TALLER DE EXPRESIN ORAL Y ESCRITA (EPFO-080)

UNIDAD 3

DELIMITACIN DEL PROBLEMA DE INVESTIGACIN

Desde la perspectiva cientfica, el planteamiento del problema es el punto de partida imprescindible para el desarrollo de un estudio fecundo, por lo que la seleccin y posterior delimitacin
del mismo constituyen la etapa fundamental, si no es que obligada, de un proceso de investigacin. En este sentido, es importante revisar algunos de los mltiples aspectos vinculados al
planteamiento del problema, es decir, a la problematizacin.
CONCEBIR LA IDEA DE INVESTIGACIN
Las investigaciones se originan en ideas, que
pueden provenir de distintas fuentes y en donde la calidad de stas no est necesariamente
relacionada con la fuente.
Las fuentes que concurren pueden ser tanto
artculos cientficos como sucesos cotidianos,
que poco a poco se van decantando a travs de
conversaciones e investigacin.
Frecuentemente las ideas son vagas y deben
ser traducidas en problemas ms concretos,
para lo cual se requiere de una revisin bibliogrfica de la idea. Es decir, se requiere una familiarizacin con el campo de conocimiento en
el que se ubica la idea, lo que ayuda a:
+

No investigar cuestiones que han sido ya

estudiadas a fondo;

+
+

Estructurar ms formalmente la idea de

investigacin o enfocarlo desde un punto
de vista novedoso, o
Seleccionar la perspectiva principal desde
la cual se abordar la idea de investigacin.

Se vuelve evidente entonces que mientras ms

se conozca un tema, el proceso de afinar la
idea se vuelve ms eficiente y rpido.
Las buenas ideas deben alentar al investigador
(es tedioso trabajar en un tema que no interesa), deben ser novedosas y servir para la elaboracin de teoras o la resolucin de problemas.
Muchas de las investigaciones se realizan a nivel operativo o para resolver problemas ya sea
a nivel de conceptos como de productividad.

PLANTEAR EL PROBLEMA DE INVESTIGACIN

Esto es establecer los objetivos de la investigacin. Desarrollar preguntas de investigacin. Justificar la investigacin y su viabilidad.
Plantear el problema de investigacin es afinar
y estructurar ms formalmente la idea de investigacin, desarrollando tres elementos: objetivos de investigacin, preguntas de
investigacin y justificacin de sta. Los
tres elementos deben ser capaces de guiar a
una investigacin concreta incluyendo la posibilidad de prueba emprica. Los objetivos y
preguntas de investigacin deben ser congruentes entre s e ir en la misma direccin.
El planteamiento del problema llevar ms o
menos tiempo, en funcin de lo familiarizado

que est el investigador con el tema, la complejidad de la idea, la existencia de estudios

antecedentes, el empeo del investigador y las
habilidades personales de ste. El trabajo clave
en este caso es comunicar en forma clara, precisa y accesible la idea de investigacin.
En sntesis, los criterios del planteamiento de
un problema son:
1. Estar formulado sin ambigedades,
2. Implicar la posibilidad de prueba emprica.
Recuerde que las ciencias trabajan con aspectos observables y medibles.
3. Debieran permitir la definicin de un concepto o variable y su eventual relacin con
otros.

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UNIDAD 3

Los objetivos
Dependern y establecern y de lo que pretende la investigacin: resolver un problema particular, probar una teora o aportar evidencia
emprica a sta. Son guas del estudio que deben tenerse siempre presente, por lo que deben ser declarados claramente y susceptibles
de alcanzar.
Se ha dividido a los objetivos como general y
especficos radicando su diferencia en las metas que puedan cumplir. Generalmente, el
cumplimiento de los objetivos especficos
permite cumplir con el objetivo general, ya que
sin sus resultados, sera imposible armar una
argumentacin metodolgica o terica que
sustente el trabajo general. De hecho, suele
encontrarse en los trabajos de investigacin un
solo objetivo general y muchos especficos derivados y congruentes en el propsito de la investigacin.
Las preguntas de investigacin
Revelan qu respuestas deben encontrase mediante la investigacin. Corresponden al planteamiento del problema en funcin de preguntas ms especficas para presentarlo en forma
directa, sin distorsiones, aunque no recojan
toda su riqueza y contenido. Muchas veces
apuntan a los objetivos especficos.
La justificacin
Indica el por qu debe hacerse la investigacin. Corresponde a la o las razones que motivan el estudio y que generalmente obedecen a
un propsito definido. Es equivalente a la ex-

