Erick Garca Ramos

Unidad 2. El proceso administrativo de las compras.

Los procesos de compras se inician con la necesidad de un bien o servicio y culminan con la adquisicin y pago
de stos. Esta necesidad es planteada por el departamento o unidad que la requiere; de esta forma, las
solicitudes de bienes o servicios dependen de un departamento diferente al de compras. De acuerdo con esto,
los procesos de compras comprenden las siguientes etapas:
- Recepcin de la solicitud de requisicin
- Emisin de la orden de compra
- Aprobacin de la orden de compra
- Envo de la orden de compra a los proveedores
- Recepcin de los bienes y/o servicios
- Registro de la entrada del activo o recepcin del servicio
- Pago del bien o servicio recibido
- Registro del pago

2.1 Legalizacin de las compras.

La actividad ordinaria de la empresa (el contenido de los folletos, las ventas, los compromisos adquiridos con
los trabajadores) genera actos jurdicos de los que derivan derechos y obligaciones para las partes. La
compraventa llevada a cabo en el seno de una empresa puede estar afectada por dos regulaciones: civil o
mercantil. La formalizacin del contrato de compraventa se lleva a cabo por medio del otorgamiento del
consentimiento, base para el buen fin del mismo.

2.1.1 El contrato de compraventa.

Art. 1445 C.C.: Por el contrato de compra y venta uno de los contratantes se obliga a entregar una cosa
determinada y el otro a pagar por ella un precio cierto, en dinero o signo que lo represente.
Art. 325 C. de Com.: Ser mercantil la compraventa de cosas muebles para revenderlas, bien en la misma
forma que se compraron o bien en otra diferente, con nimo de lucrarse en la reventa.
Artculo 50. C. de Com.: Los contratos mercantiles, en todo lo relativo a sus requisitos, modificaciones,
excepciones, interpretacin y extincin y a la capacidad de los contratantes, se regirn en todo lo que no se
halle expresamente establecido en este Cdigo o en Leyes especiales por las reglas generales del Derecho
comn.

Diferencias y semejanzas
Comparacin
Contrato Civil

Contrato Mercantil

1) Competencia y jurisdiccin del Tribunales civiles.

tribunal en caso de litigio.

Tribunales o fuero comercial.

2) Segn los tipos de bienes en la La compraventa puedes ser de La compraventa puede recaer solo
compraventa.
cosas muebles o inmuebles.
sobre cosas muebles.
3) En relacin a las cosas ajenas.

Las cosas
venderse.

ajenas

no

pueden La compraventa de cosas ajenas es

vlida.

4) En relacin a la compraventa.

Una parte se obliga a trasferir la A dems de lo dicho para el

propiedad de una cosa y la otra a contrato civil, en el contrato
pagar un precio cierto en dinero.
mercantil existe una finalidad de
lucro,
de
obtener
ganancias
mediante esa actividad.

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5) Segn el sujeto.

Las partes contratantes no realizan Si una de las partes es comerciante,

actos de comercio porque no son el contrato es comercial porque
comerciantes.
realiza actos de comercio (Enfoque
subjetivo)
Si el objeto del contrato es la
realizacin de actos de comercio el
contrato es comercial (Enfoque
objetivo).

6) En cuanto a la ley aplicable.

Se dirige por el derecho comn y Se rige por la legislacin mercantil

especialmente por el Cdigo Civil.
(Cdigo de Comercio).

7) En relacin a la transferencia Puede ser gratuito y oneroso.

del dominio.

Siempre es oneroso.

