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Tcnicas de

Estudos em
Educao a Distncia

Tcnicas de Estudos em Educao a Distncia

Tcnicas de Estudos em Educao a Distncia

Goinia/GO
2009

SESI Servio Social da Indstria

Recurso didtico elaborado pela docente Ariana Ramos Massensini, a ser utilizado
na Rede SESI de Educao.

Equipe tcnica que participou da elaborao desta obra


Diretor de Educao e Tecnologia
Manoel Pereira da Costa

Reviso Ortogrfca e Normatizao


Contextual Servios Editoriais

Gerente de Educao Bsica


Selva Oliveira de Arajo Almeida

Design Instrucional, Diagramao,


Ilustrao, Projeto Grfico Editorial
Equipe de Recursos Didticos do
Ncleo de Educao a DistnciaSENAI/SC em Florianpolis

Gerente de Tecnologia e Inovao


Cristiane dos Reis Brando Neves

S515p
SESI-GO. Tcnicas de Estudos em Educao a Distncia. Goinia, 2009.
45p. : Il.
1.Educao a distncia. 2.Tcnicas de Estudos. 3. Metodologia
I. Autor. II. Ttulo
CDD 370

SESI Departamento Regional de Gois


Av. Araguaia, n 1544 Setor Vila Nova
CEP: 74.610-070 Goinia/GO
Fone: (62) 3219-1300
www.sesigo.org.br

Sumrio
Apresentao . .....................................................................................................07
Plano de estudos..................................................................................................09
Tcnicas de Estudos em Educao a Distncia ..................................................11
Aula 1 Fundamentos de Educao a Distncia...............................................12
Aula 2 Caractersticas da Educao a Distncia.............................................14
Aula 3 O Aluno a Distncia .........................................................................16
Aula 4 Formas de Mediao e Cenrio Virtual..............................................18
Aula 5 Os Profissionais que Trabalham por Voc...........................................23
Aula 6 Comunicao e Informao...............................................................27
Aula 7 Aperfeioando a Habilidade de Estudar por Meio da Leitura..............30
Aula 8 Aperfeioando a Habilidade de Estudar por Meio de Tcnicas Auxiliares.................................................................................................................33
Aula 9 Organizando a Rotina de Estudos......................................................35
Aula 10 Estilos de Aprender..........................................................................37
Sobre a Autora.....................................................................................................41
Referncias...........................................................................................................43

Tcnicas de Estudos em Educao a Distncia

Apresentao
O conhecimento vem se expandindo rapidamente em todas as reas. Ter conhecimento significa estar preparado para agir, produzir e liderar. A rede mundial de
computadores ajudou a consolidar a propagao de vrias formas de aprender e
ensinar.
Uma alternativa sria e moderna para a formao pessoal e profissional a Educao a Distncia, tambm conhecida como EaD. Os cursos a distncia so uma boa
oportunidade para quem busca ensino de qualidade aliado s particularidades de
cada estudante, proporcionado por uma srie de vantagens que sero conhecidas
no decorrer deste curso de Tcnicas de Estudos em Educao a Distncia.
Esta modalidade aumenta as oportunidades de pessoas interessadas ampliarem
seus conhecimentos na medida em que abre espao para aqueles que tm dificuldade para frequentar os cursos regulares.
No decorrer deste curso voc encontrar conceitos que caracterizam a EaD, alm
de conhecer algumas tcnicas que lhe ajudaro a organizar sua rotina de estudos.
Bons estudos!

Tcnicas de Estudos em Educao a Distncia

Plano de estudos
Objetivo Geral
Compreender os aspectos tericos que caracterizam a educao na modalidade
a distncia, entender o porqu da expanso da Educao a Distncia em todo o
mundo e conhecer a metodologia de ensino para utilizao eficientemente das
ferramentas oferecidas por cursos na modalidade a distncia.

Objetivos Especficos
 Apresentar conceitos relevantes sobre a modalidade Educao a Distncia.
 Aperfeioar os mtodos e as tcnicas disponveis para o aluno.
 Compreender a importncia de se ter uma equipe multidisciplinar para atender
ao aluno.
 Conhecer os diferentes agentes que atuam nos bastidores de cursos a distncia.
 Conhecer os mecanismos que fazem a interface da Educao a Distncia entre
alunos e contedos.
 Direcionar o contato do aluno com a equipe de EaD de acordo com suas dvidas ou necessidades.
 Entender por que a comunicao importante nos processos da EaD.

Para que nosso objetivo seja cumprido, voc estudar as aulas seguintes.
Aula 1 Fundamentos de Educao a Distncia
Aula 2 Caractersticas da Educao a Distncia
Aula 3 O Aluno a Distncia
Aula 4 Formas de Mediao e Cenrio Virtual
Aula 5 Os Profissionais que Trabalham por Voc
Aula 6 Comunicao e Informao

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Aula 7 Aperfeioando a Habilidade de Estudar por Meio da Leitura


Aula 8 Aperfeioando a Habilidade de Estudar por Meio de Tcnicas Auxiliares
Aula 9 Organizando a Rotina de Estudos
Aula 10 Estilos de Aprender

Tcnicas de Estudos em Educao a Distncia

Tcnicas de Estudo em Educao a Distncia

Para iniciar
Ol! Seja bem-vindo ao curso Tcnicas de Estudos em Educao a Distncia.
Este curso foi desenvolvido para que voc possa entender a metodologia de
Educao a Distncia (EaD) e aproveitar ao mximo os recursos disponveis
nesta modalidade de ensino.
Aqui voc encontrar uma introduo do que realmente significa Educao
a Distncia e como ela pode contribuir para o seu crescimento profissional.
Encontrar tambm uma variedade de informaes, dicas, atividades e tcnicas que ajudaro a melhorar o seu rendimento nos estudos.
Acompanhe a diviso das aulas:
 Aula 1 Fundamentos de Educao a Distncia
 Aula 2 Caractersticas da Educao a Distncia
 Aula 3 O Aluno a Distncia
 Aula 4 Formas de Mediao e Cenrio Virtual
 Aula 5 Os Profissionais que Trabalham por Voc
 Aula 6 Comunicao e Informao
 Aula 7 Aperfeioando a Habilidade de Estudar por Meio da Leitura
 Aula 8 Aperfeioando a Habilidade de Estudar por Meio de Tcnicas
Auxiliares
 Aula 9 Organizando a Rotina de Estudos
 Aula 10 Estilos de Aprender

