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CARATULA
AAAAAAAA
AAAAA
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AGRADECIMIENTO
Primero y antes que nada, dar gracias a Dios, por estar conmigo
en cada paso que doy, por fortalecer mi corazn e iluminar mi
mente.
Gracias a mi familia por su esfuerzo al apoyarme en mis estudios.
A mis padres y dems familiares ya que me brindan el apoyo, la
alegra y me dan la fortaleza necesaria para seguir adelante.
14 NDICE GENERAL
TABLA DE CONTENIDO
AGRADECIMIENTO...................................................................................................... 2
INTRODUCCIN.......................................................................................................... 7
1.
2.
2.1.1.
2.1.1.1.
2.1.1.2.
2.1.1.3.
2.1.1.4.
2.1.2.
2.1.2.1.
2.1.2.2.
2.1.2.3.
2.1.3.
2.1.3.1.
2.1.3.2.
2.1.3.3.
3.
OBJETIVO.......................................................................................................... 12
4.
ANTECEDENTES................................................................................................. 12
5.
ESTADSTICAS DE LA INVESTIGACIN.................................................................13
CONCLUSIONES.................................................................................................. 19
7.
BIBLIOGRAFA................................................................................................... 20
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EL ACOSO EN EL TRABAJO
SENATI
CONSTRUCCIN METLICA
PIURA, 2014
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NDICE DE CUADROS Y GRFICOS
TABLA N 01: MEDIAS Y DESVIACIONES TPICAS DEL ACOSO LABORAL PECIBIDO.........14
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INTRODUCCIN
Los estudios realizados por la Organizacin Internacional del Trabajo, en los pases de
la Unin Europea, y en otros pases asocian el acoso laboral al estrs, alta tensin,
competencia muy marcada entre colegas, menor estabilidad en el empleo y a una
situacin laboral precaria. Por eso el aumento creciente de contratos temporales y de la
precariedad del empleo, especialmente entre las mujeres, parece crear condiciones
propicias para la manifestacin de diferentes formas de acoso.
Estas condiciones de trabajo han contribuido a la manifestacin de estos nuevos riesgos
laborales, denominados riesgos psicosociales, que consisten en la posibilidad de sufrir
un dao a la salud fsica o psicolgica debido a aspectos negativos en la organizacin
del trabajo, en las condiciones y medioambiente laborales y en las relaciones que se dan
en los lugares de trabajo.
Algunos de estos riesgos son el estrs laboral, la violencia y el acoso sexual y/ o
laboral. Estos riesgos provocan importantes trastornos en la salud fsica y psicolgica de
los trabajadores, afectando adems el equilibrio y organizacin de la empresa.
Los efectos del acoso laboral pueden ser devastadores y llegar a afectar varios mbitos
de la vida de las personas. Adems no slo implica consecuencias negativas para la
vctima sino que afecta a los familiares, la propia organizacin y la sociedad en su
conjunto.
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1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
El acoso laboral o psicoterror, es una moderna forma de tortura que sufren muchas
personas, especialmente las mujeres, en su entorno. Es uno de los principales causantes
de ausentismo, baja productividad y un mal clima dentro de las empresas en las que se
ubica esa problemtica.
Es por ello necesario conocer la forma en que se manifiestan estos nuevos riesgos del
trabajo, para promover acciones de control, prevencin y tratamiento. Al reconocer e
identificar este problema, podremos encontrar soluciones inmediatas y a largo plazo en
la lucha contra este permisible mal.
2. DESARROLLO DEL TEMA
2.1.
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humillaciones y ataques a la reputacin
o a la calidad profesional de un
trabajador mediante calumnias, confabulaciones o evaluaciones de trabajo poco
equitativas.
No se le asignan tareas a un trabajador o se le asignan tareas sin sentido,
imposibles de realizar o inferiores a sus capacidades. Tambin puede tratarse de
cambios frecuentes en sus tareas y responsabilidades, con el objeto de disminuir
sus capacidades, rendimiento y responsabilidad laboral.
Ataques dirigidos a la salud de la vctima: violencia de tipo verbal, amenazas de
violencia fsica, exposicin a trabajos de alto riesgo o a exigencias y demandas
complejas, agresiones de tipo fsicas y psicolgicas.
Los expertos que han estudiado el hostigamiento en el trabajo han concluido que para
que exista efectivamente una situacin de acoso laboral se deben cumplir al menos tres
situaciones:
2.1.1. FASES DEL ACOSO LABORAL
El acoso en el trabajo es un proceso que evoluciona y que tiene diferentes niveles o
grados de desarrollo. Se distinguen en cuatro fases que son fundamentales:
2.1.1.1.
INCIDENTES CRTICOS
Se trata de un incidente especfico que puede originar una situacin de acoso. No todos
los conflictos de convivencia en el lugar de trabajo originan hostigamiento o acoso; solo
los conflictos no resueltos que se agravan pueden dar lugar a una futura situacin de
acoso.
2.1.1.2. ACOSO Y ESTIGMATIZACIN
En esta fase, la vctima empieza a recibir ataques psicolgicos por parte del acosador,
que en un comienzo causa desconcierto y trata de evitar. Los colegas de la vctima
tambin pueden verse sorprendidos por esta situacin y no prestar la atencin que se
requiere, restndole importancia e incluso negando lo que ocurre. Estas actitudes
provocan el empeoramiento y prolongacin de la situacin.
2.1.1.3. INTERVENCIN DE LA AUTORIDAD
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Debido a que la situacin persiste, la vctima
puede ser etiquetada como trabajador
difcil o problemtico o con problemas de salud mental, lo que terminar por
desembocar en una expulsin o abandono del puesto de trabajo. Es frecuente que el
trabajador se vea obligado a pedir la baja laboral ante la incapacidad de continuar
realizando las labores habituales, o pida licencias mdicas que a la larga van
acumulando un estado de incapacidad laboral y facilita el despido.
En esta etapa es difcil que la persona pueda eludir los ataques y humillaciones de las
que es objeto. En consecuencia, mantenerse en su puesto de trabajo o reincorporarse a l
se hace ms difcil. Algunos sntomas que se manifiestan en esta etapa son: sntomas
depresivos, problemas gastrointestinales, insomnio, abuso de sustancias, conductas de
evitacin de toda situacin relacionada con el tema. En esta fase los familiares y amigos
tienden a restarle importancia a lo que est sucediendo.
2.1.2.3. TERCER GRADO
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2.1.3. TIPOS DE ACOSO LABORAL
Es aquel en que el agente acosador es una persona que ocupa un cargo superior a la
vctima, como por ejemplo, su jefe
2.1.3.2. EL ACOSO MORAL HORIZONTAL
La persona que realiza el acoso laboral ocupa un puesto de menos jerarqua al del
afectado. Es poco frecuente pero puede darse cuando un trabajador pasa a tener como
subordinados a los que antes fueron sus colegas de trabajo. Tambin puede ocurrir
cuando se incorpora una nueva persona a un cargo directivo y desconoce la
organizacin preexistente o incorpora nuevos mtodos de gestin que no son
compartidos o aceptados por los subordinados.
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3. OBJETIVO
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5. ESTADSTICAS DE LA INVESTIGACIN
Ejemplo de acoso laboral en Espaa
En un estudio piloto que tiene como objetivo general describir el acoso laboral
percibido por parte de trabajadores espaoles y trabajadores inmigrantes peruanos que
han acudido en busca de orientacin a la Plataforma contra los Riesgos Psicosociales y
la Discriminacin Laboral de la Comunidad de Madrid respondieron a un formulario
de recogida de datos sociodemogrficos y socio laborales elaborado ad hoc (que inclua
la escala Cisneros de Fidalgo & Piuel, 2004), as como a la adaptacin espaola del
LIPT, el LIPT-60 (Gonzlez de Rivera & Rodrguez-Abun, 2005).
El LIPT (Leymann Inventory of Psychological Terrorization) (Leymann, 1990) es uno
de los instrumentos ms utilizados a nivel internacional para valorar el acoso
psicolgico en el lugar de trabajo (Gonzlez de Rivera & Rodrguez-Abun, 2005). El
LIPT-60 es la versin modificada y traducida al castellano del LIPT dicotmico original
(de cuarenta y cinco tems), tratndose de un cuestionario escalar auto-administrado que
objetiva y valora sesenta diferentes estrategias de acoso psicolgico (Tabla 1) a travs
de una escala tipo likert sobre la intensidad con que cada trabajador percibe dichas
conductas en su lugar de trabajo, desde cero (la conducta no ha tenido lugar) hasta
cuatro.
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TABLA N 01: MEDIAS Y DESVIACIONES
TPICAS DEL ACOSO LABORAL
PECIBIDO
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NEAP: Conteo simple de todas las respuestas distintas de cero. Esta medida es
conceptualmente la misma que el LIPT total calculado con el cuestionario
dicotmico, aunque presenta importantes diferencias en cuanto al anlisis
cualitativo que puede realizarse gracias a la versin dimensional.
Estos resultados indican que los trabajadores peruanos perciben un mayor nmero de
conductas de acoso en su lugar de trabajo que los trabajadores espaoles (NEAP; 49.25
vs. 46.34, t = 4.80, p < 0.001) y que el acoso sobre el que informan tiene una mayor
intensidad media (IMAP; 2.63 vs. 2.48, t = 3.59, p < 0.001) y configura un mayor ndice
global de acoso (IGAP; 2.15 vs. 1.92, t = 7.37, p < 0.001).
Para poder interpretar de forma ms completa los resultados obtenidos, acudimos a los
baremos originales del LIPT-60. Siguiendo los baremos originales de la prueba y que
comprenden una muestra de trabajadores acosados de N = 141, pasamos a interpretar
los ndices globales y de las dimensiones de acoso laboral percibido a travs de la
comparacin con las puntuaciones obtenidas en el presente estudio. Siguiendo a
Gonzlez de Rivera y Rodrguez-Abun (2005), si un sujeto obtiene un valor en el IGAP
o en ms de dos dimensiones secundarias superior a un centil 60 estamos ante un caso
con una elevada probabilidad de padecer acoso laboral y ante este supuesto procedera
realizar una valoracin ms exhaustiva y as considerar el posible riesgo de desarrollar
cuadros psicopatolgicos asociados. Comparando los resultados obtenidos con la
muestra original de la adaptacin espaola del instrumento (Tabla 3), podemos
comprobar que tanto la muestra de trabajadores espaoles como la de trabajadores
inmigrantes peruanos superan los valores globales de NEAP e IGAP correspondientes al
centil 60, y que adems, los sujetos espaoles superan el centil 60 en las subescalas IE y
Monografa de Investigacin| El Acoso en el trabajo
6. CONCLUSIONES
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7. BIBLIOGRAFA
Mobbing en trabajadores espaoles y peruanos: un estudio exploratorio con el
LIPT-60
Workplace bullying in spanish and peruvian workers: an exploratory studywith
the LIPT-60
David Gonzlez-Trijueque y Sabino Delgado Marina.
Tribunal Superior de Justicia de Madrid, Espaa.
Plataforma contra los Riesgos Psicosociales y la Discriminacin Laboral de la
Comunidad de Madrid (PRIDICAM), Espaa.
Gobierno de Chile Direccin del Trabajo Cartilla informativa EL ACOSO
LABORAL O MOBBING Cinterfor.www.cinterfor.org. La violencia en el
trabajo OIT.
Direccin del Trabajo. El acoso Moral en el Trabajo. Documento de trabajo.
Divisin de Estudios, 2005.
Edreira Mara Jos, Fenomenologa del Acoso Moral. LOGOS. Anales del
Seminario de Metafsica 2003.
Gray G. Nora. Estudio Acoso Moral en el Trabajo en Chile. Informe Final.
Preparado para el Departamento de Estudios de la Direccin del trabajo 2006.
Hirigoyen Marie-France. El acoso moral. El maltrato psicolgico en la vida
cotidiana. Barcelona.Paidos 1999.
Hirigoyen Marie-France. El acoso moral en el trabajo. Distinguir lo verdadero
de lo falso. Paids. 2006.
Leymann, Heinz, Mobbing. La perscution au travail. Seuil, Paris 1996.
Lpez, Diego. Los Derechos Fundamentales en el Trabajo. Temas Laborales N
22. Direccin del trabajo. 2004.