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el abstencionismo, que se presenta principalmente entre la gente joven, Internet puede

ser una herramienta para contrarrestar el abstencionismo.


Las redes sociales han evolucionado a tal grado que los usuarios pasan gran parte de su
tiempo revisando cada una de ellas, stos puede durar dentro de la redes sociales de 5 a
30 minutos.

2. SITUACIN PROBLEMTICA
2. Situacin Problemtica
Uno de los grandes problemas en la poltica actual es el gran abstencionismo que se
presenta cuando llega el momento de elegir un representante. La mayora de los casos de
estudio de esta problemtica han sido las propuestas poco interesantes de los diferentes
partidos o de sus candidatos, que disean campaas de manera tradicionalista basado en
radio y televisin, y apenas con una pequea introduccin al Internet, desaprovechando la
inmensa cantidad de poblacin votante que se encuentra todos los das navegando en
esta gran red, y de la cual los estudios han demostrado que son en su mayora jvenes
entre los 18 y 30 aos de edad, y que tienen una actividad en la red de aproximadamente
5 horas diarias.

nternet brinda mayores posibilidades y aumenta la vivacidad de los activistas polticos, El


activismo en Internet es ms fcil de estudiar y controlar que el activismo fsico y en la
calle. El avance en las nuevas tecnologas est posibilitando nuevas realidades, que quiz
hace una dcada atrs no eran imaginables, contestar preguntas como Cuntos
usuarios han entrado a una pgina web?, Por qu mtodo entran los usuarios?, Por
cules salen?, Cunto tiempo permanecen?, Cul es el promedio de pginas visitadas
por usuario?, Cul es la pgina con ms visitas?, Cul es la menos visitada?, Cul es
la cantidad de visitas que proveen los buscadores?, Qu bsqueda realizaron?,
Cuntas visitas proceden de otros sitios que enlazan la pagina?, Dnde
geogrficamente provienen las visitas?

El efecto Obama ha sacado a la luz comentarios y rumores sobre el uso de Internet en


una campaa electoral, y los polticos repentinamente desean estar en Internet.
Internet es intercambio y participacin. Tener una pgina web puede ser el primer paso,
pero ya solamente esto no basta, existen ya muchas otras opciones que si no son
aprovechadas una simple pagina web puede llegar a ser dinero mal invertido y los efectos
negativos podrn ser letales.

es importante que quien tome un proyecto poltico entienda que en Internet la


comunicacin es muy diversa y compleja. Al igual que uno comunica con sus gestos, sus
movimientos, sus palabras, su mirada, en Internet las formas de comunicacin pueden ser

tantas que si no se tiene en cuenta cmo hacerlo, los efectos conseguidos sern
posiblemente negativos.
Internet brinda una posibilidad extrema de comunicacin. Podemos brindar un mensaje
para cada tipo de personas, en formas distintas y dirigidas. Y ese potencial no lo tiene
ningn otro medio de comunicacin.
Todo esto hace que sea primordial diagramar y establecer una Estrategia Comunicacional
Integral en la Web, que sea capaz de lograr sus objetivos, medirlos, modificarlos de ser
necesario y as tener un posicionamiento positivo como poltico en Internet.

Una de las primeras medidas que Obama implement fue establecer su presencia en las
redes sociales ms importantes, y sobre todo mantener activa cada una de ellas y
tratando de encontrar nuevas formas de comunicacin

Facebook y 3 millones de seguidores en Twitter. La actividad en estas redes


sociales le permiti comunicarse ms rpido.
Los das de preparar un discurso solo por 10 segundos de espacio en las noticias
se han terminado. La popularidad de YouTube ofrece al pblico la expresin
completa del discurso, y no solo a las partes seleccionadas por los noticieros, lo
que significa que tendr un mayor impacto en la audiencia. Obama hizo un gran
trabajo en asegurarse que sus discursos estn disponibles en audio y video en su
totalidad

l equipo de Obama cont realmente con una verdadera plataforma tecnolgica


exclusivamente formada para el activismo por Internet, sobre la cual los miembros
autorizados pudieron crear, administrar y publicar campaas de apoyo, recaudaciones
especiales de donativos y promociones.

La pagina de la campaa de Obama cont con ms de 5 millones de direcciones de


correo electrnico proporcionadas por los simpatizantes, y sobre ella se crearon 100 mil
perfiles de usuario, se escribieron ms de 100 mil entradas de blog y posteado unos 50
mil eventos relacionados con la campaa, a los que otros seguidores pudieron asistir tras
encontrarlos e informarse sobre los mismos a travs de este medio

Por su parte, Sebastin Piera diversific su poltica en Internet en varios frentes. Por un
lado, cont con dos redes sociales, una dirigida al pblico en general, Chile con todos, y
otra centrada en los internautas entre los veinte aos, Jvenes por Piera, y anim a la
ciudadana a aportar "sueos, ideas, proyectos" para su proyecto poltico a travs de
Cuntame el Chile que quieres, aplicacin que recibi ms de 80.000 mensajes. Carolina

Frandsen, investigadora de la Sociedad de la Informacin para las Amricas, tras analizar


los portales de los tres candidatos concluye que el del lder conservador "es superlativo en
cuanto a la cantidad de contenidos que tiene y a las actividades que pueden hacerse en
comparacin con el de Frei".

El Presidente electo Sebastin Piera no naci en las generaciones que viven


acostumbradas al internet, este candidato utiliz redes sociales durante la campaa para
dar a conocer sus ideas, siendo la ltima sin duda una de las ms personales del futuro
mandatario, mientras la primerauncion como centro de informacin general de la
campaa. Mensajes como Grande COLOCOLO. Ya estamos en semifinales y con rumbo
fuerte y claro hacia un nuevo Titulo, poco tienen que ver con la campaa, ya que
demuestra que Los que dicen que los candidatos viven en un cerro apartado, no es as,
estn ah y uno puede hablar con ellos.
Para Chile, esta campaa ha sido indita en el uso y protagonismo que le han dado a
Internet y las redes sociales. Las cuales a Pierale han servido para comunicarse
directamente con miles de chilenos, informar y recibir propuestas, ideas y comentarios y
para enterarse personalmente de la organizacin y despliegue territorial de la campaa a
lo largo de todo Chile. Desde su pgina de Internet, como el centro, ha realizado varias
iniciativas que le han permitido optimizar la comunicacin desde el comando hacia los
ciudadanos y viceversa. Y una de las cosas el cual le ha servido es que con las redes
socialesa l le ha permitido conversar con muchas personas de manera directa y
cercana.

Por otro lado y en la misma contienda electoral Eduardo Frei, ex presidente de Chile, uno
de los candidatos a la presidencia tras una serie de idas y vueltas, la pgina de campaa
de Frei sufri modificaciones desde su comienzo hasta la fecha de las elecciones. Al
comienzo, cuando empezaba el largo trayecto preelectoral, el diseo de imagen trabajado
por su equipo de campaa tena bastantes similitudes con la pgina de algn candidato
norteamericano.
En las redes sociales el equipo de campaa de Eduardo Frei pareca no haber planteado
una estrategia de trabajo para lograr la captacin de apoyo suficiente. Su pgina de
seguidores tiene ms de 13 mil seguidores, en la del grupo no ocurri lo mismo y apenas
se sumaron unas 600 personas. El contraste es mayor si se compara con el grupo en
contra de Frei creado por el equipo de campaa de su rival, Piera, que gener un
espacio para atacar al candidato bajo el ingenioso lema "Frei No More" y que logr la
adhesin de ms de 78 mil personas.

