CAPITULOS SELECTOS DE LA METODOLOGA

MODERNA:

ORGANIZACIN Y GESTIN
BAJO LOS ENFOQUES
SISTMICO Y CIBERNTICO

Compilacin elaborada por:

Dr. Ovsei Gelman*

Inicialmente para el curso del

Programa de doctorado en administracin
Divisin de Estudios de Posgrado,
Facultad de Contadura y Administracin,
UNAM
Actualmente para el
Seminario de Doctorado del
Programa de Posgrado en Ingeniera,
UNAM

Ciudad Universitaria
Mxico, D.F.
agosto 2001
Ex-Catedrtico (1977-97) del Programa de Doctorado de la Facultad de Contadura y
Administracin, UNAM
Tutor del Programa de Posgrado en Ingeniera, UNAM
Investigador Titular del Instituto de Ingeniera (adscrito al Centro de Instrumentos), UNAM

Primera edicin: diciembre, 1977

Actualizaciones: agosto, 1982
mayo, 1990
abril, 1993
enero, 1996
enero, 1997
agosto, 2001

PREFACIO

a seleccin de artculos, aqu presentados, ha sido realizada, inicialmente, con la idea de

compilar una fuente bibliogrfica que representa los conceptos fundamentales sobre Teora
General de Sistemas. Esta seleccin se utiliz como base para un curso impartido, durante el
segundo semestre del ao escolar 1976-1977, a un grupo constituido por estudiantes de doctorado
de la Facultad de Contadura y Administracin, as como por investigadores del Instituto de
Ingeniera que estuvieron buscando la especializacin en Ingeniera de Sistemas.
Aunque el objetivo principal del curso fue introducir los conceptos y aspectos generales del Enfoque
de Sistemas y Ciberntica, se consider, tambin, importante desarrollar en los participantes la
habilidad para usar estos conceptos. Se enfatiza, particularmente, la habilidad del reconocimiento y
planteamiento sistmico de problemas, as como de la construccin del objeto de estudio que
permita obtener las soluciones deseadas.
Es por ello, que la sola descripcin de las muchas definiciones sobre Sistemas, tan abundantes en la
literatura de esta poca, no baste, siendo imperativo inocular una sana crtica que permite a los
estudiantes reconocer las restricciones y limitaciones de estas definiciones.
Esto significa que no haba otra alternativa sino introducirlos en las principales y bsicas ideas de la
Metodologa Moderna. Particularmente involucrarlos en el estudio y aplicacin de los procesos
epistemolgicos a travs de los cuales las nociones y las representaciones de sistemas han sido
construidas, as como las definiciones de los problemas planteadas.
Una atencin especial se ha dado para aclarar el papel que los paradigmas y los modelos juegan
como formas epistemolgicas en la produccin de conocimientos.
De acuerdo con lo anterior, se ha presentado una introduccin general a dos reas bsicas:
1.

La Metodologa de la Ciencia e Ingeniera.

2.

Planteamiento de problemas.
Construccin del objeto de estudios.
El papel de los paradigmas como formas epistemolgicas.
Modelado.
Desarrollo de teoras.

El Enfoque Sistmico.
La Teora General de Sistemas.
Anlisis de diferentes definiciones de sistema.
El concepto de sistema general como paradigma operativo.

Se busc, tambin, ilustrar los conceptos tericos con base en algunos proyectos concretos.

La restriccin de tiempo a un semestre escolar no permiti realizar una discusin extensa de la

literatura adicional; sin embargo, se considera que la cuidadosa seleccin del material presentado ha
permitido ilustrar las principales posiciones del editor y satisfacer las necesidades del curso.
Ciudad Universitaria, diciembre de 1977.

e han cumplido cinco aos desde la primera recopilacin de estos artculos, durante los cuales
cinco generaciones de alumnos del Programa del Doctorado en Administracin de la Facultad de
Contadura y Administracin, as como los de la Divisin de Estudios de Posgrado de la Facultad de
Ingeniera y del Instituto de Ingeniera, me han ayudado a pulir y afinar este curso, sufriendo un lento
proceso del mejoramiento de mi espaol y apoyndolo, a la vez.
Antes de empezar el sexto curso, me gustara enfatizar que el objetivo principal del curso no ha
sufrido cambios; es el mismo: introducir los conceptos y aspectos generales del Enfoque de
Sistemas, as como desarrollar en los participantes habilidades para usarlos.
Sin embargo, el tiempo no pas en vano; los resultados de estudios, as como la experiencia de estos
aos, permiten destacar las siguientes reas principales, interrelacionadas a travs de sus tpicos
especficos:
1.

