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DE USURIOS SURDOS
1. Introduo
Com uma realidade s vezes desconhecida para a
maioria ouvinte, as pessoas surdas despertam
curiosidade por sua comunicao feita atravs de
gestos e expresses. No entanto, o surdo possui
uma lngua prpria, cuja forma de expresso se
adqua s suas caractersticas perceptivosensoriais. Segundo o IBGE, censo 2010,
aproximadamente 45,6 milhes de pessoas ou
23,9% da populao apresentam algum tipo de
deficincia. Deste grupo, um universo de
9.722.163 pessoas foi classificado como
deficientes auditivos (IBGE, 2012), sendo parte
deste, as pessoas usurias ou falantes da Lngua
Brasileira de Sinais (Libras). Apesar do censo e
das leis brasileiras utilizarem o termo deficincia
auditiva, este trabalho faz referncia ao termo
pessoa surda ou surdo por considerar os usurios
da Lngua de Sinais e reputar a surdez no como
uma deficincia, mas uma diferena lingustica e
cultural, onde os indivduos que constituem este
3. Avaliao de Acessibilidade
A atividade de avaliao possui um papel
extremamente importante no contexto de
desenvolvimento de contedos web. Agrega uma
srie de benefcios quando aplicada nos diferentes
estgios de um projeto, evitando retrabalho e
mudanas drsticas nos rumos de uma proposta.
Segundo Preece, Rogers e Sharp (2005), o objetivo
da tarefa garantir que as equipes de projeto
tenham o entendimento sobre os usurios e suas
necessidades em todos os estgios de
desenvolvimento de um site.
O cerne da acessibilidade web est na
universalidade. Berners-Lee (2013) afirma que a
universalidade da web est na sua possibilidade de
acesso por qualquer cidado, independente dele
possuir alguma deficincia ou no. Sendo assim,
quando um web site avaliado no escopo de
acessibilidade, objetiva-se identificar as potenciais
barreiras e dificuldades de uso que o mesmo pode
apresentar aos seus usurios com o intuito de
elimin-las ou ao menos minimiz-las.
Brajnik (2008) define um mtodo de avaliao de
acessibilidade, como sendo um procedimento
destinado a detectar problemas de acessibilidade,
tais como violao de diretrizes, falhas do sistema,
defeitos ou ndices de performance de usurio. Em
geral, os mtodos de avaliao devem ter como
suas principais caractersticas a validade,
confiabilidade, utilidade e eficincia. A
confiabilidade diz respeito produo de
resultados idnticos para avaliaes independentes.
Quanto utilidade, os mtodos devem restringir a
forma como os avaliadores identificam os
problemas e como eles so classificados em termos
de importncia. Por fim, a eficincia se relaciona
ao uso dos recursos como tempo, pessoas,
habilidades e recursos financeiros no processo
avaliativo (BRAJNIK, 2006).
De acordo com o WAI (2013), os mtodos de
avaliao frequentemente fundamentam-se na
conformidade com os padres de acessibilidade
como WCAG 2.0. Trata-se de uma avaliao
importante, visto que possibilita analisar a
estrutura e codificao dos web sites e d subsdios
para que os desenvolvedores de contedos criem
novas estratgias de acessibilidade.
4. Estudo de Caso
O estudo realizado teve como objetivo obter uma
viso dos elementos de acessibilidade em um
Ambiente Virtual de Ensino e Aprendizagem para
pessoas surdas. O mtodo aplicado para o estudo
descrito abaixo:
Feminino
Masculino
Masculino
Profisso
Professor
Professor
Professor
Formao
Doutoranda
Mestre
Especialista
5. Resultados e Anlise
As entrevistas foram proveitosas, adicionaram
informaes relevantes, contribuindo para o
entendimento do que caracteriza a acessibilidade
para os surdos. Para fins de discusso, os
resultados da anlise compilados foram
sintetizados em cinco categorias de discusso: a
Lngua Portuguesa, ou seja, a relao dos surdos
com a lngua portuguesa em sua modalidade
escrita; a necessidade de valorizao da prpria
lngua, ou seja, a Lngua de Sinais Brasileira;
aspectos relativos visualidade do surdo, e o uso
de recursos visuais; e por fim, a questo da
Educao a Distncia e das novas ferramentas e
tecnologias como meios de viabilizar ou facilitar a
educao de surdos. Cada uma das categorias
descrita abaixo.
5.1 A Lngua Portuguesa
As entrevistas com os surdos corroboram o que j
tem sido relatado na literatura em relao Lngua
Portuguesa. Mesmo sendo surdos com alto nvel de
escolarizao e com boa relao com a lngua
portuguesa, os entrevistados enfatizaram em vrios
momentos as dificuldades com textos longos, bem
como a dificuldade de navegao em um ambiente
com estrutura de menu baseada em textos. Abaixo
seguem alguns dos relatos:
E1: Esse ambiente que voc est
mostrando no claro, fica difcil
identificar as coisas aqui dentro. Esse
modelo tradicional puro texto,
cansativo.
E2: Contedo s em texto difcil para o
surdo. O material tem que ser mais
visual...
E2: Eu acho que a maioria dos
professores coloca muitos textos e textos
longos, sem Libras.
Outra questo importante foi em relao ao uso das
legendas em vdeos. No h como negar a
importncia deste recurso, haja vista a diversidade
de perfis de surdos e deficientes auditivos. Porm,
nem sempre elas so efetivas em seu objetivo. O
Entrevistado 3 faz a seguinte colocao sobre o uso
de legendas:
6. Consideraes Finais
Este artigo teve como intuito apresentar um estudo
de caso de avaliao de acessibilidade do ambiente
Moodle para um pblico composto por usurios
surdos, usurios da Lngua Brasileira de Sinais. O
procedimento de avaliao selecionado foi o de
entrevistas, tendo em vista seu potencial para uma
compreenso abrangente no mbito da
acessibilidade, bem como para a identificao de
elementos mais profundos em relao ao objeto de
estudo. Ademais, em virtude das especificidades
do pblico deste estudo, um conjunto de reflexes
quanto ao uso da tcnica de entrevistas puderam
ser suscitados.
A avaliao atravs de entrevista uma abordagem
tradicional e utilizada em reas de pesquisa como,
por exemplo, educao e cincias sociais. Para um
resultado efetivo, importante que a comunicao
Agradecimentos
A CAPES, pela concesso de bolsa de estudo bolsista capes proc. n. 18444-12-1.
Universidade Federal de Santa Maria, Campus
de Frederico Westphalen - Brasil.
7. Referncias Bibliogrficas
BRAJNIK, Giorgio. Web Accessibility Testing:
when the method is the culprit. In:
MIESENBERGER, K. et al (eds.) ICCHP 2006,
LNCS, v. 4061, Springer, Heidelberg, 2006, pp.
146-163.
BRAJNIK, Giorgio. A Comparative Test of Web
Accessibility Evaluation Methods. In: Proceeding
of the 10th International ACM SIGACCESS
Conference on Computers and Accessibility, pp.
113-120. New York: ACM Press, 2008.
BRAJNIK, G. Beyond Conformance: The Role of
the Accessibility Evaluation Methods. In: WISE08
Proceedings of the 2008 International Workshops
on Web Information Systems Engineering, pp. 6380. Berlim: Springer-Verlag, 2008.