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GESTIN DE LA CADENA DE SUMINISTROS

La gestin de la cadena de abastecimiento o cadena se suministro es la integracin de


las actividades relacionadas con el flujo y transformacin de bienes y productos, a
travs de una relacin entre todos los componentes de la cadena utilizando la tecnologa
disponible y permitiendo que cada uno genere competitividad y ganancias.
Tiene por objeto el control eficiente de los materiales mucho antes de la distribucin
fsica de los bienes terminados. Son numerosas las decisiones que afectan a la cadena de
suministro, entre otras la gestin de las compras de materias primas, componentes y
equipos de produccin; el control de los inventarios de materias primas y productos en
proceso; el diseo de los puntos de almacenaje, etc. Sin embargo, en el concepto
tradicional de gestin de la cadena de suministro se contempla el mercado como ltimo
punto en el proceso logstico. Un enfoque ms amplio, conocido como logstica del
mercado, integra las filosofas del marketing y la logstica, partiendo del anlisis de los
requerimientos del mercado objetivo, para posteriormente disear la cadena de
suministro hacia atrs.
En el concepto de logstica del mercado la primera fase del proceso conlleva la toma de
decisiones estratgicas de marketing. Una vez segmentado el mercado, se estudia el
posicionamiento de los diferentes competidores, se evala el atractivo de los segmentos
de mercado, y se determina el pblico objetivo para el que se ofrecer una ventaja
comparativa que aada un valor significativo al producto o servicio.
Un elemento importante en este diseo de la estrategia de marketing es la seleccin
apropiada de los canales de distribucin. A partir de aqu, la gestin de la cadena de
suministro conlleva el diseo de los flujos fsicos de los materiales y los bienes finales
desde los puntos de origen hasta los puntos de venta de la manera ms eficiente posible.
Pero la necesaria coordinacin entre las reas de logstica y marketing no acaba en el
diseo de los canales de distribucin. Se requiere una coordinacin continuada entre
ambas reas, ya que como se ha dicho anteriormente, una empresa enfocada al mercado
debe tener la capacidad de responder a los continuos cambios de su entorno.
De hecho, la actividad que constituye el punto de partida de la gestin logstica es la
previsin mensual de las ventas, que se lleva a cabo en el departamento de marketing. A
partir de este punto la empresa planifica la produccin y los niveles de existencias. Sin
unas estimaciones precisas de ventas, cualquier intento de gestionar eficientemente la
cadena de suministro ser un esfuerzo en vano.
Logstica y cadena de suministro
Solemos asociar el concepto de logstica con el de cadena de suministro o abasto.
Ciertamente ambos procesos estn ntimamente relacionados entre s, de hecho
hay quienes utilizan ambos trminos indistintamente.
Sin embargo, el Council of Supply Chain Management Professionals (CSCMP) realiza
una diferenciacin al respecto y afirma que la logstica implica el planeamiento y

control de todas las actividades relacionadas con el suministro, fabricacin y


distribucin de los bienes y servicios de una empresa; mientras que la cadena de
suministro es la que eslabona a todas las compaas (proveedores de bienes y
servicios y clientes), desde la adquisicin de materias primas hasta la entrega del
producto terminado.
Hay otros expertos que afirman que el concepto de cadena de suministro o Supply
Chain Management ha evolucionado. El Gerente de Miebach Logstica Ltda., Michael
Nickl, sostiene que simplemente se trata de una redefinicin o cobertura de las
tareas logsticas, donde se eliminan aquellos procesos que no otorgan valor
agregado. "La tarea de un Supply Chain Manager es la gestin integrada de la
cadena de suministros incluyendo clientes, operadores y proveedores, para los
cuales es un optimizador e integrador de estrategias y tcticas", alega Nickl.
Actualmente, varias empresas han reemplazado sus sistemas informticos por otros
ms avanzados, cuya capacidad para manejar la totalidad de los mbitos internos
de la empresa, bajo una sola plataforma, es superior. La idea de esta nueva
estrategia es que los resultados obtenidos, agilicen los procesos en todas las reas
funcionales de las que forma parte esta cadena de suministro.

Introduccin
Los empresarios alrededor del mundo han notado que agregar valor a las
cadenas de suministro tiene un gran impacto en la habilidad de sus
organizaciones para cumplir con las necesidades del cliente. Hacer llegar los
productos a los clientes CUANDO, DONDE, COMO, en las CANTIDADES
exactas, con la CALIDAD requerida y a un reducido costo, constituye un
grande y nuevo reto: el llamado "Renacimiento Logstico".

