Escolar Documentos
Profissional Documentos
Cultura Documentos
5.- EVALUAR diferentes opciones para realizar un nuevo mtodo comparando la relacin costo-eficacia entre
el nuevo mtodo actual.
6.- DEFINIR el mtodo nuevo en forma clara a personas que puedan concernir
(Direccin, capataces y trabajadores).
7.- IMPLANTAR el nuevo mtodo con una practica normal formando todas las personas que han de utilizarlo.
8.- CONTROLAR la aplicacin del mtodo nuevo para evitar el uso del mtodo anterior
Las 8 etapas nombradas anteriormente constituyen un desarrollo lgico donde el especialista del estudio de
mtodos deben seguir normalmente, no obstante en la practica las cosas no ocurren as, podemos nombrar
como ejemplo al medir los resultados obtenidos con nuevo mtodo puede advertirse que sus ventajas no son
tan importantes y no vale la pena implantarlo, en este caso seria bueno recomenzar y buscar otra solucin.
Del mismo modo podramos advertir que en el mismo mtodo se plantean nuevos problemas en otros casos.
Seleccin del trabajo para estudio.
Cabe afirmar que toda actividad efectuado en entorno del trabajo puede ser objeto de un a investigacin para
mejorar la manera en que se realiza. Con este argumento se colocara sobre las espaldas del especialista en
el estudio del trabajo una carga limitada, que podra no resultar muy productiva. Sin embargo concentrando
la atencin en varias de las operaciones esenciales, un especialista de estudio de trabajo puede conseguir
grandes resultados en un periodo relativamente corto. Existen tres factores que se deben tener presentes al
elegir una tarea.
1.- considerar la parte econmica o la eficiencia en funcin de costos: obviamente constituye una prdida
de tiempo comenzar una larga investigacin sin una importancia econmica de un trabajo. Es conveniente
siempre hacerse preguntas como las siguientes: Compensara un estudio de los mtodos con respecto a este
cometido?, compensara continuar este estudio?
Otras opciones evidentes del estudio podemos mencionar las siguientes:
A.- Las operaciones esenciales generadoras de beneficios o costosas, u operaciones con mximos ndices de
desechos.
B.- Estrangulamientos que estn entorpeciendo las actividades de produccin u operaciones largas que
requieren mucho tiempo.
C.- Actividades que entraan un trabajo repetitivo con un gran empleo de mano de obra o actividades que
pueden durar mucho tiempo.
D.- Los movimientos de materiales que recorren las largas distancias entre los lugares de trabajo o que
entraan la utilizacin de una proporcin relativamente grande de mano de obre o requieren un manipulacin
repetida del material.
2.- Considerar la parte de las tcnicas.: una del as consideraciones mas importante es adquirir
una tecnologa mas avanzada, que puede ser en e equipo o en procedimiento. Con este estudio es posible
que la direccin computadorizar su trabajo de oficina o su sistema de inventarios, o introducir
la automatizacin de las actividades de produccin. Al adoptar estas medidas, el estudio de los mtodos
puede sealar las necedades ms importantes de la empresa a este respecto. Dando por ejemplo, si el
trabajador burocrtico deja mucho que desear y existen procedimientos o informacin en gran parte la
eficiencia de la oficina. Una expresin muy utilizada por los especialistas en sistema de informacin en este
caso es "la de material intil produce una salida de material intil" lo nico que puede cambiar en este caso
como resultado de la sistematizacin es que la misma informacin innecesaria se producir al ritmo superior, y
por otro lado la sistematizacin va precedida del estudio de los mtodos.
3.- Consideracin de la parte humana: Algunas actividades causan insatisfaccin de los trabajadores. Pueden
provocar fatiga o monotona o necesidad de estudio de los mtodos. Ejemplo una actividad que puede ser
percibida como eficaz por la direccin puede crear, por otra parte, un gran resentimiento en los trabajadores.
Si los especialistas en el del trabajo analizan esas actividades como parte de un programa global de estudio
del trabajo, las ventajas que esta aporta resultaran mas patentes para los trabajadores.
Limitacin del alcance del trabajo en estudio.
La primera decisin que debe tomar un especialista en el estudio del trabajo es definir exactamente el tipo de
trabajo que se va a estudiar, fijando sus lmites y sealando que abarcar exactamente.
Para dar un ejemplo, en la anterior seccin anterior utilizamos el anlisis de Pareto para elegir
los productos o procesos ms rentables o ms costosos o que originan ms desechos.
La siguiente cuestin lgica que se ha decidir es la del alcance de nuestra investigacin con respecto a
cada producto o proceso. Queremos examinar toda la secuencia de la operacin que desemboca en ese
producto o slo alunas partes de ella y en este caso cules? Ser ms oportuno. Por ejemplo, concentrarse
nicamente en el movimiento de los materiales?
