SETEMBRO/2008

GABARITO 1
PROVA AZUL

02

TCNICO DE ADMINISTRAO E CONTR

OLE JNIOR
CONTROLE
LEIA ATENTAMENTE AS INSTRUES ABAIXO.
01

Voc recebeu do fiscal o seguinte material:

a) este caderno, com o enunciado das 50 questes das Provas Objetivas, sem repetio ou falha, assim
distribudas:

LNGUA
PORTUGUESA I
Questes Pontos
1a5
1,0
6 a 10
1,5

MATEMTICA
Questes
11 a 15

Pontos
1,0

INFORMTICA I
Questes
16 a 20

Pontos
1,5

CONHECIMENTOS
ESPECFICOS
Questes Pontos
21 a 30
2,0
31 a 40
2,5
41 a 50
3,0

b) 1 CARTO-RESPOSTA destinado s respostas s questes objetivas formuladas nas provas.

02

Verifique se este material est em ordem e se o seu nome e nmero de inscrio conferem com os que aparecem no
CARTO-RESPOSTA. Caso contrrio, notifique IMEDIATAMENTE o fiscal.

03

Aps a conferncia, o candidato dever assinar no espao prprio do CARTO-RESPOSTA, preferivelmente a

caneta esferogrfica de tinta na cor preta. No CARTO-RESPOSTA, o candidato dever assinalar tambm, no espao prprio,
o gabarito correspondente s suas provas:
. Se assinalar um gabarito que no
corresponda ao de suas provas ou deixar de assinal-lo, ter as mesmas desconsideradas.

04

No CARTO-RESPOSTA, a marcao das letras correspondentes s respostas certas deve ser feita cobrindo a letra e
preenchendo todo o espao compreendido pelos crculos, a caneta esferogrfica de tinta na cor preta, de forma
contnua e densa. A LEITORA TICA sensvel a marcas escuras; portanto, preencha os campos de marcao
completamente, sem deixar claros.
Exemplo:

05

Tenha muito cuidado com o CARTO-RESPOSTA, para no o DOBRAR, AMASSAR ou MANCHAR.

O CARTO-RESPOSTA SOMENTE poder ser substitudo caso esteja danificado em suas margens superior ou inferior BARRA DE RECONHECIMENTO PARA LEITURA TICA.

06

Para cada uma das questes objetivas, so apresentadas 5 alternativas classificadas com as letras (A), (B), (C), (D) e (E);
s uma responde adequadamente ao quesito proposto. Voc s deve assinalar UMA RESPOSTA: a marcao em
mais de uma alternativa anula a questo, MESMO QUE UMA DAS RESPOSTAS ESTEJA CORRETA.

07

As questes objetivas so identificadas pelo nmero que se situa acima de seu enunciado.

08

SER ELIMINADO do Processo Seletivo Pblico o candidato que:

a) se utilizar, durante a realizao das provas, de mquinas e/ou relgios de calcular, bem como de rdios gravadores,
headphones, telefones celulares ou fontes de consulta de qualquer espcie;
b) se ausentar da sala em que se realizam as provas levando consigo o Caderno de Questes e/ou o CARTO-RESPOSTA.

09

Reserve os 30 (trinta) minutos finais para marcar seu CARTO-RESPOSTA. Os rascunhos e as marcaes assinaladas no
Caderno de Questes NO SERO LEVADOS EM CONTA.

10

Quando terminar, verifique se ASSINALOU, NO CARTO-RESPOSTA, O NMERO DO GABARITO CORRESPONDENTE S SUAS PROVAS, entregue ao fiscal O CADERNO DE QUESTES E O CARTO-RESPOSTA e
ASSINE A LISTA DE PRESENA.
Obs. O candidato s poder se ausentar do recinto das provas aps 1 (uma) hora contada a partir do efetivo incio das
mesmas. Por motivo de segurana, o candidato no poder levar o Caderno de Questes, a qualquer momento.

11

O TEMPO DISPONVEL PARA ESTAS PROVAS DE QUESTES OBJETIVAS DE 3 (TRS) HORAS.

12

As questes e os gabaritos das Provas Objetivas sero divulgados no primeiro dia til aps a realizao das
provas na pgina da FUNDAO CESGRANRIO (www.cesgranrio.org.br).

2
TCNICO DE ADMINISTRAO E CONTROLE JNIOR

GABARITO 1 - PROVA AZUL

LNGUA PORTUGUESA I
60

Quem so nossos dolos?