Sin embargo, la campaa electoral de Jos Calzada (PRI) a la gubernatura de Quertaro,


en 2009, fue la ms sofisticada en lnea y la que entreg mejores resultados.
Paulina Goya, actual Coordinadora del Centro de Comunicacin Digital, fue el artfice de
la estrategia. Explica que en la campaa se crearon 10 cuentas entre Facebook, Hi5 y
MySpace con las que sumaron ms de 22 mil amigos. Adems se abri una cuenta en
Twitter que tuvo 256 seguidores y se manej un blog personal del candidato.

Al trmino de los comicios, la diferencia de votos entre Calzada y su ms cercano


contendiente fue de 36 mil votos.

Para Goya, ninguna de las redes sociales empleadas en la campaa destac en


particular. En realidad, la suma de todas result ser lo ms efectivo, porque de ese
manera se cubra a un nmero ms amplio de ciudadanos con intereses diversos.
El objetivo de esta campaa virtual, consista en acercarse a la poblacin joven del
estado, que representa el 30% de los votantes. Sin embargo, durante los 35 das que dur
esta campaa, descubrieron que estaban llegando a muchas amas de casa por este
medio.
La comunicacin entre funcionarios pblicos y ciudadanos es uno de los grandes
atractivos que pueden ofrecer las redes sociales, incluso cuando no es el funcionario
quien responde en lnea los comentarios y dudas de los solicitantes.

lgn comentario.
Por estos medios, Mara Elena Lpez pudo escuchar las preocupaciones ciudadanas y las
agrego al programa de gobierno.
Por el otro lado el Equipo de Leonel Godoy estuvo respondiendo en lnea a los
ciudadanos, pero con porcentaje menor a los dems casos.
El 15% de los ciudadanos que estuvieron participando en las redes sociales, dej algn
mensaje o solicitud; de todos ellos, solo un 15% obtuvo una respuesta por parte del
equipo de campaa.
El candidato Jos Calzada se encarg que todos sus seguidores virtuales recibieran una
respuesta, por lo menos unas gracias, Goya tena a una persona asignada para llevar a
cabo esta tarea.
Goya menciona, que el 80% de los comentarios que los usuarios dejaron entre las 10
cuentas que fueron creadas en las redes sociales obtuvieron respuesta.
Quertaro, a diferencia de los casos anteriores s es ejemplo de cmo los candidato si
escuchaban las peticiones ciudadanas, entre ellas los jvenes demandaban la creacin
de una dependencia que tuviera un enlace directo con la juventud en ese Estado, a
consecuencia de esto, se ha propuesto la creacin de la Secretara de la Juventud, la cual
ya est siendo evaluada en el Congreso del Estado de Quertaro.
3. MARCO CONCEPTUAL
3. Marco Conceptual
3.1 Redes Sociales
Las redes sociales son sistemas o estructuras sociales en los que se realiza un
intercambio entre sus miembros, y de los miembros de una red con los de otra, que puede
ser otro grupo u otra organizacin. Esta comunicacin dinmica permite sacar un
mejorprovecho de los recursos que poseen los miembros de estas redes.
Los individuos o miembros son llamados actores o nodos en las publicaciones que
detallan el funcionamiento de las redes sociales, y se llama aristas a las relaciones entre
ellos. Las relaciones entre los miembros de las redes sociales pueden girar en torno a un
sinnmero de situaciones tales como el intercambio de informacin, el financiero, o
simplemente la amistad o las relaciones amorosas.
Pero hay una teora algo ms profunda detrs de las redes sociales que sostiene que las

personas del planeta estn relacionadas entre s a travs de no ms de seis personas y


por eso se la conoce tambin con el nombre de teora de los 6 grados de separacin.
Bsicamente la teora significa que si tomamos dos personas diferentes del planeta y
tratamos de ver si conocen gente en comn llegaremos a la conclusin de que estn
conectadas por una cadena de personas conocidas que tiene, como mximo, cuatro
intermediarios. De esta manera, la red de conocidos de una persona podra extenderse a
travs de las redes de conocidos de sus conocidos y ser, virtualmente, conocido de toda
la humanidad.
Una teora de corte similar es la teora de los 10 saltos, basada en que se puede conectar
a una persona con las dems en el planeta en solamente 10 saltos: una persona conoce
unas 100 personas, y cada uno de ellos se relaciona, en promedio, con otras 100. As, si
la primera persona pide a sus amigos que pasen un mensaje a sus conocidos, casi
inmediatamente la primera persona posee una red de 100 por100 es igual a 10000
conocidos a quienes podra estar pasando la informacin y entonces podra compartir
cosas con ellos en Internet y fuera de ella. As, cada nivel de individuos ampla la cantidad
de conocidos del nivel anterior de manera geomtrica.
3.1.1 Facebook
Facebook es una red social para conectarse con amigos, crear grupos de inters, enviar
mensajes, publicar informacin personal, Es la red ms popular de todas con ms de 250
millones de usuarios, en permanente crecimiento y con nuevas alternativas de
participacin surgiendo a cada momento. Parte de su fama y popularidad en los ltimos
tiempos la debe a la posibilidad de crear aplicaciones de terceros dentro de Facebook, lo
cual fomenta el uso de la red por parte de empresas y otros grupos.
Facebook fue creada por Mark Zuckerberg, un estudiante universitario de Harvard, que
junto a colegas decidi crear una red para conocerse con sus compaeros de estudios. La
llam as debido al nombre del cuaderno que recibe cada estudiante al empezar un ao
acadmico y que contiene informacin sobre cada uno de ellos, ya que inicialmente el
propsito de la red era funcionar como una intranet de universidades.
Esta red social compite con otras similares como MySpace, Orkut, LinkedIn y varias otras
a nivel local y global, pero Facebook ha sabido distinguirse con su diseo simple y sus
mltiples funcionalidades, que la hacen tan adictiva que en muchos lugares de trabajo
est prohibido usarla.
Facebook es popular por que es fcil de usar y permite diversas posibilidades
paraconectarse con los amigos, hace no mucho tiempo los directivos de la compaa
decidieron abrir la plataforma de Facebook a terceros, con el propsito de que estos
ltimos pudieran crear aplicaciones independientes usando las funcionalidades de esta
red social y, as, no slo ganar ms popularidad, sino permitir que empresas e individuos
la usaran para vender servicios y productos o para hacer desarrollos propios. Una de las
aplicaciones externas ms populares es Facebook Causas, la cual permite crear causas
por el bien comn y sumar adeptos, e incluso conseguir donaciones.
Popular y polmica como pocas (esto en especial debido a asuntos de privacidad del
usuario), Facebook no para de crecer, y ya ha superado en poblacin a grandes potencias
del mundo.
En 2006 Facebook se abre al pblico en general, y dos aos ms tarde comienza a
ofrecer sus servicios en sus versiones en espaol, francs y alemn.
En Mxico es una de las redes sociales con mayor volumen de usuarios, siendo el
intervalo de edad en el que presenta una mayor utilizacin de 26-35 aos.