El Enfoque Sistmico.

2.

La Metodologa de Investigacin.

3.

Teora General de Sistemas.

Procedimientos de construccin del concepto.
Definicin de sistema.
Aplicaciones.

Papel de paradigmas como formas epistemolgicas.

Planteamiento de problemas.
Construccin del objeto de estudios.
Modelado.

Planeacin como enfoque para solucin de problemas.

Papel de la planeacin en conduccin.
Estructura de la planeacin.
Relacin de la planeacin con la toma de decisiones.

A su vez, esta diferenciacin implica la necesidad de omitir algunas de las publicaciones anteriores e
incluir, con el fin de ilustrar mejor los conceptos tericos del curso, el nuevo material, basado en
proyectos y estudios desarrollados recientemente.

Ciudad Universitaria, agosto de 1982

l tiempo vol. Pasaron otros 8 aos despus de la ltima actualizacin de esta Compilacin,
durante los cuales el curso, que es presentado cada ao, ha venido modificndose y, creo,
mejorndose. Lleg el momento de formalizar las modificaciones, especialmente ahora, en la vspera
de la modernizacin y, por ende, de la renovacin del Programa del Doctorado, que se busc
recientemente y cuya implantacin se espera tan ansiosamente.
Debido a los logros obtenidos durante la persistente y, a la vez, consistente aplicacin sistemtica en
la prctica de la doctrina expuesta en el curso, as como su consecuente desarrollo y maduracin,
han surgido la ampliacin y profundizacin del material bibliogrfico, por lo que la lista adjunta de
referencias creci hasta 30.
El incremento del volumen del material, as como la necesidad de fomentar la participacin activa de
los alumnos, han implicado un cambio sustancial de la modalidad de la materia, que empez como un
curso intensivo de un par de meses y, actualmente, se realiza durante un semestre completo. La
disertacin a travs de las discusiones y presentaciones propias de los participantes, aunado a las
conferencias tradicionales del profesor, le han dado, adems, ciertas caractersticas de un seminario.
Los objetivos iniciales del curso casi no sufrieron cambios; sin embargo, con el transcurso del tiempo
se hizo ms claro su fin principal, as como ms obvios y transparentes las relaciones entre sus
diversas temas. A esto se debe el cambio del ttulo anterior de la compilacin "Algunos aspectos
metodolgicos de la Teora General de Sistemas" al de "Captulos selectos de la metodologa
moderna: empleo del Enfoque Sistmico para organizacin y gestin".
Se busca dar una base slida y racional para la solucin de los problemas reales, a travs de la
investigacin cientfica y sistmica, considerada como una alternativa principal y complementada, con
la participacin tradicional de expertos.
Sin embargo, a diferencia de la educacin tradicional que arma al alumno con los procedimientos y
tcnicas concretos - sin duda muy eficientes, pero desgraciadamente aplicables slo para casos
especficos y restringidos en el tiempo ya que, debido al cambio acelerado, muy pronto se vuelven
obsoletos-, el curso proporciona una base conceptual que le va a permitir elaborar las herramientas
metodolgicas a la medida de las necesidades concretas, actuales y futuras.
Con ello se trata de orientar y facultar al alumno, tanto para identificar y pronosticar los problemas,
por medio de la descripcin y anlisis de la problemtica existente, como para encontrar y
seleccionar las soluciones viables, cuya implantacin exitosa se asegura, consecuentemente, a travs
de la elaboracin de las polticas y estrategias, junto con los programas de acciones y actividades
pertinentes, as como del diseo de las estructuras organizacionales responsables por su realizacin.

