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TREINAMENTO EM
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ndice
TREINAMENTO EM.................................................................................................................................................................1
REDES ...........................................................................................................................................................................1
LAN LOCAL AREA NETWORK ..............................................................................................................................................
REDE DE ALCANCE LOCAL
................................................................................................................................................6
WAN WIDE AREA NETWORK ..............................................................................................................................................
REDE DE ALCANCE REMOTO ..............................................................................................................................................6
RECURSOS..............................................................................................................................................................................7
REDES DE 10MB/100MB ........................................................................................................................................................7
CABOS ...................................................................................................................................................................................9
BRIDGES ..............................................................................................................................................................................10
ROUTERS .............................................................................................................................................................................10
REPETERS ............................................................................................................................................................................10
CAMADA FSICA ...................................................................................................................................................................11
CAMADA DE ENLACE ...........................................................................................................................................................11
CAMADA DE REDE ................................................................................................................................................................11
CAMADA DE TRANSPORTE....................................................................................................................................................11
CAMADA DE SESSO ............................................................................................................................................................11
CAMADA DE APRESENTAO ...............................................................................................................................................11
CAMADA DE APLICAO ......................................................................................................................................................11
ETHERNET............................................................................................................................................................................12
TOKEN RING ........................................................................................................................................................................13
TCP/IP.................................................................................................................................................................................13
IPX/SPX..............................................................................................................................................................................13
NETBEUI ..............................................................................................................................................................................13
EXEMPLO DE PROJETO FSICO ...............................................................................................................................................16
A PLACA DE REDE ................................................................................................................................................................19
O CLIENTE............................................................................................................................................................................19
O PROTOCOLO ......................................................................................................................................................................19
PAGINAO .........................................................................................................................................................................22
APS O PROJETO FSICO VAMOS AO PROJETO LGICO ...........................................................................................................27
ANTES DA INSTALAO .......................................................................................................................................................28
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Pr-requisitos
Operao do Windows 95
Conhecimentos gerais sobre micro-computadores, portas de comunicao, winchester, drivers, faxmodem.
Objetivos do curso
O treinamento em redes locais foi desenvolvido de forma instruir o aluno com todas as
informaes necessrias para planejar e implantar o ambiente de rede na empresa. Os detalhes contidos
nesta apostila sobre como instalar, configurar e oferecer suporte a este novo ambiente iro ajud-lo a
economizar muito tempo e assegurar que voc aproveite ao mximo o seu investimento.
Cronograma
Windows 95 em rede
Apresenta os detalhes do sistema Operacional Windows 95 utilizado como software de uma
rede. Vamos conhecer os detalhes de configurao e como aumentar o desempenho das
mquinas da rede.
Convenes utilizadas
Informao importante: Quando encontrar este smbolo, mostra a existncia de
informaes de grande importncia.
Lembrete: Este smbolo significa informaes adicionais.
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PC Desktop
Os PCs clientes tambm conhecidos por Workstation individuais de trabalho. A partir dela os usurios
acessam informaes no servidor (Bando de dados etc.) e rodam aplicaes locais (Word, Excel etc). O
harware da workstation varia entre 486 e Pentium e depender das informaes a serem processados.
Recursos
Entre os recursos a serem utilizados na comunicao entre os equipamentos podemos citar: HUB com
cabo par-tranado, cabo coaxial, placas de rede, repeaters, bridges etc.
Internet
A Internet tambm pode ser considerada como uma WAN de alcance mundial. Onde vrios
computadores esto conectados atravs do protocolo TCP/IP e coneces discadas, ou dedicada. A
grande maravilha talvez esteja no protocolo TCI/IP que possibilita total compartilhamento de recursos e
informaes, e ainda disponbiliza servioes como GOPHER, WWW e FTP.
Em nosso curso nos preocuparemos com a rede LAN por ter um uso mais difundido mas todas as
informaes serviram de base para a instalaes de uma rede WAN, que tambm esta disponvel nos
dois principais S.O da microsoft: Windows 95 e NT.