plicacin que se realiza para convencer por

qu es conveniente realizar la investigacin.
Los criterios principales para evaluar el valor
potencial de una investigacin son: conveniencia, relevancia social, implicaciones prcticas,
valor terico y utilidad metodolgica. Adems
debe analizarse la viabilidad de la investigacin y sus posibles consecuencias.
+
+
+
+
+

Conveniencia: corresponde a para qu

sirve la investigacin?
Relevancia social: quines se benefician
con los resultados de la investigacin?
Implicaciones prcticas: resuelve uno o
varios problemas prcticos?
Valor terico: satisface alguna falencia de
conocimiento? qu se espera saber con los
resultados, que no se conociera antes?
Utilidad metodolgica: ayuda a la definicin de un concepto, variable o relacin
entre variables? ayuda a la definicin de
un concepto, variable o relacin entre variables?

La viabilidad corresponde a la disponibilidad

de recursos financieros y materiales adems de
personal calificado que intervenga en el estudio.
Las consecuencias abarcan aspectos morales,
ticos o estticos. El planteamiento de un problema de investigacin cientfico no puede incluir juicios morales o estticos. Pero debe
cuestionarse si es tico o no llevarlo a cabo

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UNIDAD 3

Material Complementario

PROCEDIMIENTO PARA LA PROBLEMATIZACIN

La problematizacin1 es un proceso; es un ir y
venir, es estancarse, retroceder y avanzar. Difcilmente se podr afirmar que se conforma
de pasos o momentos, sin embargo, por razones prcticas se proponen cuatro etapas: exploracin, concrecin, planteamiento y
delimitacin. Divididas de esta forma. Cada
una posee condiciones y finalidades que es
preciso conocer.
El proceso tiene ms de unidad y de continuo, en l se dan logros o productos que
permiten proponer ciertas divisiones. A partir
de esta esquematizacin se recomiendan tareas
y se propone evaluar avances o logros, tanto
para el objeto (problema), como para el sujeto (investigador), sin que se est proponiendo
una receta infalible para generar investigadores as como para saber plantear problemas de
investigacin.
Cada investigador realizar las etapas del proceso conforme a su ritmo, dedicacin y capacidad. El apoyo y orientacin de expertos en metodologa e investigadores en el tema ser de
utilidad.
Exploracin
La etapa de exploracin inicia en el momento
en que el investigador observa en la teora o en
la prctica algo que despierta su inters; para
iniciar una investigacin slo es necesario y
suficiente un inters genuino, autntico, que
se presenta con cierta agudeza y que mueve
constantemente a buscar la solucin. En ese
momento se est en un proceso de investigacin que se formaliza al elaborar el protocolo.
Esta fase tiene como prioridad buscar o construir el objeto que ha de ser estudiado, ms
que definir la manera y recursos que sern
necesarios. Para facilitar el trabajo lo recomendable es enunciar el mayor nmero de
1

Texto tomado de: Garca, F.; L. Garca. 2005. La Problematizacin. Etapa determinante de una investigacin. 2 ed. Mxico DF, ISCE. s.p.

