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COMPARAO DE JOGOS DE
EMPRESAS NO BRASIL COM FOCO NO
PLANEJAMENTO E CONTROLE DA
PRODUO
Alessa Berretini (ANHANGUERA)
alessa@alessaberretini.com.br
Renato de Campos (UNESP)
rcampos@feb.unesp.br
1. Introduo
Atualmente a Tecnologia da Informao est presente no ensino em geral,
possibilitando a criao de novos modelos e tcnicas de abordagem. Assim, existe a
possibilidade de desenvolvimento dos mais variados softwares para diversas finalidades,
como os educativos, usados como ferramenta de apoio ao processo de ensino-aprendizagem
(BERNARD, 2006; SAUAIA, 2008).
Discute-se assim, a necessidade da preparao de gestores visando a elaborao de
estratgias empresariais, e quais as ferramentas pedaggicas mais adequadas poderiam ser
usadas. Para isto, jogos de empresas vm sendo usados pelas instituies de ensino, e se
consolidando nos ltimos anos ao serem utilizados em cursos de graduao, ps-graduao, e
tambm em treinamentos (HEIN, 2008).
Constata-se na literatura um grande nmero de jogos de empresas que podem ser
usados no ensino. Porm, grande parte so mais relacionados a aspectos gerais da gesto de
empresas, com foco em questes estratgicas. J para decises de nveis mais ttico ou
operacional, por exemplo para a rea de Planejamento e Controle da Produo (PCP), no so
muitos os desenvolvidos no Brasil.
Aqueles verificados na literatura possuem caractersticas diferentes e algumas
limitaes, sendo que o potencial de uso no ensino de PCP pode ser mais bem explorado.
Conhecer e analisar as iniciativas brasileiras para desenvolvimento de jogos de empresas
especficos para o PCP e descrever suas caractersticas e abrangncia passa a ser interessante.
Para o uso dos jogos j existentes e para o projeto de novos jogos de empresas com
foco no planejamento e controle da produo (PCP), assunto essencial em cursos de
Engenharia de Produo, passa a ser importante o conhecimento das caractersticas e do
potencial dos jogos j propostos no meio acadmico e empresarial.
Este artigo tem como objetivo identificar, descrever e analisar as caractersticas e
funcionalidades de jogos de empresas na rea de PCP, com o foco no mbito nacional,
baseado nas decises de uma hierarquia clssica de planejamento da produo.
Os resultados desta pesquisa visam orientar queles que pretendem usar jogos de
empresas em suas aulas com relao s caractersticas mais adequadas para os objetivos
didticos. Tambm visa contribuir para apresentar as caractersticas presentes e as lacunas dos
atuais jogos para aqueles que pretendem projetar e desenvolver novos jogos.
Assim, nas prximas sees apresentada a base terica para o trabalho, abordando o
planejamento da produo e jogos de empresas. Em seguida descreve-se sucintamente o
mtodo de pesquisa, e na seqncia so apresentados os resultados obtidos, finalizando o
artigo com as consideraes finais.
2. Planejamento e Controle da Produo (PCP)
Segundo Trierweiller et al. (2008), o PCP pode ser definido como a coordenao dos
departamentos de uma organizao com foco voltado ao atendimento da demanda de vendas
ou programao da produo, de modo que as mesmas sejam atendidas nos prazos e
quantidades exigidas.
Outro exemplo de hierarquia apresentado por Chase et al. (2006) que monstram o
posicionamento do Planejamento de Vendas e Operaes com relao s outras atividades
principais do planejamento da produo (Figura 2).
Segundo Corra et al. (2001), uma hierarquia clssica do PCP e sua relao com a
funo de Planejamento Estratgico so apresentadas na figura 3.
Nesta ltima figura fica evidente nesta estrutura que as decises expressamente
relacionadas ao planejamento da produo podem ser divididas entre o Planejamento de
Materiais e o Planejamento de Capacidade (CORRA et al., 2001).
No longo prazo, as decises de PCP so relativas ao Planejamento Agregado da
Produo - PA, realizado junto ao Planejamento de Vendas e Operaes (S&OP - Sales
Operations Planning), geralmente baseado em famlias de produtos. Associado s atividades
do S&OP tambm realizado o Planejamento de Capacidade de Longo Prazo (RRP Resource Requirements Planning).
No mdio prazo as atividades so o Planejamento Mestre da Produo (MPS - Master
Production Schedule) e o Planejamento Grosseiro de Capacidade (RCCP - Rough Cut
Capacity Planning), desagregando os planos agregados em termos de famlias de produtos em
planos detalhados relacionados a cada produto da empresa.
J no curto prazo realiza-se o Planejamento de Requisitos de Materiais (MRP Material Requeriments Planning) e o Planejamento de Capacidade de Curto Prazo (CRP Capacity Requirements Planning), com a preocupao de definir a compra e produo de
cada componente dos produtos.
