Los productos como integrantes de los conductos de distribucin.

Un canal de mercadotecnia (tambin llamado canal de distribucin) es una estructura de

negocios de organizaciones interdependientes que va desde el punto del origen del
producto hasta el consumidor. Los productores se mueven a travs de los canales de
mercadotecnia por medio de la distribucin fsica.
Existen tres importantes necesidades que satisfacen los canales de mercadotecnia:
1. Canales de Distribucin para Productos Industriales
Los productos industriales tienen una distribucin diferente de las de los productos de
consumo y emplean cuatro canales que son:
Productores usuarios industriales: este es el canal ms usual para los productos de
uso industrial ya que es ms corto y l ms directo; utiliza representantes de ventas de la
propia fbrica. Ejemplos: grandes fabricantes de metal, productores de bandas
transportadoras, fabricantes de equipos para construccin y otros.
Productores distribuidores industriales consumidores industriales: en este caso los
distribuidores industriales realizan las mismas funciones de los mayoristas y en algunas
ocasiones desempean las funciones de los mayoristas y en algunas ocasiones
desempean las funciones de fuerza de ventas de los fabricantes.
Productores agentes distribuidores industriales usuarios industriales: en este canal
la funcin del agente es facilitar las ventas de los productos y la funcin del distribuidor
es almacenar los productos hasta que son requeridos por el usuario industrial.
Productores agentes usuarios industriales: en este caso los distribuidores industriales
no son necesarios y, por lo tanto, se eliminan. Ejemplo: productos agrcolas.
2. Canales de distribucin para Productos de Consumo.
Los Canales para productos de consumo se dividen a su vez en cinco tipos que se
consideran los ms usuales:
Productores Consumidores: esta es la va ms corta y rpida que se utiliza en este tipo
de productos. La forma que ms se utiliza es la venta de puerta en puerta, la venta por
correo, el telemercadeo y la venta por telfono. Los intermediarios quedan fuera de este
sistema.
Productores minoristas consumidores: este es el canal ms visible para el consumidor
final y gran nmero de las compras que efecta l pblico en general se realiza a travs
de este sistema. Ejemplos de este canal de distribucin son los concesionarios
automatices, las gasolineras y las tiendas de ropa. En estos casos el productor cuenta
generalmente con una fuerza de ventas que se encargara de hacer contacto con los
minoristas que venden los productos al pblico y hacen los pedidos despus de lo cual
los venden al consumidor final.

Productores mayoristas minoristas o detallistas: este tipo de canal lo utiliza para

distribuir productos tales como medicina, ferretera y alimentos. Se usa con productos
de gran demanda ya que los fabricantes no tienen la capacidad de hacer llegar sus
productos a todo el mercado consumidor.
Productores intermediarios mayoristas consumidores: este es el canal ms largo, se
utiliza para distribuir los productos y proporciona una amplia red de contactos; por esa
razn, los fabricantes utilizan a los intermediarios o agentes. Esto es muy frecuente en
los alimentos perecederos.
3. Integracin de los Canales de Distribucin.
Los productores y los intermediarios actan conjuntamente para obtener beneficios
mutuos. En ocasiones los canales se organizan mediante acuerdos; hay otros que se
organizan y controlan por iniciativa de un solo director que puede ser un agente, un
fabricante, un mayorista o un minorista. Este director puede establecer polticas para el
mismo y coordinar la creacin de la mezcla de mercadotecnia.
Los eslabones de un canal pueden combinarse en forma horizontal y vertical bajo la
administracin de un lder del canal. La combinacin puede estabilizar los suministros,
reducir costos y aumentar la coordinacin de los miembros del canal.
Integracin vertical de los canales. Se combinan do o ms etapas del canal bajo una
direccin. Esto trae como resultado la compra de las operaciones de un eslabn de canal
o la realizacin de las operaciones de este eslabn para llevar a cabo las funciones. Por
ejemplo, un gran comerciante de ventas masivas, como las tiendas de descuento, pueden
almacenar y transportar los productos que le compra el fabricante, con lo cual se elimina
la necesidad de utilizar al mayorista.
Esta integracin incluye el control de todas las funciones desde la fabricacin hasta el
consumidor final.
Integracin horizontal de los canales. Consiste en combinar instituciones al mismo
nivel de operaciones bajo una administracin nica. Un ejemplo sern las tiendas
departamentales. Esta integracin proporciona ahorros importantes en especialistas de
publicidad, investigacin de mercados, compras, etc. Y la puede llevar a cabo una
organizacin al fusionarse con otras organizaciones o incrementando el nmero de
unidades.
La integracin horizontal no es el mejor enfoque gerencial para mejorar la distribucin
y entre sus limitaciones incluye:

Dificultad para coordinar ms unidades.

Menor flexibilidad
Aumento en la planeacin y en la investigacin para enfrentarse a operaciones
en mayor escala.
Mercados ms heterogneos.

Intermediarios funcionales.
El objetivo principal es realizar intercambios de productos para revender o utilizar la
mercanca en sus negocios, algunas empresas estructuran fuerzas de ventas para llevar
a cabo sus propias actividades de mayoreo. Para esto requieren o se valen de
intermediarios como:

Los transportistas especializados, llamados tambin distribuidores en

camin: manejan una lnea especial de productos perecederos y los entregan en
camin a las tiendas detallistas, se encuentran principalmente en la industria de
productos alimenticios.
Los transportistas distribuidores especializados, llamados tambin
corredores de distribucin: venden mercanca para entregar directamente del
productor al cliente.
Agentes del fabricante: es un agente mayorista independiente que vende parte
o toda la mezcla de productos de una compaa en un territorio geogrfico
asignado.
Corredores: es un agente mayorista independiente que rene a compradores y
vendedores, suministrando informacin del mercado a una parte o la otra.
Proporciona informacin sobre muchos temas: precios, productos y condiciones
generales en el mercado.
Comerciante Mayorista: empresa de propiedad independiente que se dedica
fundamentalmente al comercio mayorista y que requiere la propiedad de los
productos que distribuye.
Agentes Intermediarios Mayoristas: empresas independientes que se dedican
fundamentalmente a las ventas al mayoreo, negociando la venta o compra de
productos en beneficio de otras compaas, pero que no adquieren la propiedad
de los productos distribuidos.
Establecimiento de Ventas del Fabricante: es un establecimiento que se
dedica sobre todo a la venta al mayoreo, que se dedica sobre todo a la venta al
mayoreo, que es propiedad de un fabricante quien se encarga de administrarla,
pero que est fsicamente separada de sus planes fabriles.