1-1-Programa Formacion Desarrollo Operaciones Logisticas

LNEA TECNOLGICA DEL PROGRAMA:
CLIENTE
RED TECNOLGICA:
LOGISTICA Y TRANSPORTE
Modelo de Mejora
Continua
INFORMACION GENERAL DEL PROGRAMA DE FORMACION

CDIGO
DENOMINACIN DEL PROGRAMA:
137108
DESARROLLO DE OPERACIONES LOGSTICAS EN LA

CADENA DE ABASTECIMIENTO
Lectiva
Total
6 meses
12 Meses
Productiva
6 meses
DURACION
MAXIMA
ESTIMADA DEL
APRENDIZAJE
EN MESES
NIVEL DE
FORMACIN
JUSTIFICACION
TCNICO
El programa
TECNICO EN EL DESARROLLO DE
OPERACIONES
LOGISTICAS
EN
LA
CADENA
DE
ABASTECIMIENTO se cre para brindar al sector productivo
tcnicos con el propsito de formar operarios en logstica, con
amplio dominio tcnico , investigativo y humanstico, garantizando
una formacin de calidad frente a los diferentes procesos logsticos
requeridos por las empresas de acuerdo con la estructura del
sector productivo y el nivel ocupacional, realizando esta tarea en
el mejor tiempo posible en las cantidades precisas y al menor
costo.
En todas las regiones y departamentos del pas que cuentan con
potencial productivo en zonas logsticas, operadores logsticos,
puertos, transporte logstico como movilizacin de carga, en sus
modos terrestre, martimo, frreo, areo y acutico que dependen
en gran medida de un recurso humano cualificado y calificado,
capaz de responder integralmente a la dinmica del sector, como
factor determinante de la competitividad y el desarrollo del pas.
El SENA ofrece el programa con todos los elementos de formacin
profesional, sociales, tecnolgicos y culturales, metodologas de
aprendizaje innovadoras, acceso a tecnologas de ltima
generacin, estructurado sobre mtodos ms que contenidos, lo
que potencia la formacin de ciudadanos librepensadores, con
capacidad crtica, solidarios y emprendedores, con formacin
centrada desde el hacer e incorporando los elementos cognitivos y
actitudinales para desarrollar en el aprendiz competencias
tcnicas, cognoscitivas y comportamentales que lo acreditan y lo
hacen pertinente y coherente con su misin, innovando
permanentemente de acuerdo con las tendencias y cambios
tecnolgicos y las necesidades del sector empresarial y de los
trabajadores, impactando positivamente la productividad, la

CLIENTE
RED TECNOLGICA:
Modelo de Mejora
Continua
competitividad, la equidad y el desarrollo del pas."
REQUISITOS DE
INGRESO
REQUISITOS DE
CERTIFICACION
Acadmicos: Grado Noveno

Superar prueba de aptitud, motivacin,
competencias mnimas de ingreso
inters
Alcanzar el nivel de Ingles correspondiente a las competencias de

este programa de formacin
COMPETENCIAS QUE DESARROLLAR

CDIGO
210101013
210101032
210101011
210101012
210101010
210101009
210101022
240201500
240201501
RESULTADO DE
APRENDIZAJE
ETAPA PRCTICA
OCUPACIONES
QUE
PODRA
DESEMPEAR
DENOMINACIN
Procesar la informacin de acuerdo a las requisiciones y
parmetros establecidos por la empresa.
Almacenar los objetos aplicando las tcnicas y normas de
seguridad e higiene establecidas.
Realizar el cargue y descargue de los objetos segn normas y
tcnicas establecidas por la organizacin.
Manejar los equipos y medios de transporte segn normas y plan
de operacin.
Prepara la carga de acuerdo con su naturaleza medio de
transporte y destino.
Efectuar los recibos y despachos de los objetos segn
requisiciones y documentos que soportan la actividad.
Movilizar la carga segn plan de rutas y normas de seguridad.
Promover la interaccin idnea consigo mismo con los dems y
con la naturaleza en el contexto laboral y social.
Comprender textos en ingls en forma escrita y auditiva
Aplicar en la resolucin de problemas reales del sector productivo,
los conocimientos, habilidades y destrezas pertinentes a las
competencias del programa de formacin asumiendo estrategias y
metodologas de autogestin
Auxiliar de almacn y bodega

Auxiliar de almacn
Auxiliar de bodega
Auxiliar de despachos
Auxiliar de entregas
Auxiliar de equipos

CLIENTE
RED TECNOLGICA:
Modelo de Mejora
Continua
Auxiliar de materiales
Auxiliar de municiones
Auxiliar de recibo y despacho
Auxiliar de suministros
Despachador de carga
Operador de carga
Auxiliar de municiones
Auxiliar de materiales
Operarios de cargue y descargue
Operadores de equipo y transporte
Empacador
PERFIL TECNICO DEL INSTRUCTOR
Requisitos
Acadmicos
mnimos
Experiencia
laboral y/o
especializacin
en
Competencias
Mnimas
Formado y certificado en la titulacin docencia.

Profesional en programas de formacin relacionados con los
procesos de Distribucin fsica internacional, tales como:
Ingeniero industrial, alimentos, administradores de empresa y
ciencias afines, Tecnlogo en Logstica, Seis semestres o su
equivalente en Ingeniera industrial
o profesiones
afines,Certificacin en la titulacin de gestin logstica en la
cadena de abastecimiento.
Mnimo 24 meses de vinculacin laboral con el rea de
operaciones logsticas
Especialista o experto en logstica,
administracin de
empresas, sistemas de informacin.
Almacenar los objetos aplicando las tcnicas y normas de
seguridad e higiene establecidas.
Manejar los equipos y medios de transporte segn normas y
plan de operacin.
Movilizar la carga segn plan de rutas y normas de seguridad.
Promover la interaccin idnea consigo mismo con los dems y
con la naturaleza en el contexto laboral y social.

CLIENTE
RED TECNOLGICA:
Modelo de Mejora
Continua
Formular, ejecutar y evaluar proyectos.

Trabajar en equipo
Establecer procesos comunicativos asertivos.
Manejar herramientas informticas asociadas al rea objeto de
la formacin
Centrada en la construccin de autonoma y competencias a travs
de proyectos y otras tcnicas didcticas activas que estimulan el
pensamiento para la resolucin de problemas simulados y reales;
soportadas en el uso de las tecnologas de la informacin y la
comunicacin TIC, integradas, en ambientes abiertos y
pluritecnolgicos, que en todo caso recrean el contexto productivo
y vinculan al aprendiz con la realidad cotidiana y el desarrollo de
las competencia profesionales de la especialidad.
ESTRATEGIA
METODOLOGICA
Simultneamente, estos escenarios de simulacin de ambientes

productivos propician los adecuados estmulos para el desarrollo
de las competencias bsicas, actitudes y valores que como
profesional y ser humano necesita en su desempeo. De la misma
forma, permanentemente se estimula la autocrtica y la reflexin
del aprendiz sobre el que hacer y los resultados que logra,
vinculndolo sobre la responsabilidad de su aprendizaje.
De la misma forma se vinculan activamente dentro del proceso de
aprendizaje las cuatro fuentes de informacin para la construccin
de conocimiento:
El instructor - Tutor
El entorno
Las TIC
El trabajo colaborativo

CLIENTE
RED TECNOLGICA:
Modelo de Mejora
Continua
CONTENIDOS CURRICULARES DE LA COMPETENCIA

CODIGO
210101013
VERSION
2
DENOMINACION
DURACIN ESTIMADA PARA EL

LOGRO DEL APRENDIZAJE
140 HORAS
2. RESULTADOS DE APRENDIZAJE
CODIGO
DENOMINACIN
2101010130
Alistar los instrumentos para la recoleccin de la informacin de acuerdo
1
con los parmetros establecidos por la empresa.
2101010130
Clasificar la informacin recolectada de las requisiciones de las reas o
2
unidades de negocio de acuerdo con los procesos logsticos.
2101010130
Realizar la consolidacin de la informacin segn los diferentes procesos
3
logsticos,
los indicadores y presupuestos establecidos por la
organizacin.
2101010130
Presentar informes del comportamiento de los procesos logsticos para
4
la toma de decisiones teniendo en cuenta las formas de presentacin,
los tipos de informes e instrumentos establecidos por la organizacin.
3. CONOCIMIENTOS
3.1 CONOCIMIENTOS DE CONCEPTOS Y PRINCIPIOS
Polticas de la organizacin.
Objetivos de la informacin.
Ficha tcnica de la informacin, tipos de informacin a suministrar
Tipos de instrumentos de recoleccin de datos.
Recoleccin y consolidacin de la informacin: Tcnicas de recoleccin, clasificacin de
informacin.
Registro de informacin: mtodos, Codificacin de los datos, tipos y clases de registro.

CLIENTE
RED TECNOLGICA:
Modelo de Mejora
Continua
Informacin: Clasificacin interpretacin y anlisis

Recoleccin de informacin, instrumentos y herramientas, Proyecciones, tabulacin,
codificacin e ndices.
Base de datos: Principios conceptuales, diferencia de datos e informacin.

Sistema. Componentes del sistema.
Software especializado para consolidar informacin.
Excel y base de datos
Manejador de base de datos (Access)
Tecnologa de informacin: Internet, intranet. lectores pticos, EDI, cdigo de barras,
ECR.CRM, SRM,ISCM,HHM
Tcnicas de redaccin en espaol e ingles.
Indicadores de gestin.
Indicadores de gestin logstica
Cultura del Justo a tiempo.
Informes: Tipos, mtodos de presentacin.
Matemticas: Operaciones bsicas, medidas de superficie y medidas de volumen.
3.2 CONOCIMIENTOS DE PROCESO
Seleccionar los formatos de acuerdo con el tipo de informacin a recolectar.
Utilizar los formatos seleccionados segn instrucciones.
Recolectar los datos en forma ordenada y precisa de acuerdo con los instructivos
sealados.
Actualizar los registros de los datos segn desarrollo de los procesos y reportarlos al
rea respectiva.
Obtener la informacin a travs de los diferentes medios.
Registrar la informacin recolectada en los instrumentos sealados
Clasificar la informacin segn los objetivos de los procesos y la organizacin.

CLIENTE
RED TECNOLGICA:
Modelo de Mejora
Continua
Clasificar la informacin segn las necesidades y objetivos requeridos en la

organizacin.
Codificar la informacin segn instructivos de la organizacin.
Registrar las novedades presentadas en los diferentes procesos en el tiempo
establecido y en el sistema requerido.
Consolidar la informacin obtenida de acuerdo con las necesidades de la organizacin.
Consolidar la informacin segn los perodos sealados y requisiciones de los clientes
internos y externos.
Consolidar la informacin segn instructivos sealados y reportados a las diferentes
reas, procesos o unidades de negocios.
Contemplar
empresa.
en la consolidacin de la informacin los resultados del mercado y de la
Considerar el desarrollo histrico de los datos y su evolucin al consolidar la informacin.

Registrar la informacin consolidada en el sistema o instrumentos establecidos por la
organizacin.
Actualizar la informacin consolidada de conformidad con los objetivos de la
organizacin.
Comparar
la informacin consolidada con
establecidos por la organizacin.
los indicadores y presupuestos
Tomar decisiones de acuerdo con la informacin presentada.