Para poder adoptar con mayor facilidad esas dicciones se debe entender cabalmente el problema que se
plantea o la situacin actual antes de examinar soluciones o las mejoras. El conocimiento de la situacin sea
a travs de la experiencia o mediante conversaciones con las diversas personas participantes proporcionar
al especialista en el estudio del trabajo un indicio de los limites de su investigacin, por lo menos en la etapa
inicial. Al adoptarse la decisin habr que atenerse a ella. El especialista puede sentir la tentacin, aunque
esas indicaciones deben anotarse y abordarse por separado.
En pocas palabras el especialista en el estudio del trabajo no debe dedicarse primero al pequeo cometido de
un operario que puede requerir un estudio detallado de los movimientos del trabajador y producir un ahorro de
unos pocos segn dos por operacin, a menos que el trabajo sea repetitivo.
Registrar, Examinar E Idear
1.- registrar los hechos.
Al elegir un trabajo el cual se va estudiar en la siguiente etapa del procedimiento bsico que es registrar todos
lo hechos relativos a los mtodos existentes. El xito de del procedimiento integro depende del grado de
exactitud con que se registren los hechos, ya que sirven como base para hacer un examen critico, y para
idear el mtodo perfeccionado. Por consiguiente, es importante y esencial que las anotaciones sean claras y
concisas.
Este registro constituye una base para poder efectuar el anlisis y el examen subsiguientes; no es un en si
mismo. Puede hacerse en dos etapas:
1.- Realizar un croquis o un grafico rudimentarios, para poder determinar si los datos reunidos son tiles;
despus de un diagrama o un grafico ms elaborados y precisos que podran servir para un informe o urna
presentacin.
La forma mas fcil de mostrar consisten en anotarlos por escrito, pero, desgraciadamente este mtodo no se
presta para registrar tcnicas complicadas que son muy frecuentes en la industria moderna. As es,
especialmente, cuando tiene que constar cada detalle nfimo de un proceso u operacin. Para describir
exactamente todo lo que se hace, incluso en un trabajo sencillo que se cumpla en unos minutos, seguramente
se necesitaran varias pginas de escritura menuda, que requieran atentos estudios antes de que el lector
pueda tener total seguridad de que asimilo todos los detalles.
Para evitar dicha dificultad se idearon otras tcnicas o "instrumentos" de anotacin, de modo que se pudieran
consignar informaciones detalladas con precisin y al mismo tiempo en forma estandarizada, a fin de que
todos los interesados las comprendan de inmediato, aunque trabajen en fbricas o pases muy distintos.
Las tcnicas ms corrientes son los grficos y diagramas, de los cuales hay varios tipos uniformes, cada uno
con su respectivo propsito.
Los grficos utilizados se dividen en dos categoras.
Los que sirven para consignar una sucesin de hechos o acontecimientos en el orden que ocurren, pero sin
producirlo a escala.
Los que se registran los sucesos, tambin en el orden en que ocurren, pero indicando su escala en el
tiempo, de modo que se observe mejor la accin mutua de sucesos relacionados entre s.
Grficos y diagramas de uso ms corrientes en el estudio de mtodos.
A. GRFICOS
B. GRFICOS
C. DIAGRAMA
Los nombres de que figuran en este cuadro son diagramas de uso corriente. Los son utilizados para indicar el
movimiento y/o las interrelaciones de movimientos con ms claridad que los grficos. En la mayora de los
casos no llevan tantas indicaciones como stos, y sirven mas bien para completarlos que para remplazarlos.
Smbolos Empleados En Los Cursogramas
Para hacer constar que en un cursograma todo lo porque se refiere a un trabajo u operacin resulta mas fcil
emplear una serie de cinco smbolos uniformes que seguramente se den en cualquier fabrica u oficina.
Constituyen una clave muy cmoda, que ahorra mucha escritura y permite indicar con claridad exactamente lo
que ocurre durante el proceso que se esta analizando.
Existen dos principales actividades de un proceso que son la operacin y la inspeccin, que son
representados con los siguientes smbolos:
OPERACIN
Indica las fases principales del proceso, mtodo o procedimiento , por lo comn
La pieza, materia o producto del caso se modifica o cambia durante la operacin.
Tambin se podr ver que el smbolo de la operacin cuando se consigna un procedimiento, como por
ejemplo, el tramite corriente de la oficina. Dice que hay una "OPERACIN" cuando se da o se recibe
informacin o cuando se hacen planes o clculos.
Existe almacenamiento permanente cuando se guarda un objeto se cuida de lo que se traslada sin
autorizacin. Existe diferencias entre "almacenamiento y permanente" o "deposito provisional o espera" es
cuando generalmente, se necesita un pedido de entrega, un vale u otra prueba de automatizacin para sacar
los objetos dejados en el almacenamiento permanente, pero no para los depositados en forma provisional.
