REGLAMENTO DE VIGILANCIA

El Edificio Residencial recibe servicios para su mejor funcionamiento, sin que ello
implique mayor obligacin que el pago por cada servicio. En estos servicios no media
una relacin laboral ni de dependencia.

SOBRE EL PERSONAL DE VIGILANCIA:

1. Sobre la posicin de vigilante:
a. Los vigilantes consultarn y recibirn instrucciones solo de los
miembros (principales y suplentes) de la Directiva. Los dems
vecinos pueden aportar sugerencias u opiniones, mas las decisiones
se acuerdan en Asamblea.
b. En caso de problemas en las tareas del vigilante debe dirigirse nica
y exclusivamente al representante de la Directiva.
2. El vigilante es responsable de presentarse con buen porte, presencia e
higiene personal a la hora de desempear su turno de trabajo; para ello es
responsable de cuidar su salud y horas de descanso. Bajo ningn concepto
el vigilante podr utilizar prendas de vestir sucias o en mal estado.
3. Ningn propietario podr dirigirse a vigilante alguno con la intencin de
solicitar y/o ejecutar, durante su turno de vigilancia, actividades fuera de
aquellas definidas en este reglamento. En ningn caso el vigilante har
compras o atencin expresa a objetos dejados por los propietarios en el
rea comn o de vehculos particulares.
a. En caso de algn conflicto el vigilante se referir a los miembros de
la Directiva
b. Sugerencias y/o quejas de los propietarios debern ser canalizadas
a travs de la Asamblea
4. El vigilante est en la obligacin de dirigirse con respeto y cortesa tanto a
los propietarios como a los visitantes. En caso de situaciones conflictivas, el
vigilante deber consultar y referirse a este manual; como ltimo recurso
deber dirigirse a los miembros de la Directiva.
a. Esta prohibido el uso de lenguaje vulgar y soez
b. Esta prohibido levantar la voz
c. En casos extremos el vigilante solo utilizar la fuerza fsica para
salvaguardar su integridad.

5. El vigilante tiene prohibido terminantemente ingerir bebidas alcohlicas y/o

fumar en su horario de trabajo.
6. Los turnos de vigilancia son diurnos. Los turnos tienen una duracin
determinada por la Directiva.
7. Ser obligacin del vigilante de turno mantener el bao de servicio y los
almacenes en perfecto estado de limpieza y orden.
8. Para facilitar su labor, la Directiva abonar un monto mensual de minutos
telefnicos al equipo mvil del vigilante (previa coordinacin).

SOBRE LOS DEBERES DEL VIGILANTE :

9. Las funciones del vigilante son:
a. Controlar el acceso al edificio de las personas y vehculos,
manteniendo cerradas en todo momento la puerta principal y los
accesos al estacionamiento.
b. Llevar un Cuaderno de Accesos y Eventos diariamente, tomando
nota de todo lo especificado en este reglamento con horas y fechas.
El vigilante tiene prohibido compartir, mostrar o prestar el Libro de
Acceso y Eventos a otras personas ajenas al Edificio
c. El vigilante debe hacer cumplir los acuerdos del Edificio con
respecto al ascensor y reas comunes, y el estricto cumplimiento de
los horarios de actividades.
d. El vigilante debe guardar confidencialidad y observar la mxima
discrecin para los asuntos relativos al Condominio y de las
personas que la habitan.
e. El vigilante debe realizar rondas en las reas comunes del Edificio y
en la vereda adyacente, con el propsito de prevenir ilcitos o
siniestros y/o detectarlos para actuar en conformidad. Al hacerlo el
vigilante deber poner especial atencin en la tarea, puesto que una
rutina repetitiva podra dar lugar a ser sorprendido por delincuentes,
o pasar por alto alguna eventualidad. La Ronda se realizar en los
lapsos en que el Vigilante prevea que la puerta principal est
asegurada y no espera movimiento por un lapso suficiente.
Adicionalmente, se puede echar un vistazo a escaleras y pasadizos
desde el mismo primer piso.
f.

El vigilante no es responsable de permitir el acceso al

estacionamiento, cada propietario est en su deber de obtener y/o
utilizar los equipos de acceso al estacionamiento

g. El vigilante no est permitido a dar acceso a ninguna persona y/o

vehculo al estacionamiento o a las reas comunes.