Asimismo, se busca inocular una sana crtica, que le permita reconocer las limitaciones de la "palabra
impresa", en este caso, de las diversas definiciones e ideas sobre sistemas, tan abundantes en la
literatura moderna, como elaborar sus propias concepciones y posturas.
Adems, es crucial proporcionar las bases cientficas de la organizacin y de la gestin, vistas como
un campo interdisciplinario de las actividades cognoscitivas y prcticas.
Todo lo anterior, as como el objetivo de desarrollar las capacidades de los alumnos y ampliar
sus experiencias en investigacin, dan al curso un carcter formativo, ms que informativo.
Es por ello que, conforme al plan del curso, una parte sustancial del tiempo se dedicar al tema del
diseo de las estructuras organizativas, o del rediseo de las existentes, complementndolo con el del
desarrollo de la gestin correspondiente, exponiendo sus aspectos tericos e ilustrando sus
aplicaciones prcticas. Naturalmente, ser necesario introducir antes el Enfoque Sistmico,
considerndolo como un marco conceptual, indispensable para entender el establecimiento y el
envolvimiento de las organizaciones, as como el proceso de la planeacin de su operacin. A su vez,
el concepto de sistemas se concibe en un contexto ms amplio de la metodologa moderna de la
investigacin cientfica, donde constituye, como se enfatizar durante la realizacin del curso, uno de
sus paradigmas ms fructferos.
El temario abarca los siguientes tpicos:
1. Metodologa como el rea de estudio y desarrollo de los mtodos y tcnicas
cognoscitivos.
2. Algunas de las leyes y regularidades de la metodologa, tales como la complementaridad
de la teora y la praxis, la construccin del objeto de estudio, el modelado y simulacin.
2. Concepto de Sistema como una de las formas epistemolgicas recientes.
3. Empleo del Enfoque de Sistemas para conceptualizar las organizaciones.
4. Estructuras organizativas y la gestin como dos dimensiones complementarias de los
proceso de desarrollo y de cambio.
5. Planeacin vista como medio de la identificacin y solucin de problemas.
6. Estructura de planeacin.
7. Casos del rediseo de las organizaciones y elaboracin de sus programas.
Ser justo, para terminar este breve complemento del Prefacio, aprovechar esta oportunidad para
expresar mi profundo reconocimiento y agradecimiento a las diversas generaciones de alumnos que
han sufrido y, muchos de los cuales, al mismo tiempo, han contribuido al permanente proceso del

mejoramiento del curso y, ms an, al empleo y desarrollo de sus ideas principales. La lista del
material integrado en esta compilacin presenta los nombres de algunos de los colaboradores en esta
importante y difcil tarea.
Ciudad Universitaria, mayo de 1990

asando tres aos, se reanud el curso, esta vez, restringido a 17 clases de 3 horas, con un total
de 51 horas -casi la mitad de lo tradicional-, lo que, naturalmente, ha implicado la necesidad de
realizar una nueva revisin del Compendio, con el fin de disminuir su volumen.
Es una tarea difcil, debido a que el presente programa del curso es resultado de una larga y grata
experiencia de la exposicin de una asignatura del Programa del Doctorado de la Divisin de
Postgrado de la Facultad de Contadura y Administracin, que he estado impartiendo casi cada ao,
desde 1977, fecha de su inicio. Adems, su maduracin qued influida por el sinnmero de
conferencias invitadas y charlas informales presentadas tanto aqu en Mxico como en el extranjero,
a travs de las cuales he tenido la oportunidad de compartir y discutir las ideas en los campos de la
metodologa, investigacin, organizacin y gestin, que han constituido las bases y contenido del
curso.
No es sorprendente que, despus de muchas dudas, se pudo sacrificar slo cinco artculos, con lo
que la cantidad total se redujo de 30 a 25.
Aprovechando esta oportunidad fortuita, con el fin de hacer el Compendio mas accesible, se opt
por dividir su material en ocho partes, de acuerdo con los siguientes temas:
1.

Introduccin general al curso (2 documentos).

2.

Teora General de Sistemas - Introduccin al Enfoque Sistmico (3 documentos)

3.

La investigacin de Operaciones vs el Enfoque Sistmico (5 documentos)

4.

Introduccin a la Metodologa de Investigacin Sistmica (5 documentos)

5.

Definicin del sistema (3 documentos)

6.

Aplicacin del Enfoque Sistmico en planeacin (4 documentos)

7.

Problemtica de desastres bajo el Enfoque Sistmico (2 documentos)

8.