Actividades combinadas. Cuando se desea indicar que varias actividades son ejecutadas al mismo
tiempo o por el mismo operario en un mismo lugar de trabajo se combinan los smbolos de esas actividades.
El cursograma sinptico del proceso.
Siempre es til ver de una sola ojeada la totalidad del proceso o actividad antes de emprender su estudio
detallado, para eso, precisamente, sirve el cursograma sinptico.
Se anotan solo las operaciones principales, as como las inspecciones efectuadas para comprobar el
resultado, sin tener en cuenta quien las ejecuta ni donde se llevan a cabo. Para preparar ese cursograma solo
se necesita los dos smbolos correspondieres a "Operacin" y a "Inspeccin" y cuando se conoce el tiempo
que se fija.
El cursograma analtico.
Es un diagrama que muestra la trayectoria de un producto o procedimiento sealando todos los hechos
sujetos a examen mediante el smbolo que corresponda.
Cursograma de operario: Diagrama en donde se registra lo que hace la persona que trabaja.
Hacia el extremo de la hoja se colocan las operaciones y tiempos del hombre, as como tambin los tiempos
inactivos del mismo.
El tiempo de trabajo del hombre se representa por una lnea vertical continua; cuando hay un tiempo muerto o
un tiempo de ocio, se representa con una ruptura o discontinuidad de la lnea. Un poco ms hacia la derecha
se coloca la grfica de la mquina o mquinas; esta grfica es igual a la anterior, una lnea vertical continua
indica tiempo de actividad de la mquina y una discontinuidad representa inactivo.
Para las mquinas, el tiempo de preparacin as como el tiempo de descarga, se representan por una lnea
punteada, puesto que las mquinas no estn en operacin pero tampoco estn inactivas.
En la parte inferior de la hoja, una vez que se ha terminado el diagrama, se coloca el tiempo total de trabajo
del hombre, ms el tiempo total de ocio. As como el tiempo total muerto de la mquina.
Finalmente, para obtener los porcentajes de utilizacin empleamos las siguientes igualdades.
Ciclo total del operario = preparar + hacer + retirar.
Ciclo total de la mquina = preparar + hacer + retirar.
Tiempo productivo de la mquina = hacer.
Tiempo improductivo del operario = espera.
Tiempo improductivo de la mquina = ocio.
Porcentaje de utilizacin del operario = tiempo productivo del operador/ tiempo del ciclo total.
Porcentaje de la mquina =tiempo productivo de la mquina/ tiempo del ciclo total.
Grfico de trayectoria:
Es un cuadro donde se consignan datos cuantitativos sobre los movimientos de los trabajadores, materiales o
equipos entre cualquier nmero de lugares durante cualquier periodo dado de tiempo.
Pasos para realizarlo:
Registrar: Se observan y anotan los desplazamientos, dentro de la misma oficina. Luego se resumen los
movimientos de dos maneras, una en donde se apuntan las llegadas, y otro las salidas del mismo punto.
Examinar: Con sentido crtico las observaciones registradas, y basndonos en ellas buscar la manera de
ahorrar los recorridos actuales.
III. DEFINIR, IMPLANTAR, Y MANTENER EL MTODO EN USO.
Una vez evaluado el proceso, es importante que el mtodo nuevo sea definido.
Normas escritas de ejecucin:
En los trabajos que no se ejecuten con mquinas o herramientas, lo ms conveniente es redactar, y que
quede por escrito las normas de ejecucin, y para ello se debe llenar un formato, llamado hoja de
instrucciones del operario y que tiene varias funciones:
Dejar constancia del mtodo perfeccionado, con todos los detalles que `pueda ser consultado en el
momento que se necesite.
Puede usarse para explicarse el nuevo mtodo a la direccin, a los supervisores, y los propios
operarios. All tambin se incluyen los cambios, si los hay, que deben hacerse de la posicin de las mquinas
o lugares de trabajo.
Facilita el proceso de adaptacin y formacin de los operarios, ya que pueden usarlo como
referencia hasta que dominan completamente el nuevo mtodo.
En esta forma se basan los estudios de tiempos que se hacen para fijar normas.
Para llenar la hoja de instrucciones del operario se deben usar palabras claras y sencillas, y definir de una
manera clara las acciones que debe seguir el operario, por lo general se identifican como necesarios tres tipos
de datos:
1.
Herramientas y equipos que se usarn, y las condiciones generales del trabajo.
2.
3.
Mtodo que se aplicar. La cantidad de detalles que se expliquen variarn segn la magnitud y
tiempo de ejecucin de la tarea.
Una platilla, dibujo de la posicin de los trabajadores u operarios y las herramientas y maquinaras.
c.
Que el cambio sea aceptado por lo operarios, y las personas que estn en el entorno del proceso.
d.
e.