8) En relacin a la posicin de las Los consumidores (compradores) Ambas partes estn en igualdad de
partes
tienen una posicin de debilidad condiciones
que es protegida por medio de la ley
Compraventa civil
Se consideran civiles las compras llevadas a cabo por particulares (al margen de la condicin de empresario
que pueda tener el vendedor).
La situacin de poder de las partes es distinta, de modo que la ley tiende a proteger a la parte ms dbil: el
consumidor.
LEY GENERAL PARA LA DEFENSA DE LOS CONSUMIDORES Y USUARIOS
Compraventa mercantil
Se considera mercantil la venta que tiene lugar cuando tanto comprador como vendedor tengan la condicin de
empresario.
Art. 325 C. de C.: Ser mercantil la compraventa de cosas muebles para revenderlas, bien en la misma forma
que se compraron o bien en otra diferente, con nimo de lucrarse en la reventa
Art. 326 C. de C.:
No se reputarn mercantiles:
Las compras de efectos destinados al consumo del comprador o de las personas por cuyo encargo se
adquieren.
Las ventas que hicieren los propietarios y los labradores o ganaderos de los frutos o productos de sus cosechas
o ganado, o de las especies en que se les paguen las rentas.
Las ventas que de los objetos construidos o fabricados por los artesanos hicieren stos en sus talleres.
La reventa que haga cualquier persona no comerciante del resto de los acopios que hizo para su consumo

2.1.2 Elementos del contrato y contenido.

ELEMENTOS PERSONALES (COMPRADOR Y VENDEDOR):
Para poder llevar a cabo un contrato de compraventa mercantil hace falta tener CAPACIDAD DE OBRAR
Artculo 314.
La emancipacin tiene lugar:
Por la mayor edad.
Por el matrimonio del menor.
Por concesin de los que ejerzan la patria potestad.
Por concesin judicial.
Artculo 315.
La mayor edad empieza a los dieciocho aos cumplidos. Para el cmputo de los aos de la mayora de edad se
incluir completo el da del nacimiento.
Artculo 316.

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El matrimonio produce de derecho la emancipacin.
ELEMENTOS PERSONALES (CONSENTIMIENTO):
Es requisito para perfeccionar el contrato prestar el consentimiento (accin que slo pueden llevar a cabo los
sujetos con capacidad de obrar).
Art. 1265 C.C.: Ser nulo el consentimiento prestado por error, violencia, intimidacin o dolo.
Art. 1266
Para que el error invalide el consentimiento, deber recaer sobre la sustancia de la cosa que fuere
objeto del contrato, o sobre aquellas condiciones de la misma que principalmente hubiesen dado motivo
a
celebrarlo.
El error sobre la persona slo invalidar el contrato cuando la consideracin a ella hubiere sido la causa
principal
del
mismo.
El simple error de cuenta slo dar lugar a su correccin.
Art. 1267
Hay violencia cuando para arrancar el consentimiento se emplea una fuerza irresistible.
Hay intimidacin cuando se inspira a uno de los contratantes el temor racional y fundado de sufrir un
mal inminente y grave en su persona o bienes, o en la persona o bienes de su cnyuge, descendientes
o
ascendientes.
Para calificar la intimidacin debe atenderse a la edad y a la condicin de la persona.
El temor de desagradar a las personas a quienes se debe sumisin y respeto no anular el contrato.
ELEMENTOS REALES:
LA COSA:
Es el bien, derecho o mercanca que el vendedor transfiere al comprador. Ha de ser POSIBLE, LCITA Y
DETERMINADA.
En el caso de la compraventa mercantil se prev que esta tenga lugar sobre cosas muebles con el
nimo de revenderlas y lucrarse con el proceso.
El C. de C. prev ciertas ventas especiales:
Artculo 327. (venta sobre muestras)
Si la venta se hiciere sobre muestras o determinando calidad conocida en el comercio, el comprador no
podr rehusar el recibo de los gneros contratados si fueren conformes a las muestras o a la calidad
prefijada en el contrato.
Artculo 328. (venta a prueba)
En las compras de gneros que no se tengan a la vista ni puedan clasificarse por una calidad
determinada y conocida en el comercio, se entender que el comprador se reserva la facultad de
examinarlos y de rescindir libremente el contrato si los gneros no le convinieren.
Tambin tendr el comprador el derecho de rescisin si por pacto expreso se hubiere reservado
ensayar el gnero contratado.
ELEMENTOS REALES. EL PRECIO
Artculo 1445
Por el contrato de compra y venta uno de los contratantes se obliga a entregar una cosa determinada y
el otro a pagar por ella un precio cierto, en dinero o signo que lo represente.
PRECIO CIERTO: El precio debe ser una cantidad exacta y se puede fijar, bien al momento de formalizar el
contrato, bien en un momento ulterior. El precio puede ser el que alcance el bien en el mercado en una fecha
determinada.
Venta a precio firme o a precio variable
ARRAS:
Artculo 1454.
Si hubiesen mediado arras o seal en el contrato de compra y venta, podr rescindirse el contrato
allanndose el comprador a perderlas, o el vendedor a devolverlas duplicadas.
Artculo 343 (C. de C.)
Las cantidades que, por va de seal, se entreguen en las ventas mercantiles se reputarn siempre
dadas a cuenta del precio y en prueba de la ratificacin del contrato, salvo pacto en contrario.
ELEMENTO FORMAL.
Artculo 1278 C.C.