10

15

20

25

30

35

40

45

50

55

Eu estava na Frana nos idos dos anos 80.

Ligando a televiso, ouvi por acaso uma entrevista com
um jovem piloto de Frmula I. Foi-lhe perguntado em
quem se inspirava como piloto iniciante. A resposta foi
pronta: Ayrton Senna. O curioso que nessa poca
Senna no havia ganho uma s corrida importante.
Mas bastou ver o piloto brasileiro se preparando para
uma corrida: era o primeiro a chegar no treino, o nico
a sempre fazer a pista a p, o que mais trocava idias
com os mecnicos e o ltimo a ir embora. Em outras
palavras, sua dedicao, tenacidade, ateno aos
detalhes eram to descomunais que, aliadas a seu
talento, teriam de levar ao sucesso.
Por que tal comentrio teria hoje alguma
importncia?
Cada poca tem seus dolos, pois eles so a
traduo de anseios, esperanas, sonhos e identidade
cultural daquele momento. Mas, ao mesmo tempo,
reforam e ajudam a materializar esses modelos de
pensar e agir.
J faz muito tempo, Heleno de Freitas foi um
grande dolo do futebol. Segundo consta, jactava-se
de tomar uma cachacinha antes do jogo, para aumentar
a criatividade. (...) O dolo era a genialidade pura do
futebol-arte.
Mais tarde, Garrincha era a expresso do povo,
com sua alegria e ingenuidade.(...) Era a
espontaneidade, como pessoa e como jogo, e era
facilmente amado pelos brasileiros, pois materializava
as virtudes da criao genial. (...)
At que veio Pel. Genial, sim. Mas disciplinado,
dedicado e totalmente comprometido a usar todas as
energias para levar a cabo sua tarefa. (...)
bem adiante que vem Ayrton Senna. Tinha
talento, sem dvida. Mas tinha mais do que isso. Tinha
a obsesso da disciplina, do detalhe e da dedicao
total e completa.
H mais do que uma coincidncia nessa evoluo.
Nossa escolha de dolos evoluiu porque evolumos.(...)
Era a apologia da genialidade pura.(...)
Amadurecemos. Cresceu o peso da razo nos dolos.
A emoo ingnua recuou. Hoje criamos espao para
dolos cujo xito , em grande medida, resultado da
dedicao e da disciplina como Pel e Senna. (...)
Tais dolos trazem um iderio mais disciplinado e
produtivo. (...)
Nossa educao ainda valoriza o aluno genial, que
no estuda ou que, paradoxalmente, se sente na
obrigao de estudar escondido e jactar-se de no
faz-lo. O c-d-efe diminudo, menosprezado, um
pobre-diabo que s obtm bons resultados porque se
mata de estudar. A vitria comemorada a que deriva
da improvisao, do golpe de mestre. E, nos casos
mais tristes, at competncia na cola motivo de
orgulho.
Parte do sucesso da educao japonesa e dos
Tigres Asiticos provm da crena de que todos podem

65

obter bons resultados por via do esforo e da

dedicao. Pelo iderio desses pases, pobres e ricos
podem ter sucesso, s dar duro.
O xito em nossa educao passa por uma
evoluo semelhante que aconteceu nos desportos
da emoo para a razo. preciso que o sucesso
escolar passe a ser visto como resultado da disciplina,
do paroxismo da dedicao, da premeditao e do
mtodo na consecuo de objetivos.
MOURA CASTRO, Cludio de. Revista Veja, 6 jun. 2001.

1
O terceiro pargrafo do texto caracteriza-se por
(A) explicitar como uma cultura constri seus dolos.
(B) mostrar a excentricidade dos dolos numa sociedade.
(C) situar cada dolo em uma determinada poca.
(D) desvincular a concepo de dolo do processo cultural.
(E) comentar a evoluo dos dolos atravs dos tempos.

2
A aluso a Heleno de Freitas e Garrincha se constitui em
argumento para justificar a seguinte afirmao, no texto:
(A) H mais do que uma coincidncia nessa evoluo.
(A. 38)
(B) Era a apologia da genialidade pura. (A. 40)
(C) Amadurecemos. (A. 41)
(D) A emoo ingnua recuou. (A. 42)
(E) Tais dolos trazem um iderio mais disciplinado e produtivo. (A. 45-46)

3
Em H mais do que uma coincidncia nessa evoluo.
(A. 38), a parte destacada refere-se
(A) influncia de Ayrton Senna sobre o jovem piloto.
(B) aluso a Garrincha como sucessor de Heleno de Freitas.
(C) aluso a Ayrton Senna como sucessor do piloto entrevistado.
(D) mudana do conceito de dolo na sociedade francesa.
(E) transformao na forma como a coletividade define seus
dolos.