Redes de 10Mb/100Mb
Nos dias de hoje quando a velocidade de comunicao das redes locais encontramos velocidades de 10 a
100Mb. A utilizao de um padro mais veloz estar na necessidade do usurio. Redes de 100Mb
exigem um hardware especial (Placas e hubs de 100mb) de curso elevado para redes pequenas.
As redes de 10Mb no necessita de nenhum hardware especfico. Estas redes normalmente so
instaladas em ambiente onde no necessrio executar aplicaes no servidor com freqncia, pois isto
tornaria lenta a velocidade de comunicao entre os equipamentos.
Redes de 100Mb so recomendadas onde a velocidade fundamental ao bom funcionamento,
normalmente utilizada em locais onde seja necessrio troca de informaes como som e imagem ou
tambm em redes maiores.
Quando ao tipo de cabeamento, para as redes de 10Mb poderemos utilizar tanto o cabo coaxial
(10Base2) ou par tranado (10BaseT). Em uma rede 100Mb necessariamente utilizaremos cabos de par
tranado (100BaseT)
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O ambiente cliente/servidor
Em um ambiente cliente/servidor utilizaremos a mesma rede local (10 ou 100Mb) porm o que ir
mudar ser a concentrao dos dados ou dos sistemas a serem utilizados em um servidor o qual ser
utilizado somente para esta funo (Salvo raras excees).
Quando ao equipamento utilizado como servidor, normalmente encontramos mquinas IBM com a
seguinte configurao: Pentium200Mhz com processador duplo, winchester ultra- SCSI 8GB, Memria
RAM de 64Mb, Multimdia, sistema operacional Windows NT 4.0 com placa de rede on-board.
Em um ambiente cliente servidor, o grande gargalo das aplicaes reside na taxa de transferncia do
winchester e na sua velocidade de leitura o que inviabiliza a utilizao de mquinas convencionais.
Outra caracterstica a utilizao de um sistema operacional com recursos avanados de gerenciamento
de usurios e hardware. Entre os mais utilizados destaca-se o Novell 4.11 e o Windows NT. Temos
atualmente um domnio da Novell porm com as novas verses do sistema Windows NT 4.0 e 5.0
assistimos a uma troca de posies.
Neste ambiente todo o processamento realizado pelo servidor enquanto do lado do cliente ficam as
aplicaes visuais para acesso ao servidor. comum encontrarmos ambientes em que o banco de dados
se localiza do servidor, podendo ser um Windows SQL server, Oracle, DB2 da IBM. Do lado do cliente
encontramos aplicaes desenvolvidas em Visual Basic, PowerBilder, Delphi, FoxPro 5.0 etc. Estes
programas no realizam nenhum tipo de processamento no ambiente cliente/servidor ficando para o
servidor todo o gerenciamento de dados e manuteno de ndices.
A aplicao no servidor chamada de Back-end e no cliente Front-end.
Um exemplo de Front-end seria os caixas eletrnicos de banco 24Hs onde solicitamos uma informao
ao servidor (saldo, extrato) onde a informao e processada e repassada ao Cliente. Neste caso
(bancrio) temos uma conexo dedicada entre as agncias bancrias o que agiliza o processamento.
Alm de mquinas Intel podemos ter equipamentos maiores como servidores (Alpha, Risc) porm a
base do funcionamento ser sempre o mesmo.
(O Windows NT poder ser tambm instalado nestas mquinas).
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ISO/OSI
O modelo OSI (Open System Interconect) foi criado em 1977 pela ISSO (International Organization for
Standardization) com o objetivo de criar padres de conectividade para interligar sistemas de
computadores locais e remotos. Os aspectos gerais da rede esto divididos em 7 camadas funcionais,
facilitando assim a compreenso de questes fundamentais sobre a rede.
A tabela apresentada mostra o modelo ISO/OSI e a atuao dos produtos de comunicao em cada uma
das camadas deste modelo, em uma diviso muito clara das camadas de um sistema de comunicao.
