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9 pResumo

9 Aula-tema 04: Pensamento tico e Viso Estratgica.


Comecemos por uma indagao:

Por que a ausncia do pensar e da viso estratgica tendem a anular a tica?

H dois fatores que limitam e amortecepm a conscincia tica:


1) O conhecimento totalitrio produto da ideologia do poder, traduz-se por
eu sei que melhor para voc cria meninos sem conscincia crtica.
2) A tecnologia sem alma - entende o conhecimento como produto da mdia,
focado no mercado, traduz-se por disso que voc precisa - cria indivduos
sem vontade inteligente.
Ambos empobrecem e aprisionam o pensamento e a viso humana,
contribuindo para anular a tica.
O que fazer ?
Em relao ao conhecimento totalitrio, preciso o estimulo ao
questionamento, busca de novas proposies, avaliao crtica , re-elaborao
do conhecimento
Pensar reelaborar, construir em cima , repensar (PLT P..38).
Em relao tecnologia sem alma, preciso contrariar o mercado que
oferece todas as opes necessrias comodidade do no pensar, preciso
impregnar de alma a tecnologia..
[...] A tecnologia, como manifestao da inteligncia, no pode ser
usada como recurso ao no pensar e ao consumir passivo [...] (PLT
p.38)
preciso usar a tecnologia como processo tico de libertao.
Somente a [...] Educao Estratgica abre o horizonte de oportunidades,
conscientizao das ameaas e decises [...] a educao faz pensar[...]esse o seu
compromisso tico bsico [...] (PLT p.39).
O grande risco a criao de uma comunidade alfabetizada, escolarizada,
mas sem sabedoria.
Relembrando, o processo dinmico do saber implica:

Informao - obteno de dados

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Conhecimento - reteno das informaes


Compreenso - aptido para aplicar a informao
Aplicao - utilizao /soluo de problemas
Aprendizagem capacidade adquirida (competncia)
Sabedoria viso.
A viso fruto da sabedoria e no da escolaridade, e [...] s o homem
educado tem condio de ser pessoa tica, pois pensa [...] (PLT p.40).
O homem educado capaz de SABER FAZER, isto , transformar a
informao em conhecimento e este em decises e realizaes; e capaz de
FAZER SABER, comprometendo-se com o conhecimento renovado, que capacita
para o trabalho, em movimento permanente.
O fluxo renovador do conhecimento a [...] expresso do saber pensar[...]
(PLT p.40).
A leitura um dos principais instrumentos do saber pensar [...] a leitura que
faz pensar, reconstri o conhecimento.
Diante de um mundo em permanentes transformaes, com grande
quantidade de informaes e que exige decises rpidas , quando no se educado
para pensar a tentao de transferir as decises para a mquina ou para
paradigmas j consolidados, grande. A maioria dos fracassos se deve ao no
pensar, falta de viso estratgica e conscincia tica (PLT p.41).
possvel viver o novo, em uma sociedade em transformaes aceleradas
com concepes e modelos do passado?
A sada para a sobrevivncia das Organizaes em mundo competitivo e
voraz desenvolver a viso estratgica, embasada em valores ticos, guiada por
executivos com o perfil exigido pelo 3 milnio: um lder tico e competente.
A falncia dos modelos tradicionais de organizao exige estratgias de
renovao e tica. Empresa que pensa , sonha, tem alma e feliz [...] o que
propomos como modelo de Organizao tica. (PLT p. 44).
Para que tal empresa exista fundamental conhecer as Novas Realidades
para melhor assimil-las:
Sociedade da Informao, do Conhecimento, da Aprendizagem.

Redescoberta do Homem: mais livre, mas Lder.

Redescoberta do Cliente: mais educado, mais exigente.

Redescoberta da Organizao flexvel: maior participao,


criatividade e poder decisrio.

