Escolar Documentos
Profissional Documentos
Cultura Documentos
la Estrategia
Sistema de
Gestin
Estratgica
Alineamiento
de la Estrategia
de la
Organizacin
1. Alineamiento de la
Organizacin con la Estrategia
Para capturar los beneficios completos de una organizacin
con negocios y funciones mltiples, los ejecutivos deben
relacionar la estrategia de la compaa con las estrategias de
sus unidades funcionales y de negocio individuales. Todos los
empleados deben de entender la estrategia y estar motivados
para ayudar a le empresa a triunfar con ella. Alinear significa
encausar a toda una organizacin en una nica direccin
estratgica.
1. Alineamiento de la
Organizacin con la Estrategia
La secuencia del proceso de alineacin ser la que a
continuacin se detalla:
1. Definir la estrategia y la propuesta de valor para describir
1. Alineamiento de la
Organizacin con la Estrategia
La secuencia del proceso de alineacin ser la que a
continuacin se detalla:
3. Desarrollar un plan estratgico y Balanced Scorecard
4.
1. Alineamiento de la
Organizacin con la Estrategia
Para que una compaa pueda agregar valor a su conjunto de
unidades, debe alinearlas para crear sinergia. Cuando la
organizacin alinea las actividades de sus diferentes unidades
tres
organizativas
subprocesos
y
los
para
empleados
alinear
con
la
las
unidades
estrategia.
1. Alineamiento de la
Organizacin con la Estrategia
Proceso de
Objetivo
Alineamiento
Herramientas
Barreras
habilitadoras
1. Alinear las unidades Desplegar e incorporar Con frecuencia, las estrategias de - Desplegar los mapas
de negocio.
la
estrategia las
unidades
de
negocio
se
estratgicos
las
unidades
de
de
negocio estrategias
unidades de negocio.
integracin
entre
unidades de negocio.
horizontal.
las
unidades de negocio.
2. Alinear las unidades Garantizar que cada A las unidades de soporte se les - Acuerdos de nivel de
de soporte.
unidad
de
servicios.
Cmo alineamos las tenga una estrategia discrecionales con objetivos para - Mapas estratgicos y
unidades de soporte con que
mejora
las
corporativas?
estrategias compaa
de
y
de soporte.
las unidades
unidades de negocio.
compaa.
de
negocio
la
1. Alineamiento de la
Organizacin con la Estrategia
Proceso de
Alineamiento
3.
Alinear
empleados.
Objetivo
Barreras
exitoso.
de
los
la empleados no conocen o
y
Programa de comunicacin
formal de la estrategia.
mayora
Herramientas habilitadoras
focalizan
en
el
clara
en
los
de
los
objetivos
estratgicos.
objetivos
estratgicos.
Programa de incentivos y
recompensas.
Programa de desarrollo de
competencias.
gerencia,
al
igual
que
garantiza
los
medios
Kanri
se
requiere
Nivel
Corporativo
La
definicin
de
la
Nivel funcional o
de reas
Kanri
se
requiere
Nivel
Corporativo
La
definicin
de
la
Nivel funcional o
de reas
"Apoya a"
(Relacin Vertical)
Nivel funcional o
de reas
Nivel
Corporativo
Nivel funcional o
de reas
Nivel funcional o
de reas
"Apoya a"
(Relacin Horizontal)
ADNs Misin
Corporativa
ADNs Misin
Unidad de Negocio
MN1
MC1
MC2
MC3
Alineado?
Si
MN2
Si
MN3
Si
VC1
VC2
VC3
Alineado?
ADNs Visin
Unidad de Negocio
VN1
Si
VN2
Si
VN3
Si
del
Hoshin
Kanri
son
incorporados
luego
del
CASO
Empresa de Servicios Logsticos
GUIGA
FORMATO DE DESPLIEGUE
Gerencia General
(Corporativo)
Gerencia de Finanzas y
Contabilidad
Gerencia de Operaciones
Gerencia de Finanzas y
Contabilidad
Departamento
de Contabilidad
Departamento
de Crditos y
Cobranzas
Gerencia de Recursos
Humanos
Departamento
de Planillas
Departamento
de Bienestar
Social
Asistentes
Asistentes
Gerencia de
Operaciones
Supervisor
Cuadrillas
Jefatura de
Facturas
Transportistas
Asistentes
OMII Corporativo:
Para delegar objetivos estratgicos corporativos a las
unidades de negocio y/o de soporte, se realiz el OMII
Corporativo.
