Adobe

LeiaMe do Adobe Captivate 8.0

Bem-vindo ao Adobe Captivate 8.0. Este documento contm as ltimas informaes sobre o produto,
atualizaes e dicas para soluo de problemas no abordadas na documentao do Adobe Captivate 8.0.

Contedo
Requisitos mnimos do sistema .......................................................................................................................... 2
Instalao do Adobe Captivate 8.0 no Windows ................................................................................................ 2
Instalao do Adobe Captivate 8.0 no Mac ........................................................................................................ 3
Desinstalao do Adobe Captivate 8.0 no Windows .......................................................................................... 3
Desinstalao do Adobe Captivate 8.0 no Mac .................................................................................................. 3
Compra a partir de uma verso de avaliao ..................................................................................................... 4
Licenciamento eletrnico ................................................................................................................................... 4
Informao de registro ....................................................................................................................................... 4
Problemas conhecidos ........................................................................................................................................ 4
Assistncia ao cliente .......................................................................................................................................... 4
Outros recursos................................................................................................................................................... 5

LeiaMe do Adobe Captivate 8.0

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Requisitos mnimos do sistema

Windows

Processador Intel Pentium 4 de 1 GHz ou superior, Intel Centrino, Intel Xeon ou Intel Core
Duo (ou compatvel)

Windows 7 com Service Pack1 ou Windows 8/8.1

Mnimo de 2 GB de RAM (recomenda-se 4 GB)

5 GB de espao disponvel em disco rgido na instalao; necessrio um espao livre adicional

necessrio durante a instalao. (no possvel instalar o Adobe Captivate 8.0 em dispositivos
de armazenamento flash).

Tela de 1024 x 768 (recomenda-se 1280 x 1024) com placa de vdeo de 16 bits

Unidade de DVD-ROM

necessria uma conexo de banda larga com a Internet para os servios online*. O Adobe
Captivate 8.0 precisa ser ativado pela Internet. O software no funciona sem a ativao.
Ativao por telefone no est disponvel.

Para obter atualizaes dos requisitos de sistema, acesse

http://www.adobe.com/br/products/captivate/tech-specs.html
Mac

Processador Intel Multicore

Mac OS X v10.9.2
Mnimo de 2 GB de RAM (recomenda-se 4 GB)
5 GB de espao disponvel no disco rgido para instalao; espao adicional deve ser solicitado
durante a instalao (no possvel instalar o Adobe Captivate 8.0 em um volume que utiliza
um sistema de arquivos que faz distino entre maisculas e minsculas ou em dispositivos de
armazenamento flash removveis)
Tela de 1024 x 768 (recomenda-se 1280 x 1024) com placa de vdeo de 16 bits
Unidade de DVD-ROM
necessria uma conexo de banda larga com a Internet para servios on-line e para validar a
Subscription Edition (se aplicvel) regularmente*. O Adobe Captivate 8.0 precisa ser ativado
pela Internet. O software no funciona sem a ativao. Ativao por telefone no est
disponvel.

*Este produto permite estender sua funcionalidade ao acessar determinados recursos que esto
hospedados on-line, incluindo os servios on-line CS Live ("Servios online"), desde que voc tenha uma
conexo de alta velocidade com a Internet. Os servios online, e, portanto, alguns recursos, talvez no
estejam disponveis em todos os pases, idiomas e/ou moedas, e podem ser descontinuados no todo ou em
parte sem prvio aviso. O uso dos servios online regido por termos de uso separados e pela Poltica de
privacidade on-line da Adobe. O acesso esses servios pode requerer registro do usurio. Alguns servios
online, incluindo servios originalmente oferecidos sem custo, podem ser submetidos a taxas adicionais.
Para obter mais detalhes sobre a poltica de privacidade on-line e consultar os termos de uso,
acesse http://www.adobe.com/br.

Instalao do Adobe Captivate 8.0 no Windows

1.

2.

Antes de instalar, feche todos os aplicativos em execuo no sistema, incluindo outros aplicativos da
Adobe, do Microsoft Office e janelas de navegao. Tambm recomendvel desligar
temporariamente a proteo antivrus durante o processo de instalao.
Certifique-se de ter privilgios de administrador ou ser capaz de validar como um administrador.

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3.

Siga as etapas a seguir:

Insira o DVD na unidade correspondente e siga as instrues na tela. Se o instalador
no for executado automaticamente, navegue at a pasta do Adobe Captivate 8.0
encontrada na raiz do disco e clique duas vezes no Set-up.exe para iniciar o processo
de instalao.
Se o Adobe Captivate 8.0 foi baixado da Internet, abra a pasta de downloads, navegue
at a pasta do Adobe Captivate 8, clique duas vezes no Set-up.exe e siga as instrues
na tela.

4.

Se estiver instalando como atualizao, o instalador ir verificar seu sistema para encontrar um
produto de atualizao vlido. Se o instalador no puder encontr-lo, ele pedir para inserir o
nmero de srie do produto que est sendo atualizado. Tambm possvel instalar o software em
uma verso de atualizao e inserir o nmero de srie novo e o antigo na tela de nmero de srie
que aparece durante a inicializao.

Observao: Para instalar componentes adicionais ou reinstalar seu software depois da instalao original,
necessrio ter acesso ao instalador original (CD, DVD ou o download da Internet). Reparar no uma opo
vlida.

Instalao do Adobe Captivate 8.0 no Mac

1.

2.
3.

