INSTITUTO DE EDUCACIN SUPERIOR TECNOLGICO PRIVADO

DE FORMACIN BANCARIA - AREQUIPA

CARRERA

ADMINISTRACIN BANCARIA

PROYECTO DE INVERSIN Y EMPRENDIMIENTO PARA LA

CREACIN DE UNA EMPRESA DE PRODUCCIN Y
DISTRIBUCIN DE GEL ANTIBACTERIAL A BASE DE SBILA,
EN LA CIUDAD DE AREQUIPA-2015

CARRASCO UMERES, Alisson

CUNO MAMANI, Jhoel Ever
DIAZ JOVE, Karol Marjorie
LINARES PATIO, Cristhian Fernando

AREQUIPA
2015
1

AGRADECIMIENTO
Deseamos

brindar

nuestro

ms

sincero

agradecimiento a todas las personas que hicieron

posible la realizacin y culminacin de este proyecto.
En primer lugar a cada una de nuestras familias, por
el apoyo, disposicin y confianza que nos brindaron.
Al gran equipo de profesores que laboran en el
Instituto de Formacin Bancaria, en especial a las
profesoras Sandra Escalante Rodrguez y Jessica
Prez

Nez

comprensin

ya
y

que

gracias

enseanza

nosotros

su

ayuda,

logramos

cumplir con xito las actividades propuestas.

Un especial agradecimiento a nuestro profesor Julio
lvarez por su invaluable apoyo y orientacin para la
realizacin de nuestra Tesis.

DEDICATORIA

Alisson Carrasco Umeres

Este trabajo se lo dedico a mis padres por el
apoyo econmico y moral, a su vez tambin a
mis compaeros de estudio y especial a Dios
por darme la vida cada da.

Jhoel Ever Cuno Mamani

Dedico esta tesis a mi familia, por su
incondicional apoyo y consejo. Y a todas las
personas que me empujaron a esforzarme
cada da ms para la culminacin de la tesis,
por su compresin ya que se ha invertido los
fines de semana en reuniones grupales y
amanecidas. Es gracias a su apoyo y en Dios,
en donde he encontrado fuerzas para seguir
adelante cada da.

Karol Marjorie Daz Jove

A mi familia, quienes a lo largo de toda mi vida
han

apoyado

motivado

mi

formacin

acadmica, creyeron en m en todo momento y

no dudaron de mis habilidades.

Cristhian Fernando Linares Patio

Dedico este proyecto a Dios y a mis profesores,
a

quienes

les

conocimientos,

debo
gracias

gran
a

parte
su

de

mis

paciencia

enseanza. A mis padres y a mis hermanas que

me han apoyado en el transcurso de la carrera.

NDICE DE CONTENIDO
AGRADECIMIENTO.......................................................................................................I
DEDICATORIA..............................................................................................................III
NDICE DE TABLAS....................................................................................................XII
NDICE DE ILUSTRACIONES....................................................................................XIII
NDICE DE ANEXOS.................................................................................................XIV
INTRODUCCIN........................................................................................................ XV
RESUMEN EJECUTIVO............................................................................................XVI
CAPTULO I
IDEA DEL NEGOCIO
1. Idea del Negocio........................................................................................................1
1.1 Identificacin del Proyecto MYPE IFB.................................................................1
1.2 Sustentacin de la idea de negocio propuesta....................................................1
1.3 Generacin de Valor............................................................................................2
1.4 Contribucin a la Economa del Pas...................................................................3
CAPTULO II
ESTUDIO DE MERCADO
2. Estudio de Mercado...................................................................................................4
2.1 Definicin del pblico objetivo.............................................................................4
2.1.1 Geogrfica..................................................................................................4
2.1.2 Demogrfica...............................................................................................4
2.1.3 Estilo de Vida.............................................................................................4
2.2 Definicin del mercado a estudiar.......................................................................5
2.2.1 Mercado Potencial de Boticas, Farmacias y Drogueras............................5
2.2.2 Mercado Disponible de Boticas, Farmacias y Drogueras..........................5
2.2.3 Mercado Efectivo de Boticas, Farmacias y Drogueras..............................6
2.2.4 Mercado Objetivo de Boticas, Farmacias y Drogueras..............................6
2.2.5 Mercado Potencial de Puntos Mayoristas...................................................7
2.2.6 Mercado Disponible de Puntos Mayoristas.................................................7
2.2.7 Mercado Efectivo de Puntos Mayoristas.....................................................8
2.2.8 Mercado Objetivo de Puntos Mayoristas....................................................8
2.3 Generacin de los objetivos del estudio de mercado..........................................8
2.3.1 Demanda....................................................................................................8
2.3.2 Oferta......................................................................................................... 9
2.3.3 Proveedores.............................................................................................10
2.3.4 Canales de distribucin............................................................................11
5

2.3.5 Precio.......................................................................................................11
2.4 Mtodo de investigacin y de recoleccin de data............................................12
2.4.1 Entrevistas a expertos del giro del negocio seleccionado........................12
2.4.2 Anlisis y conclusiones de la entrevista....................................................12
2.4.3 Encuesta a demandantes del mercado....................................................14
2.4.4 Anlisis y conclusiones de la encuesta....................................................15
CAPTULO III
LOCALIZACIN DEL PROYECTO DEL NEGOCIO
3. Localizacin del proyecto del negocio......................................................................16
3.1 Factores de localizacin....................................................................................16
3.2 Punto de Produccin.........................................................................................17
3.3 Punto de distribucin.........................................................................................18
CAPTULO IV
ORGANIZACIN, TECNOLOGA E IMPLEMENTACIN
4. Organizacin y Tecnologa e Implementacin..........................................................19
4.1 Organizacin.....................................................................................................19
4.1.1 Descripcin del giro del negocio..............................................................19
4.1.2 Nombre legal y nombre comercial...........................................................19
4.2 Tecnologa......................................................................................................... 23
4.2.1 Descripcin del producto y/o servicio......................................................23
4.2.2 Requerimientos del negocio en unidades fsicas y monetarias................27
4.2.3 Flujograma del proceso productivo del producto.....................................32
4.3 Implementacin.................................................................................................34
4.3.1 Calendarizacin de Actividades...............................................................34
4.3.2 Misin, Visin y Valores...........................................................................35
4.3.2.1 Misin...................................................................................................35
4.3.2.2 Visin....................................................................................................35
4.3.2.3 Valores..................................................................................................35
4.4 Objetivos........................................................................................................... 35
4.4.1 Objetivo General:.....................................................................................35
4.4.2 Objetivos a Corto plazo:..........................................................................36
4.4.3 Objetivos a Mediano plazo:.....................................................................36
4.4.4 Objetivos a Largo plazo:..........................................................................36
4.5 Polticas de la Empresa.....................................................................................36
4.6 Cadena de Valor................................................................................................36
4.6.1 La Cadena de Valor de Gel You...............................................................38
6

4.7 Anlisis Competitivo de Michael Porter:............................................................39

4.8 Foda.................................................................................................................. 44
4.8.1 Fortalezas:...............................................................................................44
4.8.2 Oportunidades:........................................................................................44
4.8.3 Debilidades:.............................................................................................45
4.8.4 Amenazas...............................................................................................45
4.9 Marketing Mix....................................................................................................47
CAPTULO V
ANLISIS ECONMICO FINANCIERO
5. Anlisis Econmico Financiero................................................................................51
5.1 Inversin Inicial..................................................................................................51
5.2 Detalle de Inversiones.......................................................................................51
5.3 Proyeccin de la Demanda...............................................................................54
5.3.1 Informacin Histrica...............................................................................54
5.3.2 Pronstico...............................................................................................55
5.4 Estructura de Costos.........................................................................................56
5.4.1 Costos Variables......................................................................................56
5.4.2 Costos Fijos.............................................................................................58
5.5 Punto de equilibrio.............................................................................................60
5.6 Presupuestos de Ingresos y Egresos................................................................62
5.6.1 Presupuesto de Ingresos.........................................................................62
5.6.2 Presupuesto de Egresos.........................................................................62
5.7 Flujo de Caja Proyectado..................................................................................63
5.7.1 VAN......................................................................................................... 64
5.7.2 TIR........................................................................................................... 65
5.7.3 PRC.........................................................................................................65
5.8 Anlisis de sensibilidad.....................................................................................65
5.8.1 Escenario real o conservador..................................................................65
5.8.2 Escenario optimista.................................................................................66
5.8.3 Escenario pesimista................................................................................67
5.8.4 Resumen de escenarios..........................................................................68
CAPTULO VI
IMPACTO AMBIENTAL Y RESPONSABILIDAD SOCIAL AMBIENTAL
6. Impacto Ambiental y Responsabilidad Social Ambiental..........................................69
6.1. Matriz de Impacto Ambiental............................................................................69
6.2. Actividades de Responsabilidad Social Empresarial........................................69
7

6.2.1 Aspecto Social.........................................................................................70

CAPTULO VII
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
CONCLUSIONES....................................................................................................XVIII
RECOMENDACIONES..............................................................................................XIX
ANEXOS..................................................................................................................... XX

NDICE DE TABLAS
Tabla N 01: Segmentacin Geogrfica........................................................................................4
Tabla N 02: Mercado Potencial................................................................................................... 5
Tabla N 03: Mercado Disponible................................................................................................. 6
Tabla N 04: Mercado Efectivo..................................................................................................... 6
Tabla N 05: Mercado Objetivo..................................................................................................... 7
Tabla N 06: Mercado Potencial................................................................................................... 7
Tabla N 07: Mercado Disponible................................................................................................. 7
Tabla N 08: Mercado Efectivo..................................................................................................... 8
Tabla N 09: Mercado Objetivo..................................................................................................... 8
Tabla N 10: Frecuencia de Compra Mensual en Boticas, Farmacias y Drogueras....................9
Tabla N 11: Frecuencia de Compra Mensual a Puntos Mayoristas.............................................9
Tabla N 12: Resumen de los Competidores..............................................................................10
Tabla N 13: Resumen de Proveedores......................................................................................11
Tabla N 14: Precios de 90 y 300 ml........................................................................................... 12
Tabla N 15: Cuadro de ponderacin para la localizacin..........................................................17
Tabla N 16: Caractersticas del Carbopol..................................................................................24
Tabla N 17: Caractersticas de la Trietanolamina......................................................................24
Tabla N 18: Caractersticas de la Glicerina...............................................................................25
Tabla N 19: Caractersticas del Alcohol Etlico..........................................................................25
Tabla N 20: Caractersticas del Gel Antibacterial......................................................................26
Tabla N 21: Resumen de inversiones........................................................................................ 51
Tabla N 22: Participacin de los accionistas.............................................................................51
Tabla N 23: Inversin fija tangible............................................................................................. 52
Tabla N 24: Inversin fija intangible........................................................................................... 53
Tabla N 25: Ciclo de Caja.......................................................................................................... 53
Tabla N 26: Capital de Trabajo.................................................................................................. 54
Tabla N 27: Informacin Histrica y Crecimiento en Ventas......................................................54
Tabla N 28: Proyeccin de la demanda anual...........................................................................55
Tabla N 29: Precios de los insumos.......................................................................................... 56
Tabla N 30: Costos por produccin (100 litros).........................................................................56
Tabla N 31: Costos variables paquetes de 90 ml......................................................................57
Tabla N 32: Costos variables paquetes de 300 ml....................................................................57
Tabla N 33: Mano de obra......................................................................................................... 58
Tabla N 34: Costos Fijos Mensuales......................................................................................... 59
Tabla N 35: Estimacin de punto de equilibrio en unidades fsicas...........................................60
Tabla N 36: Estimacin de punto de equilibrio en unidades monetarias...................................61
Tabla N 37: Presupuesto de Ingresos Anual.............................................................................62
Tabla N 38: Presupuesto de Egresos Anual..............................................................................63
Tabla N 39: Flujo de caja anual................................................................................................. 64
Tabla N 40: Indicadores de Rentabilidad...................................................................................64
Tabla N 41: Flujo de caja anual Escenario real......................................................................65
Tabla N 42: Indicadores Escenario Real................................................................................66
Tabla N 43: Flujo de caja anual Escenario optimista..............................................................66
Tabla N 44: Indicadores Escenario optimista.........................................................................66
Tabla N 45: Flujo de caja anual Escenario Pesimista.............................................................67
Tabla N 46: Indicadores Escenario Pesimista........................................................................67
Tabla N 47: Cuadro Resumen................................................................................................... 68

NDICE DE ILUSTRACIONES
9

Ilustracin N 01: Micro localizacin.............................................................................18

Ilustracin N 02: Logotipo...........................................................................................20
Ilustracin N 03: Estructura jerrquica........................................................................21
Ilustracin N 04: Imagen 3D de la distribucin de la planta (Vista General)................27
Ilustracin N 05: Imagen 3D de la distribucin de la planta (Vista Superior)...............28
Ilustracin N 06: Imagen 3D de la fachada de planta.................................................29
Ilustracin N 07: Imagen de Distribucin de Planta....................................................30
Ilustracin N 08: Plano de planta................................................................................31
Ilustracin N 09: Sachets de gel antibacterial.............................................................49

10

NDICE DE ANEXOS
Anexo N 01: Nmero de establecimientos de Boticas, Farmacias y Drogueras en la
ciudad de Arequipa..............................................................................XXI
Anexo N 02: Precio en el mercado de Puntos Mayoristas.......................................XXII
Anexo N 03: Requerimiento de equipo para la fbrica............................................XXIII
Anexo N 04: Requerimiento de muebles para la oficina.........................................XXIV
Anexo N 05: Requerimiento de material e implementacin de trabajo..................XXVII
Anexo N 06: Requerimiento de accesorios de seguridad.....................................XXVIII
Anexo N 07: Interpretacin de las encuestas a Boticas, Farmacias y Drogueras. .XXIX
Anexo N 08: Interpretacin de las encuestas a Mayoristas..................................XXXIV
Anexo N 09: Desarrollo de proveedores..............................................................XXXIX
Anexo N 10: Fotos de Investigacin........................................................................XLIII
Anexo N 11: Transcripcin de la entrevista al Gerente General de la empresa M&D
Productos S.R.L.......................................................................................L
Anexo N 12: Transcripcin de la entrevista al Gerente General de Laboratorios
CAMSA S.R.L.......................................................................................LIII
Anexo N 13: Noticia de Inicio de Produccin de Etanol de Gloria...............................LV
Anexo N 14: Noticia de Participacin en el mercado de las cadenas de farmacias...LVI

11

INTRODUCCIN
En los ltimos aos se ha notado el incremento en el consumo de productos de
limpieza en general en su mayor variedad de productos, uno de los productos
con mayor nfasis en Arequipa, el bloqueador, ya que Arequipa tiene ndices de
radiacin elevados, y como fin tiene la proteccin de la salud y la piel, pues as
nace la idea de lanzar al mercado una mejorada presentacin de un gel
antibacterial hecho a base de sbila y sin el insumo qumico triclosn ya que
este ltimo causa dao para la salud produciendo males a largo plazo.
Por ello el proyecto de tesis est dirigido para el bienestar y prevencin de la
salud; este estudio se determin enfocado a la poblacin en general, y as
distribuir a centros mayoristas, boticas, farmacias y drogueras con un anlisis
de oferta y demanda del producto para el bienestar del pblico en general.
Tambin mencionamos el estudio de localizacin, en el distrito de Cerro
Colorado, una ubicacin ptima ya que el parque industrial y muchas industrias
quedan alrededor, tambin porque es un acceso de viabilidad para los
proveedores,

adems

que

en

las

instalaciones

se

podr

trabajar

adecuadamente sin ninguna complicacin, as mismo la empresa contar con

cinco personas, las cuales realizarn sus funciones segn nuestras polticas
establecidas.
Por ltimo presentamos el estudio econmico financiero, el cual muestra la
inversin ascendente a S/. 34,189.94. Y la evaluacin econmica financiera
muestra un valor neto VAN mayor a cero y una tasa interna de retorno TIR
mayor al costo de oportunidad de crecimiento. Se concluye en que el proyecto
generar una rentabilidad econmica favorable para los inversionistas.