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Los contratos sern obligatorios, cualquiera que sea la forma en que se hayan celebrado, siempre que
en ellos concurran las condiciones esenciales para su validez.
Artculo 1280.
Debern constar en documento pblico:
Los actos y contratos que tengan por objeto la creacin, transmisin, modificacin o extincin de
derechos reales sobre bienes inmuebles.
Los arrendamientos de estos mismos bienes por seis o ms aos, siempre que deban perjudicar a
tercero.
Tambin debern hacerse constar por escrito, aunque sea privado, los dems contratos en que la
cuanta de las prestaciones de uno o de los dos contratantes exceda de 1.500 pesetas.

2.1.3 Obligaciones de las partes.e31huj76

OBLIGACIONES DEL VENDEDOR:

ENTREGAR LA COSA
CONSERVAR LA COSA HASTA LA ENTREGA
SANEAR Y REPARAR LA COSA

ENTREGAR LA COSA
La entrega de la cosa se debe hacer en el lugar y plazo convenidos.
En defecto de pacto, se entregar en 24 h despus del contrato.
El retraso en la entrega permite al comprador la resolucin del contrato o demandar el cumplimiento
adems de resarcimiento de los perjuicios.
El comprador no est obligado a aceptar entregas parciales.
La entrega se entiende hecha con la puesta a disposicin del comprador en el propio establecimiento
del vendedor.

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En caso que las mercancas hayan de ser transportadas se considerarn entregadas en el momento de
la puesta a disposicin de las mismas ante el transportista.
V. arts. 327 y ss. C. de Com.
CONSERVAR LA COSA
Existen unas normas que regulan el traspaso del riesgo sobre la conservacin de la cosa:
Artculo 1094 C.C.
El obligado a dar alguna cosa lo est tambin a conservarla con la diligencia propia de un buen padre
de familia.
Artculo 1095 C.C.
El acreedor tiene derecho a los frutos de la cosa desde que nace la obligacin de entregarla. Sin
embargo, no adquirir derecho real sobre ella hasta que le haya sido entregada.
Artculo 331 C. de Com.
La prdida o deterioro de los efectos antes de su entrega, por accidente imprevisto o sin culpa del
vendedor, dar derecho al comprador para rescindir el contrato ()
Artculo 333 C.de Com.
Los daos y menoscabos que sobrevinieren a las mercaderas, perfecto el contrato y teniendo el
vendedor los efectos a disposicin del comprador en el lugar y tiempo convenidos, sern de cuenta del
comprador, excepto en los casos de dolo o negligencia del vendedor.
SANEAMIENTO DE LA COSA VENDIDA
El vendedor est obligado a asegurar al comprador el disfrute pleno y pacfico de la cosa, por tanto
debe responder de los defectos y vicios que surjan:
1. Eviccin: En caso que el comprador se vea privado de la posesin de la cosa por una sentencia el
vendedor estar obligado a resarcir los daos y perjuicios que esta prdida haya causado.
2. Defectos de cantidad: El vendedor quedar obligado a la entrega de la totalidad de la mercanca.
3. Defectos de calidad: Se dan cuando el bien no ofrece las cualidades pactadas, o las que en su caso
es habitual esperar.
4. Vicios: Se dan cuando, aun presentando las caractersticas pactadas, la utilizacin de la cosa es
defectuosa.
5. Vicios ocultos: Son aquellos que slo se manifiestan con el uso de la cosa, no siendo posible su
apreciacin a simple vista.
Los plazos para reclamar por los defectos pueden variar:
1. Artculo 1490. Las acciones () se extinguirn a los seis meses, contados desde la entrega de la cosa
vendida.
2. Artculo 342. El comprador que no haya hecho reclamacin alguna fundada en los vicios internos de la
cosa vendida, dentro de los treinta das siguientes a su entrega, perder toda accin y derecho a repetir
por esta causa contra el vendedor.
La accin por incumplimiento del contrato tiene un plazo de quince aos.
OBLIGACIONES DEL COMPRADOR:

PAGAR EL PRECIO
RECIBIR LA COSA

PAGAR EL PRECIO CONVENIDO

El vendedor est obligado a pagar el precio en el lugar y momento convenido.
En defecto de pacto se entiende que se debe pagar al contado en el momento de la entrega.
El precio se debe pagar con moneda o con efectos, en cuyo caso el pago se entiende hecho salvo
buen fin.
RECIBIR LA COSA COMPRADA

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El comprador viene obligado a recibir la cosa comprada en el momento y lugar pactados, sin que pueda alegar
defectos de calidad cantidad
Si el comprador no acepta la recepcin de la cosa el vendedor puede consignarla ante el juzgado.

2.1.4 Contrato de ventas especiales.

VENTA DE BIENES MUEBLES A PLAZO
Artculo 1. mbito de aplicacin
La presente Ley tiene por objeto la regulacin de los contratos de venta a plazos de bienes muebles
corporales no consumibles e identificables, de los contratos de prstamo destinados a facilitar su adquisicin y
de las garantas que se constituyan para asegurar el cumplimiento de las obligaciones nacidas de los mismos.
Artculo 3. Definicin del contrato de venta a plazos.
A los efectos de esta Ley, se entender por venta a plazos el contrato mediante el cual una de las
partes entrega a la otra una cosa mueble corporal y sta se obliga a pagar por ella un precio cierto de forma
total o parcialmente aplazada en tiempo superior a tres meses desde la perfeccin del mismo.
Artculo 5. Exclusiones. Quedan excluidos de la presente Ley:
1. Las compraventas a plazos de bienes muebles que, con o sin ulterior transformacin o manipulacin, se
destinen a la reventa al pblico y los prstamos cuya finalidad sea financiar tales operaciones.
2. Las ventas y prstamos ocasionales efectuados sin finalidad de lucro.
3. Los prstamos y ventas garantizados con hipoteca o prenda sin desplazamiento sobre los bienes objeto del
contrato.
4. Aquellos contratos de venta a plazos o prstamos para su financiacin cuya cuanta sea inferior a la que se
determine reglamentariamente.
5. Los contratos de arrendamiento financiero.
Artculo 6. Forma y eficacia.
Para la validez de los contratos sometidos a la presente Ley ser preciso que consten por escrito. Se
formalizarn en tantos ejemplares como partes intervengan, entregndose a cada una de ellas su
correspondiente ejemplar debidamente firmado. ()
Artculo 7. Contenido del contrato Los contratos sometidos a la presente Ley, adems de los pactos y
clusulas que las partes libremente estipulen, contendrn con carcter obligatorio las circunstancias siguientes:
()
4. El precio de venta al contado, el importe del desembolso inicial cuando exista, la parte que se aplaza y, en su
caso, la parte financiada por un tercero. En los contratos de financiacin constar el capital del prstamo.
5. Cuando se trate de operaciones con inters, fijo o variable, una relacin del importe, el nmero y la
periodicidad o las fechas de los pagos que debe realizar el comprador para el reembolso de los plazos o del
crdito y el pago de los intereses y los dems gastos, as como el importe total de estos pagos cuando sea
posible.
6. El tipo de inters nominal. En el supuesto de operaciones concertadas a inters variable se establecer la
frmula para la determinacin de aqul
7. La indicacin de la tasa anual equivalente definida en el artculo 32 de la Ley de Contratos de Crdito al
Consumo.
8. La relacin de elementos que componen el coste total del crdito, con excepcin de los relativos al
incumplimiento de las obligaciones contractuales, especificando cules se integran en el clculo de la tasa
anual equivalente. ()
10. La clusula de reserva de dominio, si as se pactara, as como el derecho de cesin de la misma o cualquier
otra garanta de las previstas y reguladas en el ordenamiento jurdico.
11 . La prohibicin de enajenar o de realizar cualquier otro acto de disposicin en tanto no se haya pagado la
totalidad del precio o reembolsado el prstamo, sin la autorizacin por escrito del vendedor o, en su caso, del
financiador.
Artculo 15. Registro de Venta a Plazos de Bienes Muebles. fcen los contratos sujetos a la presente Ley,
ser necesaria su inscripcin en el Registro a que se refiere el prrafo siguiente. La inscripcin se practicar sin
necesidad de que conste en los contratos nota administrativa sobre su situacin fiscal.
El contrato de venta a plazos requiere forma escrita para su validez y debe contener al menos las
siguientes disposiciones:

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Precio del producto pagado al contado.

Importe inicial entregado a cuenta y cantidad aplazada.
Importe y periodicidad de los pagos.
T.A.E.
Coste total del Crdito.

Reserva de dominio y prohibicin de enajenar: Mecanismo empleado por el vendedor para retener la
propiedad del bien hasta su completo pago.
EL CRDITO AL CONSUMO
Artculo 1. Contrato de crdito al consumo.
1. Por el contrato de crdito al consumo un prestamista concede o se compromete a conceder a un consumidor
un crdito bajo la forma de pago aplazado, prstamo, apertura de crdito o cualquier medio equivalente de
financiacin.
2. No se considerarn contratos de crdito a los efectos de esta Ley los que consistan en el suministro de
bienes de un mismo tipo o en la prestacin continuada de servicios, siempre que en el marco de aqullos asista
al consumidor el derecho a pagar por tales bienes o servicios a plazos durante el perodo de su duracin.
Artculo 3. Contratos excluidos. Quedan excluidos de la presente Ley:
a) Los contratos de crdito garantizados con hipoteca inmobiliaria.
b) Los contratos de crdito cuya finalidad sea adquirir o conservar derechos de propiedad sobre terrenos o
edificios construidos o por construir.
c) Los contratos de crdito cuyo importe total sea inferior a 200 euros.
d) Los contratos de arrendamiento o de arrendamiento financiero en los que no se establezca una obligacin de
compra del objeto del contrato por el arrendatario ().
f) Los contratos de crdito concedidos libres de intereses y sin ningn otro tipo de gastos, y los contratos de
crdito en virtud de los cuales el crdito deba ser reembolsado en el plazo mximo de tres meses y por los que
slo se deban pagar unos gastos mnimos. ()
k) Los contratos de crdito para cuya celebracin se pide al consumidor que entregue un bien al prestamista
como garanta de seguridad y en los que la responsabilidad del consumidor est estrictamente limitada a dicho
bien.
Artculo 9. Informacin bsica que deber figurar en la publicidad.
1. La informacin bsica establecida en este artculo deber incluirse en la publicidad y comunicaciones
comerciales, as como en los anuncios y ofertas exhibidos en los locales comerciales, en los que se ofrezca un
crdito o la intermediacin para la celebracin de un contrato de crdito, siempre que indiquen el tipo de inters
o cualesquiera cifras relacionadas con el coste del crdito para el consumidor.
2. La informacin bsica especificar los elementos siguientes de forma clara, concisa y destacada mediante un
ejemplo representativo:
a) El tipo deudor fijo o variable, as como los recargos incluidos en el coste total del crdito para el consumidor.
b) El importe total del crdito.
c) La tasa anual equivalente, salvo en el caso de los contratos en los que el crdito se conceda en forma de
posibilidad de descubierto y que deban reembolsarse previa peticin o en el plazo de tres meses, indicados en
el segundo prrafo del apartado 1 del artculo 4.
d) En su caso, la duracin del contrato de crdito.
e) En el caso de los crditos en forma de pago aplazado de un bien o servicio en particular, el precio al contado
y el importe de los posibles anticipos.
f) En su caso, el importe total adeudado por el consumidor y el importe de los pagos a plazos.
La informacin bsica deber publicarse con una letra que resulte legible y con un contraste de impresin
adecuado.
3. Si se condicionara la concesin del crdito en las condiciones ofrecidas a la celebracin de un contrato
relativo a un servicio accesorio vinculado con el contrato de crdito, en particular un seguro, y el coste de ese
servicio no pudiera determinarse de antemano, dicha condicin deber mencionarse de forma clara, concisa y
destacada, junto con la tasa anual equivalente.
Artculo 14. Obligacin de evaluar la solvencia del consumidor.
1. El prestamista, antes de que se celebre el contrato de crdito, deber evaluar la solvencia del consumidor,
sobre la base de una informacin suficiente obtenida por los medios adecuados a tal fin, entre ellos, la

