que todos os aplicativos


estejam fechados.

Se o computador no reconhecer o caminho para a unidade de CD, confira se a letra da


unidade digitada est correta.

Se o computador no reconhecer o CD de inicializao na unidade de CD, examine o CD para


verificar se est danificado. possvel fazer download do driver da impressora no endereo
http://www.hp.com/support.

Reinstale o software da impressora


Se voc estiver utilizando o sistema Windows, e o computador no conseguir detectar a impressora,
execute o utilitrio de eliminao Scrubber (localizado em Utilitrios\pasta Scrubber no CD de
inicializao) para efetuar uma desinstalao limpa do driver de impressora. Reinicie o computador
e reinstale o driver da impressora. Consulte Desinstalao do software da impressora na pgina 14.

PTWW

Soluo de problemas na instalao

99

Eliminao de congestionamentos
Use os seguintes mtodos para localizar e eliminar congestionamentos de papel na impressora.
Para obter informaes sobre como evitar congestionamentos, consulte Dicas para evitar
congestionamentos de papel na pgina 102.
NOTA: Para evitar que o papel emperrado dentro da impressora se rasgue, tente peg-lo com as
duas mos, exercendo presso nos dois lados, e pux-lo para fora da impressora na sua direo.
AVISO! Desligue a impressora e desconecte-a da tomada antes de executar esse procedimento. A
eliminao de um congestionamento de papel enquanto as peas da impressora esto em
movimento pode causar danos.
1.

Desligue e desconecte a impressora.

2.

Remova o painel traseiro de acesso, retire todo papel que estiver congestionado dentro da
impressora, e coloque o painel traseiro de acesso de volta no lugar.

100 Captulo 6 Soluo de problemas

PTWW

PTWW

3.

Remova a tampa traseira da unidade de duplexao (se instalada), remova todo papel e
coloque a tampa traseira de volta no lugar. Se o congestionamento de papel no for visvel
aps remover a tampa traseira, retire a unidade de duplexao para localiz-lo.

4.

Levante a bandeja de sada para cima e retire o papel nela contido.

Eliminao de congestionamentos 101

5.

Abra a tampa superior. O carro dos cartuchos de impresso deve voltar ao lado direito da
impressora. Se o carro no voltar ao lado direito, desligue a impressora e mova o carro para a
direita. Puxe para fora da impressora todo papel emperrado, na sua direo.
CUIDADO: No tente alcanar o papel dentro da impressora quando ela estiver ligada e os
cartuchos de impresso estiverem bloqueados.

Depois de eliminar o congestionamento, feche todas as tampas, ligue a impressora (se estiver
desligada) e pressione o boto Continuar. A impressora continuar na prxima pgina do
trabalho de impresso. Ser necessrio reenviar as pginas que estavam congestionadas na
impressora.

Dicas para evitar congestionamentos de papel

Assegure-se de que nada esteja impedindo o percurso do papel.

No use mdia danificada, enrolada ou amassada. No recomendamos usar papel com


recortes, perfuraes, relevo ou muita textura.

Para garantir a entrada correta do papel na impressora, coloque apenas um tipo de mdia por
vez na bandeja de alimentao ou nas aberturas de alimentao manual.

Verifique se a mdia foi corretamente colocada na impressora. Consulte Como colocar papel na
bandeja de alimentao na pgina 37.

Na bandeja de alimentao, coloque a mdia com o lado a ser impresso virado para baixo e a
borda direita rente borda direita da bandeja ou abertura. A guia de largura do papel e a
extenso da bandeja devem acomodar as bordas da mdia. Na abertura traseira de
alimentao manual, coloque a mdia com o lado a ser impresso virado para cima.

No coloque mais de 150 folhas ou 15 envelopes na bandeja de alimentao, ou uma pilha que
ultrapasse a altura da guia de largura do papel. Coloque apenas uma folha de papel por vez na
abertura traseira de alimentao manual.

Use sempre mdia de tamanho, tipo e peso especificado em Seleo da mdia de impresso
na pgina 29. Esta seo tambm contm dicas e diretrizes relacionadas mdia recomendada.

102 Captulo 6 Soluo de problemas

PTWW

Soluo de problemas na impresso de fotos


Consulte tambm Qualidade de impresso ruim e impresses inesperadas na pgina 93 para obter
mais informaes sobre soluo de problemas.

Verifique se est imprimindo no lado correto da mdia

Coloque o lado a ser impresso virado para baixo na bandeja de alimentao.

Coloque a mdia com o lado a ser impresso voltado para cima, na abertura traseira de
alimentao manual.

Examine as configuraes de impresso

1.

Abra o driver da impressora (consulte Impresso de documento na pgina 50).

2.

Na guia Recursos (Windows) ou no painel Tipo/Qualidade de papel (Macintosh), assinale as


seguintes definies:

Selecione o tipo de papel fotogrfico adequado.

Selecione a opo de resoluo mais alta, como Otimizada ou Mximo dpi, na lista suspensa
de qualidade de impresso.

Cores em tonalidade errada


Se as cores na fotografia forem impressas erradas, ou em outras tonalidades, siga estas etapas:

PTWW

1.

Imprima novamente a foto.

2.

Se as cores continuarem a sair erradas, ou as tonalidades sarem diferentes, siga estas etapas:

No Windows: Abra o driver da impressora (consulte Impresso de documento


na pgina 50), clique na guia Cor e em Mais opes de cor.

No Macintosh: Clique em Arquivo e em Imprimir. Abra o painel Tipo/Qualidade de papel


e clique na guia Opes de cor.

3.

Ajuste as escalas de tom de cor: Se as cores estiverem muito amareladas, mova a escala
ajustvel no sentido de Mais frio. Se as cores estiverem muito azuladas, mova a escala
ajustvel no sentido de Mais quente.

4.

Imprima novamente a foto.

Soluo de problemas na impresso de fotos 103

Soluo de problemas na impresso sem bordas

Examine as configuraes de impresso

1.

Abra o driver da impressora (consulte Impresso de documento na pgina 50).

2.

Na guia Recursos (Windows) ou no painel Tipo/Qualidade de papel (Macintosh), assinale as


seguintes definies:

Verifique se o tamanho de papel especificado no driver corresponde ao tamanho do papel


contido na bandeja de alimentao.

Selecione o tipo de papel adequado.

Aparecem riscos em uma parte clara da impresso


Se aparecerem riscos na parte clara, aproximadamente a 63,6 mm de uma das margens verticais da
fotografia, tente fazer o seguinte:

Instale um cartucho de impresso fotogrfica (consulte Como inserir cartuchos de impresso


na pgina 20).

Limpe os cartuchos de impresso (consulte Limpeza dos cartuchos de impresso na pgina 22).

A imagem impressa em ngulo

Se o papel estiver se desviando ao entrar na impressora, ou se as margens parecerem tortas,


faa com que a guia de largura do papel e a extenso da bandeja estejam rentes s bordas do
papel.

Impresso com apenas um cartucho


Para imprimir sem bordas usando apenas um cartucho de impresso, necessrio que esteja
instalado o cartucho colorido. Consulte Impresso com apenas um cartucho na pgina 24.

104 Captulo 6 Soluo de problemas

PTWW

Soluo de problemas na impresso de faixas

Confira se o papel est colocado corretamente na impressora

Desdobre e redobre o papel quando forem colocadas diversas folhas de uma vez na
impressora.

Verifique se a borda solta da pilha de papel para faixa est em cima e voltada para a
impressora.

Verifique se o papel correto para impresso de faixas est sendo utilizado.

Examine as configuraes de impresso

PTWW

1.

Abra o driver da impressora (consulte Impresso de documento na pgina 50).

2.

Na guia Recursos (Windows) ou no painel Tipo/Qualidade de papel (Macintosh), assinale as


seguintes definies:

Verifique se o Papel para Faixa HP foi selecionado como tipo de papel.

Verifique se foi selecionado o tamanho certo de faixa.

Verifique o software

Verifique se o aplicativo de software utilizado imprime faixas. Nem todos os aplicativos de


software imprimem faixas.