12

RESUMEN EJECUTIVO
En el mercado arequipeo, se ha notado que ha aumentado el uso de
productos de limpieza para cuidado personal, por ejemplo, antes no era muy
comn el uso de bloqueador para la piel, ahora en estos das, el consumo de
este producto es masivo ya que los jvenes, adultos, nios y todos los
miembros de la familia, lo usan para la proteccin de su salud.
Esta situacin del mercado, ha generado un gran crecimiento en el sector de
productos de cuidado y limpieza, ante esta situacin se ha visto como
oportunidad, el crecimiento en el consumo de productos de limpieza, para la
implementacin de nuestro proyecto de tesis, con el fin de analizar la viabilidad
tcnica, econmica y financiera de la produccin y distribucin de gel
antibacterial en la ciudad de Arequipa al 2014.
Como primer captulo de la tesis, se sustenta la idea del negocio, donde
presentaremos la idea de nuestro negocio de gel antibacterial, realizando un
resumen del negocio. Se indicar, en qu se basa la idea de nuestro negocio
propuesta y que oportunidades tenemos en el mercado arequipeo.
En el segundo captulo se describe el gel antibacterial, en cuanto a su
composicin y mtodo de elaboracin. Tambin explicaremos el estudio de
mercado realizado, para poder identificar a nuestro mercado objetivo con el
cual se inicia el negocio, considerando los factores geogrficos, demogrficos y
estilo de vida de los consumidores. Con este estudio de mercado, se extraer
informacin en cuanto a la demanda y oferta actual de productos de la
competencia.
Como tercer y cuarto captulo, el primero se evaluar el estudio de localizacin
y los factores el cual demostraremos la viabilidad para la produccin y
distribucin del producto a elaborar, como segundo se desarrollar la
organizacin y tecnologa, el cual conformaremos el nombre legal, el logotipo, y
la jerarqua conformada en el negocio.
Tambin identificaremos todos los requisitos legales para la constitucin de la
empresa, implementacin y funcionamiento del laboratorio con todas las
certificaciones necesarias para poder ingresar al mercado y que nuestro
13

producto este apto para el consumo y bienestar de la poblacin. Este captulo

incluye el plan comercial en el cual detallamos el FODA estratgico y el
marketing mix realizado a nuestra empresa.
En el quinto captulo se presentar el estudio econmico, partiendo desde la
inversin inicial, los presupuestos de ingresos y de los gastos, la proyeccin de
la demanda y la estructura financiera de la empresa por un periodo de 3 aos,
el cual se resume en los indicadores de rentabilidad como el VAN, TIR, B/C,
PRC y as analizar la sensibilidad de nuestro proyecto en los tres escenarios:
Optimista, Real y Pesimista, para identificar las variables que puedan afectar
nuestra rentabilidad.
Y como sexto y ltimo captulo se presentar la responsabilidad social
ambiental, el cual se hace participacin en un albergue de ancianos El Buen
Jess en el Distrito de Paucarpata para la ayuda con actividades de
colaboraciones y donaciones. Y se finalizar con las conclusiones y
recomendaciones del proyecto.

14

CAPTULO I
IDEA DEL NEGOCIO

1. Idea del Negocio

1.1 Identificacin del Proyecto MYPE IFB
El siguiente proyecto tiene como propsito, la iniciativa de crear una
microempresa dedicada a la produccin y comercializacin de gel
antibacterial a base de sbila y sin triclosn. Se desea fomentar el
consumo de este producto, debido a que en la actualidad no existen
empresas que se dediquen a comercializarlo en el mercado arequipeo.
Teniendo como insumo principal la sbila debido a que esta cuenta con
muchas propiedades que ayudan al cuidado de la piel. Hidratando y
limpiando la piel sin necesidad de usar agua y jabn, como es usado
tradicionalmente. La distribucin del producto se realizar a travs de las
principales farmacias, boticas, drogueras y puntos de venta mayoristas.
1.2 Sustentacin de la idea de negocio propuesta
Debido a que este producto no genera perjuicios en la salud. Se ha
detectado una oportunidad en nuestro mercado objetivo, el gel
antibacterial a base de sbila y sin triclosn es producto que an no se
encuentra comercializado en el mercado arequipeo.
La mayora de productos de limpieza como jabones, desodorantes,
pasta de dientes, enjuagues bucales y productos de primeros auxilios,
utilizan como insumo qumico, el triclosn que es un agente
desinfectante,

pero

segn

estudios

realizados

por

PNAS

(Investigadores de la Universidad de California en Davis y la Universidad

de Colorado E.E.U.U.) realizado en peces y ratones, dicho insumo,
conlleva efectos secundarios como la contraccin muscular, efectos
cardiacos, e interrupcin de la hormona reproductiva, en el caso de la
aplicacin a los peces, retardo la natacin y la reduccin de la fuerza
muscular de los ratones1. Ante este estudio, se busca utilizar nuestro gel
a base de sbila y erradicar los productos a base de triclosn del
mercado, con el fin de ofrecer un producto natural que no afecte a la
salud.
La sbila como planta medicinal contiene minerales ricos en lactato de
magnesio, usado ante picaduras de insectos, acn, quemaduras de sol,
alergias y otras condiciones tpicas en la piel.
En la actualidad se pueden encontrar productos que cuiden la higiene de
las manos, pero hay que considerar los insumos con los que cuentan
1 Fuente: http://www.abc.es/20120813/sociedad/abci-jabon-triclosan-antibacteriano-funcion-201208131859.html
1

debido a que pueden traer problemas a futuro, otro de los factores es el

precio del producto, hay muchas personas que no usan el producto
debido al precio muy alto que se encuentra en el mercado, teniendo en
cuenta que el producto no es conocido en el mercado, es por eso que
nace la idea de querer introducir al mercado un producto a bajo costo y
con insumos favorables para salud.
1.3 Generacin de Valor
En pleno siglo XXI, se han notado transformaciones laborales, que han
conllevado un nuevo ritmo de vida ms acelerado. No solo se ha llevado
al cambiado ambiente laboral, sino tambin el educativo, y se observa
en que ha perdido el tiempo en casa, debido a que la generacin de
ahora va en busca de mejorar cada da, y a veces esto se refleja en la
agenda saturada, donde se observa la rutina de salir temprano de casa,
y regresar sino hasta tarde despus de haber cumplido sus obligaciones,
ante ello un factor importante es la limpieza y cuidado personal.
La higiene personal, se ha de mantener a la medida posible que cada
uno prevea, pero a veces se hace difcil, cada da se tiene la posibilidad
de subirse a una movilidad con bacterias a lo que llamaremos, una
infeccin sobre ruedas, nos referimos a las combis o carros de
transporte pblico; segn un estudio del Banco Mundial, en una pulgada
cuadrada de una agarradera o pasamanos en las combis hay 100 mil
bacterias2.
Por eso una de las principales recomendaciones es lavarse las manos
despus de usar el transporte pblico, para muchas personas, lavarse
las manos con agua y jabn despus de subirse a una combi, es muy
complicado, ya que no es muy comn llevar jabn y agua en tu cartera o
mochila.
Nuestro producto ayudar a prevenir los problemas descritos, ya que el
gel antibacterial puede matar hasta un 99,9% de bacterias que pueden
ser contradas en nuestro da a da, previniendo as el posible contagio
de enfermedades o virus, adems que contaremos con insumos que no
daaran la piel, que a lo contrario la humectarn y cuidarn.
1.4 Contribucin a la Economa del Pas
La empresa AREGEL S.R.L. contribuir con la economa del pas ya
que:
2 Fuente: http://www.larepublica.pe/29-10-2012/en-combis-se-produce-contagio-de-peligrosas-enfermedades
2

El presente proyecto se constituir como una MYPE formal,

brindando un aporte a la recaudacin de impuestos y favoreciendo

tambin al crecimiento del sector produccin y comercio.

Se fomentar el hbito de consumo de gel antibacterial, y como claro
ejemplo, se tomar el uso del bloqueador, que en sus inicios, no era
tomado con gran importancia, pero en la actualidad se ha vuelto un
elemento necesario para cada uno de nosotros. Por lo tanto en

nuestras manos est en hacer conocido nuestro producto.

Aportaremos de manera positiva al Producto Bruto Interno ya que
estaramos invirtiendo en la creacin de una empresa, por lo tanto la

generacin de empleos tambin se incrementar.

Se generarn cinco puestos de trabajo, que laboren en las distintas
reas de nuestra empresa, quienes contarn con todos los
beneficios de acuerdo a ley, as mismo se generar puestos de
trabajo promocionales, para la promocin de nuestro producto en
puntos estratgicos de la ciudad.

CAPTULO II
ESTUDIO DE MERCADO

2. Estudio de Mercado
El estudio de mercado consiste en analizar la oferta y demanda que
existe en el giro del negocio, tambin nos permitir determinar la
introduccin de nuestro producto en el mercado.
Este estudio nos permite recolectar informacin a travs de instrumentos
tales como: la encuesta y entrevistas las cuales contribuirn a
determinar la viabilidad del proyecto a realizar.
2.1 Definicin del pblico objetivo
2.1.1 Geogrfica
Se hace un estudio desde una segmentacin general hasta una
especfica como se observa en la Tabla N 01.
Tabla N 01: Segmentacin Geogrfica
GENERAL

ESPECFICO

Pas

Per

Departamento

Arequipa

rea

Arequipa
Metropolitana

Elaboracin Propia

2.1.2 Demogrfica
Destinado a boticas, farmacias, drogueras y puntos de venta

mayoristas de la ciudad de Arequipa.

Personas que pertenezcan al sector econmico A, B, C y

D.
2.1.3 Estilo de Vida
El pblico objetivo est dirigido a las personas en la actualidad
buscan calidad, eficacia, portabilidad y comodidad en los

productos de limpieza.
En la ciudad de Arequipa cada vez la cultura por adquirir
productos naturales destinados a la higiene est creciendo
porque buscan mantener una vida ms saludable sin que esta

afecte a su economa.
Destinado al pblico en general que dispone de corto tiempo
para su higiene en las manos. Es por esta razn que son
llevados a preferir productos ms prcticos.

Podemos resaltar que la poblacin arequipea es poseedora

de una ideologa conservadora en cuanto a adquirir productos
que se producen en la misma regin.

2.2 Definicin del mercado a estudiar

2.2.1 Mercado Potencial de Boticas, Farmacias y Drogueras
Para llevar a cabo nuestra segmentacin se tomara informacin
adquirida a travs de la pgina oficial de la Direccin General de
Medicamentos, Insumos y Drogas (DIGEMID).
Donde se logr obtener una data, clasificando a todos los
establecimientos en boticas, farmacias y drogueras, registradas
en el DIGEMID en la ciudad de Arequipa. Por lo tanto poseen el
permiso correspondiente para su funcionamiento.
Para determinar nuestro mercado potencial, se tom la cantidad
de Boticas, Farmacias y Drogueras en Arequipa Metropolitana del
Ao 2014, la misma que cuenta con 1,674 boticas, farmacias y
drogueras, se segmentar todos estos establecimientos de
acuerdo a su situacin actual, es decir solo se considerarn a los
que estn en situacin activa en su RUC, que representan un
49.70% del total.
Tabla N 02: Mercado Potencial

Fuente: Digemid.
Elaboracin Propia.

2.2.2 Mercado Disponible de Boticas, Farmacias y Drogueras

Para determinar nuestro mercado disponible, solo se consider
como mercado, a las Boticas, Farmacias y Drogueras que estn
ubicadas en Arequipa Metropolitana, tomando como fuente el
registro virtual de DIGEMID, para conocer el porcentaje de
establecimientos que

estn

ubicados dentro

de Arequipa

Metropolitana. Este cuadro est ms detallado en el Anexo N 01.

Tabla N 03: Mercado Disponible

Fuente: Digemid
Elaboracin Propia

2.2.3 Mercado Efectivo de Boticas, Farmacias y Drogueras

En el mercado efectivo, se considera a las Boticas, Farmacias y
Drogueras que ya compran gel antibacterial. En base a las
encuestas realizadas al mercado ya mencionado, se determin
que un 98.00% de estos establecimientos ya venden gel
antibacterial para manos. Como mercado efectivo la cantidad de
761 establecimientos.
Tabla N 04: Mercado Efectivo

Fuente: Encuestas
Elaboracin Propia

2.2.4 Mercado Objetivo de Boticas, Farmacias y Drogueras

En este mercado se considera nuestro nivel de participacin en el
mercado, debido a que en el mercado existe mayor variedad de
marcas de limpieza e higiene para las manos, se aproxima que
nuestra participacin ser de un 6.00% en el mercado
arequipeo, ya que no estamos considerando las grandes
cadenas de boticas, debido a que estos ya cuentan con
proveedores situados en Lima, y adems que es ms difcil el
ingreso de nuestro producto a estas cadenas de farmacias. Como
mercado objetivo final en lo que corresponde a Boticas,
Farmacias y Drogueras, nos resultaron 46 establecimientos.

Tabla N 05: Mercado Objetivo

Fuente: Encuestas
Elaboracin Propia

2.2.5 Mercado Potencial de Puntos Mayoristas

En este mercado se considerara a los puntos de ventas mayoristas,
ubicados en los puntos de La Feria del Altiplano y La Feria de los Incas,
esta informacin fue recopilada de acuerdo a la entrevista realizada.

Tabla N 06: Mercado Potencial

Fuente: Entrevista
Elaboracin Propia

2.2.6 Mercado Disponible de Puntos Mayoristas

Como mercado

disponible,

segmentaremos solo

a los

puntos

mayoristas que estn formalizadas, que segn encuesta es de un

79.40%.

Tabla N 07: Mercado Disponible

Fuente: Entrevista
Elaboracin Propia

2.2.7 Mercado Efectivo de Puntos Mayoristas

Se determin el mercado efectivo, utilizando el grado de la
aceptacin recolectada de la encuesta, del gel antibacterial.
Tabla N 08: Mercado Efectivo

Fuente: Encuesta
Elaboracin Propia

2.2.8 Mercado Objetivo de Puntos Mayoristas

Tabla N 09: Mercado Objetivo

Fuente: Entrevista
Elaboracin Propia

Finalmente como mercado objetivo, en los puntos mayoristas,

estamos tomando en cuenta la participacin de los productos de
la competencia, para determinar una cobertura del servicio en un
90.00%, y para nosotros un mercado del 10.00% que equivale a
22 puntos mayoristas.
2.3 Generacin de los objetivos del estudio de mercado
2.3.1 Demanda
La demanda de frascos proyectada por medio de las encuestas
se determinar por la frecuencia de compra.

Tabla N 10: Frecuencia de Compra Mensual en Boticas,

Farmacias y Drogueras

Fuente: Encuesta.
Elaboracin Propia

Tabla N 11: Frecuencia de Compra Mensual a Puntos

Mayoristas

Fuente: Encuesta
Elaboracin Propia

2.3.2 Oferta
Se identific que esta actividad comercial, cuenta con varios
competidores en el mercado, algunas con aos de experiencia en
productos de higiene y tambin se encargan de la elaboracin de
productos afines tales como jabn lquido y alcohol en gel, debido
a la similitud de la elaboracin.

