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REPBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL


RAFAEL MARA BARALT
VICERRECTORADO ACADMICO
PROGRAMA INGENIERA Y TECNOLOGA
PROGRAMA NACIONAL DE FORMACIN EN INFORMTICA

INSTALACIN DE SOFTWARE LIBRE EN COMPUTADORAS DE


ESCRITORIO Y MANTENIMIENTO DE PORTTILES DEL PROYECTO
CANAIMA EDUCATIVO ESCOLAR
Proyecto Socio-Tecnolgico presentado para optar a la Certificacin en Soporte Tcnico a Usuarios y Equipos

Autores:
Br. Chirinos Alexander
C.I. 17.584.989
Ing. Perozo Rosario
C.I. 18.217.296
Br. Ramrez Jos
C.I. 21.212.483
Br. Solrzano Luis
C.I. 18.341.588
Tutora: Lcda. Anny Gerere
Cabimas, Junio de 2014

NDICE GENERAL
Pg
NDICE DE CUADROS

iv

NDICE DE FIGURAS

RESUMEN

vi

INTRODUCCIN

DIAGNSTICO PARTICIPATIVO DE LA COMUNIDAD


1.1. Resea Histrica

1.2. Anlisis de la Situacin

14

1.3. Anlisis de los Involucrados

19

1.4. Anlisis del Problema

23

1.5. Anlisis de Objetivos

25

MATRIZ DEL MARCO LGICO


1.1. Matriz del Marco Lgico

27

1.2. Cronograma de Actividades

28

JUSTIFICACIN E IMPACTO SOCIAL

29

METODOLOGA UTILIZADA
1.1. Enfoque del Marco Lgico

30

1.1. Diseo metodolgico segn solucin informtica

31

PLAN DE ACCIN

35

ANTECEDENTES

36

BASES TERICAS Y BASES LEGALES

37

EJECUCIN DE LAS ACTIVIDADES


1.1. Descripcin de las actividades e Historia Fotogrfica
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

60
71
73

REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS

74

ANEXOS

iii

NDICE DE CUADROS

Pg
Cuadro 1. Valoracin de los problemas

19

Cuadro 2. Anlisis de los involucrados

19

Cuadro 3. Matriz del Marco Lgico

27

Cuadro 4. Cronograma de Actividades

28

Cuadro 5. Plan de Accin

35

iv

NDICE DE FIGURAS

Pg
Figura 1. Mapa de Ubicacin

13

Figura 2. Entrevistas para el anlisis de la situacin

15

Figura 3. Participacin de la Comunidad en la priorizacin de problemas

16

Figura 4. rbol del Problema

24

Figura 5. rbol de Objetivos

26

Figura 6. Reunin con el personal de FUNDABIT

61

Figura 7. Entrega de la carta de autorizacin

62

Figura 8. Ejecucin de las actividades 2 y 3

63

Figura 9. Desarrollo de las actividades 4, 5, 6

65

Figura 10. Desarrollo de la actividad 7

68

RESUMEN

El proyecto a continuacin se desarroll en la Escuela Bsica Nacional


Andrs Eloy Blanco del Municipio Cabimas, se planteo como objetivo principal contribuir a la formacin integral de los estudiantes.
Para cumplir con estas metas se utiliz el Enfoque del Marco Lgico
(EML), ya que este ofrece la metodologa y las herramientas para utilizarse
en un contexto participativo.
El EML parti con el anlisis de la participacin de la comunidad en
donde se trata de identificar y de hacer un diagnstico de los diferentes
agentes sociales que de una u otra forma estn presentes en la realidad sobre la que se va intervino. Continuando con el anlisis de los problemas en el
cual se trata de identificar los problemas reales que afectan al colectivo beneficiario y no los problemas posibles, potenciales o futuros. Se utiliza el rbol de problemas para dar orden a las ideas. Seguidamente, en el anlisis de
los objetivos, partiendo del rbol de problemas, se identifican los logros a alcanzar para resolver el problema principal.
Luego del anlisis del problema y de objetivos, se plantea la Identificacin de los principales elementos del proyecto utilizando la Matriz del Marco
Lgico (MML) en donde se establece el objetivo general y especifico, obtenidos a travs unos resultados que a su vez se cumplen mediante la ejecucin
de las actividades. La MML la completan los indicadores de xito de los objetivos y las fuentes de verificacin.
La ultima fase de la EML, consiste en la identificacin de los factores
externos, que son aquellos condicionales que pueden existir y que pueden
influir de forma ms o menos en el proyecto y que escapan del control directo
de la ejecucin.

vi

INTRODUCCIN

En la actualidad los medios tecnolgicos forman parte de la base del


desarrollo de los pases, ademas de ser la va principal de comunicacin de
las personas.
El presente proyecto busca dar a conocer la importancia de las
computadoras y los elementos que la conforman, motivado al auge que las
Tecnologas de Informacin y Comunicacin han tenido en los ltimos aos y
el impacto que han tenido en todos los entornos de la sociedad
En este sentido, crear nuevas ideas sobre al uso y mantenimiento de
las tecnologas requiere crear compromisos y acuerdos con todos los actores
y autores que hacen vida en una comunidad. Es importante resaltar que el
objetivo principal del uso de las tecnologas en las comunidades es el de
impulsar las capacidades, habilidades y destrezas para la adquisicin de
conocimientos, el desarrollo de la sociedad y promover la participacin y el
liderazgo mediante el trabajo en equipo. As mismo, la relevancia que tiene la
implementacin de un plan de uso y manejo de computadoras en manos de
cada de los sectores urbanos y rurales deben estar orientados hacia la
creacin de espacios con fines educativos para la transformacin de la
sociedad que aspiramos.
En este orden de ideas, el Proyecto Sociotecnolgico en curso est
dirigido a involucrar a todos los integrantes de la comunidad del Barrio Santa
Rosa, con el fin de darle respuesta a la problemtica detectada mediante un
diagnstico aplicado en la institucin, que arroj como necesidad primaria,
realizar un plan de mantenimiento a los equipos del saln de computacin de
la Escuela Bsica Nacional Andrs Eloy Blanco del Municipio Cabimas en el
Estado Zulia.
7

DIAGNSTICO PARTICIPATIVO DE LA COMUNIDAD


1.1.- Resea Histrica

La comunidad del Barrio Santa Rosa ubicada en la parroquia San Benito del Municipio Cabimas Estado Zulia fue fundada en 1952, estas tierras
eran potreros y por ellas circulaban ganado y personas a caballo. Los prime ros pobladores se establecieron con la siembra o conucos y vivan en casas
de barro construidas por ellos. Los primeros en llegar a este sector fueron
Manuel Semprm, Marcelino Sibada, Esteban Torres, Juan Castellano, Pedro Aez, Pedro Vargas, Eduardo Nava, Norberto Ocando y Juana Vargas.
Estas zonas se prolongaban desde lo que conocemos como
CARAQUEO

EL

entre la Avenida J y F hasta la calle 34 con 41

respectivamente. Actualmente sus lmites son los siguientes:

Al norte: Avenida 44.

Al sur: Calle Leonardo Ruiz Pineda.

Al este: Barrio Valle Encantado.

Al oeste: Avenida 42.


Esta comunidad cuenta con algunos servicios pblicos, tales como;

aguas blancas, aguas residuales, asfaltado, alumbrado en algunas calles,


red de gas, aseo urbano, aceras y brocales.
En cuanto a las viviendas, gran parte de estas se encuentran en malas
condiciones. Cabe destacar que la comunidad no posee muchas fuentes de
trabajo que garanticen el progreso de sus habitantes, quienes en su mayora
no cuentan con un grado de instruccin adecuado a las exigencias actuales,
lo que ubica al sector en una categora de clase media baja.

Entre las actividades laborales u oficios que se realizan en la zona se


encuentran obreros, albailes, herreros, soldadores, mecnicos, panaderos,
peluqueros, comerciantes, entre otros. Sin embargo, es importante sealar el
alto ndice de desocupacin existente en la zona.
En cuanto al sistema pblico de salud, la comunidad cuenta con el
Programa Barrio Adentro, atendido por especialistas cubanos con el apoyo
de mdicos venezolanos como repuesta directa del Gobierno Nacional
Bolivariano a las necesidades de la zona. Adems existe una casa del
pueblo atendida por mdicos venezolanos perteneciente a la Gobernacin
del Estado Zulia. Sin embargo, los habitantes tambin asisten a los
ambulatorios adyacentes.
La comunidad se encuentra organizada mediante junta de vecinos y el
consejo comunal Cacique Mara. Es importante sealar que en la
comunidad no existe una iglesia. Los creyentes asisten a misa en un
pequeo galpn improvisado para tal fin, as mismo cuenta con dos iglesias
evanglicas protestantes. Un pequeo grupo de misioneros religiosos se
han organizado para rescatar y difundir la cultura y la religin.
En cuanto a la seguridad se puede decir que existe mucha delincuencia
y venta de estupefaciente, lo cual conlleva a la inseguridad dentro del sector.
Los entes policiales no realizan debidamente el patrullaje, adems no se
cuenta con un mdulo policial para el resguardo de las personas.
En el ao 1958, un pequeo grupo de pobladores de la zona, ante la
necesidad de que sus hijos tuvieran educacin, ya que en su mayora eran
adolescentes; solo reciban clases de lectura y escritura dirigidas por una de
las hijas de la familia Ocando y un seor de apellido Flores quienes se
dedicaban a ensearles debajo de un rbol a los jvenes del casero.
Ante esta situacin tomaron la determinacin de conformar la escuela.
Es as como Antonio Ocando, dueo de una gran extensin de tierras decide
donar una hectrea ubicada en lo que actualmente es la Carretera J, Calle
9

Dr. Leonardo Ruiz Pineda, para as dar inicio a este sueo: la construccin
de una sede para la escuela (Figura 1).
La Junta Pro mejoras y algunos vecinos, entre los cuales podemos
mencionar a Pedro Vargas, Nicolasa Alvarado, Alba Romero, Marcelino
Sibada, Juan Castellano, Domingo Rondn, inician una serie de reuniones y
actividades festivas que les ayudara a recaudar fondos para la compra de
material necesario a fin de construir un galpn que servira como salones de
clases. A este grupo se les une Eduardo Nava, un empresario de la
localidad, quien dio los aportes necesarios tanto para la construccin como
para el beneficio de los estudiantes.
En 1959 el barrio ve consumado el anhelado sueo, la Escuela Unitaria
Concentrada Nro 36-78 Distrito Escolar 10, contaba con una matrcula de 59
estudiantes. Seis aos ms tarde (1965), cambia de nombre a Escuela
Municipal Concentrada 36-78, y en 1968/69, pasa a ser una dependencia del
Ministerio de Educacin bajo el nombre de Escuela Andrs Eloy Blanco.
A finales de ese ao fue nombrada como primera Directora del Plantel a
la docente Carmen Araceli Jimnez. Con el transcurrir de los aos la escuela
fue creciendo hasta llegar a tener ms de mil (1.000) estudiantes 1.
En el ao 1999, el ciudadano No Acosta, alcalde del Municipio para
ese entonces, hace la entrega de veinte (20) computadoras tipo Macintosh,
para la puesta en marcha del saln de computacin de la institucin. En el
2005, el alcalde Hernn Alemn, realiza una dotacin de cinco (05)
computadoras para la actualizacin del saln. Ya para el ao 2007, el saln
de computacin, pasa a ser un Centro de Gestin Parroquial (CGP) 2,
permitiendo de esta manera el acceso no slo a los estudiantes, sino
1

Resea histrica extrada del informe de Integracin de los actores del hecho educativo para el
mejoramiento de las distintas reas de trabajo (E.B.N Andrs Eloy Blanco, 2012-2013)

Proyecto desarrollado desde la Misin Ribas conjuntamente con PDVSA para impulsar el desarrollo tecnolgico en las comunidades (Fundabit).

