Você está na página 1de 7

PRTG Uma Soluo de Apoio ao Gerenciamento de

Redes
Ana Claudine Siqueira Corra1
1

Universidade Federal do Par Campus de Santarm


annkatlover@gmail.com

Resumo. Este artigo aborda a instalao e configurao da ferramenta de


apoio a gerncia de redes PRTG - Paessler Router Traffic Grapher, com
informaes bsicas sobre a utilizao desse aplicativo baseadas em um
estudo de caso. O aplicativo PRTG tem como objetivo principal auxiliar o
administrador de redes de computadores na gerncia dos dispositivos
pertencentes sua rede atravs da gerao de grficos especficos de
monitorao.

1. Introduo
A evoluo na rea da tecnologia da informao constatada diariamente e de forma
visvel para qualquer pessoa que a ela tem acesso, e isso pode ser fundamentado atravs
da verificao do contexto social mundial, em que a globalizao leva cada vez mais a
humanidade a necessitar dos benefcios do computador, no somente para facilitar as
atividades dirias, mas tambm para favorecer a comunicao atravs das conexes de
redes locais e da internet. E esses benefcios trazidos com a expanso das redes de
computadores so positivamente significativos quando se trata de redes locais, onde o
custo de manuteno e monitoramento tende a reduzir pela facilidade de
compartilhamento de recursos, como impressoras, internet e servios.
Assim sendo, percebe-se a necessidade que essas redes locais possuem de uma
gerncia voltada para a eficincia na distribuio de recursos. Porm, para que seja
alcanada essa eficincia, deve-se implementar um acompanhamento tanto dos
computadores quanto dos recursos e at do compartilhamento em rede. Surge, ento,
aqui, um incentivo para a utilizao de ferramentas que apiem a monitorao de redes
locais: facilitar o trabalho que gerentes de redes encontram ao administrar recursos e
dispositivos. Este incentivo torna-se a principal justificativa para a produo do artigo
em questo, cujo objetivo apresentar uma comprovadamente eficaz ferramenta de
gerenciamento de redes: o PRTG.
Para tanto, foi elaborado um estudo da ferramenta PRTG abrangendo suas
funcionalidades, alcance (reas funcionais de gerenciamento que alcana segundo o
modelo padro FCAPS) e requisies mnimas para execuo, seguido de um estudo de
caso em que foi possvel determinar os passos para instalao, configurao e uso de
funcionalidades bsicas de monitoramento. Atravs do entendimento do contedo
exposto por esta metodologia pretende-se diminuir o tempo perdido pelo administrador
em busca, instalao e configurao de uma ferramenta que possibilite suporte ao
exerccio de controle de redes locais. A seo seguinte ir apresentar uma viso geral
sobre a ferramenta estudada.