Tabla N 12: Resumen de los Competidores

Fuente: SUNAT
Elaboracin: Propia

Como se puede apreciar la mayora de nuestros competidores

tienen sus puntos de produccin en Lima, esto hace que se vea
un incremento en sus precios de venta, esta es una ventaja para
nosotros ya que tendramos posicionado la planta en la ciudad en
donde se pretende comercializar el producto, a excepcin de
Laboratorios Portugal que tiene su planta en la ciudad de
Arequipa. Dichas empresas vienen a ser parte de nuestros
competidores directos dado que venden productos similares al
que queremos insertar en el mercado, logramos identificar que
sus factores de xito son la variedad de productos que ofrecen, el
tiempo que poseen el mercado, las promociones y fuertes
estrategias de marketing.
2.3.3 Proveedores
Contamos con ms de un proveedor para la produccin de
nuestro producto. Los proveedores principales de nuestra
empresa son: (Para ms informacin de nuestros proveedores,
vase el Anexo N 09)

10

Tabla N 13: Resumen de Proveedores

Fuente: SUNAT
Elaboracin: Propia

2.3.4 Canales de distribucin

Nuestro producto se distribuir en farmacias, boticas, drogueras y
puntos de venta mayoristas por medio de nuestro vehculo de
transporte, la caracterstica principal de nuestra empresa es que
realizaremos campaas de venta agresivas, con mayor nfasis a
la publicidad, para que se haga conocido nuestro producto, y que
se comercialice sin problema alguno en el mercado.
2.3.5 Precio
El precio del Gel Antibacterial en el mercado oscila entre: S/.
80.00 y S/. 84.00, para el paquete de 300 ml, y para el paquete de
90 ml esta entre S/. 39.00 y S/. 44.00, (vase el Anexo N 02).
Nosotros como estrategia de entrada al mercado, estamos
ofreciendo un precio menor al del promedio del mercado,
aprovechando el alto margen de ganancia que tiene nuestro
producto.

Adems

mantendremos

diferentes

precios

para

nuestros dos mercados, donde el de menor precio ser para los

puntos mayoristas, debido a la mayor cantidad que nos requieren.
Nuestro precio para Boticas, Farmacias y Drogueras es de S/.
40.00 de 90ml y de S/. 75.00 para 300 ml. El precio de venta, para
puntos mayoristas, como ya se mencion anteriormente, ser
menor en un 10% al precio ofrecido a las boticas, farmacias y
drogueras. Es decir, el precio para un paquete de 90 ml es de S/.
36.00 y para el paquete de 300 ml es de S/. 67.50.
El precio del gel en el mercado en la presentacin de 90 y 300 ml
est especificado en la tabla siguiente:

11

Tabla N 14: Precios de 90 y 300 ml

Fuente: Elaboracin Propia

2.4 Mtodo de investigacin y de recoleccin de data.

2.4.1 Entrevistas a expertos del giro del negocio seleccionado
2.4.1.1 Elaboracin de las entrevistas
Aplicamos este mtodo de estudio de mercado para obtener
informacin general y de esta manera conocer ms a fondo el
producto que se desea insertar en el mercado para as
promover con fundamentos el consumo de este, para
beneficios de la poblacin arequipea en el cuidado de la
salud.
2.4.2 Anlisis y conclusiones de la entrevista
Los especialistas a quienes entrevistamos son:
2.4.2.1 Entrevista N 01 Gerente General de Laboratorios
CAMSA S.R.L.
La entrevista se realiz al gerente general: Sr. Alipio
Carrasco.
Dicha entrevista se realiz el da sbado 25 de octubre del
2014. (Vase la transcripcin de la entrevista en el Anexo N
12).

12

2.4.2.2 Conclusiones
Primera: El fin de iniciar en esta empresa ha sido por
motivos de incursionarse en algn tipo de negocio y
superarse en el aspecto personal, y con el tiempo
transcurrido se observ que el negocio es rentable ya que
este producto toma poco a poco importancia en la poblacin.
Segunda: Se le aade nuevos insumos como valor
agregado, por ejemplo, la glicerina como suavizante para la
piel. La frmula a base de alcohol ayuda a combatir los
grmenes y bacterias comunes desinfectando la piel.
Tercera: En el proceso de la elaboracin no es difcil,
demora por lo menos dos a tres das, incluye el 60%, 70% o
80% de alcohol puro segn sea la optimizacin del producto.
Los frascos son algunos nacionales y otros importados que
vienen de la china y los insumos son nacionales como el
alcohol que nos lo provee la empresa Alcoholera del Pacifica
y Colaromo; los dems insumos qumicos lo ofrece la
empresa importadora Fyarepsac.
Cuarta: Los factores de calidad y precio les permiten la
permanencia en el mercado y presenta como debilidades, la
oscilacin

del

precio

de

los

insumos

adquiridos

dependencia al precio del alcohol, ya que es el principal

insumo de nuestro producto, como dicha empresa cuenta
con una cartera de clientes, entonces tratan de manejar
estos cambios para no afectar el precio final del producto
con el cual trabajan.
2.4.2.3 Entrevista N 2 Gerente General de la Empresa M & D
Productos S.R.L.
La entrevista se realiz al Gerente General: Sra. Daniela
Rocio Huaynasi Cahuana, quien labora como supervisora y
gestin de ventas, la entrevista se realiz el da sbado 18
de octubre del 2014. (Ver anexo N11, para la transcripcin
de la entrevista).

13

2.4.2.4 Conclusiones
Primera: La demanda del producto no es constante hay
meses en que la demanda es fuerte como por ejemplo al
inicio del ao escolar, tambin distribuyen a hospitales pero
les deja en grandes cantidades como para que dure un buen
tiempo se podra decir que a ellos son a los que ms se
comercializa el producto.
Segunda: La distribucin a otros puntos como farmacias,
bodegas, libreras, tambin se tiene en mente comercializar
en los centros comerciales debido a la acogida y frecuencia
de poblacin constante, pero est en planes aun, los medios
que usa son la publicidad va internet, Facebook, volantes y
afiches que distribuye a las zonas que distribuye el gel.
Tercera: La Sra. Daniela considera que la competencia es
fuerte debido a que muchas empresas se dedican a este
rubro debido a la acogida que estos tienen no tienen una
frecuencia de compra muy constante pero si son muy
comerciales debido a los beneficios que estos brindan para
la salud.
Cuarta: Las mquinas no contaminan el medio ambiente,
debido a que ellos lo hacen de manera artesanal, como
recin estn incursionando en el mercado an no est
previsto la adquisicin de maquinaria, las botellitas que usan
para su distribucin no contaminan el medio ambiente, los
insumos que usan no son dainos para la salud cuentan con
todo lo necesario para una buena limpieza de las manos.
2.4.3 Encuesta a demandantes del mercado
Para nuestro anlisis se ha recopilado informacin de fuentes
primarias, dado que se sac informacin por medio de una
investigacin

de

campo,

utilizando

las

encuestas

como

herramienta de estudio de mercado.

Las encuestas se hicieron a nuestro pblico objetivo, es decir, a
boticas, farmacias y drogueras, en su conjunto hace un total de
150. Como parte de nuestro trabajo de campo, y en la visita de
cada una de las boticas, hubo 17 establecimientos en los que los
14

trabajadores se negaban a hablar con nosotros, debido a que no

se encontraba la duea. Por lo tanto se est considerando en la
encuesta de las 150, solo a 133 establecimientos vlidos.
2.4.4 Anlisis y conclusiones de la encuesta
Las interpretaciones de los resultados de la encuesta vase en el
Anexo N 07.
Primera: Se comprob a travs de los resultados de las
encuestas que

un

98.00%

de

las boticas compran

gel

Antibacterial.
Segunda: De acuerdo a la encuesta realizada a boticas,
farmacias y drogueras, se determin una frecuencia de compra
individual de cada botica y/o farmacia o droguera. El cual nos
resulta en la compra de 2.32 paquetes al mes.
Tercera: Por medio de nuestra encuesta, determinamos que un
63% de boticas tienen conocimiento de los beneficios que ofrece
el gel antibacterial para manos.
Cuarta: Segn las encuestas realizadas a las boticas, farmacias,
y drogueras nos indican que la marca de gel antibacterial para
manos que tienen mayor aceptacin en el consumidor son:
Floresta (42%), Productos Gleam (27%), Instant Clean (22%),
Johnson (6%), y otros (3%).

15

CAPTULO III
LOCALIZACIN DEL PROYECTO DEL NEGOCIO

3 Localizacin del proyecto del negocio

3.1 Factores de localizacin
Para el estudio de localizacin de nuestra empresa se ha considerado
tres posibles ubicaciones, esta son: CERRO COLORADO (Semirural
Pachactec), CERRO COLORADO (Av. Aviacin) y UCHUMAYO
(Panamericana Sur) se ha considerado estos lugares principalmente
porque se encuentran en una zona industrial calificando los de la
siguiente manera: 5 se refiere a una mayor grado de importancia y 1 a
un menor grado de importancia en los factores los cuales son:

Proximidad a las materias primas

La localizacin de la planta para el laboratorio debe tener una
proximidad o cercana a la empresa que pueden habilitar la
adquisicin de materia prima o insumos necesarios para el proceso
elaboracin del producto.

Seguridad de la tienda
La localizacin de la planta para el laboratorio debe estar en una
zona segura ya que contamos con una mquina de alto costo que
est expuesta al riesgo de robo.

Disponibilidad de la mano de obra

Tiene que estar acorde a la localizacin de la planta para un mayor
acceso de personal. Actualmente existe personal disponible, con
conocimientos de envasado y llenado del producto.

Comunicacin y vas de transporte

Para la accesibilidad del laboratorio se debe considerar la variedad
de vas de transporte ya que esto ayuda al traslado de materiales,
insumos de produccin y la accesibilidad de lneas de comunicacin
(internet, telfono).

16

Disponibilidad de local
La zona donde implementaremos nuestro laboratorio es una zona
comercial por lo que el precio de alquiler nos demandar mayor
costo.

Acceso de servicios pblicos

Para el funcionamiento de la maquinaria es de suma importancia
que la localizacin de nuestro laboratorio cuente con servicios
elctricos para un ptimo funcionamiento de nuestras maquinas.
Tabla N 15: Cuadro de ponderacin para la localizacin

Fuente: Informacin Analizada

Elaboracin Propia

3.2 Punto de Produccin

Segn la ponderacin de localizacin de punto de produccin ser en
CERRO COLORADO (Semirural Pachactec), el cual obtuvo una
puntuacin de 4.10 puntos en los siguientes factores, los cuales son:
Proximidad a las materias primas, Seguridad de la zona, Disponibilidad
de mano de obra, disponibilidad de local, Acceso a servicios pblicos,
comunicacin y vas de transporte.

17

Ilustracin N 01: Micro localizacin

Fuente: Google Maps

Elaboracin Propia

3.3 Punto de distribucin

Tanto el punto de distribucin como el punto de produccin son los
mismos para nuestra empresa. Ubicado en la calle Repblica del Per
Semirural Pachacutec, Cerro Colorado.

18

CAPTULO IV
ORGANIZACIN, TECNOLOGA E
IMPLEMENTACIN

4.

Organizacin y Tecnologa e Implementacin

4.1 Organizacin
4.1.1 Descripcin del giro del negocio
Nuestra empresa est dedica a la produccin y distribucin de Gel
You a base de sbila y sin triclosn, a precios cmodos que
permitan la accesibilidad de los consumidores. El producto se
distribuir a travs de farmacias, boticas, drogueras y puntos de
venta mayoristas para que haya fcil acceso de nuestro producto
hacia los clientes, brindando un producto con altos estndares de
seguridad y calidad para ser una marca reconocida en el
mercado.
4.1.2 Nombre legal y nombre comercial
a) Nombre Legal
Nuestra empresa tendr como nombre legal AREGEL S.R.L.
(Sociedad de Responsabilidad Limitada).
b) Nombre Comercial
Nuestra empresa tiene el nombre comercial de Gel You
4.1.3 Propsito para el que se implementar el negocio
El presente trabajo tiene como principal propsito cuidar de la
salud de nuestros clientes, ya que los geles y otros productos de
limpieza que hay en el mercado arequipeo usan triclosn un
insumo potencialmente daino para la salud, ante esta situacin
nuestro producto a base de sbila busca posicionarse en el
mercado gracias a esta ventaja.

19

4.1.4 Logotipo
Ilustracin N 02: Logotipo

4.1.5 Tipo de Organizacin

La empresa se constituir

como

una

Sociedad

de

Responsabilidad Limitada, porque hemos decidido conformarla

con un reducido nmero de cinco (05) personas, dado que este
tipo de sociedad permite hasta veinte (20) socios a su vez.
Adicionalmente esta figura es la ms indicada para una empresa
pequea o mediana, en consecuencia se puede afirmar que nos
da las ventajas necesarias para trabajar como MYPE.
Nos acogeremos al Rgimen Especial a la Renta que es un
rgimen intermedio entre el Nuevo RUS y el Rgimen General,
que permite relacionarse en la compra-venta con otras empresas.
Bajo esta modalidad se pueden emitir facturas y otros
comprobantes de pago con el mismo efecto tributario. El RER
est dirigido tanto a las microempresas conducidas por personas
naturales como a las que se constituyen como personas jurdicas
que realizan actividades de servicios, comercio, industria,
produccin, manufactura y extraccin de recursos naturales.
4.1.6 Estructura orgnica descriptiva
El diseo de la estructura organizacional de la empresa ser de
manera vertical, en el cual vamos a poder apreciar el personal
necesario que necesitaremos para poder realizar las respectivas
tareas eficientemente adicionalmente se describir las funciones
de cada puesto de trabajo.
20

La empresa funcionar con una nica gerencia administrativa, la

cual dirigir al Ing. Qumico, el Preventista y los dos operarios en
las diferentes reas mencionadas en el flujograma, la estructura
estar conformada como se muestra en el grfico.
Ilustracin N 03: Estructura jerrquica

Administrador

Ingeniero
Qumico

Vendedor
preventista

Operario 1

Operario 2

Administrador: Funciones.

Elaborar planes y presupuestos de promocin en ventas.

Plantear y desarrollar metas a corto y largo plazo junto con

objetivos.
Realizar evaluaciones

en

el

desempeo

laboral

peridicamente por el cumplimiento de las funciones de

todas las reas de la empresa.

Supervisar metas y objetivos.
Elaboracin semanal del informe de ventas actividades y

tareas.
Efectuar las planillas remunerativas de los trabajadores.
Controlar el personal que labora dentro de la planta.

Vendedor Preventista: Funciones.

Responsable del recojo de pedidos de boticas, farmacias,

drogueras o puntos mayoristas.

21

Concretar las ventas pequeas y grandes en el local

comercial.
Evaluar y seleccionar a los clientes a los cuales podemos

dar al crdito.
Controlar la cantidad de volantes, trifoliados, que sern

entregados como campaa publicitaria

Responsable de la atencin al pblico.
Concretar las ventas al pblico en general en el local

comercial o en rea de campo.

Manejar la caja chica del negocio.

Ingeniero Qumico: Funciones.

Encargado de supervisar la produccin (Control de Calidad).

Verificar la entrada y salida de mercadera del almacn.
Mantener los estndares establecidos de composicin en el

producto final.
Realizar pruebas en laboratorio de la elaboracin del gel.

Operarios: Funciones.

Encargado del manejo de las maquinarias y equipos.

Responsables directos de todo el proceso de llenado y
envasado del producto.

Mantener la limpieza y el orden en toda la planta

Contribuir con todo lo que indique el Ingeniero Qumico.

Colaborar con la distribucin del gel antibacterial una vez

terminada la produccin.

Para realizar los pagos de remuneracin al personal que

laborara en nuestra empresa se tomara en cuenta todos los
beneficios sociales que correspondan por ley, segn el tamao
de la empresa y la sociedad.
A. Aspectos laborales
Los beneficios laborales de acuerdo al DL 728 son:

Vacaciones: Mediante el decreto legislativo n 713 se regulo

el descanso semanal remunerado, los feriados no laborables
y las vacaciones anuales de 15 das como mnimo, pagadas
a los trabajadores sujetos al rgimen laboral de la actividad
privada.
22

Los tributos que gravan las remuneraciones son:

Seguro social de salud: El aporte de los trabajadores en

actividad equivale al 4.5% de la remuneracin o ingreso.

