Neiva, 25 de Febrero del 2015

Seores
MONITORES Y APRENDICES
TECNOLOGIA GESTION DE MERCADO
SENA 2015

Ref. DESARROLLO ESTACION 3

Respetados y Apreciados Amigos:
De manera atenta me dirijo a Ustedes, para dejar a su disposicin el
desarrollo de la ESTACION No. 3. Les agradezco su disposicin y, estar atenta
a recibir cualquier inquietud o sugerencia al respecto en pro de hacerme
merecedora de su aval a esta actividad.

DESCRIPCION CASO 1:
Federico es aprendiz de un programa de formacin de nivel tcnico en el SENA en modalidad
virtual y a distancia. Hace cuatro meses inici su proceso de formacin y su instructor le ha
solicitado que visite una empresa para observar el espacio donde permanece la maquinaria y para
que analice el mantenimiento que se le hace a la misma.
Federico llega a la empresa a efectuar la visita planeada, pero el jefe de mantenimiento le solicita
que presente el carn personal que lo acredita como aprendiz SENA.
Federico manifiesta que nunca ha tenido carn y que en dos oportunidades se lo ha solicitado a la
lder de bienestar, ella le ha explicado que los carns son para los aprendices de la modalidad
presencial.

ANALISIS DEL CASO:

De acuerdo con el Reglamento de Aprendices en lo que respecta a los derechos, proporcione una
respuesta argumentada a los siguientes cuestionamientos:
1. Qu respuesta la dara usted a Federico y en qu captulo del Reglamento se basara?

En primer lugar, con todo respeto le sugiero a Federico que antes de hacer
una visita en calidad de aprendiz de cualquier Empresa o Institucin
Educativa, en este caso del SENA, debe portar un documento que lo
identifique de acuerdo a la labor que ira a realizar, en este caso el carnet,
pues por lo general en la vida prctica lo exigen la mayora de las
Empresas.
Que en consecuencia, se dirija a travs de una carta a la OFICINA DE
BIENESTAR del SENA, quien es la encargada de la carnetizacin de los
aprendices en este caso, para su elaboracin y correspondiente envo,
dada la modalidad virtual.
Lo anterior, con fundamento en lo consagrado en las siguientes
disposiciones:
1. DERECHOS DEL APRENDIZ, artculo 7, numeral 4, el cual textualmente
consagra:4. Recibir en el momento de la legalizacin su matrcula, el
carn que lo acredite como Aprendiz del SENA.
2. DEBERES DEL APRENDIZ, artculo 9, numeral 14, el cual reza14.
Portar permanentemente y en lugar visible el carn que lo identifica
como Aprendiz SENA, durante su proceso de aprendizaje, renovarlo de
acuerdo con las disposiciones vigentes y devolverlo al finalizar el
programa o cuando se presente retiro, aplazamiento o cancelacin de
la matrcula. En caso de prdida de carn, el aprendiz debe formular la
denuncia correspondiente, tramitar el duplicado y cancelar el valor
respectivo con base en la normatividad dada por Direccin General.
2. En relacin con la lder de bienestar, qu opina acerca de la respuesta que le dio la funcionaria
al aprendiz? Fue acertada o equivocada? Expliqu por qu.

Si, lamentablemente adems de haber dado una respuesta equivocada, fue

imperita en el conocimiento y manejo de sus funciones, pues en el
reglamento del aprendiz, no se evidencia de manera enunciativa ni tcita que
la carnetizacin excluya a los aprendices en modalidad virtual, pues como
bien lo dice dicho reglamento, concierne tanto un deber como un derecho,
sin excepciones ni exclusiones.

DESCRIPCION CASO 2:
Nicols es un aprendiz del programa de Tecnologa en Multimedia, desde el inicio de su formacin
hace tres meses y medio, ha sido muy dedicado y cuidadoso en realizar las actividades de
formacin que le han planteado sus tutores en la guas de aprendizaje. Nicols desea recibir la
retroalimentacin correspondiente de los trabajos presentados para conocer cmo le ha ido a lo
largo de su proceso.
Sin embargo, cuando le solicita a su tutor dicha retroalimentacin, este le responde: Usted debe
saber cmo va, para eso hizo las actividades. Nicols est muy preocupado porque teme
encontrar algunas sorpresas, adems su tutor le ha comentado que solo estar en el SENA por dos
meses ms, porque debe irse para otra regin a encontrarse con su familia.
Nicols decide de manera respetuosa solicitar por escrito los juicios de evaluacin de sus
evidencias y quiere hacerlo cumpliendo con la normatividad del SENA.

ANALISIS DEL CASO:

De acuerdo con la intencin de Nicols de hacer una solicitud oficial para recibir los juicios de
evaluacin de las evidencias presentadas:
1. En qu captulo, artculo e tems del Reglamento de Aprendices, se debe amparar Nicols
para hacer dicha solicitud de manera respetuosa y formal?

En primer lugar, se debe atender a la aplicacin imperita de los principios

generales que orientan el reglamento del aprendiz. Para este caso, se hace
necesario evocar lo consagrado en su ARTCULO 1, el cual seala: La Formacin
Profesional Integral que orienta el Servicio Nacional de Aprendizaje SENA constituye un proceso
educativo terico-prctico de carcter integral, orientado al desarrollo de conocimientos tcnicos,
tecnolgicos y de actitudes y valores para el desarrollo humano y la convivencia social, que le

permiten a la persona actuar crtica y creativamente en los contextos productivo y social, es decir,
en el Mundo de la Vida.

Tomando el caso en referencia, la retroalimentacin hace parte de la

educacin integral que ofrece el SENA, como bien lo anota dicho principio. Es
por ello, que, adems de ser un derecho del aprendiz, constituye sin duda
alguna un deber del tutor o tutores hacerla, pues hace parte de dicho
proceso de formacin.
Otro de los argumentos es lo contemplado en el CAPITULO 2, DERECHOS DEL
APRENDIZ, artculo 7, numerales 6, 8 y 15. As descritos:
6. Recibir por parte de la comunidad educativa orientacin acadmica y actitudinal que estimule el
desarrollo personal y promueva la convivencia social.
8. Ser escuchado y atendido en sus peticiones respetuosas, por parte de los directivos, Instructores
y personal administrativo, ante las dificultades que se puedan presentar en su proceso de
formacin.
15. Recibir trato digno y respetuoso por parte de todos los integrantes de la Comunidad Educativa.

Aunado a lo anterior, ARTICULO 9 DEBERES DEL APRENDIZ, en su PARRAFO 1,

as:
a. Acceder regularmente a los ambientes virtuales previstos para la formacin y mantener una
comunicacin frecuente con el tutor.

Y, para terminar, me permito sugerir, que es indispensable al momento de

contratar un tutor o asesor, no solamente determinar y tener en cuenta su
aspecto cognoscitivo sino su parte humana, que es la que verdaderamente
identifica a un ser humano integral.
Mil gracias por su atencin,
Les deseo xitos y bendiciones,
YASMIN SAAVEDRA ARDILA
Aprendiz