h. El vigilante est en la obligacin de solicitar identificacin de

cualquier persona que le solicite acceso al edificio, as como
informacin de hacia cual apartamento se dirige. Deber anunciar al
visitante a travs del intercomunicador y esperar autorizacin del
propietario para permitir el acceso al edificio. Debe tomar nota del
nombre, numero de apartamento y hora de acceso.
i. En caso de que el visitado no se encuentre en su
apartamento, el visitante no deber entrar al edificio.
ii. No se permite el acceso a ningn cobrador, instalador,
repartidor, distribuidor de propaganda (poltica, comercial,
religiosa, etc.), si no es autorizado por el propietario.
iii. El vigilante evitar que los intercomunicadores sean usados
para fines distintos a su finalidad. Evitar que lo manipulen
propagandistas, vendedores o recolectores no convocados
por los propietarios. Intervendr en caso sean manipulados
como juego o sabotaje.
iv. En caso del personal particular de mantenimiento y servicios
de limpieza, los propietarios deben informar por escrito y
personalmente al vigilante del nombre y hora que estas
personas accedern al edificio. Es responsabilidad del
propietario informar al vigilante de algn cambio.
v. El vigilante no permitir la salida de paquetes, cajas y
equipos por parte de obreros o personal de limpieza sin la
autorizacin expresa del propietario.
i.

En el caso de personal obrero y de instalacin, el vigilante

nicamente permitir el acceso de este personal acompaado por el
propietario; en caso de que el propietario asignase la
responsabilidad de un tercero, es obligacin del propietario
presentar personalmente la autorizacin al vigilante, este registrar
la informacin en el libro de accesos.
i. Esta prohibido el acceso de personal obrero al Edificio fuera
de las horas de trabajo;
ii. Esta prohibido que el personal obrero espere en las reas
comunes del Edificio

j.

Los vehculos de visitantes al edificio pueden ubicarse en uno de los

dos estacionamientos exteriores disponibles para ese fin. El vigilante
verificar que estos estacionamientos no sean usados por
residentes o visitantes correspondientes a otros inmuebles..

k. El vigilante debe controlar el acceso y salida de las mudanzas,

solicitando la presencia del propietario y su debida autorizacin,
haciendo cumplir el horario de trabajo en el Edificio .

l.

El vigilante debe controlar que los vehculos no bloqueen el acceso

al Edificio.

m. El vigilante debe hacer cumplir los acuerdos relativos a depsito y

permanencia de escombros en reas no permitidas en el Edificio.
n. El vigilante debe ser entrenado en el manejo de seguridad del
ascensor del Edificio, para asistir en caso de alguna emergencia.

ACLARACIONES Y ESPECIFICACIONES:
10. Aspectos varios:
a. El vigilante tiene prohibido recibir visitas personales dentro del
Edificio (salvo excepciones de emergencia) y salir durante su turno
para atender asuntos personales (salvo excepciones aprobadas por
la Asamblea).
b. El vigilante tiene prohibido, durante su turno de trabajo, reunirse en
la puerta de acceso al Edificio, u otras reas comunes.
c. El vigilante tiene prohibido dar informacin personal y de las
actividades de los propietarios.
d. El vigilante debe restringir la confianza con los propietarios, (y
familia), visitantes, personal de servicio y obrero para mantener sus
tareas en el contexto del servicio prestado.
e. El vigilante tiene prohibido, durante su turno, realizar actividades
fuera de aquellas definidas en este reglamento.
f.

El vigilante tiene prohibido la entrega o recepcin de sobres,

paquetes u otros encargos en los apartamentos. Su funcin se limita
al ingreso del edificio y las rondas establecidas en las reas
requeridas.

g. El vigilante tiene prohibido solicitar servicios al personal de limpieza.

h. EL vigilante tiene permitido la utilizacin de un televisor y/o radio a
un volumen bajo y sin que estos interfieran en sus
responsabilidades
i.

El vigilante debe mantener los accesos al Edificio cerrados todo el

tiempo.

j.

En caso de situaciones de conflictos internos en el Edificio (dentro

de los apartamentos) y fuera del Edificio, el vigilante se comunicar
inmediatamente con la Polica, el Serenazgo y con los miembros de
la Directiva, y en lo posible esperar instrucciones antes de actuar.

k. En caso de alguna emergencia, el vigilante debe comunicarse con

los miembros de la Directiva, como ltimo recurso, deber
nicamente comunicarse con propietarios.
l.

En caso de alguna emergencia y/o amenaza a la seguridad del

Edificio, el vigilante debe llamar inmediatamente a la Comisara de
Magdalena o el Cuerpo de Bomberos

m. El vigilante debe consultar los aspectos referidos a su jornada y

pagos nica y exclusivamente con la Directiva.
n. El servicio de vigilancia se realiza en un horario establecido. Si
alguna eventualidad interfiere con tal horario ha de comunicarse a la
Directiva. Los permisos, ausencias y similares han de tratarse de
similar manera , de ser posible con anticipacin.
o. La falta de estricto cumplimiento de este reglamento por parte del
vigilante puede llevar como consecuencia la suspensin del servicio.
p. Los propietarios estn en la obligacin de respetar y hacer cumplir
este reglamento.
q. El vigilante ser evaluado por su desempeo por la Asamblea de
Propietarios.