Se aparecerem espaos nas extremidades das folhas, verifique se o software da


impressora est funcionando corretamente.

Soluo de problemas na impresso de faixas 105

Soluo de problemas na impresso automtica duplaface


NOTA: Para os tipos de mdia incompatveis, pode ser usada a impresso frente e verso manual.
Consulte Impresso frente e verso manual na pgina 69.

Ocorre congestionamento de papel dentro da unidade de duplexao


Consulte Eliminao de congestionamentos na pgina 100 para obter instrues.

No possvel selecionar a opo de impresso frente e verso

Verifique se a unidade de duplexao est instalada na impressora. Clique com o boto


direito do mouse no cone da impressora. Selecione Propriedades. Na guia
Configuraes do dispositivo, selecione Unidade de duplexao. Verifique se a
unidade de duplexao est instalada.

Verifique se a unidade de duplexao est ativada no driver da impressora. Consulte


Como usar a duplexao automtica na pgina 70.

Verifique se o tipo e o tamanho da mdia selecionada no driver da impressora so


compatveis com a unidade de duplexao. Consulte Explicao sobre as especificaes
de meios de impresso (mdia) compatveis na pgina 29.

Apenas um lado da folha impresso quando a opo de impresso frente e verso est
selecionada

Verifique se as opes de impresso corretas foram selecionadas no driver da impressora


e no aplicativo que est sendo usado. Consulte Como usar a duplexao automtica
na pgina 70.

Verifique se o papel fotogrfico no est enrolado. Antes de ser impresso, o papel


fotogrfico deve estar totalmente plano. Consulte as diretrizes em Impresso de
fotografias digitais na pgina 42.

Verifique se o tipo e o tamanho da mdia selecionada no driver da impressora so


compatveis com a unidade de duplexao. Consulte Explicao sobre as especificaes
de meios de impresso (mdia) compatveis na pgina 29.

Margem de encadernao no lugar errado

1.

Abra o driver da impressora (consulte Impresso de documento na pgina 50).

2.

Efetue um dos seguintes procedimentos:

3.

No Windows: Clique na guia Recursos.

No Macintosh: Abra o painel Impresso dupla face.

Efetue um dos seguintes procedimentos:

No Windows: Selecione Virar as pginas para cima para encadernar na borda superior
(encadernao tipo bloco). Selecione o layout de livreto na lista suspensa Layout de
livreto para encadernar ao longo da lateral (encadernao tipo livro).

No Macintosh: Selecione a orientao da encadernao desejada (selecione o cone


correspondente).

106 Captulo 6 Soluo de problemas

PTWW

Consulte Impresso em ambos os lados (duplexao) na pgina 68 para obter mais


informaes.

O tamanho do papel muda quando a opo de impresso frente e verso selecionada


Verifique se o tamanho do papel aceito pela unidade de duplexao e se o tipo e o tamanho
da mdia selecionada no driver da impressora so aceitos por essa unidade. Consulte
Explicao sobre as especificaes de meios de impresso (mdia) compatveis na pgina 29.

PTWW

Soluo de problemas na impresso automtica dupla-face 107

Referncia dos indicadores luminosos

Os indicadores luminosos da impressora indicam o status da impressora e so teis no diagnstico


de problemas de impresso. Esta seo contm informaes sobre os indicadores luminosos da
impressora, o que eles significam, e que medidas devem ser tomadas em relao a cada um deles.

Indicador do cartucho de impresso direito (cartucho preto, cinza ou de impresso fotogrfica)

Indicador do cartucho de impresso esquerdo (cartucho colorido)

Boto Cancelar

Boto e indicador luminoso Continuar

Boto e indicador luminoso Liga/Desliga

NOTA: Voc tambm pode encontrar descries dos indicadores luminosos da impressora na
pgina de diagnstico da impressora: Consulte Impresso da pgina de diagnstico na pgina 85.

108 Captulo 7 Referncia dos indicadores luminosos

PTWW

Descrio dos indicadores luminosos da impressora


Indicadores luminosos da impressora

Explicao e ao recomendada

Indicadores luminosos dos cartuchos de


impresso esquerdo e direito.

O indicador luminoso do cartucho de impresso esquerdo indica


o status do cartucho colorido; o indicador luminoso do cartucho
de impresso direito indica o status do cartucho preto ou de
impresso fotogrfica.
Esses indicadores podem estar acesos de modo constante ou
intermitente (piscando), em combinao com o status do
indicador Liga/Desliga e Continuar, conforme mostrado na tabela.

Os indicadores se acendem em ciclo.

Aceso: O cartucho de impresso est com pouca tinta ou


vazio. Substitua o cartucho de impresso sem demora.
Consulte Como inserir cartuchos de impresso na pgina 20.

Piscando: O cartucho de impresso est danificado,


ausente ou incompatvel. Reinstale ou substitua o
cartucho de impresso. Consulte Como inserir cartuchos
de impresso na pgina 20. Ao imprimir com apenas um
cartucho, ignore este indicador.

Os indicadores da impressora se acendem em ciclo quando a


impressora est reinicializando.

Indicador Liga/Desliga aceso.

A impressora est ligada e inativa.

Indicador Liga/Desliga piscando.

PTWW

Nenhuma ao necessria.

A impressora est imprimindo ou processando um trabalho de


impresso.

O indicador Liga/Desliga pisca duas vezes,


apaga e, em seguida, repete esse padro.

Nenhuma ao necessria.

Nenhuma ao necessria.

A impressora est cancelando um trabalho de impresso.

Nenhuma ao necessria.

Descrio dos indicadores luminosos da impressora 109

Indicadores luminosos da impressora

Explicao e ao recomendada

Indicador Liga/Desliga aceso, indicador


Continuar piscando.

Verifique o seguinte:

Indicador Liga/Desliga apagado, indicador


Continuar piscando.

Indicadores Liga/Desliga e Continuar piscam


ao mesmo tempo.

Indicadores Liga/Desliga e Continuar


piscando, indicadores dos cartuchos de
impresso esquerdo e direito acesos.

A impressora est aguardando que um tipo especial de


mdia seque. Pressione o boto Continuar se no quiser
esperar. O tempo de secagem pode ser alterado no driver
da impressora. Consulte A tinta est produzindo manchas
na pgina 94.

A impressora est sem papel. Coloque papel e pressione o


boto Continuar para continuar o trabalho de impresso.

H uma discrepncia entre tamanhos de mdia/faixa.


Confira se o tamanho de mdia/faixa selecionado no driver
da impressora o mesmo que o da mdia/faixa contido na
impressora. Para ejetar a mdia/faixa, pressione o boto
Continuar.

Parada de E/S. Verifique se o sistema est funcionando


adequadamente e se a impressora est corretamente
conectada ao sistema. Desligue a impressora e, em
seguida, ligue-a novamente. Em seguida, envie o trabalho
de impresso impressora outra vez. Para verificar o
sistema, consulte as diretrizes contidas na seo Soluo
de problemas na pgina 81.

Parada do motor do percurso de papel.

Elimine o congestionamento de papel. Consulte Eliminao


de congestionamentos na pgina 100. Depois de eliminar o
congestionamento, pressione o boto Continuar para
continuar o trabalho de impresso.

Se no houver congestionamento de papel, pressione o


boto Continuar. Se isso no funcionar, desligue a
impressora e, em seguida, ligue-a novamente. Em seguida,
envie o trabalho de impresso impressora outra vez.

Parada do carro.

Se houver congestionamento de papel, elimine-o. Consulte


Eliminao de congestionamentos na pgina 100. Depois
de eliminar o congestionamento, pressione o boto
Continuar para continuar o trabalho de impresso.

Se no houver congestionamento de papel, pressione o


boto Continuar. Se isso no funcionar, desligue a
impressora e, em seguida, ligue-a novamente. Em seguida,
envie o trabalho de impresso impressora outra vez.

Parada na estao de servio.

Abra a tampa superior e desconecte o cabo de


alimentao. Aguarde at que os indicadores Continuar e
Liga/Desliga se apaguem. Feche a tampa superior e
conecte o cabo de alimentao. Aguarde at a impressora
ser reinicializada e envie o trabalho de impresso
impressora outra vez.