Este um grande auxlio para o entendimento dos diversos protocolos de mercado.
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6
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3
2
1
Aplicao
Apresentao
Sesso
Transporte
Rede
Enlace
Fsica
Camada fsica
A camada 1 compreende as especificaes de hardware (Mecnicos, eltricos, fsicos) todos
documentados em padres internacionais.
Camada de enlace
Responsvel pelo acesso lgico ao ambiente fsico, como transmisso e reconhecimento de erros.
Camada de rede
Cuida do trfego e roteamento dos dados na rede.
Camada de transporte
Controla a transferncia dos dados e transmisses, isto executado pelo protocolo utilizado.
Camada de sesso
Estabelece as sesses entre os usurios com a configurao da tabela de endereo dos usurios.
Camada de apresentao
Transfere informaes de um software de aplicao para o sistema operacional.
Camada de aplicao
representada pelo usurio final. Os servios podem ser: correio, transferncia de arquivos etc.
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Topologia
A topologia da rede um nome fantasia dado ao arranjo dos cabos usados para interconectar os clientes
e servidores. A maneira como eles so interligados tem algumas implicaes sobre a maneira como o
sistema operacional de rede gerencia tanto os clientes quanto o fluxo de informaes sobre a rede, as
topologias mais comuns so estrela, anel, e barramento.
Topologia Estrela
Topologia barramento
Padres de rede
Ethernet
A rede Ethernet a mais conhecida dentre as atualmente utilizadas, e , est no mercado h mais tempo
do que as outras tecnologias de rede. A reduo dos preos e uma relativa alta velocidade de transmisso
de dados fomentaram a ampla utilizao da Ethernet.
Ela poder ser utilizada com topologia barramento (Coaxial) ou Estrela (Par tranado com HUB).
Neste tipo de rede, cada PC ouve o trfego na rede e se no ouvir nada, eles transmitem as
informaes. Se dois clientes transmitirem informaes ao mesmo tempo, eles so alertados sobre
coliso , param a transmisso e esperam um perodo aleatrio para cada um antes de tentar novamente,
este mtodo conhecido como Carrier Sense Multiple Access with Collision Detection (CSMA/CD) .
Vejamos um exemplo prtico:
Vamos supor que voc deseje armazenar uma planilha no winchester de uma outra mquina. Pelo
mtodo ethernet , a primeira coisa que sua placa de rede faz escutar o que est acontecendo no cabo
para determinar se, no momento, h algum utilizando o cabo para transmitir dados. Essa a parte
carrier sense do CSMA/CD.
Aqui h duas possibilidades. Ou a rede, no momento, est ocupada, ou no est. Se a rede estiver
ocupada sua placa continua tentando at que ela esteja livre. Uma vez que detecte que no existem
dados trafegando ento ela envia a planilha para o outro PC.
Em caso de coliso os dados so perdidos cada um dos envolvidos na coliso aguardam o perodo para
retransmitir no havendo perdas para o usurio.
A medida que o nmero de estaes aumentam, aumentam tambm o nmero de colises.
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Token Ring
O mtodo de acesso de token ring ( passagem de permisso) utiliza um mtodo circular para determinar
qual estao tem permisso para transmitir. O token ring opera em topologia em anel e garante que todas
as estaes da rede tenham chance de transmitir dados. Ele alcana esse objetivo utilizando um padro
especial de bit conhecido como token ou permisso.
Em uma rede token ring, seu computador pacientemente monitora a rede at que ele veja um padro
especial de bits denominado permisso. Ao ver a transmisso ele envia um pacote de dados. Este pacote
de dados viaja pelo anel e o destinatrio recebe na passagem. Quando o pacote retornar ao transmissor
ele passa o token para a prxima estao. Este processo se repete infinitamente. Os tempos necessrios
so medidos em fraes de segundos.
Protocolos de rede
Protocolos so basicamente a parte do sistema operacional da rede encarregada de ditar as normas para a
comunicao entre os dispositivos. Vrios so os tipos de protocolos, aqui explicaremos os mais
utilizados.