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informacin facilitada por el consumidor, a solicitud del prestamista o intermediario en la concesin de crdito.
Con igual finalidad, podr consultar los ficheros de solvencia patrimonial y crdito, a los que se refiere el artculo
29 de la Ley Orgnica 15/1999, de 13 de diciembre, de Proteccin de Datos de Carcter Personal, en los
trminos y con los requisitos y garantas previstos en dicha Ley Orgnica y su normativa de desarrollo.
En el caso de las entidades de crdito, para la evaluacin de la solvencia del consumidor se tendrn en cuenta,
adems, las normas especficas sobre gestin de riesgos y control interno que les son aplicables segn su
legislacin especfica.
2. Si las partes acuerdan modificar el importe total del crdito tras la celebracin del contrato de crdito, el
prestamista deber actualizar la informacin financiera de que disponga sobre el consumidor y evaluar su
solvencia antes de aumentar significativamente el importe total del crdito.
Artculo 16. Forma y contenido de los contratos.
1. Los contratos de crdito sometidos a la presente Ley se harn constar por escrito en papel o en otro soporte
duradero y se redactarn con una letra que resulte legible y con un contraste de impresin adecuado.
Todas las partes contratantes recibirn un ejemplar del contrato de crdito.
2. Adems de las condiciones esenciales del contrato, el documento deber especificar, de forma clara y
concisa, los siguientes datos:
a) El tipo de crdito.
d) El importe total del crdito y las condiciones de disposicin del mismo.
e) En el caso de crditos en forma de pago diferido de un bien o servicio o en el caso de contratos de crdito
vinculados, el producto o servicio y su precio al contado.
f) El tipo deudor y las condiciones de aplicacin de dicho tipo y, si se dispone de ellos, los ndices o tipos de
referencia aplicables al tipo deudor inicial, as como los perodos, condiciones y procedimientos de variacin del
tipo deudor y, si se aplican diferentes tipos deudores en diferentes circunstancias, la informacin arriba
mencionada respecto de todos los tipos aplicables.
g) La tasa anual equivalente y el importe total adeudado por el consumidor, calculados en el momento de la
suscripcin del contrato de crdito. Se mencionarn todas las hiptesis utilizadas para calcular dicho porcentaje.
h) El importe, el nmero y la periodicidad de los pagos que deber efectuar el consumidor y, cuando proceda, el
orden en que deben asignarse los pagos a distintos saldos pendientes sometidos a distintos tipos deudores a
efectos de reembolso.
i) En caso de amortizacin del capital de un contrato de crdito de duracin fija, el derecho del consumidor a
recibir gratuitamente un extracto de cuenta, en forma de cuadro de amortizacin, previa solicitud y en cualquier
momento a lo largo de toda la duracin del contrato de crdito.
j) Si deben pagarse recargos e intereses sin amortizacin de capital, una relacin de los perodos y las
condiciones de pago de los intereses deudores y de los gastos conexos recurrentes y no recurrentes.
k) Cuando proceda, los gastos de mantenimiento de una o varias cuentas que registren a la vez operaciones de
pago y de disposicin del crdito, salvo que la apertura de la cuenta sea opcional, los gastos relativos a la
utilizacin de un medio de pago que permita efectuar tanto operaciones de pago como de disposicin del
crdito, as como los dems gastos derivados del contrato de crdito y las condiciones en que dichos costes
pueden modificarse.
l) El tipo de inters de demora aplicable en el momento de la celebracin del contrato de crdito y los
procedimientos para su ajuste y, cuando proceda, los gastos por impago.
m) Las consecuencias en caso de impago.
n) Cuando proceda, una declaracin que establezca el abono de gastos de notara.
o) Las garantas y los seguros a los que se condicione la concesin del crdito, cuya contratacin se ajustar a
la legislacin especfica de los mismos.
p) La existencia o ausencia de derecho de desistimiento y el plazo y dems condiciones para ejercerlo, incluida
la informacin relativa a la obligacin del consumidor de pagar el capital dispuesto y los intereses de
conformidad con el artculo 28, apartado 2, letra b), y el importe del inters diario.
q) Informacin sobre los derechos derivados del artculo 29, as como las condiciones para el ejercicio de dichos
derechos.
r) El derecho de reembolso anticipado, el procedimiento aplicable, as como en su caso informacin sobre el
derecho del prestamista a una compensacin y sobre la manera en que se determinar esa compensacin.
Para el caso de reembolso anticipado y en caso de que el contrato de crdito tenga vinculado uno de seguro, el
derecho del prestatario a la devolucin de la prima no consumida en los trminos que establezca la pliza.
s) El procedimiento que deber seguirse para ejercer el derecho de poner fin al contrato de crdito.
t) La existencia o no de procedimientos extrajudiciales de reclamacin y recurso para el consumidor, y, en caso
de que existan, la forma en que el consumidor puede acceder a ellos.