Qu diferencia existe entre Logstica y Cadena de suministro ("SupplyChain")


?
La logstica representaba tradicionalmente la actividad de suministro de productos desde
la planta de fabricacin o el proveedor hasta la entrega al cliente final. Ahora se ha
integrado al concepto de "SupplyChain Management" o SCM, en espaol Cadena de
suministro, cuyo objetivo es optimizar la gestin de los flujos fsicos, administrativos y
de la informacin a lo largo de la cadena logstica desde el proveedor del proveedor
hasta el cliente del cliente.
Que es la Logistica y cadena de suministros?
La mayora de las empresas tienen problemas en la Cadena de Suministro debido a que
no se especializan en esta rea y no ven en la Gestin de sus Cadenas de Suministro
ninguna ventaja competitiva; sus prioridades estn en diferentes reas como son:
produccin, calidad, ventas, compras, diseo, mercadotecnia, etc. Pero en realidad, la
Cadena de Suministro interacta con todas las actividades de la empresa y puede llegar
a significar una gran ventaja competitiva en el mercado.

Logstica: proceso de proyectar, implementar y controlar un flujo de materia prima,


inventario en proceso, productos terminados e informacin relacionada desde el punto
de origen hasta el punto de consumo de una forma eficiente y lo ms econmica posible
con el propsito de cumplir con los requerimientos del cliente final.
La Gestin de la Cadena de Suministros
Definida de una forma sencilla, SCM engloba aquellas actividades asociadas con el
movimiento de bienes desde el suministro de materias primas hasta el consumidor final.
Esto incluye la seleccin, compra, programacin de produccin, procesamiento de
rdenes, control de inventarios, transportacin almacenamiento y servicio al cliente.
Pero, lo ms importante es que tambin incluye los sistemas de informacin requeridos
para monitorear todas estas actividades.
Problemas comunes que se presentan en las empresas

Proyecciones mal planeadas, errneas y/o irreales.

Inventarios excesivos.

Actividades que no agregan valor al producto final.

Retrasos en entregas (tiempos de respuesta lentos).

Calidad deficiente.

Fallas en maquinaria.

Cancelacin de pedidos.

Informacin errnea.

Pronostico de futuros problemas y complicaciones.

Soluciones que planteamos


Asesoramiento especializado en las reas de mayor necesidad conforme al siguiente
detalle:

a. Planificacin de la Demanda

b. Planificacin de Compras (Abastecimiento

c. Planificacin de la Produccin

d. Planificacin de la Distribucin

e. Gestin de Proveedores

f. Gestin de almacenes

g. Gestin de Costos

h. Gestin de Transportes

i. Gestin de la Logstica Inversa.

Las funciones ms importantes de la Gestin de la cadena de suministro son:

Proyeccin de la demanda.

Ubicacin ptima de los Centros de Distribucin.

Seleccin de proveedores.

Pedidos de materiales.

Control de inventarios.

Programacin de la produccin.

Envo y entrega eficaz en trminos de costos.

Administracin de la informacin.

Servicio al cliente post-venta.

Seleccin de sistemas que hagan eficientes las operaciones de la


Cadena.

Principales problemas dentro de la cadena de abastecimiento.

Los problemas que se pueden enfrentar en el manejo de la cadena total de


abastecimiento son que los materiales o la informacin dejan de fluir, como
consecuencia de esto los productos no llegan a nuestros clientes. Este problema puede
tener varias explicaciones; mala coordinacin entre personas, falta de tecnologa de la
informacin, falta de interconexin entre la diferentes reas funcionales, mala
aplicacin de los procesos, falta de visibilidad por parte de la gerencia de la empresa,
lead time muy largos, falta de liderazgo para el cumplimiento de los planes estrategicos.

Los sntomas de estos problemas son:


Altos niveles de Inventario.
Prdida de tiempo.
Falta de agilidad y capacidad de respuesta.
Pobre servicio al cliente.
Prdida de participacin de Mercado.

Como resolver estos problemas:


Proveer visibilidad y canales de comunicacin abiertos.
Permitir la propagacin de informacin en tiempo real.
Generar alertas dinmicas ante seales de problemas.
Utilizar motores de planeamiento inteligentes para una rpida resolucin del problema.