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FISSICC IDEA
LITAE
AUTOMATIZACIN DE PROCESOS ADMINISTRATIVOS 1 SAB 08:00 AM
PROCEF PETN
DOUBLAS JAVIER MEJA GARCA
Tarea 2
Semana 5
INTRODUCCIN
OBJETIVOS
Para Segmentar clientes correctamente ser necesario implementar una base de datos que
recoja, al menos, los datos transaccionales, generados cuando dichos clientes adquieren
bienes o servicios que ofrece la empresa. De esta manera los clasificaremos, por regularidad,
frecuencia de compra, tipo de gastos, tipo de productos que gusta comprar, de esta forma
sabremos que tipos de clientes tenemos y podrimos esa informacin para planear y para tomar
decisiones
Para minimizar el tiempo al procesar los datos, y de esta forma evitar el atraso en respuesta a
clientes, debemos determinar en base a un flujograma los pasos para el procesamiento de
datos, tanto pasos fsicos como procesos informticos, para que en base a esto se pueda hacer
una reingeniera al proceso, automatizar muchos de los procesos, y de esta forma mejorar la
productividad y evitar el atraso en respuesta a los clientes.
CONCLUSIN
En base a la realizacin del presente trabajo, puedo decir que, he puesto en prctica los
conocimientos adquiridos para identificar los problemas que aquejan a las empresas, realizar
anlisis de ellos y proponer soluciones, haciendo nfasis en la importancia que tiene la
informacin como activo estratgico de las Organizaciones. He aprendido tambin a identificar
que sistemas de informacin de adecuan ms para mejorar el proceso de informacin,
comunicacin y la productividad.
RECOMENDACIONES
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