110 Captulo 7 Referncia dos indicadores luminosos

PTWW

Indicadores luminosos da impressora

Explicao e ao recomendada

Todos os indicadores luminosos esto


piscando juntos.

Erro de hardware.

Indicadores Liga/Desliga e Continuar acesos.

Indicador de cartucho de impresso esquerdo


aceso, indicador Liga/Desliga aceso.

Indicador de cartucho de impresso direito


aceso, indicador Liga/Desliga aceso.

Indicadores de cartuchos de impresso


esquerdo e direito acesos, indicador Liga/
Desliga aceso.

Indicador de cartucho de impresso esquerdo


piscando, indicador Liga/Desliga aceso.

PTWW

Verifique se h congestionamento de papel na impressora.


Consulte Eliminao de congestionamentos na pgina 100.

Se no conseguir continuar o trabalho de impresso,


cancele-o. Desligue a impressora, ligue-a novamente, e
tente imprimir outra vez. Se o problema continuar, desligue
a impressora e desconecte o cabo de alimentao. Ligue o
cabo novamente, ligue a impressora e tente imprimir outra
vez.

Verifique o seguinte:

Verifique se a tampa superior est bem fechada.

Verifique se o painel traseiro de acesso e a unidade de


duplexao foram corretamente instalados e travados no
lugar.

O cartucho colorido est com pouca tinta ou vazio.

Reinstale ou substitua o cartucho de impresso. Consulte


Como inserir cartuchos de impresso na pgina 20.

A impresso pode ser feita com apenas um cartucho.


Consulte Impresso com apenas um cartucho na pgina 24.

O cartucho preto ou de impresso fotogrfica est com pouca


tinta ou vazio.

Reinstale ou substitua o cartucho de impresso. Consulte


Como inserir cartuchos de impresso na pgina 20.

A impresso pode ser feita com apenas um cartucho.


Consulte Impresso com apenas um cartucho na pgina 24.

Os cartuchos de impresso esquerdo (colorido) e direito (preto


ou fotogrfico) esto com pouca tinta ou vazios.

Reinstale ou substitua os dois cartuchos de impresso.


Consulte Como inserir cartuchos de impresso na pgina 20.

O cartucho de impresso colorido est danificado ou ausente.

Reinstale o cartucho de impresso. Se o erro persistir,


substitua o cartucho de impresso. Consulte Como inserir
cartuchos de impresso na pgina 20.

A impresso pode ser feita com apenas um cartucho.


Consulte Impresso com apenas um cartucho na pgina 24.

Descrio dos indicadores luminosos da impressora 111

Indicadores luminosos da impressora

Explicao e ao recomendada

Indicador de cartucho de impresso direito


piscando, indicador Liga/Desliga aceso.

O cartucho preto ou de impresso fotogrfica est danificado ou


faltando.

Indicadores de cartuchos de impresso


esquerdo e direito piscando, indicador Liga/
Desliga aceso.

Reinstale o cartucho de impresso. Se o erro persistir,


substitua o cartucho de impresso. Consulte Como inserir
cartuchos de impresso na pgina 20.

A impresso pode ser feita com apenas um cartucho.


Consulte Impresso com apenas um cartucho na pgina 24.

Os cartuchos de impresso esquerdo (colorido) e direito (preto


ou fotogrfico) esto danificados ou faltando.

Reinstale o cartucho de impresso. Se o erro persistir,


substitua o cartucho de impresso. Consulte Como inserir
cartuchos de impresso na pgina 20.

112 Captulo 7 Referncia dos indicadores luminosos

PTWW

Suprimentos e acessrios HP

Os suprimentos de impresso podem ser encomendados por meio da Caixa de ferramentas. Esta
seo contm as seguintes informaes:

PTWW

Pedidos de suprimentos de impresso atravs da Caixa de ferramentas

Acessrios

Suprimentos

113

Pedidos de suprimentos de impresso atravs da Caixa


de ferramentas
A Caixa de ferramentas possibilita fazer pedidos de cartuchos de impresso diretamente do seu
computador. Os trs requisitos para se poder usar esse recurso so:

necessrio que a Caixa de ferramentas esteja instalada no computador (compatvel somente


com o Windows).

A impressora precisa estar conectada ao computador por meio de um cabo USB ou um cabo
paralelo.

necessrio ter acesso Internet.

Para fazer pedidos atravs da Caixa de ferramentas:


1.

Clique em Iniciar, aponte para Programas, HP Officejet srie K7100 e clique em Caixa de
ferramentas da HP Officejet srie K7100.
-ouNa rea de status da barra de tarefas do Windows (perto do relgio), clique no cone Caixa de
ferramentas.

2.

Na guia Status da impressora, clique em Informaes do cartucho e em Encomendar


suprimentos. O navegador padro aberto e exibe o site no qual possvel efetuar compras
de suprimentos de impresso.

3.

Siga as instrues apresentadas no site para escolher e encomendar os suprimentos de


impresso.

114 Captulo 8 Suprimentos e acessrios HP

PTWW

Acessrios
A seguir, h uma lista dos acessrios da impressora e seus nmeros de pea.

Acessrio de impresso dupla-face automtica


Acessrio de impresso dupla-face automtica HP C8258A

Cabo paralelo
Cabo paralelo HP IEEE-1284 A-B (2 m) C2950A
Cabo paralelo HP IEEE-1284 A-B (3 m) C2951A

Cabo USB
HP USB A-B (2 m) C6518A
HP USB A-B (3 m) C6520A

PTWW

Acessrios 115

Suprimentos
NOTA:

A disponibilidade dos suprimentos da impressora varia de pas/regio para pas/regio.

Cartuchos de impresso
Use somente cartuchos de substituio que tenham o mesmo nmero do cartucho que est sendo
substitudo. Consulte Cartuchos de impresso compatveis na pgina 19.

Mdia HP
Para pedir outra mdia, como Papel fotogrfico Hp Premium Plus ou Papel HP Premium, acesse
www.hp.com.
Escolha seu pas/regio e selecione Comprar ou Compras.

116 Captulo 8 Suprimentos e acessrios HP

PTWW

Atendimento ao cliente e garantia

As informaes contidas nesta seo apresentam sugestes para a soluo de problemas comuns.
Se a impressora no estiver funcionando satisfatoriamente e as sugestes deste guia no
resolverem o problema, use um dos seguintes servios de suporte para obter assistncia.

PTWW

Como obter suporte eletrnico

HP Instant Support (Suporte Instantneo HP)

Suporte telefnico HP

Declarao de Garantia Limitada da Hewlett-Packard

117

Como obter suporte eletrnico


possvel obter suporte da HP a partir das seguintes fontes eletrnicas:

Web
Visite o site da impressora atravs do endereo hp.com para obter informaes atualizadas
sobre softwares, produtos, sistemas operacionais e suporte tcnico: http://www.hp.com/support/.

Caixa de ferramentas (Windows)


A Caixa de ferramentas apresenta solues passo a passo fceis para problemas comuns de
impresso. Consulte Como usar a Caixa de ferramentas na pgina 73.

118 Captulo 9 Atendimento ao cliente e garantia

PTWW

HP Instant Support (Suporte Instantneo HP)


O HP Instant Support (Suporte Instantneo HP) uma ferramenta baseada na Web que fornece
servios especficos para cada produto, dicas para a soluo de problemas e informaes sobre o
uso de tinta e mdia na impressora. Para poder usar o HP Instant Support, necessrio ter acesso
Internet.
Para acessar o HP Instant Support (Suporte Instantneo HP), abra a Caixa de ferramentas e clique
em HP Instant Support na guia Informaes.
NOTA: As pginas do HP Instant Support (Suporte Instantneo HP) na Web so criadas
dinamicamente. Por isso, o site precisa ser acessado a partir da Caixa de ferramentas. A criao de
um marcador de pgina para acess-lo no funcionar.