Erick Garca Ramos

u) Las dems condiciones del contrato, cuando proceda.
v) En su caso, nombre y direccin de la autoridad de supervisin competente.
3. En el supuesto contemplado en la letra i) del apartado anterior, el prestamista deber poner gratuitamente a
disposicin del consumidor un extracto de cuenta en forma de cuadro de amortizacin en cualquier momento a
lo largo de toda la duracin del contrato de crdito.
4. En el caso de los contratos de crdito en que los pagos efectuados por el consumidor no producen una
amortizacin correspondiente del importe total del crdito, sino que sirven para reconstituir el capital en las
condiciones y los perodos establecidos en el contrato de crdito o en un contrato accesorio, la informacin
contractual exigida en virtud del apartado 2 deber incluir una declaracin clara y concisa de que tales contratos
no prevn una garanta de reembolso del importe total del crdito del que se haya dispuesto en virtud del
contrato de crdito, salvo que se conceda dicha garanta.
El contrato de "crdito al consumo" es aquel mediante el que una empresa concede a un consumidor o usuario
un crdito bajo la forma de pago aplazado, prstamo o apertura de crdito, o cualquier otro medio equivalente
de financiacin, para acceder a los bienes o servicios en los que est interesado, por ejemplo, la compra de
muebles, electrodomsticos o viajes. Los requisitos mnimos que han de cumplir los contratos de crdito al
consumo son:
El contrato debe constar necesariamente por escrito. Debe haber tantos ejemplares del mismo como partes
intervengan en la operacin y entregarse una copia debidamente firmada al consumidor o usuario.
Est sujeto a un contenido mnimo, al margen de las condiciones esenciales del contrato (identificacin de las
partes que lo suscriben, objeto del contrato, derechos y obligaciones, etc.):
Indicacin de la Tasa Anual Equivalente (TAE) y las condiciones en las que sta podr modificarse. Se
entender por tasa anual equivalente el coste total del crdito, expresado en un porcentaje anual sobre la
cuanta del crdito concedido.
Si no se puede indicar la TAE, se har constar el tipo de inters nominal, los gastos aplicables (comisiones) y
las condiciones de modificacin. . El importe del crdito, el nmero y la periodicidad o las fechas en las que el
consumidor debe liquidar los pagos. . Enumeracin de todos los elementos que componen el coste total del
crdito, haciendo mencin a si se integran o no en el clculo de la TAE. . Constancia expresa de otras
obligaciones accesorias como la constitucin de seguros.
Si falta alguno de los requisitos mnimos que debe cumplir todo contrato de crdito al consumo, al consumidor le
asisten unos derechos:
Si no se incluye el TAE aplicable a la operacin, o el tipo de inters nominal y las comisiones aplicables, el