asuntos vinculados con la inquietud inicial,

posteriormente examinarlos y deliberar cul es
el ms frtil, cul permite trabajar eficazmente
y obtener informacin o construir la explicacin relacionada con la preocupacin de origen.
Una tarea complementaria de esta etapa consiste en que el investigador determine sus motivaciones y propsitos para que no olvide
el verdadero objetivo de lograr la comprensin del asunto. A veces por motivos como
el logro de beneficios adicionales o la fama,
se trastocan los objetivos de la investigacin.
Durante la exploracin, el estudioso debe observar y escuchar todo lo que sea posible con
respecto a su tema, y sobre todo, mostrarse
flexible con su propuesta inicial, aceptar que
resistirse al cambio anula la creatividad y disminuye la posibilidad de realizar planteamientos atractivos y procederes investigativos fiables, en tanto que sean seguros y eficaces para
conocer el objeto. Es necesario que reconozca
que no encontrar la respuesta, si no sabe
plantear la pregunta.
A esta etapa corresponden acciones concretas como la consulta de informes de investigacin, libros y artculos, principalmente de
carcter especializado, ya que proporcionan
los conocimientos mas recientes, las deficiencias y las crticas o limitaciones que se le
realizan al saber disponible. El asesor del trabajo o un experto en el tema aconsejar las
lecturas pertinentes y el orden en que han
de ser realizadas. Es preferible leer poco, selecto y crticamente, que intentar extensas
consultas inabarcables.
Las lecturas se acompaan de revisin de notas, visitas a instituciones, conversaciones e
intercambio de ideas con expertos, maestros,
el asesor y compaeros. Dichas acciones son
vistas por los novatos como un obstculo o
retraso al proceso. Esta creencia constituye
un error, ya que son acciones necesarias para
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UNIDAD 3

fortalecer los pasos iniciales y fundamentar

las primeras decisiones que evitarn retrasos
posteriores.
El novel ha de reconocer que con la fase exploratoria se inicia un dilogo con el objeto
en estudio. Es el principio de un encuentro
gratificante con el saber y el querer saber. El
proceso, guiado por la pregunta inicial, permite reflexionar con relacin a la forma como se ha de estudiar el objeto.
Al mismo tiempo, el estudioso inicia su preparacin acumulando conocimientos esenciales y relevantes en el tema, sin los cuales no
valorara crticamente sus primeras propuestas y difcilmente aportara informacin nueva.
Durante la exploracin se recomienda una total libertad y actitud crtica, rienda suelta a la
imaginacin, posteriormente se tendrn momentos ms restrictivos en los cuales se acote
el planteamiento. Ha de procurarse lograr la
enumeracin y registro exhaustivo de los posibles temas. Hay lugar para propuestas inconcebibles.
Es menester que se anote todo. El propsito
es identificar qu es lo que se desea comprender. No es aconsejable pasar precipitadamente por esta etapa. Se est buscando el principio del todo, aunque sea provisional.
Producto de esta etapa es un listado extenso
de posibles temas de investigacin, los cuales
refieren aspectos que pueden estudiarse con
relacin a uno o varios objetos. La enumeracin ser tan diversa como la intensidad con
que se efecte el examen del tema.

campo o terreno en estudio, este mapa es sobre el objeto y ha de ser estudiado minuciosamente. El mapa es el examen del objeto;
ahora, habr de valorarse la calidad de ese
examen para despus escoger una pequea
porcin, que una vez elegida habr que concretarla.
Concrecin
Ser el momento en el que ha de deliberarse
cul es el problema de estudio, el ncleo o foco del trabajo de investigacin.
No es posible abordar todas las inquietudes al
mismo tiempo, adems, no son compatibles
todos los planteamientos. Es necesario precisar a partir del pequeo grupo o rea de problemas seleccionados lo siguiente:
+
+
+
+
+

Los objetos de estudio que se sealan.

Los aspectos del objeto de estudio que se
refieren.
Las relaciones o vnculos entre tales objetos y aspectos.
El rea o reas de conocimiento a que corresponden.
Los problemas bsicos y los subordinados.

Se est en una etapa de mayor sistematizacin, con relacin a la fase previa. La atencin
del novel ha de concentrarse en el problema o
grupo de problemas elegido dado su inters,
as como en su calidad y originalidad.
Examnese el conjunto de problemas, determnense los vnculos que poseen y las teoras
a las que corresponde su estudio. Esto facilita
distinguir los problemas centrales de los subordinados, explorar cul es el enfoque terico
o enfoques que apoyarn el estudio, as como
establecer si el planteamiento refiere en realidad un vaco en el campo de estudio.