4
Para o autor, a genialidade se manifesta quando Garrincha
(A) exprime sua simpatia pelos adversrios.
(B) expressa, no estilo de jogo, sua personalidade.
(C) demonstra sua irresponsabilidade no estilo de jogo.
(D) dissimula, no estilo de jogo despojado, uma personalidade agressiva.
(E) forma, com Heleno de Freitas, na mesma poca, uma
dupla irreverente.

5
De acordo com o texto, atualmente, preciso que os jovens brasileiros se inspirem em modelos de
(A) improvisao / talento.
(B) emoo ingnua / alegria.
(C) espontaneidade / mtodo.
(D) dedicao / talento.
(E) golpes de mestre / disciplina.

3
GABARITO 1 - PROVA AZUL

TCNICO DE ADMINISTRAO E CONTROLE JNIOR

MATEMTICA

A locuo adverbial NO est empregada de acordo com o

padro culto em
(A) Os jogos ocorrero pela manh.
(B) O jornaleiro entregou os jornais em domiclio.
(C) O atleta percorreu a pista a cavalo.
(D) O mecnico examinou o carro noite.
(E) O jogador posicionou-se de junto da trave.

11
Em15 partidas que certo time de futebol disputou em um
campeonato, houve x empates, y derrotas e z vitrias. Se
x, y e z formam, nessa ordem, uma progresso aritmtica
de razo 2, quantos jogos esse time venceu?
(A) 5
(B) 6
(C) 7
(D) 8
(E) 9

7
Segundo consta, jactava-se de tomar uma cachacinha
antes do jogo, para aumentar a criatividade. (A. 22-24)
No perodo acima, os segmentos em destaque indicam,
respectivamente,
(A) condio / consecuo.
(B) concluso / causa.
(C) conformidade / finalidade.
(D) concesso / comparao.
(E) finalidade / tempo.

12
O Grfico I apresenta a variao na cotao do barril tipo
leve americano, durante cinco dias do ms de julho.

Grfico I - PETRLEO
(barril tipo leve americano)
Preo do barril
(US$)
145,28

8
Substituindo-se os termos em destaque nas frases, pelas
indicaes correspondentes, a nica opo em que o verbo sofrer alterao
(A) Por que tal comentrio teria hoje alguma importncia? (A. 14-15) / tantas interpretaes
(B) J faz muito tempo, Heleno de Freitas foi um grande
dolo do futebol. (A. 21-22) / muitos anos
(C) bem adiante que vem Ayrton Senna. (A. 34) / o aparecimento de novos dolos.
(D) H mais do que uma coincidncia nessa evoluo.
(A. 38) / pontos comuns
(E) Cresceu o peso da razo nos dolos. (A. 41) / as exigncias de outras qualidades.

138,74
134,60
129,29
128,88
14/7 15/7 16/7 17/7 18/7

Observe, agora, o Grfico II, no qual a variao na cotao

do barril tipo leve americano, no mesmo perodo, considerada linear, constituindo uma funo de 1o grau.

Grfico II - PETRLEO
(barril tipo leve americano)

9
A respeito do texto, assinale a afirmativa correta.
(A) Trata-se integralmente de uma narrativa, haja vista o
contedo do primeiro pargrafo.
(B) Constitui-se em modelo de descrio, devido a detalhes pitorescos dos dolos brasileiros.
(C) Apresenta aspectos narrativos, objetivando fundamentar o ponto de vista defendido pelo autor.
(D) Estrutura-se de modo dissertativo-argumentativo por se
valer somente de abstraes.
(E) predominantemente narrativo-descritivo, na inteno
de revelar a biografia de dolos dos desportos.

Preo do barril
(US$)
145,28

128,88

14/7 15/7 16/7 17/7 18/7

10
Observe as frases a seguir.
O xito ______ confiamos depende de esforo e dedicao.
Os modelos de dolos ______ todos aspiramos deveriam
ser constitudos de valores ticos.
A opo que preenche, respectivamente, as lacunas das
frases acima, de acordo com a norma culta, :
(A) para que / de que.
(B) de que / a que.
(C) em que / com que.
(D) em que/ a que.
(E) a que / em que.