Sistema nacional de pensiones: El porcentaje de aportacin
para este sistema es del 13.00% de la remuneracin
asegurable del trabajador. Las prestaciones que aporta son:
Jubilacin, invalidez, viudez, orfandad y ascendencia.

B. Licencias
Las licencias necesarias para la produccin y distribucin de
productos de higiene personal como el gel antibacterial.

Licencia de funcionamiento: Como la autorizacin que te

otorga la municipalidad para que tu negocio se desarrolle en

su jurisdiccin, ya sea como persona natural o jurdica.

Inspeccin tcnica de seguridad de Defensa Civil: Como la
verificacin de las condiciones de seguridad efectuada por
inspectores de la municipalidad acreditados por Defensa

Civil.
Habilitacin sanitaria de la planta: Proceso por el cual se
verifica que el establecimiento cumple con todos los
requisitos y condiciones sanitarias sealadas para la
fabricacin del producto destinado a la distribucin, esta
aprobacin la realiza DIGESA (Direccin General de Salud
Ambiental), ubicada en Av. La Salud s/n, Cercado.

4.2 Tecnologa
4.2.1 Descripcin del producto y/o servicio
El producto que se elabora y se comercializa es un gel antibacterial
a base de sbila y sin triclosn. La elaboracin del gel tiene
productos naturales y beneficiosos teniendo como base la sbila,
producida en la agricultura peruana y considerada como una planta
medicinal con grandes propiedades nutritivas para la salud.
Entre los insumos que se va a requerir tenemos:
a) Carbopol:

23

Es un polmero soluble en agua que tienen excelentes

propiedades de suspensin; espesamiento y formacin de
geles.
Tabla N 16: Caractersticas del Carbopol

b) Trietanolamina:
Es un compuesto qumico orgnico que se usa principalmente
en la formacin de geles acuosos, totalmente soluble en agua.
Tabla N 17: Caractersticas de la Trietanolamina

24

c) Glicerina:
La glicerina es un alcohol que est presente en la elaboracin
de cosmticos como por ejemplo, jabones de tocador. La
glicerina aumenta su detergencia, da blancura a la piel y la
suaviza.
Tabla N 18: Caractersticas de la Glicerina

d) Alcohol etlico:
El alcohol etlico es un lquido incoloro solubles en el agua en
proporcin variable ,el etanol es producido comercialmente de
esta manera, principalmente como combustible y como bebida;
es utilizado frecuentemente como disolvente en frmacos,
perfumes y en esencias vitales como la vainilla.
Tabla N 19: Caractersticas del Alcohol Etlico

25

e) Aceite de Sbila:
En la antigedad, tambin los egipcios, romanos y griegos
empleaban esta planta para fines teraputicos, sobre todo para
curar las enfermedades de la piel.
Contiene elementos tan importantes como:
Las vitaminas A, B y C, B5, B6, B12, y aminocidos.
Minerales (sodio, potasio, manganeso, cobre, cromo,

calcio, aluminio, hierro, zinc, plata, fsforo y titanio.)

Enzimas que tienen propiedades antispticas, antiinflamatorias, inhibidoras del dolor, cicatrizantes, y

estimulantes para los tejidos.

La presentacin de nuestro producto ser en frascos y etiquetados
con la marca, registros sanitarios y una tabla de la composicin de
los insumos.
La etiqueta del producto debe contener la siguiente informacin:
a) Direccin de la empresa.
b) Registro sanitario.
c) Insumos.
d) Peso neto.
e) Condiciones de conservacin.
f) Marca.
g) Imagen de sin triclosn
Caractersticas:
Tabla N 20: Caractersticas del Gel Antibacterial

Fuente: Propia

26

4.2.2 Requerimientos del negocio en unidades fsicas y monetarias.

Nuestra empresa cuenta con los requerimientos necesarios para su
implementacin

correcto

funcionamiento,

contaremos

con

requerimientos del negocio, oficina, trabajo, y seguridad.

4.2.2.1

Requerimiento de terreno, inmueble e instalaciones.

Inmueble de 200 m2, ubicado en zona industrial, para que las
instalaciones cumplan con los requerimientos de defensa
civil, as como para obtener la licencia de funcionamiento de
la municipalidad y control sanitario de DIGESA.
Ilustracin N 04: Imagen 3D de la distribucin de la
planta (Vista General)

27

Ilustracin N 05: Imagen 3D de la distribucin de la planta (Vista

Superior)

28

Ilustracin N 06: Imagen 3D de la fachada de planta

29

Ilustracin N 07: Imagen de Distribucin de Planta

30

Ilustracin N 08: Plano de planta

31

4.2.2.2

Requerimiento de equipo para la fbrica.

Para nuestra empresa es de mucha importancia contar con
maquinaria para el proceso de produccin y envasado del
gel, la maquinaria que requerimos para nuestra empresa
ser adquirida por diversos medios ms convenientes para
nuestra empresa, estos estn especificados en el Anexo N
03.

4.2.2.3

Requerimiento de equipos y muebles para la oficina.

Para la operatividad de una empresa en el mbito
administrativo contaremos con el debido equipamiento de
muebles y equipos necesarios e indispensables. De esta
manera se podrn realizar de manera correcta y eficiente las
tareas administrativas. Estos muebles estn especificados
en el Anexo N 04.

4.2.2.4

Requerimiento de material e implementacin de trabajo

En el desarrollo de nuestras actividades ser necesario
contar con diversos implementos de trabajo, tiles de
limpieza, desinfectantes, vestimenta apropiada (produccin y
aseo de las instalaciones) e instrumentos en general. Vase
en el Anexo N 05.

4.2.2.5

Requerimiento de accesorios de seguridad

Para poder tener los permisos y licencias necesarias para el
funcionamiento de nuestra empresa tendremos que contar
con los accesorios necesarios, as de esta manera se
brindara mayor resguardo a nuestros colaboradores. Vase
en el Anexo N 06.

4.2.3 Flujograma del proceso productivo del producto.

En el proceso de produccin se empezar con la recepcin de los
insumos, revisando si los productos se encuentran en ptimo
estado para su uso para poder ofrecer un excelente producto y
cumplir con los estndares de calidad que exigen los clientes.

32

33

4.3 Implementacin
4.3.1 Calendarizacin de Actividades
PROYECTO

PRODUCCIN Y DISTRIBUCIN DE GEL ANTIBACTERIAL

SEMANAS
01/01/2014

X
X

X
X

Implementacin de
inmuebles
Licencia de
funcionamiento

Reclutamiento de
personal

Capacitacin al
personal
Publicidad
Inauguracin

4SEMANA

3SEMANA

2SEMANA

4SEMANA

3SEMANA

Alquiler del local

Compra de activos

X
X

Inscripcin SUNAT

MARZO

Inscripcin en
SUNARP

Adecuacin del
Local

1SEMANA

Elevacin a
Registro P.

4SEMANA

Elaboracin de
minuta

3SEMANA

Elaboracin de
planos

2SEMANA

ACTIVIDAD

1SEMANA

ENERO

2SEMANA

TIEMPO PROYECTADO
FEBRERO
1SEMANA

UNIDAD / TIEMPO
FECHA DE INICIO

X
X

X
X

34

4.3.2 Misin, Visin y Valores

4.3.2.1 Misin
Satisfacer las necesidades de nuestros clientes con el
cuidado personal y la prevencin de la salud, siendo un
producto de calidad, precios accesibles y fcil uso, con
demanda en todos los estratos socio econmicos, con el fin
de obtener rendimiento del capital, generar empleo,
contribuir al desarrollo social y econmico del pas y cuidar
el medio ambiente.
4.3.2.2

Visin
Seremos una empresa de produccin y comercializacin,
reconocida por nuestro trabajo de alta calidad, innovacin
constante y responsabilidad con el medio ambiente; por
nuestro espritu de equipo, armona, identidad y desarrollo
humano dentro de tres aos.

4.3.2.3

Valores
tica: Hacer lo correcto todos los das.
Integridad: Transparencia y nobleza para con la empresa

y la ley.
Lealtad: Con la empresa, el trabajo y el Per.
Dedicacin: Para lograr el objetivo a la perfeccin.
Determinacin: Para lograr ser los mejores en lo que

hacemos.
Liderazgo: Enfocamos nuestra capacidad de gestin para
inspirar y alcanzar ms de lo que uno cree posible.

4.4 Objetivos
4.4.1 Objetivo General:
Satisfacer por completo la necesidad de la higiene y limpieza del

consumidor con nuestro producto gel antibacterial hecho a base de

sbila y sin triclosn, y as caracterizarnos por la excelencia en
calidad y diseo.

35

4.4.2 Objetivos a Corto plazo:

Proporcionar e incentivar el producto.
Realizar y aumentar la publicidad.
Organizar campaas para la promocin del producto.
4.4.3 Objetivos a Mediano plazo:
Innovar con nuevos y mejores estilos en nuestro producto.
Concretar nuevas alianzas con clientes y proveedores.
Contar con impulsadoras del producto.
4.4.4 Objetivos a Largo plazo:
Liderar la produccin y distribucin en el mercado Arequipeo.
Ampliar nuestros productos a ofrecer, incursionando con la
produccin de gel para cabello, ya que la maquinaria es la

misma y el proceso de elaboracin es similar.

Organizar eventos para la promocin del producto.

4.5 Polticas de la Empresa

Horas de entrada y salida de lunes a viernes.
Lugar y momento en que deben comenzar y terminar las jornadas.
Se cuenta con un receso y hora de almuerzo.
Las ventas al crdito se darn a puntos mayoristas.
Flexibilidad con los colaboradores.
Incentivos y bonos a colaboradores.
4.6 Cadena de Valor
La produccin y distribucin de gel antibacterial, como empresa, ha
organizado sus actividades en torno al proceso de creacin de valor, y
por tanto, se puede utilizar un nuevo producto natural innovando la
proteccin para salud.
Destacando los insumos qumicos que generalmente son dainos a
largo plazo (triclosn), segn estudios realizados en la Universidad de
California y de Colorado, con pruebas en ratones y peces, este insumo,
conlleva a efectos secundarios como contraccin muscular efectos
cardiacos, e interrupcin de la hormona reproductiva.
Al innovar el producto con el componente natural se puede establecer,
y afirmar que el producto trae beneficios favorables para la salud y la
piel. Con todo ello se obtiene la innovacin del producto.
36

En la innovacin del producto se pueden identificar una serie de

Actividades Primarias o Principales y de Actividades de Apoyo.
a) Actividades Primarias o Principales de gel antibacterial
Las Actividades Primarias o Principales de gel antibacterial, son
las siguientes:
Logstica Interna: Conlleva actividades como la recepcin
de insumos qumicos y mi almacenaje de materias primas.
Comprende los procesos de almacenamiento, control de
inventarios y devoluciones a proveedores.
Procesamiento: Comprende las actividades de produccin
y verificacin del producto ya elaborado. Dentro de estas,
se incluyen el proceso de control de calidad.
Distribucin: Incluye las actividades de entrega del
producto final a clientes ya establecidos, nivel de entrega al
establecimiento.
Post-Venta: Consiste en la obtencin de medios para
elevar o mantener el valor aadido al producto de gel
antibacterial.

Puede

ser

travs

de

polticas

de

fidelizacin, stock disponible.

b) Actividades de Apoyo gel antibacterial.
Las Actividades de Apoyo del negocio de gel antibacterial se
dividen, al igual que en la Cadena de Valor de Porter, en cuatro
grandes grupos: Infraestructura, Capital Humano, Tecnologa y
Compras. As, tenemos:
Infraestructura:
comprenden

la

Las

actividades

direccin

del

de

negocio,

infraestructura
planificacin,

finanzas, gestin de la calidad y los temas legales.

Capital humano: Comprenden aspectos relacionados con
el personal del negocio, tales como la adecuada seleccin,
formacin ptima, motivacin.
Tecnologa: Son aquellas actividades cuya misin es
mejorar

los

procesos,

lo

que

implica

modernidad
37

tecnolgica, en el procesamiento y mejorar el control de

calidad en el producto ya terminado.
Compras: Las actividades de compras estn en los
proveedores

que

cuenten

con

las

condiciones

favorablemente posibles y facilidad de abastecimiento.

4.6.1 La Cadena de Valor de Gel You
Si juntamos tanto las Actividades Principales como las Actividades
Auxiliares de gel antibacterial, podremos construir su Cadena de
Valor.

38

4.7 Anlisis Competitivo de Michael Porter:

4.7.1 Poder de negociacin de los proveedores: Gel antibacterial
GEL YOU, Para poder obtener a los mejores proveedores,
hemos analizado el abastecimiento de stock disponible de alcohol
de las empresas nacionales, importadoras incluyendo los desafos
econmicos y los aspectos ambientales, ya que debern cumplir
con los requerimientos establecidos.
De la misma manera se realizar alianzas estratgicas con los
proveedores de frascos para el producto, el cual nos imponen a
gran escala, de esta manera pueda imponer sus condiciones de
precio del pedido, con la finalidad de poder reducir costos para la
produccin de GEL ANTIBACTERIAL.

39

Para concluir podemos afirmar que dependemos de nuestros

principales proveedores de alcohol, pero los cuales podrn
imponer precios establecidos ya que existen competencia entre
ellos, el cual segn el diario Gestin (Ver Anexo N 12) una de las
empresas ms grandes del Per como Gloria S.A. Iniciar su
produccin de alcohola fin de ao ya que recalco que no habra
suficiente produccin nacional. Con respeto a los proveedores de
frascos se puede negociar ya que el nmero de envases son
mayores

en

millares

para

la

cual

consideramos

aliados

estratgicos para nuestra organizacin.

Por lo cual afirmamos que el poder de negociacin con nuestros
proveedores es alta.
4.7.2 Poder de negociacin de los compradores:
El segmento al cual nos estamos dirigiendo para distribuir nuestro
producto son dos el cual uno corresponde a los establecimientos
de farmacias , boticas y drogueras , y el otro a segmento de
puntos mayoristas, el cual este mercado son consumidores de
poca a gran escala, segn la temporada del primer trimestre del
ao , el cual el resto del ao son medianamente en cuanto a su
consumo, segn las entrevistas dadas a establecimientos y a
puntos mayoristas ,el cual tiene mayor demanda en esas pocas
del ao y los de ms meses son estables. En esta oportunidad de
poder ingresar al mercado con nuestro producto innovador con
beneficios para el consumidor y as lograr nueva aceptacin
provocando el aumento progresivo del consumidor.
Por consiguiente consideramos que el poder de negociacin de
los compradores es medio.
4.7.3 Amenaza de entrada de nuevos competidores potenciales:
La posibilidad y facilidad con la que pueden entrar nuevos
competidores

es

un

elemento

importante

para

medir

la

rentabilidad de un mercado ,el cual la elaboracin y produccin de

productos de limpieza se ha venido recuperando este ao 2014
segn por Sandra Belaunde en el artculo publicado de apoyo y

40

consultora de la Semana Econmica 3, ya que a diferencia del

2013 va a tener un crecimiento liderado de bienes menos
esenciales como juegos , tocador de limpieza , derivados de
lcteos entre otros artculos del rubro.
Lo que pretendemos realiza por parte de GEL YOU es crear
estrategias que nos permitan tener ventajas competitivas,
alindose a otros productos con promociones llegando a fidelizar
a los clientes y de esta manera, con el objetivo de lograr
posicionarnos en el mercado en el mediano plazo.
Podemos concluir diciendo que la amenaza

de

nuevos

competidores potenciales es alta.