TCP/IP
Transfer Control Protocol/Internet Protocol. Ele foi desenvolvido para ser um protocolo rotevel,
e serve como padro para redes de longa distncia (WANs) e para acesso a internet.
IPX/SPX
Significa Internet Packet Exchange/Sequence Packet Exchange. Ele foi desenvolvido para
suportar redes NetWare, e suporta redes de tamanho pequeno e mdio e tambm tem a
capacidade bsica de roteamento.
NetBeui
Significa Network Basic End User Interface. Ele suporta pequenas LANs rpido e simples.
Porm, tem uma estrutura arquitetnica inerente que limita sua eficincia medida que a rede se
expande.
Quando instalar uma rede, voc ter a opo de instalar qualquer um ou todos esses
transportes, instalar protocolos sem necessidade poder deixar o equipamento mais
lento nas comunicaes em rede.
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NetBeui
IPX/SPX
X
TCP/IP
X
X
X
X
X
O software da rede
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Projeto lgico
O primeiro passo de qualquer projeto o planejamento, e isso certamente se aplica ao projeto da rede do
qual voc esta prestes a incumbir-se. Para garantir que sua rede atenda a todas as necessidades, preciso
que voc primeiro defina as necessidades:
Que dados vou compartilhar?
As redes permitem que voc compartilhe informaes. Que tipo de dados voc deseja compartilhar?
Voc utiliza planilhas ? Possui um banco de dados no qual todos teriam acesso? Seria necessrio
senhas?
Comece identificando todos os documentos que sero compartilhados. Identifique todos os programas e
suas determinadas mquinas. Lembre-se que a rede no lhe d o direito de utilizar um determinado
software em mais de uma mquina ao mesmo tempo, ou seja, para cada usurio do software em questo
dever haver uma licena de uso referente. Por exemplo, suponhamos que voc ter 5 usurios
acessando a um banco de dados em uma mquina servidora, ento, sero necessrios 5 licenas de uso
deste mesmo software ( e no 5 caixas do mesmo) as licenas so mais baratas que o software completo.
Um programa executado pela rede mais lento do que localmente, direto do HD. Em muitos casos
prefervel instalar os programas localmente e apenas acessar os arquivos pela rede.
Aplicaes que envolvem banco de dados (Contabilidade, estoque, financeiro etc) necessitam que o
programa esteja adequado para utilizao em rede (multi-usurio).
Vou utilizar correio eletrnico?
Um dos benefcios que a rede proporciona a utilizao do correio eletrnico. Este um meio de
comunicao eficaz por ser mais rpido que o ato de fazer uma anotao e lev-la de um canto a outro
na empresa.
Caso voc queira utilizar correio eletrnico em sua rede, ser necessrio dispor de software que cuide do
funcionamento dele por voc. O correio eletrnico no parte integrante da rede; ele uma aplicao
que roda em redes.
Vou compartilhar impressoras?
Compartilhamento de impressoras quase um sinnimo de rede de computadores. Na realidade, muitas
das primeiras redes foram instaladas com essa finalidade apenas.
Em virtude da contnua reduo dos presos de impressoras laser jato de tinta, o compartilhamento de
impressoras j no tem a mesma importncia que costumava Ter. No entanto compartilhar impressoras
pode ajud-lo a fazer economia.
Ser utilizado acesso remoto?
possvel configurar sua rede para que possa ser utilizada por um usurio remoto. Se pretende
disponibilizar este recurso bom dimensionar o equipamento adequadamente.
Poderemos utilizar de uma tabela como a seguir para realizar o projeto lgico em uma rede Windows
95.
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Equipamento (Descrio):........................................................................................................................................
Nome de acesso na rede:....................................................... Grupo de trabalho:...................................................
Pasta compartilhada(1):............................. Nome do compartilhamento:.............................. Senha:......................
(2):............................. Nome do compartilhamento:............................... Senha:......................
(3):............................. Nome do compartilhamento:............................... Senha:......................
Impressora :................................................ Nome do compartilhamento:............................... Senha:.....................