OBJETIVO ESTRATGICO
Metas
accionista
Iniciativa Estratgica
Indicadores
(responsable)
O1-1 Programa de implementacin
de valor econmico agregado
(Gerencia de Finanzas y
Contabilidad)
EVA
OMII Corporativo:
Para delegar objetivos estratgicos corporativos a las
unidades de negocio y/o de soporte, se realiz el OMII Corporativo.
REA
RESPONSABLE
MAXIMIZAR EL VALOR DEL
Gerencia de Finanzas
ACCIONISTA
y Contabilidad
Gerencia de Finanzas
AUMENTAR LAS VENTAS
y Contabilidad
Gerencia de Finanzas
MINIMIZAR LOS COSTOS
y Contabilidad
FOCALIZAR ESFUERZOS EN LOS Gerencia de Finanzas
CLIENTES RENTABLES
y Contabilidad
AUMENTAR LA RENTABILIDAD DE Gerencia Finanzas y
LA EMPRESA
Contabilidad
IMPLANTAR UN MODELO DE
Gerencia de
MEJORA CONTINUA
Operaciones.
LOGRAR LA EXCELENCIA
Gerencia de
OPERATIVA
Operaciones.
INCORPORAR NUEVAS
Gerencia de
TECNOLOGAS EN LOS
Operaciones.
SERVICIOS BRINDADOS.
DIFERENCIAR NUESTRO
SERVICIO POR MEDIO DE LA
Gerencia de
INNOVACIN Y/O
Operaciones.
DIFERENCIACIN.
DESARROLLAR UNA CULTURA DE Gerencia de
INNOVACIN.
Operaciones.
OBJETIVOS ESTRATGICOS
O1
O2
O3
O4
O5
O6
O7
O8
O9
O10
O11
OBJETIVOS ESTRATGICOS
REA
RESPONSABLE
Gerencia de
Recursos Humanos
Gerencia de
Recursos Humanos.
Gerencia de
Recursos Humanos.
Gerencia de
Recursos Humanos.
IMPLEMENTAR UN SISTEMA DE
O15 INFORMACIN GERENCIAL Y DE
OPERACIONES.
Gerencia de
Recursos Humanos.
Gerencia de
Recursos Humanos.
O17
INCENTIVAR Y CONTROLAR AL
PERSONAL
Gerencia de
Recursos Humanos.
O18
O19
Gerencia de
Recursos Humanos.
O20
Gerencia General.
Metas
Iniciativa Estratgica
Indicadores
(responsable)
Programa de implementacin de
valor econmico agregado
(Departamento de Contabilidad)
EVA
Gerencia General
(Corporativo)
Gerencia de Finanzas y
Contabilidad
Formulacin de la MISION
La Misin
Somos una unidad dedicada a administrar los recursos financieros de la empresa, controlando los presupuestos de
inversin y de costo. Elaborando estados financieros adecuados y presentando a tiempo los reportes exigidos por las
entidades reguladoras. Contando con personal altamente capacitado y un buen clima laboral, hacia la bsqueda de la
mxima rentabilidad
DEBE SER
PESO
FORTALEZA
LIMITACION
CLASIF.
PONDERADO
CONCISA
0.18
2.75
0.50
0.18
0.55
EXPRESADA PREFERIBLEMENTE EN
FRASES ENCABEZADAS POR VERBOS
ATRACTIVOS
0.18
3.5
0.64
0.23
3.75
0.85
ORIENTADO AL INTERIOR DE LA
ORGANIZACIN PERO RECONOCIENDO
AL EXTERNO
0.23
4.0
0.91
TOTAL
1.00
3.44
MISION
3.44
1.0
2.5
4.0
DE OPERACIONES
LOGSTICAS
ALTAMENTE
CAPACITADO
SI
SI
SI
SI
SI
SI
MISION
SI
Formulacin de la VISION
La Visin
Alcanzar y mantener una estructura financiera slida para la empresa por medio de nuestro
gestionamiento de costos y nuestra rpida capacidad de respuesta a los requerimientos internas y
externos de la misma
DEBE SER
PESO
FORTALEZA
0.18
COMUNICADA
CLASIF.
