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Da 2 (Martes)
4.- Introduccin a ventas 1: Atencin al cliente, los 4 ejes de una venta exitosa
El asesor visual conocer y aprender la importancia que tiene la calidad y calidez del trato al paciente para una
venta exitosa.
El asesor visual conocer y aprender los 4 pasos bsicos de una venta exitosa.
El asesor visual conocer y aprender la educacin y calidad con la que tratamos a todos y cada unos de
nuestros pacientes, y el por qu debe aprender educacin y calidez.
El asesor visual conocer y aprender cuales son los 3 servicios, los 3 productos y procedimientos que con mas
frecuencia ofrece pticas de + ahorro.
Conocer y aprender a reconocer la divisin de responsabilidades empresarial y del propio asesor, que tiene de
herramientas a su alcance que le permita tener una venta exitosa.
Aprender de que maneras importantes podemos
Es obligacin del asesor visual estudiar de manera terica la clase y practicarla supervisado por el instructor.
5.- Introduccin a ventas 2: Expectativas del cliente sobre una ptica (Universidad Transitions)
El asesor visual y aprender que es lo que porcentualmente esperan los pacientes de todas las empresas
pticas que visitan
Aprende tambin la importancia de saber los porcentajes de los temas interesantes que puede ocupar para una
venta exitosa
Aprender la manera correcta de dirigirse a los pacientes y que palabras usar
Aprender que palabras NO usar nunca en el momento de una venta
Aprender la manera correcta de entonar su voz para mantener el inters por parte del interlocutor.
Es obligacin del asesor visual estudiar de manera terica la clase y practicarla supervisado por el instructor.
6.- Valor agregado: La nueva formula que las mejores empresas poseen
El asesor visual aprender el declogo que permitir tener una venta exitosa
Aprender la importancia de ser profesional
Aprender la importancia de tener una preparacin y capacitacin continua
Es obligacin del asesor visual estudiar de manera terica la clase y practicarla supervisado por el instructor.
7.- Participacin practica de la introduccin a ventas 1, 2 y valor agregado.
El asesor visual deber en las siguientes horas de trabajo practicar lo aprendido tericamente supervisado por
Su instructor y as mismo se le explicara todos los pasos detallados y resolver cualquier duda o comentario
que tenga al respecto.
El asesor visual conocer y aprender el manual de procedimiento general para recibir a los pacientes de
pticas de + Ahorro, lo memorizara y pondr en practica.
Da 3 y 4 (Mircoles y Jueves)
8.- Introduccin a la venta de productos pticos 1: Armazones, composicin, tipos, diseos y
materiales.
El asesor visual conocer y aprender la composicin bsica de todos los armazones oftlmicos y sabr la
diferencia entre un armazn legal y uno ilegal, como reconocerlos, maniobrarlos y usarlos.
El asesor visual conocer y aprender los tipos y diseos bsicos que existen en al extensa variedad de marcas
de armazones, como reconocerlos, como maniobrarlos y como explicarlos ante un paciente.
El asesor visual aprender la manera correcta de usar un armazn oftlmico y/o gafa para sol, la importancia de
su uso correcto, la vida media de un armazn, y consejos tiles para perseverar su duracin.
El asesor visual conocer y aprender como recomendar el armazn que mejor se ajuste a los tipos de cara de
los pacientes, el por qu la forma de armazn y como afecta a la visin usar un armazn que no es acorde al
tipo de cara y paciente.
El asesor visual conocer y aprender como desarmar y armar todos los tipo de armazones y a reparar las
urgencias mas frecuentes de los mismos.
El asesor visual aprender practicara con su supervisor lo mostrado tericamente y comprobara su importancia.
Es obligacin del asesor visual estudiar de manera terica la clase y practicarla supervisado por el instructor.