Se a variao na cotao do barril tipo leve americano

tivesse ocorrido como apresentado no Grfico II, o preo
do barril no dia 16/7 seria x dlares mais alto. Pode-se
concluir que x igual a
(A) 1,98
(B) 2,08
(C) 2,28
(D) 2,48
(E) 2,68

4
TCNICO DE ADMINISTRAO E CONTROLE JNIOR

GABARITO 1 - PROVA AZUL

13

17

Os nmeros complexos z1, z2 e z3 formam, nessa ordem,

uma progresso geomtrica de razo i, onde i representa a
unidade imaginria. Se z3 = 2 + i, ento z1 igual a
(A) 2 i
(B) 2 + i
(C) 1 2i
(D) +1 2i
(E) +2 i

No Microsoft Excel 2003, que teclas de atalho devem ser

pressionadas para alternar entre exibir e ocultar o painel
de tarefas?
(A) Ctrl + F1
(B) Ctrl + F3
(C) Ctrl + F4
(D) Shift + F5
(E) Shift + F8

18
No Microsoft Word 2003, ao se criar uma lista de verificao, para a marcao de itens eletronicamente, preciso
executar antes uma ao que consiste em
(A) formatar uma fonte.
(B) criar um diagrama.
(C) desenhar um marcador.
(D) exibir uma rgua.
(E) bloquear o formulrio.

14
Vinte caixas iguais, em forma de paraleleppedo, esto
empilhadas, como mostra a figura.

19
As corporaes e outras entidades grandes freqentemente
imaginam que suas redes esto contidas em um permetro
seguro. Embora isso possa ter sido verdade quando havia
apenas poucas centenas de hosts, agora as grandes empresas tm dezenas ou mesmo centenas de milhares de
hosts.
A esse respeito, considere as afirmaes abaixo.

Se a pilha de caixas tem 50 cm de altura, 60 cm de comprimento e 40 cm de largura, quais so, em cm, as dimenses
de cada caixa?
(A) 4, 5 e 6
(B) 5, 10 e 20
(C) 5, 20 e 30
(D) 6, 6 e 10
(E) 10, 20 e 30

I - A segurana de uma Intranet no depende da poltica

de segurana dos firewalls corporativos, mas sim das
quantidades de acessos feitos Internet.
II - As grandes redes possuem vrias estaes de trabalho configuradas como firewalls para proteg-las dos
ataques de vrus e programas maliciosos.
III - Entre outras, uma grande dificuldade para o
gerenciamento de segurana das redes corporativas
est diretamente relacionada falta de cooperao de
seus usurios.
IV - O controle e gerenciamento desse grande conjunto de
redes problemtico porque, por projeto, h pouca centralizao na tecnologia IP (Internet Protocol), o que
melhora a sua robustez, mas dificulta o controle a partir de um ponto central.

15
A MBR, em um ano de contrato com o Orla Rio, coletou
15.519 litros de leo de cozinha nos 309 quiosques das
praias cariocas. A matria-prima deu origem a 3 toneladas
de sabo pastoso.
Jornal O Globo, 22 jul. 2008.

Considere que a quantidade de leo coletada nos primeiros seis meses tenha correspondido metade da quantidade coletada nos ltimos seis meses, mais 618 litros. Quantos
litros de leo foram coletados nos primeiros seis meses?
(A) 4.967
(B) 5.585
(C) 6.687
(D) 8.334
(E) 9.934

So corretas APENAS as afirmaes

(A) I e II
(B) I e III
(C) I e IV
(D) II e IV
(E) III e IV

INFORMTICA I
20
No Microsoft PowerPoint 2003, uma apresentao que est
sendo criada ou alterada pode ser exibida pressionando-se
a tecla de atalho
(A) F3
(B) F4
(C) F5
(D) F6
(E) F7

16
Em uma corporao, os servios proxy so aplicaes ou
programas que tm acesso Internet e sua rede interna.
Eles requerem dois componentes bsicos que so, respectivamente,
(A) cliente e servidor.
(B) cliente e multiplexador.
(C) multiplexador e roteador.
(D) roteador e protocolo.
(E) servidor e multiplexador.