PTWW

HP Instant Support (Suporte Instantneo HP) 119

Suporte telefnico HP
Durante o perodo da garantia, possvel obter assistncia no Centro de Solues de Suporte HP.

Antes de telefonar

Nmeros de telefone de suporte

Antes de telefonar
Para ajudar os representantes do Centro de Solues de Suporte HP a atend-lo melhor, antes de
fazer o telefonema tenha mo as seguintes informaes:
1.

Imprima uma pgina de diagnstico da impressora. Consulte Impresso da pgina de


diagnstico na pgina 85. Se a impressora no estiver imprimindo, tenha mo as seguintes
informaes:

modelo e nmero de srie (verifique a parte de trs da impressora)

modelo da impressora

2.

Verifique o sistema operacional que est sendo usado, por exemplo, Windows 2000.

3.

Obtenha o driver da impressora e o nmero da verso do software da impressora, por exemplo


HP Officejet K7100 Verso: 2.325.0.0.
Para localizar o nmero da verso do driver da impressora no prprio driver, clique com o boto
direito do mouse no cone da impressora. Selecione Propriedades e clique em Sobre. O
nmero da verso exibido na lista Arquivos do driver.

4.

Se tiver algum problema ao imprimir com determinado aplicativo, anote o nome do aplicativo e
o nmero da verso do mesmo.

Nmeros de telefone de suporte


Em muitos pases/regies, a HP oferece suporte telefnico com ligao gratuita durante o perodo
da garantia. Entretanto, possvel que alguns nmeros de suporte listados abaixo no tenham a
opo de ligao gratuita.
Para obter a lista mais recente de nmeros de telefone de suporte, consulte http://www.hp.com/
support.

120 Captulo 9 Atendimento ao cliente e garantia

PTWW

PTWW

Suporte telefnico HP 121

Declarao de Garantia Limitada da Hewlett-Packard

122 Captulo 9 Atendimento ao cliente e garantia

PTWW

10 Especificaes da impressora e
Declarao de conformidade

Esta seo contm as seguintes informaes:

PTWW

Especificaes da impressora

Declarao de conformidade

123

Especificaes da impressora
Mtodo de impresso

Impresso a jato de tinta trmica por injeo

Resoluo de cores

Mximo de 4800 x 1200 dpi*


*At 4800 x 1200 dpi otimizado para impresso em cores e entrada de 1200 dpi. possvel que essa
configurao utilize temporariamente muito espao no disco rgido (400 MB ou mais) e imprima com mais
lentido. Se houver um cartucho fotogrfico, a qualidade de impresso ser melhor.

Linguagens dos comandos


da impressora

HP PCL Nvel 3e

Compatibilidade com
software

Microsoft Windows (2000, XP ou Vista); Mac OS X (V10.3 e V10.4); aplicativos MS-DOS

Fontes

8 fontes embutidas, 4 por orientao de retrato e de paisagem: CG Times, CG Times Italic; Courier, Courier
Italic; Letter Gothic, Letter Gothic Italic; Univers, Univers Italic (aceita Euro Symbol)

Recursos de software
inteligentes

Recursos incorporados no driver da impressora:


Impresso sem margem, Minimizar margens*, Fotografia digital HP, Tamanho de papel personalizado,
Impresso frente e verso, Impresso de livreto, Pginas por folha, Janelas*, Opes de redimensionamento,
Gerenciamento de cores, Imagem espelhada*, Visualizao de impresso*, Impresso de todo o texto em
preto, Impresso em escala de cinza, ColorSync**
Observao: *Somente no Windows; **Somente no Macintosh

Tipos e tamanhos de mdia

Papel: comum, jato de tinta, fotogrfico, brilhante, faixa


EUA Padro: Carta (8.5 x 11 pol.), Ofcio (8,5 x 14 pol.), Tablide (11 x 17 pol.), Super B (13 x 9 pol.),
Executivo (7,25 x 10,5 pol.), Declarao (5,5 x 8,5 pol.), Fotogrfico (4 x 6 pol.)
Internacional Padro: A6 (105 x 148.5 mm), A5 (148.5 x 210 mm), A4 (210 x 297 mm), A3 (297 x 420 mm),
A3+ (330 x 482 mm), JIS-B4 (257 x 364 mm), JIS-B5 (182 x 257 mm)
Transparncias: Carta EUA (8,5 x 11 pol.), A4 (210 x 297 mm)
Envelopes: EUA n 10 (4,12 x 9,5 pol.), Convite A2 EUA (4,37 x 5,57 pol.), EUA Monarch (3,87 x 7,5 pol.),
European DL (110 x 220 mm), C5 (162 x 229 mm), C6 (114 x 162 mm)
Cartes de ndice: Carto de ndice EUA (4 x 6 pol.), Carto de ndice EUA (5 x 8 pol.),
Carto A6 (105 x 148,5 mm)
Etiquetas: Etiquetas EUA (8,5 x 11 pol.), Etiquetas A4 (210 x 297 mm)
Tamanho personalizado: 89,9 x 146,05 mm a 330,2 x 1.270 mm

Manuseio de mdia

Bandeja de alimentao:

At 19 mm ou at 150 folhas de papel comum, 15 envelopes, 60 cartes,


30 transparncias ou etiquetas, mdia para fotografia

Abertura traseira de
alimentao manual:

Folha individual, mdia espessa (at 0,3 mm), envelopes, cartes,


transparncias, etiquetas

Acessrio de impresso
automtica dupla-face
opcional (unidade de
duplexao):

13 x 19 pol., 11 x 17 pol., Ofcio, Carta, Executivo, A3+, A3, A4 e B5 (JIS).


No compatvel com faixas, cartes de ndice, envelopes ou tamanhos
personalizados menores que B5 (JIS) ou maiores que 13 x 19 pol./A3+.

Capacidade da bandeja
de sada:

Mximo de 75 folhas

124 Captulo 10 Especificaes da impressora e Declarao de conformidade

PTWW

Peso de mdia
recomendado

Papel:

60 a 135 g/m2 (16 a 36 lb bond) com a bandeja de alimentao at 280 g/m2


(74 lb bond) usando a abertura traseira de alimentao manual

Envelopes:

75 a 90 g/m2

Cartes:

110 a 200 g/m2 usando a abertura traseira de alimentao manual

Interface de E/S

Cabo IEEE 1284 - compatvel paralelo Centronics; Universal Serial Bus (USB)

Memria da impressora

32 MB de RAM embutida

Dimenses

HP Officejet K7100:

574,5 mm (largura)
186,3 mm (altura)
409,5 mm (profundidade)
Com a bandeja de alimentao totalmente aberta 631,0 mm (profundidade)

Peso

HP Officejet K7100:

11 kg

Ciclo de atividade

At 5000 pginas/ms

Fonte de alimentao

Fonte de alimentao universal embutida

Requisitos de energia

Entrada 100-240V CA, 1300 mA 50/60Hz


Sada 32VV CC, 1500 mA

Consumo de energia

Mximo de 60 watts

Ambiente de operao

Temperatura de operao: de 5 a 40C


Condies de operao recomendadas: de 15 a 30C
Temperatura de armazenamento: de -40 a 60C
Umidade relativa: de 20 a 80% de umidade relativa, sem condensao
Nveis de rudo em conformidade com a norma ISO 9296: Nvel de potncia de som LwAD: 6,1 B(A)

Requisitos do sistema

Mnimos
Microsoft Windows 2000 Service Pack 4: processador Intel Pentium II ou Celeron, 128 MB de RAM, 100
MB de espao livre no disco rgido
Microsoft Windows XP (32-bit): processador Intel Pentium II ou Celeron, 128 MB de RAM, 200 MB de
espao livre no disco rgido
Microsoft Windows x64: Processador AMD Athlon 64, AMD Opteron, Intel Xeon compatvel com Intel
EM64T, ou processador Intel Pentium 4 compatvel com Intel EM64T; 128 MB de RAM; 200 MB de espao
livre no disco rgido
Microsoft Windows Vista: processador 800 MHz 32-bit (x86) ou 64-bit (x64), 512 MB de RAM, 850 MB de
espao livre no disco rgido
Mac OS X (verses 10.3.9 e superior, 10.4.6 e superior): 400 MHz Power PC G3 (v10.3.9 ou superior,
10.4.6 ou superior) ou 1.83 GHz Intel Core Duo (10.4.6 ou superior), 256 MB de memria, 200 MB de
espao livre no disco rgido
Microsoft Internet Explorer 6.0
Recomendados:
Windows Windows 2000 Service Pack 4: processador Intel Pentium III ou superior, 200MB de RAM, 100
MB de espao livre no disco rgido