10

tambin a la comunidad en general. Junto con el cambio de denominacin


del saln, se actualizaron los equipos de computacin y se incluyeron
equipos para presentaciones multimedia.
En el ao 2009, el entonces Presidente de la Repblica, Hugo Chvez
Fras, realiza el lanzamiento oficial del Proyecto Canaima Educativo,
producto de un convenio entre Venezuela y Portugal, con el objetivo de
potenciar los aprendizajes en las y los estudiantes del Subsistema de
Educacin Bsica mediante el uso de las porttiles Canaima como un
recurso en constante actualizacin.
El Proyecto Canaima Educativo est enmarcado dentro de la segunda
meta de la Organizacin de las Naciones Unidas que establece: Lograr la
enseanza primaria universal impulsando la construccin de la Nueva
arquitectura tica social internacional para el desarrollo humano y
sostenible. Propicia en las y los estudiantes el pensamiento reflexivo,
creativo y crtico en lo cientfico, tecnolgico y humanstico propiciando la
consecucin

de

la

soberana

independencia

tecnolgica

el

reconocimiento de la Repblica Bolivariana de Venezuela como el espacio


de aprendizaje ms grande del mundo y garantizar el derecho a la
educacin.
Desde el ao 2009 hasta el 2012 docentes, tcnicos y diseadores
grficos venezolanos(as) de la Sede del Ministerio del Poder Popular para la
Educacin y los veinticuatro (24) Centros Regionales de Produccin y
Contenidos de cada estado del pas, dependientes de la Presidencia de
Fundabit, han desarrollado 1815 recursos digitalizados para los aprendizajes
en el nivel mencionado y 455 actualizaciones correspondientes al 1er y 2do
grado. En este marco, el proyecto tambin ha establecido articulacin
interministerial a travs de propuestas y recursos educativos multimedia
desarrollados

desde

diferentes

entes

del

Gobierno

Bolivariano

incorporados en las Canaimitas, lo que permite afirmar la participacin


11

protagnica y responsable que impulso el entonces Presidente de la


Repblica Bolivariana de Venezuela, Hugo Chvez Fras.
El Proyecto Canaima Educativo est orientado a fortalecer la educacin
liberadora para formar ciudadanos de saberes, valores, transformadores y
constructores de nuevas realidades con la mediacin de aprendizajes y
experiencias como prctica sistemtica de la reflexin y crtica de maestras,
maestros, familia y comunidad.
Su ejecucin est a cargo del Ministerio del Poder Popular para la
Educacin, conjuntamente con el Ministerio del Poder Popular para Ciencia,
Tecnologa e Innovacin.
Este Proyecto tienen dos modalidades, la primera denominada
Canaima Va a la Escuela, lleg a la institucin el 18 de octubre del ao
2010, con la dotacin de 80 equipos, distribuidos de la siguiente manera:

74 equipos tipo Canaimitas

02 equipos tipo Laptop VIT

04 routers (1 se le don a otra institucin).

Dichas canaimitas, son integradas al saln de computacin para el uso


de los estudiantes, mientras que los equipos tipo laptop son usados para el
uso administrativo de la institucin.
En febrero de 2012, arranca la segunda modalidad denominada
Canaima Va a mi casa, con la entrega de 176 canaimitas, distribuidas de la
siguiente manera:

97 equipos a los estudiantes de 2do Grado

79 equipos a los estudiantes de 4to Grado

12

Figura 1. Mapa de ubicacin.

13

1.2.- Anlisis de la Situacin


La institucin presenta algunos problemas que impiden el normal
funcionamiento del mismo. No obstante, las estrategias implementadas sta
tienen como finalidad integrar a la comunidad mediante reuniones,
asambleas y proyectos de aprendizaje, y as lograr solventar la apata
reinante y la falta de sentido de pertenencia hacia la misma.
En este orden de ideas, en la institucin estn establecidas comisiones
de trabajo, las cuales cada una dentro de sus funciones busca alcanzar el
xito en pro de la escuela. Cabe destacar que estas comisiones se
desarrollan en conjunto con la asociacin de padres y representantes, entre
las cuales se pueden destacar las comisiones enfocadas en el rea de
limpieza, seguridad y la encargada de la supervisin del comedor escolar.
Con la intencin de iniciar el diagnstico de las posibles situaciones
problemticas que presenta la institucin, especficamente en el rea de
informtica (soporte tcnico a equipos y/o usuarios), se realiz una visita al
rea de computacin, haciendo una inspeccin al saln y de todos los
elementos que lo componen, para luego dar paso al encuentro con todas las
personas vinculadas directamente al saln de computacin.
Adicional a esto, empleando la tcnica de la entrevista se convers con
la ciudadana Lilian Miquilena, actual directora de la institucin y con algunos
docentes del turno matutino. (Figura 2). Estas entrevistas nos permitieron
conocer las problemticas presentes en el rea de informtica, entre las
cuales sealaron las siguientes:
Existe un indice bajo de docentes que no poseen los conocimientos
bsicos para manejar los equipos del Proyecto Canaima, ya que varios no
han asistido a los talleres de preparacin necesarios.

14

Los estudiantes de 1 er grado debido a que recin ingresan a la


educacin bsica nunca han tenido contacto con los equipos del Proyecto
Canaima y por lo tanto carecen de los cocimientos para darles uso.
Bajo indice de los equipos que los estudiantes se llevan a sus casas,
presentan una serie de problemas, destacan posibles fallas de software
(aplicaciones borradas, equipos sin actualizacin de contenidos, no
encienden, se apagan, se quedan colgadas), problemas de hardware
(pantalla rota, falta de teclas, falla en cargadores).
El saln de computacin no posee computadoras de escritorio
operativas, a pesar de que cuentan con 4 monitores (3 operativos) y 8 CPUs
(se desconoce cuntos estn en capacidad de operar).
Figura 2. Entrevistas para el anlisis de la situacin

15

En una visita posterior a la actividad antes descrita, se nos permiti


participar en una reunin del personal directivo con padres y representantes
de la institucin (Figura 3), en la cual se socializaron las problemticas
planteadas que presenta la institucin, con la finalidad de realizar una
valoracin de stos y priorizarlos para ser abordados mediante la ejecucin
del proyecto sociotecnolgico.

Figura 3. Participacin de la Comunidad en la priorizacin de problemas

16

En conjunto con la comunidad que conforma la institucin se abordaron


las distintas problemticas presentes. Es importante resaltar que durante
este encuentro dos de los problemas que surgieron en el diagnostico y que
previamente fueron discutidos con los presentes, se descartaron para el
proceso de priorizacin, debido a que las autoridades informaron que ya
estaban siendo atendidos. Los problemas descartados fueron:

Bajo indice de docentes con conocimientos bsicos en el manejo de


los equipos del Proyecto Canaima.

Estudiantes de 1er grado sin conocimientos bsicos para manejar


equipos del Proyecto Canaima.
Seguidamente se les solicit a los participantes (18 miembros de la

comunidad) priorizar los problemas restantes (Funcionamiento defectuoso de


los equipos del saln computacin y Dificultades tcnicas con los equipos del
Programa Canaima va a la Casa), utilizando una escala del 1 al 5,
asignndole una mayor puntuacin al problema que consideraran que
ameritaba de mayor atencin (Cuadro 1), arrojando como resultado:

13 participantes equivalentes al 72% del total le colocaron mayor


puntuacin al funcionamiento defectuoso de los equipos del saln de
computacin, considerando as, que requieren de mayor atencin.

5 participantes, 28% del total, considera que se debe atender las


dificultades tcnicas que presentan los equipos del programa
Canaima va a la Casa.

La puntuacin total obtenida por la problemtica del funcionamiento


defectuoso de los equipos del saln de computacin (65), supera el
total asignado al problema de las dificultades tcnicas que presentan
los equipos del programa Canaima va a la Casa (41).

17

Cuadro 1. Valoracin de los problemas.

Valoracin del problema por cada miembro de la comunidad


Participantes 1

10

11

12

13

14

15

16

17

18

Total

Problemas
Funcionamiento defectuoso
de los equipos de
computacin
(Saln de Computacin)

65

Dificultades tcnicas con los


equipos del Programa
Canaima va a la Casa

41

18

1.3.- Anlisis de los Involucrados


Es de suma importancia analizar la participacin de los involucrados
puesto que stos otorgan una ptica particular desde la que se prepararn y
ejecutarn todas las acciones concretas del Proyecto Socio-Tecnolgico.
Igualmente permitir darle mayor objetividad al proceso de planificacin y
conciliar acuerdos. Adems de fomentar un sentido de pertenencia por parte
de los beneficiarios.
Entre los grupos de personas, se encuentran los docentes, teniendo
como inters principal, ayudar a los estudiantes en su proceso de
aprendizaje mediante el uso de las Tecnologas de Informacin y
Comunicacin, logrando as, una absorcin de los conocimientos de manera
rpida y efectiva, disminuyendo la carga de trabajo y ahorrando tiempo para
aprovecharlo en impartir sus enseanzas, aumentando de esta manera la
productividad y la calidad de la educacin. Es importante su participacin ya
que como futuros beneficiarios del proyecto, sern los encargados de utilizar
los equipos para satisfacer sus intereses como docentes.
El inters de los estudiantes es el de recibir una formacin integral que
contribuya al pleno desarrollo de su personalidad, derecho consagrado en la
Ley Orgnica de Educacin, dndole uso a las herramientas que ofrece el
Estado y los entes educativos para garantizar el cumplimiento de la
formacin intelectual de cada estudiante. Siendo los futuros beneficiarios
directos del proyecto son el pilar fundamental de este, junto con la institucin.
En lo que respecta a la participacin de instituciones en el proyecto, en
primer lugar se incluye a la Escuela Bsica Nacional Andrs Eloy Blanco,
lugar en donde se lleva a cabo el proyecto. Como institucin educativa,
tienen la disposicin de asumir los cambios que se estn dando en la
sociedad y buscar herramientas y recursos necesarios para brindar a los
estudiantes la oportunidad de prepararse. Esto significa que deben contar
19

con la infraestructura y herramientas adecuadas para cumplir con la


formacin de los estudiantes.
La Zona Educativa del estado, ente perteneciente al Ministerio del
Poder Popular para la Educacin, cuyo principal objetivo es el de dirigir y
coordinar, en concordancia con los lineamientos de la Nacin y el Estado,
todas la polticas educativas que contribuyan a desarrollar la educacin
integral de calidad para todos, con el objetivo ltimo de formar un nuevo
hombre y un nuevo pas. Ademas de hacer ms efectivos y giles los
procedimientos administrativos, pedaggicos y formativos de cada una de las
oficinas que conforma la estructura educativa del estado.
El Centro Nacional de Tecnologas de Informacin (CNTI), es una
institucin adscrita al Ministerio del Poder Popular para Ciencia, Tecnologa e
Innovacin, encargada de desarrollar la semilla del sistema operativo
Canaima Educativo, la cual es instalada en cada equipo y contiene un
catlogo de contenidos digitales con una interfaz grfica sencilla, amigable y
accesible que facilita la navegabilidad de las aplicaciones didcticas. El CNTI
es la encargada de crear y mantener actualizados los contenidos (software).
Junto a la Compaa Annima Nacional Telfonos de Venezuela (CANTV)
enfocada en el mantenimiento del hardware, se encargan de prestar el
soporte tcnico a los equipos y usuarios del Proyecto Canaima Educativo.
La Fundacin Bolivariana de Informtica y Telemtica (FUNDABIT), es
un organismo adscrito al Ministerio del Poder Popular para la Educacin,
constituido mediante el Decreto N 1.193, el 6 de febrero de 2001, publicado
en la Gaceta Oficial N 37.137, el 9 de febrero de 2001. Su misin es la de
promover la formacin integral de la persona a travs de la incorporacin de
las Tecnologas de la Informacin y la Comunicacin (TIC), en el proceso
educativo nacional. En la actualidad FUNDABIT a travs de los Centros
Bolivarianos de Informtica y Telemtica (CBIT) realiza labores de apoyo al
Proyecto Canaima Educativo, entre las que se pueden destacar; la revisin
20

de las canaimitas previo a su entrega, para garantizar que estn en completo


y ptimo funcionamiento, solventar las problemticas que se puedan suscitar
a nivel de software ademas de actualizar los contenidos educativos de los
equipos cuando lo ameriten. (Cuadro N 2).

