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Versin: 02
Cdigo: GFPI-F-019
GUA DE APRENDIZAJE
1.
Programa de Formacin:
Cdigo:
TECNICO
EN
ASISTENCIA Versin:
ADMINISTRATIVA
Nombre
del
Proyecto:
DESARROLLO DE SOLUCIONES
PARA EN MEJORAMIENTO DE LA
GESTION ORGANIZACIONAL DE Cdigo:
LOS PROCESOS DE APOYO
ADMINISTRATIVO EN PEQUEAS
ORGANIZACIONES O EMPRESAS
Fase del proyecto:ANALISIS DE LA SITUACION ACTUAL DE LA
ORGANIZACIN RESPECTO A LOS PROCESOS DE APOYO
ADMINISTRATIVO
Actividad
(es)
de
Aprendizaje:
Identificar
los
Modelos
Administrativos
aplicables
en
diferentes
empresas,
que
posibiliten
una
adecuada
planeacin
estratgica de la
Organizacin
o
empresa.
122121
02
270096
Ambiente de
formacin
Macroaula,
Biblioteca Sena,
Biblioteca Virtual
SENA,
Internet.
MATERIALES DE FORMACIN
CONSUMIBLE
DEVOLUTIVO
Mnimo un (1) Por tratarse de
tecnologa
Computador
blanda no se
porttil por
utilizan
cada 5
materiales
aprendices
consumibles y la
informacin se
transmite por la
plataforma
Comparar
las
teoras
administrativas de
acuerdo
a
su
enfoque y propsito
aplicable
a
la
gestin
de
organizacin
o
empresa.
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GUA DE APRENDIZAJE
Cdigo: GFPI-F-019
Competencia:
Producir los documentos
que se originen de las
funciones
administrativas,
siguiendo la norma
tcnica y la legislacin
vigente.
Competencia:
Promover la interaccin
idnea consigo mismo,
con los dems y con la
naturaleza
en
los
contextos laboral y
social.
Macroaula,
Biblioteca Sena,
Biblioteca Virtual
SENA,
Internet.
Mnimo un (1)
Computador
porttil
por
cada
5
aprendices
Macroaula,
Biblioteca Sena,
Biblioteca Virtual
SENA,
Trabajo extra.
Mnimo un (1)
Computador
porttil
por
cada
5
aprendices
Resultados de Aprendizaje:
Comprender frases y vocabulario
habitual sobre temas de inters
personal y temas tcnicos.
Competencia:
Comprender textos en
ingls en forma escrita y
Auditiva
Ambientes
virtuales
aprendizaje
Macroaula.
Mnimo un (1)
Computador
porttil
por
cada
5
aprendices
Modalidad de Formacin:
Presencial Desescolarizada
virtual
Resultados de Aprendizaje:
Asumir
actitudes
crticas,
argumentativas y propositivas en
funcin de la resolucin de
problemas
de
carcter
productivo y social.
de
y
Por tratarse de
tecnologa
blanda no se
utilizan
materiales
consumibles y la
informacin se
transmite por la
plataforma
Por tratarse de
tecnologa
blanda no se
utilizan
materiales
consumibles y la
informacin se
transmite por la
plataforma
Por tratarse de
tecnologa
blanda no se
utilizan
materiales
consumibles y la
informacin se
transmite por la
plataforma
1. INTRODUCCIN
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empresarial, relacionadas con el manejo de otros idiomas, administracin, contabilidad, mercadeo y ventas,
las Tecnologas de informacin y comunicacin-TICS.
Algunas de las actividades tcnicas que puede cumplir un asistente administrativo son: El Manejo y
desempeo en la elaboracin de documentos, la digitacin y el archivo del mismo, dar apoyo sobre logsticas
y organizacin de eventos, auxiliar contable, relaciones humanas y el manejo del personal y atencin al
cliente.
De igual manera, los asistentes administrativos requeridos por la empresa de hoy, no slo deben tener una
preparacin completa, que incluya las anteriores tcnicas sino que implica el conocimiento de otros idiomas,
administracin, contabilidad, mercadeo y ventas.
Sin lugar a dudas hoy da, es necesario que el futuro asistente administrativo tenga habilidades
interpersonales el trabajo en equipo, comunicacin asertiva, liderazgo, creatividad, responsabilidad y el
trabajo en equipo para adaptarse a los cambios que confronta a diario la empresa, pues la sociedad de hoy
exige de unos valores ticos y morales que le permitan desenvolverse de manera adecuada con los dems.