PTWW

Especificaes da impressora 125

Microsoft Windows XP (32-bit): processador Intel Pentium II ou superior, 256 MB de RAM, 250 MB de
espao livre no disco rgido
Microsoft Windows x64: Processador AMD Athlon 64, AMD Opteron, Intel Xeon compatvel com Intel
EM64T, ou processador Intel Pentium 4 compatvel com Intel EM64T; 256 MB de RAM; 250 MB de espao
livre no disco rgido
Microsoft Windows Vista: processador de 1 GHz 32-bit (x86) ou 64-bit (x64), 1GB de RAM, 950 MB de
espao livre no disco rgido
Mac OS X (10.3.9 e superior, 10.4.6 e superior): 400 MHz Power PC G4 (v10.3.9 e superior, 10.4.6 e
superior) ou 1.83 GHz Intel Core Duo (10.4.6 e superior), 256 MB memria, 500 MB de espao livre no disco
rgido
Internet Explorer 6.0 ou mais recente
Garantia

Garantia limitada de 1 (um) ano

Certificaes do produto

Certificaes de segurana: CCC S&E (China), CSA (Canad), PSB (Cingapura), UL (EUA), TUV-GS
(Alemanha), eK Mark (Coria), CE (Unio Europia)
Certificaes de EMC: FCC Ttulo 47 CFR Parte 15 Classe B (EUA), CTICK (Austrlia e Nova Zelndia),
MIC Mark (Coria), CE (Unio Europia), BSMI (Taiwan), GOST (Rssia), ICES (Canad)

126 Captulo 10 Especificaes da impressora e Declarao de conformidade

PTWW

Declarao de conformidade

PTWW

Declarao de conformidade 127

11 Informaes regulamentares

Declarao da FCC

Informaes regulamentares gerais

Programa de administrao ambiental de produtos

Descarte de equipamentos por usurios domsticos na Unio Europia

128 Captulo 11 Informaes regulamentares

PTWW

Declarao da FCC
The U.S. Federal Communications Commission (in 47 cfr 15.105) has specified that the following
notices be brought to the attention of users of this product.
This equipment has been tested and found to comply with the limits for a Class B digital device,
pursuant to Part 15 of the FCC Rules. These limits are designed to provide reasonable protection
against harmful interference in a residential installation. This equipment generates, uses and can
radiate radio frequency energy and, if not installed and used in accordance with the instructions, may
cause harmful interference to radio communications. However, there is no guarantee that
interference will not occur in a particular installation. If this equipment does cause harmful
interference to radio or television reception, which can be determined by turning the equipment off
and on, the user is encouraged to try to correct the interference by one or more of the following
measures:

Reorient or relocate the receiving antenna.

Increase the separation between the equipment and receiver.

Connect the equipment into an outlet on a circuit different from that to which the receiver is
connected.

Consult the dealer or an experienced radio/TV technician for help.

This device complies with part 15 of the FCC rules. Operation is subject to the following two
conditions: (1) This device may not cause harmful interference, and (2) this device must accept any
interference received, including interference that may cause undesired operation.
Modifications (part 15.21): The FCC requires the user to be notified that any changes or
modifications made to this device that are not expressly approved by HP may void the user's
authority to operate the equipment.
For further information, contact the Manager of Corporate Product Regulations, Hewlett-Packard
Company, 3000 Hanover Street, Palo Alto, CA 94304, (650) 8571501.

Aviso para usurios na Coria

Declarao Classe B VCCI do Japo

PTWW

Declarao da FCC 129

Observao para os usurios no Japo sobre o cabo de fora

130 Captulo 11 Informaes regulamentares

PTWW

Informaes regulamentares gerais


Avisos sobre RoHS (somente China)
O Impressora HP atende aos requisitos de produto de rgos reguladores do seu pas/regio.

Tabela de substncias txicas e prejudiciais

Classificao dos LEDs

Nmero regulamentar de modelo


Para fins regulamentares de identificao, seu produto recebe um nmero regulamentar de modelo.
O nmero regulamentar de modelo deste produto SNPRC-0405. Esse nmero no deve ser
confundido com o nome comercial do produto (ex.: HP Officejet srie K7100) nem com nmeros de
produto (ex.: CB041A, CB042B, CB043C, CB044D).

PTWW

Informaes regulamentares gerais 131

Programa de administrao ambiental de produtos


A Hewlett-Packard incentiva seus clientes a reciclarem hardwares eletrnicos usados, cartuchos de
impresso originais HP e baterias recarregveis. A HP tem o compromisso de fornecer produtos de
qualidade sem agredir o meio ambiente. Um projeto de reciclagem foi incorporado a este produto. A
quantidade de material foi reduzida ao mnimo, embora estejam garantidas a funcionalidade e
confiabilidade adequadas. Os materiais no semelhantes foram projetados para se separarem
facilmente. Os fechos e outras conexes so de fcil localizao, acesso e remoo com a
utilizao de ferramentas comuns. Peas de alta prioridade foram projetadas para serem acessadas
rapidamente e proporcionar uma desmontagem e um reparo eficientes.
Para obter mais informaes, visite o site da HP de compromisso com o meio-ambiente em:
http://www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/index.html.

Uso de papel
Esse produto compatvel com a utilizao de papel reciclado, de acordo com a DIN 19309 e o EN
12281:2002.

Plsticos
As peas plsticas com mais de 25 gramas so marcadas de acordo com os padres internacionais,
o que melhora a identificao de plsticos destinados reciclagem, no final da vida til do produto.

Programa de reciclagem
A HP oferece um nmero crescente de retorno e reciclagem de produtos em diversos pases/regies
e parcerias com alguns dos maiores centros de reciclagem eletrnica do mundo. A HP conserva
recursos ao revender alguns de seus produtos mais populares. Para obter mais informaes sobre a
reciclagem de produtos HP, visite:
http://www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/recycle

Programa de reciclagem de suprimentos da HP Inkjet


A HP tem o compromisso de proteger o ambiente. O Programa de reciclagem de suprimentos da HP
Inkjet est disponvel em diversos pases/regies e permite que voc recicle cartuchos de impresso
usados e cartuchos de tinta gratuitamente. Para obter mais informaes, consulte este site:
http://www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/recycle

Manuseio dos materiais


Este produto HP contm os seguintes materiais que podem exigir manuseio especial no final de sua
vida til.

Consumo de energia - Energy Star


Este produto se qualifica para ENERGY STAR, que um programa voluntrio que encoraja o
desenvolvimento de produtos de escritrio com baixo consumo de energia.

132 Captulo 11 Informaes regulamentares

PTWW

ENERGY STAR e ENERGY STAR so marcas registradas nos Estados Unidos. Como parceira da
ENERGY STAR, a Hewlett-Packard Company determinou que estes produtos sigam as diretrizes da
ENERGY STAR para consumo de energia eficiente.
Para obter mais informaes, consulte http://www.energystar.gov.

Consumo de energia - Federal Energy Management Program (Programa


Federal de Gerenciamento de Energia)
Esse produto atende aos requisitos do Federal Energy Management Program (Programa Federal de
Gerenciamento de Energia) (FEMP). As iniciativas de economia de energia do governo dos EUA
tm como objetivo reduzir o consumo quando o produto estiver DESLIGADO.
Consumo de energia no modo em espera: Consulte as especificaes do produto.
Consumo de energia no modo desligado: Quando o produto desligado, uma quantidade de
energia continua sendo consumida. O consumo de energia pode ser evitado quando a alimentao
desligada, desconectando o cabo de alimentao do produto da fonte de energia eltrica.