5
GABARITO 1 - PROVA AZUL

TCNICO DE ADMINISTRAO E CONTROLE JNIOR

26

CONHECIMENTOS ESPECFICOS
Uma cdula de R$ 50,00 deve ser trocada por 16 cdulas,
sendo algumas de R$ 5,00, outras, de R$ 2,00 e as demais, de R$ 1,00. Quantas solues ter esse problema,
de modo que haja pelo menos uma cdula de cada valor?
(A) Mais de 3
(B) 3
(C) 2
(D) 1
(E) 0

Quinze pessoas fizeram uma prova que valia de 0 a 10. A

maior nota tirada foi 7 e a menor, 2. Pode-se afirmar corretamente que possvel que a mdia da turma nessa prova seja
(A) 7,0
(B) 6,9
(C) 6,8
(D) 2,4
(E) 2,0

22

27

Um dado dito normal quando faces opostas somam sete.

Deste modo, num dado normal, o 1 ope-se ao 6, o 2 opese ao 5 e o 3 ope-se ao 4. Quando um dado lanado
sobre uma mesa, todas as suas faces ficam visveis, exceto
a que fica em contato com a mesa.
Cinco dados normais so lanados sobre uma mesa e observa-se que a soma dos nmeros de todas as faces superiores 20. O valor da soma dos nmeros de todas as faces visveis
(A) 88
(B) 89
(C) 90
(D) 91
(E) 92

Em um relgio comum, o ponteiro das horas d, em 1 dia, 2

voltas, enquanto, no mesmo perodo, o dos minutos d 24
voltas.
Em um outro relgio idntico, mas que est com defeito, o
ponteiro menor leva 16 horas para completar uma volta.
Nesse relgio, os ponteiros menor e maior do, ao final de
1 dia, respectivamente, quantas voltas?
(A) 1,5 e 24
(B) 1,5 e 18
(C) 1,5 e 16
(D) 2 e 24
(E) 2 e 16

21

23
Um armrio tem 5 cadeados denominados A, B, C, D e E. Dez
pessoas tm chaves desses cadeados da seguinte forma:

28
Em uma empresa, 60% dos funcionrios so homens e 25%
das mulheres so casadas. A porcentagem dos funcionrios
dessa empresa que corresponde s mulheres no casadas
(A) 10%
(B) 25%
(C) 30%
(D) 40%
(E) 75%

- todos tm chaves de exatamente trs cadeados;

- duas pessoas nunca tm as mesmas trs chaves.
Qual o nmero mnimo de pessoas desse grupo que
necessrio para que se possa ter certeza de que o cadeado A poder ser aberto?
(A) 10
(B) 7
(C) 6
(D) 5
(E) 4

29

24

Seja A a razo entre duas quantidades. Se a primeira das

B

Considere a seqncia numrica

1,2,1,2,3,2,1,2,3,4,3,2,1,2,3,4,5,4,3,2,1,2,3,4,5,6,5,4,3,2,1,2, ...

quantidades for acrescida de 6 unidades e a segunda das

Nessa seqncia, qual a posio ocupada pelo nmero 50

quando este aparece pela primeira vez?
(A) 2.352a
(B) 2.388a
(C) 2.402a
(D) 2.436a
a
(E) 2.450

quantidades for acrescida de 9 unidades, a razo entre elas

permanece inalterada. O valor dessa razo

25
A idade de Jlio , atualmente, o triplo da idade de Csar.
Daqui a 4 anos, ser o dobro. Quantos anos ter Jlio quando Csar tiver a idade que Jlio tem hoje?
(A) 12
(B) 14
(C) 16
(D) 18
(E) 20

(A)

1
3

(B)

2
3

(C)

2
5

(D)

2
9

(E)

3
5

6
TCNICO DE ADMINISTRAO E CONTROLE JNIOR

GABARITO 1 - PROVA AZUL

30

34

Em uma liga formada, exclusivamente, por prata e ouro, h

20% de ouro e 80% de prata. Retirando-se a metade da
prata existente na liga, esta passa a ser composta por ouro
e prata, respectivamente, nas fraes

Para que R$ 3.200,00, submetidos a juros simples,

correspondam, em 7 meses, a um montante de R$ 4.600,00,
necessria uma taxa de juros de i% ao ms. O valor de i
est entre
(A) 3 e 4
(B) 4 e 5
(C) 5 e 6
(D) 6 e 7
(E) 7 e 8

(A)