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AULA 1 FUNDAMENTOS DE EDUCAO A DISTNCIA


Introduo
Quem nunca ouviu a frase: meu tio fez um curso de encanador por correspondncia? Imagine alguns anos atrs quando computadores eram mquinas enormes e poucos tinham acesso tecnologia. A EaD no surgiu no vcuo, ela possui
uma longa histria de experimentaes, fracassos e sucessos que vo desde as
cartas de Plato e as Epstolas de So Paulo, nas experincias por correspondncia
iniciadas no final do sculo XVIII, e o largo desenvolvimento tecnolgico a partir
de meados do sculo XIX.
A escolha da EaD como meio de contribuir com as instituies educacionais, fornecendo condies para atender s novas demandas por ensino e treinamento
gil, surgiu do pressuposto de que esta modalidade difere-se do ensino presencial
como meio apropriado permanente atualizao dos conhecimentos gerados de
forma cada vez mais intensa pela cincia e cultura humana, proporcionando resultados eficientes e eficazes.

Estudar distncia uma alternativa em resposta s exigncias do mercado de trabalho, permitindo que milhares de pessoas se profissionalizem.
O objetivo da EaD de alcanar a mxima qualidade na educao e oferecer opes variadas por meio da flexibilizao da metodologia.

O que Educao a Distncia?


Educao a Distncia (EaD) pode ser compreendida como
[...] uma forma de ensino que possibilita a auto-aprendizagem,
com mediao de recursos didticos sistematicamente organizados, apresentados em diferentes suportes de informao,
utilizados isoladamente ou combinados, e veiculados pelos diversos meios de comunicao. (BRASIL, 1998).

Pode-se destacar a EaD como sendo um sistema de comunicao em


duas direes, buscando atingir um grande nmero de pessoas. utilizada
como estratgia de ensino que pode substituir a interao professor-aluno em sala de aula pela ao sistemtica e conjunta de recursos didticos,
de apoio e de uma organizao tutorial, propiciando a aprendizagem autnoma do estudante.

Tcnicas de Estudos em Educao a Distncia

A EaD pode ser mediada por vrias tecnologias a saber: material impresso,
VHS, linhas telefnicas e satlites, computadores e Internet. O acompanhamento do estudante matriculado em um curso a distncia realizado
por um grupo multidisciplinar que faz a interao desses recursos das mais
diversas formas.

Conceitos
Veja na apresentao a seguir algumas citaes que lhe ajudaro a compreender o conceito de EaD.
Segundo Belloni (2001 apud UMBELINO et al., 2009, p. 18):
Ensino a distncia o ensino que no implica presena fsica de um professor indicado para ministr-lo no
lugar onde recebido, ou no qual o professor est presente apenas em certas ocasies ou para determinadas
tarefas.
Garcia (1994 apud UMBELINO et al., 2009, p. 18) define a EaD como:
[...] um sistema tecnolgico de comunicao bidirecional*, que pode ser massivo e que substitui a interao
pessoal, na sala de aula, de professor e aluno, como
meio preferencial de ensino, pela ao sistemtica e
conjunta de diversos recursos didticos e pelo apoio
de uma organizao e tutoria que propiciam a aprendizagem independente e flexvel dos alunos.
Para Landim (1997 apud UMBELINO et al., 2009, p. 18):
A EaD tambm pode ser considerada um sistema baseado no uso seletivo
de meios instrucionais, tanto tradicionais quanto inovadores, que promovam o processo de auto-aprendizagem, para obter objetivos educacionais
especficos, com um potencial de maior cobertura geogrfica que a dos
sistemas educativos tradicionais.

Histrico da Educao a Distncia


A EaD est presente desde o surgimento dos correios at a transmisso
por fibra tica e satlite e pode ser dividida basicamente em trs geraes:

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Comunicao
bidirecional: permite a troca de
informaes em dois
sentidos, simultaneamente.

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Intranet: rede de
computadores interna de uma empresa
ou instituio que
usa a tecnologia da
Internet.

 a primeira foi a gerao textual, com textos impressos que compreendem o que ocorreu at a dcada de 1960;

Infovias: conjunto
de linhas digitais
por onde trafegam
os dados das redes
eletrnicas.

 a terceira a atual gerao digital baseada em recursos tecnolgicos


digitais que possui caractersticas como eficincia, baixo custo dos modernos sistemas de telecomunicao digital, baixo custo dos computadores, alta interatividade, custo acessvel e alta amplitude das redes
computacionais, tais como as Intranets e a Internet.

 a segunda foi a gerao analgica, que ocorreu entre as dcadas de


1960 e 1980, caracterizada pelo autoaprendizado com suporte em
textos impressos complementado com recursos tecnolgicos de multimdia como, por exemplo, gravaes de vdeo e udio;

Nesse contexto, as infovias e as mdias integradas na gerao e difuso da


informao so de fundamental importncia para o desenvolvimento de
setores de pesquisa e transferncia de tecnologia, alm de proporcionar
esforos s iniciativas necessrias ao processo de educao e qualificao.
A revoluo da Tecnologia da Informao e Comunicao, a implementao de aplicativos, o nascimento de hardware e software, a implantao da
sociedade da informao e o fenmeno da globalizao fazem da presena
da EaD uma realidade inquestionvel em constante expanso.
Historicamente, a EaD tem desempenhado um papel importante e considerada hoje a modalidade de ensino de maior relevncia por ajudar a
democratizar o sistema educacional. Em todo o mundo a EaD est em
grande expanso.
Na prxima aula voc conhecer as caratersticas desta modalidade de
ensino.