Verificar que los informes cumplan con los objetivos y necesidades requeridas en cada
proceso.
Verificar que los informes suministran informacin completa sobre el desarrollo de los
objetos segn resultados obtenidos y la evaluacin respectiva.
Clasificar los informes segn los procesos o unidades de negocio.
Registrar los informes finales segn instrumentos sealados
Presentar los informes en un perodo determinado para apoyar la toma de decisiones.

CLIENTE
RED TECNOLGICA:
Modelo de Mejora
Continua
4. CRITERIOS DE EVALUACION
Establece procedimientos para la recoleccin de datos de las diferentes actividades
logsticas de acuerdo con las polticas de la organizacin teniendo en cuenta los
diferentes agentes generadores de informacin y con el apoyo de tecnologas de
informacin.
Diligencia documentos y registra datos en espaol y en ingles relacionados con
situaciones empresariales de acuerdo con los procesos comerciales y el desarrollo de
los procesos logsticos segn el objeto del servicio de informacin y la tecnologa
disponible para el manejo de la informacin.
Aplica los principios tecnolgicos de los sistemas de informacin requeridos de
acuerdo con la naturaleza de la informacin relacionados con el flujo de informacin del
comportamiento de las variables de los procesos logsticos especficos de la empresa.
Consolida la informacin mediante la operacin de la tecnologa relacionada con el
manejo de la informacin a travs de programas de software relacionados con el
desarrollo de los procesos logsticos especficos de la empresa en el periodo sealado
segn polticas de la organizacin.
Elabora informes de acuerdo con la informacin sobre el comportamiento de las
variables propias de los sistemas de operacin logstica frente a los indicadores de
gestin establecidos aplicando las normas ICONTEC de acuerdo con el objetivo y la
necesidad de la informacin.
CODIGO
210101032
VERSION
DENOMINACION
Almacenar los objetos aplicando las tcnicas y normas
de seguridad e higiene establecidas.

120 HORAS
CODIGO
DENOMINACIN
2101010320
Alistar los recursos necesarios para el almacenamiento de los objetos de
1
acuerdo con la normatividad de higiene y seguridad industrial.
2101010320
2
2101010320
3
Organizar los objetos en los espacios, posiciones y localizaciones

dentro del proceso de ubicacin teniendo en cuenta la naturaleza,
normas de seguridad e higiene.
Mantener los objetos almacenados y en trnsito de acuerdo con normas
y poltica de la empresa.

CLIENTE
RED TECNOLGICA:
Modelo de Mejora
Continua
2101010320
4
Efectuar el conteo fsico de los inventarios de acuerdo con las normas

de seguridad e higiene y protocolos administrativos de la empresa.
3. CONOCIMIENTOS
Carga
Naturaleza de los objetos
Clasificacin de los objetos
Operaciones bsicas en matemticas
Pesos, volmenes, medidas, conversiones
Gravedad
Unidades de manipulacin
Razonamiento espacial
Normas de higiene y seguridad para la manipulacin de objetos
Normas de higiene y seguridad industrial
Sealizacin
Zonificacin A.B.C
Localizaciones, espacios
Tipos de estanteras
Tipos de paletas
Almacenamiento
Formas de ubicar objetos
Tcnicas de manipulacin de los objetos
Tcnicas y sistemas de almacenamiento y/o ubicacin
Rotacin de producto
Equipos
Tipos de equipos
Manejo de equipos para el movimiento, traslado y ubicacin de los objetos
Tipos y tcnicas de control de calidad
Conservacin de objetos
Formas de conservacin de los objetos,
Aspectos fsico ambientales
Temperatura, humedad relativa, ventilacin
Procesos de conservacin de los objetos
Tcnicas de control de conservacin de objetos
Tipos y tcnicas de control de calidad
Inventarios
Programacin de inventarios
Tipos de inventarios
Tcnicas de conteo
Mtodos de registro de informacin
9

CLIENTE
RED TECNOLGICA:
Modelo de Mejora
Continua
Procedimientos de alimentar el sistema de informacin y la utilizacin

adecuada de la documentacin
Software especializado para el manejo de almacenamiento
Clasificar los objetos antes de ser ubicados segn polticas de almacenamiento
Alistar las paletas, andamios y equipos, segn los objetos, ubicacin y desplazamiento.
Identificar Los espacios disponibles y localizaciones segn sus capacidades
correspondientes
Ubicar los objetos en las posiciones especificadas segn la capacidad del rea, espacio
o zona. peso, volumen y naturaleza de los mismos y tcnicas sealadas
Ordenar los objetos en las localizaciones, espacios, zonas asignadas de acuerdo a las
normas de seguridad e higiene
Surtir las zonas y espacios con las cantidades asignadas y las especificaciones
correspondientes
Surtir las zonas y espacios con las cantidades asignadas y las especificaciones
correspondientes
Manejar los objetos perecedero segn normas de higiene
Manipular los artculos y sustancias peligrosas de acuerdo a las normas vigentes
Utilizar las sealizaciones de las respectivas zonas, reas y localizaciones de
almacenamiento de acuerdo a las normas de seguridad industrial.
Conservar los objetos teniendo en cuenta los factores ambientales y su naturaleza
Revisar los objetos almacenados segn las especificaciones de calidad sealados por la
organizacin y en los perodos sealados.
Controlar los objetos en trnsito para garantizar su calidad
Realizar las tcnicas de verificacin de calidad en el tiempo establecido y con las
herramientas indicadas.
Identificar los objetos que presentan alto riesgo de saqueo de acuerdo a las
instrucciones sealadas.
Extraer los objetos que no se conservan segn las especificaciones y reportados por las
reas respectivas.
Verificar que los medios de transporte cumplan con las normas de conservacin de los
objetos segn sus caractersticas
Detectar los faltantes de objetos son detectados mediante la aplicacin de instrumentos
de control sealado por la organizacin.
Realizar La toma fsica de inventarios de acuerdo a la programacin establecida por la
compaa
Alistar las bodegas o instalaciones segn los objetos, ubicacin y desplazamiento
Tener en cuenta los cortes establecidos en los documentos, para la toma fsica de los
inventarios y obedecen a las polticas de la organizacin
Realizar los conteos fsicos segn la naturaleza de los objetos o unidades de empaque y
aplicando la tcnica establecida por la organizacin.
Contar Las referencias que presentan diferencias dentro del tiempo sealado
Verificar las inconsistencias encontradas en la toma fsica de inventarios versus las
tericas, por el personal asignado y registradas en el instrumento sealado en un tiempo
10

CLIENTE
RED TECNOLGICA:
Modelo de Mejora
Continua
determinado.
Realizar los registros del conteo fsico y los objetos ubicados en forma clara y precisa en
el instrumento o sistema sealado por la organizacin
Clasifica cuidadosamente los objetos aplicando normas de seguridad e higiene y
tcnicas de clasificacin apoyado con equipos y tecnologas de la informacin de
acuerdo con la naturaleza,
Verifica la disponibilidad de los espacios y localizaciones asignadas para los objetos
con precisin manejando anlisis espaciales,
centros de gravedad y software
especializado, segn polticas y procedimientos de almacenamiento.de acuerdo con el
volumen, peso y cantidad de objetos;
Maneja con responsabilidad los artculos y sustancias peligrosas de acuerdo con las
normas vigentes y procedimientos establecidos.
Ordena las localizaciones, espacios, zonas asignadas y objetos, aplicando las normas
de seguridad e higiene y tcnicas de manipulacin apoyados con equipos y software
segn polticas y estrategias de almacenamiento.
Manipula los objetos y equipos de acuerdo con las instrucciones de seguridad , tcnicas
de almacenamiento
Coloca los objetos de manera organizada en las zonas y espacios asignados aplicando
las tcnicas de almacenamiento y manipulacin a travs de quipos especializados,
segn procedimientos establecidos y las normas de seguridad e higiene
Maneja los objetos perecederos aplicando las BPM segn las especificaciones y las
normas de higiene y polticas de calidad.
Revisa y verifica la calidad de los objetos almacenados en el tiempo establecido y con
las herramientas indicadas.
Aplica las tcnicas de conservacin de los objetos Refrigerados, congelados, medio
ambiente controlando las diferentes temperaturas y aspectos fsicos ambientales,
apoyados con equipos y herramientas, segn naturaleza de la carga y tiempos
establecidos.
Verifica con responsabilidad la calidad de los productos, aplicando las normas tcnicas
de calidad y conservacin, a travs de listas de chequeo y procedimientos de inspeccin
establecidos, segn polticas de la organizacin.
Alista de manera organizada los equipos e instalaciones y bodegas para realizar la toma
fsica de inventarios segn la programacin establecida, las fechas de cortes y tipos de
inventarios segn polticas de la organizacin.
Realiza el conteo de manera cuidadosa de los objetos aplicando las tcnicas y mtodos
establecidos con el apoyo de equipos y software especializados segn programacin
establecida y procedimientos.
Informa de manera responsable los resultados del proceso de conteo fsico registrando
las inconsistencias encontradas frente al terico actualizando los datos en el instrumento
sealado en el tiempo determinado
11

CLIENTE
RED TECNOLGICA:
Modelo de Mejora
Continua
Aplica organizadamente tcnicas de reposicin de inventarios fsicos, de acuerdo con la

poltica empresarial.
Identifica y maneja los objetos que presentan alto riesgo de saqueo, de acuerdo con las
instrucciones sealadas
Alimenta el sistema de informacin con precisin de los resultados de los inventarios, de
los objetos almacenados en los formatos establecidos y la informacin establecida
utilizando los equipos y software especializado, en los tiempos establecidos.