El listado contendr algunas de las ideas principales. Para identificarlas ser preciso agruparlas o relacionarlas segn el objeto que se
aborde. Con lo cual se distinguen las posibles
dimensiones y sus aspectos particulares. Ha de
centrarse en las ms interesantes, preguntas
que avanzan sobre concepciones primitivas
con respecto a qu es el objeto y cmo estudiarlo, planteamientos que advierten las deficiencias iniciales y conceptan de manera experta el asunto en estudio.

Con estas acciones el estudioso procurar ubicar claramente el problema en un marco terico que concrete la validez del trabajo, tanto
identificar si se poseen recursos tericos para
fundamentar el estudio, como establecer si el
trabajo que se realiza aportar informacin
nueva.

A partir de los listados de problemas se forman grupos y subgrupos entre los problemas
de investigacin. Se conforma un mapa del

El investigador tendr que deliberar cul es el

enfoque ms confiable, o en su caso, sealar la
insuficiencia o prejuicios de la teora disponi4

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UNIDAD 3

ble. El simulador, en general, tomar la teora

que aparentemente conoce, el novato la primera que encontr, el desorientado no sabr
qu ha elegido. Sin embargo, si se brinda un
panorama con respecto a las posibles alternativas tericas que pueden tomar y se les sealan las lecturas pertinentes para iniciar la exploracin de nuevas teoras, se puede sensibilizarlos en la investigacin seria.
Un investigador profesional, al sealar su mbito, ofrecer un discurso en el que manejar
nombres de autores, teoras y conceptos que
fundamentan su eleccin.
Lo esencial es conocer y cuestionar lo conocido. El sujeto ha de lograr la apropiacin y
uso crtico de la teora. Slo un investigador
comprometido logra construir un problema de
investigacin que se expresa con claridad terica y conceptual, con lo que constituye un
constructo. La teora cimienta, estructura y
provee la profundidad y calidad del trabajo.
Las actividades que han sido descritas involucran en esencia la seleccin de un problema, lo cual ocurre bsicamente en esta fase de concrecin. Dada su importancia se precisan algunos puntos.
En la seleccin intervienen: la percepcin
espontnea e inmediata de los hechos y el
inters enfatizado por el conocimiento terico; aspectos personales y sociales, as como
los conocimientos previos y las inquietudes
predominantes de la poca y lugar.
En la seleccin est implcita una posicin terica, la cual se liga a una perspectiva global
determinada. En sta queda implicada la definicin del objeto, la captura de ciertos datos y
su interpretacin. Se condiciona, as, todo el
proyecto.
La seleccin estar impregnada de subjetividad, de quines son los investigadores y cmo
conciben el mundo, qu es importante, por
qu y cmo se relacionan con l.
Durante la problematizacin ha de procurarse:
+
+

Una eleccin consciente, no puede dejarse

en manos del azar y de la prisa.
Reflexionar respecto del por qu de tal
eleccin.

+
+
+
+
+
+

Precisar el inters del investigador.

Considerar las limitaciones personales.
Valorar con detenimiento las implicaciones
tericas y prcticas.
Procurar el consejo de expertos y conocedores del tema.
Evaluar la viabilidad y fecundidad del problema.
Contar con los medios y recursos necesarios, entre otros.

Un problema de investigacin, por lo general, se escoge cuando se puede resolver en