AULA 2 CARACTERSTICAS DA EDUCAO A


DISTNCIA
A EaD possui particularidades que estudaremos a seguir.
So caractersticas da EaD:
 propiciar o estudo independente ou em grupo;
 investimentos iniciais elevados;
 combinao de vrios meios, desde material impresso at a Internet;
 cursos autoinstrucionais;

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 estrututuras curriculares flexveis;


 populao estudantil dispersa ocasionando interao com diversas culturas.
So vantagens da EaD:
 ampliao do acesso educao;
 pedagogia inovadora;
 reduo das barreiras de tempo, espao e idade;
 atende a um grande nmero de alunos a um s tempo e a um custo
potencialmente reduzido;
 propicia a permanncia do aluno em seu ambiente profissional, cultural
e familiar;
 combinao entre estudo e trabalho;
 permite flexibilidade, com a ausncia de rigidez quanto aos requisitos
de espao (onde estudar?), tempo (quando estudar?) e ritmo (em
que velocidade aprender?), etc.;
 facilita o acesso a novas tecnologias;
 pode ser feita nos mesmos nveis que o ensino regular, no ensino fundamental, mdio, superior e na ps-graduao;
 os cursos so adaptados necessidade do aluno;
 contedos desenvolvidos com orientao de aplicabilidade.

So consideradas limitaes da EaD:


 pode ser um limitador do alcance dos objetivos ligados socializao,
caso haja escassas ocasies para interao no virtual dos alunos com
o docente;
 necessita do aluno um elevado nvel de compreenso de textos, maturidade e compromisso;
 pode provocar um nmero grande de evaso e ou desistncias se no
for um programa bem estruturado;
 servios administrativos em programas a distncia so, geralmente,
mais complexos que na modalidade presencial.

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Aplicabilidade:
capaz de ser colocado em execuo, em
prtica.

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Dica
A modalidade de cursos a distncia pode sugerir facilidades irresponsveis, a comear pela
insinuao de que possvel estudar menos.
preciso que voc tenha alguns cuidados como:
procurar saber se a instituio tem autorizao
para ofertar programas a distncia, qual o suporte oferecido, o tipo de mediao e a forma
de funcionamento do curso. Voc deve se engajar em um aprendizado autnomo, com prticas necessrias para a negociao com problemas complexos.

Voc deve estar se perguntando: Ser que esse negcio de Educao a Distncia
funciona mesmo? claro que a resposta depende de vrios elementos. Voc
deve escolher uma instituio sria e comprometida com a qualidade do ensino.
Fazer EaD no apenas distribuir material. necessrio uma estrutura e um grupo composto por vrios profissionais. Mas isso assunto para outra aula.

AULA 3 O ALUNO A DISTNCIA


Introduo

A educao continuada necessria e imprescindvel na vida das pessoas para


acompanhar o novo processo de desenvolvimento do ambiente global pessoal
e profissional.
E como no possvel parar de trabalhar, deixar a famlia, deixar de se divertir
com os amigos e voltar aos bancos da escola, a EaD a opo mais adequada.
Por meio de um modelo flexvel, adaptado a novas demandas, a EaD uma tima
oportunidade para quem deseja se qualificar. A expectativa que a EaD traga resultados rpidos e imediatos.

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Vale ressaltar que quando voc se aperfeioa, sente-se mais preparado


para atuar em sua rea de trabalho. Existem muitas pesquisas que mostram o perfil de alunos que buscam cursos a distncia. Veja a seguir.

Caractersticas do Aluno a Distncia


Pessoas que buscam o estudo a distncia so:
 populao adulta;
 responsveis;
 experientes;
 trabalhadores.
Conhecer o aluno a distncia fundamental para o sucesso da metodologia. Esse
conhecimento ajudar a superar as barreiras entre alunos e professores. O aluno de EaD possui caractersticas comuns s do aluno presencial, afinal, estamos
falando de pessoas. Porm os desafios enfrentados so distintos e no basta apenas dominar as informaes. Um aluno de cursos a distncia precisa aprender a
aprender.
Segundo Umbelino et al. (2009, p. 39), as competncias necessrias para um
aluno de EaD so:

 proatividade agir antecipando-se s solicitaes;


 conscincia perceber o seu papel no processo de EaD;
 automotivao manter o foco nos objetivos propostos para superar os
desgios apresentados;
 disciplina assumir a responsabilidade por administrar seu tempo, ritmo de
aprendizagem e processos de avaliao;
 autonomia atuar independente de presses externas, como colegas e/ou
professores. Voc assumir a responsabilidade por desenvolver a capacidade
de aprendizagem autodirigida;
 conectividade saber realizar a conexo entre diversos contedos e informaes, obtidos por meios tambm variados.

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Voc concluiu mais uma aula. Conheceu as caractersticas e as competncias necessrias para um aluno que busca cursos a distncia. Na prxima aula conhecer
as formas como esse aprendizado pode ser mediado. Realize as atividades propostas e siga em frente com seus estudos.

AULA 4 FORMAS DE MEDIAO E CENRIO VIRTUAL


Nesta aula voc conhecer os mecanismos que fazem a interface da EaD entre os
alunos e os contedos. Esses recursos podero inclusive ser utilizados no decorrer do seu curso. Pronto para conhec-los?

Material Impresso
Recurso de apoio utilizado para fazer uma reviso dos conceitos estudados e reforo de atividades relacionadas com o desenvolvimento do contedo ou para
estudar quando voc estiver sem acesso ao computador. Os materiais impressos
podem se apresentar sobre a forma de livros, jornais, textos, revistas, artigos, etc.

Materiais Eletrnicos
Quase sempre interativos, eles complementam o contedo do seu curso e podem
ser acessados por computadores, aparelhos de DVD, dentre outros. CDs, vdeos
e filmes so exemplos de materiais eletrnicos.

Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA)


o ponto inicial de seus estudos. possvel acessar os contedos na prpria Internet. Este sistema lhe possibilita escolher a sequncia dos tpicos, navegar nas aulas, escolher o momento que ser avaliado. Todas as suas aes ficam registradas
e voc pode retornar s aulas anteriores quantas vezes forem necessrias. O AVA
apresenta informaes por meio de textos, figuras, sons, animao, simulao de
aplicativos, dentre outros.

Tcnicas de Estudos em Educao a Distncia

Exerccios de Passagem
Os cursos incluem atividades que remetem ao contedo estudado. Essas
atividades, juntamente com o material disponvel, constituem a base de
seu estudo.
Quando voc ouve falar em educao, provavelmente vm sua cabea
uma sala de aula e todos os seus artefatos, alunos, professores.

Mas, ser que todos esses elementos


existem na Educao a Distancia?

Certamente! Talvez com outras


caractersticas e inclusive outros nomes.

