Se pueden clasificar en 4 categoras los objetivos de la responsabilidad social

Social
El objetivo principal de modelo de responsabilidad social es fomentar una relacin
positiva entre la empresa y el pblico en general. Se refiere a todas las facetas de la
reputacin de la empresa y la percepcin que el pblico tiene de la empresa. Lo ideal sera
que la empresa se caracterizara por tener buenas prcticas de servicio al cliente, productos y
servicios confiables y, en general, un efecto verstil positivo en la comunidad. Una empresa
que se dedica a la comunidad y a participar en el servicio comunitario genera un impacto
positivo en la reputacin de la organizacin.
Finanzas
El impacto financiero de la empresa es tambin un rea de enfoque. Esto puede
referirse a la forma en que la empresa responde y atiende, sus accionistas, de acuerdo con
FlatWorldKnowledge.com. Ser transparente en sus prcticas financieras es tambin una
parte de la responsabilidad social, as como enfocarse en crecimiento a largo plazo, el
rendimiento y la estabilidad financiera.
Medio Ambiente
Con la "onda verde" a la vanguardia de los medios de comunicacin, as como a los
ojos de la opinin pblica, una empresa debe esforzarse por tener un mnimo impacto
negativo en el medio ambiente como parte de su responsabilidad social. Una compaa que
se centra en tener buenas prcticas "verdes", tales como la implementacin de programas de
reciclaje, minimizar o eliminar del todo la contaminacin y el desperdicio ser vista como
una empresa socialmente responsable.
Modelo de negocio
El objetivo general de una empresa que trata de ser socialmente responsable es tener
un modelo de negocio slido, organizado y orientado al crecimiento. Una empresa que
cumple con estos objetivos tambin pueden fortalecer las comunidades en las que reside
mediante la creacin de puestos de trabajo y la devolucin de las inversiones de los
accionistas. De acuerdo con el sitio web de la Escuela de Negocios de Harvard, la
compaa sopesar los pros y los contras de nuevos acuerdos, inversiones y decisiones

empresariales de manera eficaz y con un profundo conocimiento de los posibles riesgos y

beneficios asociados con las decisiones.
La tica de los negocios implica el concepto de la responsabilidad social, aunque las
dos ideas siguen siendo distintas. La responsabilidad social es una subcategora de la tica,
ya que se trata de las consecuencias sociales de las decisiones ticas y las formas en que
estas decisiones mejoran --o daan-- la comunidad. Los autores de la tica de negocios,
O.C. Ferrell, John Fraedrich y Linda Ferrell, han ideado un plan que pone la
responsabilidad social dentro de un sistema de cuatro niveles de la tica empresarial
Economa
De acuerdo a Ferrell y Fraedrich, el primer nivel, y el ms bsico, es el nivel
econmico de la tica y la responsabilidad social. Aqu la firma tiene un compromiso de ser
rentable y maximizar el valor de las inversiones de los accionistas. Esta rentabilidad no es
slo para los accionistas, sino para el trabajo, los consumidores y la comunidad
circundante. En resumen, el aumento del valor de la empresa es sobre los beneficios de
todos los interesados en la compaa. Sin el incremento del valor, otras reas de la
responsabilidad cvica de la corporacin no tienen ningn fundamento.
Legal
El segundo nivel es el compromiso legal, y se compone del seguimiento de todas las
leyes y regulaciones pertenecientes a la operacin de la firma. Este acuerdo pone un fin de
lucro de la empresa en lnea con los bienes pblicos, tales como salarios justos, la
preocupacin medioambiental y la participacin de los trabajadores. Estos bienes no
necesariamente existen en el mundo del mercado, pero el marco legal del mercado no
contiene estos bienes. Por lo tanto, una empresa al comprometerse con ellos est
demostrando que se preocupa igual por las partes interesadas como por los accionistas.
tica
Las firmas existen dentro del contexto social. Existen dentro de una localidad, un
estado y una nacin. Esto significa que las normas ticas son una necesidad para reflejar su
membresa. El concepto bsico es que el mercado libre, por si mismo, no contiene normas
ticas; estas deben ser decididas fuera del afn de lucro de la empresa. Estas son las normas

bsicas de comportamiento, tanto dentro de la organizacin como fuera de ella. Las normas
ticas bsicas, como las normas de contabilidad transparente y el libre flujo de la
informacin son los puntos de partida desde el punto de vista tico.
Filantropa
El nivel final de la responsabilidad social corporativa es el nivel filantrpico. Se
trata de que la empresa vaya ms all de la simple conducta tica y legal y traiga un cambio
positivo en la localidad donde est ubicada. Las donaciones a las escuelas, los hospitales y
las bibliotecas son un medio comn de las empresas para demostrar que no slo siguen las
leyes, sino que realmente buscan el bien de la comunidad. Esto puede conducir a una buena
reputacin de la empresa, la confianza del pblico y lealtad tanto de los trabajadores como
del cliente. Una buena tica y los comportamientos filantrpicos afectan a la lnea de fondo.