PTWW

Programa de administrao ambiental de produtos 133

English
Franais

vacuation des quipements usags par les utilisateurs dans les foyers privs au sein de l'Union europenne
La prsence de ce symbole sur le produit ou sur son emballage indique que vous ne pouvez pas vous dbarrasser de ce produit de la mme faon que vos dchets courants.
Au contraire, vous tes responsable de l'vacuation de vos quipements usags et, cet effet, vous tes tenu de les remettre un point de collecte agr pour le recyclage des
quipements lectriques et lectroniques usags. Le tri, l'vacuation et le recyclage spars de vos quipements usags permettent de prserver les ressources naturelles et de
s'assurer que ces quipements sont recycls dans le respect de la sant humaine et de l'environnement. Pour plus d'informations sur les lieux de collecte des quipements usags,
veuillez contacter votre mairie, votre service de traitement des dchets mnagers ou le magasin o vous avez achet le produit.

Deutsch

Entsorgung von Elektrogerten durch Benutzer in privaten Haushalten in der EU


Dieses Symbol auf dem Produkt oder dessen Verpackung gibt an, dass das Produkt nicht zusammen mit dem Restmll entsorgt werden darf. Es obliegt daher Ihrer Verantwortung,
das Gert an einer entsprechenden Stelle fr die Entsorgung oder Wiederverwertung von Elektrogerten aller Art abzugeben (z.B. ein Wertstoffhof). Die separate Sammlung und
das Recyceln Ihrer alten Elektrogerte zum Zeitpunkt ihrer Entsorgung trgt zum Schutz der Umwelt bei und gewhrleistet, dass sie auf eine Art und Weise recycelt werden, die
keine Gefhrdung fr die Gesundheit des Menschen und der Umwelt darstellt. Weitere Informationen darber, wo Sie alte Elektrogerte zum Recyceln abgeben knnen, erhalten
Sie bei den rtlichen Behrden, Wertstoffhfen oder dort, wo Sie das Gert erworben haben.

Italiano

Smaltimento di apparecchiature da rottamare da parte di privati nell'Unione Europea


Questo simbolo che appare sul prodotto o sulla confezione indica che il prodotto non deve essere smaltito assieme agli altri rifiuti domestici. Gli utenti devono provvedere allo
smaltimento delle apparecchiature da rottamare portandole al luogo di raccolta indicato per il riciclaggio delle apparecchiature elettriche ed elettroniche. La raccolta e il riciclaggio
separati delle apparecchiature da rottamare in fase di smaltimento favoriscono la conservazione delle risorse naturali e garantiscono che tali apparecchiature vengano rottamate
nel rispetto dell'ambiente e della tutela della salute. Per ulteriori informazioni sui punti di raccolta delle apparecchiature da rottamare, contattare il proprio comune di residenza,
il servizio di smaltimento dei rifiuti locale o il negozio presso il quale stato acquistato il prodotto.

Espaol

Eliminacin de residuos de aparatos elctricos y electrnicos por parte de usuarios domsticos en la Unin Europea
Este smbolo en el producto o en el embalaje indica que no se puede desechar el producto junto con los residuos domsticos. Por el contrario, si debe eliminar este tipo de residuo,
es responsabilidad del usuario entregarlo en un punto de recogida designado de reciclado de aparatos electrnicos y elctricos. El reciclaje y la recogida por separado de estos
residuos en el momento de la eliminacin ayudar a preservar recursos naturales y a garantizar que el reciclaje proteja la salud y el medio ambiente. Si desea informacin adicional
sobre los lugares donde puede dejar estos residuos para su reciclado, pngase en contacto con las autoridades locales de su ciudad, con el servicio de gestin de residuos
domsticos o con la tienda donde adquiri el producto.

esky

Likvidace vyslouilho zazen uivateli v domcnosti v zemch EU


Tato znaka na produktu nebo na jeho obalu oznauje, e tento produkt nesm bt likvidovn prostm vyhozenm do bnho domovnho odpadu. Odpovdte za to, e vyslouil
zazen bude pedno k likvidaci do stanovench sbrnch mst urench k recyklaci vyslouilch elektrickch a elektronickch zazen. Likvidace vyslouilho zazen
samostatnm sbrem a recyklac napomh zachovn prodnch zdroj a zajiuje, e recyklace probhne zpsobem chrncm lidsk zdrav a ivotn prosted. Dal informace
o tom, kam mete vyslouil zazen pedat k recyklaci, mete zskat od ad mstn samosprvy, od spolenosti provdjc svoz a likvidaci domovnho odpadu nebo v
obchod, kde jste produkt zakoupili.

Dansk

Bortskaffelse af affaldsudstyr for brugere i private husholdninger i EU


Dette symbol p produktet eller p dets emballage indikerer, at produktet ikke m bortskaffes sammen med andet husholdningsaffald. I stedet er det dit ansvar at bortskaffe
affaldsudstyr ved at aflevere det p dertil beregnede indsamlingssteder med henblik p genbrug af elektrisk og elektronisk affaldsudstyr. Den separate indsamling og genbrug af dit
affaldsudstyr p tidspunktet for bortskaffelse er med til at bevare naturlige ressourcer og sikre, at genbrug finder sted p en mde, der beskytter menneskers helbred samt miljet.
Hvis du vil vide mere om, hvor du kan aflevere dit affaldsudstyr til genbrug, kan du kontakte kommunen, det lokale renovationsvsen eller den forretning, hvor du kbte produktet.

Nederlands

Afvoer van afgedankte apparatuur door gebruikers in particuliere huishoudens in de Europese Unie
Dit symbool op het product of de verpakking geeft aan dat dit product niet mag worden afgevoerd met het huishoudelijk afval. Het is uw verantwoordelijkheid uw afgedankte
apparatuur af te leveren op een aangewezen inzamelpunt voor de verwerking van afgedankte elektrische en elektronische apparatuur. De gescheiden inzameling en verwerking
van uw afgedankte apparatuur draagt bij tot het sparen van natuurlijke bronnen en tot het hergebruik van materiaal op een wijze die de volksgezondheid en het milieu beschermt.
Voor meer informatie over waar u uw afgedankte apparatuur kunt inleveren voor recycling kunt u contact opnemen met het gemeentehuis in uw woonplaats, de reinigingsdienst
of de winkel waar u het product hebt aangeschaft.

Eesti

Eramajapidamistes kasutuselt krvaldatavate seadmete kitlemine Euroopa Liidus


Kui tootel vi toote pakendil on see smbol, ei tohi seda toodet visata olmejtmete hulka. Teie kohus on viia tarbetuks muutunud seade selleks ettenhtud elektri- ja
elektroonikaseadmete utiliseerimiskohta. Utiliseeritavate seadmete eraldi kogumine ja kitlemine aitab ssta loodusvarasid ning tagada, et kitlemine toimub inimeste tervisele
ja keskkonnale ohutult. Lisateavet selle kohta, kuhu saate utiliseeritava seadme kitlemiseks viia, saate ksida kohalikust omavalitsusest, olmejtmete utiliseerimispunktist vi
kauplusest, kust te seadme ostsite.
Hvitettvien laitteiden ksittely kotitalouksissa Euroopan unionin alueella
Tm tuotteessa tai sen pakkauksessa oleva merkint osoittaa, ett tuotetta ei saa hvitt talousjtteiden mukana. Kyttjn velvollisuus on huolehtia siit, ett hvitettv laite
toimitetaan shk- ja elektroniikkalaiteromun keryspisteeseen. Hvitettvien laitteiden erillinen kerys ja kierrtys sst luonnonvaroja. Nin toimimalla varmistetaan mys,
ett kierrtys tapahtuu tavalla, joka suojelee ihmisten terveytt ja ymprist. Saat tarvittaessa listietoja jtteiden kierrtyspaikoista paikallisilta viranomaisilta, jteyhtiilt tai
tuotteen jlleenmyyjlt.

. ,
.

, .
, .