E por que a linguagem e a forma


de mediao do contedo so to
importantes?

simples! Para facilitar a interatividade


com o aluno. Observe a explicao abaixo.

O termo interatividade significa uma troca. a transferncia de informaes de forma bidirecional. Pode acontecer em tempo real e/ou on-line.
Surge no conceito de tecnologias de informao e comunicao, com a
chamada gerao digital.
Quando aluno e professor se encontram frente a frente, possvel ter um
retorno imediato, oferecendo um feedback instantneo.

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Feedback: procedimento que consiste no provimento de informao


a uma pessoa sobre o
desempenho, a conduta
ou eventualidade executada por ela e objetiva
reprimir, reorientar e/
ou estimular uma ou
mais aes determinadas, executadas anteriormente.

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O professor pode utilizar novos elementos, exemplos, solicitaes, esclarecer


dvidas e tornar o processo de aprendizagem mais estimulante. Na EaD podem
surgir vrios rudos de comunicao, assim como acontece nas aulas presenciais.
distncia, necessrio empregar elementos e instrumentos especialmente desenvolvidos para promover essa interao. Vamos conhec-los?

Interao Sncrona
Acontece quando aluno e professor, apesar de no estarem em um mesmo espao fsico, mantm contato no mesmo espao de tempo.
Conhea agora alguns exemplos de interaes sncronas.
Uma videoconferncia consiste em uma discusso em grupo ou de pessoa a pessoa na qual os participantes esto em locais diferentes, mas podem ver e ouvir uns
aos outros como se estivessem reunidos em um nico local.

Fonte: adaptado de Telnext (2009).


Dependendo do curso, pode ser disponibilizada uma central telefnica para voc
tirar dvidas a respeito de questes administrativas, ou at entrar em contato com
seu professor.

Tcnicas de Estudos em Educao a Distncia

Fonte: Alidata (2009).

Os chats so as salas de aula virtuais. Por meio desse ambiente o professor poder
fazer alguma apresentao, tirar suas dvidas ou discutir seus questionamentos
dentro do horrio de atendimento estabelecido.

Inicio

Opes

Grupo

Fabio

Configurao

Cristiane

Janelas

Carlos

Paulo
Carlos
Angela
Rodrigo
Fabio

Angela

Cristiane
Janela 1

Emoticons

Janela 2

Janela 3

Font

SEND

Carlos

Rodrigo

Fonte: adaptado de Wkriz (2009).

Fabio

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Interao Assncrona
Acontece quando alunos e professores se comunicam em diferentes espaos de
tempos.
Veja os exemplos!
O correio eletrnico tem causado uma revoluo na comunicao em termos
de praticidade, custo, velocidade e possibilidades. Quando voc estiver cursando
esta ou qualquer outra disciplina, o e-mail ser um auxiliar para contato com seus
professores ou colegas. uma ferramenta assncrona porque voc envia um email e seu colega l no dia seguinte, respondendo algumas horas depois.

Fonte: adaptado de Professor digital (2009).


Um frum funciona a partir de um conjunto de temas previamente escolhidos e
apresentados aos alunos. Voc pode analisar e deixar suas impresses e comentrios, replicar as ideias dos outros colegas, trocar informaes.

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membro
frum

membro
frum

membro
frum

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membro
frum

membro
frum

membro
frum

membro
frum
membro
frum

Fonte: Aprendendo em EaD (2009).

AULA 5 OS PROFISSIONAIS QUE TRABALHAM POR VOC


Introduo

A presena de profissionais qualificados da rea educacional nas equipes de criao e aplicao de cursos faz com que a EaD tenha maiores chances de se constituir como um processo educativo eficaz e proveitoso para o estudante. Superar
de forma consistente os problemas que muitas vezes os mitos consolidados no
permitem detectar um desafio para esta modalidade de ensino.

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Muitos profissionais desenvolvem, orientam e acompanham as atividades dos cursos de EaD. importante que voc conhea as responsabilidades de cada um deles para saber quem procurar em uma situao de dvida, pedido de informao
ou uma explicao mais detalhada sobre determinado assunto. Vamos conhecer a
equipe que lhe acompanhar no decorrer desta viajem?

Fonte: Banco de Imagens Stock.Xchng

A Equipe
Coordenador de Educao a Distncia
O coordenador de EaD zela pelo bom andamento das atividades. Ele faz a gesto
da equipe e dos processos, o acompanhamento das atividades e dos resultados
de cada projeto, pela prospeco e captao de recursos, e ainda pela garantia da
qualidade dos produtos e servios realizados.

Tcnicas de Estudos em Educao a Distncia

Alm de um bom planejamento e conhecimentos especficos, o coordenador de


EaD deve ter viso estratgica do negcio, conhecimento do mercado, proatividade, bom relacionamento interpessoal, empatia, flexibilidade e atitude positiva
para desafios.

Monitor de Educao a Distncia


O monitor de EaD estar sempre prximo de voc, responsvel pelo seu acompanhamento no decorrer do curso. A monitoria facilita o seu contato com os tutores, com a equipe tcnica e com a instituio de ensino. Alm disso, verifica os
problemas administrativos e de uso da tecnologia. responsvel pelo atendimento, oferecendo acompanhamento permanente, filtrando dvidas e direcionando
solues.

Dica
Sempre que voc estiver com alguma dvida
relacionada ao acesso ao Ambiente Virtual,
problemas com logins e senhas ou, ainda, questes administrativas, procure o monitor responsvel pelo seu curso. Envie um e-mail, d
um telefonema ou acesse o Ambiente Virtual.
No importa o canal de comunicao, ele estar pronto para lhe atender. quem estar mais
perto de voc.

Tutor
Realiza o seu acompanhamento durante o desenvolvimento das atividades da disciplina. Sua funo realizar a mediao pedaggica, estimulando e motivando
a aprendizagem, criando situaes de interao e colaborao, identificando e
orientando as necessidades, realizando avaliaes de aprendizagem, fornecendo
conceitos/notas ao final da disciplina e elaborando os relatrios que serviro de
base para realizar a escriturao escolar. Tem a mesma funo que o seu professor, s que o tutor estar realizando seu atendimento a distncia. So os maiores
responsveis pela disciplina que voc estiver cursando.