4.7.4 Amenaza de productos sustitutos:
El cual observamos que en el mercado, existen muchos productos
iguales o similares, ya sea en solidos como el jabn o lquidos
entre otros y que por sus precios en general son relativamente
ms comercializados de acuerdo a las diferentes marcas.
Los productos sustitutos, no existe en el mercado con respecto a
gel antibacterial ya que tampoco debe ser sustituido por el agua ni
el jabn segn un artculo de bienestar y salud ya que el gel
antibacterial solo mata a los microbios de la superficie el cual
genera infeccin bacteriales que son propensas a infecciones ya
que es un producto como el gel ofrecen bajos a precios, lo cual
ser percibido por lo consumidores y ellos tendrn la opcin de
elegir.
Por consiguiente consideramos que la amenaza de productos
sustitutos es media.

3 Fuente: http://semanaeconomica.com/article/economia/136426-consumo-masivo-el-2014-es-el-ano-de-larecuperacion-del-mercado/

41

4.7.5 Rivalidad entre las empresas competidoras actuales:

En si no existen rivalidades entre competidores ms bien existen
fuerzas de colocacin del producto para el sector limpieza en
general, se observa en la actualidad en mercados diferentes
puntos de establecimientos y posicionarse en el mercado y
obtener un mayor nmero de clientes mayoristas y tambin los
puntos de referidos como boticas, farmacias, drogueras y por
ende obtener mayores ingresos y ventajas sobre la competencia
en colocacin a distintos puntos.
Existe un grado de madurez del sector, pero hay algunas
empresas que se encuentran en etapas de crecimiento otros
estn estancados.
Por ltimo hemos determinado que la rivalidad entre los
competidores es baja.

42

43

4.8 Foda
4.8.1 Fortalezas:

(F1) Buena publicidad: Se aplicar una publicidad agresiva

durante la entrada del producto al mercado, debido a que este
producto debe hacerse conocido en el mercado, esta forma de
publicidad esta descrita en el Marketing Mix.

(F2) Nuestro producto no usa triclosn: Segn estudios

realizados por Universidad de Colorado California - Estados
Unidos el uso de triclosn en productos de higiene personal
causa daos a la salud en el sistema nervioso por eso es que

no se utilizara este insumo qumico.

(F3) Beneficios para la piel: El producto que se va a ofrecer
tiene la ventaja de ser el nico que no usa insumos dainos
para salud por lo contrario incluimos un insumo favorable para
la piel, la cual es la sbila.

(F4) Precios accesibles: Los precios para nuestros clientes

son bajos en comparacin a los existentes en el mercado,
otorgando un mayor margen de ganancia para las boticas,
farmacias, drogueras y puntos mayoristas.

4.8.2 Oportunidades:

(O1) Oportunidad de crecimiento al ser una empresa que

no utiliza triclosn: En el mercado no hay empresas que
produzcan gel antibacterial sin triclosn.

(O2) Sector en crecimiento: EL sector Produccin de

Cosmticos en los ltimos aos ha tenido un crecimiento del

6%4 segn el Diario El Peruano.

(O3) Alianzas estratgicas con nuevos clientes: Las
posibles alianzas estratgicas con nuevos clientes, como
peluqueras, hoteles y financieras. Segn lo recomendado en
las entrevistas.

(O4) Producto preventivo ante enfermedades virales: Ante

la posible aparicin de enfermedades virales, nuestro producto

4 Fuente: http://www.elperuano.com.pe/edicion/noticia-exportacion-no-tradicional-acumula-crecimiento-625743.aspx#.VL0ILdKG-ak

44

representa una alternativa de prevencin en cuanto a la

higiene personal.
4.8.3 Debilidades:

(D1) No se cuenta con maquinaria moderna: Nuestra

maquinaria es armada de manera artesanal.

(D2) No es conocido el producto en el mercado: La mayor

parte de la poblacin no tiene conocimiento del uso del gel

antibacterial sin triclosn.

(D3) No se cuenta con proveedores de insumos qumicos
en la regin: En la regin no se cuenta con proveedores de
insumos qumicos, es la capital donde podemos encontrar a
proveedores de estos insumos.

(D4) Poca variedad de productos de higiene personal: La

mayora de las empresas que se dedica a produccin de gel
antibacterial no solo ofrece un producto, ofrece una amplia
gama de productos de higiene personal.

4.8.4 Amenazas

(A1) El ingreso de nuevas empresas en la produccin y

distribucin de productos de higiene personal: En el
mercado hay empresas que cuentan con mayor experiencia
en el mercado que nosotros.

(A2) Competencia desleal que copia el producto: En el

mercado hay empresas que copian el producto y hacen
quedar mal al producto en otras palabras piratean el

producto.
(A3) Suba de precios de nuestros principales insumos:
Debido a que no contamos con insumos sustitutos en el
mercado, la elaboracin del gel se rige al alcohol e insumos

qumicos.
(A4) Ingreso de gel importado: Desde pases como China,
problema que afecta a los productores debido a la
competencia desleal de los precios.

45

4.8.5 Matriz Foda

Anlisis Interno (GEL YOU )
Fortalezas

Anlisis del Entrono

MATRIZ FODA

Oportunidades

(O1) Oportunidad de crecimiento al ser una

empresa que no utiliza triclosn.
(O2) Sector en crecimiento.
(O3) Alianzas estratgicas con nuevos
clientes.
(O4) Producto preventivo ante
enfermedades virales.

Amenazas

(F1) Buena publicidad.

(F2) Nuestro producto no usa triclosn.
(F3) Beneficios para la piel.
(F4) Precios accesibles.
Estrategia FO (Maxi-Maxi)
(F1-O1) Promocionar nuestro producto que no tiene triclosn con
una buena publicidad como oportunidad de crecimiento.
(F2-O2) Aprovechar el sector en crecimiento para que se haga
ms conocido el insumo del triclosn y los problemas que
conllevan su uso constante y favorecer a nuestro
producto que no lleva este insumo qumico.
(F3-O4) Priorizar a nuestro producto como una alternativa
preventiva ante la posible aparicin de nuevas
enfermedades y adems ofrecer beneficios para la piel
con al sbila.
(F4-O3) Favorecer a nuestros clientes frecuentes con precios
accesibles de nuestro producto que nos ayudar a
concretar alianzas estratgicas con nuevos clientes a
seleccionar.
Estrategia FA (Maxi-Mini)

Debilidades
(D1) No se cuenta con maquinaria moderna.
(D2) No es conocido el producto en el mercado.
(D3) No se cuenta con proveedores de insumos qumicos en
la regin.
(D4) Poca variedad de productos de higiene personal.
Estrategia DO (Mini-Maxi)
(D1-O2) Planificar la adquisicin de una maquinaria moderna,
debido a que este sector est en constante
crecimiento y a la vez satisfacer la demanda futura de
gel antibacterial.
(D3-O4) Contactar nuevos proveedores de insumos qumicos
que se caractericen de ser empresas serias ante la
posible aparicin de nuevas enfermedades virales.
(D4-01) Resaltar en nuestra publicidad que de toda la variedad
de productos de higiene personal que ofrece la
competencia, somos los nicos dedicados a la
produccin de gel antibacterial sin triclosn.
(D2-03) Realizar visitas a nuevos clientes y lograr hacer ms
conocido nuestro producto para que sea ms
conocido en el mercado
Estrategia DA (Mini-Mini)

46

(A1) El ingreso de nuevas empresas en la

produccin y distribucin de productos
de higiene personal.
(A2) Competencia desleal, copia del
producto.
(A3) Suba de precios de nuestros principales
insumos
(A4) Ingreso de gel importado.

(F1-A3) Mantener una publicidad de acuerdo a la temporalidad de

nuestro producto y reducir dicha publicidad en
temporadas donde se eleve el precio de nuestros
principales insumos, para seguir mantenindonos en el
mercado.
(F2-A1) Enfatizar a la poblacin que nuestro producto no usa
triclosn, la cual ser una ventaja contra las empresas
con experiencia en la produccin y distribucin en
productos de higiene personal.
(F3-A2) Hacer ms conocido por nuestra publicidad, los
beneficios para la piel que ofrece la sbila y
diferenciarnos de la competencia desleal o copia de
nuestro producto.
(F4-A4) Favorecer a los clientes con nuestros precios accesibles
para disminuir el ingreso de gel importado.

(D2-A3) Promocionar el uso de gel antibacterial sin triclosn a

la poblacin que no conoce este producto y mantener
nuestros precios a pesar de la suba de precios de los
insumos, con el fin de que este al alcance de la
poblacin.
(D1-A1) Mejorar nuestra maquinaria a largo plazo, el cual sea
un proceso automatizado, para la produccin de gel.
(D3-A2) Contactar a nuevos proveedores de insumos
qumicos en la regin ante la competencia desleal de
la copia del producto.
(D4-A4) Aumentar la variedad de productos de higiene
personal, desde la presentacin hasta un nuevo
producto, teniendo en cuenta los precios Dumping.

47

4.9 Marketing Mix

Producto

Posic.

Envasado

Precio

Marketing
Mix

Personas

Promocin

Distribucin

a) Producto:
Como algo principal tenemos la sbila, dentro de los insumos
agregados este agregado en ves del producto qumico triclosn,
el cual produce a largo plazo dao para la salud segn estudios
realizados, el cual ya se previene utilizar este producto en
distintos sumos como el colinos jabones entre otros productos
de limpieza, el cual ser de a nuestro favor incentivar este
producto mejorado para el consumidor de los clientes.
b) Precio:
Nuestro pblico objetivo es mayora son dos primero los centros
mayoristas y luego centros de boticas, farmacias y drogueras.
La fijacin del precio tendr en cuenta ms que nunca margen
de promociones y descuentos, los centro mayoristas sern
establecimientos con mayor requerimiento y pedido con la
disponibilidad del producto el cual contaremos con stock, los
clientes de centros ya mencionados sern clientes fijos que
recurrentemente sern visitados para su entrega, pero siempre
manteniendo precios justos y al alcance del cliente.

48

c) Promocin:
Por ser una empresa nueva GEL YOU se realizara
publicidades a mayor envergadura segn la disponibilidad de
los

establecimientos

con

respectivos

banner,

tambin

contaremos con mdulos a los establecimientos de mayoristas

con promociones para ser conocido el producto hecho a base
de sbila y sin contar el insumo triclosn que causa dao
tambin por medio de la creacin de perfiles gratuitos en
Facebook, Twitter y otros sitios de medios sociales, agregando
fotos del local.
La elaboracin de un sitio web gratuito de Google, para publicar
los productos y servicios que ofrecemos, as como el horario de
atencin por el rea de ventas y la direccin. Incluiremos
charlas a empresas y tambin colegios con ofertas y
promociones.
Asimismo utilizaremos paneles publicitarios y banner que
anuncien los productos y servicios que se ofrecen, as como
tener volantes que se puedan repartir al pblico en general.
Estrategias de Promocin:
1. Difusin de los beneficios de nuestro gel antibacterial a
base de sbila y sin el triclosn a travs de redes sociales,
tambin que es una alternativa importante para el ahorro
del agua.
2. Charlas informativas en colegios, sobre la prevencin y
cuidado de la salud, entregando sachets y cuadernillos
como muestra de nuestro producto, y hacer conocer los
preocupantes efectos que conlleva el triclosn; previo
permiso aceptado de parte de la direccin.
3. Se promocionara tambin nuestro producto otorgando
muestras en sachets de gel antibacterial para reparto al
pblico

en

regalando

general

con

pequeos

impulsadoras
obsequios,

en

mdulos,

aplicando

el
49

merchandising, ubicados en los principales mercados de la

ciudad, puntos mayoristas, farmacias y boticas; para que
nuestro producto sea conocido en el mercado y tenga una
buena aceptacin en el mercado.
Ilustracin N 09: Sachets de gel antibacterial

4. Otra forma de promocionar nuestro gel al pblico en

general, ser en las boticas y puntos mayoristas a las que
distribuimos, por medio de banners informativos de los
beneficios del gel antibacterial.
5. Tambin como otro medio de promocin, ser el uso de
una nueva publicidad, que es la de marketing andante, que
se llevara a cabo en los lugares de ms afluencia de
pblico en Arequipa, obsequiando pequeas muestras de
gel y volantes informativos.
6. Reparto de volantes en puntos estratgicos donde hay ms
movimiento de dinero fsico de la ciudad, tambin se har
en las calles en semforos, destinado a los conductores de
transporte pblico y privado.
7. Como otra opcin de promocin de nuestro producto en el
transporte pblico, tanto para las combis como para los
taxis, es que se regalar un frasco de 90ml a cambio de
que se ponga un sticker de nuestro gel antibacterial.
8. Tener un pequeo modulo con impulsadoras en el terminal
terrestre, obsequiando muestras de nuestro producto, para
mayor difusin en el mercado.
9. A manera de atraer a los ms pequeos de la familia, junto
a las campaas ya mencionadas se tendr un mueco en
forma de frasco de gel, el cual estar identificado con el
sticker de GELYOU, repartiendo volantes a los nios.

50

10. A nuestro vehculo de distribucin, se le aplicara una

publicidad vehicular, como forma de identificacin del
producto para el pblico en general.
d) Distribucin.
La accesibilidad al producto para nuestros clientes es flexible,
GEL YOU en su local contara vitrinas exhibidoras y con la
utilizacin del producto, en este sentido tendremos mucha
confianza con nuestros clientes, para la comprobacin del
producto ya terminado.
e) Personas.
Nos preocupamos tambin por nuestros empleados en el rea
de ventas con constantes capacitaciones y por mdulos de
incentivos y lograr metas adecuadas el cual ser asesorado por
especialistas.
f) Posicionamiento.
Nuestro posicionamiento en el mercado es proceso de
reconocimiento y accesibilidad con mejoras para nuestros
productos el cual utilizaremos la venta directa al proveedor. El
acceso a nuestros productos sern fcil por la ubicacin de
nuestro local por la zona industrial para el acceso de vehculos
ligeros y /o medianos para su transportacin a lugares lejanos.
g) Envasado.
El envasado es esencial para la presentacin del producto ya
terminado el cual adecuaremos colores fuertes para la
visualizacin del producto, y la aceptacin en general.

51

CAPTULO V
ANLISIS ECONMICO FINANCIERO

5. Anlisis Econmico Financiero

5.1 Inversin Inicial.
A continuacin se detallar el resumen de todas las inversiones a
realizar para la puesta en marcha del negocio.
Tabla N21: Resumen de inversiones

Elaboracin: Propia

Como observamos en el cuadro anterior, nuestra inversin total es

aproximadamente de S/. 34,189.94 siendo de mayor participacin la
inversin fija tangible, debido a los equipos que necesitamos son de gran
costo. Dicha inversin inicial ser asumida equitativamente entre los
cuatro accionistas de la siguiente manera:
Tabla N22: Participacin de los accionistas

Elaboracin: Propia

Segn el cuadro anterior, nosotros somos cuatro inversionistas los

cuales tendremos una participacin equitativa del 25% cada uno.
5.2 Detalle de Inversiones
5.2.1 Inversin Fija Tangible
Las inversiones en activos tangibles o activos fijos harn
referencia a todos aquellos bienes que necesitamos para iniciar
operaciones.