21

Cuadro 2. Anlisis de los involucrados


Involucrados

Principales intereses

Impacto del
proyecto sobre los
intereses de los
involucrados

Importancia Influencia
Baja

Alta

Baja Alta

Grupos de personas:
Docentes de la escuela Andrs Eloy Blanco Comunicar sus conocimientos
aprovechando las TICs
Estudiantes de la escuela Andrs Eloy
Recibir su formacin de manera
Blanco
integral
Instituciones:
Escuela Bsica Nacional Andrs Eloy
Blanco
Zona educativa del Estado Zulia (Ministerio
de Educacin)
Centro Nacional de Tecnologas de
Informacin (CNTI)
Compaa Annima Nacional Telfonos de
Venezuela (CANTV)
Fundacin Bolivariana de Informtica y
Telemtica (FUNDABIT)

Contribuir con la formacin integral


de los estudiantes
Velar por el funcionamiento normal
de la escuela Andrs Eloy Blanco
Disear el software de los
canaimitas
Mantener el hardware de los
canaimitas en funcionamiento
Actualizar los contenidos
educativos de las canaimitas

22

x
x
x
x

1.4.- Anlisis del Problema


La problemtica central es el funcionamiento defectuoso de los equipos
del saln de computacin de la Escuela Andrs Eloy Blanco, que afecta las
actividades que llevan a cabo los docentes y estudiantes de 1 er grado cada
vez que hacen uso de los equipos.
Este problema se debe una serie de causas, entre las que se destacan:

La baja frecuencia con la que se realizan mantenimiento a los


equipos. Desde su entrega a la institucin en ao 2009, las 74
canaimitas que son utilizadas por los estudiantes de 1 er grado, no han
recibido un mantenimiento adecuado, que permita que su rendimiento
no decaiga con el paso del tiempo.

El uso incorrecto de estos equipos, motivado al bajo inters de


algunos de los usuarios en seguir las recomendaciones de los entes
competentes con respecto a la manipulacin de las computadoras.

La deshabilitacin de las computadoras de escritorio, a causa de un


robo ocurrido en el periodo vacacional dejando como consecuencia
pocos equipos y a su vez con piezas incompletas.
Esta situacin repercute de manera negativa en el proceso de

aprendizaje y desarrollo de los estudiantes. Ya que al no poder usar los


equipos de manera normal, influye directamente en el inters de estos, con
respecto a sus clases. Al presentar fallas los equipos, los docentes emplean
el tiempo de las clases en tratar de solventar los problemas, disminuyendo
as, las horas que utilizan para impartir las clases. Igualmente, la falta de
mantenimiento ocasiona que los contenidos educativos de los equipos se
encuentren totalmente desactualizados. (Figura 4).

23

Figura 4. rbol del problema

Inconsistencia
Inconsistencia en
en el
el

Perdida
de
en
cumplimiento
de
Perdida
de tiempo
tiempo
en
cumplimiento
de las
las
horas
acadmicas
las
clases
horas
acadmicas
las
clases
asignadas
asignadas en
en el
el rea
rea
de
de las
lasTIC
TIC

Fallas
Fallas
en
proceso
Fallas
Fallasen
en
enla
lael
elformacin
formacin
proceso
de
integral
de
de aprendizaje
aprendizaje
integral de
de los
los
de los
los
estudiantes
estudiantes
estudiantes
estudiantes

Contenidos
de
Contenidos
de los
los
Contenidos
Contenidos
equipos
equipos
educativos
(Software)
educativos
(Software)
desactualizados
desactualizados
desactualizados
desactualizados
(Software)
(Software)

Funcionamiento
Funcionamiento
Funcionamiento
Funcionamiento
defectuoso
defectuoso
de
los
defectuoso
defectuosode
de
delos
los
los
equipos
equipos
de
equipos
equiposde
de
de
computacin
computacin
computacin
computacin

Baja
Falta
Baja frecuencia
frecuencia
Falta de
de de
de
mantenimiento
Mantenimiento
mantenimiento
Mantenimiento

Uso
Uso
incorrecto
por
Uso
Usoincorrecto
incorrecto
incorrectopor
por
por
parte
parte
de
los
usuarios
parte
partede
de
delos
los
losusuarios
usuarios
usuarios

Equipos
Equipos incompletos
incompletos

Robo
Robo de
de Equipos
Equipos

24

1.5.- Anlisis de Objetivos


Segn lo planteado por Varela (2010), el anlisis de objetivos tiene
como propsito identificar el conjunto de situaciones (objetivos) que es necesario crear y como deben combinarse entre ellas para solucionar el problema
central. Mediante este anlisis se obtiene un modelo que explica el proceso
que es necesario seguir para lograr un determinado cambio que resuelva el
problema. Este tipo de modelos descriptivos se conocen como teora del
cambio y son esenciales en cualquier proyecto de desarrollo (y en cualquier
programa), pues contienen y hacen explcitas el conjunto de hiptesis en las
que se basa la accin y facilitan que las decisiones se tomen sobre bases ra cionales.
En este orden de ideas, determinamos que el buen funcionamiento de
los equipos de computacin se logra mediante la implementacin de los respectivos mantenimientos de tipo correctivo para solventar las fallas presentes
y de tipo preventivo, para evitar fallas a futuro, aplicando las actualizaciones
a los sistemas de los dispositivos, adems de informarles a los usuarios sobre la correcta manipulacin de estos.
El ensamblaje de las computadoras de escritorio permitir que no estn
deshabilitadas y se les de uso. Todo esto repercute de manera positiva en el
funcionamiento del saln de computacin, ya que con los equipos en funcionamiento, los docentes pueden impartir sus clases de manera normal sin
perder tiempo, y aprovechndolo para invertirlo en el proceso de aprendizaje
de los estudiantes. (Figura 5).

25

Figura 5. rbol de Objetivos

Formacin
Formacin integral
integral
los
los estudiantes
estudiantes

Cumplimiento
Cumplimiento de
de las
las
horas
horas acadmicas
acadmicas
planificadas
planificadas en
en el
el
rea
de
las
TIC
rea de las TIC

Contenidos
Contenidos
educativos
educativos (software)
(software)
actualizados
actualizados

Funcionamiento
Funcionamiento
Buen
funcionamiento
Buen
funcionamiento
defectuoso
de
defectuoso
de los
los
de
equipos
de
de los
los
equipos
de
equipos
de
equipos
de
computacin
computacin
computacin
computacin

Mantenimiento
Mantenimiento
Falta
Falta de
de
correctivo
correctivo yy
Mantenimiento
Mantenimiento
preventivo
aplicado
preventivo aplicado

Orientacin
Orientacin aa la
la
comunidad
educativa
comunidad
educativa
Uso
por
Uso incorrecto
incorrecto
por
para
correcto
para el
el uso
uso
correcto
parte
de
los
parte
deequipos
los usuarios
usuarios
de
los
de
de los equipos de
computacin
computacin

26

Equipos
Equipos
completos
Equipos
Equiposincompletos
incompletos
completos

Cuadro 3. Matriz del Marco Lgico


Descripcin del proyecto

FIN

PROPSITO

Objetivo general
Contribuir a la formacin integral de los
estudiantes
Objetivo especfico
Garantizar el funcionamiento de los equipos
del saln de computacin

Resultados
R.1. Mantenimiento correctivo y preventivo
aplicado
COMPONENTES
R.2. Usuarios de la comunidad educativa
orientados hacia el uso correcto de los
equipos de computacin

ACTIVIDADES

Indicadores

Medios de
verificacin

Aumento en las
actividades con las
TIC

Informe de la
institucin

Equipos de
computacin
habilitados

Equipos de
computacin,
fotografis

Existe Inters de la
comunidad en mantener
el estado de los equipos

Reduccin en las
fallas de los
equipos

Informes de la
institucin

La comunidad le da uso
a los equipos de
computacin

Lpiz, Papel, Cmara fotogrfica,


A.1.1. Recibir talleres introductorios sobre el
Canaimitas
mantenimiento de las canaimitas
A.1.2. Realizar un inventario de los equipos
Lpiz, Ficha Tcnica de Equipos
del saln de computacin.
A.1.3. Comprobar el estado del hardware de
Computadoras de Escritorio
las computadoras de escritorio.
A.1.4. Efectuar un mantenimiento preventivo Destornillador, brocha de limpieza,
Herramientas
y ensamblar las computadoras de escritorio.
A.1.5. Actualizar el sistema operativo de las
CD de Canaima GNU/Linux
computadoras de escritorio.
A.1.6. Verificar el funcionamiento de las
Computadoras de Escritorio
computadoras de escritorio.
Canaimitas
A.1.7- Seleccionar las canaimitas que
requieren la actualizacin de los contenidos
Personal especializado, semillero,
educativos
cables de red, switches, canaimitas
A.1.8. Actualizar los contenidos educativos
Canaimitas
de las canaimitas.
A.1.9. Verificar el funcionamiento de las
canaimitas.
A.2.1. Charla a la comunidad educativa
Equipos de computacin, video beam
sobre el uso de los equipos de computacin

27

Supuestos
(factores externos)

Disponibilidad de personal
capacitado para impartir los
talleres

Estado del Hardware de las


computadoras de escritorio

Estado del Hardware de las


canaimitas

Disponibilidad de la
comunidad para recibir
las charlas

Cuadro 4. Cronograma de Actividades


MESES
Febrero

Marzo

ACTIVIDADES

SEMANAS
1

Recibir talleres introductorios sobre el


mantenimiento de las canaimitas
Realizar un inventario de los equipos del
saln de computacin.
Comprobar el estado del hardware de las
computadoras de escritorio.
Efectuar un mantenimiento preventivo y
ensamblar las computadoras de
escritorio.
Actualizar el sistema operativo de las
computadoras de escritorio.
Verificar el funcionamiento de las
computadoras de escritorio.
Seleccionar las canaimitas que requieren
la actualizacin de los contenidos
educativos
Actualizar los contenidos educativos de
las canaimitas.
Verificar el funcionamiento de las
canaimitas.
Charla a la comunidad educativa sobre el
uso de los equipos de computacin

28

JUSTIFICACIN E IMPACTO SOCIAL

El presente proyecto se justifica debido a que contribuir con el mejoramiento y la eficacia de los estudiantes de la Escuela Bsica Nacional Andrs
Eloy Blanco para obtener acceso al uso de los medios tecnolgicos dispuestos en el saln de computacin de la institucin, ubicada en el Municipio Cabimas del Estado Zulia. Es importante sealar que la implementacin de este
proyecto asegura el uso de recursos y materiales apropiados en forma conjunta con los procesos de enseanza, adems, ofrece la posibilidad de alcanzar con xito los objetivos propuestos en el rea de tecnologa.
De tal manera, que la relevancia del proyecto radica en la necesidad de
implementar un plan de mantenimiento dirigido a los equipos de computacin
de la escuela, con la finalidad de contribuir al desarrollo intelectual de los estudiantes mediante asegurando el uso de las tecnologas de informacin y
comunicacin, de igual manera favorecer a las comunidades organizadas
de la zona (cooperativas, consejos comunales) para el desarrollo de nuevos
espacios tecnolgicos.
Con relacin a la magnitud del proyecto, debe indicarse el reconocimiento de los medios tecnolgicos como una herramienta de aprendizaje
multifuncional, que ofrece la posibilidad a los individuos de incursionar en los
distintos campos de accin.
De igual manera es necesario precisar que el proyecto permitir a los
comunidad el uso y mantenimiento de computadoras en el contexto real de
sus propias necesidades. Ademas, existe claridad en que otro importante alcance ser, la adquisicin de conocimientos y acceso a redes de comunicacin e intercambio, de manera tal que las personas reconozcan la importan-

29

cia de los medios tecnolgicos para hacer frente a las necesidades de un


mundo altamente competitivo.