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Dica
Sempre que voc estiver com alguma dvida
relacionada ao contedo, procure o tutor responsvel pelo seu curso. Lembre-se que para
cursos com vrias disciplinas existem tutores
especficos para cada uma delas. Verifique os
horrios de atendimento nos chats e estabelea
a melhor forma de comunicao com ele.

Instrutores
So os encarregados de acompanhar os alunos durante as atividades realizadas
dentro dos laboratrios fsicos, caso seja necessrio. Isso significa que ele estar
acompanhando voc no decorrer das aulas presenciais, caso o seu curso exija.
importante que o seu instrutor lhe atenda segundo suas caractersticas pessoais,
colaborando na formao de seus hbitos e estimulando a melhoria dos processos
de ensino individualizado.

Coordenador Pedaggico
o responsvel pelo suporte aos professores na criao das disciplinas, tais como
a organizao do contedo, elaborao de atividades, conduo das aulas on-line,
etc.
Acompanha a efetivao dos projetos dos cursos, zelando pela qualidade de ensino, supervisionando as atividades curriculares e apoiando o corpo docente.
Acompanha e supervisiona a participao dos alunos nas atividades complementares, auxilia no processo de avaliao institucional e, de modo particular, na avaliao dos alunos.

Alunos
Assim como voc, outros alunos tambm fazem parte desse ambiente de estudo
virtual, pessoas com as quais voc poder trocar experincias a partir de vrias
ferramentas de comunicao.

Equipe de Produo e Desenvolvimento


Existe ainda uma equipe de profissionais que atuam no desenvolvimento dos cursos a distncia. So os conteudistas responsveis pelo desenvolvimento do con-

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tedo, os designers grficos que realizam a diagramao do curso e desenvolvem


as interfaces que facilitam o processo de aprendizagem, os designers instrucionais
que adquam a linguagem do material para a modalidade EaD, ilustradores, animadores, revisores, enfim, um grupo multidisciplinar que trabalha na criao de
cursos atrativos.
Todos esses profissionais buscam construir um bom relacionamento com voc
por meio da criao de mecanismos para avaliar os processos de atendimento,
prezando sempre por qualidade, fidelidade, atualizao e rapidez.
Agora que voc conheceu a equipe multidisciplinar responsvel pelo seu acompanhamento e de outros alunos que buscam cursos a distncia, realize a atividade
proposta e siga em frente em seus estudos.

AULA 6 COMUNICAO E INFORMAO

Introduo

A educao depende diretamente da comunicao. As falhas na comunicao podem trazer srios problemas tais como: pessoas desmotivadas, falta de fidedignidade das informaes, perda da confiana, dentre outros fatores.

Dica
A comunicao no deve ser distorcida, deve
ser clara e objetiva de forma que o receptor
receba a mensagem sem rudos. Exige inteligncia, reflexo, estudos de casos, processos,
disciplina, bom senso, velocidade, trabalho em
grupo, etc. cincia e tcnica.

A EaD se aperfeioou na medida em que se aperfeioaram as tecnologias informativas e comunicativas, crescendo as possibilidades dos instrumentos mediadores
da aprendizagem, do material impresso aos Ambientes Virtuais de Aprendizagem.
As informaes esto espalhadas em todos os locais. Um dos fatores que influencia no sucesso ou fracasso de um curso a distncia talvez esteja em como ocorre
a comunicao entre os participantes nesse processo, isto , quem conversa com
quem? Por qual meio? Como? Quando? Em qual local? Para qu?

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Comunicao

A comunicao no algo recente. Antigamente, era expressa por sinais, imagens,


gestos e smbolos que transmitiam significado e valores para os seres humanos.
Basicamente, a comunicao o processo que ocorre entre uma ou mais pessoas
quando uma determinada mensagem enviada por meio de um canal.

O processo de comunicao se inicia com o emissor responsvel por transmitir a mensagem para o receptor. Uma mensagem para ser transmitida com
eficcia deve ganhar a ateno de seus receptores, ser decodificada, ou seja,
entendida. O processo de comunicao se completa quando receptores tm
entendimento da mensagem recebida, sem que os rudos da comunicao
causem distores.

As grandes empresas mantm redes informatizadas internas especficas para suas


atividades. Essas redes so usadas para garantir e facilitar a comunicao entre
empregados e clientes.

A Busca da Informao

O profissional moderno no espera que a informao lhe seja trazida, vai ao encontro dela. Precisa ter habilidade para pesquisar, consultar, estudar, analisar at
obter a informao que precisa. H muita informao no mercado do tipo inadequada. As informaes ficam to dispersas dentro da empresa que exigem grande
esforo para localiz-las e integr-las.
fcil perceber que as mais diversas profisses esto vinculadas rede mundial de
computadores na busca das ltimas novidades. Os profissionais consultam banco
de dados, catlogos, jornais, revistas especializadas, compram livros, vdeos, software e equipamentos de trabalho pela Internet.
Toda essa facilidade em obter informaes tem como consequncia uma cobrana sobre os profissionais de hoje quanto capacidade de, individualmente e por
iniciativa prpria, manter-se atualizado e, tambm, quanto capacidade de utilizar
todas as ferramentas prprias das novas tecnologias de comunicao e informtica.

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A Seleo da Informao

A quantidade de informaes disponveis para as mais diversas profisses imensa. Por esse motivo, muito importante saber exatamente quais so os dados, as
teorias, os relatrios, os equipamentos ou as pessoas que realmente atendem a
sua necessidade.
Isso implica conhecer bem a rea de atuao e ter bem claros os seus objetivos a
fim de discriminar quais so realmente as informaes interessantes ou teis em
um dado momento.

Fique por dentro


Quando se trabalha com informaes obtidas pela Internet preciso, avaliar a qualidade, identificar o autor, citar
a fonte, verificar se a instituio que publica conhecida e
responsvel. necessrio observar a data de publicao do
site para no utilizar dados obsoletos.

Entretanto, essas habilidades de se comunicar bem, buscar informao e selecionar aquelas que so mais teis em dado momento ou para um determinado
trabalho dependem de outras habilidades bsicas: ser independente para estudar,
aprender e resolver problemas. O sucesso tanto no curso como no dia a dia profissional est cada vez mais vinculado ao nvel apresentado nessas habilidades.

O Trabalho em Equipe

Trabalhar em equipe pode ser mais divertido do que trabalhar individualmente.