Diagnstico y desarrollo de las organizaciones y gestin (1 documento)

Se espera, que el iniciado proceso de reduccin se puede hacer ms eficiente con apoyo de los
propios alumnos, ya que, seguramente, para ellos ser mas fcil de eliminar el material que,
frecuentemente, trae caractersticas emocionales para el compilador y, en algunas ocasiones, el autor.

El posible sacrificio a la eficacia se justificar, como siempre lo solamos de hacer, a travs de la

referencia a algunas ideas del carcter general, que en este caso puede ser la importancia, tan
frecuentemente declarada, de los procesos participativos.
Ciudad Universitaria, abril de 1993

espus de casi tres aos, se reanude la imparticin del curso y, como siempre, se aprovecha la
experiencia y resultados obtenidos, para enriquecerlo y, en particular, revisar y actualizar la
Compilacin.
En esta ocasin se pudo aprovechar algunas recientes publicaciones, as como la nueva versin del
curso, que se imparti a fines 1993 y principios de 1994, bajo el ttulo Empleo de los enfoques
sistmico y ciberntico para una mejor organizacin, operacin, planeacin y desarrollo, al
personal del mando medio del Bancomer, con el objetivo de:
Transmitir, a los alumnos, los conocimientos y facilitar la capacidad cognoscitiva, as
como inducir la habilidad creativa, para identificar, resolver y, en su caso, prevenir los
problemas, por medio del rediseo de la estructura organizativa y del desarrollo de la
planeacin, asegurando as una mejor atencin de las crecientes necesidades de las
empresas y organismos pblicos en su organizacin, operacin y desenvolvimiento, de
acuerdo con las exigencias de esta ltima dcada del siglo, ante las condiciones del
vertiginoso cambio del entorno nacional e internacional.
Como objetivos especficos se destacaron:
Instruir, a los alumnos sobre la importancia del establecimiento de los marcos
conceptuales y bases metodolgicas para la identificacin y solucin de los problemas
reales.
Proporcionar los medios cognoscitivos para el desarrollo del rea de administracin
cientfica y su aplicacin en el contexto de las necesidades de la empresa.
Concientizar y orientar a los alumnos sobre la estructura y los medios del proceso
cognoscitivo, con el fin de fomentar su desarrollo y mejorar su futuro rendimiento
personal, esto es, hacerlos aptos para el desempeo de altos puestos en las
organizaciones.
Propiciar la capacidad para elaborar los medios cognoscitivos propios y aplicarlos en
los procesos de la investigacin cientfica, considerada como la alternativa principal y,
a la vez, complementaria al empleo tradicional de expertos.
Mejorar la habilidad creativa y la capacidad cognoscitiva de conceptualizar sistemas y
elaborar sus modelos, para apoyar el diseo de estructuras organizativas y el
desarrollo de procesos de gestin, as como, en forma especial, la toma de decisiones y

la planeacin, con lo que se mejoran, en trminos generales, los procesos de

produccin de bienes y/o servicios.
Proporcionar al alumno un marco conceptual y la base metodolgica para mejorar su
capacidad de la identificacin y rediseo, en su caso, de la organizacin y de su
proceso de gestin, as como elaborar el soporte informtico para el proceso de toma
de decisiones.
Considerando que tanto el objetivo principal como los especficos, tambin, son validos, y
posiblemente con ms razn, para los alumnos de un Programa de doctorado, se ha ajustado el plan
de la asignatura para 16 clases de tres horas, cada una, de acuerdo con el siguiente temario.
1. INTRODUCCION GENERAL
1.1.Imperiosa necesidad en la administracin cientfica.
1.2.Solucin de problemas y bases para toma de decisiones
1.3.Investigacin cientfica v.s. opinin de expertos.
1.4.Objetivos del curso y su programacin.
2. TEORIA GENERAL DE SISTEMAS
2.1.Sugrimiento de la Teora General de Sistemas.
2.2.Principales variantes de la Teora General de Sistemas.
2.3.Insuficiencia de las Teoras Generales de Sistemas.
2.4.Nesidades del desarrollo metodolgico.
2.5.Metodologa como ciencia de los procesos cognoscitivos.
2.6.Importancia del concepto "sistema general".
3. ENFOQUE SISTEMICO
3.1.Enfoque sistmico como anttesis del mecanicsta.
3.2.Especializacin vs visin generalista.
3.3.Investigacin de Operaciones y el Enfoque Sistmico.
3.4.Problemtica de la identificacin y solucin de problemas.
3.4.Planeacin como medio universal de solucin de problemas.
3.5.Diseo idealizado.
3.5.Problemtica de organizaciones sociales.
4. METODOLOGIA DE INVESTIGACION SISTMICA
4.1.Caractersticas generales de la metodologa.
4.2.Metodologa como teora de la actividad humana.
4.3.Algunas de las regularidades metodolgicas.
4.4.Paradigmologa.