Desde 2007 Facebook se ofrece a terceras empresas como una plataforma donde se
puede desarrollar aplicaciones, ofrecer y publicitar productos y servicios.
Recientemente, Facebook ha creado una seccin web especfica sobre seguridad y ha
publicado una gua sobre la privacidad.
3.1.2 Twitter
Twitter es una aplicacin en la web que permite a sus usuarios escribir pequeos textos,
de hasta 140 caracteres que pueden ser ledos por cualquiera que tenga acceso a su
pgina. s podemos leer los textos de la BBC en twitter.com/bbc, por ejemplo, o lo que el
presidente de los Estados Unidos escribe en twitter.com/barackobama.
Cada usuario puede decidir leer en su pgina principal los textos de otra persona o grupo
de personas, teniendo siempre disponible lo que otros han escrito recientemente. De esta
forma un usuario A puede decidir "seguir" a los usuarios B, C y D, recibiendo los textos
que escriben sin tener que acceder a la pgina de cada uno de ellos.
Cada usuario puede, as, tener una lista de "seguidos" (_following_) y de "seguidores"
(_followers_). Los "seguidores" leern los textos publicados por el "seguido" en sus
pginas personales.
La mayora de las veces nos encontraremos con personas compartiendo mensajes con
sus amigos al mismo tiempo que leen noticias divulgadas por conocidos canales de
informacin o textos escritos por famosos de diversas reas. Otras veces veremos
usuarios con miles de seguidores divulgando textos, enlaces, fotos y vdeos sobre los ms
variados temas, o empresas publicando cambios en su administracin o novedades en
sus servicios.
Encontrar un usuario que tenga ms de mil seguidores es relativamente fcil, aunque
tambin es fcil imaginar que no ser capaz de leer la informacin generada por su
comunidad.
Siguiendo con el ejemplo de la cuenta de Barack Obama podemos ver cmo sigue a ms
de setecientas mil personas, con lo que es fcil deducir que no usa su cuenta para leer
informacin y s para divulgar textosa sus casi dos millones de seguidores.
Escoger la lista de usuarios que queremos leer es fundamental para estar bien
informados. Si decidimos seguir a cientos de desconocidos llegar un momento en que
nuestra pgina de lectura se llenar de textos sin ninguna relevancia, siendo muy difcil
filtrar lo verdaderamente importante. Un usuario que lee lo que escriben mil personas,
puede recibir un mensaje cada cinco segundos, lo que hace imposible mantener un buen
ritmo de lectura y concentracin.
Una cuenta en Twitter puede ser pblica o privada, siendo esta ltima la opcin ms
inteligente para quien necesita usar el sistema para comunicarse entre un grupo privado
de personas, sin tener inters en recibir lectores desconocidos. Las cuentas privadas son
las ms utilizadas en grupos de comunicacin interna en empresas o familias que quieran
compartir textos, fotos y vdeos que no sean de inters pblico. Cualquier persona que
abra una cuenta privada en Twitter tendr que aceptar personalmente las solicitaciones
individuales de quienes quieren formar parte de su comunidad de lectores.
Con una cuenta privada podemos substituir fcilmente el envo masivo de emails entre
comunidades de amigos, familiares o compaeros de trabajo. Actualmente, cuando
encontramos una informacin de inters en Internet, acostumbramos a enviarla por correo
electrnico a nuestros contactos, sin pensar en si estn o no interesados en recibirla. Con
una cuenta Twitter podramos aadir el enlace o el resumen de la noticia y dejar que
nuestros seguidores la leanen caso de considerarla de inters, sin necesitar enviar varios

emails no solicitados.
Twitter es una aplicacin extremadamente fcil de usar. Crear una cuenta y empezar a
escribir mensajes es una tarea que puede realizarse en pocos minutos, aunque descubrir
todas las posibilidades que tiene el sistema es algo ms complicado.
4. MARCO CONTEXTUAL
4. Marco Contextual
4.1 El voto en Mxico
Una cuestin distinta a la de simplemente acudir o no a las urnas es la de la orientacin
que cada ciudadano dar a su sufragio, es decir, por qu candidato o partido votar y con
qu razones. Normalmente, distintos ciudadanos pueden votar por el mismo partido o
candidato, pero a partir de motivos considerablemente diferentes. Pueden, adems,
combinarse varias razones en el elector que lo inclinen a votar en cierta direccin. En
general, se considera que el sufragio de los ciudadanos est orientado por un principio de
racionalidad individual, es decir, el elector votar por la opcin que, segn su clculo
personal, mejorar su propia situacin econmica, social, familiar, etctera.
Sin embargo, se sabe que muchas veces los ciudadanos deciden a partir de elementos no
tan consistentes o abiertamente superficiales. Se encuentran razones como:
Es el partido por el que votan los padres.
El candidato es ms atractivo (a veces slo fsicamente).
En el debate pblico, el candidato electo se ve ms elegante, limpio o se expresa mejor.
Es el partido que siempre gana.
Hay tambin otros tipos de voto.
Elvoto de castigo, que se emite como reaccin a una mala gestin por parte del partido en
el poder, de modo que se busca sustituirlo por otro partido, durante un tiempo, bajo la
expectativa de que ste corrija el rumbo.
El voto de presin, cruzado a favor de un partido opositor, pero no con la intencin que
este alcance el poder, sino slo para expresar una protesta en contra del partido
gobernante, para que rectifique el rumbo de alguna poltica considerada inadecuada.
Cuando se emite este tipo de sufragio, el ciudadano calcula que el partido que se utiliza
como va de protesta no alcanzara suficientes votos como para desplazar al partido
gobernante.
El voto por la continuidad, contrario al voto de castigo, permite refrendar al partido
gobernante por lo que ha sido considerada como una buena gestin, o al menos
satisfactoria, frente a las otras opciones de partidos.
El voto por la experiencia, que se expresa en casos en los que un mismo partido ha
preservado el poder a lo largo de varios aos y se teme que la oposicin no pueda sumir
adecuadamente la responsabilidad del gobierno, quiz por no haber estado nunca en l o
por haber quedado fuera durante mucho tiempo.
El voto coercitivo, que es aquel arrancado por la fuerza o la amenaza de sufrir algn dao
en caso de no emitirlo.
El voto clientelar, es el que intercambia por algn regalo, concesin, promesa o monto de
dinero.
El voto corporativo, que puede considerarse como una variante ms institucional y menos
ilegtima que el voto clientelar. Se trata de conjuntar los votos de todos los miembros de
una corporacin para darle un valor mayor que el mero voto individual de cada uno de
ellos y as poder ofrecerlo a los candidatos a cambio de beneficios palpables para la
corporacin, como puede ser la promesa de una legislacin favorable a ella, un contrato o

la aplicacin de una poltica pblica para la asociacin respectiva.


4.1.1 El voto actual
Universal, en donde se exige que todos los ciudadanos de una nacin, sin importar sexo,
raza, profesin, religin, idioma, ingreso, etctera, tengan derecho a votar y a ser votados
para cargos de eleccin popular. Sin embargo, existen algunos requisitos para adquirir la
ciudadana como son la edad, la nacionalidad, la residencia, y la plena posesin de las
facultades mentales.
Igual, el valor de cada voto es el mismo.
Secreto, la eleccin del ciudadano no debe ser conocida por otros. De manera que se
proteja y garantice la libre decisin electoral de las personas. Para garantizar este
principio se utilizan diversos instrumentos como son las urnas, los sobres, las mamparas,
etctera, que permiten al ciudadano emitir su voto sin interferencias ni presiones. Esto se
diferencia del voto cantado o voto nominal y el voto firmado. Uno de los argumentos que
sostenan a principios de siglo los partidarios del voto publico era que as los sufragantes
eran ms responsables de su decisin ya que tenan que fundamentarlo y dar la cara.
Pero con esta tambin se daba la posibilidad de presin y vigilancia del voto de los
dems.
Directo, los votantes pueden elegir directamente a sus representantes sin ningn
intermediario.
Obligatorio, no solo es un derecho sino un deber.
4.1.2 Actualmente
Hoy, la eleccin es directa, el voto est restringido solo por razones de edad y
formalmente, de moralidad pblica y est previsto que sea secreto.
Los integrantes de la mesa electoral se designan previamente y el primer domingo de
Julio del ao de la eleccin, a las ocho horas, presidente, secretario y escrutadores
instalan la casilla en presencia de los representantes de los partidos y de los candidatos.
En el acta de instalacin de la casilla, que es el primer documento que formulan, deben
certificar que abrieron las urnas en presencia de los funcionarios, representantes y los
electores tempraneros y comprobaron que estaban vacas.
Si no se presentan los funcionarios propietarios, son remplazados por sus suplentes. Si
no hubiera presidente propietario ni suplente, un auxiliar del comit distrital instala la
casilla, comenzando por la eleccin de una nueva mesa directiva sobre la marcha. Los
electores votan en el orden en que presentan ante la casilla. Para hacerlo, deben exhibir
su credencial de elector. El presidente de la mesa verifica que el nombre impreso en la
credencial de elector figure en la lista nominal de electores. Despus de lo cual se le
entregan las boletas correspondientes. Retirado a un sitio apartado de la casilla, y
atenindose al secreto del voto al que tiene derecho, el elector cruzara con una equis
(X)el emblema del partido por el que sufraga en cada una de lasoletas que le han sido
entregadas. Tambin el elector puede escribir en el lugar correspondiente el nombre de su
candidato o formula de candidatos, si estos no estuvieran registrados. El secretario de la
casilla anotar en el padrn la palabra vot, misma anotacin que se har en la credencial
de elector, con la fecha de la eleccin. Y antes de que el presidente de la casilla devuelva
al votante su credencial, su dedo pulgar ser entintado indeleblemente para asegurar que
se vote una sola vez.
Con frecuencia se presentan variaciones y anomalas: Los ciegos o invlidos o
analfabetos, pueden hacerse auxiliar por otras personas. Los votantes que por causa
justificada no sufragan en la seccin que les corresponde, pero estn dentro de su distrito,