Outras unidades:........................................ Nome do compartilhamento:............................... Senha:......................
sala 1: atendimento
sala 2: diretoria
Ar condicionado
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O Windows 95
O Sistema Operacional Microsoft Windows 95 a verso mais nova entre sistemas operacionais desktop
da Microsoft. Ele substituiu o MS-DOS, Windows 3.1 e Windows for Workgroup.
O Windows 95 foi projetado para fornecer aos administradores e profissionais de suporte de sistemas
uma srie de ferramentas avanadas e recursos para melhor gerenciar seus computadores e reduzir os
custos com suporte em empresas. Alm disto, o Windows 95 oferece um amplo conjunto de recursos e
uma interface com o usurio aprimorada para aumentar a produtividade.
Com seus novos recursos para trabalho em rede, o Windows 95 acaba com os antigos problemas
encontrados em se instalar uma rede local, tornando mais fcil a instalao e manuteno.
Na verdade todos os recursos necessrios para a instalao de uma rede j esto disponveis no
Windows 95, ficando para o administrador, tratar de assuntos como compartilhamento de recursos,
cadastro de novos usurios, etc.
Entre os recursos deste sistema operacional temos;
Melhor interface com o usurio
Plug and Play
Arquitetura 32 bits
Interligao em rede embutida
Segurana centralizada
Perfis de usurio e de hardware
Administrao de Backup Remotos
Maior rapidez de processamento (Impresso, gravao, rede, desempenho geral)
Multitarefa Preemptiva para aplicativos de 32 bits
Dial-Up Networking
Envio/Recebimento de Mensagens Embutido
Scripts de Instalao personalizados
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A rede Windows 95
Conectividade fcil, avanada e estvel.
O Windows 95 dispe de componentes de 32 bits de interligao em rede que permite seu
funcionamento com a maioria das redes principais Netware, Windows NT e outros servidores.
Os recursos do Windows 95 para componentes de 32 bits foram projetados para serem executados em
um ambiente multitarefa, esses componentes no utilizam memria de modo real e oferecem uma
interligao em rede rpida e estvel.
O Windows 95 dispe de verses de 32 bits de protocolos compatveis com IPX/SPX e TCP/IP. Suporta
tambm uma variedade de outros protocolos e clientes de rede de 16bits.
Atravs do ambiente de rede (Network neighborhood) os usurios podem localizar os servidores da rede
mesmo aqueles de diferentes fornecedores de rede todos em um nico espao de nome, e com o
suporte de nomes de caminho universal UNC (Universal Naming Convention). Acessar recursos da
rede to fcil quanto acessar ao seu disco rgido.
So os seguintes os componentes a serem instalados:
A placa de rede
Possibilita a conexo do computador a rede, muitas vezes conhecida como Adaptador de rede.
O cliente
Que permite acesso a recursos como pastas e impressoras que foram compartilhados.
O servio
Que permite compartilhar os recursos entre os usurios da rede.
O protocolo
A linguagem de comunicao entre os micros da rede.
A configurao poder ser realizada no item Rede do painel de controle.
As duas partes principais da instalao de uma rede so: configurao do hardware e do software.
Antes de prosseguirmos verifique se o hardware (placa de rede) est instalada em seu computador e qual
sua configurao. (IRQ e Endereo, isto poder ser detectado utilizando-se o software da prpria placa).
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Compartilhando recursos
De acordo com o projeto lgico, iniciaremos o compartilhamento de recursos; Dentre os recursos
compartilhados temos: Winchester, CD, impressoras, Drivers etc.
O processo de compartilhamento de recursos ser idntico em todos os recursos
Clique com o boto direito no recurso, clique em compartilhamento, informe os dados do
compartilhamento: Nome, senha etc. clique em OK e o novo compartilhamento estar estabelecido. A
partir de agora, quem possuir a senha acessar o recurso (Se no for informada a senha a mesma no
ser solicitada).
Todos os componentes de cada mquina da rede deveram ser compartilhados, para isto, acompanhe o
projeto lgico pois o mesmo trata deste compartilhamento.
Conexo serial
Um dos novos recursos do Windows 95 o de comunicao via cabo serial ou paralelo. Isto nos permite
criar pequenas redes para troca de arquivos entre equipamentos. Estas redes so utilizadas normalmente
para enviar informaes de um notebook para um micro de mesa, pois frequentemente encontramos este
caso em escritrios cujos funcionrios trabalham externamente com notebooks e aps coletas
informaes, estas precisam ser enviadas ao micro do escritrio via cabo serial.
Esta opo poder ser acrescentada pelo cone, Adicionar ou remover programas no painel de controle.
Seu micro poder ser configurado como Host (Servidor) ou Convidado (Cliente), esta informao ser
informada no momento de acionar a comunicao. (Acessrios).
System Monitor
O System Monitor uma ferramenta do Windows 95 que pode ser utilizada para medir o desempenho
do hardware, dos servios de software e dos aplicativos. Quando voc faz alteraes na configurao do
sistema, o System Monitor apresenta os efeitos de sua alterao no desempenho geral do sistema. O
System monitor tambm poder ser utilizado para medir o desempenho da rede.
Poderemos instalar o programa (Sysmon) a partir do menu Adcionar/Remover programas do Windows
95.
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Paginao e desempenho
Paginao
O Windows 95 utiliza um arquivo especial no seu disco rgido denominado arquivo de transferncia de
memria virtual (ou arquivo de paginao) . Atravs da memria virtual o Windows 95, alguns cdigos
de programa e informaes so mantidos na memria RAM, enquanto outros so transferidos para a
memria virtual. Quando estas informaes so solicitadas novamente, o Windows 95 as transfere de
volta para a RAM e, se necessrio transfere outras informaes para a memria virtual. Esse processo
invisvel, embora voc possa perceber que seu disco rgido esteja trabalhando. O benefcio resultante
que voc poder executar, de uma s vez, mais programas do que seria permitido normalmente pela
quantidade de memria RAM que voc possui.
O arquivo de transferncia do Windows95 dinmico , podendo ser compactado ou expandido
conforme a necessidade do sistema.
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Para garantir o bom desempenho do arquivo de transferncia o melhor e mante-lo em uma unidade com
muito espao livre o que permitir um auto-ajuste conforme a necessidade. Outro ponto a verificar a
velocidade de acesso deste unidade; quanto mais veloz, maior ser o desempenho final da paginao.
Desempenho:
No Windows 95, o sistema de arquivos e o desempenho do disco podero ser controlados com base na
forma como o computador for utilizado. A opo para configurao do desempenho do sistema de
arquivos controlada apenas pelo usurio. Pa otimizar o desempenho do sistema de arquivos;
Clique em Sistema no painel de controle, clique sobre a guia performance e em seguida em sistema
de arquivos.
Selecione a funo mais comum para esse computador.
Poderemos tambm configurar o desempenho do CD-Rom e da capacidade grfica
Registry
Os arquivos de registry do Windows 95, fornece um bando de dados exclusivo para armazenar os dados
de configuraes do aplicativo e do sistema de forma hierrquica. No registry ficaram todas as
informaes relativas ao equipamento. Trata-se de uma regio onde somente alteraremos informaes
quando de maneira seguro, pois ao alterar dados errados poderemos causar uma pane geral no sistema
fazendo com que o Windows no inicialize mais.
Os arquivos que armazenam o registry so: System.DAT; User.DAT, e, o programa utilizado para editalos o REGEDIT.EXE.
Existem por questes de segurana, cpias de reserva destes dois arquivos: (*.DA0) eles podero ser
recuperados caso ocorra algum erro nos arquivos originais.
Ao acionar o REGEDIT teremos os seguintes recursos abertos a alteraes;
Hkey_Local_Machine -> Informaes sobre o computador; parmetros de software etc.
Hkey_Current_Config -> Informaes sobre o hardware atualmente selecionado.