5. PROCESO DE PRODUCCION DE CONOCIMIENTOS

5.1.Estructura del proceso epistemolgico.
5.2.Papel de las Formas Epistemolgicas.
5.3.Construccin del objeto de estudios.
5.4.Definicin del sistema.
6. GESTION Y PLANEACION
6.1.Organizacin vs gestin
6.2.Modalidades y estructura del proceso de gestin.
6.3.Toma de decisiones y sistemas de soporte informtico.
6.4.Papel y estructura de planeacin.
7. ESTUDIO DE CASOS
7.1.Diagnstico de una empresa.
7.2.Gestin de desastres.
Asimismo, el material didctico, despus de muchas reflexiones y dudas, se pudo reducir a 21
documentos, intitulados y clasificados, segn el temario, a continuacin:
1. INTRODUCCION GENERAL
1.

Gelman O. Prefacio. Compilacin "Captulos selectos de la metodologa moderna: Empleo del

Enfoque Sistmico para organizacin y gestin", elaborada para el Curso del Programa de
Doctorado en Administracin, DEPFCA, UNAM, Ciudad Universitaria, enero 1993.

2.

"Polticas pblicas para afrontar riesgos naturales y tecnolgicos", 2a. Conferencia, 8 de

noviembre de 1989, Centro de Investigacin Ssmica, Fundacin Javier Barros Sierra, Centro
Nacional de Prevencin de Desastres, 1992, pp. 26-28.

2. TEORIA GENERAL DE SISTEMAS

3.

Gelman O. Metodologa de la ciencia e ingeniera de sistemas: Algunos problemas,

resultados y perspectivas. Memorias del IV Congreso de la Academia Nacional de Ingeniera,
Mrida, Yuc, octubre, 1978, pp. 16-20.

4.

Rapoport A. The Search for Simplicity. Main Currents in Modern Thought, Vol. 28, No. 3,
1972, pp. 79-84.

5.

Rapoport A. Systems analysis: General Systems Theory. In: International Encyclopedia of

the Social Sciencies, Vol. 15, Macmillan and Free Press, 1968, pp. 452-458.

3. ENFOQUE SISTEMICO
6.

Ackoff R.L. Science in the Systems Age: Beyond IE, OR, and MS. Operations Research,
Vol. 21, No. 3, 1973, pp. 661-671.

7.

Ackoff R.L. The Aging of a Young Profession: Operations Research, University of

Pennsylvania, 1976, pp. 1-15.

8.

Ackoff R.L. Beyond Problem Solving. General Systems Yearbook, Vol. XIX, 1974, pp.
237-239.

9.

Ackoff R.L. The Corporate Rain Dance. The Wharton Magazine, Winter 1977, pp. 36-41.

10.

Churchman C.W. A Critique of the Systems Approach to Social Organization. Systems

concepts. Lectures on contemporany Approaches to Systems, Miles Ralph P. Jr. (Ed), Wiley &
Sons, 1973, pp. 191-205.