METODOLOGA UTILIZADA
1.1. Enfoque del Marco Lgico
El Enfoque del Marco Lgico (EML) segn lo planteado por Varela
(2010), es un mtodo de planificacin participativa por objetivos, es decir, lo
que marca el proceso de planificacin del proyecto es lo que se quiere lograr
(los objetivos) y no lo que se hace (las actividades y los productos).
El EML no solo limita su uso a la planificacin sino que es una herramienta analtica y de gestin que se utiliza para el diseo, ejecucin, monitoreo y evaluacin de proyectos. De hecho, el EML es ms efectivo cuando se
utiliza en todas las etapas del ciclo de gestin del proyecto.
Durante el diseo del proyecto, el EML abarca todas las etapas de la
identificacin y la formulacin. Durante la implementacin, el EML se utilizar
para conducir la implementacin, monitorear el monitoreo del proyecto y facilitar la evaluacin.
El EML abarca de forma sistemtica todos los aspectos importantes del
proyecto (las personas y grupos, la cadena de resultados, el contexto). De
este modo, el EML brinda una base slida para asegurar la continuidad y la
coherencia entre las distintas etapas de la gestin del ciclo del proyecto, y reduce la subjetividad y la improvisacin. Esto facilita la toma de decisiones a
lo largo de la vida del proyecto.
La metodologa y las herramientas del EML estn especialmente diseadas para utilizarse en un contexto participativo y por diferentes tipos de au30

diencias. Esto facilita que el diseo del proyecto cuente con la participacin
activa de todas las personas y grupos involucrados y sea fruto de la negociacin y el consenso. Para ello el EML utiliza un conjunto de sencillas pero poderosas herramientas que un facilitador preparado puede utilizar con grupos
que no tengan conocimiento previo de las mismas. La potencia de las herramientas que se utilizan permite que con el EML se pueda elaborar el diseo
completo de un proyecto en relativamente poco tiempo.
El EML deja documentadas cada una de las etapas del ciclo de gestin
del proyecto. Ello facilita la rendicin de cuentas sobre el proyecto, as como
permite informar a los distintos involucrados (incluyendo la propia organizacin, el donante y los destinatarios) sobre lo que el proyecto est haciendo y
ms importante an- sobre lo que el proyecto est logrando.
Las caractersticas y fortalezas del EML han hecho que desde su introduccin en 1969 se haya extendido ampliamente y hoy en da sea el mtodo
utilizado por la mayor parte de las agencias de cooperacin internacional
para la planificacin y gestin de proyectos de cooperacin. En los aos recientes su uso ha trascendido el mbito de la cooperacin al desarrollo y se
est utilizando en otras reas, como el desarrollo local, la salud, medioambiente,etc.
1.2. Diseo metodolgico segn solucin informtica
Para garantizar la calidad del diseo y de aplicacin del proyecto, se
disponen de las ocho disciplinas para la resolucin de problemas como metodologa a seguir, aunque frecuentemente es usada por ingenieros de calidad,
puede ser utilizada por cualquier persona para la solucin de problemas en
cualquier rea de trabajo.

31

La mtodo de las Ocho disciplinas para la resolucin de problemas (en


ingls eight Disciplines Problem Solving) fue estandarizado por el gobierno
de Estados Unidos durante la Segunda Guerra Mundial refirindose a l
como Military Standard 1520: Corrective action and disposition system for
nonconforming material (en espaol, Estndar Militar 1520: Accin correctiva
y sistema de disposicin para material no conforme). En los aos 60 y 70,
este mtodo gano popularidad gracias a la Ford Motor Company, una empresa multinacional estadounidense fabricante de automviles, que buscaba
identificar, corregir y eliminar problemas de calidad, ademas de mejorar los
productos y procesos.
Segn lo planteado por Enrique Gonzlez en la revista del Centro Nacional de Informacin de Calidad (CNIC) en octubre de 2007, se puede definir la metodologa de las 8D como una sistemtica nacida del ciclo PDCA 3 y
que, mediante el cumplimiento estricto de una serie de fases y el registro
adecuado de las mismas, permite a una organizacin gestionar adecuadamente sus no conformidades, tanto de manera interna como de cara al cliente. Las 8D se apoyan en un formato de registro, que es bastante conocido
fuera del mbito de la automocin, si bien, lo primero que es necesario recalcar es que el formato de registro no es nada ms que un soporte documental
que resume el proceso seguido y los resultados conseguidos utilizando las 8
disciplinas.
Dicho esto, aunque el valor de este formato sea nicamente el de informar sobre el proceso seguido, tiene la gran ventaja para las organizaciones
de que cumple todos los requisitos que la Norma ISO 9001:2000 establece
para el registro en relacin a las no conformidades y acciones correctivas y
preventivas. Esto, por s solo, es una gran ventaja de las 8D, puesto que per 3

Es una estrategia de mejora continua de la calidad en cuatro pasos, basada en un concepto ideado por Walter A. Shewhart. Utilizado por los Sistemas de Gestin de Calidad (SGC)

32

mite a una organizacin simplificar sus registros sin riesgo de incumplir la


norma, aunque de nuevo se recalca que las 8D van mucho ms all de rellenar un tipo especfico de formato.
Continua el autor, Las 8D son una secuencia de 8 etapas (disciplinas) a
llevar a cabo que se resumen a continuacin y se explican brevemente.
1. Conciencia del problema y formacin del equipo. En primer lugar es imprescindible darse cuenta de que un problema, una no conformidad, no es
algo normal, habitual o inevitable, sino algo que es necesario solucionar.
Para ello, se debe formar un equipo de trabajo que se responsabilice de buscar soluciones al problema.
2. Descripcin del problema. Lo siguiente es definir completamente el problema al que nos estamos enfrentando, para lo que es recomendable utilizar las
4W + 1H (qu ha ocurrido, cmo, dnde, cundo y quin).
3. Implantacin y verificacin de acciones inmediatas. Tal y como exige la
Norma ISO 9001, ante una no conformidad, se deben tomar las medidas ne cesarias para prevenir el uso del producto no conforme. Consecuentemente
a eso, este paso consiste en formular acciones para solucionar la no conformidad, implantarlas y verificar que han sido eficaces de cara a proteger al
cliente.
4. Investigacin de causas. Una vez el equipo ha reaccionado ante el problema y se han generado acciones para proteger al cliente de la no conformidad, el siguiente paso es buscar la causa de esta no conformidad para evitar
que se repita.
5. Seleccin de acciones correctivas. Al conocer las causas reales del problema, debemos proponer acciones para eliminarlas, esto es, acciones co-

33

rrectivas. En esta fase, el equipo propondr acciones que eliminen las causas de la no conformidad y deber evaluar su idoneidad.
6. Implantacin de acciones correctivas permanentes. Una vez se conoce la
manera de atacar las causas del problema, la organizacin debe implantar
las acciones seleccionadas en la fase anterior. El equipo de trabajo es el responsable de velar porque la implantacin de las acciones se lleve a cabo
conforme a lo planificado, especialmente en relacin a los plazos.
7. Transversalizacin de soluciones. En esta etapa, se pretende aprovechar
el conocimiento para implantar acciones en actividades o procesos similares
donde pudieran existir causas de problema parecidos antes de que el problema se manifieste. Por lo tanto, en esta etapa, se generan acciones preventivas para evitar la aparicin de no conformidades antes de que se hayan producido.
8. Reconocer los esfuerzos del equipo. El trabajo del equipo ha concluido y
ha aportado a la organizacin una mejora. En esta etapa, la organizacin re conoce el esfuerzo y el resultado de las actividades del equipo, informando, a
todos los niveles, de las conclusiones de las 8D.
Aunque el mtodo 8D se ha usado para identificar, corregir y eliminar
problemas fundamentalmente en la industria automotriz. Esta metodologa se
esta expandiendo hacia otras reas ya que es de gran utilidad en la mejora
de productos y procesos, establece una prctica estndar basada en hechos
y se concentra en el origen del problema mediante la determinacin de la
causa raz.

34

Cuadro 5. Plan de Accin

Actividades
Recibir talleres introductorios sobre el
mantenimiento de las canaimitas

Estrategias
Participar en charlas informativas llevadas a cabo por personal
capacitado perteneciente a FUNDABIT

Recursos
Lpiz, Papel, Cmara
fotogrfica

Realizar un inventario de los equipos del saln Utilizando las tcnicas para componer inventarios, se efectuara un Lpiz, Papel, Cmara
de computacin
conteo de equipos y piezas disponibles para su posterior evaluacin fotogrfica.
Comprobar el estado del hardware de las
computadoras de escritorio

Se ejecutaran pruebas de encendido y apagado a los CPU's para


verificar su funcionamiento, en caso de falla, se probaran las
piezas que lo componen.

Efectuar un mantenimiento preventivo y


ensamblar las computadoras de escritorio

El mantenimiento preventivo incluye limpieza a nivel de hardware, Destornillador, brocha de


para luego integrar todos los componentes en una computadora.
limpieza

Actualizar el sistema operativo de las


computadoras de escritorio

Utilizando las tcnicas de formateo e instalacin de S.O, se


proceder a actualizar el sistema de los equipos

CD/DVD de instalacin del


S.O, Recurso humano

Verificar el funcionamiento de las


computadoras de escritorio

Se les aplicara una prueba de uso de diario a los equipos para


verificar su correcto funcionamiento

Recurso humano,
computadoras de escritorio

Seleccionar las canaimitas que requieren la


actualizacin de los contenidos educativos

Con la ayuda de las autoridades de la institucin, se proceder a


determinar la cantidad de equipos que requieren la actualizacin

Recurso humano,
inventario.

Actualizar los contenidos educativos de las


canaimitas

Con el apoyo del personal de FUNDABIT y sus recursos se proceder Personal especializado,
a la actualizacin de los contenidos, siguiendo las tcnicas
semillero, cables de red,
propuestas por los expertos.
switches, canaimitas

Verificar el funcionamiento de las canaimitas

Se les aplicara una prueba de uso de diario a los equipos para


verificar su correcto funcionamiento

Recurso humano.
canaimitas

Charla a la comunidad educativa sobre el uso


de los equipos de computacin

Se le explicara a las personas que conforman la comunidad


educativa los resultados alcanzados en el proyecto

Recurso humano, folletos


informativos

35

CPU's, recurso humano

ANTECEDENTES
Garca P., Armao C., Cardoza J., Hernndez R. 2009. Universidad Politcnica del Oeste Mariscal Sucre. Mantenimiento de Software y Hardware
del Laboratorio de la Escuela Bsica Nacional Antonio Muoz Tebar. La
problemtica central era el bajo rendimiento de equipos informticos en dicho
laboratorio, concluyeron que se deba a que en el momento de realizar la instalacin de los equipos los tcnicos crearon bloqueos mediante claves para
el acceso a actualizaciones y utilidades de mantenimiento, dichas claves fueron extraviadas. Esta problema afectaba a una poblacin de 300 estudiantes
aproximadamente. Se propusieron como objetivo general aumentar el rendimiento de estos equipos mediante en el mantenimiento de los equipos, que
incluan la actualizacin de los sistemas operativos.
Andrade L., Bermdez H., Caballero M., Garca D., Mata D. 2009. Universidad Politcnica del Oeste Mariscal Sucre. Actualizacin de Software y
Hardware del Laboratorio de la Escuela Tcnica Industrial Jos de San
Martn. La problemtica central fue la baja capacidad de uso de las computadoras de este laboratorio. Se dedicaron a atacar las causa directas propuestas por ellos, entre las que destacan, la deficiencia del software instalado, software desactualizado, deficiencia en el mantenimiento de los equipos y los
equipos en mal estado.