51

Tabla N 23: Inversin fija tangible

Fuente: Estimacin de la inversin

Elaboracin: Propia

5.2.2 Inversin Fija Intangible

Estas inversiones comprenden todos aquellos gastos de las
actividades previas a la puesta en marcha del negocio; la
inversin intangible comprender todos los gastos para la
constitucin de nuestra empresa, asimismo tambin incluiremos la
inversin que se realizar en publicidad para el primer ao de
operaciones.
52

Tabla N 24: Inversin fija intangible

Fuente: Estimacin de la inversin

Elaboracin: Propia

5.2.3 Capital de trabajo

El capital de trabajo comprende los recursos necesarios para que
el negocio pueda operar de forma normal durante los primeros
meses de operacin. Se consideraron los gastos de personal,
materia prima y otros costos como: servicios bsicos, alquiler y
cajas.
Para determinar nuestros das en los que debemos guardar el
capital de trabajo necesario, debido a la rotacin de nuestro ciclo
de caja, para el primer ao es de 16 das. Con la reserva de
capital de trabajo para un mes, se cubre el ciclo de caja.
Tabla N 25: Ciclo de Caja

53

Tabla N 26: Capital de Trabajo

Fuente: Estimacin de la inversin

Elaboracin: Propia

5.3 Proyeccin de la Demanda

5.3.1 Informacin Histrica
Para proyectar nuestra demanda, primero nos encargamos de
recopilar informacin econmica de otros negocios que tienen
actividades similares a nuestro negocio, por ello se toma a la
empresa arequipea M&D Productos Gleam.
Tabla N 27: Informacin Histrica y Crecimiento en Ventas

54

Fuente: Proyeccin de la demanda

Elaboracin: Propia

Como observamos, la tabla anterior representa el crecimiento y la

participacin de todos los meses en el total de ventas de un ao.
5.3.2 Pronstico
Una vez obtenido los datos histricos, procedemos a determinar
nuestra proyeccin de la demanda de acuerdo a la informacin
adquirida.
Tabla N 28: Proyeccin de la demanda anual

Fuente: Proyeccin de la demanda

Elaboracin: Propia

Los clculos para la proyeccin de la demanda se realizaron en

base a los siguientes datos:

El resultado del mercado objetivo que obtuvimos en el estudio de

mercado. (46 boticas, farmacias y drogueras y 22 puntos
mayoristas).

El resultado de la frecuencia de compra de nuestros clientes:

33.11 veces al ao para las boticas, farmacias y drogueras
68.21 veces al ao para los puntos mayoristas.

5.4 Estructura de Costos

5.4.1 Costos Variables
Estos costos hacen referencia a los costos de produccin que
aumentan o disminuyen dependiendo del nivel de produccin, es
decir cambian constantemente durante el periodo.
55

Para calcular nuestros costos variables por producto, necesitamos

las siguientes tablas.
Tabla N 29: Precios de los insumos

Fuente: Estudio de Mercado - Entrevista

Elaboracin: Propia

Tabla N 30: Costos por produccin (100 litros)

Fuente: Estudio de Mercado - Entrevista

Elaboracin: Propia

Tomando los cuadros anteriores como base, obtuvimos el costo de

hacer 100 litros de gel, el cual es de S/. 566.95. A continuacin
procederemos a calcular los costos variables por producto,
tomando en cuenta que cada litro de gel tiene un costo aproximado
de S/. 5.67.
Tabla N 31: Costos variables paquetes de 90 ml

Fuente: Estudio de Mercado - Costos

Elaboracin: Propia

56

Tabla N 32: Costos variables paquetes de 300 ml

Fuente: Estudio de Mercado - Costos

Elaboracin: Propia

57

5.4.2 Costos Fijos

Son aquellos costos que no poseen variacin y se mantienen fijos independientemente de su nivel de produccin, es decir,
produzca o no produzca la empresa debe pagarlos.
Tabla N 33: Mano de obra

Fuente: Planilla de Remuneraciones

Elaboracin: Propia

Los trabajadores y conductores tienen derecho a ser asegurados al Sistema Integral de Salud SIS, a cargo del Ministerio de
Salud, este es un sistema semicontributivo, es decir, el Estado asume el 50% de este seguro y el empleador el otro 50%.
Los trabajadores y conductores tienen derecho a ser asegurados al Sistema Nacional de Pensiones, o al Sistema Privado
de Pensiones (AFP). Tiene derecho a una Jornada mxima de 08 horas o 48 horas semanales y de 24 horas continuas de
descanso fsico. Tambin tiene derecho cuando menos a una remuneracin mnima vital (S/.750.00 nuevos soles) con
derecho a 15 das de vacaciones, por cada ao de trabajo o su parte proporcional.

58

Tiene derecho a gozar de los feriados establecidos en el Rgimen Laboral Comn, es decir, primero de enero, jueves y
viernes santo, da del trabajo, fiestas patrias, Santa Rosa de Lima, Combate de Angamos, todos los Santos, Inmaculada
Concepcin, Navidad del Seor.
Tabla N 34: Costos Fijos Mensuales

Fuente: Estudio de Mercado - Costos

Elaboracin: Propia

59

5.5 Punto de equilibrio

En el anlisis del punto de equilibrio se indica el nmero de ventas mnimas necesarias para mantener una utilidad cero
dentro del negocio, es decir, en este nivel no se tendr ni prdidas ni ganancias. Este clculo es una tcnica til para
estudiar las relaciones entre los costos fijos, los costos variables y los ingresos por ventas.
A continuacin procederemos a determinar nuestra cantidad e ingreso de equilibrio promedio de los tres aos de operacin.
Tabla N 35: Estimacin de punto de equilibrio en unidades fsicas

Fuente: Estudio de Mercado - Costos

Elaboracin: Propia

Una vez obtenido el margen de contribucin unitario por producto, procederemos a determinar el punto de equilibrio en
unidades fsicas:

Fuente: Estudio de Mercado Punto de equilibrio

Elaboracin: Propia

Segn las operaciones realizadas anteriormente, determinamos que nuestra empresa para no tener ni perdidas ni ganancias
deber de vender 2122 productos por cada ao de operacin.

60

Tabla N 36: Estimacin de punto de equilibrio en unidades monetarias

Fuente: Estudio de Mercado Punto de Equilibrio

Elaboracin: Propia

Una vez obtenido total de la tasa de margen de contribucin unitario por producto, procederemos a determinar el punto de
equilibrio en unidades monetarias, a travs de la siguiente frmula:

Fuente: Estudio de Mercado Punto de Equilibrio

Elaboracin: Propia

Realizada las operaciones obtenemos un punto de equilibrio promedio anual de S/. 112,376.81 lo que implica que debemos
de tener ventas mayores a este dato para obtener ingresos.

61

5.6 Presupuestos de Ingresos y Egresos

5.6.1 Presupuesto de Ingresos
Nuestras ventas se realizarn al contado y por adelantado,
manteniendo una poltica de cobros estable, as mismo las formas
de pago se encontrarn detalladas en el contrato correspondiente.
Los ingresos por ventas, sern resultado de la demanda
proyectada por el precio de los servicios que ofrecemos, asimismo
dentro del mismo tambin incluiremos otros ingresos producto del
servicio de residencia diaria el cual planteamos ofrecer de manera
novedosa.
Tabla N 37: Presupuesto de Ingresos Anual

Fuente: Proyeccin de la demanda

Elaboracin: Propia

5.6.2 Presupuesto de Egresos

Se procedi a elaborar un cuadro promedio de los costos en los
que se incurrira de materia prima, mano de obra, gastos
administrativos y gastos de venta. Los costos de materia prima son
variables y dependern de la cantidad de produccin que
realicemos, los dems costos y gastos sern fijos durante todo el
periodo.

62

Tabla N 38: Presupuesto de Egresos Anual

Fuente: Estimacin de costos

Elaboracin: Propia

5.7 Flujo de Caja Proyectado

El flujo de caja econmico nos permite observar las entradas y salidas
efectivas de dinero sin incluir financiamiento alguno. Para elaborar el
flujo de caja total se requiri contar con el total de ingresos (ventas), y
los egresos (materias prima e insumos, gastos de administracin,
gastos de publicidad y gastos generales). Adems de ello se incluy el
pago respectivo del impuesto a la renta, de acuerdo a la categora en la
que se encuentra nuestra empresa es del 1.5% de los ingresos totales.

63

Tabla N 39: Flujo de caja anual

Fuente: Presupuesto de ingresos y egresos

Elaboracin: Propia

A continuacin presentamos los indicadores que se obtuvimos del flujo

de caja anterior.
Tabla N40: Indicadores de Rentabilidad

Fuente: Flujo de caja anual

Elaboracin: Propia

5.7.1 VAN
Nos permite calcular el valor presente de todos los flujos de caja
futuros desde del primer periodo originados por una inversin. Para
ello aplicaremos una tasa de descuento del 15% establecida para
las empresas de produccin y le restaremos la inversin inicial, de
tal modo que el valor obtenido es el valor actual, y si este es mayor
a cero nos mostrara el monto que se ganara en el proyecto
despus de la inversin. El VAN obtenido por nuestra empresa es
de S/. 32,066.27 por lo que se incluye que el proyecto es rentable.
64

5.7.2 TIR
La tasa interna de retorno o rentabilidad se utiliza para decidir la
aceptacin o rechazo de un proyecto de inversin, esta se compara
con la tasa de costo de oportunidad, y si esta es mayor significa
que se acepta la inversin. Nuestra empresa calcul una TIR del
58.47% porcentaje que supera la tasa de descuento del 15%, lo
cual demuestra que el proyecto tiene viabilidad econmica.
5.7.3 PRC
Periodo o plazo de recuperacin del capital; este indicador nos
muestra el tiempo en el que se recupera la inversin. Se determin
el PRC por la tcnica de interpolacin entre los aos uno y dos,
este dio como resultado que nuestra inversin se recuperar en un
ao, seis meses y cuatro das.
5.8 Anlisis de sensibilidad
El anlisis de sensibilidad consiste en calcular flujos de caja y los
indicadores de rentabilidad al cambiar una variable.
5.8.1 Escenario real o conservador
El escenario real o conservador es el resultado actual que se tiene
de los flujos de caja de los tres aos.
Tabla N 41: Flujo de caja anual Escenario real

Fuente: Flujo de caja anual

Elaboracin: Propia

65

Tabla N 42: Indicadores Escenario Real

Fuente: Flujo de caja anual

Elaboracin: Propia

Dentro de este escenario, tenemos que el VAN sera de S/.

32,066.27 y la TIR de 58.47%.
5.8.2 Escenario optimista
Para determinar el porcentaje de crecimiento de ventas en el flujo de
caja se procedi a tomar de referencia el crecimiento de la empresa
M&D Productos Gleam, durante el perodo del 2010 2013. Para
finalmente obtener un promedio de crecimiento de 11.98% anual. A
continuacin procedemos a incrementar nuestra cantidad de
productos vendidos.
Tabla N 43: Flujo de caja anual Escenario optimista

Fuente: Flujo de caja anual

Elaboracin: Propia

Tabla N 44: Indicadores Escenario optimista

Fuente: Flujo de caja anual

Elaboracin: Propia

66

Segn el anterior, en este escenario logramos obtener una

rentabilidad mxima del 98.67% en nuestra TIR y el VAN es de S/.
67,109.72.
5.8.3 Escenario pesimista
En este punto, consideraremos una reduccin del 14.54% en la
demanda de nuestros productos, este ser aplicado a cada uno de
los aos, as tambin esta disminucin afecta a los costos variables.
Tabla N 45: Flujo de caja anual Escenario Pesimista

Fuente: Flujo de caja anual

Elaboracin: Propia

Tabla N 46: Indicadores Escenario Pesimista

Fuente: Flujo de caja anual

Elaboracin: Propia

En este escenario podemos observar que nosotros podemos

soportar una disminucin en la demanda del 14.54% para que
nuestra empresa deje de obtener ganancias.

67

5.8.4 Resumen de escenarios

Tabla N 47: Cuadro Resumen

Fuente: Flujo de caja anual

Elaboracin: Propia

Segn el cuadro anterior podemos observar las variaciones de los

indicadores de un escenario a otro. Asimismo se ve que el punto de
equilibrio se mantiene, esto se debe a que nuestros costos fijos se
han mantenido iguales.

CAPTULO VI
IMPACTO AMBIENTAL Y RESPONSABILIDAD
SOCIAL AMBIENTAL
6. Impacto Ambiental y Responsabilidad Social Ambiental
6.1. Matriz de Impacto Ambiental
Matriz de Impacto Ambiental

68

Elaboracin: Propia

En nuestra matriz observamos que algunas variables pueden ser

positivas y otras neutras, nosotros estaremos siempre capacitndonos
para colaborar con el cuidado del medio ambiente sobre todo en la
conservacin del agua, difundiendo actividades y ayudando as a su
buen uso mediante alianzas estrategias con nuestros clientes.
6.2. Actividades de Responsabilidad Social Empresarial
Ser una empresa socialmente responsable, significa ser una empresa
confiable para todos sus colaboradores, clientes y consumidores,
proveedores, accionistas, y tambin con igual importancia y nfasis
para la comunidad donde opera y la sociedad en general.
Nos esforzaremos por las generaciones futuras, para que puedan
disfrutar de un entorno natural, sano y de una mejor calidad de vida.

70

6.2.1 Aspecto Social

Nuestra empresa tiene el compromiso con la sociedad de ofrecer un
servicio de calidad con el fin de garantizar el bienestar de todos los
clientes que participan en nuestro proyecto.
Por ello, nos esforzaremos da a da en que todas las actividades
que se lleven a cabo tanto en nuestras instalaciones, se realicen con
el mximo respeto y consideracin hacia los derechos humanos, a la
tica que debe regir las relaciones humanas y comerciales, respeto
al entorno y preocupacin por la sostenibilidad de los recursos.
6.2.1.1

Albergue El Buen Jess:

Este albergue forma parte como un programa social, de parte de la
Sociedad de Beneficencia Pblica de Arequipa. En dicho lugar se
llevar vveres e insumos como medio de apoyo para las personas
de avanzada edad y ofrecer un show artstico ofrecido por los
mismos colaboradores para confraternizar con dicho albergue para
una mejor calidad de vida, as como donaciones de productos de
primera necesidad a la institucin, dichos gastos suman S/. 250.00
y est especificado como gasto en el flujo de caja.
Donaremos muestras de gel Antibacterial para el uso de las
personas en el albergue. Tambin se destinar la compra de
productos de primera necesidad, para brindar una mejor calidad de
vida a las personas de avanzada edad, mediante el albergue El
Buen Jess de la Sociedad de Beneficencia Pblica de Arequipa,
participando as con la responsabilidad social empresarial.
La empresa brindar charlas sobre el cuidado y conservacin del
agua, dndolo a conocer como uno de los principales recursos
naturales ms importantes para el desarrollo de la raza humana,
llevada a cabo y supervisada por un Ingeniero Qumico.
El Albergue del Adulto Mayor El Buen Jess fue creado el 21 de
noviembre del ao 1983. Inicialmente nuestro albergue fue
administrado y conducido por un grupo de religiosas designado por
el Arzobispado de Arequipa, quienes laboraron hasta diciembre del
71

ao 1989. Desde el mes de diciembre de 1989 el Albergue del

Adulto Mayor El Buen Jess viene siendo administrado
directamente por la Sociedad de Beneficencia Pblica de Arequipa.
Su servici est orientado a la atencin y proteccin del adulto
mayor en estado de abandono y riesgo fsico, material y moral,
brindndole un cuidado integral, recibiendo vivienda, alimentacin,
permanente vigilancia de salud y en caso de fallecimiento, la
Beneficencia asume todos los gastos.
Se encuentra ubicado en el Balneario del mismo nombre en
Paucarpata. Cuenta con amplias instalaciones y con capacidad
para 50 personas. Actualmente atiende a 40 albergados por da,
cuyas edades fluctan entre los 65 y 93 aos entre varones y
mujeres.
El rol ms importante del albergue es hacer sentir al adulto mayor
til e importante, hacindole participar en actividades propias del
servicio, bajo la supervisin del personal, rescatando sus
experiencias de vida y afianzando su autoestima.
SERVICIOS QUE BRINDA EL ALBERGUE
El Albergue del Adulto Mayor El Buen Jess, colabora con la
solucin de las necesidades de salud y bienestar de todos los
Adultos Mayores albergados, brindndoles vivienda cmoda y
adecuada, alimentacin balanceada, atencin mdica, orientacin
espiritual y recreacional.
Cuenta con amplios ambientes, un comedor donde se distribuye los
alimentos que son enviados por la SBPA. El mismo que se
encuentra implementado para la atencin de los Adultos Mayores,
en

donde

adems

se

comparten

agradables

momentos:

cumpleaos, terapias recreacionales, videos, etc.