podrn votar de manera normal, anotndose su nombre en una lista adicional. Si se


encontraran fuera de su distrito, solo podrn sufragar por las listas regionales de
representacin proporcional.
Al cierre de la casilla, ya sin presencia de electores, los funcionarios y representante
entran en la fase de escrutinio: numerarn las boletas sobrantes, inutilizndolas por medio
de dos rayas diagonales con tinta; abierta la urna, se comprobar si el nmero de boletas
depositadas corresponde al nmero de electores que sufragaron, para lo cual unos de los
escrutadores sacar de la urna, una por una, las boletas, contndolas en voz alta, en
tanto que el otro escrutador, al mismo tiempo, ir sumando en la lista nominal de electores
el nmero de ciudadanos que han votado. Enseguida debe mostrarse a todoslos
presentes que la urna qued vaca.
Si el elector marca dos o ms crculos, su voto ser nulo, pero no si los emblemas
marcados corresponden a partidos que sostienen una misma candidatura. Si se
encontraran votos de una eleccin en la urna correspondiente a otra, se anotar el hecho
en el acta complementaria correspondiente, pero los votos valen. Enseguida se levantar
el acta de escrutinio. Luego con todo se har un paquete.
Concluidas las labores, se clausurar la casilla y el presidente, bajo su responsabilidad,
har llegar los paquetes electorales al comit distrital electoral durante las 24 horas
siguientes al trmino del cmputo y escrutinio, cuando se trate de las casillas urbanas
ubicadas en la cabecera del distrito; 48 horas cuando se trate de casillas urbanas
ubicadas fuera de la cabecera el distrito; y 72, en el caso de casillas rurales.
4.2 Abstencionismo
Por su naturaleza compleja y cambiante, la abstencin es uno de los fenmenos polticos
ms difciles de analizar e interpretar. A ello contribuye una interminable serie de
dificultades y razones tcnicas a las que hay que aadir la permanente polmica que en
todo el mundo se produce en torno al alcance y significado poltico de la abstencin.
En efecto, el tema del abstencionismo es uno de los ms complejos y menos estudiados
en materia electoral, y esto no slo en Mxico, sino en el mundo. Lo cierto es que hasta la
fecha nadie ha logrado establecer una tipologa universalmente aceptada del
abstencionista, y los anlisis concernientes al caso se limitana intentar sacar conclusiones
generales con base en la evidencia emprica que aporta el estudio de estadsticas,
encuestas, exmenes comparados y observaciones sobre resultados electorales en
naciones determinadas y tiempos especficos.
Las interpretaciones y explicaciones cientficas de la abstencin se asocian
estrechamente con variantes de nfasis prescriptivo o emprico con que la ciencia y la
sociologa poltica se han acercado a la democracia y su estudio.
De la visin prescriptiva se ha derivado a la emprica y al intento de verificar, como primer
paso, la determinacin social de la participacin y abstencin, para plantearse luego la
posible incidencia de algunas formas activas de abstencin.
La participacin electoral debe ser una preocupacin fundamental de los regmenes
democrticos. La competencia justa y libre en elecciones multipartidistas se ha convertido
en el aspecto fundamental a observar en los ltimos aos. Mxico y los pases de
democratizacin reciente deben asumir como verdadero que la cada en la participacin
electoral es un sntoma de decadencia de una sociedad democrtica. As vista, la esencia
de la democracia se sostiene en la habilidad de la ciudadana para seleccionar a sus
propios lderes mediante el sufragio.
Enfrentar el hecho de que no todos los ciudadanos inscritos en el padrn votan, por lo que

deben existir una o varias razones para ello. Votar no es una actividad sin costo; su costo
es mnimo, pero lo tiene:
El tiempo y el esfuerzo de ir a registrarse.
El tiempo y elesfuerzo de ubicar e ir a la casilla el da de la eleccin.
Los costos para allegarse la informacin mnima que permita distinguir entre los
candidatos.
Cules son los beneficios que se obtienen por votar. Sin embargo, no slo cuestiones
instrumentales o asuntos de costos relativos o de apata pueden explicar las razones del
abstencionismo.
Existen variantes decisivas en la obligatoriedad de la emisin del voto. En algunos pases
el voto es obligatorio y se penaliza de algn modo la abstencin justificada. En otros se ha
abolido la norma de obligatoriedad pero persisten sus efectos en beneficio de niveles
comparativamente ms altos de participacin electoral. Lo cierto es que puede afirmarse
que la norma de obligatoriedad legal reduce en gran medida las cifras de abstencin
mientras est vigente, e incluso abolida la obligatoriedad los pases que han convivido con
dicha norma siguen presentando niveles relativamente mucho ms bajos de abstencin
electoral.
Para efectuar un anlisis emprico del abstencionismo en el mundo contemporneo se
han seleccionado las experiencias de tres naciones que por sus caractersticas e historia
resultan ser sumamente representativas del fenmeno abstencionista: Espaa, Estados
Unidos y Chile.
En Espaa los niveles de abstencin en elecciones generales son relativamente ms
bajos que los que se producen, por trmino medio, en los pases integrantes de la Unin
Europea.
l nivel de abstencin en elecciones municipales ha sido siempre ms alto que el de las
generales. La distribucinde la abstencin, tanto a nivel regional como provincial, presenta
en Espaa connotaciones geogrficas muy marcadas.
El predominio de los intentos de explicacin sociolgica de la abstencin en pasadas
dcadas ha hecho que se preste especial atencin a variables socio demogrficas como
el tamao del municipio de residencia. El grado de urbanizacin se relaciona de manera
creciente y positiva con la abstencin. De todo ello se desprende que urbanizacin, por un
lado, y dispersin poblacional, por otro, estn siendo factores que influyen en los niveles
de abstencin, con la particularidad de que a mayor abstencin mayor parece ser la
influencia del grado de urbanizacin, siendo tendencialmente constante, o incluso
decreciente, el influjo de la dispersin poblacional.
En 1992, por primera vez en la historia de Estados Unidos, alrededor de 100 millones de
personas votaron en una eleccin.
Aproximadamente 55 por ciento del electorado vot para presidente. Las elecciones
dieron un revs a las tres dcadas en que la concurrencia se negaba a votar por encima
del 60 por ciento que se dio en la dcada de 1960 y que descendi a cerca de 50 por
ciento en los ochenta.
En este pas la gente joven que pasa por el entrenamiento poltico y cvico en el sistema
educacional absorbe ideales de individualismo e igualdad; el nacionalismo ha justificado
estos valores. En parte, las metas de la educacin son la participacin en y el apoyo a la
democracia. El resultado es que el compromiso con la igualdad, el individualismo y la
democraciahansentado las bases para extender los derechos del voto. Esto, ms que un
idealismo, ha representado un aporte para la expansin del electorado.