36

BASES TERICAS
Informtica:
El vocablo informtica proviene del francs informatique, acuado por el
ingeniero Philippe Dreyfus para su empresa Socit d'Informatique Applique en1962. Pronto adaptaciones locales del trmino aparecieron en italiano, espaol, rumano, portugus y holands, entre otras lenguas, refirindose a la aplicacin de las computadoras para almacenar y procesar la informacin. Es un acrnimo de las palabras information y automatique (informacin
automtica). En lo que hoy da conocemos como informtica confluyen muchas de las tcnicas, procesos y mquinas (ordenadores) que el hombre ha
desarrollado a lo largo de la historia para apoyar y potenciar su capacidad de
memoria, de pensamiento y de comunicacin. En el Diccionario de la Real
Academia Espaola se define informtica como: Conjunto de conocimientos
cientficos y tcnicas que hacen posible el tratamiento automtico de la informacin por medio de ordenadores.
Software:
Se conoce como software al equipamiento lgico o soporte lgico de
una computadora digital; comprende el conjunto de los componentes lgicos
necesarios que hacen posible la realizacin de tareas especficas, en contraposicin a los componentes fsicos, que son llamados hardware. Los componentes lgicos incluyen, entre muchos otros, las aplicaciones informticas;
tales como el procesador de texto, que permite al usuario realizar todas las
tareas concernientes a la edicin de textos; el software de sistema, tal como
el sistema operativo, que, bsicamente, permite al resto de los programas
funcionar adecuadamente, facilitando tambin la interaccin entre los componentes fsicos y el resto de las aplicaciones, y proporcionando una interfaz
con el usuario. Existen varias definiciones similares aceptadas para software,
37

pero probablemente la ms formal sea la siguiente: Es el conjunto de los programas de cmputo, procedimientos, reglas, documentacin y datos asociados que forman parte de las operaciones de un sistema de computacin. El
trmino software fue usado por primera vez en este sentido por John W.
Tukey en 1957. En la ingeniera de software y las ciencias de la computacin, el software es toda la informacin procesada por los sistemas informticos: programas y datos.
Hardware:
El hardware de un ordenador lo componen todas las partes fsicas y
tangibles que componen todo el sistema que hace posible el funcionamiento
del proceso de datos. Entre las partes ms importantes que componen el
hardware de un ordenador se encuentra el procesador o microprocesador,
antiguamente conocido como CPU ( Unidad Central de Procesamiento), que
es el cerebro o corazn del sistema, por el cual pasan todos los datos, la pla ca base, o placa madre, que contiene todos los circuitos que interconectan
los componentes del hardware. El procesador est incrustado en la placa
base conectado a un interfaz que hace de nexo entre ste y todos los dems
componentes del sistema, que se llama chipset. Esto configuran los elementos claves del hardware. De las caractersticas de estos elementos dependen
el 80% de la velocidad del sistema y la rapidez en el procesamiento de datos.
Luego tambin incrustados en la placa base, se encuentran los lugares
destinados a otro elementos que tambin cumplen funciones importantes.
Entre ellas se destaca la memoria RAM, que cumple la funcin de ayudar al
procesador en la administracin de procesamiento de datos, siendo el tamao de ella fundamental para que el procesador no se vea saturado en su accionar.

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La RAM es la memoria utilizada en un ordenador para el almacenamiento transitorio y de trabajo (no masivo). En la RAM se almacena temporalmente la informacin, datos y programas que el procesador lee, procesa y
ejecuta. La memoria RAM es conocida como memoria principal de la computadora, a diferencia de las llamadas memorias auxiliares y de almacenamiento masivo (como discos duros, cintas magnticas u otras memorias).

Software Libre:
El "Software Libre" es un asunto de libertad, no de precio. Para entender el concepto, debes pensar en "libre" como en "libertad de expresin", no
como en "cerveza gratis" (en ingls una misma palabra "free" significa tanto
libre como gratis, lo que ha dado lugar a cierta confusin.
"Software Libre" se refiere a la libertad de los usuarios para ejecutar,
copiar, distribuir, estudiar, cambiar y mejorar el "software". De modo ms
preciso, se refiere a cuatro libertades de los usuarios del "software":

La libertad de usar el programa, con cualquier propsito (libertad 0).

La libertad de estudiar cmo funciona el programa, y adaptarlo a tus


necesidades (libertad 1). El acceso al cdigo fuente es una condicin
previa para esto.

La libertad de distribuir copias, con lo que puedes ayudar a tu vecino


(libertad 2)

La libertad de mejorar el programa y hacer pblicas las mejoras a los


dems, de modo que toda la comunidad se beneficie. (Libertad 3).

39

Un programa es "software libre" si los usuarios tienen todas estas libertades. As pues, deberas tener la libertad de distribuir copias, sea con o sin
modificaciones, sea gratis o cobrando una cantidad por la distribucin, a
cualquiera y a cualquier lugar. El ser libre de hacer esto significa (entre otras
cosas) que no tienes que pedir o pagar permisos.
Tambin deberas tener la libertad de hacer modificaciones y utilizarlas
de manera privada en tu trabajo u ocio, sin ni siquiera tener que anunciar que
dichas modificaciones existen. Si publicas tus cambios, no tienes por qu avisar a nadie en particular, ni de ninguna manera en particular.
La libertad para usar un programa significa la libertad para cualquier
persona u organizacin de usarlo en cualquier tipo de sistema informtico,
para cualquier clase de trabajo, y sin tener obligacin de comunicrselo al
desarrollador o a alguna otra entidad especfica.
La libertad de distribuir copias debe incluir tanto las formas binarias o
ejecutables del programa como su cdigo fuente, sean versiones modificadas o sin modificar (distribuir programas de modo ejecutable es necesario
para que los sistemas operativos libres sean fciles de instalar). Est bien si
no hay manera de producir un binario o ejecutable de un programa concreto
(ya que algunos lenguajes no tienen esta capacidad), pero debes tener la libertad de distribuir estos formatos si encontraras o desarrollaras la manera
de crearlos.
Para que las libertades de hacer modificaciones y de publicar versiones
mejoradas tengan sentido, debes tener acceso al cdigo fuente del programa. Por lo tanto, la posibilidad de acceder a dicho cdigo es una condicin
necesaria para el software libre.

40

Para que estas libertades sean reales, deben ser irrevocables mientras
no hagas nada incorrecto; si el desarrollador del software tiene el poder de
revocar la licencia aunque no le hayas dado motivos, el software no es libre.
Son aceptables, sin embargo, ciertos tipos de reglas sobre la manera
de distribuir software libre, mientras no entren en conflicto con las libertades
centrales. Por ejemplo, copyleft ("izquierdo de copia") (expresado muy simplemente) es la regla que implica que, cuando se redistribuya el programa,
no se pueden agregar restricciones para denegar a otras personas las liber tades centrales. Esta regla no entra en conflicto con las libertades centrales,
sino que ms bien las protege.
As pues, quizs hayas pagado para obtener copias de software GNU, o

tal vez las hayas obtenido sin ningn coste. Pero independientemente de
cmo hayas conseguido tus copias, siempre tienes la libertad de copiar y modificar el software, e incluso de vender copias.
Software libre" no significa "no comercial". Un programa libre debe estar disponible para uso comercial, desarrollo comercial y distribucin comercial. El desarrollo comercial del software libre ha dejado de ser inusual; el software comercial libre es muy importante.
Es aceptable que haya reglas acerca de cmo empaquetar una versin
modificada, siempre que no bloqueen a consecuencia de ello tu libertad de
publicar versiones modificadas. Reglas como "Si haces disponible el programa de esta manera, debes hacerlo disponible tambin de esta otra" pueden
ser igualmente aceptables, bajo la misma condicin. (Observa que una regla
as todava te deja decidir si publicar o no el programa). Tambin es aceptable que la licencia requiera que, si has distribuido una versin modificada y el
desarrollador anterior te pide una copia de ella, debas envirsela.

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Soporte Tcnico a Equipos.


Es el tipo de reparacin o asistencia que se realiza al computador puede ser el software o el hardware en esta categora entran posibles des configuracin del sistema (software) o quizs el mal funcionamiento de alguna
parte de computador (hardware) puede incluirse el mantenimiento del computador para su buen funcionamiento. Es la disposicin de desarrollar al mximo la eficiencia de los equipos del computador y la completa disposicin de
su reparacin.

Mantenimiento.
La European Federation of National Maintenance Societies define el
mantenimiento como todas las acciones que tienen como objetivo mantener
un artculo o restaurarlo a un estado en el cual pueda llevar a cabo alguna
funcin requerida. Estas acciones incluyen la combinacin de las acciones
tcnicas y administrativas correspondientes.
En informtica, el mantenimiento preventivo consiste en la revisin peridica de ciertos aspectos, tanto de hardware como de software en una
computadora. Estos influyen en el desempeo fiable del sistema, en la integridad de los datos almacenados y en un intercambio de informaciones correctas, a la mxima velocidad posible dentro de la configuracin optima del
sistema.
Dentro del mantenimiento preventivo existe software que permite al
usuario vigilar constantemente el estado de su equipo, as como tambin realizar pequeos ajustes de una manera fcil. El mantenimiento preventivo en
general se ocupa en la determinacin de condiciones operativas, de durabilidad y de confiabilidad de un equipo, este tipo de mantenimiento nos ayuda
42

en reducir los tiempos que pueden generarse por mantenimiento correctivo.


En lo referente al mantenimiento preventivo de un software, se diferencia del
resto de tipos de mantenimiento (especialmente del mantenimiento perfectivo) en que, mientras que el resto (correctivo, evolutivo, perfectivo, adaptativo...) se produce generalmente tras una peticin, por parte del usuario final,
el preventivo se produce tras un estudio de posibilidades de mejora en los diferentes mdulos del sistema.
Aunque el mantenimiento preventivo es considerado valioso para las
organizaciones, existen una serie de fallas en la maquinaria o errores humanos a la hora de realizar estos procesos de mantenimiento. El mantenimiento
preventivo planificado y la sustitucin planificada son dos de las tres polticas
disponibles para los ingenieros de mantenimiento. El primer objetivo del mantenimiento es evitar o mitigar las consecuencias de las fallas del equipo, logrando prevenir las incidencias antes de que estas ocurran. Las tareas de
mantenimiento preventivo incluyen acciones como cambio de piezas desgastadas, cambios de aceites y lubricantes, etc. El mantenimiento preventivo
debe evitar los fallos en el equipo antes de que estos ocurran.
Canaima GNU/Linux
Es una distribucin venezolana basada en Debian surgida como consecuencia del decreto presidencial 3.390 sobre el uso de tecnologas libres en
la Administracin Pblica Nacional (APN) venezolana, promulgado por el
Presidente Hugo Chvez Fras. El 14 de marzo de 2011 en la Gaceta Oficial
N 39.633 se establece como sistema operativo para las estaciones de trabajo de la APN.
El uso de Canaima GNU/Linux es frecuente en las escuelas pblicas
venezolanas, por ser utilizada en el Proyecto Canaima Educativo, el cual
que busca dotar a ms de 250 mil alumnos nios en edad escolar con com43

putadores porttiles Magallanes y su caso de uso ha sido presentado en congresos internacionales sobre el uso de estndares abiertos, y a pesar de su
reciente desarrollo ha sido utilizada en el Festival Latinoamericano de Instalacin de Software Libre (FLISOL) donde ha sido instalada en los equipos de
muchos usuarios.
Una de las actividades comunitarias que ha sido generada alrededor de
Canaima es la Cayapa en las cuales desarrolladores de software libre se renen para proponer mejoras, corregir errores y otras; esta actividad en otros
proyectos son llamadas Bugs Squash Party.
Existen diversas ediciones de Canaima mantenidas y reconocidas por
activistas de la comunidad, las cuales poseen lanzamientos no al mismo
tiempo que Canaima. Las ms significativas son:

Canaima Colibr: distribucin destinada a equipos con pocos recursos de hardware.