Quando falamos em trabalho em equipe, logo nos lembramos das formigas e dos
gafanhotos, seres to pequenos, mas que do um grande exemplo de unio, fora
e autogerenciamento. As formigas tm um lder e vivem numa sociedade organizada. Voc j viu de perto um formigueiro? Notou como a sincronia perfeita? Os
gafanhotos no tm um lder, mas sabem o que devem fazer.

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Suponhamos que voc e mais duas pessoas trabalhem numa plantao de feijo.
O trabalho em equipe funcionar da seguinte maneira: o primeiro cava o buraco,
o segundo semeia o gro e o terceiro joga a terra no buraco.
Certo dia, um dos membros da equipe faltou por motivos de sade. E a? O trabalho parou? No! A atividade continuou, pois cada um recebia o salrio correspondente ao seu dia de trabalho. O primeiro cavou o buraco, o segundo no jogou
a semente porque havia faltado, mas o terceiro tapava o buraco assim mesmo e,
desse modo, prossegue o dia inteiro...
No possvel exercer um trabalho de forma individual onde cada um se preocupe em realizar sua tarefa e pronto!
Este curso oferece oportunidade a todos os alunos para formar grupos e trabalhar
em equipe por meio de todas as ferramentas disponveis: Internet, correio eletrnico, fruns, dentre outras. Voc poder discutir suas dificuldades, compartilhar
suas preferncias e colaborar com os colegas para resolver problemas, tirar dvidas ou trabalhar em pequenos projetos.

AULA 7 APERFEIOANDO A HABILIDADE DE ESTUDAR POR MEIO DA LEITURA


Introduo

Estudar antes de tudo ler. claro que voc sabe, mas ser que no pode melhorar? Note que todos os novos recursos de tecnologia continuam usando a escrita
para apresentar boa parte das informaes.
Diariamente nos deparamos com a necessidade de leitura de jornais, revistas, avisos, comunicados, textos didticos, cartas, placas, cartazes e, por que no dizer,
com a necessidade de leitura de fatos, situaes, expresses, imagens, etc. Mas o
que saber ler? Ser que saber ler significa apenas decifrar? simplesmente ser
capaz de transformar uma mensagem escrita noutra sonora? Acreditamos que
no. Saber ler , antes de tudo, poder compreender o que se decifra.

Tcnicas de Estudos em Educao a Distncia

A leitura um processo que envolve duas atividades:


uma fsica, referente ao movimento que se faz com os olhos para ver as palavras ou elementos e decifr-los;
outra mental ou intelectual, referente compreenso do significado das palavras ou dos elementos que se decifram.

a combinao da apreenso visual, na percepo das palavras ou dos elementos


que se decifram. Um trabalho conjunto dos olhos e da mente que leva a uma
boa leitura.

Tipos de Leitura
Existem diversas maneiras de se realizar uma leitura. Vejamos a seguir algumas
delas.

Leitura Recreativa
Realizada com objetivo prazeroso. a que normalmente se faz de revistas de histria em quadrinhos ou romances. Seu objetivo apenas distrao.

Leitura Exploratria
Realizada rapidamente para se encontrar determinado assunto ou elemento.
Quando voc procura um endereo na lista telefnica, por exemplo, ou folheia
um jornal, est realizando uma leitura do tipo exploratria.

Leitura Compreensiva
Busca entender, sem a preocupao de assimilao, o assunto do texto. Como
exemplo pode-se citar a leitura feita em comunicados ou quadro de avisos.

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Leitura Assimilativa
Leitura com o objetivo de aprender, de assimilar as informaes. Neste tipo de
leitura, o leitor procura ao mximo entender todos os elementos. Como exemplo
pode-se citar a leitura que normalmente se faz de textos didticos.

Leitura Crtica
Leitura que busca afirmar ou negar os argumentos contidos no texto. Assim, o
leitor avalia o pensamento do autor e se posiciona em relao a ele. desta forma
que se leem, ou que se devem ler, editoriais de jornais, por exemplo.

Aspectos Importantes da Leitura


Como visto acima, o estudo por meio da leitura implica um esforo maior do que
ler rapidamente o texto, pois a tentativa de se adquirir mais conhecimento. H
vrios aspectos que contribuem para que o estudo seja mais produtivo. Vejamos
a seguir.

Concentrao
Estar concentrado significa estar com toda ateno voltada para o estudo. Para se
manter concentrado ideal estudar em ambiente calmo e posio confortvel,
acomodar-se adequadamente tanto para ler um livro, um texto ou algo na tela do
monitor.
Dica: mais fcil manter a concentrao quando se faz anotaes paralelas, consultas a livros, manuais ou outras atividades complementares.

Esprito Crtico
Estudar ler com esprito crtico, o que obriga a ter uma atitude permanentemente alerta sobre o que est sendo lido. Ter esprito crtico fazer uma relao
daquilo que se l com aquilo que se conhece do assunto.

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Velocidade da Leitura
A velocidade com que se l depende da complexidade do texto: se o assunto for
mais difcil, mais lenta dever ser a leitura. O ato de ler deve ser feito sem grandes
movimentos de cabea, apenas os olhos se movimentam. O rendimento da leitura
maior quando vrias palavras so englobadas com um s movimento e no com
uma palavra de cada vez.

AULA 8 APERFEIOANDO A HABILIDADE DE ESTUDAR POR MEIO DE TCNICAS AUXILIARES


Na aula passada estudamos sobre os tipos de leitura existentes. Agora, veremos
algumas tcnicas que lhe auxiliaro nesse processo.


Destacar
importante dar destaque s ideias essenciais, aquilo que mais importante no
texto que voc est estudando. Os destaques so importantes para facilitar uma
segunda leitura e possibilitar uma reviso ou uma consulta posterior.
Veja a seguir algumas dicas:
 deixe de lado as palavras secundrias ou suprfluas. De preferncia, destaque
poucos pontos;
 destaque as frases positivas, mas se quiser destacar uma negativa, evidencie o
no;
 use diferentes formas de destaque para diferentes tipos de informao, por
exemplo, definies em amarelo e exemplos marcados em azul;
 determine um critrio para destacar, muito destaque diminui o efeito desejado.