Finalmente, mais no curto prazo (ou curtssimo prazo), realiza-se a Programao e
Controle da Produo, por meio da alocao de operaes de manufatura e montagem,
considerando a disponibilidade de mquinas e mo de obra.
estocstica. Explora-se ainda a aplicao de alguns indicadores para medir a performance dos
jogadores.
As principais funcionalidades encontradas no jogo PSP foram: Planejamento Mestre,
Planejamento dos Requisitos de Materiais, Planejamento de Requisitos de Capacidade, e
Programao da Produo.
5.3 Jogo Politron Internet Business Game
O Jogo Politron Internet Business Game para treinamento em MRPII um jogo de
empresas desenvolvido pela parceria entre a PROAGE e a Correa & Associados que permite
aos participantes gerenciarem a operao de uma fbrica, tomando decises ao longo de uma
srie de perodos simulados. O jogo um treinamento do tipo jogo de empresas a distncia,
dessa forma esse treinamento contempla tanto as vantagens dos Jogos de Empresa como dos
Cursos a Distncia, porm mais utilizado por empresas (ver figura 4, ilustrando um plano de
produo) (PROAGE, 2011).
Inicialmente preciso adquirir uma senha para acessar o treinamento. Essa senha pode
ser adquirida individualmente ou por grupos de at 4 pessoas. O treinamento dividido em
duas grandes fases: uma conceitual e outra prtica, na qual os conceitos so aplicados numa
situao simulada testando e consolidando o aprendizado de cada participante. O treinamento
Politron j foi realizado por grandes empresas, tais como: Souza Cruz, Indstrias Gessy
Lever, Embraer, Cargill, entre outras (PROAGE, 2011). Os participantes podem jogar
divididos em equipes multidisciplinares, ou individualmente. Para realizar a jogada necessitase de infraestrutura bsica composta de um computador que contenha o software Excel.
Durante as simulaes os participantes so solicitados a (PROAGE, 2011):
- Prever as vendas por famlia de produtos a partir de dados histricos e consideraes sobre o
desempenho futuro;
- Planejar a produo agregada de famlias de produtos no longo prazo (PP);
- Planejar a produo de produtos finais no mdio prazo (MPS), decidindo nveis de estoques
de segurana estratgicos;
- Parametrizar o clculo de materiais (MRP) em termos de lead times, estoques de segurana e
tamanhos de lotes, verificando a influncia desses parmetros no desempenho do sistema;
- Analisar mensagens de ao (ou exceo) do sistema, tomando as medidas necessrias para
obter um plano vivel em termos de materiais;
- Analisar carga de trabalho na fbrica, gerando um plano de produo vivel em termos de
capacidade (CRP);
- Liberar ordens definindo a melhor sequncia de fabricao (SFC);
- Analisar o desempenho do planejamento, identificando os aspectos que podem ser
aprimorados para o perodo seguinte.
As funcionalidades encontradas no jogo Politron so as relacionadas aos nveis de
Previso da Demanda, Planejamento Agregado, Planejamento Mestre, Planejamento de
Requisitos de Materiais e Planejamento de Requisitos de Capacidade.
5.4 Jogos educacionais da srie LSSP_PCP
So jogos desenvolvidos em Access que apoiam a teoria apresentada no livro
Planejamento e Controle da Produo: teoria e prtica (TUBINO, 2009), com foco na
dinmica de produo em lotes de uma fbrica de malhas. A empresa simulada produz trs
famlias distintas de malhas, chamadas de Colmia, Piquet e Maxim, em vrias cores, com
setores de malharia, tinturaria e acabamento. A demanda por estas malhas pode apresentar
tendncia, sazonalidade e variaes aleatrias (TUBINO, 2009).
Os jogos da srie LSSP_PCP foram desenvolvidos pelo LSSP (Laboratrio de
Simulao de Sistemas de Produo) da Universidade Federal de Santa Catarina - UFSC, e
est disponvel por meio do endereo http://www.deps.ufsc.br/lssp/. Os jogos tem finalidade
didtica e no caracterizam competio entre os jogadores. permitido jogar individualmente
ou em equipes e necessitam de infraestrutura bsica composta por computadores com o pacote
office instalado. So trs verses de jogos (LSSP, 2011).