Una de las criticas ms persistentes al sistema electoral estadounidense en el siglo XX es


que no ha logrado altos niveles de participacin electoral, en comparacin con otros
pases y con su propia evolucin en el siglo XIX.
La participacin electoral fue cercana al 80 por ciento en 1900, y las democracias
modernas del mundo registran niveles similares. La participacin en el presente siglo, en
contraste, ha excedido el 60 por ciento solamente en elecciones presidenciales, y en los
aos recientes ha estado cerca del 50 por ciento.
Las elecciones varan en el grado de inters y atencin que generan en el electorado. El
nivel de inters entre una eleccin presidencial y una de Congreso, o en una eleccin
local, se podra ver como resultado de cinco factores:
Diferencias en la cobertura de las elecciones por parte de los medios de comunicacin.
Importancia del cargo que se elige.
Importancia que tienen los temas que se discuten y manifiestan en la campaa.
Lo atrayente que puede ser el candidato.
La competitividad de la eleccin.
La variacin de estos factores lleva a lo que se llaman elecciones con estmulos altos y
estmulos bajos.
El sistema electoral chileno ha experimentado muchos cambios que afectan los niveles de
participacin electoral y larepresentacin partidista. El resultado es un sistema de partidos
que increment el nmero devotantes y la variedad de organizaciones polticas.
La reforma ms importante al sistema electoral fue la adopcin de la representacin
proporcional, decretada por la Constitucin de 1925,
Chile ha registrado histricamente altos porcentajes de participacin electoral. Posee el
segundo lugar de Amrica Latina en cuanto a presencia ciudadana en las urnas e incluso
se compara con naciones democratizadas de Europa occidental.
Esta alta participacin electoral mucho se debe a la acendrada cultura poltica. Asimismo,
cabe destacar una vez ms la importancia de la aplicacin de sanciones a las personas
que no asisten a depositar su voto o se niegan a fungir como responsables de los centros
de votacin.
Sin embargo hay que hacer notar que Chile es uno de los pases del mundo donde se
registra mayor nmero de votos en blanco o desperdiciados.
4.2.1 Abstencin en Mxico
No obstante haberse dado ya la reforma poltica de 1978 que permiti la participacin
electoral de partidos polticos marginados hasta entonces, como el Partido Comunista
(PC) y el Partido Demcrata Mexicano (PDM), la eleccin de 1982 es considerada como
prototipo de los procesos electorales mexicanos tradicionales, como una eleccin
controlada totalmente por el gobierno.
sta dej muchas dudas por el volumen elevado de votos que arroj la eleccin
presidencial. El padrn electoral de 1982 contaba 31,374,090 ciudadanos, es decir,
alrededor de 20 millones de electores menos que el actual (de 52,945,654 ciudadanos).
El anlisis de las elecciones de diputadospermite revisar la evolucin de los resultados
con una periodicidad de tres aos.
Tambin se presentan los datos de las elecciones de 1991, 1994 y 1997 para senadores y
de 1994 para Presidente de la Repblica. No es posible ubicar una homogeneidad
regional en cuanto a la presentacin del fenmeno del abstencionismo.
La eleccin de 1994 (con un 24.15%) y la de 1982 (con un 33.13%), son las elecciones
con el nivel de abstencin ms bajo de los ltimos 15 aos. Sin embargo en lo que se

diferencian es en su grado de confiabilidad, dado que en 1994 se contaba con el Instituto


Federal Electoral (IFE), un rgano casi totalmente ciudadanizado.
Para 1985 el padrn se elev a 35,278,324 ciudadanos, de los cuales votaron 17,879,924.
Esta cifra es inferior a los 20,979,843 votantes de 1982, con un padrn menor en casi
cuatro millones de electores. A nivel nacional el abstencionismo fue de 49.32%, superior
en 16 puntos porcentuales al de 1982.
En 1988 se realizaron elecciones muy controvertidas, sobre todo la presidencial, donde se
adujo fraude electoral en favor de Carlos Salinas, candidato del PRI, en perjuicio de
Cuauhtmoc Crdenas, candidato del Frente Democrtico Nacional.
Inusitadamente para una eleccin presidencial el abstencionismo se elev del 49.32% de
1985 al 52.58%. De un padrn de 38,074,926 electores votaron slo 18,054,648
personas.
Tras el conflicto post-electoral de 1988 se dieron muchos cambios en la institucionalidad
electoral del pas. En 1990 naci el Instituto Federal Electoral (IFE), que inicia en
loshechos el proceso de ciudanizacin de la autoridad electoral y el retiro del gobierno del
manejo de las elecciones. Desde entonces los resultados electorales se consideran
mucho ms confiables que los de la dcada de los ochenta. El padrn ascenda en 1991 a
39,678,590 electores, de los cuales votaron 23,923,956 dando un porcentaje de
participacin de 60.29% y una abstencin de 39.71%.
Las de 1994 son las elecciones con el abstencionismo ms bajo de los ltimos quince
aos (apenas un 24.15%). De un padrn de 45,729,057 votaron 34,686,916: un nivel de
participacin de 75.85%.
En 1997 se realizaron elecciones con un IFE completamente ciudadanizado. Ha sido el
proceso electoral menos cuestionado en la historia electoral post-revolucionaria. El
resultado ms significativo es, sin duda, la prdida de la mayora absoluta en la Cmara
de Diputados del Congreso de la Unin. Sin embargo en cuanto al nivel de participacin
hubo un retroceso De un padrn de 52,945,654 electores votaron slo 30,534,312, lo que
da un porcentaje de participacin de 57.67% y una abstencin de 42.33%.
Se han agrupado los estados siguiendo criterios de similitud en su comportamiento. Para
tal efecto se realiz un anlisis de grupos y una comparacin individual de cada uno de
ellos con respecto a la media nacional.
4.2.2 Conducta del Abstencionismo
Anthony Downs, autor clsico sobre la racionalidad del voto, sostena que la abstencin
electoral poda ser una conducta racional para un individuo, en ciertas circunstancias (A.
Downs, An Economic Theory ofDemocracy, 1957). El primer clculo bsico que todo
elector hace, consciente o inconscientemente, es si el costo inmediato de ir a votar (en
trminos de tiempo, esfuerzo y dinero para empadronarse y sufragar, as como el costo de
oportunidad de hacerlo) es menor al beneficio de corto plazo esperado (si triunfa un
partido sobre otros). Cuando el costo calculado es mayor al beneficio, puede ser racional
no asistir a la urna.
Desde luego, no todos los individuos hacen el mismo clculo en condiciones semejantes.
Por ejemplo, la intensidad con la que se desea que gane un partido puede hacer que el
beneficio de sufragar se perciba como superior, contrariamente a los votantes que
calculan una baja ganancia en que gane un partido frente a los dems. De ah la
persistencia a votar de los votantes duros de un partido, pese a lo que sea. Pero existe
tambin el votante indiferente, aquel que no percibe ningn beneficio en que gane un
partido sobre otro, pues no hace una suficiente diferenciacin entre ellos. Eso puede ser