4. METODOLOGIA DE INVESTIGACION SISTMICA

11. Rapoport A. Methodology in the Physical, Biological, and Social Sciences. General
Systems Yearbook, Vol. XIV, 1969, pp. 179-186.
12. Toulmin S. Ideals of Natural Order. Philosophical Problems of Natural Science, Dudley
Shapere (Ed), The Macmillan Company, 1971, pp. 110-123.
13. Kuhn T. Paradigms and some Misinterpretations of Science. Philosophical Problems of
Natural Science, Dudley Shapere (Ed), The Macmillan Company, 1971, pp. 83-90.
14. Shchedrovitzky G.P. Methodological Problems of Systems Research. General Systems
Yearbook, Vol. XI, 1966, pp. 27-53.
15. Maruyama M. Paradigms and communication. Technological Forecasting and Social
Change, Vol. 6, 1974, pp. 3-32.
5. PROCESO DE PRODUCCION DE CONOCIMIENTOS
16. Gelman O., Garca J.L. Formacin y Axiomatizacin del concepto de sistema general.
Boletn del Instituto Mexicano de Planeacin y Operacin de Sistemas, Ao XIX, No. 92,
enero-febrero-marzo, 1989, Mxico, 81 pp.
17. Ackoff R.L. Towards a System of Systems Concepts. Management Science, vol. 17, No.
11, 1971, pp. 661-671.

6. GESTION Y PLANEACION
18. Negroe G. Papel de la Planeacin en el proceso de conduccin. Tesis para obtener el
Grado de Maestra en Ingeniera, Divisin de Estudios de Posgrado, Facultad de Ingeniera,
UNAM, Mxico, 1981, 78 pp.
19. Gelman O., Riveros F. Relaciones entre el sistema de transporte y su entorno: Estudio
metodolgico. Informe elaborado para la SAHOP, Instituto de Ingeniera, UNAM, Mxico,
julio, 1982, 43pp.
7. ESTUDIO DE CASOS
20. Snchez Snchez Mejorada G. La organizacin y su diagnstico bajo el enfoque
sistemtico: Un caso prctico. Tesis para obtener el Grado de Doctorado en Administracin
Organizacin, Divisin de Posgrado, Facultad de Contadura y Administracin, UNAM,
Mxico, 1986, 446 pp.
21. Gelman O. Curso bsico de Proteccin Civil, Mxico, D.F., febrero, 1996, 140 pp.
Como una constancia de los cambios realizados, se ajust el ttulo del Compendio, que ahora es
Captulos Selectos de la Metodologa Moderna: Organizacin y Gestin bajo el Enfoque
Sistmico, con que se da ms nfasis a esta rea y sus aspectos aplicados.
Adems, para terminar, es importante subrayar que el cambio no ser completo, si no se hubiera
tomado en cuenta las nuevas modalidades de bsqueda y produccin de la informacin, as como de
su discusin, que presenta el Internet. Es por ello, que los alumnos conocern y realizarn prcticas
de bsqueda de las listas y pginas de WWW, relacionadas con la temtica y, en particular, se
inscribirn y participarn en las siguientes listas:

Administrative Planning
Administrative Research
Critical Management
Human Resources
Management Research
Strategical Information Systems
Urban-Regional-Planning
Ciudad Universitaria, enero, 1996

l ajuste de este ao, se debe a la reciente publicacin del libro, dedicado al empleo de la
metodologa expuesta y elaborada para resolver la problemtica de desastres, lo que ha
permitido reducir la lista del material didctico, con lo que los ltimos dos temas se quedaron como
sigue:
6. GESTION Y PLANEACION

10

18. Gelman O. Desastres y Proteccin Civil. Fundamentos de investigacin

interdisciplinaria. UNAM, 1996, Captulo 2. Marco conceptual, 29-40 pp.
7. ESTUDIO DE CASOS
19 Gelman O. Desastres y Proteccin
interdisciplinaria. UNAM, 1996, 158 pp.

Civil.

Fundamentos

de

investigacin

20. Snchez Snchez Mejorada G. La organizacin y su diagnstico bajo el enfoque

sistemtico: Un caso prctico. Tesis para obtener el Grado de Doctorado en Administracin
Organizacin, Divisin de Posgrado, Facultad de Contadura y Administracin, UNAM,
Mxico, 1986, 446 pp.
Ciudad Universitaria, enero, 1997

pesar de que el Curso no se ha impartido formalmente desde 1998, est constituyendo la base
para realizacin del Seminario de Doctorado para mis tuteles del Programa Posgrado de
Ingeniera y, hasta la fecha, est sirviendo para contestar a las preguntas y fundamentar las consultas
de los alumnos del Programa mencionado.
Durante el proceso de la elaboracin de la Pgina WEB personal, he considerado importante
rescatar y revisar este documento y hacerlo pblico. Se conserv el texto anterior sin cambios, salvo
de que en la sexta vez se actualiz la portada. Sin embargo, se consider importante incluir el tema
de interdisciplina y las tres recientes publicaciones, que se encuentran disponibles en la mencionada
Pgina WEB.
Con estos y otros pequeos ajustes, se quedo la siguiente versin del nuevo temario:
1. INTRODUCCION GENERAL
7.2.