Latviski
Lietuvikai

Europos Sjungos vartotoj ir privai nam ki atliekamos rangos imetimas


is simbolis ant produkto arba jo pakuots nurodo, kad produktas negali bti imestas kartu su kitomis nam kio atliekomis. Js privalote imesti savo atliekam rang atiduodami
j atliekamos elektronikos ir elektros rangos perdirbimo punktus. Jei atliekama ranga bus atskirai surenkama ir perdirbama, bus isaugomi natrals itekliai ir utikrinama, kad
ranga yra perdirbta mogaus sveikat ir gamt tausojaniu bdu. Dl informacijos apie tai, kur galite imesti atliekam perdirbti skirt rang kreipkits atitinkam vietos tarnyb,
nam kio atliek iveimo tarnyb arba parduotuv, kurioje pirkote produkt.

Polski

Utylizacja zuytego sprztu przez uytkownikw domowych w Unii Europejskiej


Symbol ten umieszczony na produkcie lub opakowaniu oznacza, e tego produktu nie naley wyrzuca razem z innymi odpadami domowymi. Uytkownik jest odpowiedzialny za
dostarczenie zuytego sprztu do wyznaczonego punktu gromadzenia zuytych urzdze elektrycznych i elektronicznych. Gromadzenie osobno i recykling tego typu odpadw
przyczynia si do ochrony zasobw naturalnych i jest bezpieczny dla zdrowia i rodowiska naturalnego. Dalsze informacje na temat sposobu utylizacji zuytych urzdze mona
uzyska u odpowiednich wadz lokalnych, w przedsibiorstwie zajmujcym si usuwaniem odpadw lub w miejscu zakupu produktu.
Descarte de equipamentos por usurios em residncias da Unio Europia
Este smbolo no produto ou na embalagem indica que o produto no pode ser descartado junto com o lixo domstico. No entanto, sua responsabilidade levar os equipamentos
a serem descartados a um ponto de coleta designado para a reciclagem de equipamentos eletro-eletrnicos. A coleta separada e a reciclagem dos equipamentos no momento do
descarte ajudam na conservao dos recursos naturais e garantem que os equipamentos sero reciclados de forma a proteger a sade das pessoas e o meio ambiente. Para obter
mais informaes sobre onde descartar equipamentos para reciclagem, entre em contato com o escritrio local de sua cidade, o servio de limpeza pblica de seu bairro ou a loja
em que adquiriu o produto.
Postup pouvateov v krajinch Eurpskej nie pri vyhadzovan zariadenia v domcom pouvan do odpadu
Tento symbol na produkte alebo na jeho obale znamen, e nesmie by vyhoden s inm komunlnym odpadom. Namiesto toho mte povinnos odovzda toto zariadenie na zbernom
mieste, kde sa zabezpeuje recyklcia elektrickch a elektronickch zariaden. Separovan zber a recyklcia zariadenia urenho na odpad pome chrni prrodn zdroje a
zabezpe tak spsob recyklcie, ktor bude chrni udsk zdravie a ivotn prostredie. alie informcie o separovanom zbere a recyklcii zskate na miestnom obecnom rade,
vo firme zabezpeujcej zber vho komunlneho odpadu alebo v predajni, kde ste produkt kpili.

Svenska

Slovenina

Lietotju atbrvoans no nedergm iercm Eiropas Savienbas privtajs mjsaimniecbs


is simbols uz ierces vai ts iepakojuma norda, ka o ierci nedrkst izmest kop ar prjiem mjsaimniecbas atkritumiem. Js esat atbildgs par atbrvoanos no nedergs
ierces, to nododot nordtaj savkanas viet, lai tiktu veikta nederg elektrisk un elektronisk aprkojuma otrreizj prstrde. Specila nedergs ierces savkana un
otrreizj prstrde paldz taupt dabas resursus un nodroina tdu otrreizjo prstrdi, kas sarg cilvku veselbu un apkrtjo vidi. Lai iegtu papildu informciju par to, kur
otrreizjai prstrdei var nogdt nedergo ierci, ldzu, sazinieties ar vietjo pavaldbu, mjsaimniecbas atkritumu savkanas dienestu vai veikalu, kur iegdjties o ierci.

Portugus

A hulladkanyagok kezelse a magnhztartsokban az Eurpai Uniban


Ez a szimblum, amely a termken vagy annak csomagolsn van feltntetve, azt jelzi, hogy a termk nem kezelhet egytt az egyb hztartsi hulladkkal. Az n feladata,
hogy a kszlk hulladkanyagait eljuttassa olyan kijellt gyjthelyre, amely az elektromos hulladkanyagok s az elektronikus berendezsek jrahasznostsval foglalkozik.
A hulladkanyagok elklntett gyjtse s jrahasznostsa hozzjrul a termszeti erforrsok megrzshez, egyttal azt is biztostja, hogy a hulladk jrahasznostsa az
egszsgre s a krnyezetre nem rtalmas mdon trtnik. Ha tjkoztatst szeretne kapni azokrl a helyekrl, ahol leadhatja jrahasznostsra a hulladkanyagokat, forduljon
a helyi nkormnyzathoz, a hztartsi hulladk begyjtsvel foglalkoz vllalathoz vagy a termk forgalmazjhoz.

Slovenina

Magyar

Disposal of Waste Equipment by Users in Private Households in the European Union


This symbol on the product or on its packaging indicates that this product must not be disposed of with your other household waste. Instead, it is your responsibility to dispose of your
waste equipment by handing it over to a designated collection point for the recycling of waste electrical and electronic equipment. The separate collection and recycling of your waste
equipment at the time of disposal will help to conserve natural resources and ensure that it is recycled in a manner that protects human health and the environment. For more
information about where you can drop off your waste equipment for recycling, please contact your local city office, your household waste disposal service or the shop where you
purchased the product.

Suomi

Descarte de equipamentos por usurios domsticos na


Unio Europia

Ravnanje z odpadno opremo v gospodinjstvih znotraj Evropske unije


Ta znak na izdelku ali embalai izdelka pomeni, da izdelka ne smete odlagati skupaj z drugimi gospodinjskimi odpadki. Odpadno opremo ste dolni oddati na doloenem zbirnem
mestu za recikliranje odpadne elektrine in elektronske opreme. Z loenim zbiranjem in recikliranjem odpadne opreme ob odlaganju boste pomagali ohraniti naravne vire in
zagotovili, da bo odpadna oprema reciklirana tako, da se varuje zdravje ljudi in okolje. Ve informacij o mestih, kjer lahko oddate odpadno opremo za recikliranje, lahko dobite
na obini, v komunalnem podjetju ali trgovini, kjer ste izdelek kupili.
Kassering av frbrukningsmaterial, fr hem- och privatanvndare i EU
Produkter eller produktfrpackningar med den hr symbolen fr inte kasseras med vanligt hushllsavfall. I stllet har du ansvar fr att produkten lmnas till en behrig
tervinningsstation fr hantering av el- och elektronikprodukter. Genom att lmna kasserade produkter till tervinning hjlper du till att bevara vra gemensamma naturresurser.
Dessutom skyddas bde mnniskor och miljn nr produkter tervinns p rtt stt. Kommunala myndigheter, sophanteringsfretag eller butiken dr varan kptes kan ge mer
information om var du lmnar kasserade produkter fr tervinning.