producto de no tener acceso a la informacin necesaria para hacer tal diferenciacin, y no


haber suficientes estmulos para buscarla (pues tal informacin suele ser sumamente
costosa, sobre todo para los sectores de ingresos bajos y poca escolaridad). El votante
indiferente tiende a abstenerse, incluso si el costo de votar es muy reducido. Lo cual, dice
Downs, resulta racional.
Considerando que muchos ciudadanos no tienen informacin suficiente y pertinente para
hacer una diferenciacin adecuada de los partidos (lo cual tiende aincrementar la
indiferencia), y que la influencia del voto es mnima en una sociedad de masas, la mayora
de los ciudadanos no votaran. Sin embargo, en las democracias maduras la participacin
es elevada. Y es que tambin hay un beneficio de largo plazo para quienes desean que
permanezca la democracia y la estabilidad poltica, que se perderan de prevalecer una
abstencin total. Dice Downs que la participacin de las elecciones es una de las reglas
del juego de la democracia, ya que sin ella sta no puede funcionar. Como las
consecuencias de la abstencin universal son obvias y desastrosas, y como el costo de
votar es pequeo, siempre habr alguien con motivaciones racionales para votar, aunque
su ganancia personal sea menor que sus costos. Aqu cabe distinguir la percepcin del
sufragio fundamentalmente como un derecho (a partir del beneficio de corto plazo), o
como un deber cvico (a partir del beneficio de largo plazo). Pueden ser ambos, pero un
individuo puede considerarlo ms una cosa que otra, y definir su participacin o
abstencin electoral a partir de ello.
Muchos votantes indiferentes, o cercanos a la indiferencia, podrn sin embargo sufragar
para evitar el colapso de la democracia, si lo perciben como altamente gravoso para su
inters. En cuyo caso votan por el partido que perciben como menos malo, o por
cualquiera de ellos. Pero tambin aqu hay un fenmeno de accin colectiva; el
abstencionista con conciencia institucional calcula que hay ciudadanos altamente
motivados para sufragar, que por tanto irn a las urnas. Bajo ese razonamiento, muchos
indiferentes pueden decidir no participar, estimando un bajo riesgo de que ello d pie a un
quiebre democrtico o institucional.
Pero Downs no contempla otras opciones racionales del abstencionismo. El primero,
relativo a aquel ciudadano que no slo es indiferente a los partidos, sino que experimenta
un elevado rechazo a todos (sea ste justificado o no, lo cual es una consideracin
subjetiva). No querr votar por ninguno de ellos, pues eso mismo le puede generar un
costo emocional (al avalar a quienes considera como abusivos). Tambin puede haber
una intencin estratgica en la abstencin: generar una presin social para que los
partidos en conjunto rectifiquen la ruta actual. El abstencionismo estratgico (o activo)
tambin muestra racionalidad, pues se basa en el clculo o la expectativa de que muchos
otros ciudadanos se abstendrn por parecidas razones.
As, su abstencin podra constituirse como un fuerte indicador de rechazo, imposible de
ignorar por los partidos o la opinin pblica. Y en esa medida, generar una presin eficaz
sobre los partidos mismos. Quienes no desean votar por ningn partido (por razones
emotivas o estratgicas), pero consideran que asistir a las urnas constituye ms un deber
cvico que un derecho poltico, podran encontrar un punto de conciliacin concurriendo a
la urna para anular deliberadamente su voto. Es una opcin racional ante ese dilema.
Desde luego, quienes por razones emotivas o estratgicas desean abstenerse o invalidar
su voto, pero al mismo tiempo temen uncolapso democrtico o institucional a causa de
una abstencin total (o casi total), y adems calculan que la mayora de los ciudadanos
pretende hacer lo mismo, entonces probablemente s votaran por algn partido (el que

fuera). Pero si calculan que un nmero significativo de ciudadanos sufragar por algn
partido (lo que puede detectarse mediante encuestas), entonces el riesgo de un colapso
disminuye. En tal caso, quienes quieren abstenerse o anular su voto por razones emotivas
o estratgicas, podrn expresar su rechazo a todos los partidos (o, en su caso, ejercer
presin sobre ellos) con baja probabilidad de provocar un quiebre institucional.
La participacin poltica se puede analizar en dos maneras: participacin poltica electoral
y participacin poltica organizativa. La participacin poltica electoral se refiere a las
conductas y acciones que llevan a cabo los electores cuando sufragan su voto en las
distintas elecciones del pas. En cambio la participacin poltica organizativa se refiere a
aquellas actividades de organizacin, manifestacin y resolucin de problemas que llevan
a cabo los electores y que se plasman en organizaciones, grupos de colonos,
organizaciones profesionales, y que no estn dentro de una dinmica electoral.
Estas dos formas de participacin poltica representan acercamientos a la cultura poltica
de los electores en Mxico y que muestran sustanciales diferencias.
En un estudio nacional sobre cultura poltica realizado por Indicadores SC en el 2007,
como parte del libro El abstencionismo mexicano: Evolucin, causas y evidencia., se
encontraron algunas diferencias significativas entre los dos tipos de participacin
electoral, y que nos muestran las razones del alto abstencionismo en las elecciones
intermedias.
En primer lugar, se encontr que el lugar de residencia explica diferentes niveles de
participacin poltica electoral, los electores que viven en los estados del centro del pas,
incluyendo Puebla, son los que mostraron mayor propensin a la abstencin electoral;
mientras que los electores que residen en los estados del Bajo muestran una mayor
participacin electoral. Este fenmeno sugiere que las expectativas ciudadanos con
respecto a la democracia en los estados del Bajo se han cubierto de una mejor manera.
Por el contrario en los estados del centro las expectativas no se han cubierto del todo, por
lo cual encontramos una mayor propensin a la abstencin.
En segundo lugar, el estudio a nivel nacional encontr una relacin inversa entre el nivel
socioeconmico del elector y la participacin electoral, a mayor nivel socioeconmico
menor participacin electoral. Esto sugiere que los electores de los estratos ms bajos del
pas sufragan con como un respuesta sus necesidades, es decir a mayor necesidad
mayor participacin electoral.
En tercer lugar, se encontr una relacin positiva entre la confianza en las instituciones y
la participacin electoral. Es decir, que los electores que perciben mayor confianza en las
instituciones que componen el sistema poltico mexicano tienen mayor propensin a
participar en laslecciones que se llevan a cabo en este pas.
Finalmente, se encontr que existe una relacin positiva entre el nivel de estudios, nivel
socioeconmico y participacin poltica organizativa. Es decir que entre los estratos altos
de este pas hay una mayor participacin en las organizaciones, asociaciones,
agrupaciones de colonos del pas.
{draw:frame}
Participacin Ciudadana en las Elecciones Federales 2006
4.3 Redes Sociales
Los datos que se encuentran a continuacin son de un estudio realizado por
econsultancy.
Los datos son aproximados ya que estas redes estn en constante cambio.
4.3.1 YouTube

Si YouTube fuera un pas, sera el tercero ms poblado lugar en el mundo.