Redescoberta da cidadania e da tica: maior conscincia da


dignidade pessoal, bem-comum e solidariedade.
Como criar uma Cultura Corporativa que enfatize a tica e a Felicidade?
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O primeiro passo a Competncia que se apoia no conhecimento. A


sabedoria demanda Viso Diagnstica (conhecer a realidade) e Viso estratgica
(como trabalhar a realidade) da ser necessrio que se entenda o cenrio onde tudo
acontecer.
Os Novos Cenrios onde se desenvolver o comportamento tico e com os
quais se implantar um Modelo de Gesto da tica so os seguintes:

Globalizao da economia, aproximando culturalmente os

povos.

Empresas com funes bsicas integradas: valores humanos e


MKT mobilizador e informativo.

Organizaes descentralizadas, buscando a Excelncia e tendo


a Qualidade como foco central e diferencial.

Gestores como Lderes, empreendedores, estrategistas,


desenvolvendo equipes.

Competncia e agilidade como fatores de competitividade.

Uso das Tecnologias


Para esse Novo Cenrio necessria uma Nova Organizao:
profissionalizada, humana, descentralizada, abrindo-se para o futuro de forma
contnua e renovada, tendo por base a tica.
Falando sobre esses novos tempos, conclui Francisco Gomes de Matos
[...] uma nova realidade nas relaes scio-econmicas...Os
negcios e o trabalho tendem a se pautar em uma ordem de valores
em que o respeito dignidade humana e o desenvolvimento de de
potencialidades e talentos favoream o clima adequado felicidade
social . (PLT p. 51).

Vimos, em encontros anteriores, como a implantao de uma cultura tica


depende principalmente da Competncia e quais fatores a regem.
Sem Competncia no h tica e nem Organizaes slidas.
Mas e a incompetncia, a ineficincia, o insucesso?
Tambm existem fatores que os regem?
H 14 Leis da Incompetncia que acabam gerando distores ticas e so
referncias para a determinao de eficcia e ineficcia. So elas:

Lei da No-criatividade- Transforme sempre o autor da ideia


em executor da mesma. Ele deixar de ter ideias.

Lei da Saturao- Solicite sempre ao autor da ideia tantas


informaes e pareceres que ele parar de ter ideias.

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Lei dos pequenos grandes problemas- Torne grandes os


pequenos problemas.

Lei da proteo s avessas- Crie excesso de regulamentos


que desestimularo as atividades.

Lei da acumulao de papis- Acumule papis em sua mesa


para dar a impresso que voc tem muito servio, justificar atrasos e
necessitar de mais colaboradores.

valorizar.

Lei da queixa permanente- Reclame para no ter que realizar.


Lei da valorizao pela complexidade- Complique para

Lei do ativismo- Corra muito para todos verem que voc est
muito atarefado.

Lei da inrcia burocrtica- Deixe o barco correr para no, se

arriscar.

Lei das dificuldades desonestas- Crie dificuldades para


vender facilidades- a base do suborno e da corrupo.

Lei da atitude agressiva- Conserve a fisionomia sria e um


rosto onde est escrito no se aproxime, tenho muito trabalho.

Lei da soluo por crise- Promova crises para no ter que


enfrentar a realidade e agir.

Lei da irresoluo por simplificao Simplifique para resolver


a ansiedade, no o problema. Deixe o problema resolver-se por si, se ele for
capaz.

Lei da embalagem vistosa- Apresente relatrios vistosos,


enormes, para no serem lidos .
Essas 14 leis da ineficcia e da ineficincia, geradoras da burocratizao e
da inconscincia tica so praticadas todo momento e em toda parte sem serem
percebidas, principalmente nas Organizaes que no desenvolvem o hbito do
pensamento crtico e da reflexo estratgica.
O modelo organizacional formal, centralizador e autoritrio, regido pelas
Leis da Incompetncia, gera a cultura fechada e o estmulo corrupo.
A corrupo e o fanatismo so graves problemas ticos estimulados pela
burocracia e pela burocratizao.