CODIGO
210101011
VERSION
1
DENOMINACION
100 HORAS
CODIGO
DENOMINACIN
21010101101 Preparar los equipos, materiales de apoyo requeridos para los procesos
de cargue y descargue de los objetos de acuerdo con las normas

21010101102
Ubicar los tipos de carga en los medios de transporte en el proceso de cargue

segn las tcnicas de distribucin, centro de gravedad, normas de seguridad e
higiene.
21010101103 Bajar la carga de los medios de transporte aplicando las tcnicas de
manipulacin y seguridad e higiene, teniendo en cuenta el plan de entrega y los
documentos y el servicio acordado entre los clientes.
Verificar la calidad de las instalaciones y de la preparaciones una vez realizadas
21010101104 las operaciones de cargue y descargue de los objetos de acuerdo con la poltica
de la organizacin.
3. CONOCIMIENTOS
12

CLIENTE
RED TECNOLGICA:
Modelo de Mejora
Continua
CARGA
Tipo de carga
Unidad de carga
Naturaleza de la carga
Caractersticas de la carga
Medidas de peso y/o volumen
llenado, altura, longitud.
Pesaje de la carga
Gravedad de la carga
Conversiones matemticas
Dimensiones, tolerancias, pesos brutos
Tipos de clasificacin y arrume de la carga
Manejo de aparejos
Ergonoma
Mtodos y tcnicas de cargue y descargue de carga
Tcnicas de manipulacin segn la naturaleza
.Formas de manipulacin
Tcnicas de distribucin del espacio
Tipo de estibas
Smbolos Pictricos
Smbolos de seguridad y prevencin.
Normas
Normas de seguridad de cargue y descargue.
Normas de calidad e higiene frente al cargue y descargue
Normas de seguridad en el cargue y descargue de objetos peligrosos
13

CLIENTE
RED TECNOLGICA:
Modelo de Mejora
Continua
Normas internacionales de marcado.
Condiciones atmosfricas: Registro de temperatura y humedad relativa
Pluviometra
Desembarque y desestibar
Contenedores
Tipos de contenedores
Normas ISO en el manejo de contenedores

Sistemas de manipulacin de contenedores
Vaciado descargue desconsolidacin
Mtodos de verificacin de la carga.
Factor de estiba.
Sealizacin
Zonificacin de los equipos
Condiciones previas de almacenaje
Tipos de equipos de cargue y descargue
Tipos de medios de transporte para el cargue y descargue
Tiempos de cargue y descargue
Registros de descargue
Documentos de embarque y desembarque

Revisar los embalajes y empaques antes de cargar segn las normas de higiene y
calidad
Preparar estibas para traslado de mercancas pesadas, livianas, liquidas o slidas
Alistar los equipos para el cargue y descargue de los objetos son revisado segn
mecanismo de control
14

CLIENTE
RED TECNOLGICA:
Modelo de Mejora
Continua
Verificar las reas y pasillos de acuerdo a las normas de higiene y seguridad

Identificar, ubicar y marcar los contenedores de acuerdo a la naturaleza de la mercanca
a cargar
Pesar la carga y marcada soportada con la documentacin
Cargar y descargar mercanca segn documentacin y programacin, ordenes de
despacho y las fechas de entrega.
Cargar y descargar las mercancas con apoyo de los equipos garantizando la calidad
de la misma
Manipular carga segn modo de transporte, tcnicas y normas de seguridad
Distribuir objetos equitativamente segn peso, volumen y centro de gravedad
Ubicar los paquetes con contenido lquido sobre una capa utilizando la estiba apropiada
para el traslado.
Inmovilizar y anclar la carga, en el medio de transporte segn las normas de seguridad
de cargue y descargue.
Informar el centro de gravedad de la carga y del contenedor al transportador
Asegurar la carga ms cercana a la puerta es segn normas de cargue y descargue
Informar la mercanca que no es cargada segn el acuerdo de cargue, al consignatario
y/o al consignador oportunamente
Cargar y descargar las mercancas con apoyo de los equipos garantizando la calidad
de la misma
Realizar el descargue y cargue de las mercancas teniendo en cuentas las tcnicas de
manipulacin y seguridad
Realizar el l descargue de la mercanca teniendo en cuenta el plan de entrega y los
documentos que los soportan
Verificar el rea designada para el descargue de acuerdo a las condiciones tcnicas
para el medio de transporte y la carga.
Descargar mercanca teniendo en cuenta tcnicas de manipulacin y seguridad
Identifica las caractersticas y la naturaleza de la carga para aplicar los procesos de
cargue y las tcnicas de manipulacin
Revisa de forma honesta los embalajes y empaques de la mercanca a manipular,
aplicando las tcnicas de verificacin antes del cargue y descargue de las mercancas
cumpliendo con las normas de seguridad e higiene.
Prepara de manera responsable las estibas para traslado de las mercancas, teniendo
en cuenta las caractersticas de la carga a movilizar.
Manipula de manera precisa la carga a ser cargada y descargada segn el modo de
15

CLIENTE
RED TECNOLGICA:
Modelo de Mejora
Continua
transporte, tcnicas y normas de seguridad a travs de los equipos teniendo en cuenta

las tcnicas de manipulacin.
Organiza con responsabilidad los tipos de carga en los medios de transporte aplicando
los mtodos, tcnicas, normas de seguridad e higiene y calidad a travs de equipos
cumpliendo con los procedimientos establecidos de cargue y descargue.
Asegura e inmoviliza la carga con precisin utilizando las herramientas y tcnicas con el
fin de garantizar la calidad de la carga.
Describe ordenadamente el proceso de cargue y descargue utilizando herramientas de
simulacin y software especializado teniendo en cuenta las normas y tcnicas de
manipulacin.
Descarga de manera honesta la mercanca cumpliendo con los procedimientos, lugar
asignado y programacin establecida.
Registra de manera cuidadoso la informacin sobre la mercanca descargada y cargada
utilizando tecnologas de informacin teniendo en cuenta los registros y procedimientos
establecidos.
CODIGO
210101012
DENOMINACION
1
Manejar los equipos y medios de transporte segn normas y
plan de operacin.
100 HORAS
CODIGO
DENOMINACIN
21010101201
Seleccionar los equipos y medios de transporte segn el plan de operaciones
21010101202
21010101203
21010101204
VERSION
Verificar los equipos y medios de transporte de acuerdo con las normas bsicas de mantenimiento, normas
de seguridad e higiene, documentacin, permisos legales, dotacin y capacidad del medio.
Utilizar los equipos para los procesos de movimiento de la carga teniendo en cuenta el manual del
fabricante, las normas de seguridad , sealizaciones ,zonas acordes a los volmenes y tipos de carga.
Conducir los medios de transporte siguiendo las instrucciones del fabricante, normas de trnsito nacionales e
internacionales, tiempos establecidos, rutas, plan de navegacin.
3. CONOCIMIENTOS
CARGA:
Pesos, volmenes, medidas y espacios de los objetos
Tipos de carga y naturaleza de la carga
Caractersticas de los objetos
16

CLIENTE
RED TECNOLGICA:
Modelo de Mejora
Continua
Operaciones bsicas de matemticas y geometra
Gravedad de la carga
Normas de seguridad para la movilizacin de la carga
Manejo de riesgos segn el tipo de carga

OPERACIN DE EQUIPOS Y MEDIOS DE TRANSPORTE
Medios de transporte
Modos de transporte
Dimensiones y pesos del vehculo
Tipos de equipos de manutencin
Tipos de estanteras
Manuales, Semiautomatizados, Automatizados)
tipo de estibas y paletizados
Geografa de rutas de transporte
Condiciones climticas
Tcnicas de operacin de medios de transporte
Interpretacin del plan de rutas y ubicacin
Manejo de equipos de seguridad
Planes de contingencia en la conduccin del medio de transporte
Manual de instrucciones de manejo de equipos y medios de transporte
Normas de sealizacin en el trnsito
Zonas de estacionamiento y ubicacin de equipos y medios de transporte
Normas de trnsito nacionales e internacionales

ALISTAMIENTO DEL LOS EQUIPOS Y MEDIOS DE TRANSPORTE PARA LA
MOVILIZACION DE LA CARGA
Cronograma de actividades de alistamiento del medio de transporte
Normas bsicas de inspeccin y alistamiento de medios de transporte
Mecnica bsica
17

CLIENTE
RED TECNOLGICA:
Modelo de Mejora
Continua
Condiciones de higiene del medio de transporte (A)
Documentos legales de trnsito nacional e internacional de movilizacin de carga
Documentacin de operacin del medio de transporte
Equipos, herramientas bsicas de seguridad de los medios de transporte
Dotacin requerida para el medio de transporte
Primeros auxilios
Normas bsicas de inspeccin y alistamiento de medios de transporte

Listas de chequeo
MANEJO DE TECNOLOGIAS DE LA INFORMACION
Software aplicado: GIS, sistema de informacin geogrfico
Mtodos para estimar de recorrido
Tecnologas de comunicacin (radio frecuencia, celular, internet)
Tcnica de consulta de mapas
Ingls tcnico
Puntos de control de informacin

Seleccionar los equipos de acuerdo con las caractersticas de los productos, peso y
volumen
Preparar los medios de transporte de acuerdo con los destinos
Cumplir con las especificaciones del vehculo para el tipo de carga
Inspeccionar los medios de transporte segn normas bsicas de mantenimiento y
manual
Verificar que los equipos y herramientas del medio de transporte cumplan con las
normas de seguridad de acuerdo con las exigencias de los entes gubernamentales e
internacionales
Alistar los medios de transporte segn las normas de higiene dotacin capacidad del
medio y documentos establecidos para su operacin
Disponer para los medios de transporte la documentacin legal y permisos exigidos
por las autoridades competentes
Adecuar el volumen y el tipo de carga a los medios de transporte
Entregar los medios de transporte en el tiempo sealado
Maniobrar los medios de transporte teniendo en cuenta la capacidad de carga y el
18

CLIENTE
RED TECNOLGICA:
Modelo de Mejora
Continua
modo
Maniobrar los medios de transporte una vez se asegure la carga
Maniobrar los medios de transporte segn los requisitos legales de conduccin
,seguridad operacin y manuales del fabricante
Manejar el equipo teniendo en cuenta el tipo de carga a transportar
(contenedorizada, paletizada)
Maniobrar los medios de transporte de acuerdo con los lmites de velocidad rutas y
tiempos esperados y las normas de trnsito nacionales e internacionales
Conducir los medios de transporte teniendo en cuenta el tipo de carga a movilizar ya
sea por peso o volumen o combinacin de las dos
Verificar los equipos tcnicamente antes puesta en marcha del equipo
Operar los equipos de acuerdo a la sealizacin, zonificacin y normas de
seguridad.
0perar los equipos de acuerdo con la sealizacin zonificacin y normas de
seguridad
Conducir los medios de transporte teniendo en cuenta las condiciones geogrficas y
atmosfricas
Monitorear los medios de transporte segn controles sealados por la organizacin
Realizar los pares del medio de transporte segn el plan de rutas
Guardar y enganchar los equipos en las zonas asignadas de acuerdo con las normas
de Disponer para los medios de transporte de las especificaciones tcnicas exigidas
segn el manual del fabricante y la naturaleza de la carga
Clasifica de manera responsable los medios de transporte de acuerdo con los destinos y el
tipo de carga, con el fin de garantizar la calidad y seguridad de la carga
Verifica los equipos y medios de transporte con precisin con respecto a la normas
bsicas de mantenimiento, seguridad e higiene a travs de listas de chequeo y equipos para
garantizar estado del medio del transporte y la carga.
Verifica que los equipos y herramientas del medio de transporte cumplan con las normas de
seguridad de acuerdo con las exigencias de los entes gubernamentales e internacionales
Realiza las actividades de manera responsable de higiene y limpieza del medio y equipo
apoyados con tecnologas y cumpliendo con las normas establecidas y procedimientos.
Revisa la documentacin y los requisitos del medio de transporte y la carga, para la
movilizacin acordes al plan de rutas segn normas.
Define de manera asertiva la adecuacin de los medios y equipos para dar inicio de la
movilizacin de la carga, teniendo en cuenta los requisitos y polticas internas y externas de
la organizacin.
Entrega oportunamente los equipos y medios de transporte de acuerdo a los requisitos y
condiciones exigidos en los tiempos sealados.
19

CLIENTE
RED TECNOLGICA:
Modelo de Mejora
Continua
Alista cuidadosamente los medios de transporte segn las normas de higiene, dotacin que
operan para los procesos de movilizacin de la carga.
Conduce los medios en forma responsable teniendo en cuenta las normas de trnsito
nacionales e internacionales para responder por la calidad del servicio de acuerdo con la
poltica empresarial.
Cumple cuidadosamente el recorrido de acuerdo con las rutas

condiciones geogrficas y atmosfricas.
Identifica y respeta las seales trnsito y zonas de recorrido para operar los equipos de
acuerdo a los procedimientos establecidos
Aplica con responsabilidad las instrucciones de operacin y monitoreo de los medios y

equipos de acuerdo con el manual del fabricantes y normas de seguridad.
Guarda con cuidado los equipos y medios de transporte en las zonas asignadas y normas
de seguridad establecidas por la organizacin
y pares establecidos,