20 horas de vdeo se estn subiendo a la red cada minuto.
De acuerdo con YouTube, ms de la mitad de los usuarios visitan el sitio al menos una
vez a la semana
4.3.2 Facebook
Segn las estadsticas internas de Facebook:
El sitio cuenta con ms de 250 millones de usuarios activos a nivel mundial
Ms de 120 usuarios inician sesin en Facebook al menos una vez al da y ms de 30
millones de usuarios actualizan sus estatutos al menos una vez al da. Combinada, ms
de 5 mil millones se gastan los minutos en el sitio sobre una base diaria.
El usuario medio tiene alrededor de 120 amigos en el sitio.
Cada mes, ms de mil millones de fotos se cargan en el sitio.
Ms de 50 traducciones estn disponibles en el sitio, con ms de 40 en desarrollo.
El mvil es un grantema, con ms de 30 millones de usuarios activos el acceso al sitio a
travs de dispositivos mviles. Est bien documentado que los usuarios que tienen
acceso a Facebook a travs de dispositivos mviles son casi un 50% ms activa que los
que no lo hacen.
4.3.3 MySpace
Aunque ahora superada por Facebook, MySpace es la segunda red social ms grande,
teniendo ms de 60 millones de usuarios nicos cada mes.
MySpace aparentemente, alcanza el 30% de los adultos britnicos de 15-24 aos ha
sido sugerido que tan comn tener una cuenta de MySpace en el Reino Unido, como ser
dueo de un perro.
4.3.4 Twitter
En los ltimos doce meses, el ao de Twitter la tasa interanual de crecimiento se ha roto
la barrera de 1000%.
La compaa tiene el nmero exacto, pero se estima que Twitter tiene actualmente entre 6
y 10 millones de usuarios globales y est creciendo rpidamente.
Una de cada 350 visitas al sitio web en el Reino Unido es a travs de Twitter
Twitter es ahora oficialmente un trmino en el Diccionario de Ingls.
Cifras de uso en twitter
Como una nueva herramienta web 2.0, Twitter ha tenido un crecimiento sorprendente y
constante, obtener estadsticas certeras acerca de determinada zona, gustos, edad, etc.,
ha sido un trabajo complicado y arduo. Segn el estudio realizado por Mentedigital.com
existe acerca de 8,500 cuentas activas hasta agosto de 2009.
A continuacin se mostrarn algunas grficas para establecer cifras de Twitter.
{draw:frame}Usuarios en Twitter
Estadsticas de uso y estados de la repblica.
{draw:frame}
Uso de Twitter por sectores .
En la grfica anterior se puede apreciar a simple vista la manera en que Twitterest
interactuando con determinado sector. Abajo se especifica en % y cantidades respuestas
de 790 personas.
{draw:frame}
Usuarios por estado .
Como se puede apreciar en la ilustracin, el Distrito Federal es el que cuenta con mayor
nmero de participantes en Twitter.

Edad en cuanto al uso de Twitter


{draw:frame}
Rango de usuarios por edad .
En fin, Twitter es una herramienta que, como se ha mencionado anteriormente, se est
desarrollando da con da con un nmero cada vez mayor. Las estadsticas antes
mencionadas se encuentran ya superadas. Y es que el crecimiento ha sido an mayor del
100%, actualmente podran haber ms de 15,000 usuarios en Twitter logrando con estas
cifras un mercado que cualquier empresa bien podra aprovechar.
4.4 Poblacin en Mxico e internautas
Ahora bien, veamos algunas cifras en cuanto a la poblacin existente en Mxico en el
2005:
Segn cifras de INEGI, somos 103 263 388 habitantes en Mxico, las entidades con
mayor nmero de habitantes son: estado de Mxico (14 007 495), Distrito Federal (8 720
916) y Veracruz de Ignacio de la Llave (7 110 214). Los menos poblados son Baja
California Sur (512 170), Colima (567 996) y Campeche (754 730).La tasa de crecimiento
anual es de una persona por cada 100.
{draw:frame}
Crecimiento de poblacin en Mxico .
Soncifras realmente altas, convirtiendo a Mxico en el onceavo pas ms poblado del
mundo. Pero hasta este punto del trabajo podemos ver el entorno poblacional del cual se
puede ver involucrado Twitter.
Ahora bien, a continuacin se muestra el incremento de internautas durante el 2007
2008, as como el nmero de personas con acceso a internet y su forma de acceso.
{draw:frame}
Crecimiento de internautas 2007 2008 .
{draw:frame}
Computadoras con acceso a internet .
{draw:frame}
Estadstica de acceso a internet .
5. PROPUESTA DE SOLUCIN
5. Propuesta de Solucin
Es sabido que cada vez es mayor el nmero de empresas que integran el uso de redes
sociales en su estrategia de marketing.
El uso de redes sociales es vital para evitar la abstinencia, puesto que permite hacer
publicidad, llegar a ms ciudadanos, mantenerse en contacto, seguir las tendencias y
mucho ms, de forma prcticamente gratuita.
Es normal, sin embargo, que a los partidos les llene de aprensin pensar en desarrollar
una estrategia para sacar partido a las redes sociales. Al fin y al cabo, con toda la oferta
disponible, cuesta trabajo decidir por dnde empezar.
5.1 Crear un Plan
Empezar por definir con claridad el objetivo y los resultados que se pretenden conseguir
es uno de los primeros pasos a tomar en cuenta.
Evita el error que a veces cometen quienes ya utilizan las redes sociales para
relacionarse con su familia o amigos: Pensando que dominan Twitter o Facebook, se
lanzan a crear la cuenta para su negocio sin ningntipo de proyecto.
Hay que recordar que tener una cuenta para publicidad en una red social es muy distinto
a tener una cuenta de uso personal (se pueden tener los dos tipos de cuentas, pero

mantenlas siempre separadas).


Como representante de tu negocio no ests interesado en hacer amigos, sino en
contactar con clientes potenciales. Quieres divulgar el atractivo del producto o servicio
que ofreces, no tus opiniones personales.
5.1.1 Definicin del objetivo
Dedicar el tiempo que sea necesario a definir el objetivo lo ms claramente posible. Se
pueden utilizar como gua las siguientes preguntas:
Cul es tu principal motivacin para introducir la campaa en el mundo de las redes
sociales?
Qu partes de tu la campaa pueden verse ms beneficiadas de la presencia en redes
sociales?
Dnde est situada la campaa en este momento? Dnde se prev que estuviese
despus de esta campaa?
Antes de continuar, es bueno realizar una autoevaluacin para saber si se han
determinado los objetivos de forma adecuada, para cerciorarse de que stos sean
cuantificables.
Es imposible alcanzar un objetivo que no se puede medir. Los objetivos han de ser claros,
observables y medibles.
5.1.1 Definicin de los resultados
Teniendo claro el objetivo, se debe decidir cmo medir los resultados, esto permitir al
final de la campaa, determinar si se han alcanzado los objetivos o no.
Dependiendo de los objetivos, interesarn las siguientes magnitudes:
Nmero de links a web de la campaa
Visitas aweb de la campaa
Subscriptores al blog de la campaa
Comentarios en el blog de la campaa
Repercusin en redes sociales (nmero de seguidores, mensajes reenviados, menciones,
etc.)
Conversiones, es decir, cuntos de los nuevos contactos se convierten en seguidores.
5.2 Facebook
Un perfil es un reflejo de quien lo posee y por lo mismo es importante mantenerlo bien.
Unos consejos para mantener un buen informe.
Poner informacin suficiente. Construir relaciones o contactos es ms fcil cuando sabe
ms acerca de uno. Los perfiles que no muestran nada, no construyen una red social,
pues por lo general solo se aaden las personas que ya conocen al dueo del perfil.
Unirse a las redes y grupos en Facebook. Las redes dan una posicin geogrfica rpida
para ser encontrado. Buscar los grupos adecuados, evitar unirse a grupos con temas
demasiado abiertos o sin intereses definidos.
Agregar contenido relevante. Para establecer autoridad y credibilidad. Entre el contenido
que se puede mostrar; artculos que se han escrito, blog y los contactos que tengan en un
rea particular de trabajo.
Crear un grupo propio. Es una de las formas ms rpidas de crear contactos claves en
Facebook, el grupo puede abrir temas e invitar a la discusin.
Conversar con los usuarios, es ms sencillo utilizar el mail o los comentarios de Facebook
que entrar a cualquier otra cuenta.
Construir relaciones. Involucrarse en las conversaciones con los ciudadanos puede
adaptar mejor las propuestas a sus deseos ynecesidades.