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A burocracia caracteriza-se pelo formalismo e hierarquizao rgidos; inspira


a cultura fechada, inibindo a criatividade e a participao, tornando-se instrumento
do poder autoritrio. Foi importante modelo terico de resoluo de problemas para
sociedades menos complexas do que a atual.
A burocratizao o efeito visvel da burocracia, acrescentando a ela a
complexidade processualstica (muitos papis, muitos carimbos etc.) e, ao emperrar
o processo decisrio,
torna-se terreno frtil para a corrupo e demais
transgresses ticas.
S com cultura tica h desburocratizao (PLT p. 57).
preciso desburocratizar para revitalizar a tica.
Francisco Gomes de Matos sugere as seguintes aes para se
desburocratizar:

Enfoque educacional- educao das Lideranas e educao

tica.

Desburocratizar deciso poltica- deve ser para TODA a


organizao, no ser eficaz se praticada em setores isolados.

Questionar a burocracia e no s a burocratizao. No se pode


resolver novos problemas com paradigmas superados, deixando a burocracia
intocvel, achando ser um mal necessrio.

Promover a integrao dos vrios nveis funcionais.

Considerar a cultura e as estruturas flexveis como fatores


estimuladores da vida tica.

Ampliar a delegao de autoridade.


H outro elemento que no pode ser esquecido quando se trata das
Organizaes- o cliente. No se pode falar de pensamento tico e viso
estratgica sem se falar do cliente.
Muitas vezes, as empresas querem atender aos mercados e perdem de
vista o verdadeiro cliente. O mercado produz uma viso massificada do cliente.
Essa uma questo tica pois preciso entender e redescobrir o cliente como
pessoa individual e diferenciada, que precisa ser tratado com Qualidade, que o
diferencial para quem realmente diferente. Nesse momento, a tica se torna
estratgia.
Esse novo cliente demanda servios e produtos que conciliem
baixos, Qualidade alta e aes rpidas. Ora, como os modelos de
continuam superados, autocrticos e burocrticos, ao enfrentarem
resultantes desses desafios, costumam resolv-las tambm moda
demitindo pessoal.

preos
gesto
crises
antiga,

Recursos humanos no se improvisam e a Qualidade desses recursos


fundamental para qualquer estratgia mas, muitos empresrios desconhecem o
potencial humano de suas Organizaes.
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Muitas vezes o que levou anos de investimento para se consolidar (a


qualificao dos recursos humanos) invalidada em horas, pela
INCONSCINCIA tica. A empresa se quiser ser de Qualidade Total, dever
contribuir para a melhoria das condies de vida em geral.
Valorizar o cliente valorizar o social, contribuir para a cidadania e
tica. S com a tica do cidado torna-se realidade a Qualidade Total
(Francisco Gomes de Matos).

9 Conceitos Fundamentais

Burocracia - a burocracia caracteriza-se pelo formalismo e hierarquizao rgidos;


inspira a cultura fechada, inibindo a criatividade e a participao, tornando-se
instrumento do poder autoritrio. Foi importante modelo terico de resoluo de
problemas para sociedades menos complexas do que a atual.
Burocratizao - a burocratizao o efeito visvel da burocracia, acrescentando a
ela a complexidade processualstica (muitos papis, muitos carimbos, etc.) e ao
emperrar o processo decisrio torna-se terreno frtil para a corrupo e demais
transgresses ticas.
tica como estratgia - no se pode falar de pensamento tico e viso estratgica
sem se falar do cliente. Muitas vezes, as empresas querem atender aos mercados e
perdem de vista o verdadeiro cliente. O mercado produz uma viso massificada do
cliente. Essa uma questo tica pois preciso entender e redescobrir o cliente
como pessoa individual e diferenciada, que precisa ser tratado com Qualidade, que
o diferencial para quem realmente diferente. Nesse momento, a tica se torna
estratgia.
Recursos Humanos e Inconscincia tica - Recursos humanos no se
improvisam e a Qualidade desses recursos fundamental para qualquer estratgia
mas, muitos empresrios desconhecem o potencial humano de suas Organizaes.
Muitas vezes, o que levou anos de investimento para se consolidar (a qualificao
dos recursos humanos) invalidada em horas, pela INCONSCINCIA tica.

9 Referncia
1) MATOS, FRANCISCO GOMES. tica na Gesto Empresarial da Conscientizao
Ao. 1 ed. So Paulo: SARAIVA, 2008.

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