134 Captulo 11 Informaes regulamentares

PTWW

ndice

Smbolos/Nmeros
4800 x 1200 dpi
otimizado 42, 44, 45
A
abertura de alimentao manual,
frontal
impresso 51
abertura de alimentao manual,
traseira
descrio 8
impresso 51
abertura frontal de alimentao
manual
ilustrao 6
impresso 51
abertura traseira de alimentao
manual
descrio 8
impresso 51
accessrios
informaes sobre pedidos 113
acessrio de impresso
automtica dupla-face
como usar 70
instalao 26
soluo de problemas 106
vantagens 70
ajuda
atendimento ao cliente 117
Caixa de ferramentas 74
O que se faz para 78
suporte eletrnico 118
Suporte telefnico HP 120
ajuda do driver da impressora 4
arquivo leiame 4
atendimento ao cliente 117
B
bandeja de alimentao 37

PTWW

bandeja de alimentao, extensvel


ilustrao 6
bandeja de sada, extensvel
ilustrao 6
bandeja extensvel de
alimentao 6
bandeja extensvel de sada 6
Boto Cancelar 72
Boto Continuar 8
Boto Liga/Desliga 8
C
Caixa de ferramentas
como usar 74
descrio 4
Guia Informaes 76
Guia Servios da
Impressora 79
Guia Status da Impressora 75
pedidos de suprimentos de
impresso 114
Caixa de ferramentas da HP Inkjet
(Mac OS) 4
cancelamento de trabalhos de
impresso 72
carregar mdia
abertura frontal de alimentao
manual 51
abertura traseira de
alimentao manual 51
bandeja de alimentao 37
cartes, como imprimir 58
cartuchos de impresso
alinhamento 21, 79
compatveis 19
exibio de nvel de tinta,
Macintosh 80
exibio de nvel de tinta,
Windows 75

impresso com apenas um


cartucho 24
instalao ou substituio 20
limpeza 22, 79
manuteno e
armazenamento 23
Protetor de cartucho de
impresso 23
CD de inicializao 4
certificaes do produto 126
ColorSmart III 42
como desinstalar o software 14
compartimento do cartucho de
impresso 6
congestionamento de papel
dicas para evitar 102
eliminao 100
congestionamento de papel,
eliminao 100
D
decalques para t-shirts,
impresso 67
declarao da FCC 129
Declarao de conformidade
(DOC) 127
declarao de garantia
limitada 122
declarao do cabo de fora 130
Declarao VCCI japonesa 129
dimenses, impressora 125
DOC 127
driver da impressora
alterao das configuraes de
impresso padro 40, 50
desinstalao 14
instalao de outros drivers 17
instalao em Macintosh 12
personalizao do programa
de instalao 16

ndice 135

recursos de software
inteligentes 41, 124
requisitos do sistema 125
software 9
driver Linux 17
duplexao. Consulte impresso
E
ejetor de mdia pequena 7
Entrada da alimentao de
energia 8
envelopes, impresso 56
especificaes
ambiente de operao 125
ciclo de atividade da
impressora 125
consumo de energia 125
impressora 123
peso da impressora 125
requisitos de energia 125
requisitos do sistema 125
tamanho da impressora 125
especificaes ambientais 125
etiquetas, impresso 66
Exif Print 44
F
faixas, impresso 65
fontes, includas 124
Fotografia digital HP 41
fotografias
4800 x 1200 dpi otimizado 44
diretrizes para a impresso 42
Exif Print 44
Fotografia digital HP 41
HP Photo Imaging Software 44
impresso 42
impresso com seis cores de
tinta 42
Impresso PhotoREt 43
impresso sem margem 45
PhotoREt IV 42
tecnologias de fotografia
digital 43
fotos panormicas, impresso 48
G
garantia 122
guia de largura do papel 7

136 ndice

guia de mdia pequena


como usar 56, 58
descrio 7
guia de papel frontal de
alimentao manual
ilustrao 6
guia Informaes, Caixa de
ferramentas 76
Guia Status da Impressora, Caixa
de ferramentas 75, 79
H
HP Instant Support (Suporte
Instantneo HP) 4, 76
HP PCL 3 124
HP Photo Imaging Software 44
hpshopping.com 113
I
impresso
abertura frontal de alimentao
manual 51
abertura traseira de
alimentao manual 51
cancelamento de trabalhos de
impresso 72
com apenas um cartucho 24
de decalques para t-shirts 67
em ambos os lados,
automtica 70
em ambos os lados,
diretrizes 68
em ambos os lados, viso
geral 68
em cartes 58
em envelopes 56
em mdia HP 54
em papel de tamanho
personalizado 55
em transparncias 54
em vrios tipos de mdia 54
etiquetas 66
faixas 65
fotografias digitais 42
fotos panormicas 48
frente e verso, manual 69
impresso panormica 2
impresso sem borda 41
impresso sem margem 45
livretos 62

margens mnimas 36
minimizar margens: 41
modo de economia de
energia 2
psteres 64
sensor automtico de tipo de
papel, como usar 39
vrias pginas em uma mesma
folha 61
impresso de livreto 62
impresso em ambos os lados.
Consulte impresso
impresso sem borda
descrio 41
soluo de problemas 104
impresso sem margem
impresso 45
impresses inesperadas 93
impressora
especificaes 123
exibir informaes de
hardware 76
linguagem 124
margens mnimas 36
memria 125
recursos de software
inteligentes 41
recursos do driver da
impressora 41
recursos especiais 2
referncia dos indicadores
luminosos 108
registro via Caixa de
ferramentas 76
resoluo 124
indicadores luminosos do
cartucho de impresso colorido
ilustrao 7
indicadores luminosos do
cartucho preto ou de impresso
fotogrfica
ilustrao 7
Indicador luminoso Continuar 8
Indicador luminoso Liga/Desliga 8
informaes regulamentares 128
Interfaces de E/S 125
L
linguagem, impressora 124

PTWW

M
Macintosh
requisitos do sistema 125
Utilitrio Configurao de
Impressora HP 80
m qualidade de impresso 93
margens, mnimas 36
margens mnimas 36
memria, includa 125
mensagens de erro
exibio atravs da Caixa de
ferramentas 75
mdia
capacidades e pesos
compatveis 35
carregar a bandeja de
alimentao 37
colocar transparncias 37
dicas para seleo e uso 29
eliminao de
congestionamentos 100
HP, comprar 116
impresso em cartes 58
impresso em envelopes 56
impresso em mdia HP 54
impresso em papel de
tamanho personalizado 55
impresso em
transparncias 54
impresso em vrios tipos 54
impresso sem margem 45
pedidos de suprimentos 113
tamanhos compatveis 30
tipos compatveis 34
mdia HP, impresso 54
minimizar margens: 41
modo de economia de energia 2
myPrintMileage
acesso atravs da Caixa de
ferramentas 76
descrio 77
Site 77
N
notas sobre a verso 4
O
O que se faz para 78

PTWW

P
pgina de amostra,
impresso 79, 84
pgina de diagnstico 4
pgina de diagnstico, como
imprimir 85
painel traseiro de acesso
botes de destrave 8
descrio 8
papel. Consulte mdia
papel de tamanho personalizado,
impresso 55
PCL 3 124
PhotoREt IV 42
porta paralela 8
porta USB 8
psteres, impresso 64
problemas de impresso 86
R
recursos de software
inteligentes 41
requisitos de sistema
operacional 125
requisitos do sistema 125
resoluo, impressora 124
S
sensor automtico de tipo de
papel 39
Site
Linux 17
myPrintMileage 77
Site da web
pedidos de suprimentos e
acessrios 113
Sites da HP 4
software
alterao das configuraes de
impresso padro 40, 50
desinstalao 14
driver da impressora 9
HP Photo Imaging Software 44
instalao em Macintosh 12
outros programas de software,
instalao 17
personalizao do programa
de instalao 16
recursos de software
inteligentes 41, 124

recursos do driver da
impressora 41
requisitos do sistema 125
soluo de problemas
acessrio de impresso
automtica dupla-face 106
as faixas no esto sendo
impressas corretamente 105
dicas e recursos 82
impresso automtica duplaface 106
indicadores luminosos
piscando 108
pgina de amostra,
impresso 84
pgina de diagnstico, como
imprimir 85
papel, congestionamento 100
problemas de impresso sem
borda 104
problemas na impresso de
fotos 103
suporte eletrnico
ajuda 118
Suporte telefnico HP 4, 120
suprimentos e acessrios
acessrios 115
T
tampa superior 6
tipos de faces, includos 124
transparncias
colocar 37
impresso 54
trava da bandeja de alimentao 7
trava do cartucho de impresso 6
U
unidade de duplexao
ilustrao 8
Utilitrio Configurao de
Impressora HP 80
W
Windows
requisitos do sistema 125

ndice 137

2007 Hewlett-Packard Development Company, L.P.


www.hp.com/support