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INSTITUTO FEDERAL DE EDUCAO, CINCIA E TECNOLOGIA DA PARABA

DIRETORIA DO CAMPUS JOO PESSOA


DIRETORIA DE ENSINO
DEPARTAMENTO DE ENSINO SUPERIOR
UNIDADE ACADMICA DE GESTO E NEGCIOS
CURSO SUPERIOR DE BACHARELADO EM ADMINISTRAO

PLANO DE ENSINO
UNIDADE CURRICULAR: ADMINISTRAO DE MARKETING
Perodo letivo: 4 Perodo
Carga Horria: 67 horas
Crditos: 04
Pr-requisito (s):
Terminalidade/Certificao: No existe
1. BASES TECNOLGICAS (EMENTA):
1.Compreensao da administraao de marketing (importancia do marketing; conceito do marketing, elementos do marketing, etc.);
2.Oreintaes da empresa para o mercado; 3 Anlise de mercados e comportamento do consumidor; 4.Marketing de Servios. 5.
Segmentaao de mercados; 6. Administraao do Marketing Mix; 7.Administraao de vendas; 8.Planejamento de marketing.
2. OBJETIVOS PROGRAMTICOS
-Habilitar os alunos a compreenso dos conceitos centrais do marketing e sua importncia para as organizaes e sociedade
-Desenvolver nos alunos as capacidades e habilidades que permitam identificar os diversos elementos estruturais do marketing e
entender seu papel e funcionamento no ambiente das organizaes
-Capacitar os alunos em tcnicas de planejamento, organizao e controle da funo de marketing em organizaes
3. COMPETNCIAS E HABILIDADES
3.1 Competncias: Compreender a estruturao das atividades na rea de administrao de marketing; Assimilar as tcnicas de
administrao da marketing para conhecer e familiarizar-se com o ambiente de marketing; gerenciar o marketing.

3.2 Habilidades: Interpretar, diagnosticar e desenvolver/adaptar novas prticas operacionais da administrao de marketing;
Desenvolver atividades de gerenciamento de marketing.

4. CONTEDO PROGRAMTICO:
UNIDADE

ASSUNTO

HORAS- AULAS

1. Compreenso da administrao de marketing


Papel do marketing nas organizaes e na sociedade
Conceitos centrais do marketing
Aplicaes do marketing
Funes operacionais do marketing

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II

2. Orientao da empresa para o mercado


A orientao da produo
A orientao do produto
A orientao de vendas
A orentao do marketing
A orientao do marketing holstico

08

________________________________________ Administrao da Marketing


Profa.Ftima Oliveira

III

3. Anlise de mercados e comportamento do consumidor


Analise do ambiente de marketing
Analise do mercado consumidor

08

IV

4. Marketing de servios
A natureza dos servios
Estratgias de marketing para as empresas prestadoras de servios
Gerenciamento da qualidade do servio

08

5. Segmentaao de mercados
Entendendo a segmentao de mercados
Bases e procedimentos para a segmentao

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VI

6. Administraao do Marketing Mix


Administrao do composto do produto
Administrao dos canais de distribuio (place)
Administrao do composto de promocional
Administrao de preo

VII

7. Administraao de vendas
Planejamento da fora de vendas
Administraao da fora de vendas

VIII

8. Planejamento de marketing
Planejamento estratgico corporativo e em nvel de diviso
Planejamento destratgico de unidades de negcio
Planejamento de produto: a natureza e o contudo de um plano

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04

12

5. MTODOS E TCNICAS DE ENSINO-APRENDIZAGEM:


Aulas expositivas, Oficinas de trabalho, Seminrios, Palestras, Entrevista com Gerentes de marketing, Visitas tcnicas a empresas,
Estudos de grupos.

6. RECURSOS DIDTICOS:
A construo das competncias pretendidas ser facilitada por meio das seguintes recursos didticos:
o Textos (livros, artigos, estudos de caso, etc.).
o Quadro branco e caneta para quadro branco.
o Televiso, DVD player, vdeos, softwares.

7. TCNICAS DE AVALIAO DA APRENDIZAGEM:


A avaliao da aprendizagem far uso de uma ou mais estratgias listadas abaixo:
o Participao do aluno nas atividades dentro de sala de aula.
o Trabalhos individuais, escritos, quando necessrio.
o Trabalhos em grupo, e sua apresentao em sala de aula (texto, multimdia, msica, fotografia, teatro, etc.).
o Provas escritas.
Itens adicionais: pontualidade, participao, interesse e assiduidade

8. BIBLIOGRAFIA:
________________________________________ Administrao da Marketing
Profa.Ftima Oliveira

8.1. Bsica:
AMBROSIO, V. Plano de Marketing. So Paulo, Ed. Prentice Hall, 2007.
FARIA, I. S. Pesquisa de Marketing:, teoria e prtica. So Paulo, Ed. Makron Books, 2008.
GIOIA, Ricardo M.; STREHLAU, Vivian Iara; ROCHA, Thelma; TELLES, Renato; CROCCO, Luciano. Fundamentos de
Marketing - Conceitos Bsicos - Vol. 01 Col. Marketing. So Paulo, Ed. Saraiva, 2006.
KOTLER, P, CASLIANO, J. Vencer no caos. So Paulo, Ed. Campus, 2009.
__________; Keller, K. L. Administrao de Marketing. 12. Ed. So Paulo, Ed. Pearson
Prentice Hall, 2006.
8.2 Complementar:
COBRA, M.. Administrao de Marketing no Brasil 3. Ed. So Paulo, Ed,.Campus, 2008.
___________. Administrao de Marketing. Atlas: So Paulo, 1990.
KOTLER, P. Administrao de Marketing: Anlise, Planejamento, Implementao e Controle. So Paulo, Ed. Atlas, 1996.
LAS CASAS, A. L. Plano de marketing para micro e pequena empresa. Atlas, So Paulo. 2007.
_________________. Administrao de Marketing: Conceitos, Planejamento e Aplicaes Realidade Brasileira, So Paulo, Ed.
Atlas. 2006.
SAMARA, B. S., BARROS, J.C. Pesquisa de Marketing - Conceitos e Metodologia 4. Ed. , So Paulo, Ed. Pearson Education,
2007.

________________________________________ Administrao da Marketing


Profa.Ftima Oliveira