Canaima Comunal: es una edicin para los computadores de los


Consejos Comunales que permite a estas organizaciones realizar el
catastro de su ubicacin geogrfica y articular su actividad con las instituciones y el pueblo.

Canaima Caribay: distribucin usada en los equipos de los medios


comunitarios, que contiene herramientas para gestionar las emisoras
de radio comunitarias y para la produccin de material audiovisual e
impreso junto con tutoriales en forma de archivos de video.

GeoCanaima: distribucin que contiene aplicaciones de geomtica libre y datos para poder realizar prcticas e interactuar con diversas

44

aplicaciones de escritorio, web, servidores y generadores de cartografa.

Canaima Forense: distribucin con un entorno destinado a la interoperabilidad de aplicaciones de informtica forense.

Canaima Educativo.
Es un proyecto del Gobierno Bolivariano que tiene por objetivo apoyar
la formacin integral de las nias y los nios, mediante la dotacin de una
computadora porttil escolar con contenidos educativos a los maestros y estudiantes del subsistema de educacin primaria conformado por las escuelas
pblicas nacionales, estadales, municipales, autnomas y las privadas subsidiadas por el Estado.
Constituye un pilar fundamental en la construccin del nuevo modelo
educativo revolucionario, inclusivo y democrtico y es factor importante en el
alcance de la independencia tecnolgica, ya que los contenidos educativos,
aplicaciones y funciones son totalmente desarrollados en Software Libre por
talento venezolano.
Su ejecucin est a cargo del Ministerio del Poder Popular para la
Educacin, conjuntamente con el Ministerio del Poder Popular para Ciencia,
Tecnologa e Innovacin.

Canaima Educativo Escolar: La primera modalidad del proyecto


fue concebida en el marco de la escuela, por lo que se denomina Canaima Educativo Escolar. Las computadoras porttiles escolares quedan bajo resguardo de los planteles en Gabinetes Mviles, en los cuales son cargadas sus bateras y transportadas hasta los pupitres de
45

las nias y los nios de primer grado. Mediante un dispositivo inalmbrico se conecta la computadora porttil escolar de cada nia y cada
nio con la computadora porttil del maestro, conformando una Red
Saln que le permite guiar y orientar el proceso de aprendizaje. Para
dar inicio a esta modalidad, en el ao 2009 fueron adquiridas 350.000
computadoras porttiles escolares para formar a las nias y los nios
de primer grado en el uso de las tecnologas de informacin.

Canaima Educativo Va a mi casa: Como paso trascendental en la


garanta del acceso universal a las tecnologas de informacin, la segunda modalidad del proyecto Canaima Educativo, Canaima Va a mi
casa, ha sido concebida para que cada estudiante de segundo hasta
sexto grado disponga a tiempo completo de una computadora porttil
escolar con contenidos educativos correspondientes al grado que cursa. De esta forma, la familia es incluida en el proceso de formacin de
sus nias y nios. Para dar inicio a Canaima Educativo Va a mi casa,
fueron adquiridas 525.000 computadoras porttiles escolares, cuya
distribucin a cada nia y cada nio de segundo grado comenz en el
mes de octubre de 2010. La meta para el ao 2012 es que toda la poblacin estudiantil del subsistema de educacin primaria conformado
por las escuelas pblicas y las privadas subsidiadas del pas, disponga de una computadora porttil escolar. En la actualidad este plan cubre la totalidad del sistema de educacin bsica y avanza en el sistema de educacin secundaria.

Contenidos Educativos.
Consisten en un catlogo de aplicaciones didcticas realizadas por el
Ministerio del Poder Popular para la Educacin. Estn desarrollados totalmente en Software Libre y diseados y buscan proporcionar a la actividad
46

docente, herramientas informticas vinculadas al proceso de enseanzaaprendizaje integral y geohistoricultural para promover en nias y nios el desarrollo del pensamiento crtico, creativo y reflexivo.
Concebir los contenidos educativos bajo Software Libre ofrece a los
usuarios la posibilidad de ejercer libertades que garantizan el acceso a las
Tecnologas de Informacin y al conocimiento, como la libertad de uso, estudio, modificacin, redistribucin y publicacin, lo que no es posible con el
uso de tecnologas privativas.
Estos contenidos varan de acuerdo al grado del estudiante y estn
compuestos por recursos digitales, aplicaciones y videos. Divididos en trimestres para facilitar al docente su exposicin.
Catlago de Contenidos de Primer Grado.
Primer Trimestre

Recursos Digitales

Bienvenidos, Bienvenidas

El Mundo mgico de la computadora

Nuestros valores

El abecedario

Busca los iguales

El computador

Las Vocales

Mientras juego, aprendo las vocales

Mis amigos los nmeros, mis amigas las letras

Conociendo las vocales


47

Conociendo las vocales y los nmeros

Himno nacional

Videos

La abuelita de las garzas

El tigre y el cangrejo

Kuma

Categora: Resistencia Indgena

Recursos digitales

Himno nacional

Reconociendo las letras

Los juegos tradicionales

Cuidado de los cincos sentidos para una vida sana

Las figuras geomtricas

El maravilloso mundo de los nmeros

Los colores y las figuras geomtricas

Los colores

Sonidos

Aprendiendo sonidos

Los valores

Los sonidos de la letra Mm

Los sonidos de la letra Dd

Los sonidos de la letra Nn

Los sonidos de la letra Pp

Los valores

Los alimentos

Las frutas que comparto

Mis frutas favoritas

Rompecabezas
48

Videos

El origen del da y de la noche

Caribay

El araguado y el danto cambiaron sus trompetas

To zorro y to mono

La gran canoa

Aerbicos escolares

Categora: La Alimentacin

Recursos digitales

Los animales

Conoce tus derechos

Los sonidos de la letra Tt

El arco iris

Abrazo en familia

Higiene y salud

As es mi familia

Familia de palabras. Nuestros dientes.

Actividades de salud para nios y nias

Palabras

Videos
La tortuga arrau

El tigre y el rayo

El oso frontino

Origen del fuego

Las yerbas del rey zamuro

Categora: La Navidad

49

Recursos digitales

La navidad

Desde la ventana

Navipeques

La familia
Videos

El fro y el misterioso Pacheco

El dueo de la luz

Simn El Libertador

Segundo trimestre
Categora: Educadores y la Democracia

Recursos digitales

La democracia

Conoce las hortalizas

Aprendo jugando

Aprendo a contar

Formando conjuntos con la decena y docena

Jugando para aprender volumen 1

Estados del tiempo en Venezuela

Maestros y maestras de Venezuela

Figuras geomtricas, los colores y las texturas

El huerto escolar

El libro, nuestro mejor amigo

Somos iguales, pero diferentes

Contando con los nmeros naturales

Nociones bsicas de higiene

Prevencin de accidentes en el hogar

Los derechos de las nias y nios

50

Videos

Parque Nacional Canaima

Cmo se hacen los tteres?

Bolvar y la educacin

La piedra del zamuro

Categora: La Amistad, La Solidaridad y el Amor.

Recursos digitales

Aprendiendo adiciones y sustracciones

La familia

Medios de transporte

Valores

Las lneas y los colores

Seales de transito

El uso de las maysculas

Aprendiendo a sumar y restar

El ambiente cuenta su historia

Enfermedades comunes

Los seres vivos

Divirtete con los alimentos

Las regiones de Venezuela

Navegando por los ros de Venezuela

Videos

Ahorro escolar y familiar

Jugando a lo criollito: Saltando la cuerda

Antonio Jos de Sucre

El cunaguaro

El oso frontino

51

Categora: La Igualdad, La Fraternidad y el Ambiente

Recursos digitales

Orientacin espacial: puntos cardinales

Vamos a sumar

Juguemos juntos con el campo lxico

El agua es vida

El agua en la naturaleza

Mundo marino

Singular y plural

El sistema seo

El aire y el sol

Satlites

Situacin de riesgo

Jugando con las ciencias seremos genios

ABC instrumento musicales de Venezuela

El ambiente y su conservacin

Videos

Jos Leonardo Chirino

La tortuga Carey

Francisco de Miranda, el primer venezolano universal


Parque Nacional Morrocoy

Araguaney

Categora: Bicentenario de la Independencia Nacional

Recursos digitales

Los dientes

Elementos del planeta Tierra

Los desechos slidos

El maz

Protejamos nuestro ambiente


52

El dengue

El trompo de los alimentos

La descripcin

El agua, fuente de vida

Tipos de palabras segn su acentuacin

Nmeros ordinales en la vida cotidiana

Videos

Juana La Avanzadora

Ahorro escolar y reciclaje

Jugando a lo criollito: YOYO

Efemrides de la Gesta Emancipadora

Cono monetario

Tercer trimestre
Categora: El Trabajo y la Familia

Recursos digitales

El maravilloso mundo de las matemticas

Momentos de ayer y hoy

Aprendamos a sumar

El petrleo

Las unidades, las decenas y las centenas

Conociendo la diversidad de animales

Leo y escribo con los signos de puntuacin

Prevencin de la gripe AH1N1

La reconversin monetaria

Identificando los sentidos

El cuerpo humano y sus cuidados

Valorando el trabajo

Semejanzas y diferencias de las palabras

53

Elementos de expresin artstica en el dibujo y la pintura:


textura y valor
Los nombres o sustantivos

Conociendo los adjetivos

La vida de las plantas


Relacionando palabras e imgenes

Aventura y niez de Francisco de Miranda

Actividades en los espacios libres

Conversando sobre los servicios pblico

Gestin integral de riesgo

Videos

Jugando a lo criollito: Papagayo

Parque Nacional Henry Pittier

Batalla de Pichincha

Cuentos indgenas: el rbol que da corales

Categora: Proteccin del Ambiente

Recursos digitales

La ruleta de las matemticas

Viajando por los continentes

Jugando con los nmeros

Salud y recreacin

Ruta de las festividades culturales: mayo y junio

Conociendo las leyes

Experimentos divertidos

Los medios de comunicacin

Pienso y juego con el ajedrez

Te invito a conocer nuestra historia la Batalla de Carabobo


Convivencia escolar

54

Videos

Parque Nacional Los Roques

Batalla de Carabobo

Jugando a lo criollito: Gurrufio

Las dos Teresas

Categora: Vacaciones

Recursos digitales

Declaracin de la independencia: 5 de julio

El derecho al buen trato

De visita a los parques nacionales

Que divertido se acercan las vacaciones

Videos

Parque Nacional Sierra Nevada

Jugando a lo criollito: Pise

Bolvar el Libertador: Militar

Jugando a lo criollito: Trompo

BASES LEGALES
En la actualidad, Venezuela cuenta con un marco legal conformado por
una serie instrumentos jurdicos que favorecen el uso y acceso de las tecnologas de informacin y comunicacin como una herramienta de importancia
en el desarrollo econmico y social del pas, comenzaremos citando nuestra
carta magna, la Constitucin de la Repblica Bolivariana de Venezuela,
1999, en su capitulo VI. De los derechos culturales y educativos, se destacan
los siguientes artculos:
Articulo.102.
55