1
2
e
5
5

(B)

1
4
e
5
5

(C)

1
3
e
4
4

(D)

1
2
e
3
3

(E)

1
1
e
2
2

35
Uma dvida no valor de R$ 1.800,00 vence dentro de 3 meses. Se a dvida for paga hoje, com um desconto comercial
simples a uma taxa de 6% ao ms, a reduo da dvida, em
reais, ser de
(A) 162,00
(B) 324,00
(C) 648,00
(D) 1.296,00
(E) 1.476,00

31

36

Joo ocupa a posio central de uma fila, ou seja, o nmero de pessoas sua frente igual ao nmero de pessoas
depois dele. A primeira pessoa da fila retirada e, a seguir,
uma das pessoas que ainda esto frente de Joo passada para o final da fila. Dessa forma, o nmero de pessoas
frente de Joo passa a ser igual metade do nmero de
pessoas que agora esto depois dele. Quando Joo ainda
ocupava a posio central da fila, a quantidade de pessoas
na fila era um nmero
(A) primo, maior que 10
(B) mltiplo de 2
(C) mltiplo de 3
(D) mltiplo de 5
(E) mltiplo de 7

Uma certa quantia D, em reais, foi submetida a juros compostos, durante 2 meses, taxa mensal de 2%. Se essa
mesma quantia for submetida a juros simples, durante o
mesmo tempo e mesma taxa, ganhar-se- R$ 1,00 a
menos. correto afirmar que D est entre
(A) 1.000,00 e 1.400,00
(B) 1.400,00 e 1.800,00
(C) 1.800,00 e 2.200,00
(D) 2.200,00 e 2.600,00
(E) 2.600,00 e 3.000,00

37
Dentre as habilidades fundamentais para um cargo
gerencial, uma delas saber
(A) administrar conflitos.
(B) delegar responsabilidades.
(C) acumular informaes.
(D) concentrar autoridade.
(E) tratar os funcionrios como iguais.

32
Um vendedor pretende colocar preo em uma de suas
mercadorias de modo que, ao vend-la, ele possa oferecer
um desconto de 5% e, ainda assim, receber R$ 380,00. O
preo, em reais, a ser colocado na mercadoria um nmero
(A) primo
(B) mpar mltiplo de 3
(C) mpar mltiplo de 5
(D) par mltiplo de 3
(E) par mltiplo de 4

38
Entre os princpios ticos e padres da prtica de compras
de uma organizao, podem ser citados:
I - praticar as polticas de compras estabelecidas pela
organizao;
II - conduzir as compras internacionais de acordo com as
leis aduaneiras;
III - agir com cortesia e imparcialidade com fornecedores;
IV - demonstrar lealdade ao seu empregador, atendendo
corretamente s instrues.

33
Um capital foi aplicado a juros compostos por 2 meses,
taxa mensal de 20%. A inflao nesse bimestre foi 41%.
Com relao aplicao, correto afirmar que houve
(A) ganho real de, aproximadamente, 3%.
(B) ganho real de, aproximadamente, 2%.
(C) ganho real de, aproximadamente, 1%.
(D) perda real de, aproximadamente, 1%.
(E) perda real de, aproximadamente, 2%.

Esto corretos os itens

(A) I, II e III, somente.
(C) I, III e IV, somente.
(E) I, II, III e IV.

(B) I, II e IV, somente.

(D) II, III e IV, somente.

7
GABARITO 1 - PROVA AZUL

TCNICO DE ADMINISTRAO E CONTROLE JNIOR

39

43

O inventrio rotativo automtico solicitado quando h

(A) requisio de material no atendida.
(B) requisies atendidas integralmente.
(C) incremento no custo dos itens estocados.
(D) estoque de itens no sistema.
(E) solicitao de item do estoque.

A variedade de documentos recebidos por uma instituio

pblica ou privada muito grande, exigindo, por parte do
arquivista, ateno no momento de sua identificao e classificao. Dentro do gnero dos documentos escritos, a
correspondncia merece destaque especial, pois vrias
aes administrativas so desencadeadas a partir dela. A
correspondncia, de acordo com sua procedncia e destino, pode ser classificada em
(A) pessoal e particular.
(B) externa e interna.
(C) confidencial e secreta.
(D) fechada e aberta.
(E) oficial e especial.