un tiempo prudente (o cuando se puede mostrar que no tiene solucin).
En esta fase la pregunta de investigacin ha de
adquirir un sentido preciso cuando se expresa
dentro de la teora o campo de conocimiento,
seala un vaco de informacin especfico. Lo
que da paso a la etapa de planteamiento del
problema.
Planteamiento
Etapa en la que despus de elegir y concretar
un problema, el investigador expresa claramente con la mayor precisin posible, y
apoyado en un contexto terico particular, el
asunto que ha de ser estudiado, para de esta
forma romper con las descripciones superficiales o poco especializadas. Requiere que se manejen con claridad los trminos que existen
dentro de la teora, de esta forma una pregunta como: la cultura de la comunidad es la
adecuada? se transforma en: los valores y
creencias de la comunidad educativa son
compartidos por lodos los involucrados de
manera tal que respecto de su cultura se generan prcticas educativas fecundas?
Para lograr el planteamiento ser necesario no
slo definir los trminos y abandonar las expresiones cotidianas (faltas de precisin y claridad), sino considerar las relaciones entre los
conceptos y su apropiada interpretacin (teorizar).
Con respecto al planteamiento del problema,
hay que destacar la expresin que Slo se
obtienen respuestas a las preguntas que se
formulan!
Ms por consideraciones prcticas y didcticas
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UNIDAD 3

que veraces, se ha manejado la idea de que el

investigador dedica su atencin nicamente a
un problema de investigacin, circunstancia
que no ocurre como tal. Tal parece que la intencin es resolver una serie de preguntas que
se encuentran estrechamente vinculadas, pero
para que ello ocurra, el estudioso habr de organizar y resolver sus dudas a partir de que las
articule en torno a una, o a un pequeo grupo
de preguntas ncleo.
La pregunta eje ser fecunda en la medida
en que favorezca el dar respuestas a un
mayor nmero de subpreguntas. Esto no quiere decir que el investigador haya de plantearse
preguntas muy ambiciosas. Lo acertado es
proponer planteamientos viables y a la vez
fructferos.
Los aspectos previos llevan a retomar el concepto de supuestos o subpreguntas que se dan
por resueltas y cuyas contestaciones no son
puestas en duda. As cuando Freud se pregunta por la manera en que se puede tener acceso, o conocer el inconsciente, entre muchos
otros supuestos, est el que no pone en duda:
la existencia del inconsciente, ms bien lo da
por autntico.
El aceptar supuestos al plantear un problema
de investigacin es una condicin ineludible
ya que invariablemente habr que partir de
conocimientos que hay que reconocer como
ciertos. No es necesario, ni viable, eliminar los
supuestos, pero s recordar que su anlisis ser
inminente cuando se encuentren obstculos en
la bsqueda de respuestas a los problemas o
las respuestas sean equvocas.
En esta etapa se puede observar cmo un investigador que se esmere realizar planteamientos que claramente refieran lo que quiere
conocer y prever en cierta medida los supuestos que involucran sus propuestas. Un investigador ms desenvuelto conservar ciertas confusiones, y un simulador mostrar no lo que
quiere investigar sino lo que quiere publicar,
puesto que en realidad no desea investigar y
considera que hay muchas otras cosas que merecen su dedicacin (y tiene razn).
Es muy importante lograr la diferenciacin de
cada uno de los roles, por parte de un asesor o
investigador experto, sobre todo en beneficio

del sujeto que plantea el problema, aunque

implique reconocer que son muy pocos los investigadores comprometidos.
Un buen planteamiento representa la mitad
del camino hacia la solucin que habr de recorrerse y no tiene atajos; un problema complicado es menos complejo cuando se enfoca
correctamente.
Una vez que se ha expresado en forma experta
la pregunta de investigacin ser necesario
aclarar el contexto, tiempo, espacio, lugar y
dems precisiones relativas a las especificaciones tericas y, en su caso, empricas, en que se
llevar a cabo la investigacin.
Delimitacin
La fase de delimitacin es aquella en la que
se determinan las teoras y autores que sern
tomados en cuenta para el desarrollo del trabajo, y adems, se deciden, entre otras precisiones, las circunstancias y recursos.
Para lograr la delimitacin, el investigador,
primero, ha de analizar, para despus determinar, cules son los asuntos que estarn involucrados en el trabajo y dejar de lado
aquellos que no sern incluidos, es un proceso en el que se afinan progresivamente los
conceptos (teoras) y se estrecha el campo. De
igual manera en el caso de estudios de carcter
emprico (campo o laboratorio), se efectan
deliberaciones con relacin a los instrumentos, recursos, poblacin y dems medios materiales o condiciones que se requieren para
efectuar el trabajo. Se aslan los factores que
se consideran importantes en el fenmeno a
estudiar y de esta forma se enfoca el inters
dentro de ciertos lmites.
Al delimitar se marcan a travs de ciertas dimensiones las fronteras del estudio. De esta
forma se determina el contexto en que se investiga y resuelve la pregunta, el contexto en
el que ser validada o construida la respuesta. Es necesario especificar con palabras la
cuestin a estudiar y el tipo de evidencias que
se requieren.
Con relativa frecuencia en el caso de la delimitacin se usan los criterios de tiempo, espacio,
zona geogrfica y poblacin. En este sentido
se seala el periodo que ser estudiado: de
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UNIDAD 3