PONDERADO
0.55
0.15
3.25
0.47
MEMORABLE
0.15
3.5
0.51
INSPIRABLE
0.18
3.5
0.64
RETADORA
0.18
4.0
0.73
0.16
3.5
0.57
TOTAL
1.00
LIMITACION
3.46
VISION
3.46
1.0
2.5
4.0
LOGRAR LA
EXCELENCIA
OPERATIVA
ADNS VISION
CORPORATIVA
ADNS VISION
UNIDAD
ALINEADO?
SI
SI
SI
MISION
AUMENTAR LA
RENTABILIDAD
DE LA EMPRESA
MINIMIZAR LOS
COSTOS
CLIENTES
LOGRAR UNA RPIDA
CAPACIDAD DE
RESPUESTA A LOS
REQUERIMIENTOS
INTERNOS Y EXTERNOS
PROCESOS
DETERMINAR EL
COSTO DE CADA
ACTIVIDAD CON
PRECISIN
IMPLANTAR UN
MODELO DE
MEJORA CONTINUA
ELABORAR
ESTADOS
FINANCIEROS
ADECUADOS
CONTROLAR LOS
PRESUPUESTOS DE
INVERSIN Y DE
COSTO
APRENDIZAJE
CAPACITAR AL
PERSONAL
CONTAR CON
PERSONAL
ALTAMENTE
CAPACITADO
MEJORAR EL
CLIMA LABORAL
DESARROLLAR
UNA CULTURA DE
MEJORA CONTINUA
IMPLEMENTAR UN
SISTEMA DE
INFORMACIN
MAXIMIZAR EL VALOR
DEL ACCIONISTA
AUMENTAR LAS
VENTAS
AUMENTAR LA
RENTABILIDAD DE
LA EMPRESA
MINIMIZAR LOS
COSTOS
CLIENTES
LOGRAR UNA RPIDA
CAPACIDAD DE
RESPUESTA A LOS
REQUERIMIENTOS
INTERNOS Y EXTERNOS
FOCALIZAR
ESFUERZOS EN
LOS CLIENTES
RENTABLES
PROCESOS
DETERMINAR EL
COSTO DE CADA
ACTIVIDAD CON
PRECISIN
IMPLANTAR UN
MODELO DE
MEJORA CONTINUA
ELABORAR
ESTADOS
FINANCIEROS
ADECUADOS
CONTROLAR LOS
PRESUPUESTOS DE
INVERSIN Y DE
COSTO
APRENDIZAJE
CAPACITAR AL
PERSONAL
CONTAR CON
PERSONAL
ALTAMENTE
CAPACITADO
MEJORAR EL
CLIMA LABORAL
DESARROLLAR
UNA CULTURA DE
MEJORA CONTINUA
IMPLEMENTAR UN
SISTEMA DE
INFORMACIN
AUMENTAR LA
RENTABILIDAD DE
LA EMPRESA
AUMENTAR LAS
VENTAS
CLIENTES
MINIMIZAR LOS
COSTOS
FIDELIZACIN DE CLIENTES
LOGRAR UNA RPIDA
CAPACIDAD DE
RESPUESTA A LOS
REQUERIMIENTOS
INTERNOS Y EXTERNOS
FOCALIZAR
ESFUERZOS EN LOS
CLIENTES
RENTABLES
PROCESOS
OPTIMIZAR PROCESOS INTERNOS
DETERMINAR EL COSTO
DE CADA ACTIVIDAD
CON PRECISIN
IMPLANTAR UN
MODELO DE
MEJORA CONTINUA
ELABORAR ESTADOS
FINANCIEROS
ADECUADOS
CONTROLAR LOS
PRESUPUESTOS DE
INVERSIN Y DE
COSTO
APRENDIZAJE
CAPITAL INTELECUTAL
CAPITAL HUMANO
CAPACITAR AL
PERSONAL
CONTAR CON
PERSONAL
ALTAMENTE
CAPACITADO
CAPITAL ORGANIZACIONAL
MEJORAR EL CLIMA
LABORAL
DESARROLLAR
UNA CULTURA DE
MEJORA CONTINUA
CAPITAL DE
INFORMACIN
IMPLEMENTAR
UN SISTEMA DE
INFORMACIN