CODIGO
210101010
DENOMINACION
1
120 HORAS
CODIGO
DENOMINACIN
Seleccionar
los
empaques
y
embalajes
de
acuerdo con la naturaleza de la carga y los procesos logsticos.
21010101001
21010101002 Colocar las unidades en el empaque mediante las diferentes tcnicas y mtodos a travs de equipos y
21010101003
VERSION
tecnologas teniendo en cuenta las caractersticas, naturaleza de la mercanca y normas de seguridad e

higiene.
Agrupar envases primarios o secundarios para el transporte o distribucin comercial de acuerdo a los
mtodos o tcnicas establecidas y normas sealados por la empresa y organismos internacionales.
21010101004
Identificar los productos a travs de impresin directo, rtulos adhesivos, stickers o caligrafa manual en el
proceso de rotulado y marcado, en lugar asignado, apoyados con tecnologas y las normas ISO.
21010101005
Agrupar la carga en una unidad de acuerdo a las tcnicas, mtodos establecidos y normas internacionales.
21010101006
Sacar la mercanca de una unidad de carga de acuerdo a las tcnicas y mtodos establecidos y normas
internacionales.
3. CONOCIMIENTOS
CARGA
20

CLIENTE
RED TECNOLGICA:
Modelo de Mejora
Continua
tipos de carga
Caractersticas de la carga
Medidas: peso, volumen, altura, espacios
Dimensiones, pesos y alturas de cargas paletizadas
Tipos de unidades de carga
Temperaturas
Origen y destino de la carga
Gravedad
Riesgos de manipulacin, almacenamiento y transporte de la carga
Niveles de peligrosidad de la carga
Estndares de calidad de los objetos
Tcnicas y verificacin de la carga
Tipos de solicitudes y ordenes
Modos y medios de transporte

Estrategias de distribucin Crossdocking
Empaques y embalajes
Tipos
Caractersticas
Normas de higiene y seguridad en la proteccin de objetos y empaques
Unidad de almacenaje
Tcnicas y mtodos de empaques y embalajes
Tcnicas de verificacin de los objetos y empaques
Tcnicas de embalajes
Normas De Seguridad, Proteccin, Higiene Y Control Fitosanitario
Normas ISO 4180 Parte I, Ii, Normas Afnor H00-050, Para Embalaje De Carga
Normas de seguridad industrial
Paletas y contenedores
Tipos de paletas- estibas
Tipos de contenedores
Caractersticas de los palets y contenedores
Capacidades ptimas
Alturas de apilado de capas
pesos de las capas
Resistencias
Tasas de utilizacin del palet
Unitarizacin y estandarizacin de la carga
Normas sobre Unitarizacin y Desunitarizacin nacionales e internacionales
Marcado y rotulado
Formas de marcado, rotulacin, etiquetado
Tipos de rtulos o etiquetados
21

CLIENTE
RED TECNOLGICA:
Modelo de Mejora
Continua
Tcnicas y clases de marcado y rotulado

Marcas, smbolos y pictogramas, estndar, informticas, manipuleo, advertencias
Caractersticas de la marcacin de la carga, legibilidad, indebilidad, localizacin,
conformidad
Diamante del peligro
Clases de marcas
Marcas especiales en los embalajes
Manejo de equipos de rotulacin , marcacin , etiquetado y pesado
materiales e implementos para marcado
Normas internacionales de marcado y rotulado
Normas ISO 4180, 2247
Tipos de equipos para empacar y embalar
Equipos para unitarizar y desunitarizar
Registro de datos
Mtodos de registro de informacin
Seleccionar los empaques y embalajes de acuerdo a sus caractersticas la naturaleza
y caractersticas de los objetos.
Verificar el tipo de empaque de acuerdo a las normas de seguridad e higiene y control
fitosanitario
Identificar el estado de los objetos y reportado antes de empacar al rea o proceso
respectivo.
Empacar los objetos teniendo en cuenta las solicitudes y ordenes de pedidos.
Empacar los objetos segn las estrategias de distribucin.
Colocar los objetos en el Empaque segn e l mtodo o tcnica establecida y normas de
seguridad e higiene.
Verificar los objetos empacados segn lista o solicitud
Registrar las unidades de empaque en los instrumentos o sistema sealados por la
organizacin.
Ubicar las unidades de empacados en las reas sealadas.
Embalar la carga teniendo en cuenta las condiciones de seguridad, proteccin e higiene
y control fitosanitario.
Aplicar las con las normas y tcnicas del embalaje establecidas por la organizacin y
organismos internacionales
Embalar la carga segn normas y la utilizacin de las estibas y contenedores segn los
modos y medios de transporte.
Adecuar el embalaje a las caractersticas de la carga y condiciones de la carga.
Embalar l a carga teniendo en cuenta las medidas, peso, volumen, humedad, y riesgos.
Tener en cuenta las estrategias de distribucin segn acuerdos entre clientes
Ubicar la carga en lugar asignado segn tcnicas o mtodos y normas internacionales
22

CLIENTE
RED TECNOLGICA:
Modelo de Mejora
Continua
sealados por la empresa

Verificar los objetos embalados segn lista.
Adherir la informacin de la carga o de los objetos en el lugar sealado (del envase,
embarque, embalaje, empaque).
Identificar en la rotulacin o etiqueta las especificaciones de la carga en forma legible e
indeleble.
Utilizar en las marcaciones los materiales adecuados a las caractersticas de la carga,
atendiendo al tipo de superficie sobre la que ha de realizarse el marcado.
Ubicar las marcas en el lugar establecido, por la organizacin y normas internacionales.
Utilizar Los smbolos, seales y pictogramas en el marcado de acuerdo a los estndares
internacionales, atendiendo a la naturaleza de la carga, al modo y tipo de transporte,
necesidades de informacin requeridas
Rotular o etiquetar el empaque es segn instruccin o informacin requerida
Rotular o etiquetar los objetos que ingresan y salen segn tcnicas e instrucciones
sealadas establecidas en las normas internacionales.
Verificar la rotulacin o etiquetado con las especificaciones de los objetos y la Carga.
Verificar que los embalajes y empaques contienen las marcas de carga e informacin
segn normas internacionales
Verificar los palets y contenedores de acuerdo a las condiciones de higiene y seguridad
Identificar la carga unitarizada o desunitarizada segn su grado de peligrosidad
Unitarizar la carga de acuerdo a su naturaleza modo y medio de transporte
Realizar la Unitarizacin de la carga de acuerdo con la unidad de la carga.
Garantizar la estabilidad de la carga mediante la Unitarizacin.
Realizar la Unitarizacin o Desunitarizacin de acuerdo con la naturaleza de los objetos,
temperatura, humedad, riesgos y condiciones de seguridad y proteccin.
Realizar la Unitarizacin o Desunitarizacin segn las tcnicas, mtodos establecidos y
normas internacionales.
Colocar la carga . Unitarizar y desunitarizar en el lugar asignado.
Selecciona cuidadosamente los empaques y embalajes teniendo en cuenta las
caractersticas y la naturaleza de los objeto, normas de seguridad e higiene y control
fitosanitario utilizando las tcnica de verificacin establecidas por la organizacin y
tecnologas.
Verifica con responsabilidad el estado de los objetos a travs de mtodos, tcnicas y
equipos de control teniendo en cuenta las normas de seguridad, e higiene y control
fitosanitario.
Empaca organizadamente los objetos aplicando las tcnicas, mtodos, procedimientos
apoyados con equipos y tecnologas de informacin cumpliendo con las normas
internacionales.
23

CLIENTE
RED TECNOLGICA:
Modelo de Mejora
Continua
Organiza con cuidado la mercanca en los diferentes tipos embalajes acordes con las
listas o pedidos y naturaleza de los productos apoyados con equipos y tecnologas
especializadas, segn procedimientos y mtodos y tcnicas de embalajes con el fin que
simplifiquen su distribucin, almacenamiento e inventario.
Revisa cuidadosamente el estado de los contenedores aplicando las normas de
seguridad e higiene a travs de quipos y software especializado segn estndares
internacionales
Ubica con responsabilidad la carga en los contenedores o pallets aplicando las tcnicas y
mtodos para ser contenerizados Y/o paletizados, utilizado equipos y sistemas de
comunicacin acorde a las normas internacionales.
Desagrupa cuidadosamente la carga de acuerdo a los clientes apoyados con los equipos
y los mtodos y tcnicas
Maneja con claridad los smbolos pictogrficos los tipos marcado y rotulado apoyados
con imgenes cumpliendo con las normas internacionales.
Organiza la informacin cuidadosamente de los objetos segn orden y procedimiento

establecido apoyados con tecnologas de la informacin
Efecta el marcado y rotulado de la carga y los productos con precisin aplicando los
mtodos, tcnicas internacionales apoyadas con equipos y tics segn normas
internacionales y materiales sealados de marcado, rotuladas y procedimientos.
CODIGO
210101009
VERSION
1
DENOMINACION

100 Horas
CODIGO
DENOMINACIN
21010100901
Alistar materiales de apoyo y recursos necesarios para el recibo y despacho de objetos de acuerdo con los
protocolos empresariales.
21010100902
21010100903
21010100904
Controlar las entradas y salidas de los objetos a travs de tcnicas de verificacin apoyados con equipos y
tecnologas de la informacin en el desarrollo del proceso de recibo y despacho.
Devolver los objetos que no cumplan con los requisitos y las buenas prcticas de manufactura a travs de
los procedimientos establecidos apoyados con herramientas de comunicacin, las polticas y estrategias de
recibo y despacho.
Preparar los pedidos aplicando los diferentes mtodos de extraccin con el fin de dar respuesta en los
tiempos establecidos y solicitudes de los clientes.
24

CLIENTE
RED TECNOLGICA:
Modelo de Mejora
Continua
3. CONOCIMIENTOS
Carga
Naturaleza de los objetos
Caractersticas de los objetos.
Fsicas
Qumicas.
Mecnicas
Trmicas
Operaciones bsicas de matemticas.
Manejo de medidas:
Peso
Volumen
Densidad
Longitud
Programacin de recibos y despachos (C)

Tipos de documento de recibo y de entrega (A)
Tipos de documentos de control.
Tipos de almacenamiento
Flujos de entrada y salida

Manipulacin de los objetos.
Localizacin y zonas.
Zonificacin ABC
Recepcin y control
Stock reserva
Picking packing
Salida y verificacin
Oficinas y servicios
Otras Zonas
Orden de compra o pedido
Requisiciones o solicitudes de objetos
Clasificacin de los proveedores y cliente
Acuerdos Comerciales entre clientes y proveedores
Estndares de calidad de los objetos
Poltica de servicio al cliente
Tcnicas de verificacin y control.