40
Analise as afirmativas a seguir, sobre os diferentes tipos de
recursos em uma empresa.
I - Recursos materiais so os que envolvem insumos diretamente relacionados com a atividade administrativa.
II - Recursos de capital so utilizados na gerao de novos produtos ou servios, como mquinas, instalaes
e equipamentos.
III - Recursos precisam ser administrados para que, no
conjunto, ajudem a produzir algo para a sociedade.
IV - Recursos so conjuntos de riquezas, administrados
pela rea operacional, que podem ser exploradas economicamente pela organizao.
V - Recursos patrimoniais so os que a organizao utiliza na consecuo de seu objetivo social, sendo adquiridos esporadicamente.

44
fundamental que a organizao dos documentos de uma
instituio seja realizada por meio da identificao das unidades administrativas, visando a atender os preceitos da
Cincia Arquivstica. preciso observar sempre que a principal unidade de arranjo estrutural nos arquivos permanentes, constituda de documentos de uma mesma fonte geradora de arquivos, o
(A) dossi.
(B) processo.
(C) protocolo.
(D) guia.
(E) fundo.

So corretas SOMENTE as afirmativas

(A) I, II e IV
(B) I, III e IV
(C) II, III e IV
(D) II, III e V
(E) II, IV e V

45

42

Os documentos arquivsticos so produzidos por e para a

administrao, e alguns deles so preservados definitivamente. No entanto, existem conjuntos documentais sem
relao orgnica e que so aleatoriamente acumulados.
Esses conjuntos documentais so conhecidos como
(A) coleo.
(B) arranjo.
(C) srie.
(D) grupo.
(E) inventrio.

Com relao s operaes de servio de uma empresa,

analise as afirmaes abaixo.

46

41
Nas operaes de servio, o elemento chave do processo
de prestao de um servio o(a)
(A) produto.
(B) material.
(C) cliente.
(D) empresa.
(E) produo.

A partir de levantamento documental realizado na empresa

Kuala Lumpur Ltda., observou-se que os documentos precisavam ser organizados alfabeticamente, de acordo com
as regras de alfabetao. Assim, os nomes: 1 Anna
Szlecher, 2 Camilo Silva Junior, 3 lvaro So Paulo, 4
Carlos Abreu Sobrinho, 5 Doutor Arnaldo Santos tero a
seguinte ordem:
(A) 2,1,3,5,4
(B) 3,1,2,4,5
(C) 3,4,2,1,5
(D) 4,5,3,2,1
(E) 5,4,3,2,1

I - Os bens manufaturados dependem da demanda para

serem produzidos.
II - Servios so produzidos e consumidos simultaneamente.
III - Os servios precisam da presena do cliente para serem produzidos.
Est(o) correta(s) a(s) afirmao(es)
(A) I
(B) III
(C) I e III
(D) II e III
(E) I, II e III

8
TCNICO DE ADMINISTRAO E CONTROLE JNIOR

GABARITO 1 - PROVA AZUL

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Para a organizao de acervos acumulados, visando guarda definitiva, indispensvel a quantificao do acervo a partir
da unidade de medida do arquivo. Desta forma, caso seja
encontrada uma documentao amontoada, medindo 2
metros de comprimento, 1 metro de altura e 3 metros de largura, o arquivista saber que a medida exata deste arquivo,
em m/l,
(A) 6
(B) 36
(C) 40
(D) 60
(E) 72

48
A teoria das trs idades dos documentos, compreendendo
o arquivo corrente, o arquivo intermedirio e o arquivo permanente, corresponde, efetivamente, ao
(A) valor secundrio.
(B) conjunto orgnico.
(C) ciclo vital.
(D) instrumento de pesquisa.
(E) arranjo funcional.

49
As passagens dos documentos dos arquivos correntes para
os arquivos intermedirios e destes para os arquivos permanentes so conhecidas, respectivamente, como
(A) identificao e acesso.
(B) transferncia e recolhimento.
(C) provenincia e procedncia.
(D) envio e recebimento.
(E) descrio e difuso.

50
A avaliao orienta aes relativas anlise e seleo
dos documentos, visando fixao de prazos para a sua
guarda e eliminao. A partir da teoria das trs idades, a
aplicao de critrios de avaliao efetiva-se no arquivo
(A) corrente.
(B) ativo.
(C) intermedirio.
(D) permanente.
(E) especial.

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GABARITO 1 - PROVA AZUL

TCNICO DE ADMINISTRAO E CONTROLE JNIOR