Segmentar. Los usuarios comparten abiertamente gran parte de su informacin a la que


se puede acceder. Este tipo de caractersticas demogrficas, habilidades, preferencias y
gustos hubieran costado fortunas en el pasado.
Facebook es un buen lugar para ganar adeptos alrededor de una campaa. Las
herramientas sociales, funcionalidades de grupo dan a la campaa un nivel sin
precedente de ciudadanos con inters. Las herramientas de publicidad permiten
promocionar a ms de 100 millones de usuarios en una red social, sin mencionar lo que
genera cuando alguien se una al grupo o se vuelve un seguidor.
5.3 Twitter
El primer elemento que hace de Twitter una aplicacin indispensable para el desarrollo de
su actividad en Internet, es su capacidad para crear y agrupar una red.
Esta principal caracterstica permite concentrar a los clientes en una misma plataforma y
sobre todo encontrar nuevos clientes. Esto le permite hacerse conocer y ampliar su radio
de accin, mucho ms aun si se tiene en cuenta que cuando una nueva empresa o marca
aparece en la red, por lo general los usuarios se pasan la informacin.
Para informar a los ciudadanos de una presencia en Twitter, es recomendable mostrar la
cuenta en el sitio Web, para ello hay que aadir un icono o botn de acceso directo al
perfil de Twitter.
5.3.1 Dialogar y comunicar en tiempo real con los ciudadanos
A parte de las funcionalidades y ventajas que pueden aportar un blog o un perfil en
Facebook, Twitter pone el acento en la informacin en tiempo real, con elobjetivo de
privilegiar la interaccin con sus contactos. En realidad, es un excelente medio de
instaurar el dialogo con los ciudadanos.
De este modo, podr lanzar en solo unos minutos un sondeo para testear una idea, una
propuesta, o medir y evaluar el grado de satisfaccin de los ciudadanos en relacin a la
campaa recabando feedbacks. Tambin podr contestar los mensajes de sus followers,
resolver eventualmente sus problemas en privado.
El hecho de poder reaccionar a los comentarios de los usuarios refuerza la imagen de una
persona. Compartir y transmitir enlaces, artculos, ideas sern del agrado de sus
contactos ya que tendrn la ocasin de comunicarse.
En cualquier caso, se recomienda postear mensajes de manera regular. Encontrar el
equilibrio es importante ya que postear poco o demasiado puede ser perjudicial para la
imagen. Un perfil activo y atractivo es clave.
5.3.2 Saber lo que pasa en la Web
Ya que es indispensable saber lo que pasa en la Web, Twitter es uno de los servicios
indispensables para ver lo que pasa en la Web. Pone al tanto de la actualidad, por lo
general mucho ms rpido que cualquier otro medio.
En Twitter, se puede hacer un seguimiento de las actividades de la competencia a fin de
conocer sus estrategias, estar al tanto de sus propuestas, programacin de eventos, etc.
Dependiendo del posicionamiento, se puede reaccionar casi inmediatamente lanzando un
plan de contra ataque.
Adems de hacer un seguimiento de la competencia, por ejemplo puede utilizar Twitter
Search, un motor de bsquedapor palabras clave que indexan todos los tweets. Un
excelente medio para ver lo que se dice alguien en la red.
Tambin es una buena ocasin para encontrar y construir nuevas relaciones con personas
que no se conocen. Entrar en contacto con periodistas para difundir comunicados,
encontrar nuevos socios, solicitar la promocin de una propuesta o un evento a los

blogueros, etc.
5.4 Pagina Web
Disear una pgina web oficial es importante, para bridar a los ciudadanos una fuente de
informacin fidedigna y directa sobre los eventos y acontecimientos que el candidato
realice en el transcurso de la campaa, y mantener actualizada esta informacin es vital
para llamar la atencin de los usuarios.
Un buen nombre para la pgina es muy importante, debe ser un nombre corto y de gran a
impacto a la sociedad, una estrategia, seria no solo crear una direccin, sino varias,
aunque estas dirijan a la misma pgina oficial
El contenido de la pgina puede contener los siguientes puntos:
Propuestas, esta categora abarcara todas las propuestas que el candidato vaya
realizando a lo largo de su campaa, a fin de que los ciudadanos puedan consultarlas en
cualquier momento.
Recorridos, un muestra fotogrfica acompaada de una crnica de las visitas que el
candidato realice a las diferentes poblaciones o eventos, para generar un mayor impacto
se puede acompaar un video como resea.
Eventos, invitacin a todos los eventos y recorridos que el candidato tenga realizar, sirve
para mostrar a los ciudadanos lasactividades que el candidato realizara en los prximos
das.
Destacados, se publicaran aquellas notas en que fuentes externas realizan alguna
mencin hacia el candidato.
Algunos mdulos adicionales de los que se podra tomar partido, sera un rea de juegos
para despertar en los nios el inters y conocimiento del candidato.
Brindar goodies, que es ofrecer descarga de protectores de pantallas, papeles tapiz,
iconos y banners (publicidad).
{draw:frame}
Ejemplo de Pgina Web
Unos de los puntos importantes es brindar una interaccin con los ciudadanos,
implementar un sistema que permita a los usuarios dejar un mensaje o peticiones hacia el
candidato, brindando nicamente su nombre y una cuenta de correo para que su solicitud
sea atendida. Esta medida es algo similar a cuando la gente se acerca al candidato a
entregar una carpeta conteniendo una peticin de apoyo, pero esta vez a travs de la
pgina oficial del candidato.
5.5 Requerimientos
Para poder cubrir y atender las redes sociales en las que l candidato este registrado y la
pagina oficial del mismo, hay que cumplir unos requerimientos econmicos y de recursos
humanos.
El equipo de trabajo recomendado puede basarse en el siguiente esquema
El espacio en el que se alojarn las pginas debe ser de un ancho de banda respetable
para poder soportar la cantidad de usuarios que la visitante, tambin debe tomarse en
cuenta la adquisicin de varios nombres de dominio.
Es necesario contar con herramientas como una cmara fotogrfica y una de
videodigitales, para proveer de imgenes a las paginas y redes sociales. Apoyo
econmico para mantener necesidades bsicas del equipo de trabajo, as como un lugar
estratgico en el cual el equipo pueda reunirse.
Se deben establecer fechas de reunin para que se den a conocer de los resultados que
estn arrojando las redes sociales y las pginas web.

6. conclusiones
Nadie sabe cul es el impacto real de una campaa electoral en lnea y al final no se
conoce qu porcentaje de los ciudadanos votan por el candidato. Tampoco est claro si
son muchos o pocos los que se involucran ms all del contacto a travs de la red social.
Aunque la presencia en lnea es cada vez ms importante como una alternativa de
acercamiento con el electorado, en particular con la gente joven, Internet no es visto
todava como un medio que pueda definir una votacin.
Sin embargo, como dejan entrever experiencias como el caso Obama, s es posible
obtener resultados concretos.
Uno de los factores ms importante sea la incursin previa de los candidatos en estos
medios. Tener presencia en lnea y armar redes sociales meses antes de la campaa
electoral.
La estrategia consiste en agrupar a individuos por edad, sexo y temticas de inters
(ecologa, economa local, etc.). Cuando sea el tiempo de la campaa, todas se alinean a
la propuesta poltica.
Es un hecho que armar redes sociales toma tiempo y no basta con crear un perfil. Es
necesario tener un objetivo claro y una estrategia para logarlo. Ah est el reto.
7. BIBLIOGRAFIA
Aguilar, Elias,

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