Antes de instalar, feche todos os aplicativos que esto sendo executados no seu sistema incluindo
outros aplicativos da Adobe e janelas de navegadores. Tambm recomendvel desligar
temporariamente a proteo antivrus durante o processo de instalao.
Certifique-se de ter privilgios de administrador ou ser capaz de validar como um administrador.
Siga as etapas a seguir:
Insira o DVD na unidade de DVD-ROM, navegue at a pasta do aplicativo que fica na
raiz do sistema, clique duas vezes em Install.app e siga as instrues na tela.
Se o Adobe Captivate 8.0 foi baixado da Internet, abra a pasta, navegue at a pasta do
aplicativo, clique duas vezes em Install.exe e siga as instrues na tela.

Desinstalao do Adobe Captivate 8.0 no Windows

1.
2.

Antes de desinstalar, feche todos os aplicativos que esto sendo executados no seu sistema
incluindo outros aplicativos da Adobe, aplicativos do Microsoft Office e janelas de navegadores.
Siga as etapas a seguir:
No Windows 7 ou Windows 8, abra o Painel de controle do Windows e clique duas
vezes em Programas e Recursos. Selecione o produto que deseja desinstalar, clique em
Desinstalar/Alterar e siga as instrues na tela.

Desinstalao do Adobe Captivate 8.0 no Mac

1.
2.
3.

Antes de desinstalar, feche todos os aplicativos que esto sendo executados no seu sistema
incluindo outros aplicativos da Adobe e janelas de navegadores.
Clique duas vezes no instalador do produto em Aplicativos/Utilitrios/Adobe Installers ou clique
duas vezes no arquivo Uninstall localizado na pasta do aplicativo.
Selecione Remover Componentes, em seguida se autentique como Administrador e siga as
instrues na tela.

Observao: No arraste o Adobe Captivate 8.0 para o Lixo para desinstal-lo no Mac.
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Compra a partir de uma verso de avaliao

Insira o nmero de srie que foi recebido ao comprar o software na tela de serializao ao iniciar o
aplicativo. possvel inserir o nmero de srie para o prprio aplicativo ou um nmero de srie para o
eLearning Suite que contenha o aplicativo. Se o produto adquirido pertence ao eLearning Suite, possvel
inserir o nmero de srie de qualquer aplicativo do pacote. Os outros aplicativos instalados como parte do
eLearning Suite reconhecero o novo nmero de srie da prxima vez que os aplicativos forem executados.
Somente aplicativos executados como verso de atualizao reconhecero o novo nmero de srie. Se
algum aplicativo j tiver sido serializado com um nmero de srie diferente, ele continuar a utilizar este
nmero de srie antigo at que seja removido acessando Ajuda > Desativar > Apagar meu nmero de srie.
O aplicativo reconhecer o novo nmero de srie da prxima vez que for inicializado.
Clientes de Licenciamento por volume no podem adquirir o produto a partir de uma verso de avaliao, no
entanto, o nmero de srie de licenciamento por volume pode ser inserido no produto de avaliao. Entre
em contato com seu revendedor ou com o centro de licenciamento autorizado da Adobe para fazer um
pedido de licenciamento por volume. Para encontrar um revendedor, acesse
http://partners.adobe.com/resellerfinder/na/reseller.jsp.

Licenciamento eletrnico
Este produto est sujeito aceitao do contrato de licenciamento includo na mdia e a termos limitados de
garantia. Consulte o Contrato de licena de produto da Adobe para mais detalhes. Este software pode tentar
ser ativado automaticamente pela Internet. Nenhuma informao pessoal identificvel ser enviada, exceto
endereos de IP que podem ser considerados de informao identificvel em algumas jurisdies. Para saber
mais, visite o site da Adobe em http://www.adobe.com/go/activation_br.
Observao: Se quiser instalar o produto em um computador diferente, necessrio desativar o software no
seu computador. Para desativar, selecione Ajuda > Desativar.

Informao de registro
Ao instalar o software, certifique-se de registr-lo para receber informaes atualizadas sobre produtos,
treinamentos, boletins informativos e convites para eventos e seminrios da Adobe.

Problemas conhecidos
Consulte o Suporte da Adobe para obter informaes mais recentes e ver a lista de problemas conhecidos do
Adobe Captivate 8.0.

Assistncia ao cliente
Servio ao cliente
O Atendimento ao cliente da Adobe fornece assistncia com informaes do produto, vendas, registros e
outros assuntos sem relao tcnica. Para saber como entrar em contato com o Atendimento ao cliente da
Adobe, acesse Adobe.com em sua regio ou pas e clique em Contato.
Opes de plano de suporte e recursos tcnicos
Se assistncia tcnica para seu produto for necessria, incluindo informaes sobre planos de suporte grtis
ou cortesia e recursos para soluo de problemas, mais informaes esto disponveis em
http://www.adobe.com/go/support_br.
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Fora da Amrica do norte, visite http://www.adobe.com/go/intlsupport_br e clique em Mudar ao lado do

nome do pas para selecionar sua rea.
Os recursos de soluo de problemas grtis incluem a base de conhecimento da Adobe, fruns de usurios e
mais. Estamos constantemente criando novas ferramentas e disponibilizando informao online para
oferecer opes flexveis para resolver problemas o mais rpido possvel.
Se estiver com problemas na instalao ou desinstalao do Adobe Captivate 8.0, tente reiniciar o sistema
antes de entrar em contato com o Suporte.

Outros recursos
Site da Adobe
Adobe TV
Adobe Captivate 8.0 Home
Adobe Captivate 8.0 Exchange
Suporte
Centro de desenvolvimento
Fruns

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