consumidor exclusivamente estar obligado a abonar el inters legal en los plazos convenidos.
Si el contrato no contiene la relacin del importe, el nmero y la periodicidad o fechas en las que deba liquidar
los plazos, el consumidor exclusivamente deber abonar el precio al contado o el nominal del crdito en los
plazos convenidos.
En determinados casos, no puede firmarse un contrato de crdito al consumo. Son los siguientes:
Cuando el importe del crdito (compra o contratacin) sea inferior a 150 euros o superior a 18.000 euros.
Cuando el consumidor deba abonar los pagos en un solo plazo dentro de un perodo no superior a tres meses.
Cuando el consumidor deba abonar los pagos en menos de cuatro plazos dentro de un perodo que no supere
los doce meses.
Cuando no existan intereses de financiacin, es decir, cuando el crdito sea gratuito.

2.1.5 Contrato de servicios y afines.

Erick Garca Ramos

EL CONTRATO DE LEASING

EL CONTRATO DE RENTING
La eleccin del bien corresponde al arrendatario.
La eleccin del proveedor corresponde a la compaa de Renting.
La compra del bien la realiza la compaa de Renting.
El bien pertenece a la compaa de Renting.
El cliente o arrendatario, podr usar el bien con las limitaciones que aparezcan en el contrato. El exceso
de uso, implicar una penalizacin. El plazo de las operaciones de Renting, tiene unos lmites que se
encuentran entre 12 y 60 meses. Aunque existe el concepto de valor residual, no se incluye opcin de
compra al finalizar el contrato a favor del cliente.
La cuota del Renting cubre el coste de los siguientes servicios:

Erick Garca Ramos

Alquiler, que es la amortizacin del coste del bien ms la carga financiera por el aplazamiento
del pago durante la vida del contrato.
Servicios, que es el coste de los servicios que se facilitan al cliente, como mantenimiento,
asistencia tcnica, administracin y, en el caso de vehculos, cambio de ruedas.
Suplidos, que es el importe de la prima de seguros abonada por al compaa de Renting a la de
seguros.
Los bienes que se pueden arrendar por Renting, deben ser nuevos, de tipo estndar, con equipamiento
extra cuando lo incorporen los proveedores y, salvo excepciones puntuales, proceder del mercado
nacional.

EL CONTRATO DE FACTORING
Por medio del contrato de factoring se ceden los derechos de cobro de las facturas emitidas a cambio de un
precio.
Adjunto a la gestin de cobros se incluyen unos ciertos servicios:
- Gestin de cobros
- Estudios de solvencia de los deudores
- Financiacin mediante el descuento de los documentos de pago.

2.2 Pedido y entrega de mercancas.

2.2.1 Justificantes y documentos relacionados con el stock.
2.2.2 El pedido. Formalizacin del impreso.
2.2.3 Control y registro de los pedidos emitidos.
2.2.4 La nota de entrega de mercancas.
2.2.5 Registro y control de la mercanca recibida.