Conteo
25

CLIENTE
RED TECNOLGICA:
Modelo de Mejora
Continua
muestreo,
observacin
relacin peso volumen.
Trmite de devoluciones.
Registro de devolucin Reposicin de mercanca.
Tipos de estanteras
Ligeras
Dinmicas
Carrusel
Patemoster
Transelevadores
3 resultado Aprendizaje
Tipos de extraccin
Extraccin en altura
Picking a nivel de suelo
Ubicacin en altura y Picking a bajo nivel
Picking a medio nivel
Picking alto nivel
4 Resultado Aprendizaje
Formas de extraccin de objetos.
Manual
Mecanizado
Automtico
Mtodos de preparacin de pedidos

Por sistemas
Por tipo de extraccin
Por movimientos y circuitos
Tipos de armados de pedidos.

Por pedido
En bloque
Bloque manual
Seguridad industrial.
Manejo de computadoras.
26

CLIENTE
RED TECNOLGICA:
Modelo de Mejora
Continua
Herramientas bsicas de sistemas

Tcnicas para el registro de informacin de recibo y despacho de objetos.
Manejo de objetos y cdigo de barras.

Conceptualizacin
Tipos de cdigo y simbologa
Caractersticas del cdigo de
Barras.
Tipos de impresin
Impresin de Film master
Codificacin de los objetos.
Radio frecuencia.
Cdigo de barras
Lectores pticos
Lector de lpiz
Lector porttil C.C.D
Lector porttil Lser
Lector fijo de mesa
Lector fijo C.C.D.
Lector fijo lser
Internet
Navegacin
Pgina Web
Bsqueda
EDI.
Definicin
Componentes
Aplicaciones
Formatos
Software
E.C.R.
Aspectos logsticos.
Reabastecimiento continuo
Aspectos comerciales.
Surtido eficiente
Promocin eficiente.
Introduccin eficiente de nuevos productos.
Beneficios.
Requerimientos
Manejo administrativo
27

CLIENTE
RED TECNOLGICA:
Modelo de Mejora
Continua
Tcnicas para el registro de la informacin de los objetos recibidos y entregados.

Herramientas bsicas y de sistemas
Manejo de computadoras

Efectuar la entrada y salida de los objetos de acuerdo a la programacin establecida por
la organizacin
Inspeccionar los objetos aplicando las tcnicas de verificacin con la informacin
contenida en los documentos
Cumplir con las especificaciones del recibo y salida de los objetos segn los
documentos establecidos y registrados
Verificar la entrada y salida de los objetos frente a los documentos y fsicamente
Clasificar los objetos recibidos y entregados segn clientes, procesos o unidades de
negocio
Clasificar los objetos recibidos y entregados segn clientes, procesos o unidades de
negocio.
Registrar el ingreso y salida de los objetos en los instrumentos de control sealados, y
en los inventarios
Registrar el ingreso y salida de los objetos en los instrumentos de control sealados, y
en los inventarios
Informar y reportar las inconsistencias presentados en el recibo y entrega de objetos es
informada en los instrumentos sealados por la organizacin y a la respectiva rea
Rotular o etiquetar los objetos recibidos segn instrucciones establecidas por la
organizacin a nivel interno
Tramitar las devoluciones de los objetos, que no cumplen con los requisitos
establecidos entre las partes en un periodo de tiempo determinado.
Verificar los objetos devueltos y descargados en el sistemas segn procedimientos
establecidos
Devolver los objetos que no cumplen las especificaciones de calidad al rea o proceso
respectivo.
Atender los reclamos de los diferentes clientes sobre devoluciones de los objetos
cumpliendo las polticas de la organizacin y dando una respuesta en el tiempo
establecido.
Realizar las devoluciones de acuerdo a los procesos y trmites establecidos
Alistar los objetos teniendo en cuenta las unidades de empaque contaminacin,
caractersticas , naturaleza y grado de contaminacin
Extraer los objetos de acuerdo a la localizacin, codificacin, categora y normas de
seguridad industrial
Extraer los objetos aplicando Los Diferentes Mtodos De Pedido, Por Sector, Mltiple,
Plurisectorial
28

CLIENTE
RED TECNOLGICA:
Modelo de Mejora
Continua
Armar los objetos segn la solicitud del pedido o requisicin del cliente
Revisar los pedidos a fin de que correspondan con la documentacin que los ampara
para su entrega
Preparar los pedidos de acuerdo a los mtodos y tipos de extraccin
Clasificar los objetos segn rutas de reparto, zona geogrficas, transportistas, clientes y
familia de productos
Marcar los objetos alistados segn estipulaciones
Registrar la informacin de los objetos alistados en el instrumento sealado por la
organizacin
Colocar el pedido en lugar y tiempo establecido
Prepara autnomamente ejercicios de operaciones bsicas de matemticas para el desarrollo
de las actividades de verificacin de las entradas y salidas de los objetos en el almacn,
bodega y centro de distribucin
Organiza la entrada y salida de la mercanca segn ordenes de despacho y recibo acordes a la
programacin de recibos y despachos segn polticas de logstica.
Aplica cuidosamente los controles con respecto a los requisitos exigidos y las buenas prcticas
de manufactura a travs de muestreo y listas de chequeo a los objetos que ingresan y salen
apoyados con equipos y tecnologas con el fin de cumplir las polticas y los programas de
recibos y despachos de las mercancas.
Clasifica responsablemente la mercanca que entra y sale acordes a zonas de ubicacin, rutas,
clientes y estrategias de distribucin apoyados con tecnologas de la informacin de acuerdo a
normas de seguridad e higiene
Selecciona cuidadosamente las tcnicas de almacenamiento de acuerdo con la naturaleza de
los objetos para garantizar con responsabilidad los procesos de alistamiento y registro de la
mercanca.
Revisa acuciosamente la lectura de la codificacin de productos de acuerdo con el sistema
establecido para los procesos de entrada y salida de los objetos.
Aplica responsablemente los mtodos y tcnicas de extraccin de objetos durante e el recibo y
despacho de los objetos segn las normas de seguridad
Realiza en forma metdica los diferentes tipos de armados de pedidos en los procesos de
extraccin de los objetos de acuerdo a las solicitudes y requisiciones
Desarrolla tcnicas de aplicacin de la rotulacin y etiquetado de los objetos en los procesos
de recibo y despacho en forma cuidadosa de acuerdo a las instrucciones sealadas y normas
29

CLIENTE
RED TECNOLGICA:
Modelo de Mejora
Continua
internacionales.
Emplea cuidadosamente las Herramientas bsicas de sistemas y tcnicas de manejo de
computadores en el proceso del manejo de la informacin de acuerdo a las instrucciones
sealadas.
Diligencia honestamente los diferentes tipos de documentos de control para el recibo y entrega
de objetos utilizando los procedimientos establecidos y los sistemas de informacin.
Opera los equipos del sistema P.O.S (lectores pticos de barras) en el manejo de la informacin
en los procesos de recibo y despacho de los objetos en forma autnoma, de acuerdo a las
instrucciones sealadas
Aplica en forma responsable el Intercambio electrnico de datos y la respuesta eficiente al

consumidor (E.C.R), en el recibo y despacho de objetos segn el procedimiento sealado.
Interpreta en forma metdica las discrepancias de mercanca almacenada para realizar
reposicin segn polticas de inventarios y almacenamiento
Reconoce gilmente los parmetros establecidos para atender los reclamos de los clientes
segn la trazabilidad de servicio.
Identifica el proceso de servicio al cliente en lo referente a recibo y despacho de objetos en
forma responsable.
Aplica ordenadamente el proceso administrativo para el manejo de las devoluciones y
reclamaciones

CODIGO
210101022
VERSION
DENOMINACION
Movilizar la carga segn plan de rutas y normas

de seguridad.
DURACIN ESTIMADA PARA EL LOGRO DEL
100 Horas
APRENDIZAJE
CODIGO
DENOMINACIN
Identificar los recursos necesarios para el desarrollo de operaciones logstica de transporte de
21010102201
21010102202
carga d acuerdo con los protocolos de la empresa.

Realizar la recoleccin y entrega de mercancas en las rutas y tiempos establecidos,
cumpliendo con los niveles de servicio establecido y con las polticas de distribucin.
30

CLIENTE
RED TECNOLGICA:
Modelo de Mejora
Continua
21010102203
Hacer uso de las medidas de seguridad en el proceso de transporte de la carga de acuerdo

con las normas de higiene, normas internacionales y las polticas de distribucin.
21010102204
Revisar las operaciones logsticas relacionadas con la movilizacin de la carga de acuerdo con
las polticas de la empresa
3. CONOCIMIENTOS
Operaciones matemticas bsicas
Manejo de pesos y medidas
Tcnica de manipulacin
Tipos de cargue
Tipos de arrumes
Smbolos internacionales de manejo de cargas
Diamante del peligro
Interpretacin de la programacin del transporte
Mapas, rutas, vas
Terminales de carga
Puntos de embarque y desembarque
Normas
Internacionales de manejo de objetos
Normas Icontec
Normas N.F.P.A
Normas y decretos, Ministerios de Defensa referente al manejo de objetos peligrosos
Normas ISO frente a seguridad de manejo de objetos
Normas ambientales
Normas nacionales e internacionales de traslado de la carga (O)
Riesgos en la movilizacin de la carga: Mecnicas, fsicas, trmicas y climticas,
manipuleo, robo saqueo, contaminacin
Manejo de equipos y herramientas de cargue y descargue
Trmites y documentos de manejo de transporte de carga
Tcnicas de verificacin e inspeccin de carga
Manejo de la comunicacin y tecnologas: sistemas de comunicacin satelital y
digital
Ingles tcnico
Documentos de embarque y desembarque
Plan de navegacin
industrial
Esttica
Tcnicas de cargue y descargue de los objetos peligrosos
31

CLIENTE
RED TECNOLGICA:
Modelo de Mejora
Continua
Planes de contingencia en el traslado de la carga

Usar los elementos del vestuario utilizado por los trabajadores no tienen materiales
metlicos segn normas establecidas
Ubicar las estibas en pisos que no contengan elementos metlicos.
Utilizar estibas de madera para de los objetos peligrosos de acuerdo con las normas de
seguridad.
Escoltar el transporte de explosivos cumpliendo normas de seguridad interna y externa.
No transportar los objetos peligrosos con explosivos y detonadores segn normas de
seguridad.
Manejar Los elementos transmisores de electricidad y electrosttica de acuerdo a las normas
de N.F.P.A.
Aplicar las medidas de seguridad de los objetos contemplando los controles de ventilacin,
proteccin, humedad, estibas y pisos.
Recoger y entregar Los objetos segn el plan de navegacin
Recoger y entregar los objetos segn programacin establecida y terminales de carga
Inspeccionar las condiciones del empaque y los embalajes antes de recoger y entregar los
objetos.
Revisar y comparar la informacin de los documentos con la mercanca para ser entregada o
recogida
Recoger y entregar los objetos siguiendo mtodos y tcnicas de manipulacin
Clasificar los objetos recogidos y entregados segn instructivos de la organizacin
Cumplir con la manipulacin de los objetos de acuerdo con las normas ambientales
Ubicar las objetos de acuerdo a las tcnicas y mtodos establecidos
Distribuir la carga cumpliendo las normas de seguridad.
Marcar los objetos peligrosos con el diamante del peligro.
Realizar es traslado de la carga segn normas de trnsito nacional e internacional
Realizar el cargue y descargue de explosivos manualmente y con objetos que no contengan
metal.
Informar las continencias presentadas en las vas a las autoridades competentes
Comunicar el estado de los objetos al responsable del rea y/o empresa respectiva
Reportar los objetos recogidos y entregados al proceso y/o rea respectiva
Reportar el estado de las rutas al proceso respectivo antes de ser entregado y recogido los
objetos
Soportar os objetos recogidos y entregados segn documentos
Tener en cuenta los riegos en la movilizacin de la carga segn normas de seguridad
Utilizar las comunicaciones segn polticas de la organizacin
Diferencia las tipos de normas nacionales e internacionales y su uso de acuerdo al proceso
logstico apoyados con equipos, tecnologas, documentos con el fin de garantizar la calidad y
seguridad de la carga, del medio y las personas.
Maneja los procedimientos establecidos para la manipulacin de los carga peligrosa haciendo
32

CLIENTE
RED TECNOLGICA:
Modelo de Mejora
Continua
uso de la normatividad y herramientas establecidas por la organizacin.