Imperiosa necesidad del empleo del razonamiento cientfico en la organizacin y

gestin de sistemas.
7.3.
Planteamiento de problemas y su solucin de problemas como base para toma de
decisiones
7.4.
Investigacin cientfica vs. opinin de expertos.
7.5.
Investigacin y docencia.
7.6.
Objetivos del curso y su programacin.
2.

TEORIA GENERAL DE SISTEMAS

2.1. Sugrimiento de la Teora General de Sistemas.

2.2. Principales variantes de la Teora General de Sistemas.
2.3. Insuficiencia de las Teoras Generales de Sistemas.

11

2.4. Nesidades del desarrollo metodolgico.

2.5. Metodologa como ciencia de los procesos cognoscitivos.
2.6. Importancia del concepto "Sistema General".
3. ENFOQUE SISTMICO E INVESTIGACIN INTERDISCIPLINARIA
3.1. Enfoque sistmico como anttesis del mecanicista.
3.2. Especializacin vs. visin generalista.
3.3. Investigacin de Operaciones y el Enfoque Sistmico.
3.4. Investigacin Interdisciplinaria
3.5. Problemtica de la identificacin y solucin de problemas.
3.6. Planeacin como medio universal de solucin de problemas.
3.7. Diseo idealizado.
3.8. Problemtica de organizaciones sociales.
4. METODOLOGIA DE INVESTIGACION SISTMICA
4.1. Caractersticas generales de la metodologa.
4.2. Metodologa como teora de la actividad humana.
4.3. Algunas de las regularidades metodolgicas.
4.4. Paradigmologa.
5. PROCESO DE PRODUCCION DE CONOCIMIENTOS
5.1. Estructura del proceso epistemolgico.
5.2. Papel de las Formas Epistemolgicas.
5.3. Construccin del objeto de estudios.
5.4. Definicin del sistema.
6. GESTION Y PLANEACION BAJO EL ENFOQUE CIBERNTICO
6.1. Organizacin vs. gestin
6.2. Enfoque Ciberntico
6.2. Modalidades y estructura del proceso de gestin.
6.3. Toma de decisiones y sistemas de soporte informtico.
6.4. Papel y estructura de planeacin.
7. ESTUDIO DE CASOS
7.1. Diagnstico de una empresa.
7.2.
Gestin de desastres.
Asimismo, el material didctico, despus de muchas reflexiones y dudas, se lleg a 22 documentos,
cuyos datos bibliogrficos se describen a continuacin, clasificados segn el temario:

12

1. INTRODUCCION GENERAL
1.

Gelman O. Prefacio. Compilacin "Captulos selectos de la metodologa moderna: Empleo

del Enfoque Sistmico para organizacin y gestin", elaborada para el Curso del Programa
de Doctorado en Administracin, DEPFCA, UNAM, Ciudad Universitaria, enero 1993.

2.

"Polticas pblicas para afrontar riesgos naturales y tecnolgicos", 2a. Conferencia, 8 de

noviembre de 1989, Centro de Investigacin Ssmica, Fundacin Javier Barros Sierra,
Centro Nacional de Prevencin de Desastres, 1992, pp. 26-28.

3.

Gelman O. De la Fsica Terica hacia la Ingeniera de Sistemas: Una experiencia de

un cuarto de siglo en la vida acadmica de Mxico, trabajo de ingreso a la Academia
Mexicana de Ingeniera, presentado en la Sesin de la Academia Mexicana de Ingeniera,
Palacio de Minera, Mxico, D.F., Junio 7, 2001, 30 pp.

4.

Gelman O. Prospectiva de la Investigacin Cientfica en las Universidades Mexicanas,

ponencia presentada en el Claustro Anual de los Profesores Universidad: Realidad y
Proyecto, organizado por la Universidad Panamericana, junio 10-11, 1999.

2. TEORIA GENERAL DE SISTEMAS

5.