O jogo LSSP_PCP1 tem como objetivo montar um plano estratgico de produo, a
partir da previso da demanda. Assim, foi identificada apenas a funcionalidade de Previso da
Demanda. O jogo LSSP_PCP2 tem como objetivo estudar e discutir as caractersticas de um
sistema dentro da hierarquia do PCP voltado para programao empurrada, e que atenda uma
empresa com produo repetitiva em lotes. Nesse jogo necessrio aplicar os conceitos de
previso de demanda, planejamento-mestre (PMP), planejamento das necessidades de
materiais (MRP), programao avanada com capacidade finita (APS), ponto de pedido,
emisso e liberao de ordens e acompanhamento da produo (ver Tela Inicial do jogo na
Figura 5). O jogo LSSP_PCP3 tem os mesmos objetivos do LSSP_PCP2, porm inclui a
programao puxada e empurrada simultaneamente, abordando os conceitos do sistema
Kanban (TUBINO, 2009). O jogo LSSP_PCP3 tem por objetivo estudar e discutir as
caractersticas de um sistema de PCP que atenda uma empresa com produo repetitiva em
lotes voltado para a programao da produo puxada e empurrada simultaneamente. Nesse
jogo necessrio aplicar os conceitos de previso de demanda, planejamento-mestre (PMP),
planejamento das necessidades de materiais (MRP), sistema kanban, ponto de pedido,
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Funcionalidade\Jogo
GPCP1
PSP
POLITRON
LSSP2
Previso da Demanda
X
Planejamento Agregado
da Produo
Planejamento dos
Requisitos de Recursos
(RRP)
Planejamento Mestre
da Produo
Planejamento Grosseiro
de Capacidade (RCCP)
Planejamento dos
Requisitos de Materiais
(MRP)
X
X
Planejamento dos
Requisitos de
Capacidade (CRP)
Programao da
Produo
Controle da Produo
X
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utilizar dois ou mais jogos para passar todos os conceitos que se fazem necessrios, sendo que
todos tem qualidades especficas. Percebeu-se uma tendncia de se utilizar mais de uma
lgica de planejamento dentro de um mesmo jogo visando comparaes em diferentes
cenrios. Pode-se notar no quadro de comparaes que alguns jogos realizam as mesmas
funcionalidades, como por exemplo, a previso da demanda e o planejamento mestre, porm
cada jogo possui um nvel de detalhamento maior ou menor, e por isso, pode ser necessria
uma anlise mais minuciosa das acaractersticas desses jogos.
6. Consideraes Finais
A preocupao com o ensino e aprendizagem nos vrios nveis de educao tem sido
crescente. Jogos de Empresa uma importante ferramenta na simulao e aprendizagem de
processos que envolvam decises tpicas da gesto de empresa que, se adequadamente
aplicada, pode ajudar no ensino de vrias disciplinas. O planejamento e controle da produo
(PCP) um tema central em Engenharia de Produo assim como importante em outras
reas relacionadas a gesto de operaes.
Este artigo teve como objetivos identificar e analisar as caractersticas e a abrangncia
de alguns jogos de empresas desenvolvidos no Brasil. Assim, foram levantadas e descritas as
caractersticas e funcionalidades de planejamento de alguns jogos de empresas na rea de
PCP, com o foco no mbito nacional. A partir da identificao e descrio individual de cada
jogo, foram comparadas suas caractersticas e funcionalidades baseada em uma estrutura
tpica de planejamento hierrquico. No se encontrou algum jogo que atendesse totalmente a
hierarquia clssica de PCP, e pode se considerar que no so muitos os jogos que atendam de
forma razovel. Alm da programao puxada, percebeu-se na pesquisa esforos para
proporcionar jogos que simulem o planejamento empurrado por meio do Kanban.
Neste estudo, pode-se considerar que o conjunto de jogos LSSP_PCP ligeiramente
mais completo, mas ainda tem oportunidades de melhoria, entre outras, incorporando o nvel
de planejamento agregado. O melhor jogo depende dos objetivos a serem atingidos em sala de
aula. Ento um ou mais jogos podem ser utilizados, pois abordam as decises com graus de
detalhes, caractersticas e variveis diferentes. Com a identificao desses jogos e a anlise de
seu contedo, este trabalho pode ser usado por aqueles que procuram o jogo mais adequado
para o conceito, tema ou tcnica de PCP a ser tratado em sala de aula. Este trabalho tambm
pode ser usado por aqueles que pretendem projetar novos jogos, facilitando a identificao de
caractersticas que podem ser incorporadas ao desenvolvimento do jogo, de forma torn-lo o
mais completo possvel.
Assim espera-se que esse trabalho proporcione subsdios para que outros acadmicos e
estudiosos da rea possam desenvolver melhores jogos na rea de PCP e utiliz-los no ensino
e aprendizagem. Como trabalhos futuros, pode-se estender a anlise de forma mais detalhada
para outros tipos de jogos para o planejamento da produo, como aqueles especficos para a
produo puxada por Kanban e TOC, como tambm estender a pesquisa para o mbito
internacional, identificando e comparando as caractersticas desses jogos.
Referncias
BERNARD, R. Mtodos de Jogos de Empresa/Simulao Gerencial. In: MARION, Jos Carlos; MARION,
Arnaldo Luis Costa. Metodologias de Ensino na rea de Negcios, p.83-114. So Paulo: Editora Atlas. 2006.
CHASE, R.; JACOBS, R.; AQUILANO, N. Administrao da produo e operaes. Mc Graw Hil, 2006.
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