La educacin es un derecho humano y un deber social fundamental, es


democrtica, gratuita y obligatoria. El Estado la asumir como funcin indeclinable y de mximo inters en todos sus niveles y modalidades, y como instrumento del conocimiento cientfico, humanstico y tecnolgico al servicio de
la sociedad.
La educacin es un servicio pblico y est fundamentada en el respeto
a todas las corrientes del pensamiento, con la finalidad de desarrollar el po tencial creativo de cada ser humano y el pleno ejercicio de su personalidad
en una sociedad democrtica basada en la valoracin tica del trabajo y en
la participacin activa, consciente y solidaria en los procesos de transformacin social consustanciados con los valores de la identidad nacional, y con
una visin latinoamericana y universal.
El Estado, con la participacin de las familias y la sociedad, promover
el proceso de educacin ciudadana de acuerdo con los principios contenidos
de esta Constitucin y en la ley.
Articulo.108.
...Los centros educativo deben incorporar el conocimiento y aplicacin de las
nuevas tecnologas, de sus innovaciones, segn los requisitos que establezca la ley.
Articulo 110.
El estado reconocer el inters pblico de la ciencia, la tecnologa, el
conocimiento, la innovacin...el Estado destinar recursos suficientes y crear el sistema nacional de ciencia tecnologa de acuerdo a la ley. El sector pri vado deber aportar recursos....
LEY ORGANICA DE EDUCACION (2009)
Articulo 6.
3.- Planifica, ejecuta, coordina polticas y programas:
56

e.- Para alcanzar un nuevo modelo de escuela, concebida como espacio


abierto para la produccin y el desarrollo endgeno, el que hacer comunitario, la formacin integral, la creacin y la creatividad, la promocin de la
salud, la lactancia materna y el respeto por la vida, la defensa de un ambiente sano, seguro y ecolgicamente equilibrado, las innovaciones pedaggicas,
las comunicaciones alternativas, el uso y desarrollo de las tecnologas de la
informacin y comunicacin, la organizacin comunal, la consolidacin de la
paz, la tolerancia, la convivencia y el respeto a los derechos humanos.
Articulo 34.
Las autoridades universitarias son de mandato revocable, y sern electas por profesores y profesoras, estudiantes, obreros y obreras, personal
administrativo, egresados y egresadas; los votos de toda la comunidad universitaria tendrn el mismo valor en cumplimiento al Artculo 21 de la CRBV
el cual establece la igualdad de todos ante la Ley.

LEY ORGANICA DE CIENCIA, TECNOLOGIA E INNOVACION (2010)


Artculo 18.
La autoridad nacional con competencia en materia de ciencia, tecnologa, innovacin y sus aplicaciones ejercer la direccin en el rea de tecnologas de informacin. En tal sentido, deber:
1. Establecer polticas sobre la generacin de contenidos en la red, respetando la diversidad, as como el carcter multitnico y pluricultural de nuestra
sociedad.

57

2. Resguardar la inviolabilidad del carcter confidencial de los datos electrnicos obtenidos en el ejercicio de las funciones de los rganos y entes pblicos
3. Democratizar el acceso a las tecnologas de informacin.

DECRETO PRESIDENCIAL N 3390 (2004)


Artculo 1.
La Administracin Pblica Nacional emplear prioritariamente Software
Libre desarrollado con Estndares Abiertos, en sus sistemas, proyectos y
servicios informticos. A tales fines, todos los rganos y entes de la Administracin Pblica Nacional iniciarn los procesos de migracin gradual y progresiva de stos hacia el Software Libre desarrollado con Estndares Abiertos.
Artculo 4.
El Ministerio de Ciencia y Tecnologa, adelantar los programas de capacitacin de los funcionarios pblicos, en el uso del Software Libre desarrollado con Estndares Abiertos, haciendo especial nfasis en los responsables de las reas de tecnologas de informacin y comunicacin, para lo cual
establecer con los dems rganos y entes de la Administracin Pblica Nacional los mecanismos que se requieran.
Artculo 8.
El Ejecutivo Nacional promover el uso generalizado del Software Libre
desarrollado con Estndares Abiertos en la sociedad, para lo cual desarrollar mecanismos orientados a capacitar e instruir a los usuarios en la utiliza cin del Software Libre desarrollado con Estndares Abiertos.
58

LEY DE INFOGOBIERNO (2013)


Articulo 4.
Son de inters pblico y estratgico las tecnologas de informacin, en
especial las tecnologas de informacin libres, como instrumento para garantizar la efectividad, transparencia, eficacia y eficiencia de la gestin pblica;
profundizar la participacin de la ciudadana en los asuntos pblicos; el empoderamiento del Poder Popular y contribuir corresponsablemente en la consolidacin de la seguridad, defensa y soberana nacional.
Articulo 6.
El Poder Pblico, en el ejercicio de sus competencias, debe utilizar las
tecnologas de informacin en su gestin interna, en las relaciones que mantengan entre los rganos y entes del Estado que lo conforman, en sus relaciones con las personas y con el Poder Popular, de conformidad con esta
Ley y dems normativa aplicable.
El Poder Popular debe utilizar las tecnologas de informacin en los trminos y condiciones establecidos en la ley.
Articulo 13.
El uso de las tecnologas de informacin en el Poder Pblico y el Poder
Popular garantiza el acceso de la informacin pblica a las personas, facilitando al mximo la publicidad de sus actuaciones como requisito esencial del
Estado democrtico y Social de Derecho y de Justicia, salvo aquella informacin clasificada como confidencial o secreta, de conformidad con la ley que
regule el acceso a la informacin pblica y otras normativas aplicables.

Articulo 16.
59

Es deber del Poder Pblico, en forma corresponsable con el Poder Po pular, garantizar a todas las personas, a travs del sistema educativo los medios para la formacin, socializacin, difusin, innovacin, investigacin y comunicacin en materia de tecnologas de informacin libres, segn los lineamientos de los rganos rectores en las materias.
Articulo 34.
El desarrollo, adquisicin, implementacin y uso de las tecnologas de
informacin por el Poder Pblico, tiene como base el conocimiento libre. En
las actuaciones que se realicen con el uso de las tecnologas de informacin,
slo emplear programas informticos en software libre y estndares abiertos para garantizar al Poder Pblico el control sobre las tecnologas de informacin empleadas y el acceso de las personas a los servicios prestados.
Los programas informticos que se empleen para la gestin de los servicios pblicos prestados por el Poder Popular, a travs de las tecnologas de
informacin, deben ser en software libre y con estndares abiertos

EJECUCIN DE LAS ACTIVIDADES


1.1. Descripcin de las actividades e Historia Fotogrfica
En el marco del desarrollo de las actividades sugeridas para cumplir
con los objetivos planteados en el proyecto, el da 25 de febrero del ao 2014
visitamos la Escuela Bsica Nacional Rafael Mara Baralt ubicada en el Sector Las 40 del Municipio Cabimas, para reunirnos con la Licenciada Dumaira
Lpez, Representante de la Fundacin Bolivariana de Informtica y Telemtica (FUNDABIT). Esta reunin se llevo a cabo con la finalidad de buscar el
apoyo tcnico especializado, necesario para la ejecucin de las actividades
pendientes, especficamente, las relacionadas con los equipos canaimitas.
60

En la reunin, le planteamos a la Lcda. Dumaira, nuestra necesidad de contar con apoyo tcnico para la actualizacin de las canaimitas pues no disponamos de los medios para tal fin. Con una excelente disposicin para apoyarnos, la Lcda. Dumaira Lpez junto con el personal que labora en esa sede
de FUNDABIT, Daniel Vera y Cristina Chacn accedieron a acompaarnos en
la actualizacin de los equipos canaimitas del saln de computacin de la
Escuela Bsica Nacional Andrs Eloy Blanco. Se acord, que el da en el
cual se trabajara la actualizacin de los equipos, ellos se trasladaran hasta la
institucin junto con todo los equipos necesarios para ejecutar dicha actualizacin. De igual manera, el mismo da, Daniel Vera, encargado de trabajar
con las canaimitas en esa sede de FUNDABIT, nos ofreci una introduccin
sobre como es el proceso de actualizacin de estos equipos. (Figura 6)
Figura 6. Reunin con el personal de FUNDABIT

61

Luego de confirmar el apoyo tcnico que hacia falta para asegurar la


realizacin de todas las actividades, el da 07 de marzo nos dirigimos a la Es cuela Bsica Nacional Andrs Eloy Blanco para entregarle a las autoridades
correspondientes la carta en donde se les solicita darnos su autorizacin
para ejecutar las actividades (Anexo 1). Dicha carta fue recibida por el subdirector de la escuela, Jess Matos. Despus de su visto bueno, nos hizo entrega de las llaves del saln de computacin y nos dirigimos all para comenzar a desarrollar las actividades enmarcadas en el plan de accin (Figura 7).
Figura 7. Entrega de la carta de autorizacin a las autoridades

Iniciamos la ejecucin de las actividades en el saln de computacin,


realizando un conteo de equipos de escritorio, encontrndonos con, 5 CPU
completamente en desuso, ubicados en una esquina del saln. Igualmente,
se observaron, 2 equipos funcionando. Procedimos a realizar el chequeo de
los componentes de los 5 CPU que estaban deshabilitados. En esta inspeccin nos encontramos con una serie de problemas, que van desde cables
sueltos, discos duros incompatibles con la tarjeta madre, hasta la falta de
fuente de poder, esto nos hizo evaluar la prioridad de recuperacin de los

62

CPU. Aquellos equipos con mas piezas faltantes, se iban a utilizar como repuesto para los equipos con mas posibilidades de ponerlos operativos. De
esta manera, se realizaron intercambios de piezas entre los mismos CPU
deshabilitados en pro de habilitarlos. El cambio de piezas entre equipos, implico, mover una fuente de poder a un CPU que no tenia, tambin se hizo un
cambio de disco duro de un equipo a otro, ya que este, tenia un problema de
incompatibilidad con la tarjeta madre. Se intercambiaron tambin, varias bateras CMOS, ya que se encontraban completamente descargadas 4. Luego
de completar todas las piezas en 4 de los 7 CPU, pasaron a la segunda fase
de la ejecucin, la comprobacin de la funcionabilidad del hardware. Los 2
equipos que se encontraron operativos, en esta fase, tambin se chequearon, estos estaban funcionando, sin embargo, tenan instalado un sistema
operativo privativo. Los 2 CPU recientemente rehabilitados se sometieron a
las pruebas de encendido y apagado para comprobar el estado del hardware,
al verlos nuevamente funcionando, se observo que un disco tenia instalado
un sistema GNU/Linux, especficamente la distribucin Ubuntu, sin embargo,
una versin que ya careca de soporte actualmente. Encontrndonos ahora
con 4 CPU en capacidad de operar, 2 recuperados y 2 encontrados operativos. Para cerrar la jornada de actividades, cerramos el saln y nos dirigimos
a la oficina de direccin para dar nuestro reporte a las autoridades (Figura 8).
Figura 8. Ejecucin de las actividades 2 y 3

Para verificar los cambios de piezas, revisar las fichas tcnicas en los Anexos.