Gelman O. Metodologa de la ciencia e ingeniera de sistemas: Algunos problemas,

resultados y perspectivas. Memorias del IV Congreso de la Academia Nacional de
Ingeniera, Mrida, Yuc, octubre, 1978, pp. 16-20.

6.

Rapoport A. The Search for Simplicity. Main Currents in Modern Thought, Vol. 28, No.
3, 1972, pp. 79-84.

7.

Rapoport A. Systems analysis: General Systems Theory. In: International Encyclopedia of

the Social Sciencies, Vol. 15, Macmillan and Free Press, 1968, pp. 452-458.

3. ENFOQUE SISTMICO E INVESTIGACIN INTERDISCIPLINARIA

8.

Ackoff R.L. Science in the Systems Age: Beyond IE, OR, and MS. Operations Research,
Vol. 21, No. 3, 1973, pp. 661-671.

9.

Ackoff R.L. The Aging of a Young Profession: Operations Research, University of

Pennsylvania, 1976, pp. 1-15.

10. Gelman O. Cundo la investigacin cientfica puede llamarse interdisciplinaria? El

caso de la Investigacin Interdisciplinaria de Desastres, ponencia presentada en el 1
Encuentro La experiencia interdisciplinaria en la Universidad, organizado por el Centro de

13

Investigaciones Interdisciplinarias en Ciencias y Humanidades, 27-30 de noviembre, 2000,

Mxico, D.F.
11. Ackoff R.L. Beyond Problem Solving. General Systems Yearbook, Vol. XIX, 1974, pp.
237-239.
12. Ackoff R.L. The Corporate Rain Dance. The Wharton Magazine, Winter 1977, pp. 3641.
13. Churchman C.W. A Critique of the Systems Approach to Social Organization. Systems
concepts. Lectures on contemporany Approaches to Systems, Miles Ralph P. Jr. (Ed),
Wiley & Sons, 1973, pp. 191-205.
4. METODOLOGIA DE INVESTIGACION SISTMICA
14. Rapoport A. Methodology in the Physical, Biological, and Social Sciences. General
Systems Yearbook, Vol. XIV, 1969, pp. 179-186.
15. Toulmin S. Ideals of Natural Order. Philosophical Problems of Natural Science, Dudley
Shapere (Ed), The Macmillan Company, 1971, pp. 110-123.
16. Kuhn T. Paradigms and some Misinterpretations of Science. Philosophical Problems of
Natural Science, Dudley Shapere (Ed), The Macmillan Company, 1971, pp. 83-90.
17. Shchedrovitzky G.P. Methodological Problems of Systems Research. General Systems
Yearbook, Vol. XI, 1966, pp. 27-53.
18. Maruyama M. Paradigms and communication. Technological Forecasting and Social
Change, Vol. 6, 1974, pp. 3-32.
5. PROCESO DE PRODUCCION DE CONOCIMIENTOS
19. Gelman O., Garca J.L. Formacin y Axiomatizacin del concepto de sistema general.
Boletn del Instituto Mexicano de Planeacin y Operacin de Sistemas, Ao XIX, No. 92,
enero-febrero-marzo, 1989, Mxico, 81 pp.
20. Ackoff R.L. Towards a System of Systems Concepts. Management Science, vol. 17, No.
11, 1971, pp. 661-671.
6. GESTION Y PLANEACION BAJO EL ENFOQUE CIBERNTICO
21. Negroe G. Papel de la Planeacin en el proceso de conduccin. Tesis para obtener el
Grado de Maestra en Ingeniera, Divisin de Estudios de Posgrado, Facultad de Ingeniera,
UNAM, Mxico, 1981, 78 pp.

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7. ESTUDIO DE CASOS
22. Snchez Snchez Mejorada G. La organizacin y su diagnstico bajo el enfoque
sistemtico: Un caso prctico. Tesis para obtener el Grado de Doctorado en
Administracin Organizacin, Divisin de Posgrado, Facultad de Contadura y
Administracin, UNAM, Mxico, 1986, 446 pp.
23. Gelman O. Desastres y Proteccin Civil. Fundamentos
interdisciplinaria, UNAM, Mxico, D.F., 1996, 158 pp.

de investigacin

Ciudad Universitaria, agosto, 2001

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