Utiliza adecuadamente los elementos de vestuario para el desarrollo de los procesos de
movilizacin cumpliendo las normas de seguridad y proteccin.
Diferencia con claridad los diferentes tipos de riesgos en la movilizacin de la carga y aplica los
procedimientos establecidos de comunicacin y prevencin
Interpreta el plan de rutas para el proceso de recogida y entregada de la carga
Establece procedimientos para la recoleccin de datos de las diferentes actividades logsticas
de acuerdo con las polticas de la organizacin teniendo en cuenta los diferentes agentes
generadores de informacin y con el apoyo de tecnologas de informacin.
Diligencia documentos y registra datos en espaol y en ingles relacionados con situaciones
empresariales de acuerdo con los procesos comerciales y el desarrollo de los procesos
logsticos segn el objeto del servicio de informacin y la tecnologa disponible para el manejo
de la informacin.
Aplica los principios tecnolgicos de los sistemas de informacin requeridos de acuerdo con
la naturaleza de la informacin relacionados con el flujo de informacin del comportamiento de
las variables de los procesos logsticos especficos de la empresa.
Consolida la informacin mediante la operacin de la tecnologa relacionada con el manejo de la
informacin a travs de programas de software relacionados con el desarrollo de los procesos
logsticos especficos de la empresa en el periodo sealado segn polticas de la organizacin.
Elabora informes de acuerdo con la informacin sobre el comportamiento de las variables
propias de los sistemas de operacin logstica frente a los indicadores de gestin establecidos
aplicando las normas ICONTEC de acuerdo con el objetivo y la necesidad de la informacin.

CODIGO
VERSION
DENOMINACION
Promover la interaccin idnea consigo mismo,
240201500
con los dems y con la naturaleza en los contextos
laboral y social
DURACIN ESTIMADA PARA EL LOGRO DEL APRENDIZAJE
CODIGO
DENOMINACIN
Interactuar en los contextos Productivos y Sociales en funcin de los
24020150001
Principios y Valores Universales.
33

CLIENTE
RED TECNOLGICA:
Modelo de Mejora
Continua
Asumir actitudes crticas , argumentativas y propositivas en funcin de la

resolucin de problemas de carcter productivo y social.
Generar procesos autnomos y de trabajo colaborativo permanentes,
24020150003
fortaleciendo el equilibrio de los componentes racionales y emocionales
orientados hacia el Desarrollo Humano Integral.
Redimensionar permanentemente su Proyecto de Vida de acuerdo con las
24020150004
circunstancias del contexto y con visin prospectiva.
Desarrollar procesos comunicativos eficaces y asertivos dentro de criterios
de racionalidad que posibiliten la convivencia, el establecimiento de
24020150005
acuerdos, la construccin colectiva del conocimiento y la resolucin de
problemas de carcter productivo y social.
Asumir responsablemente los criterios de preservacin y conservacin del
24020150006
Medio Ambiente y de Desarrollo Sostenible, en el ejercicio de su
desempeo laboral y social.
Generar hbitos saludables en su estilo de vida para garantizar la
prevencin de riesgos ocupacionales de acuerdo con el diagnstico de su
24020150007
condicin fsica individual y la naturaleza y complejidad de su desempeo
laboral.
Aplicar tcnicas de cultura fsica para el mejoramiento de su expresin
24020150008
corporal, desempeo laboral segn la naturaleza y complejidad del rea
ocupacional.
Desarrollar permanentemente las habilidades psicomotrices y de
24020150009
pensamiento en la ejecucin de los procesos de aprendizaje.
Reconocer el rol de los participantes en el proceso formativo, el papel de
24020150010
los ambientes de aprendizaje y la metodologa de formacin, de acuerdo
con la dinmica organizacional del SENA
Asumir los deberes y derechos con base en las leyes y la normativa
24020150011
institucional en el marco de su proyecto de vida.
Gestionar la informacin de acuerdo con los procedimientos establecidos y
24020150012
con las tecnologas de la informacin y la comunicacin disponibles.
Identificar las oportunidades que el Sena ofrece en el marco de la
24020150013
formacin profesional de acuerdo con el contexto nacional e internacional.
Concertar alternativas y acciones de formacin para el desarrollo de las
24020150014
competencias del programa formacin, con base en la poltica institucional.
3. CONOCIMIENTOS
Relaciones interpersonales: Conceptos, tipologa.
Sociedad y Cultura.
Conceptos de: Libertad, justicia, respeto, responsabilidad, tolerancia y solidaridad.
Alteridad
Dignidad humana
Derechos Humanos
Principios y Valores ticos universales
24020150002
34

CLIENTE
RED TECNOLGICA:
Modelo de Mejora
Continua
Normas de convivencia
Constitucin Poltica de Colombia
Criticidad.
Pensamiento Creativo.
Inteligencias mltiples.
Pensamiento Critico
Resolucin de problemas: Argumentacin, criterios de solucin. alternativas creativas,
lgicas y coherentes
Objetividad-Subjetividad-Intersubjetividad
Toma de decisiones
Asertividad
Lgica
Coherencia
Autonoma
Desarrollo Humano Integral
Motivacin y Auto aprendizaje
Trabajo en Equipo
Racionalidad
Inteligencia Emocional
Entorno y Contexto
Conocimiento de s mismo
Proyecto de Vida
Resiliencia
Pensamiento creativo
Autogestin
Mejoramiento personal
Trabajo colaborativo
Construccin colectiva en contextos sociales y productivos.
Componentes racionales y emocionales.
Concepto de Racionalidad
Concepto de Inteligencia Emocional
Concepto de Trabajo en Equipo
Inteligencia Emocional
Globalizacin: conceptos, polticas para la globalizacin
Contexto Social y productivo en el mundo, el pas, el departamento y/o municipio y la regin:
Caractersticas, oportunidades.
Sector productivo: Conceptos, tipos, caractersticas, actores y dinmicas de organizacin,
las polticas, las leyes, los planes, situacin actual y prospectiva
Entorno laboral: definicin, descripcin, funcin, caractersticas, procedimientos,
requerimientos
35

CLIENTE
RED TECNOLGICA:
Modelo de Mejora
Continua
Normas y Leyes: Conceptos, caractersticas, tipos,

Constitucin Poltica de Colombia: Caractersticas y estructura del Estado, derechos y
deberes de los ciudadanos.
Derechos y deberes de los trabajadores
Sistema educativo: Instituciones y relaciones con el SENA.
SENA: Historia, polticas, elementos de identidad corporativa, normativa referente a la
formacin profesional. (Normas de convivencia, reglamento de aprendices, Contrato de
aprendizaje, Fondo de la Industria de la Construccin, Apoyos de sostenimiento, Bienestar a
los Aprendices).
Centro de Formacin: Organizacin, estructura y funcionamiento.
Entorno formativo y laboral.
Actividades formativas y productivas.
Formacin Profesional para el desarrollo de competencias: Conceptos, caractersticas,
metodologas de aprendizaje, fuentes para la construccin del conocimiento.
Lneas tecnolgicas: Conceptos, tipos (Tecnologas de la informacin y la comunicacin,
diseo, produccin y transformacin, materiales y herramientas, cliente).
Programa de formacin: Concepto, caractersticas.
Aprendizaje autnomo: Concepto, estrategias.
Proyecto de Formacin: Concepto, tipos, fases.
Evaluacin de la formacin profesional: Concepto, tipos, actores, roles e instancias.
Proyecto de Vida: concepto, propsito y componentes.
Aprendizajes previos: Concepto, utilidad y metodologas de identificacin.
Principios y Valores: Concepto, tipos.
Trabajo en equipo: Conceptos, tipos, tcnicas; estrategias de gestin.
Innovacin y Desarrollo tecnolgico: Concepto y relaciones con la formacin por proyectos.
Emprendimiento: Concepto, ventajas, caractersticas del emprendedor.
Comunicacin: Conceptos, proceso, componentes y funciones tipos, caractersticas,
comunicacin asertiva.
Procesos comunicativos, racionales y argumentados
Comunicacin Verbal
Comunicacin No Verbal Kinetsica
Comunicacin No Verbal Proxmica
Comunicacin No Verbal Paralingustica
Convivencia
Empata
Resolucin de Conflictos
Conocimiento: Concepto, tipologas
Conocimiento Cientfico
Recursos renovables y no renovables
Conceptos: Ecologa, Medio Ambiente.
36

CLIENTE
RED TECNOLGICA:
Modelo de Mejora
Continua
Desarrollo Sostenible
Normatividad Ambiental
Utilizacin de Tecnologas ms Limpias
Problemticas Urbanas
Desarrollo a Escala Humana
Conceptos de pblico y privado
Desarrollo Humano Integral
Solucin de conflictos
Racionalidad, la argumentacin y la asertividad.
Resolucin de problemas
Residuos: Disposicin, normas de clasificacin.
Ficha antropomtrica: definicin, caractersticas, clasificacin, aplicaciones, tipos.
Tcnicas de valoracin: definicin, tipos, caractersticas , seleccin, aplicacin, formulas,
baremos, ndices
Test: Definicin, clases, caractersticas, aplicaciones.
Formatos: Clases, Caractersticas, Tcnicas de diligenciamiento.
Baremos: Definicin, Clases, Caractersticas, Interpretacin.
Mtodos de entrenamiento fsico: Definiciones, Clasificacin, Caractersticas y Aplicacin.
Sistemas: Definicin, caractersticas, aplicacin, clasificacin.
Series: Definicin, Aplicacin, Clases
Repeticin: Definicin y aplicacin
Ejercicio: Definicin, Clases, Tiempos de aplicacin, Condicin, Caractersticas, Beneficios.
Cargas de trabajo: Definicin, Funcin, Aplicacin, Riesgos, Clasificacin.
Manejo.
Salud ocupacional: Definicin, propsito, conceptos bsicos
Factores de riesgo ocupacional: concepto, clasificacin
Riesgos ocupacionales: accidentes de trabajo y enfermedad ocupacional; concepto, marco
legal, prevencin y control.
Prevencin de riesgos ocupacionales: Concepto, Beneficios.
Riesgo ergonmico: Definicin, caractersticas, manejo, medicin, anlisis
Riesgo Psicosocial: Definicin, Caractersticas, Manejo, Medicin, Anlisis.
Desempeo laboral: Definicin, Duracin, Cuidados, Clasificacin.
Actividad fsica: definicin ,caractersticas, componentes, ventajas
Biopsicosocial: definicin, dimensin, aplicacin, caractersticas. Desarrollo.
Beneficios: definicin, caractersticas, clases, ventajas.
Rendimiento laboral: definicin, aplicacin, caractersticas, desarrollo, requerimientos.
Motricidad: definicin, clasificacin, aplicacin, teoras, caractersticas, mtodos, beneficios,
desarrollo.
Programas deportivos: definicin, clasificacin, aplicacin, estrategias de desarrollo,
objetivos, clases, requerimientos, ventajas y desventajas.
37

CLIENTE
RED TECNOLGICA:
Modelo de Mejora
Continua
Recreacin: definicin, clases, mtodos, aplicaciones, estrategias, caractersticas.