2. PRTG Paessler Router Traffic Grapher


O PRTG (Paessler Router Traffic Grapher) uma ferramenta de gerenciamento de
redes que propicia ao usurio monitorar uma rede constantemente a partir de uma
estao de trabalho, atravs de uma interface grfica, para tanto este conta com um
banco de dados interno que armazena as informaes dos dispositivos coletadas
diariamente. O acompanhamento dessas informaes feita por meio de grficos
especficos gerados de acordo com o tipo de informao que se deseja monitorar. Este
aplicativo capaz de controlar e expor em grficos personalizveis informaes sobre
taxa de uso de hardware, trfego de diversos protocolos, taxa de uso de banda de rede,
assim como pode gerenciar componentes de rede, realizar conexes remotas a uma
determinada mquina e tambm til para produzir mapas de conexes a partir de uma
imagem da estrutura fsica da rede.
Visto as funcionalidades oferecidas pelo aplicativo, pode-se encaix-lo em reas
funcionais da gerncia de redes que so determinadas pelo modelo FCAPS. O modelo
FCAPS (sigla formada pelos nomes originais em ingls das reas de gerncia que ele
prega: Fault, Configuration, Accounting, Performance, Security) divide a gerncia de
redes em cinco reas fundamentais, a saber: gerncia de falhas , gerncia de
configurao, gerncia de contabilidade, gerncia de desempenho e gerncia de
segurana. O PRTG abrange fortemente as reas de configurao, contabilidade e
desempenho, sendo que nas reas de falhas e segurana interessante usar uma
ferramenta mais especfica, pois o aprofundamento do PRTG nesses nveis um pouco
superficial.
O PRTG uma ferramenta elaborada para executar em estaes de trabalho com
o sistema operacional Windows (98 ou mais recente), possuindo quatro verses para
instalao: freeware (grtis), trial(verso de teste), starter edition(verso semelhante ao
freeware) e commercial edition (verso comercial) . Na verso grtis algumas opes de
monitoramento aparecem desabilitadas para uso. necessrio ainda que o sistema
possua um navegador WEB e possibilite configurar o sistema de agentes SNMP.
O SNMP (Simple Network Management Protocol) o protocolo padro
reconhecido para gerncia de redes TCP/IP que utiliza-se dos servios do protocolo de
transporte UDP (User Data Protocol) para disseminao de suas mensagens na rede,
baseando-se na concepo de agentes e gerentes. A configurao do SNMP
obrigatria, pois o PRTG ir utilizar o agente SNMP como base para fazer o seu
controle na rede.
Considerando os custos de se manter um software proprietrio, interessante
ressaltar aqui uma alternativa para o administrador que deseja um software livre: a
possibilidade do uso do MRTG (Multi Router Traffic Grapher), uma ferramenta
semelhante ao PRTG com verses para diversos sistemas operacionais. Na seo
seguinte ser apresentada a ferramenta PRTG mais detalhadamente, com os conceitos
pertencentes ao aplicativo e informaes adicionais para compreenso do mesmo.

3. Explorando o PRTG
O PRTG trabalha a monitorao da rede atravs de uma interface grfica, que executa
em um navegador atualizando as informaes de acordo com o tempo determinado pelo

administrador. Essa interface grfica disponibiliza os componentes de rede candidatos a


monitorao em uma hierarquia de objetos em forma de rvore, mapeados com
conceitos do aplicativo. Esses objetos subdividem-se em Group (Grupo), Device
(Dispositivo), Sensor, e ainda existem Test (Teste) e Channel (Canal).

Figura 1. Hierarquia em rvore dos objetos PRTG

A figura 1 apresenta a rvore de objetos do aplicativo, na qual se pode verificar


a separao dos dispositivos como Mail Server e Firewall em grupos. Tambm fica
visvel que, associado a cada dispositivo, existem sensores configurados para coletar
informaes, sendo que esses podem operam em diversos canais, como IN e OUT. A
hierarquia proposta pela ferramenta ajuda bastante na organizao dos objetos
monitorados, facilitando a visualizao dos dispositivos e proporcionando um fcil
controle do que est ocorrendo em cada objeto. Ainda associado a todos esses objetos
est um Probe (sonda), que ser mais detalhada adiante.
Para cada sensor criado gerado um grfico semelhante ao da figura 2 que mede
as variaes de acordo com os dados coletados, podendo esse grfico ser exportado
como imagem para fins de armazenamento e anlise.

Figura 2. Exemplo de grfico gerado pelo PRTG

O PRTG conta ainda com um sistema de notificao que armazena todas as


mudanas e atualizaes que ocorrem na rede, incluindo as do prprio computador
onde est executando.

Figura 3. Exemplo de sistema de notificao no PRTG

O PRTG divide-se em cinco partes principais:


PRTG Server core como o prprio nome induz, funciona como se fosse o corao do
PRTG, contm as informaes dos dados de armazenamento, servidor WEB, motor de
relatrios e sistema de notificao.
PRTG Probe a sonda, como citada anteriormente. Ela que faz o acompanhamento
real, monitorada pelo Server core.
Web Interface a aplicao que executa no browser
Windows GUI um aplicativo Windows que se comunica com o servidor ncleo
usando API
Ferramentas do Administrador para configurao de senha/login e IPs do servidor
WEB.
No menu principal da aplicao do browser tm ainda a aba maps (mapas), que
possibilita a criao de mapas de conexes de rede a partir de uma imagem da estrutura
de rede ou local como base (background).