1957 a 1987; el cuatrienio de Patricio Aylwin

o el inicio y cierre del curso escolar. Se puede
determinar la zona geogrfica: el trayecto Mariquina-Lanco y Panguipulli; la seccin de
embalaje de la planta productiva o el embarcadero de Corral. Y finalmente en relacin con
la poblacin, sta puede ser: los trabajadores
con edades entre l8 y 20 aos; las madres solieras o los nios de la calle.
Con estos y otros posibles criterios se precisan
las condiciones de carcter emprico o histrico- geogrfico a que se referir el problema. Se
tiene entonces para el ejemplo anterior que
ahora se enuncia: Los valores y creencias,
presentes en el ao 2015 en la comunidad
educativa del Liceo Armando Robles de Valdivia, son compartidos por todos los alumnos,
padres, maestros y directivos, de tal manera
que a partir de su cultura se generan prcticas educativas fecundas?
La delimitacin exige del investigador la capacidad de proveer al problema de un carcter
operativo, es decir, ahora llevar al nivel de
ejecutable el proceso de investigacin, puesto
que desde el plano terico (que inici a precisarse en la etapa de concrecin) como el
emprico, ha sealado qu autores sern revisados (para conformar el marco terico), qu
procedimientos se realizarn, qu recursos se
requieren, con qu poblacin se trabajar y
dems especificaciones. La limitacin de la
extensin favorece el reconocimiento del mbito de estudio, el encuadre terico y la realizacin de una revisin exhaustiva del asunto.
En esta etapa, un investigador inexperto sigue
considerando la oportunidad de saberlo todo
acerca del tema. El desorientado est realmente perdido, el simulador cree que ya lo sabe

todo sobre el tema y un investigador serio reconoce que no puede saberlo todo, que la realidad en su complejidad es inabarcable, su trabajo ha de ser en una pequea parcela o recorte de la realidad para poder profundizar.
El planteamiento y delimitacin del problema
implican la elaboracin de un proyecto de investigacin en el que se sealar: qu se va a
investigar, cmo se va a investigar y con qu
recursos tericos y materiales. En esta fase se
obtiene como producto bsico el problema de
investigacin, y a partir de l, se formulan y
determinan los dems aspectos de un proyecto
(objetivos, propsitos, justificacin, procedimiento, bibliografa, etc.). No delimitar confunde y lleva a diferentes caminos, que dispersan los esfuerzos.
En este punto la pregunta planteada por un
estudioso es unvoca en lo terico, precisa
en lo prctico y realista con relacin a las
capacidades del sujeto, los recursos disponibles y el acceso al objeto en estudio. Esto es
una verdadera pregunta de investigacin. Un novato requerir de tiempo para lograrlo y el simulador nunca llega tan lejos.
Para conformar una pregunta de investigacin
es requisito que puedan preverse varias respuestas posibles y no que se tenga la certidumbre de una. Generalmente hay cierto conjunto de soluciones posibles a un problema.
Prever mltiples posibilidades de respuesta
manifiesta un deseo de comprensin fecundo.
Este sujeto, en tal razn, es consciente de lo
que debe y puede lograr. Contar con una respuesta manifiesta la intencin de aferrarse a
las conclusiones que de antemano se cree poseer y slo conduce a un autoengao.

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