Integrar: definicin, mtodos, beneficios, caractersticas.
Bienestar laboral: definicin, clasificacin, alcances, estrategias de desarrollo, cobertura,
requerimientos.
Competencias laborales: definicin, caractersticas, desarrollo y requerimientos.
Reaccin Mental: definicin, caractersticas, desarrollo, tcnicas, mtodos, teoras,
caractersticas.
Destreza motora: definicin, caractersticas, desarrollo, tcnicas, ventajas, aplicaciones.
Psicomotricidad: definicin, clases, tcnicas y procedimientos.
Productividad laboral: definicin, caractersticas, indicadores, test de valoracin, ventajas,
desventajas.
Establecer procesos comunicativos asertivos que posibiliten la convivencia en los contextos
social y productivo
Facilitar los procesos de comunicacin entre los miembros de la comunidad educativa.
Establecer relaciones interpersonales dentro de criterios de libertad, justicia, respeto,
responsabilidad, tolerancia y solidaridad.
Analizar de manera crtica las situaciones pertinentes que contribuyen a la resolucin de
problemas.
Argumentar y acoger los criterios que contribuyen a la resolucin de problemas
Proponer alternativas creativas, lgicas y coherentes que posibiliten la resolucin de
problemas
Desarrollar actividades de autogestin orientadas hacia el mejoramiento personal
Abordar procesos de trabajo colaborativo orientados hacia la construccin colectiva en
contextos sociales y productivos.
Armonizar los componentes racionales y emocionales en el desarrollo de los procesos de
trabajo colectivo.
Identificar e integrar los elementos de su contexto que le permiten redimensionar su
proyecto de vida.
Vivenciar su proyecto de vida en el marco del Desarrollo Humano Integral
Resolver conflictos de manera colaborativa mediante el uso de la racionalidad, la
argumentacin y la asertividad, estableciendo consensos y acuerdos
Aportar elementos para la construccin colectiva del conocimiento
Optimizar los recursos requeridos en el desarrollo de sus actividades formativas y
productivas, con base en los procedimientos establecidos.
Contribuir en el cuidado y uso de los elementos que integran su entorno formativo y laboral.
Aplicar metodologas para la identificacin y control de factores de riesgo ocupacional
Disponer los residuos teniendo en cuenta las normas de clasificacin de los mismos.
Mantener limpio y ordenado el lugar donde desarrolla sus actividades formativas y
productivas
Diligenciar la ficha antropomtrica segn las tcnicas de valoracin.
38

CLIENTE
RED TECNOLGICA:
Modelo de Mejora
Continua
Registrar los resultados del test de acuerdo con los formatos establecidos.
Analizar los resultados del test de acuerdo con los baremos.
Interpretar mtodos de entrenamiento fsico segn sistemas establecidos.
Definir los tiempos de aplicacin de cada ejercicio segn los resultados del test.
Determinar el nmero de series y repeticiones de cada ejercicio segn el resultado del test.
Establecer los tiempos de pausas de acuerdo a los mtodos de entrenamiento.
Interpretar las cargas de trabajo ergonmicas y psicosociales segn la naturaleza del
desempeo laboral
Determinar los ejercicios especficos para la prevencin del riesgo ergonmico y psicosocial.
Seleccionar los elementos, materiales, equipos e implementos segn el plan de
acondicionamiento fsico.
Aplicar el plan de acondicionamiento fsico segn el diagnstico establecido.
Analizar las ventajas de la actividad fsica en la dimensin Biopsicosocial segn su criterio.
Interpretar los beneficios que se adquieren para su rendimiento en el desempeo laboral.
Organizar actividades orientadas al desarrollo de programas recreodeportivos segn las
nececesidades de su entorno.
Ejecutar e integrar acciones encaminadas a la promocin y participacin en los eventos de
acuerdo a las polticas de bienestar.
Identificar las tcnicas de coordinacin motriz fina y gruesa relacionadas para el desarrollo
de las competencias definidas en su perfil ocupacional.
Seleccionar tcnicas que le permitan potencializar su capacidad de reaccin mental, y
mejorar sus destrezas motoras segn la naturaleza propia de entorno laboral.
Valorar las tcnicas y procedimientos necesarios para lograr su desempeo psicomotriz de
acuerdo con el rea ocupacional.
Implementar las tcnicas y procedimientos para lograr mayor productividad en su
desempeo laboral.
Identificar las funciones de los recursos disponibles en relacin con su proceso de
aprendizaje.
Relacionar los procesos y procedimientos vigentes en el SENA con su proceso de
formacin.
Identificar el rol de los participantes y las fuentes del conocimiento en el proceso de
formacin.
Identificar las caractersticas generales de la formacin para el desarrollo de competencias.
Ubicar su rol en funcin de los derechos y deberes constitucionales, laborales e
institucionales.
Ubicar el SENA en la estructura del Estado y del sistema educativo Colombiano.
Regular su comportamiento actuando con base en normas, principios y valores
universalmente reconocidos.
Documentar su proceso de aprendizaje utilizando los recursos disponibles.
Identificar las oportunidades que ofrecen las organizaciones relacionadas con las
actividades productivas del programa.
39

CLIENTE
RED TECNOLGICA:
Modelo de Mejora
Continua
Identificar las posibilidades de acceso al portafolio de servicios del SENA.

Identificar fuentes de financiacin del Estado.
Reconocer su condicin humana frente a diferentes dimensiones del ser.
Definir propsitos, estrategias y metas a partir del reconocimiento de su condicin humana.
Definir alternativas y acciones viables para una situacin determinada con base en
informacin documentada y valorada.
Identificar las competencias a desarrollar establecidas en el programa de formacin dentro
de las cinco lneas tecnolgicas.
Examinar los aprendizajes previos frente al programa.
Definir la ruta de aprendizaje a partir de los proyectos elegidos.
Identificar los resultados de aprendizaje del programa de formacin frente a los proyectos de
la ruta de aprendizaje.
Realiza las actividades de aprendizaje, utilizando eficientemente la metodologa, los
recursos y ambientes de aprendizaje.
Argumenta la importancia de actuar dentro del marco de las leyes y el ordenamiento
ciudadano e institucional.
Establece relaciones interpersonales dentro de criterios de libertad, justicia, respeto,
responsabilidad, tolerancia y solidaridad, de acuerdo con las normas de convivencia y el rol
de cada uno de los participantes en el proceso formativo.
Establece relaciones interpersonales de acuerdo con los criterios del trabajo en equipo.
Utiliza con criterio tcnico las tecnologas de la informacin y la comunicacin de acuerdo
con las actividades a desarrollar.
Identifica en el entorno nacional e internacional las oportunidades que le ofrece el programa
de formacin.
Referencia diversas fuentes de informacin en la realizacin de los trabajos.
Emplea instrumentos y estrategias para formular propuesta de proyecto de vida teniendo en
cuenta aspectos personales y laborales.
Presenta las evidencias de manera oportuna y de acuerdo con lo concertado.
Explica la relacin del programa de formacin en el cual est matriculado con el proyecto de
formacin que desarrollar para lograr los resultados de aprendizaje.
Identifica la estructura organizacional del SENA, y los procedimientos administrativos y
formativos.
Distingue el ambiente de aprendizaje y la metodologa que se utilizar en el proceso de
formacin.
Establece los dominios y debilidades con las que llega al proceso de formacin segn el
programa en el cual se encuentra matriculado reconociendo su perfil como aprendiz del
SENA.
Identifica la contribucin del programa de formacin al desarrollo social y productivo del
sector y del pas. Analiza de manera crtica las situaciones pertinentes que contribuyen a la
resolucin de problemas.
40

CLIENTE
RED TECNOLGICA:
Modelo de Mejora
Continua
Argumenta y acoge objetivamente los criterios que contribuyen a la resolucin de problemas

Propone alternativas creativas, lgicas y coherentes que posibiliten la resolucin de
problemas
Desarrolla actividades de autogestin orientadas hacia el mejoramiento personal
Aborda procesos de trabajo colaborativo orientados hacia la construccin colectiva en
Armoniza los componentes racionales y emocionales en el desarrollo de los procesos de
trabajo colectivo.
Identifica e integra los elementos de su contexto que le permiten redimensionar su proyecto
de vida.
Vivencia su proyecto de vida en el marco del Desarrollo Humano Integral
Se comunica fcilmente con los miembros de la comunidad educativa.
Establece procesos comunicativos asertivos que posibilitan la convivencia en los contextos
social y productivo
Resuelve conflictos mediante el uso de la racionalidad, la argumentacin y la asertividad.
Establece acuerdos mediante el uso de procesos comunicativos, racionales y argumentados
orientados hacia la resolucin de problemas.
Aporta elementos en la construccin colectiva del conocimiento
Optimiza los recursos requeridos en el desarrollo de sus actividades formativas y
productivas.
Contribuye en el cuidado y uso de los elementos que integran su entorno formativo y laboral.
Dispone los residuos teniendo en cuenta las normas de clasificacin de los mismos.
Mantiene limpio y ordenado el lugar donde desarrolla sus actividades formativas y
productivas.
Aplica los test de condicin fsica segn estndares.
Selecciona los ejercicios para el plan de acondicionamiento fsico
Elabora el plan de acondicionamiento fsico, segn sistemas de entrenamiento fsico
Diagnstica los riesgos ergonmicos y psicosociales de su desempeo laboral.
Selecciona las tcnicas de cultura fsica para prevenir riesgos ergonmicos y psicosociales.
Implementa tcnicas de cultura fsica para la prevencin de riesgos ergonmicos y
psicosociales
Valora el impacto de la cultura fsica en el mejoramiento de la calidad de vida y su efecto en
el entorno familiar social y productivo.
Implementa estrategias que le permitan liderar actividades fsicas deportivas y culturales en
contexto social y productivo.
Participa en actividades que requieren coordinacin motriz fina y gruesa de forma individual
y grupal.
Aplica tcnicas y procedimientos orientados al perfeccionamiento de la psicomotricidad
frente a los requerimientos de su desempeo laboral.
5. PERFIL TECNICO DEL INSTRUCTOR
Requisitos Acadmicos:
41