63

El siguiente paso en la ejecucin de las actividades corresponda al


mantenimiento preventivo de los equipos de escritorio, esta se llevo a cabo el
da 14 de marzo. Este mantenimiento inclua una limpieza interna de los
equipos, realizando esta limpieza, mejorara la refrigeracin de los CPU y por
consiguiente, su rendimiento tambin presentara un incremento. Luego del
mantenimiento, se procedi con la actualizacin del sistema de los equipos.
El sistema escogido para la instalacin, fue la metadistribucin de desarrollo
64

nacional Canaima GNU/Linux en su versin 3.0. La seleccin del sistema se


hizo basndonos en las especificaciones de los equipos. Teniendo en mano,
el sistema a instalar, el prximo movimiento fue preparar los equipos para la
instalacin del sistema, mediante la configuracin de la BIOS. Durante la instalacin del sistema no se presento alguna novedad, en ninguno de los 5
CPU en los cuales nos encontrbamos trabajando. Instalado el sistema, se
procedi a su configuracin y chequeo de funcionamiento, para lo cual, invi tamos al Sub-director Jess Matos, para que constatara el correcto funcionamiento de los equipos (Figura 9). Es importante acotar, que en esta etapa de
ejecucin, el Sub-director nos solicito que le apoyramos en unos cambios
que le quera hacer a un equipo de escritorio ubicado en la oficina de direccin. El cambio en cuestin, consisti en la sustitucin de una unidad de CDROM averiada y la ampliacin de la memoria. Para esto nos apoyamos en
los equipos que no se pudieron recuperar, para sustraer las piezas necesarias de ellos, y colocarlas en el equipo de la direccin. La sustitucin de las
piezas se hizo sin ningn contratiempo. En este da de trabajo se adelanto
una actividad pautada para la siguiente semana, motivado a la llegada de un
grupo de estudiantes de la Misin Sucre que tambin desarrollaran un Proyecto Sociotecnologico, enfocado en el rea de Redes.
Figura 9. Desarrollo de las actividades 4, 5, 6

65

Habiendo cumplido con el objetivo planteado de recuperar la operatividad de las computadoras de escritorio del saln de computacin, procedimos
a la siguiente etapa de la ejecucin del proyecto, el trabajo con los equipos
canaimitas. El da 21 de marzo nos dirigimos a la institucin para realizar el
chequeo de los equipos. Una vez all, no nos recibi el sub-director Jess

66

Matos como sucedi en los das pasados, esto debido a que se encontraba
cumpliendo con otros deberes fuera de la escuela. Sin embargo, no supuso
ningn contratiempo al desarrollo de nuestras actividades, ya que en su lugar
nos atendi cordialmente el secretario de la escuela Carlos Uban. El ya estaba informado sobre nuestro trabajo en la escuela, no solo por ser el secretario de la institucin, sino, por estar presente en todos los encuentros que hemos sostenido con el Sub-director Jess Matos y la Directora Lilian Miquelena.
La actividad del da, comenz con el conteo de los equipos canaimitas
del saln de computacin, arrojando como resultado 73 equipos, modelo
MG10T, los primeros equipos del programa Canaima Educativo. Luego de
esto, procedimos a realizar una evaluacin de operatividad mediante las
pruebas de encendido y apagado. En esta verificacin, se observo que un
30% de los equipos encendan pero no entraban en el sistema, debido a que
se quedaban parados en la pantalla de la BIOS. A esta problemtica, se le
dio solucin configurando los valores necesarios de la BIOS para que el sistema cargue correctamente. Luego de esto, los equipos hicieron su arranque
normalmente. Tambin se noto un problema con uno de los equipos, a pesar
de que encenda, se quedaba trabado en la carga del sistema y emita un so nido caracterstico de los discos duros cuanto estn en su fase final. Se concluyo que el disco duro esta daado, procedimos a realizarle una anotacin
advirtiendo de esta falla. Otro equipo no encendi, posiblemente sea un dao
en la batera, tambin se le hizo la anotacin de advertencia.
Con respecto a los accesorios de los equipos, especficamente los cargadores, se sustituyeron dos que se encontraban daados por unos que estaban en buen estado pero no se encontraban en uso. Ademas, se ordeno la
disposicin de los equipos en las mesas y las conexiones en las tomas de
electricidad. En total, hay 71 equipos canaimitas operativos, de los cuales 32
67

poseen sus respectivos cargadores y son los que estn a disposicin de los
estudiantes y los maestros para su uso en las clases. Para finalizar la actividad, le hicimos entrega de las llaves del saln al secretario Carlos Uban y le
presentamos nuestro reporte del da.

Figura 10. Desarrollo de la actividad 7

68

Luego de haber chequeado el estado de las canaimitas, el da 1 de abril


nos dirigimos a la Escuela Rafael Maria Baralt para una nueva reunin con la
Licenciada Dumaira Lpez y su grupo de trabajo conformado por Cristina
Chacn y Daniel Vera. En esta oportunidad le comunicamos nuestros avances en las ejecuciones de las actividades y el estado de las canaimitas luego
del chequeo. Esta informacin inclua la cantidad de equipos con los que se
iban a trabajar y el modelo, de nuestra parte todo estaba preparado para rea lizar la actualizacin de los equipos. Sin embargo, luego de que conocen
toda la situacin nos indican que no es posible realizar una actualizacin a
las canaimitas ya que no cuentan con la semilla especifica para ese modelo
de equipo. Nos explican que el modelo de las canaimitas del saln de informtica es el MG10T, el primer modelo que el Estado Venezolano distribuyo,
y que no existe una semilla conformada por el sistema Canaima 3.0 y los
contenidos educativos de primer grado. Esto, a raz de que los contenidos
educativos de primer grado son los mismos desde su creacin, es decir, no
han tenido alguna actualizacin a travs del tiempo.
Debido a esta informacin, le solicitamos recomendaciones para que la
ejecucin del proyecto no se viera afectada. Ya que no se puede trabajar en
69

la parte del software, nos aconsejan que nos enfoquemos en el hardware de


los equipos, siendo mas especficos, realizar una mantenimiento preventivo
que incluya la limpieza de estos. Sin embargo, nos vemos en la obligacin de
ignorar esta recomendacin ya que no influye en el cumplimiento de los objetivos enmarcados en el proyecto. Agradeciendo la atencin y el apoyo dado
por la Licenciada Dumaira Lpez y sus grupo de trabajo nos despedimos de
ellos, con la intencin de ubicar mas opiniones con respecto a las canaimitas
y su actualizacin.
En la bsqueda de opiniones sobre como abordar la actualizacin de
las canaimitas, establecimos contacto con Gustavo Sanz, profesor del PNFI y
miembro de FUNDABIT. Se le informa sobre la situacin y nos recomienda
realizar una imagen del sistema actual de las canaimitas para su actualizacin. Al estudiar esta posibilidad nos encontramos con que no se manejara
una actualizacin, pues se trabajara con el mismo sistema y el trabaja realmente consistira en reinstalar el sistema. Al igual que la anterior propuesta,
seria obviada, pues no satisface los objetivos que busca completar el proyec to.
De la misma forma, se investigo sobre el tema en los foros y grupos en
internet de las comunidades del sistema operativo Canaima, en dichos espacios contactamos a personas con experiencia en el rea. Estos contactos
nos confirmaron lo que al principio nos haba informado la Licenciada Dumaira Lpez y su grupo. Actualmente, los entes encargados de ofrecer soporte a
las canaimitas no trabajan con los equipos del Proyecto Canaima va a la
Escuela, al ser utilizados solo por estudiantes de primer grado, no requieren
de cambio de contenidos a diferencia de los que se entregan en el Proyecto
Canaima va a la Casa, que una vez que el estudiante avanza de grado, es
necesaria la actualizacin de dicho contenido.

70

CONCLUSIONES

Ante todo, las Tecnologas de Informacin y Comunicacin apuntan a


mejorar la calidad de la educacin por medio de la diversificacin de
contenidos y mtodos, promover la experimentacin, la innovacin, la
difusin y el uso compartido de informacin y de buenas prcticas, la
formacin de comunidades de aprendizaje y estimular un dilogo fluido sobre
las polticas a seguir. Con la llegada de las tecnologas, el nfasis de la
docencia est cambiando desde un enfoque centrado en el docente que se
basa en prcticas alrededor del pizarrn y el discurso, basado en clases
magistrales, hacia una formacin centrada principalmente en el estudiante
dentro de un entorno interactivo de aprendizaje.
Es por esto, que el diseo e implementacin de programas de
capacitacin docente que utilicen las TICs efectivamente son un elemento
clave para lograr reformas educativas profundas y de amplio alcance. Las
instituciones de formacin docente debern optar entre asumir un papel de
liderazgo en la transformacin de la educacin, o bien quedar atrs en el
continuo cambio tecnolgico. Para que en la educacin se puedan explotar
los beneficios de las TICs en el proceso de aprendizaje, es esencial que
tanto los futuros docentes como los docentes en actividad sepan utilizar
estas herramientas.
Es importante destacar que el uso de las TICs favorecen el trabajo
colaborativo con los iguales, el trabajo en grupo, no solamente por el hecho
de tener que compartir ordenador con un compaero o compaera, sino por
la necesidad de contar con los dems en la consecucin exitosa de las
tareas encomendadas por el profesorado. La experiencia demuestra da a
da que los medios informticos de que se dispone en las aulas favorecen

71

actitudes como ayudar a los compaeros, intercambiar informacin relevante


encontrada en Internet, resolver problemas a los que los tienen.
En el diagnostico de la situacin actual del funcionamiento del rea de
informtica de la E.B.N Andrs Eloy Blanco, permiti detectar su condicin
en cuanto a su uso y mantenimiento, siendo el mismo, una herramienta para
los integrantes de la comunidad con fines de fuente al acceso de informacin
e investigacin.
De igual manera, se pudo detectar que la comunidad est interesada y
dispuesta para que el proyecto sea llevado a cabo, considerando que el
Programa Nacional de Formacin en Informtica es un programa joven, ha
tenido muy buena aceptacin por los habitantes de las comunidad, esto en
funcin de darle soluciones a las problemticas suscitadas en la institucin.
As mismo, el proyecto deja a disposicin de la comunidad educativa,
una serie de recomendaciones para la sostenibilidad de los resultados en el
tiempo:
Continuar invitando a los docentes a los cursos de actualizacin en el
campo de las TIC's ofrecidos por las instituciones de educacin con la
finalidad de mejorar el uso y manejo de las tecnologas.
Disear planes de mantenimientos sistemticos a los equipos de
computacin dependiendo de las horas de uso para esto pueden apoyarse
en personas, grupos o instituciones con experiencia en el rea.
Plantear actividades con las TIC's enfoncadas a la comunidad con la
finalidad de despertar el inters por el uso de las tecnologas

72

REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS

Varela, Javier (2010). Manuela de Diseo de Proyectos de Cooperacin


Sindical (1ra ed). Turn, Italia.
Centro Nacional de Tecnologas de Informacin CNTI (2000). Proyecto
Canaima GNU/Linux, Proyecto Canaima Educativo. Caracas, Venezuela.
Constitucin de la Repblica Bolivariana de Venezuela (2000). Ttulo III,
Captulo VII. Artculos 108 y 110. Gaceta Extraordinaria N 5.453.
Ley Orgnica de Educacin (2009). Capitulo I, Articulo 6. Capitulo III, Articulo
34. Gaceta Extraordinaria N 5.929.
Ley de Infogobierno (2013). Capitulo I, Articulo 4. Capitulo II, Articulo 6, 13,
16, 34. Gaceta Oficial N 40.274.
Ley Orgnica de Ciencia, Tecnologa e Innovacin (2010). Titulo I, Articulo
18. Gaceta Oficial N 39.575.
Decreto Presidencial 3390 (2004). Articulo 1, 4 y 8. Gaceta Oficial N 38.095

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ANEXOS

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79

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