Nuestro Albergue cuenta tambin con patios amplios, protegidos
por mallas especiales para evitar la radiacin infrarroja y provocar
en nuestros Adultos Mayores patologas en la piel, con el confort
que se merecen y dentro de un ambiente ecolgico.
72

CAPTULO VII
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

CONCLUSIONES
Sobre el anlisis de los estudios realizados se desarrollaron las siguientes
conclusiones:
Primera: La factibilidad de implementar una empresa de produccin y
distribucin de gel Antibacterial GEL YOU en la ciudad de Arequipa es viable en
los aspectos comercial, legal, econmico y financiero, ya que nos encontramos
frente a un crecimiento en el mercado de productos de limpieza y de uso
personal.
Segunda: El estudio de mercado permiti definir que venderemos alrededor de
3000 paquetes en el primer ao, para ambos mercados objetivos y nuestra
participacin en el mercado de Boticas, Farmacias y Drogueras ser del
6.00%, en el mercado de Puntos Mayoristas, es del 10.00%; el precio de venta
para los puntos mayoristas sern un 10% menos que el precio de las Boticas.
Nuestros proveedores ms importantes sern: Alcoholera del Pacfico,
Colaromo y Fyarepsac.
Tercera: El tipo de sociedad ser una S.R.L., el rgimen de impuesto que
pagaremos ser segn el RER, tendr dos personas que se encargan del
funcionamiento y venta de la MYPE y dos empleados quienes se encargarn
de la fabricacin del gel antibacterial, el transporte ser propio y la empresa
estar situada en Semirural Pachactec, distrito de Cerro Colorado.
Cuarta: La viabilidad econmica se muestra rentable, puesto que los
Indicadores Financieros como el Valor Actual Neto es S/. 32.066,27; la Tasa
Interna de Retorno es de 58,47%; El Beneficio/Costo es 1.11, el Periodo de
Recuperacin del Capital es de 1,51 aos y sobrepasamos el punto de
equilibrio necesario, para obtener rentabilidad para los socios.
Quinta: La empresa Aregel S.R.L. apoyar en la realizacin de actividades
hacia el albergue El Buen Jess, como la entrega de productos de primera
necesidad y confraternizar con un show artstico organizado por los
colaboradores de la empresa para amenizar el ambiente con alegra.

18

RECOMENDACIONES
Primera: Informar a la comunidad arequipea, sobre el uso de ciertos
insumos en los productos de limpieza, que podran tener consecuencias
fatales a futuro, como por ejemplo el Triclosn.
Segunda: Trabajar con productos de calidad para lograr la consistencia y
eficiencia antibacterial adecuada para ofrecer nuestro producto al mercado.
Tercera: Visitar no solamente a las boticas, farmacias, drogueras o puntos
de ventas mayoristas formales, sino tambin con aquellos puntos
informales, ya que la aceptacin de este producto est en constante
crecimiento.
Cuarta: Concientizar con programas sobre la preservacin y mejor uso del
agua ya que en algunas partes de Arequipa es escaza, ya sea por parte
propia, privada o por parte de la Municipalidad de Arequipa.
Quinta: Implementar nuevos modelos de presentacin, para que este
producto tenga mayor participacin en el mercado.
Sexta: Incrementar nuestro mercado objetivo, porque segn las entrevistas,
este producto tambin tiene acogida en hoteles, entidades bancarias o
financieras, cines, y consultorios mdicos.

19

ANEXOS

Anexo N 01: Nmero de establecimientos de Boticas, Farmacias y

Drogueras en la ciudad de Arequipa

20

Anexo N 02: Precio en el mercado de los Puntos Mayoristas

Fuente: Entrevista
Elaboracin Propia

21

Anexo N 03: Requerimiento de equipo para la fbrica

ANEXO N 03: REQUERIMIENTO DE EQUIPO PARA LA FBRICA

Compresora:
Los compresores son mquinas que aspiran aire ambiente a la presin y
temperatura atmosfrica y lo comprime hasta conferirle una presin superior.
Para producir aire comprimido se utilizan compresores que elevan la presin
del aire al valor de trabajo deseado. Los mecanismos y mandos neumticos
se alimentan desde una estacin central. El aire comprimido viene de la
estacin compresora y llega a las instalaciones a travs de tuberas.
Compresora

Mezcladora:
El Mezclador rpido Hit ha sido especialmente diseado para mezclar
grandes volmenes de producto. Esta mquina mezcladora posee un rotor
con dos tornillos sin fin de doble filete, que giran transportando el producto
en sentido contrario, mezclando de este modo los distintos componentes.
Tambin en el vaciado nuestro equipo de mezclado se destaca por su
rapidez: con la versin de descarga normal en un extremo la tolva
contenedora se vaca completamente en 20 segundos. Con la versin de
descarga rpida en toda su longitud, la descarga se completa en 6
segundos.

22

Mezcladora

Envasadora:
La B.GX-P en tamao compacto, es el resultado de la integracin de la
tecnologa electrnica y la mecnica. Esta mquina envasadora cumple
con las normas GMP y puede ser combinada con otros equipos
relacionados para formar una lnea de produccin o puede ser usada de
manera independiente.
1. Alta precisin de medida del llenado por la bomba de mbolo de
acero inoxidable.
2. Tapado neumtico, posicin de proteccin con envoltura.
3. Reconocimiento de ausencia de botellas, suspensin automtica
de actividad y espera.
4. Manipulacin y tapado de rosca de alta precisin.
5. Con diferentes boquillas especiales para diferentes adhesivos.
Envasadora

23

Anexo N 04: Requerimiento de muebles para la

oficina
a) Escritorio:

b) Computadora:

c) Telfono fax:

d) tiles de escritorio:

24

e) Estante:

f) Silla para oficina:

25

Anexo N 05: Requerimiento de material e implementacin de trabajo

a) tiles de limpieza:

b) Desinfectantes:

c) Vestimenta apropiada (Produccin y aseo de las instalaciones)

d) Instrumentos en general:

26

Anexo N 06: Requerimiento de accesorios de seguridad

a) Botiqun:

b) Medidas de seguridad en el trabajo:

c) Extintores:

27

Anexo N 07: Interpretacin de las encuestas a Boticas, Farmacias y

Drogueras
Pregunta N 01
Vende gel antibacterial para manos?

No

2%

98%

Si
0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

Fuente: Encuesta
Elaboracin: Propia

Interpretacin: La mayora de los encuestados con un (98%) venden Gel

Antibacterial y un (2%) afirm que no venden Gel Antibacterial.
Pregunta N 02
Tiene conocimiento de los perjuicios que ofrece el gel antibacterial con
triclosn?

63%

No

37%

Si
0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

Fuente: Encuesta
Elaboracin: Propia

Interpretacin: Como observamos en el grfico la mayora de los encuestados

con un (63%) no tienen conocimiento de los perjuicios que ofrece el gel
antibacterial con triclosn para manos, y un (37%) tiene conocimiento sobre los
perjuicios que ofrece el Gel antibacterial.
Pregunta N 03
28

Cules son las marcas de gel antibacterial para manos que usted vende?
10%

Otros

13%

Jhonsom

24%

Instant Clean

25%

M & D Productos Gleam

28%

Portugal
0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

Fuente: Encuesta
Elaboracin: Propia

Interpretacin: Segn las encuestas realizadas a las boticas, farmacias, y

drogueras nos indican que el proveedor que tiene mayor preferencia va desde:
Portugal (28%), M&D Productos Glean (25%), InstantClean (24%), Johnson
(13%), y otros (10%).
Pregunta N 04
Cul es la marca de gel antibacterial para manos que tiene mayor
aceptacin en el consumidor?
3%

Otros

6%

Jhonsom

22%

Instant Clean

27%

Productos Gleam

42%

Floresta
0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

35%

40%

45%

Fuente: Encuesta
Elaboracin: Propia

Interpretacin: Segn las encuestas realizadas a las boticas, farmacias, y

drogueras nos indican que la marca de gel antibacterial para manos que tienen
mayor aceptacin en el consumidor son: Floresta (42%), Productos Glean
(27%), Instant Clean (22%), Johnson (6%), y otros (3%).
29

Pregunta N 05
Mensualmente que cantidad de unidades solicita a su proveedor?
a) Frasco de 90 ml

61%

2 docenas
17%

1 docena

15%

10 unidades
7%

6 unidades
0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

Fuente: Encuesta
Elaboracin: Propia

Interpretacin: En lo que respecta a los frascos de 90 ml, la mayora de

encuestados venden al mes aproximadamente 2 docenas en un (61%), 1
docena con un (17%) 10 unidades con un (15%), y 6 unidades con un (7%).
b) Frasco de 300 ml

57%

docena y media

31%

1 docena

12%

6 unidades
0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

Fuente: Encuesta
Elaboracin: Propia

Interpretacin: En lo que respecta a los frascos de 350 ml, la mayora de

encuestados venden al mes aproximadamente docena y media en un (57%), 1
docena con un (31%), y 6 unidades con un (12%).
30

Pregunta N 06
Con qu frecuencia vende gel antibacterial para manos?

16%

Mensual

37%

Quincenal

44%

Semanal
3%

Diario
0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

35%

40%

45%

Fuente: Encuesta
Elaboracin: Propia

Interpretacin: Como vemos en el grfico la mayora de encuestados venden

semanal con un (44%), Quincenal con un (37%), al Mes con un (16%), y al da
con un (3%).
Pregunta N 07
Cmo le realizan la venta sus proveedores de gel antibacterial?

Crdito

2%

98%

Contado

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

Fuente: Encuesta
Elaboracin: Propia

Interpretacin: Se observa que la gran parte de los encuestados afirman

pagar su mercadera al contado (98%) y al crdito (2%).
Pregunta N 08
Estara dispuesto a comprar una nueva marca de gel antibacterial para
manos a base de sbila y sin triclosn aparte de las que ya ofrece?
31

10%

No

90%

Si

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

Fuente: Encuesta
Elaboracin: Propia

Interpretacin: Como se observa mayora de los encuestados un (90%) si

estaran dispuestos a comprar una nueva marca de Gel, a diferencia del (10%)
que no lo haran debido a esta nueva marca de Gel antibacterial no es
conocida por los clientes.
Pregunta N09
Cules son los meses en que ms se comercializa el producto?

7%

Octubre - Diciembre

17%

Julio - Setiembre

31%

Abril - Junio

45%

Enero - Marzo
0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

35%

40%

45%

50%

Fuente: Encuesta
Elaboracin: Propia

Interpretacin: Como podemos observar en el grfico la mayora de los

encuestados afirma que venden un (45%) en Enero-Marzo, un (31%) en Abril Junio, un (17%) en Julio - Septiembre, y un (7%) en Octubre y diciembre.

Anexo N 08: Interpretacin de las encuestas a puntos mayoristas

Pregunta N 01
32

Vende gel antibacterial para manos?

No

3%

97%

Si
0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

Fuente: Encuesta
Elaboracin: Propia

Interpretacin: La mayora de encuestados con un (97%) venden Gel

antibacterial para manos y un (3%) afirmo que no venden gel antibacterial para
manos.
Pregunta N 02
Tiene conocimiento de los beneficios y perjuicios que ofrece el gel
antibacterial para manos?

47%

No

53%

Si
44%

45%

46%

47%

48%

49%

50%

51%

52%

53%

Fuente: Encuesta
Elaboracin: Propia

Interpretacin: como observamos en el grafico un (53%) tiene conocimiento

sobre los beneficios y perjuicios que ofrece el gel antibacterial para manos,
mientras que un (47%) no tiene conocimientos sobre los beneficios que este
ofrece.

33

Pregunta N 03
Cules con los proveedores de gel antibacterial para manos que usted
vende?
11%

Otros
9%

Jhonsom

18%

Instant Clean

33%

Aval
29%

M & D Productos Gleam

0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

35%

Fuente: Encuesta
Elaboracin: Propia

Interpretacin: Segn las encuestas realizadas a los mayoristas indican que la

marca de Gel antibacterial que tiene mayor preferencia por parte de ellos son:
Aval (33%), M&D productos Gleam (29%), InstantClean (18%), Johnson (9%) y
otras marcas con un (11%).
Pregunta N 04
Cul es la marca de gel antibacterial para manos que tiene mayor
aceptacin en el consumidor?

Fuente: Encuesta
Elaboracin: Propia

Interpretacin: Segn las encuestas realizadas a los mayoristas indican que la

marca de gel antibacterial que tiene mayor aceptacin en el consumidor por
parte de ellos son: Aval (44%), Instan Cleam (28%), Family Doctor (18%), y
otras marcas de Gel antibacterial para manos con un (3%).

34

Pregunta N 05
Mensualmente cuantas cajas vende de gel antibacterial?
a) Frasco de 90 ml
45%

150 cajas
30%

100 cajas
21%

75 cajas
3%

50 cajas
0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

35%

40%

45%

50%

Fuente: Encuesta
Elaboracin: Propia

Interpretacin: En lo que respecta a los frascos de 90 ml, la mayora de

encuestados venden al mes aproximadamente 150 cajas con un (45%), 100
cajas con un (30%), 75 cajas con un (21%), y 50 cajas con un (3%).
b) Frasco de 350 ml
15%

Mensual

23%

Quincenal

43%

Semanal
19%

Diario
0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

35%

40%

45%

Fuente: Encuesta
Elaboracin: Propia

Interpretacin: En lo que respecta a los frascos de 350 ml, la mayora de

encuestados venden aproximadamente al mes (15%), Quincenal con un (23%),
Semanal con un (43%), y al da con un (19%).

35

Pregunta N 06
Con qu frecuencia vende gel antibacterial para manos?
56%

entre 80 - 100 cajas

32%

entre 55 - 75 cajas
12%

entre 30 - 50 cajas
0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

Fuente: Encuesta
Elaboracin: Propia

Interpretacin: Como vemos en el grfico la mayora de encuestados venden

aproximadamente entre 80 - 100 cajas (56%), entre 55-75 cajas (32%), entre
30 -50 cajas (12%).
Pregunta N 07
Cmo le realizan la venta sus proveedores de gel antibacterial?

55%

Crdito

45%

Contado
0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

Fuente: Encuesta
Elaboracin: Propia

Interpretacin: Se observa que en la gran parte de los encuestados afirman

pagar su mercadera al crdito (55%) y al contado (45%).

36

Pregunta N 08
Estara dispuesto a comprar una nueva marca de gel antibacterial para
manos a base de sbila y sin triclosn aparte de las que ya ofrece?

17%

No

83%

Si
0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

Fuente: Encuesta
Elaboracin: Propia

Interpretacin: Como se observa mayora de los encuestados un (83%) si

estaran dispuestos a comprar una nueva marca de Gel antibacterial, a
diferencia del (17%) que no lo haran debido a esta nueva marca de Gel
antibacterial no es conocida por los clientes.
Pregunta N09
Cules son los meses en que ms se comercializa el producto?

Octubre - Diciembre

3%
17%

Julio - Setiembre

37%

Abril - Junio

43%

Enero - Marzo
0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

35%

40%

45%

Fuente: Encuesta
Elaboracin: Propia

Interpretacin: Como podemos observar en el grfico la mayora de los

encuestados afirma que venden un (43%) en Enero-Marzo, un (37%) en Abril Junio, un (17%) en Julio - Septiembre, y un (3%) en Octubre y diciembre.