CLIENTE
RED TECNOLGICA:
Modelo de Mejora
Continua
Para el desarrollo integral de esta competencia se requiere la participacin de diferentes

profesionales asociados a perfiles acadmicos relacionados con los resultados de
aprendizajes especficos, as:
Opcin 1: Certificacin en formacin basada en competencias laborales y/o en

aprendizaje por proyectos o relacionadas.
Opcin 2: Profesional que tenga competencias humansticas y formacin en Ciencias
Humanas.
Opcin 3: Profesional educacin fsica, recreacin y deportes.
Opcin 4: Profesional ciencias de la salud ocupacional.
Experiencia Laboral:
Tener experiencia mnima en procesos de formacin o actividades laborales de 2 aos

en el rea de desarrollo humano con el enfoque basado en competencias laborales.
Competencias:
Gestionar procesos de desarrollo humano segn las particularidades de los contextos

sociales y productivos.
Interactuar idneamente consigo mismo con los dems y con la naturaleza segn los
Promover el desarrollo de las actividades fsicas que posibiliten el desempeo laboral
seguro y eficaz, un estilo de vida saludable y el mejoramiento de la calidad de vida
Trabajar interdisciplinariamente en la planeacin ejecucin y evaluacin y
mejoramiento del proceso de induccin.
Propiciar la integracin y participacin de los aprendices en el proceso de aprendizaje.
Orientar las actividades de aprendizaje para el logro de los resultados de aprendizaje del
proceso de induccin motivando la actuacin protagnica de los aprendices.
Integrar a los procesos de la induccin los recursos tecnolgicos disponibles.
42

CLIENTE
RED TECNOLGICA:
Modelo de Mejora
Continua

CODIGO
VERSION
DENOMINACION
Comprender textos en ingls en forma escrita y
240201501
1
auditiva
DURACIN ESTIMADA EN HORAS
150 Horas
CDIGO
DENOMINACIN
Comprender frases y vocabulario habitual sobre temas de inters
24020150101
personal y temas tcnicos.
Comprender la idea principal en avisos y mensajes breves, claros y
24020150102
sencillos en ingls tcnico
24020150103
Leer textos muy breves y sencillos en ingls general y tcnico..
24020150104
Encontrar informacin especfica y predecible en escritos sencillos y

cotidianos
24020150105
Encontrar vocabulario y expresiones de ingls tcnico en anuncios,

folletos, pginas web, etc.
24020150106
Comunicarse en tareas sencillas y habituales que requieren un

intercambio simple y directo de informacin cotidiana y tcnica
24020150107
Realizar intercambios sociales y prcticos muy breves, con un

vocabulario suficiente para hacer una exposicin o mantener una
conversacin sencilla sobre temas tcnicos.
3. CONOCIMIENTOS
43

CLIENTE
RED TECNOLGICA:
Modelo de Mejora
Continua
3.1 DE CONCEPTOS Y PRINCIPIOS

About me: Adquisicin de mayor habilidad comunicativa utilizando el lenguaje introductivo.
Cmo presentarse presentarse y responder preguntas personales.
- Be affirmative. Yes/ No Questions, Contractions, Short Answers, Present Simple.
My Day: Adquisicin del lenguaje que se utiliza diariamente para hablar de ocupaciones y
rutinas diarias.
- Articles, Negative, WH Questions who, what, Affirmative, Yes/No Questions, Verbs
describring day to day activities,
Supermarket and Clothes Shopping: Adquisicin de lenguaje y vocabulario necesarios
para hacer compras en un Sper Mercado, conocimiento de nombres de de alimentos y
bebidas. Vocabulario sobre ropa, colores y meses del ao.
- This/That/These/Those, Singular/Plural, There Is/There Are, comparative and
superlative adjectives.
Places: Vocabulario y habilidades comunicativas para trasladarse, visitar ciudades,
solicitar informacin, desenvolverse en una ciudad.
- Comparatives, WH questions, Subject pronouns, Object pronouns, present
progresive.
Food and restaurant: Vocabulario y habilidades comunicativas para leer y comprender la
carta, hacer preguntas, ordenar o sugerir un plato, pedir la cuenta.
- WH Questions, when, where, why, how, presente simple vs Presente Progresivo.
Permission and request. Talking about ability.
- Modals for hability: can/cant, Modals for permission and request: can/could,
Countable and uncountable nous.
Travel and transportaion: Vocabulario y expresiones relativas a viajes, transporte y
desplazamiento.
- Past simple, Past of To Be, Past Simple vs Past Progressive.
3.2 DE PROCESO
Reconocer palabras y expresiones muy bsicas que se usan habitualmente relativas a si
mismo y a su entorno.
Reconocer vocabulario tcnico bsico.
Participar en una conversacin de forma sencilla si el interlocutor est dispuesto a repetir
lo que ha dicho o a usar un vocabulario bsico, y a reformular lo que ha intentado decir.
Utilizar expresiones y frases sencillas para describir su entorno y relacionarse en su sitio
de prctica o trabajo.
Escribir postales cortas y sencillas y anuncios cortos.
Llenar formularios o registros con datos personales.
Comprender la idea principal en avisos y mensajes breves, claros y sencillos en ingls
tcnico.
Leer textos muy breves y sencillos en ingls general y tcnico.
Obtener informacin especfica y predecible en escritos sencillos y cotidianos.
Obtener vocabulario y expresiones de ingls tcnico en anuncios, folletos, pginas web,
44

CLIENTE
RED TECNOLGICA:
Modelo de Mejora
Continua
etc.
Interactuar en tareas sencillas y habituales que requieren un intercambio simple y directo
de informacin cotidiana y tcnica.
Realizar intercambios sociales y prcticos muy breves,
Describir con trminos sencillos su entorno y entablar conversaciones cortas, utilizando
una serie de expresiones y frases en ingls general y tcnico.
Escribir notas y mensajes breves y sencillos relativos a sus necesidades inmediatas,
mediante la utilizacin de un vocabulario bsico de ingls general y tcnico.
4. CRITERIOS DE EVALUACIN
Interpreta un texto sencillo y puede construir un mapa conceptual basado en el mismo.
Pronuncia adecuadamente el vocabulario y modismos bsicos del idioma
Sostiene conversaciones con vocabulario bsico y tcnico aprendido.
Estructura adecuadamente una opinin sobre un tema conocido de su especialidad.
Elabora resmenes cortos sobre textos sencillos, y con contenido tcnico.
Escribe o presenta descripciones de s mismo, su profesin y su entorno.
Plantea y responde preguntas sobre s mismo.

5. PERFIL TECNICO DEL INSTRUCTOR
Requisitos Acadmicos:
Profesional en Idiomas o Lenguas Modernas, con conocimiento del idioma ingls.
Debe tener y demostrar mediante examen internacional acreditado, un nivel mnimo de C1, de
acuerdo al MCER.
Experiencia laboral:
Demostrar vinculacin laboral mnimo de dos aos, como docente en una institucin educativa
pblica o privada, o en un instituto de enseanza de lenguas.
Competencias:
Formular y desarrollar proyectos
Capacidad para trabajar en equipo
Conocer el Marco Comn Europeo de Referencia para la Enseanza de una Segunda
Lengua, y aplicar los criterios de conocimiento y evaluacin de acuerdo a los niveles
establecidos en esta norma.
45

CLIENTE
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Modelo de Mejora
Continua
CONTROL DEL DOCUMENTO

Autores
Asesora
Pedaggica
Nombre
Edith
Yolanda
Jimenez
Cargo
Instructor
Dependencia
Centro de Gestin de
Mercados, logstica y
tecnologas de la
informacin.
Hernando
Oviedo
Vera
Asesor
Pedaggico
Centro de Gestin de
tecnologas de la
informacin.
Fecha
Octubre de
2009
46

CLIENTE
RED TECNOLGICA:
Modelo de Mejora
Continua
Aprobacin
Jaime
Garcia Di
Motolli
Subdirector
de centro
Centro de Gestin de
tecnologas de la
informacin.
CONTROL DE CAMBIOS
Descripcin del
cambio
Razn del cambio
Fecha
Responsable (cargo)
47

1-1-Programa Formacion Desarrollo Operaciones Logisticas

Enviado por

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1-1-Programa Formacion Desarrollo Operaciones Logisticas

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Formatos disponíveis

LNEA TECNOLGICA DEL PROGRAMA:

INFORMACION GENERAL DEL PROGRAMA DE FORMACION

DENOMINACIN DEL PROGRAMA:

DESARROLLO DE OPERACIONES LOGSTICAS EN LA

LNEA TECNOLGICA DEL PROGRAMA:

competitividad, la equidad y el desarrollo del pas."

Acadmicos: Grado Noveno

Alcanzar el nivel de Ingles correspondiente a las competencias de

COMPETENCIAS QUE DESARROLLAR

Auxiliar de almacn y bodega

LNEA TECNOLGICA DEL PROGRAMA:

PERFIL TECNICO DEL INSTRUCTOR

Formado y certificado en la titulacin docencia.

LNEA TECNOLGICA DEL PROGRAMA:

Formular, ejecutar y evaluar proyectos.

Simultneamente, estos escenarios de simulacin de ambientes

LNEA TECNOLGICA DEL PROGRAMA:

CONTENIDOS CURRICULARES DE LA COMPETENCIA

DURACIN ESTIMADA PARA EL

LNEA TECNOLGICA DEL PROGRAMA:

Informacin: Clasificacin interpretacin y anlisis

Base de datos: Principios conceptuales, diferencia de datos e informacin.

LNEA TECNOLGICA DEL PROGRAMA:

Clasificar la informacin segn las necesidades y objetivos requeridos en la

en la consolidacin de la informacin los resultados del mercado y de la

Considerar el desarrollo histrico de los datos y su evolucin al consolidar la informacin.

los indicadores y presupuestos

Tomar decisiones de acuerdo con la informacin presentada.

LNEA TECNOLGICA DEL PROGRAMA:

DURACIN ESTIMADA PARA EL

Organizar los objetos en los espacios, posiciones y localizaciones

LNEA TECNOLGICA DEL PROGRAMA:

Efectuar el conteo fsico de los inventarios de acuerdo con las normas

LNEA TECNOLGICA DEL PROGRAMA:

Procedimientos de alimentar el sistema de informacin y la utilizacin

LNEA TECNOLGICA DEL PROGRAMA:

LNEA TECNOLGICA DEL PROGRAMA:

Aplica organizadamente tcnicas de reposicin de inventarios fsicos, de acuerdo con la

CONTENIDOS CURRICULARES DE LA COMPETENCIA

de cargue y descargue de los objetos de acuerdo con las normas

Ubicar los tipos de carga en los medios de transporte en el proceso de cargue

LNEA TECNOLGICA DEL PROGRAMA:

Tipos de clasificacin y arrume de la carga

Mtodos y tcnicas de cargue y descargue de carga

Tcnicas de manipulacin segn la naturaleza

Tcnicas de distribucin del espacio

Smbolos de seguridad y prevencin.

LNEA TECNOLGICA DEL PROGRAMA:

Normas internacionales de marcado.

Condiciones atmosfricas: Registro de temperatura y humedad relativa

Normas ISO en el manejo de contenedores

Vaciado descargue desconsolidacin

Mtodos de verificacin de la carga.

Zonificacin de los equipos

Condiciones previas de almacenaje

Tipos de equipos de cargue y descargue

Tipos de medios de transporte para el cargue y descargue

Tiempos de cargue y descargue

Documentos de embarque y desembarque

3.2 CONOCIMIENTOS DE PROCESO

LNEA TECNOLGICA DEL PROGRAMA:

Verificar las reas y pasillos de acuerdo a las normas de higiene y seguridad

LNEA TECNOLGICA DEL PROGRAMA: