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14. Confianza. Tenindola sobre si mismo y sobre lo que est haciendo, para que
le de fuerza el hacer las cosas. Los negocios deben hacerse, la mayora de las
veces en funcin de la mutua desconfianza. Lo contrario es inseguridad.
15. Conocimiento. Es imprescindible e indispensable, estar al da a travs de la
educacin continua, de todo lo relacionado con el negocio. Activando el
entendimiento, la inteligencia y la razn natural. Lo contrario es ignorancia.
16. Constancia. Debe ser firme y perseverante en los objetivos, resoluciones y
propsitos acordados. Lo contrario es flaqueza e inestabilidad.
17. Control. Para los propios actos personales y los internos y externos del negocio,
desarrollado en todos los niveles, para evitar que las cosas se vayan de las manos.
Lo contrario es negligencia o descuido.
18. Cooperacin. Es la base para formar equipos con el personal, proveedores y
clientes y conseguir los objetivos. Ofrecer antes de recibir. Lo contrario es
egosmo e inhibicin.
19. Cortesa. Es una de las demostraciones de la buena educacin, al manifestar
atencin, respeto o afecto hacia otras personas, mxime cuando no se lo merecen.
Lo contrario es tosquedad y ordinariez.
20. Criterio. Una de las virtudes ms difciles de demostrar diariamente y en todos
los actos del negocio. Es la norma que con juicio y discernimiento, permite
conocer la verdad. Lo contrario es insensatez e inmadurez.
21. Decisin. Pero siempre acompaada del conocimiento. Acelerarse conduce a
errores. Apuntar bien, pero disparar cuando haya certidumbre. Lo contrario es
flaqueza y apata.
22. Desprendimiento. Obrar con despego, largueza y desinters por las cosas, aunque
suponga saber perder. Lo contrario es tacaera, avaricia y egosmo.
23. Dialogar. Hablar y escuchar alternativamente como las personas de bien, las ideas
de cada uno, buscando la avenencia coherente. Lo contrario es falta de
comunicacin.
24. Diligencia. Hacer las cosas bien con prontitud, cuidado y agilidad. No es
conveniente hacer las cosas mal, pero deprisa. Lo contrario es pereza.
25. Disciplina. Hacer las cosas siempre de acuerdo con el orden establecido. Es uno
de los principales cimientos, donde se asientan muchas de las otras virtudes y
valores. Lo contrario es desorden.
38. Fidelidad. Es muy importante ser leales con las personas e incluso con las
empresas relacionadas. La fidelidad tambin paga buenos dividendos. Lo
contrario es deslealtad o traicin.
39. Formacin. Juntamente con el estudio y la educacin, deben ser valores para
tener muy presentes, si se pretende que la empresa funcione y prospere. Lo
contrario es ignorancia.
40. Fortaleza. Esta virtud humana sirve para que con la fuerza y vigor que
produce, poder vencer el temor y saber huir de las malas tentaciones morales
y profesionales. Lo contrario es debilidad o flaqueza.
41. Generosidad. Tiene que ir con largueza delante o al lado de la caridad, nunca
detrs, pues se antepone a la utilidad y al inters. Lo contrario es tacaera,
mezquindad o egosmo.
42. Gratitud. Dicen que ser agradecidos es de bien nacidos, pero hay que
demostrarlo y comunicarlo. Si es posible, devolver a otros los beneficios que
gratuitamente hemos recibido. Lo contrario es deslealtad.
43. Honestidad. La forma de hacer negocios, que estn relacionados con la
honradez, el recato, la justicia, la razonabilidad, la rectitud y la decencia. Lo
contrario es inmoralidad, maldad o desvergenza.
44. Honor. Mantenido en la palabra dada y en la reputacin, para cumplir con los
compromisos y deberes del prjimo y de uno mismo. Lo contrario es vileza,
bajeza o indecencia.
45. Honradez. Tanto en el trabajo realizado, en el precio y plazo acordado, en los
salarios pagados y en el beneficio obtenido. Lo contrario es inmoralidad o
deshonra.
46. Humildad. Para conocer las propias limitaciones y debilidades y obrar en
consecuencia, sin que sea falsamente, para no engaar a los empleados, clientes y
proveedores. Lo contrario es soberbia, altanera u orgullo.
47. Imagen. Tratar de mantenerla buena, ante la sociedad que le rodea, en el aspecto
personal, familiar, social y profesional. Lo contrario es abandono o dejacin.
48. Justicia. Dando a cada uno lo que le corresponde o pertenece, en funcin de
su derecho, la equidad o la razn. Lo contrario es parcialidad o
arbitrariedad.
49. Lealtad. Soportada en la fidelidad, en el honor, en la hombra de bien, en el
amor, en la legalidad, en la verdad y en la gratitud. Lo contrario es traicin,
hostilidad o animosidad.
63. Prever. Intentado ver con anticipacin lo que posiblemente pueda suceder,
estudiando las seales, indicios, estadsticas, etc. y poder as tomar las
correspondientes medidas. Lo contrario es despreocupacin o desconocimiento.
64. Prjimo. Considerando al colaborador, cliente y proveedor con solidaridad
humana. El mercado es la suma de muchos prjimos, a los que hay que tratar
como si fuera uno mismo. Lo contrario es distante o desconocido.
65. Prudencia. Para discernir y distinguir lo que es bueno o malo, y as poder
seguirlo o huirlo. Est relacionada con la templanza, la cautela y la
moderacin. Lo contrario es desenfreno.
66. Puntualidad. Teniendo en cuenta que el tiempo es oro, armona familiar y
social, para uno mismo y para los dems. Nadie tiene derecho a robar
impunemente el tiempo ajeno. Lo contrario es informalidad, abuso,
desconsideracin.
67. Rectitud. Haciendo y diciendo las cosas con justicia, exactitud, razn,
justificacin y conocimiento. Lo contrario es arbitrariedad, parcialidad o
desequilibrio.
68. Reflexin. Para poder tomar ms sabiamente las decisiones y para persuadir o
convencer a los colaboradores, clientes y proveedores. Lo contrario es
negligencia.
69. Respeto. Haciendo todos los negocios y manteniendo las relaciones personales
con miramiento, consideracin y deferencia. Lo contrario es insolencia o
descortesa.
70. Responsabilidad. Asumindola en las duras y en la maduras, principalmente
en las acciones realizadas voluntariamente, aunque hayan salido mal. Lo
contrario es inmadurez, imprudencia o insensatez.
71. Sabidura. Intentando alcanzarla a travs del estudio, que profundice en el
conocimiento necesario, lo que le permitir realizar los negocios de forma
prudente. Lo contrario es ignorancia, desconocimiento o ineptitud.
72. Sacrificio. No huir de la abnegacin que pueda suponer el esfuerzo que demanda
el negocio, incluso pensando en la recompensa por el trabajo bien hecho. Lo
contrario es comodidad.
73. Salud. Intentando mantenerse en perfectas condiciones fsicas, mentales y
espirituales, para poder realizar con plenitud todas las tareas necesarias para el
negocio. Lo contrario es desarreglo, desorden o ruina.
74. Secreto. Sabiendo conservar, reservar y ocultar, cuidadosamente y con sigilo, los
conocimientos relacionados con el negocio. Lo contrario es imprudencia,
descuido o locuacidad.
75. Sencillez. Intentar hacer los negocios de forma natural, sin ostentacin, doblez, ni
engaos. Evitando la ostentacin y los adornos. Lo contrario es soberbia o
exageracin.
76. Sensatez. Haciendo las cosas con prudencia y buen juicio, siempre de acuerdo
con las normas, usos y costumbres del negocio, para no poner en riesgo el
patrimonio, ni a los empleados, proveedores y clientes. Lo contrario es irreflexin,
dislate o candor.
77. Seriedad. Demostrndola de forma real y sincera, en la forma de proceder en
todas las acciones del negocio, sin que haya engaos, burlas o dobleces. Lo
contrario es irresponsabilidad, ligereza o frivolidad.
78. Servicio. Entendiendo que es una de las caractersticas, que ms aprecian los
empleados y clientes y que puede definir el ser o no ser del negocio. Lo contrario
es desamparo, desidia o indolencia.
79. Sinceridad. Expresndose con sencillez y verdad, sin fingir en lo que se dice o
se hace. La verdad hace libre al empresario, no las medio verdades o medio
mentiras. Lo contrario es hipocresa, doblez o malicia.
80. Solidaridad. Sabiendo aplicar esta variante de la caridad, en las inquietudes o
problemas de los empleados, clientes y proveedores. Hoy por ti, maana por m.
Lo contrario es egosmo o indiferencia.
81. Sufrimiento. Llevando con paciencia, conformidad y tolerancia, los malos
momentos del negocio, pero sin desviarse por ellos de los objetivos propuestos,
pues siempre habr momentos que hay que superar. Lo contrario es insolencia o
intransigencia.
82. Templanza. Moderando los apetitos y el mal uso de los sentidos, sujetndolos
a la razn con sobriedad y continencia. Lo contrario es desenfreno, exceso o
abuso.
83. Tiempo. Buscando un equilibrio entre el dedicado a la familia, al negocio, al
esparcimiento y a la formacin profesional y religiosa. Todos tenemos 24 horas y
las podemos administrar. Lo contrario es descontrol o egosmo.
84. Tolerancia. Respetando y sufriendo con paciencia las ideas, creencias u
opiniones de los empleados, aunque sean diferentes o contrarias a las propias.
Lo contrario es tirana, intransigencia o terquedad.