Anotar
Escreva pequenas notas sobre um assunto, uma forma importante de preservar
o conhecimento, mesmo quando anotadas de forma muito pessoal. Anotar um

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hbito que ajuda a melhorar a habilidade da sntese. Independente de ser um texto


impresso ou eletrnico, faa anotaes do tipo:
 acrescentar algumas palavras que indicam a ideia central de um pargrafo;
 numerar os elementos de uma sequncia de fatos, ideias, causas, etc.;
 acrescentar conceitos que voc pesquisou na bibliografia ou no dicionrio para
entender o texto;
 escrever uma sntese das ideias mais importantes apresentadas no texto.

Comentar
O comentrio uma forma particular de anotao. Comentar a maneira de
expressar opinio sobre a qualidade do contedo: se coerente, se gera dvidas
ou se apresenta uma grande novidade. Serve tambm para expressar a opinio
sobre a forma do texto, se a redao clara, se est escrito corretamente ou
no.

Resumir
Resumir no uma tarefa to fcil, pois implica interpretar o texto e extrair dele
as ideias centrais. A atividade de resumir melhora a compreenso e a assimilao
do assunto, estimula a capacidade de sntese e nos habitua a uma comunicao
mais rigorosa. Um bom resumo tem as seguintes caractersticas:

 fiel s ideias do autor, no altera sua linha de pensamento;


 est restrito s ideias principais;
 inclui todos os elementos importantes;
 inteligvel e preciso, os dados e os fatos so expressos com clareza;
 redigido com as prprias palavras, sem alterar o contedo original.

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Esquematizar
Significa reestruturar as informaes obtidas por meio da leitura de texto, esteja
ele em formato impresso ou eletrnico. Um esquema apresenta um enunciado
simples das ideias ou dos conceitos do assunto estudado. Esquemas so ainda recursos teis para reviso e preparao para provas.

AULA 9 ORGANIZANDO A ROTINA DE ESTUDOS


Introduo
Estudar distncia exige organizao de todas as atividades, do material de estudo, das diversas formas de comunicao e, principalmente, de um tempo para
estudos. Por isso, bom que voc analise o seu nvel de organizao, pensando
em alguns itens que, embora simples, so de extrema importncia. Vamos ver?
Voc tem um lugar especfico para realizar seus estudos?
( ) Sim ( ) No
Voc consegue evitar distraes (TV, famlia, msica, etc.) quando est estudando?
( ) Sim ( ) No
Sua famlia e seus amigos sabem que voc precisa de um tempo regularmente e
sem interrupes para estudar?
( ) Sim ( ) No
Quando estuda no trabalho, voc consegue diminuir o nmero de interrupes?
( ) Sim ( ) No
Voc sabe o nmero de horas semanais que so necessrias para um bom aproveitamento do curso que faz ou que deseja fazer?
( ) Sim ( ) No
Voc tem tempo, alm do estudo, do trabalho e do atendimento famlia, para
algum relaxamento e lazer?
( ) Sim ( ) No

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Se voc respondeu sim a todas essas perguntas, voc est com tudo e pode
continuar este ou comear outros cursos a distncia tranquilamente. Agora, se
voc assinalou no, as tcnicas deste captulo podem ajud-lo a organizar a rotina de modo a obter o melhor aproveitamento possvel em seus estudos.

O Local Onde Voc Estuda


Estudar tantas matrias, resolver questes e ainda escrever uma boa redao no
uma tarefa muito fcil. O jeito preparar o local que vai lhe ajudar a manter a
concentrao para um estudo mais aproveitvel. Caso voc no tenha boas condies de estudos em sua casa, procure uma biblioteca, um centro de estudos, ou
ainda, permanea em seu ambiente de trabalho aps o expediente.
Procure organizar o seu lugar: computador, mesa, uma cadeira confortvel, um
lugar para guardar seus livros e demais materiais de estudos.

Concentrao
Evite rudos alheios sua concentrao. Prefira um local silencioso, onde no tenha televiso, aparelho de som e outros equipamentos que possam tirar sua ateno. Quando a concentrao baixa, a memria no consegue fixar a matria.

Dica
Se voc for daqueles alunos que no conseguem estudar sem msica, opte por sons instrumentais leves.

Ventilao e Iluminao
Um local bem ventilado, alm de ser saudvel, evita o cansao mental. A iluminao fundamental para tornar as horas de estudos mais agradveis. Os locais bem

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iluminados contribuem para manter a concentrao, diminui o sono e faz bem


para suas vistas. Voc j notou como uma luz fraca pode causar dores de cabea?
Ento, ilumine bem seu ambiente.

AULA 10 ESTILOS DE APRENDER


Introduo
Ao final desta aula voc poder identificar qual o seu estilo de aprender e descobrir algumas caractersticas que contribuem para sua evoluo. Vamos l?
Quando voc decide fazer um curso a distncia, deve atuar de modo diferente
de quando estuda frequentando uma sala de aula convencional, assumindo maior
liberdade e, consequentemente, maior responsabilidade pelo seu estudo.
Muitas pesquisas mostram que as pessoas estudam e aprendem de maneira diferente umas das outras e que importante para cada um conhecer seu estilo para
selecionar entre as atividades que compem um curso aquelas nas quais se sente
mais vontade e que levam a um maior rendimento. Vamos fazer alguns testes e
descobrir qual seu estilo?

Qual seu Estilo?


Existem basicamente quatro estilos de aprendizagem:
 ativo;
 reflexivo;
 terico;
 prtico.
Ningum se enquadra perfeitamente em apenas um estilo, mas um deles predominante. Analise cada uma das alternativas e marque com um x aquelas que
mais se parecem com voc em cada um dos estilos.

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Estudante Ativo
( ) Envolve-se totalmente em novas experincias.
( ) Possui mente aberta e entusiasmo pelas coisas novas.
( ) Tende a experimentar primeiro e s depois analisar as consequncias.
( ) Preenche seus dias com muitas atividades: quando termina uma, j est pensando na prxima.
( ) Costuma trabalhar com outras pessoas, mas permanece no centro das atividades do grupo.
( ) Aprecia estar envolvido nas experincias imediatas.
( ) impaciente com as tarefas de implementao a longo prazo.
Anote a quantidade de itens que voc assinalou: (

Vantagens: o estilo ativo se envolve totalmente nas questes de seu interesse e


trabalha bem com as outras pessoas. Quando precisa, solicita ajuda. Sente prazer
em escrever e experimenta novas ideias e tcnicas. gil, entusiasta e gosta de
correr riscos. No se constrange em errar e aprende discutindo com outras pessoas.
Desvantagens: o estudante do estilo ativo no planeja o trabalho com antecedncia, examina rapidamente as questes ou leituras sem raciocinar muito sobre
elas. Se no est muito interessado no assunto, tende a negligenciar as informaes. No organiza bem o tempo e nem estabelece prioridades no trabalho. No
detalhista e deixa as coisas para ltima hora.

