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ABSTRACT
Debido a los grandes avances tecnol
ogicos ocurridos en los
u
ltimos a
nos y la entrada masiva de las tecnologas m
oviles
en la sociedad y en las organizaciones ha nacido la necesidad de abordar e incorporar estas tecnologas como estretegias que permitan a las organizaciones mantenerse a la vanguardia en servicios de TI ofrecidos a sus clientes y a la vez
centrar todos sus esfuerzos en adaptar sus tecnologas existentes a esta nueva arista denominada tecnologa m
ovil.
Keywords
TAM, Adopci
on, Tegnologas, M
oviles, M
ovil
1.
INTRODUCCIN
La definici
on m
as conocida y m
as formal del modelo de
Aceptaci
on de Tecnologa (cuya abreviatura es TAM) [9] [3]
es una teora de los sistemas de informaci
on que los modelos de c
omo los usuarios llegan a aceptar y utilizar una
tecnologa. El modelo sugiere que cuando los usuarios se
les presenta una nueva tecnologa, una serie de factores que
influyen en su decisi
on sobre c
omo y cu
ando se va a usar,
sobre todo:
Utilidad percibida - Esto se define como el grado en
que una persona cree que el uso de un determinado
sistema mejorara su rendimiento en el trabajo.
Facilidad percibida de uso - Esto se define como el
grado en que una persona cree que el uso de un sistema
en particular estara libre de esfuerzo.
El TAM se ha estudiado y continuamente ampliado-las dos
mejoras importantes son el TAM 2 y la Teora Unificada de
Aceptaci
on y Uso de Tecnologa. Un TAM 3 Tambien se ha
propuesto.
Licenciado en Ciencias de la Ingeniera
2.
MARCO TERICO
Tr
amites innecesarios para sincronizar informaci
on de
Base de Datos
obtener datos sobre el avance del aprendizaje y sobre el comportamiento del estudiante frente a esta herramienta.
Existen tambien otros casos de adopci
on de tecnologa m
ovil
3.4
Exceso de interactuaci
on con muchos sistemas para recopilaci
on de datos (muchos actores para un solo flujo
de datos)
El flujo de informaci
on entre sistema no es autom
atico.
La recopilaci
on de datos se realiza de forma manual y
luego se traspasa a los sistemas.
Mucha perdida en la confiabilidad de los datos
3.5
El u
ltimo caso a considerar es la adopci
on de servicios de
Internet m
ovil entre Corea del Sur y China [5], con el fin
de identificar los factores que influyen en la adopci
on de
servicios de Internet m
ovil en Corea del Sur y China. Con
el fin de comparar Corea del Sur y China, se realiz
o una
encuesta de 348 personas que tenan experiencia con el uso
de servicios de Internet m
ovil. Este estudio identifica los
factores que influyen en la motivaci
on de los consumidores
de servicios de Internet m
oviles para usar los servicios.
3.
A continuaci
on para cada uno de los casos de adopci
on de
tecnologas m
oviles se enumerar
an sus factores crticos de
exito:
3.1
Banco BCI
3.2
3.3
4.
RESULTADOS DE ADOPCIN
En terminos generales, para todas las instituciones que decidieron implementar esta adopci
on, hubo mejoras significativas en relaci
on a la mejora de los procesos de negocio en
cada una de estas [3].
4.1
Banco BCI
4.2
4.3
La adopci
on de tecnologas m
oviles permiti
o indexar una
gran cantidad de informaci
on proveniente de muchas bases
de datos y entregarla a los requirentes directamente en sus
dispositivos m
oviles, permitiendo aumentar la productividad y eficiencia en los servicios de Biblioteca ofrecidos a los
estudiantes, ya que hubo una reducci
on de tiempos innecesarios al momento de solicitar servicios de forma manual.
4.4
4.5
5.
6.
7.
CONCLUSIONES
A modo de conclusi
on podemos ver que practicamente las
organizaciones solo tienen que atreverse a adoptar esta tecnologa pues si logran adaptar e implementar esta tecnologa
sus resultados ser
an mejores de los esperados, lo importante a considerar es como reaccionan las personas frente
a la adopci
on de tecnologas m
oviles en cada pais, dado que
solo tenemos referencia sobre estudios en Asia, sera una opci
on de estudio, el poder analizar como la gente percibe la
adopci
on de este tipo de tecnologas en America del Norte,
8.
REFERENCES