Figura 4. Exemplo de mapa criado no PRTG

5. Estudo de Caso do PRTG


O estudo de caso do PRTG foi ambientado no laboratrio de informtica dos
acadmicos da Faculdade de Sistemas de Informao da UFPA-Campus de Santarm. A
ferramenta foi instalada em uma Virtual Box, aplicativo que emula mquinas virtuais,
pois nos laboratrios somente so disponibilizadas mquinas com o sistema operacional
Ubuntu/GNU Linux, e o aplicativo exigiu uma mquina com Windows. Por ser um
aplicativo de instalao executvel auto intuitivo e sem opes de configurao no
momento da instalao, no se torna necessrio se aprofundar no processo de
instalao, apenas mostraremos os passos bsicos.

Figura 5. Instalao Selecionar linguagem

Figura 6. Instalao Aceitar instalao


Aps a janela mostrada na figura 6, aparecer uma janela padro de instalao,
em que dever ser selecionado o boto next para avanar a instalao.

Figura 7. Instalao Aceitar termos da licena


A partir da tela mostrada na figura 7, apenas apertar o boto next. Aps a tela
exibida uma janela que pergunta se voc deseja instalar a opo freeware ou trial, no

estudo de caso adotou-se a opo trial para se ter acesso todos os sensores disponveis
na aplicao. Para escolha da verso trial necessria uma chave expedida pelo link
destacado na janela da verso trial. Em seguida exibida uma tela para definio de
login e senha de acesso ao aplicativo, em que se pode definir tambm um email para
contato.
Ao concluir a instalao, deve-se executar o aplicativo PRTG network monitor
na rea de trabalho e entrar com o login e senha definidos.
Aps o login uma pgina inicial mostrada com as opes de criao de grupos
e dispositivos, criamos um grupo na aba group->add e clicamos no link add device.
Aps adicionar um dispositivo, podemos adicionar sensores ligados ele, clicando em
cima do dispositivo e em seguida clicando no link add sensor. No estudo de caso
optamos por um computador como dispositivo e adicionamos um sensor de ping ligado
ele. Ao clicar no sensor, as informaes relacionadas a ele, incluindo o grfico de
monitorao so exibidos. Todas as atualizaes na mquina eram notificadas pelo
sistema de notificaes disponve na aba alarms.
Alguns detalhes relevantes foram observados no teste da ferramenta, como a
necessidade de configurao de alguns sensores por endereo MAC, configurao de
canais de monitorao de trfego(IN/OUT). Por esse motivo o teste de sensores foi
restrito, dado a necessidade da presena de algum que compreendesse melhor a rede e
configurao das mquinas gerenciadas.

7. Concluso
Redes de computadores, por sua crescente expanso devido aos benefcios que trazem
para os interesses sociais so quase que intrnsecas realidade atual, e partindo dessa
concluso podemos refletir sobre o impacto que elas causam no nosso dia a dia e a
importncia delas estarem devidamente organizadas e bem administradas. Para uma
administrao satisfatria de uma rede v-se a necessidade de aplicativos que auxiliem
o trabalho de monitoramento de rede, logo desponta tambm a importncia das
ferramentas e apoio ao gerenciamento de redes na rea da tecnologia da informao.
Comprovadamente testado, o PRTG encaixa-se nesse grupo de ferramentas de
gerenciamento que trazem a eficincia no monitoramento de estaes e recursos, como
um kit de funcionalidades quase completa em abrangncia nas reas de gerncia, logo
no se pode deixar de concluir que a utilizao da ferramenta como suporte
administrao de redes vlido e que esta deveria ser includa entre uma das
ferramentas mais poderosas de monitoramento de redes.

Referncias
Network Monitoring Software. Disponvel em <http://www.paessler.com/>. Acesso em:
5 nov. 2009.
PRINCIPAIS CARACTERSTICAS DAS FERRAMENTAS DE GERENCIAMENTO
DE REDE - SWITCHSNIFFER E PRTG. Disponvel em
<http://www.ulbra.br/santamaria/eventos/jornada/2006/Sistemas_de_informacao/11_11
61997976_PRINCIPAIS_CARACTERISTICAS_DAS_FERRAMENTAS_DE_GER
ENCIAMENTO_DE_REDE.pdf>. Acesso em: 5 nov. 2009.

PRTG - Paessler Router Traffic Grapher 7.1.3.3317. Disponvel em


<http://www.baixaki.com.br/download/prtg-paessler-router-traffic-grapher.htm>.
Acesso em: 5 nov. 2009.