Gesto do Relacionamento com Fornecedores (SRM)

SRM a sigla para o ingls Supplier Relationship Management (Gesto de

Relacionamento com Fornecedores) e remete a uma abordagem abrangente para
gerenciamento de interaes de uma empresa com as organizaes que fornecem
os produtos e servios que ela utiliza como matria prima ou componente de seus
produtos e servios, ou ainda, para utilizao interna.

O objetivo da gesto de relacionamento com fornecedores (SRM)

racionalizar e tornar mais eficaz os processos entre uma empresa e seus
fornecedores, assim como gesto de relacionamento com clientes (CRM)
tem a inteno de simplificar e tornar mais eficaz os processos entre
uma empresa e seus clientes.
SRM inclui as prticas empresariais e as ferramentas tecnolgicas como
parte do fluxo de informaes componente de gesto da cadeia de
suprimentos. Ou seja, quando a empresa faz SRM, ela utiliza softwares que
criam um quadro comum de referncia para permitir uma comunicao
eficaz com seus fornecedores. Como resultado, SRM aumenta a eficincia
dos processos associados aquisio de bens e servios, gesto de
inventrio e materiais de processamento.
Um bom sistema de SRM pode levar a menores custos de produo e uma
maior qualidade e, inclusive, diminuir o preo do produto final.
Critrios de aceitao do fornecedor
Elencar critrios para que um fornecedor esteja apto para ser fornecedor da sua
empresa. Estes critrios podem ser vrios, como certificaes, qualidade dos
produtos e de relacionamento, prazos de pagamento, entre outros.
Categorizao das compras
interessante dividir os fornecedores em reas ou tipos de produtos e servios,
como por exemplo, contratos, manuteno, itens produtivos, matria-prima. Isso d
um panorama melhor e permite que as avaliaes sejam mais assertivas.
Categorizando as compras possvel fazer um ranking dos principais fornecedores,
considerando gastos anuais, localizao, tipo de materiais fornecidos etc. Com isso,
tambm possvel ter um controle maior sobre os estoques, por exemplo.
Monitoramento de performance dos fornecedores
Como esto os fornecedores no quesito qualidade, pontualidade e preos? Ter esse
controle muito estratgico e pode ser determinante na hora de fazer compras.
Com um software bem parametrizado, possvel fazer esta anlise e acompanhar o
desempenho de cada fornecedor mensalmente ou por outro perodo determinado.
Tomada de decises
Fazendo este acompanhamento do relacionamento com os fornecedores, fica mais
fcil tomar decises como mudar de fornecedor ou intensificar os relacionamentos
comerciais.

Assim como os clientes, os fornecedores so muito importantes para o sucesso de

uma empresa. Ser um bom cliente para este fornecedor tambm uma estratgia
acertada, pois sua empresa precisa ter parceiros que lhe atendam sempre que
precisar. certo que o relacionamento com os fornecedores deve ser encarado como
uma deciso da empresa e, a partir disso, a tecnologia pode auxiliar. medida que
as equipes de compras passem a ver os fornecedores como parceiros estratgicos,
as ferramentas podem auxiliar nesta gesto.

MRP
O MRP, ou planejamento de necessidades de materiais um sistema lgico de
calculo que converte a previso de demanda em programao da necessidade de
seus componentes. A partir do conhecimento de todos os componentes de um
determinado produto e os tempos de obteno de cada um deles, podemos, com
base na viso de futuro das necessidades, calcular o quanto e quando se deve obter
de cada item, de forma que no haja falta e nem sobra no suprimento das
necessidades da produo.
Em geral, um MRP alimentado com dados sobre o calendrio de produo, a
poltica de lotes mnimos e mximos, o estoque de segurana e a base de clientes
recorrentes. Como sada, ele oferece informaes sobre o plano diretor de
produo, ndices de performance e dados para compra de matria-prima. Desta
forma, o MRP indicado quando a utilizao de algum material ou componente
altamente instvel durante o ciclo normal da empresa.
Vantagens e desvantagens de adotar o MRP
Apesar de ser um sistema de clculo que permite otimizar o estoque, reduzindo
custos, o MRP possui algumas desvantagens que devem ser considerados pela
empresa antes de introduzi-lo. Mesmo que facilite a compra, ele no ajuda a
otimizar os custos de aquisio, principalmente porque obriga a empresa a comprar
quantidades menores mas de maneira mais frequente. Por este mesmo motivo, o
estoque de segurana acaba sendo menor do que o habitual, reduzindo a vantagem
de possu-lo.
Por outro lado, o MRP ajuda a controlar melhor a produo e as encomendas;
integra vrias reas funcionais do negcio; cria uma estrutura formalizada de dados
e processos e capaz de simular demandas de compra e venda.
Aplicaes prticas
O MRP pode ser uma boa estratgia para empresas que dependam de vrios
fornecedores de matria-prima para a fabricao dos seus produtos. Este tipo de
negcio, em geral, precisa trabalhar com volumes diferentes de estoque para que a
produo se mantenha em um nvel seguro. Ainda assim, preciso que a empresa
entenda as vantagens e desvantagens de se adotar o MRP. Talvez a otimizao do
estoque no compense os custos elevados de aquisio dos componentes. Talvez
ainda a previso de produo, dependendo da indstria, seja facilmente prevista,
eliminando a necessidade deste tipo de clculo. Independentemente de tudo isso,
cabe aos gestores analisar o seu contexto e tomar a melhor deciso.