Hkey_Dyn_Data -> Informaes dinmicas sobre dispositivos, plug-and-play etc.
Hkey_Class_Root -> Informaes sobre OLE, associaes, arrastar e soltar etc.
Hkey_users -> Informaes sobre todos os usurios.
Hkey_Current_User -> Informaes sobre o usurio que estabeleceu o logon.
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Otimizao da impresso
Cartes PCMCIA
A PCMCIA ( Personal Computer Memory Card International Association) criou o padro utilizado para
as placas de interface do tamanho de cartes de crdito. A tecnologia PCMCIA suporta toda a
funcionalidade Plug and Play. O Windows 95 fornece instalao automtica e drivers para sockets
PCMCIA compatveis. O Windows 95 tambm suporta drivers de modo Real ou Protegido para estes
dispositivos.
O funcionamento de uma placa de rede padro PCMCIA ser idntico a uma Ethernet, a nica diferena
ser no processo de instalao.
Slot PCMCIA ser automaticamente reconhecido pelo Windows 95.
Ao ser encaixado o carto, o mesmo ser reconhecido e solicitado os discos com os drivers, sendo
que poder ser utilizado o driver padro do windows.
Toda a configurao da rede seguir normalmente (Prococolos, acessos, etc)
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Anlise de um caso
Nesta etapa vamos analisar o caso de uma informatizao completa de uma empresa, vamos inclusive
determinar o hardware a ser adquirido.
Nossa empresa fantasia ir se chamar TECESTOQUE LTDA e ter como principais servios a venda de
peas a clientes distribudos pelo Brasil. A Tecestoque conta com uma equipe de 10 vendedores que
utilizar Notebooks para o envio de pedidos a matriz situada em Belo Horizonte.
A matriz da empresa ter apenas 5 funcionrios e o planejamento dever prever o uso de computadores
por todos eles. Todas as informaes sero informatizadas, a meta da empresa e ZERO de papeis
circulando pela empresa. O atendimento exclusivamente atravs da visita ao cliente (No existe
atendimento em balco).
Sistemas a serem implantados: (Escritrio)
Controle de Vendas
Controle financeiro
Controle de Estoque
Sistemas a serem implantados: (Vendedores)
Controle de pedidos
Softwares a serem adquiridos: (Escritrio + vendedores)
16 pacotes do Windows 95
1 pacote do Plus (Para instalao do servidor Dial-Up)
Hardware: (Escritrio)
5 Equipamentos Pentium 166Mhz (1 cada um funcionrio - Cliente)
1 Equipamento Pentium 200Mhz (Servidor da rede, impresso e comunicao)
1 Placa de fax Modem 33.6 padro X2
1 Impressora Jato de tinta (Para impresso de documentos)
6 Placas de rede Ne2000
Cabos para instalao fsica
Hardware: (Vendedores)
10 NoteBooks Pentium 100Mhz
10 Placas Fax-Modem 33.6 padro X2 (Para transferncia de arquivos)
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Comearemos definindo o projeto fsico do escritrio que conta com trs salas
Atendimento
Estoque
Diretoria
executados
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EQUIPE
Instalao
Instalao
Instalao
Instalao
Planejamento/Instalao
Planejamento/Instalao
Aps a instalao
TAREFA
Voc pode se conectar a todos os equipamentos da rede
Pode imprimir localmente
Pode imprimir remotamente em todas as impressoras
Pode executar as operaes bsicas de cada aplicativo localmente e
na rede (Abrir, fechar, imprimir)
Teste o desempenho local e em rede
Facilidade de utilizao para realizao de tarefas comuns
Estabilidade do computador sob presso
Compatibilidade com aplicativos e hardware
Documentao de todas as etapas
Treinamento dos usurios
Monitorar o funcionamento nos primeiros dias de funcionamento
Atualize a lista de software/hardware da empresa
EQUIPE
Planejamento
Planejamento
Planejamento
Planejamento
Planejamento
Planejamento
Planejamento
Planejamento
Planejamento/Instalao
Treinamento
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