El procedimiento para mantener un nuevo mtodo puede depender del tipo de relaciones establecidas entre el
especialista en estudio de trabajo, y el rea de la empresa en donde se ha implementado en dicho mtodo.
Cuando el responsable est directamente ligado con el rea donde se aplica el mtodo est en condiciones
de efectuar el seguimiento a los mtodos aplicados. Cuando no es as pude ser necesario el establecimiento
de un proceso formal de control y verificacin. Lo ms favorable de este mtodo es que al someter un control
a travs de un calendario, este ayudar a que sea ms rpida la adaptacin de los operarios y supervisores al
mtodo especificado.
IV. ESTABLECER EL PROCEDIMIENTO BSICO DEL TRABAJO ASIGNADO.
Una vez efectuados los estudios de mtodos debemos estar en capacidad de efectuar la descripcin de
actividades que deben seguirse en la realizacin de las funciones de una unidad administrativa, o de dos
ms de ellas.
Se incluyen adems los puestos o unidades administrativas que intervienen precisando su responsabilidad y
participacin, informacin y ejemplos de formularios, autorizaciones o documentos necesarios, maquinas o
equipo de oficina a utilizar y cualquier otro dato que pueda auxiliar al correcto desarrollo de las actividades
dentro de la empresa.El proceso debe ser registrado y transmitido sin distorsin la informacin bsica
referente al funcionamiento de todas las unidades administrativas, facilita las labores de auditoria,
la evaluacin y control interno y su vigilancia, la conciencia en los empleados y en sus jefes de que el trabajo
se esta realizando adecuadamente.El objetivo de establecer los procedimientos bsicos es explicar que se
pretende cumplir con ellos. Los objetivos son uniformar y controlar el cumplimiento de las rutinas de trabajo y
evitar su alteracin arbitraria; simplificar la responsabilidad por fallas o errores; facilitar las labores de
auditoria, la evaluacin del control interno y su vigilancia; que tanto los empleados como sus jefes conozcan si
el trabajo se est realizando adecuadamente; reducir los costos al aumentar la eficiencia general, adems de
otras ventajas adicionales, tales como en la induccin del puesto y al adiestramiento y capacitacin del
personal ya que describen en forma detallada las actividades de cada puesto.
Sirve para el anlisis o revisin de los procedimientos de un sistema. Interviene en la consulta de todo el
personal. Que se desee emprender tareas de simplificacin de trabajo como anlisis de tiempos, delegacin
de autoridad, etc.
REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS
.
http://www.monografias.com/trabajos6/estu/estu.shtml
http://www.udistrital.edu.co/portal/documentos/publicaciones/industrial-diego%20rodriguez.pdf
Introduccin al estudio del trabajo, Oficina Internacional del Trabajo, Ginebra, 4. Edicin. Limusa Noriega
Editores, 2004.
Autor:
Bolvar Magaly
Mrquez Elda
Instituto Universitario de Tecnologa Industrial
"Rodolfo Loero Arismendi"
Sede la Yaguara - Zona Oeste
Caracas - Venezuela
Organizacin Cientfica del Trabajo
Caracas, 25 de octubre de 2005
Ingeniera de Mtodos
Definicin de Estudio de Mtodos o
Ingeniera de Mtodos
ANLISIS DEL
PROCESO
Teniendo en cuenta
SELECCIONAR el
consideraciones
trabajo al cual se har el econmicas, de tipo
estudio.
tcnico y reacciones
humanas.
ANLISIS DE LA
OPERACIN
Teniendo en cuenta
consideraciones
econmicas, de tipo tcnico
y reacciones humanas.
REGISTRAR toda la
Diagrama de proceso
Diagrama de operacin
informacin referente al actual: sinptico,
bimanual actual.
mtodo actual.
analtico y de recorrido.
EXAMINARcrticamente La tcnica del
lo registrado.
interrogatorio:
La tcnica del
interrogatorio: Preguntas
Preguntas preliminares.
preliminares a la operacin
completa.
IDEAR el mtodo
propuesto
La tcnica del
interrogatorio:
Preguntas de fondo.
La tcnica del
interrogatorio: Preguntas de
fondo a la operacin
completa "Principios de la
economa de movimientos"
DEFINIR el nuevo
mtodo (Propuesto)
Diagrama de proceso
Diagrama de operacin
propuesto: sinptico,
bimanual del mtodo
analtico y de recorrido. propuesto.
IMPLANTAR el nuevo
mtodo
Participacin de la
mano de obra y
relaciones humanas.
Participacin de la mano de
obra y relaciones humanas.
MANTENER en uso el
nuevo mtodo
Inspeccionar
regularmente
Inspeccionar regularmente
2. Mtodos de trabajo
3. Ingeniera de produccin
5. Planeacin de instalaciones
6. Administracin de salarios
7. Seguridad
9. Control de calidad.