Esta gua, permitir al futuro Asistente administrativo: Comprender el concepto de la Administracin, el
concepto de Empresa como un sistema abierto, su naturaleza e importancia y adems identificar el alcance
de su perfil como asistente, en virtud de las tendencias de la moderna administracin y de las caractersticas
actuales presentes en las empresas.
3. ESTRUCTURACION DIDACTICA DE LAS ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE
3.1 Actividades de Reflexin inicial.
Estrategias
(didcticas activas)
1.- Mtodo de preguntas
2.- Socializacin en plenaria
Tiempo invertido en el desarrollo de la actividad
Presencial
Desescolarizada
Virtual
2hora
0 horas
0
Imagine que debe realizar un viaje de 3000 kilmetros con 10 personas bajo su responsabilidad.
Qu aspectos debe tener en cuenta?
Qu recursos necesitara?
Qu actividades debera realizar para lograr llegar al lugar de destino?
Qu caractersticas debera tener usted para liderar ese grupo?
Qu responsabilidades especiales deberan tener algunos miembros del grupo?
Socialice en sesin plenaria con sus compaeros de grupo sus respuestas.
(Esta actividad tiene una duracin de 2 horas presencial)
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Estrategias
(didcticas activas)
1.- Informe
Tiempo invertido en el desarrollo de la actividad
Presencial
Desescolarizada
Virtual
4 horas
3 horas
2
Con su GAES, ubique una Organizacin o empresa (micro, pequea mediana empresa) y se deber
elaborar un documento tanto para evidencia de producto como para socializar en clase, considerando
las caractersticas de la unidad productiva objeto del proyecto, identificndola como un sistema
abierto, considerando los elementos y variables que integran el micro y macroentorno empresarial
que influencia su desempeo.
(Esta actividad tiene una duracin presencial: 4 horas, autnomo 3 horas y virtual 2)
3.5 Actividades de evaluacin.
Evidencias
Aprendizaje
Evidencias
Conocimiento :
de Criterios de Evaluacin
Tcnicas e Instrumentos de
Evaluacin
de Identifica funciones y procedimientos a Observacin- Cuestionario de
preguntas sobre trminos y
aplicar en el puesto de trabajo.
Identificar la relacin de la unidad conceptos bsicos de Empresa y
relacin
con
la
administrativa
con
las
dems su
administracin.
dependencias de la organizacin.
Identifica y propone el perfil del
asistente ideal, de acuerdo a las
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Evidencias
Producto:
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GUA DE APRENDIZAJE
ACTIVIDADES DEL
PROYECTO
DURACIN
(Horas)
Materiales de formacin
devolutivos:
(Equipos/Herramientas)
Materiales de formacin
(consumibles)
Talento Humano
(Instructores)
Descripcin
Descripcin
Cantidad
Especialidad
Un kit por
instructor
COMPONENT
E TCNICO
COMPONENT
E
HUMANSTIC
O
COMPONENT
E VIRTUAL
COMPONENT
E CULTURA
FSICA
40 horas
Divididas de
la siguiente
manera:
Video Beam
Elaboracin
y
Porttiles
presentacin
de
Televisores LCD
informes teniendo
Plataforma
en
cuenta
las Virtual 8
Blackboard.
Horas
Libros de
normas tcnicas, el Presencial
Material
de
protocolo y las 18 Horas
Apoyo.
necesidades de la
Bases de datos
Desescolariza
investigacin.
de la biblioteca
do o
autnomo:
14 Horas
virtual.
Cantidad
1
1
1
1
1
1
Guas.
Marcadores,
agendas,
papel,
sferos,
cartulinas,
papel bond
AMBIENTES DE
APRENDIZAJE TIPIFICADOS
Cantidad
1
1
1
1
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5. GLOSARIO DE TERMINOS
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GUA DE APRENDIZAJE
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NOMBRE
Autores
CARGO
Instructores
Revisin
Aprobacin
Jorge Alberto
Betancourt Rodrguez
DEPENDENCIA/RED
Centro de Servicios
Financieros (rea de
Economa Financiera y
Gestin
FECHA
09/10/2011
Coordinadora rea
Economa
Centro de Servicios
Financiera y de
Financieros
Gestin
Centro de Servicios
Subdirector Centro
Financieros
CONTROL DE CAMBIOS
Razn
Sistema Integrado
de Calidad
Fecha
12/07/2013
Responsable (Cargo)
Ajustes estructura de forma F004- Cambio de formatos Marzo 12 de Juan Carlos Valencia Enciso
P006-GFPI Vr2
Sistema integrado
2014
Instructor
de calidad.
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