37

Anexo N 09: Desarrollo de proveedores

a) Alcoholera Del Pacfico, S.A.C.
a. Breve Resea
Son una empresa peruana dedicada a la produccin de alcohol etlico.
Contamos con una amplia experiencia en la produccin de alcohol y
bajo el control continuo de nuestro proceso nos ha permitido elaborar
productos que cumplen con la calidad requerida de nuestros clientes,
razn por la cual nos ha permitido ingresar al mercado nacional e
internacional. Alcoholera del Pacifico produce alcohol etlico de melaza
de la caa de azcar, la cual al diluirse a una cierta concentracin es
sometida al proceso de fermentacin y su respectiva destilacin nos da
como resultado un producto, que cumple las normas tcnicas y
estndares de calidad.
b. Jefe
Dennis Eduardo Alvarado Piccinini
c. Direccin
Per, Departamento de Lambayeque, Chiclayo, 74, Mz 34 Lt 2 P.J.
Chosica del Norte
b) Alcoholera Colaromo S.R.L.

a. Quines Somos?
Somos una empresa peruana dedicada a la comercializacin de alcohol
etlico con 32 aos de actividad en el rubro, siendo reconocida como la
empresa comercializadora de mayor presencia y prestigio en el tema del
alcohol. Las distinciones recibidas as como los resultados de las visitas
de auditoria de nuestros clientes as lo evidencian.
Ofrecemos una amplia variedad de Alcoholes Rectificados de 96,
Alcohol Anhidro de 99 y Alcohol Industrial o de Segunda. Realizamos
negocios en el mercado nacional como en el exterior. Contamos con una
38

flota propia autorizada por el Ministerio de Transporte y Comunicaciones

para el transporte y entrega en planta de clientes, llegando a todos los
distritos

de

Lima

las

principales

ciudades

del

interior.

Asegurndole un mejor servicio, desde mayo de 2008 mantenemos

vigente la Certificacin ISO 9001:2008 en Comercializacin de Alcohol
Extra Neutro.
b. Despachos
Trabajamos con todas las grandes destileras del norte del pas y
adems importamos, lo que nos permite asegurarle una atencin
permanente en stock y variedad de alcoholes.
Tanto la Empresa como nuestras unidades cumplen con el requisito de
registro y autorizacin establecido por el MTC para la comercializacin y
traslado de alcohol. Hacemos entregas a clientes de consumo directo en
(cilindros e IBC) y coordinamos entregas de volmenes mayores
(cisternas). Tambin atendemos directamente en nuestro local.
COLAROMO cuenta con personal capacitado para orientarlo en relacin
a los diferentes tipos y usos de alcohol. Podemos ofrecerle el alcohol
que requiera gracias a nuestro laboratorio de calidad, que se encarga de
la adecuacin del producto a sus requerimientos.
Contamos con un gran almacn que nos permite una eficiente
distribucin y venta de alcohol en Lima y provincias. Manejamos
diversos tipos de alcohol de caa de azcar. Asimismo nos preocupamos
en cumplir con todas las reglas de seguridad para que este servicio
tenga el valor esperado por sus clientes.
c. Tipos de Despachos
Cilindros 200 Litros.
IBC 1000 Litros.
Cisternas hasta 40,000 Litros.
d. Contactos
Direccin.: Luis Galvani 464 - 466 Urbanizacin Industrial Santa Rosa
Ate - Lima 3 PERU
e. Telfonos
(51-1) 435-2477 / 436-4477 / 627-6477
Copyright 2013 Colaromo. Todos los derechos reservados.
c) Fyarepsac S.A.C.

39

a. Quines Somos?
Somos una empresa peruana con 20 aos de experiencia en el
mercado. Contamos con un equipo de transporte propio para la entrega
de nuestros productos. Vendemos desde una botella de 250 ml. Hasta
cisternas de 30000 Lts.
La empresa cuenta con una slida cartera de clientes. Sometemos
nuestros productos a un estricto control de calidad antes de distribuirlos
FYAREPSAC en su calidad de comercializadora cuenta con una variada
lista de productos con sus datos tcnicos que son de gran utilidad para
su industria.
No se trata de vender un producto, sino de entregar un bien con gran
valor. La relacin con el cliente no termina, formar parte de su cadena de
b.

c.
d.
e.

abastecimiento nos llena de orgullo y compromiso.

Productos
Alcohol Etlico
Rectificado de 96
Rectificado desodorizadode96
Rectificado de 70
Industrial Isoproplico
Solventes
S-1 O Bencina
S-3 O Varsol
Productos de limpieza
Leja
Otros productos
Thinner
Agua Oxigenada
Agua Desionizada
Ron de Quemar

f. Contactos
FYERAPSAC. Av. la Paz N 1526 1530 Urb. Miramar San Miguel 5782835 5781077

40

41

Anexo N 10: Fotos de Investigacon

1. Fotos Feria Los Incas:
Entrevistando al Sr.Richard Tello Chipana y a la Sra. Marlene Cutipa
(Mayoristas en el rubro de Productos de Limpieza)
Visita al Sr. Richard Tello Chipana

Entrevista al Sr. Richard Tello Chipana

42

Pasadizo de Productos de Limpieza (Puntos de Ventas Mayoristas)

Punto de Venta del Sr. Richard Tello Chipana

43

Punto de Venta de la Sra. Marlene Cutipa

Punto de Venta de la Sra. Marlene Cutipa

44

Sra. Marlene Cutipa

Feria Los Incas

45

2. Fotos Feria Del Altiplano:

Entrevista a la Sra. Julia Tello Chipana (Mayorista-Minorista)

Stand de la Sra. Julia Tello Chipana

3. Pasadizo de productos de higiene y de limpieza de la Feria del

Altiplano

46

Pasadizo N 20 de la Feria

Seccin de Productos de

del Altiplano

Cuidado Personal y Limpieza

47

Anexo N 11: Transcripcin de la entrevista al Gerente General de la

empresa M&D Productos S.R.L.
Presentacin: Buenas tardes, nos encontramos con la Sra. Daniela Huaynasi
encargada de ventas del producto Gleam, que pertenece a la
empresa M&D, que comercializa el producto de gel antibacterial.
Karol: Buenas tardes Sra. Daniela
Sra. Daniela: Buenas tardes seorita
Karol:

Se le har unas preguntas para nuestro estudio de mercado.

Cul fue el impulso que ustedes tomaron para lanzar el
producto en el mercado? Qu motivo tuvo usted?

Sra. Daniela: Bueno el motivo que nos impuls para poner el gel en el
mercado, es dar ms salud a nuestros clientes, darles un
producto que les pueda ser til y econmico, adems que pueda
ayudar al beneficio de su salud debido a tantas enfermedades
que existen.
Karol:

Cules son sus principales puntos de venta estratgicos que

ustedes tienen en la actualidad?

Sra. Daniela: Estamos contando con lo que es el centro de Arequipa, algunos

mercados mayoristas aledaos y est empezando a salir fuera
de Arequipa.
Karol:

A qu departamentos est distribuyendo usted?

Sra. Daniela: Juliaca es nuestro punto de distribucin fuera

Karol:

Juliaca es su punto estratgico?

Sra. Daniela: Juliaca y adems se est considerando Cusco, pero por medio
de otros distribuidores
Karol:

En qu pocas del ao usted considera que la venta de gel es

mayor?

Sra. Daniela: Bueno como sabemos este producto se mueve ms en campaa

escolar, de ah vendemos ms en los meses de febrero, marzo y
abril. Durante el ao, es constante.
Karol:

Pero usted sigue produciendo?

Sra. Daniela: Bueno solo se produce cuando tenemos bastante acogida y

durante el ao contamos con un stock y se vende lo que se ha
producido durante el comienzo del ao.

Karol:

Qu medios de distribucin estn utilizando para marketear

ms su producto?

Sra. Daniela: Bueno lo que ahorita estamos usando es la publicidad de boca a

boca. No tenemos propaganda televisiva ni de radio, debido a
que son muy costosas. Tratamos de que el producto sea bueno
para que se pase de voz a voz.
Karol:

Cuntos competidores directos considera usted que tiene el

producto?

Sra. Daniela: Bueno ahorita contamos con el competidor ms fuerte que es

aval. Nuestro punto dbil es que estn llegando productos
importados y a un muy buen precio
Karol:

Esto les perjudica a ustedes?

Sra. Daniela: Eso nos perjudica porque todo llega ms barato.

Karol:

Considera usted que el negocio en el que se encuentra usted

es rentable?

Sra. Daniela: En la poca que se produce s, pero durante el ao es bajo. A

menos que consigamos que sea utilizado diariamente de todas
las personas que lo puedan comprar como un shampoo todo el
ao. Pero esto es ms que todo para colegios, instituciones y
hoteles pero ms se mueve en campaa escolar.
Karol:

Aparte de mencionar que los productos importados es un punto

dbil para su empresa, que otras debilidades ha observado en el
transcurso del tiempo que tiene su empresa vigente?

Sra. Daniela: Bueno los permisos que se requiere del gobierno, ya que cuando
uno empieza el negocio, el gobierno te pone sus trabas, ms
que todo eso. El apoyo del gobierno ms que todo para los
pequeos empresarios
Karol:

La empresa cuanto tiempo tiene en el mercado?

Sra. Daniela: Recin vamos a cumplir tres aos.

Karol:

El uso de la maquinaria que ustedes utilizan para la produccin

de gel o las botellas para el gel afecta al medio ambiente o son
dainos para la salud?

Sra. Daniela: Son maquinarias artesanales que no contaminan el medio

ambiente, es ms promueven a la eliminacin de bacterias, no
daan, ms bien limpian. El producto ms que todo es natural,
tienen qumicos pero muy bajos. No son como las marcas

conocidas que contiene bastantes qumicos que daan bastante

la piel, siempre est dirigido a cuidar su salid en todo aspecto
Karol:

En qu presentaciones tiene el gel antibacterial?

Sra. Daniela: Contamos con dos tamaos, (muestra las presentaciones de 350
ml) en estos tres aromas y en los pequeos (75 ml). Bueno
ahorita solo contamos con esos tamaos (muestra otra
presentacin de diferente forma) estos envases fueron utilizados
en un principio estos pequeos productos, pero ahora lo que
ms se comercializa, son estos (presentaciones de 350 ml) y la
acogida es buena.
Karol:

Entonces la acogida que ustedes han tenido es buena?

Sra. Daniela: La aceptacin del pblico si ha sido buena

Karol:

Bueno mil gracias Sra. Daniela y las molestias que le hemos

causado y muchas gracias por la informacin brindada

Sra. Daniela: Ya seorita

1.

Anexo N 12: Transcripcin de la entrevista al Gerente General de

Laboratorios CAMSA S.R.L.
Presentacin:Ante todas buenas tardes, esta es una entrevista al Sr. Alipio,
empresario, productor y distribuidor y comercializador del gel
antibacterial.
Alisson:

Cuntenos acerca de su historia, como empez y cules fueron

sus fortalezas

Sr. Alipio:

Bueno ante todo primeramente buenas tardes, en cuanto a la

historia de cmo hemos empezado ha sido bien duro, bien difcil,
pero siempre hemos hecho todo lo posible por salir adelante.
Entonces habamos empezado una produccin menor alrededor
de 4000 y 5000 unidades por da, de frente a un mercado
competitivo, ramos pequeitos, pero poco a poco al pasar el
tiempo, fuimos avanzando, haciendo todo lo posible de requerir
los insumos, los envases, las cajas y la legalizacin y todo, hasta
que actualmente venimos produciendo 20000 a 25000 frascos
por da.

Alisson:

Cuntenos usted de sus proveedores, en cuanto a los insumos

qumicos, la materia prima y frascos.

Sr. Alipio:

Bueno en cuanto a los insumos, lo requerimos de una empresa

importadora de insumos qumicos RLC Representaciones del
Per y en cuanto al alcohol, que es uno de los insumos bsicos,
lo requerimos de Alcoholera, distribuidora en Lima, uno de los
grandes. Luego los envases de plstico igual tambin.

Alisson:

Y acerca de los precios, como fue desde el comienzo, como se

puede medir con la competencia.

Sr. Alipio:

Bueno ha sido difcil, ha sido bien duro, en cuanto al precio en

una marca nueva, poner al mercado no es nada fcil, pero
siempre siendo positivos, hemos empezado con incluso mdulos
en los mercados, poco a poco hemos venido abarcando lo que
es de Lima, y luego provincias, gracias a Dios hemos obtenido
acogida.

Alisson:

Cuntenos sobre la maquinaria que est usando

Sr. Alipio:

Las maquinas son manuales, por el momento, pero estamos

pensando en mquinas automticas, que producen una fuerte
cantidad por segundo.

Alisson:

Cuntenos acerca de las temporadas,

temporadas fuertes que atraen a los clientes

cuales

son

las

Sr. Alipio:

Como todo producto tiene su poca, lo que es en Lima Enero,

Febrero y verano, tiene estacionalidad tenemos ms acogida y lo
que es provincia es Mayo Junio Julio Agosto, y los lugares donde
tenemos ms acogida es en Arequipa, Juliaca, Puno, Cusco y en
Iquitos, y tambin el resto del pas.

Alisson:

En cuanto a sus clientes, a cunto tiempo les da al crdito.

Sr. Alipio:

Tenemos clientes seleccionados que se le da cierta facilidad a

30 das a 40 das, y al resto de los clientes mayormente a contra
entrega.

Alisson:

Y digamos en este caso sus clientes fuertes, bueno s que

tambin reparte a boticas, farmacias y clientes mayoristas.
Como lo toma tambin eso, los puntos minoristas que son las
farmacias, que cantidad le compra y cantidad le compran los
mayoristas, una cantidad aproximada.

Sr. Alipio:

Si bueno, por mes, los mayoristas nos llevan unas 1000

docenas, y en las farmacias es poco, es 50 docenas.

Alisson:

Muchas gracias Sr. Alipio, por quitarle de su tiempo, s que para

usted el tiempo es valioso, y gracias por la entrevista.

Sr. Alipio:

Gracias a usted tambin.

1.

Anexo N 13: Noticia de Inicio de Produccin de Etanol de Gloria

Fuente: Pgina web:http://gestion.pe/noticia/839945/gloria-inicia-produccion-etanol-fin-ano.

Anexo N 14: Noticia de Participacin en el mercado de las cadenas de

farmacias
Cmo vienen consolidndose los grupos del 'retail' farmacutico en el
mercado?
Lunes 05 de Noviembre del 2012 | 08:57
Disputa entre principales actores del sector seguir basndose en tcticas
promocionales, aunque estudian nuevos movimientos para expandirse
Ms de un ao ha transcurrido desde que una ola de compras sorprendiera al
retail farmacutico peruano.
Mientras que en enero del 2011 Intercorp (encabezado por Carlos RodrguezPastor) se converta en lder absoluto de este mercado tras la adquisicin de
Inkafarma, Qumica Suiza (Quicorp), de los hermanos Mulder, hizo lo propio un
mes despus con Boticas Torres de Limatambo-BTL, cadena que se sum a
Mifarma.
Este ltimo conglomerado volvi a dar de qu hablar este 2012, tras jalar a sus
filas a Fasa Per, antes en manos de la mexicana Casa Saba, repotenciando
as su negocio y superando en nmero de locales a Inkafarma, ms no en
facturacin.
Ambas cadenas junto a Boticas Arcngel (del grupo Inca) dominan hoy el
sector, superando los US$815 millones de ventas al ao de un mercado
aproximado de US$1.200 millones, situacin que se asemeja cada vez ms a
la de nuestro vecino Chile, donde solo tres empresas concentran el 80% del
mercado, compara Ernesto Arambur, gerente general de la consultora Araval.
Fuente:
Diario
El
Comercio:
http://elcomercio.pe/economia/peru/como-vienen-consolidandose-grupos-retailfarmaceutico-mercado-noticia-1492284