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Les
logiciels .................................................................................................................................... 4
OCS-Inventory ............................................................................................................................ 4
GLPI ............................................................................................................................................ 5
Linstallation ...............................................................................................................................
... 6
Installation dApache et MySQL ................................................................................................. 6
Installation dOCS-Inventory serveur ......................................................................................... 7
Installation dOCS-Inventory client .......................................................................................... 10
Lagent OCS-Inventory sous Linux ...................................................................................... 10
Lagent OCS-Inventory sous MacOS .................................................................................... 10
Lagent OCS-Inventory sous Windows ................................................................................. 17
Installation de GLPI .................................................................................................................. 25
La
configuration .......................................................................................................................... 30
Conclusion ...................................................................................................................................
. 31
Annexes........................................................................................................................................
. 32
GLPI rassemble gestion de parc et monitoring ......................................................................... 32
La gestion d'inventaire du parc informatique ............................................................................ 34
Bibliographie ..............................................................................................................................
.. 36
Gnralits ................................................................................................................................. 36
Les logiciels libres ..................................................................................................................... 36
Les logiciels dinventaire .......................................................................................................... 36
Livres ......................................................................................................................................... 37
Inventory
) est un logiciel qui permet dercolter les informations sur un parc informatique. Ces
informations peuvent provenirdun ordinateur, dun routeur, dune imprimante ou dun
commutateur. OCS-Inventoryest dot dautres fonctions tel que let dploiement de logiciels
dans le parc informatique.OCS-Inventory peut saccoupler avec le logiciel GLPI, comme
interface Web, afin de luifournir toutes les informations sur le parc informatique. Mais GLPI
fait davantage quesimplement afficher les informations donnes par OCS-Inventory.Parmi les
fonctionnalits dOCS-Inventory, nous trouvons :
Informations d'inventairepertinentes;
Gestion des licences (acquises, acqurir, sites, OEM..) et des dates dexpiration ;
Affectation du matriel par zone gographique (salle, tage...), par groupes d'utilisateurs et
par utilisateurs ;
Gestion des demandes dintervention pour tous les types de matriel de linventaire dans le
respect des bonnes pratiques ITIL ;
Rservation de matriel ;
Gestion dun systme de base de connaissances hirarchique, gestion dune FAQ publique et,
ou prive ;
Gnration de rapports sur le matriel,de rapports rseau,de rapports sur les interventions. De
plus, GLPI prsente de nombreux plugins venant ajouter d'autres fonctionnalits la liste
prsente comme la gnration d'une reprsentation graphique du rseau et de sescomposants,
l'mission d'alertes supplmentaires, la mise disposition de Webservicesetc.. (Wikipdia)
Vous aurez une page comme celle-ci avec des zros (0) partout. Sur cette page, il y a dj8
ordinateurs dinventoris.
20
d)
Sur la barre dadresse, supprimer
ocsinventory-ng
au milieu et remplacez le parladresse IP :
192.168.50.12
21
e)
Dcocher la case cocher :
Validate certificates
en base de la fentre
22
f)
Cliquez sur
Next
g)
Cliquez sur
Next
Tout sest bien pass. On clique sur Continue :Un dernier rcapitulatif avant de cliquez sur
Use GLPI et de passer la fentresuivante pour se connecter :On entre le login et le mot
de passe par dfaut : glpi et glpi. Vous pourrez les modifierplus tard.
Les logiciels OCS-Inventory et GPLI sont deux logiciels qui permettent de fairelinventaire
du matriel et du logiciel dun parc informatiques. Ils sont trs utiliss etsoutenus par une
communaut de dveloppeurs actifs. Leur installation, leurconfiguration et leur administration
sont relativement faciles comme nous lavons vu.GLPI peut se connecter un serveur Active
Directory afin dauthentifier les utilisateursqui ont un compte sous Active Directory.Nous
avons donn les procdures dinstallation de tous les outils ncessaires pour fairelinventaire.
les logiciels installs (li aux ordinateurs) avec une gestion des licences.
les imprimantes
les cartouches/toner
les consommables : ceux-ci permettent d'effectuer des attributions aux utilisateursavec une
gestion des stocks avance.
les tlphonesChacun de ces lments dispose de nombreux attributs : des attributs propres au
type dematriel et des attributs plus gnriques comme la localisation, le statut (en
stock,attribu) ou encore l'utilisateur associ.GLPI peut galement tre associ aux logiciels
OCSng
et
FusionInventory
poureffectuer des remontes d'inventaire automatiques sur les postes utilisateurs
parl'intermdiaire d'agents installs en local.
Assistance - Helpdesk
Depuis de nombreuses versions, la composante Helpdesk de GLPI a fortement volue
etdispose dsormais de trs nombreuses fonctions :
ouverture de tickets, suivi, dfinitionde la typologie, priorit, statut, notifications par e-mail aux
utilisateurs entirementparamtrables , gestion des SLA avec escalade, etc
. GLPI se rapproche des bonnespratiques ITIL : enqute de satisfaction, validation des
solutions aux incidents/problmesremonts, dfinition de la matrice de priorit, etc.
GLPI offre un mcanisme de plugins lui permettant d'tendre ses fonctions. On peut ainsipar
exemple :
ajouter une API web-services pour permettre d'autres outils d'interagir avecGLPI
(inventaire/helpdesk).Tous ces plugins sont regroups sur une section ddie du site officiel
de GLPI :http://plugins.glpi-project.org/
Patrice Thibault.
GLPI. La gestion du parc
. ditions eni, 2011.2.
Norton Fausto Garfield.
GLPI
. Amin Publishing, 2011.