Estudante Reflexivo
( ) Observa as experincias ao seu redor e as analisa a partir de diferentes perspectivas.
( ) Coleta dados diretamente ou por meio de outras pessoas.
( ) Prefere pensar muito para chegar a uma concluso definitiva.
( ) Verifica todos os possveis ngulos.
( ) Interessa-se em observar outras pessoas em ao.
( ) Ouve muito antes de colocar o seu ponto de vista.
Anote a quantidade de itens que voc assinalou: (

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Vantagens: o estilo reflexivo consegue enxergar novas maneiras de fazer as coisas e apresentar solues criativas, enxergando implicaes do assunto a longo
prazo. Gosta de ouvir os outros e partilhar ideias. Percebe as conexes entre os
diversos assuntos que est estudando, apresenta os trabalhos de maneira nova,
boas alternativas para os problemas, questes novas e importantes.
Desvantagens: o estudante de estilo reflexivo demora muito para iniciar um
trabalho, no critica muito as ideias que lhe so apresentadas, no organiza bem
o trabalho e trabalha em estados de intensa energia. esquecido e se distrai com
facilidade. No muito claro ou acertivo.

Estudante Terico
( ) Pensa sobre os problemas de maneira lgica.
( ) Tende a ser perfeccionista e no descansa at que as coisas se encaixem em um
esquema racional.
( ) Gosta de analisar e sintetizar, interessado em proposies, princpios, teorias,
modelos e sistemas de pensamento.
( ) Sua filosofia prioriza a racionalidade lgica: o que lgico bom.
( ) Prefere aumentar o grau de certeza das coisas e sente-se desconfortvel com
julgamentos subjetivos e observaes levianas.
Anote a quantidade de itens que voc assinalou: (

Vantagens: saber organizar bem os fatos e os materiais de estudo, enxergar ligaes entre ideias e tpicos. Gosta de entender bem tudo o que est estudando e
curioso. Gosta de resolver problemas, trabalha bem individualmente com pouca
ajuda de colegas e professores, minucioso e preciso, planeja bem e com antecedncia, estabelece objetivos claros e precisos e faz anotaes sobre o trabalho.
Desvantagens: no precisa de muita informao antes de emitir opinio ou realizar um trabalho, no usa bem os colegas e professores como recurso para aprender, relutante em aceitar uma nova abordagem para um assunto, pode se perder
nas teorias, prefere agir de maneira que conhece, no criativo, no valoriza os
sentimentos de novas pessoas, no atua bem nas discusses em grupo, mantm
os problemas para si mesmo e no assume riscos.

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Estudante Prtico
( ) Preocupa-se em testar ideias, teorias e tcnicas para ver se elas funcionam na
prtica.
( ) Busca novas ideias e as experimenta na primeira oportunidade.
( ) Tende a ser impaciente com discursos tericos e discusses que demoram a
chegar a uma concluso.
( ) Gosta de tomar decises prticas e resolver problemas.
( ) Trata os problemas e as oportunidades como desafios.
( ) Sua filosofia: o que funciona bom.
Anote a quantidade de itens que voc assinalou: (

Vantagens: o estilo prtico trabalha bem individualmente, estabelece objetivos


de planos de ao, tem habilidade para buscar informaes, percebe as aplicaes
de uma teoria, cumpre os prazos estabelecidos, no se distrai quando estuda ou
trabalha, revisa cronogramas e planos de trabalho, l atentamente as instrues e
mantm sua rotina organizada.
Desvantagens: impaciente com pontos de vista diferentes dos seus, acredita
que s existe a sua maneira de agir ou trabalhar. No utiliza seus colegas e professores como fonte de informao, tem pouca imaginao, no percebe detalhes.

Para finalizar
Chegamos ao final deste curso. No estudo de cada aula voc aprendeu importantes conceitos que caracterizam a Educao a Distncia. Pde perceber que esta modalidade de ensino tem crescido a cada dia em todo mundo
sendo uma opo inteligente para aqueles que buscam uma formao continuada. Conheceu tcnicas que, se aplicadas, podem contribuir para o seu
sucesso nos estudos.
Desejamos que voc aproveite e possa aplicar estes conhecimentos!
Para concluir o curso, realize a avaliao final.

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SOBRE A AUTORA
Ariana Ramos Massensini graduada em Administrao de Empresas pela
Unievanglica Centro Universitrio de Anpolis Gois, ps-graduada em Sistemas de Educao a Distncia pela Universidade Gama Filho do Rio de Janeiro.
Possui experincia com implantao e execuo de cursos a distncia, planejamento e relaes com mercado em empresa de prestao de servios educacionais.
Atualmente coordenadora de EaD do SESI/SENAI Departamento Regional de
Gois.

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Referncias

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Acesso em: 23 set. 2009.
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FIEG - FEDERAO DAS INDSTRIAS DO ESTADO DE GOIS


SENAI - SERVIO NACIONAL DE APRENDIZAGEM INDUSTRIAL
SESI - SERVIO SOCIAL DA INDSTRIA
DEPARTAMENTO REGIONAL DE GOIS
Paulo Afonso Ferreira
Presidente da Federao das Indstrias do Estado de Gois
Presidente do Conselho Regional do SENAI e do SESI de Gois
Diretor Regional do SESI de Gois
Paulo Vargas
Diretor Regional do SENAI
Superintendente do SESI
Manoel Pereira da Costa
Diretor de Educao e Tecnologia do SESI e SENAI
Cristiane dos Reis Brando Neves
Gerente de Tecnologia e Inovao do SENAI
talo de Lima Machado
Gerente de Educao Profissional do SENAI
Selva Oliveira de Arajo Almeida
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Para fazer inscries ou obter informaes sobre os cursos a distncia contactar:
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