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Las redes profesionales

Cmo sacarles partido en la empresa


Flix Lpez Capel
Business Development Manager
XING Spain

La experiencia prctica de XING


Las redes profesionales:
Cmo sacarles partido en la empresa?
1. Qu es Networking Profesional?
2. Networking Off Line (Presencial) Dnde hacerlo?
3. Cmo posicionar tu empresa en las redes profesionales?
Cules son las ms activas y efectivas?
4. La gestin de contactos profesionales, bsqueda de
contactos clave, proveedores, socios y clientes
5. La creacin de una comunidad o grupo empresarial On
line con actividad Off line
6. Recursos Humanos Web 2.0. Cmo localizar a los
mejores profesionales en la red?
7. 15 consejos prcticos para hacer Networking profesional
2

Qu es Networking?

La traduccin literal de Networking sera trabajar tu red de


contactos.

Hacer Networking sera acudir a actividades y eventos con el fin de


incrementar tu red de contactos profesionales y buscar oportunidades
de negocio

Plataforma de Networking es una red virtual para la gestin efectiva


de tus contactos, un punto de encuentro con otros profesionales y
comunidades online para el intercambio de conocimiento.

Networking es construir relaciones con personas de tu entorno


profesional que quieran hacer negocios contigo o con las que puedas
hacerlo en un futuro de una forma u otra.

Networking tambin se basa en generar notoriedad, darte a conocer,


que seas una buena referencia para que tus contactos te recomienden
a otras personas.

Networking es conectar personas entre s para que hagan negocio, es


recomendar contactos profesionales a otros contactos sin esperar
necesariamente una contraprestacin econmica.

Qu es Networking?

Networking es toda aquella actividad comercial a travs de llamadas a


puerta fra, las recomendaciones, bsqueda en directorios, bsqueda en la
red, la pertenencia a asociaciones, clubs y el acudir regularmente a
eventos profesionales con el fin de hacer contactos profesionales.
Toda esta actividad podr perseguir diferentes fines:

Afianzar la relacin con nuestros clientes actuales

Conocer mejor y en un entorno ms distendido a nuestros clientes

Dar a conocer nuestra empresa o idea de negocio

Darnos a conocer a nosotros personalmente con idea de desarrollo


profesional

Dar a conocer nuevos productos o servicios de nuestra empresa

Detectar oportunidades de negocio

Conocer a potenciales clientes o socios comerciales

Retomar el contacto con personas que conocimos con anterioridad.

Dnde hacer Networking Off Line?


Las cmaras de comercio
Nacionales, Regionales y sobretodo extranjeras
Las asociaciones profesionales, clubs, colegios profesionales
Club de Marketing, Colegio Oficial de abogados, APD, CEDE, CEOE
Foros profesionales, ferias, congresos
Foro de Directores Comerciales, Expomanagement, Saln Capital
Humano, Fitur, Congreso Directivos CEDE, Alimentaria
Jornadas, seminarios y conferencias
Las organizadas por IIR, IB Events, Reed Exhibitions, ESIC, IFAES
Asociaciones de antiguos alumnos, Alumni Association
Universidades pblicas, privadas, postgrados, cursos superiores
En tu empresa
Multinacional o Pyme no hay excusa
En tu entorno ms cercano
Familia y amigos

Buscas amigos?

01

Redes sociales
Red social, para qu sirve

Para buscar, reencontrar y compartir amigos

Para contar sobre tu vida, aficiones, intereses, pelculas favoritas

Para compartir fotos, videos, comentarios

Para enviar mensajes, postales, abrazos, besos, cervezas, regalos

Para pertenecer a grupos o comunidades a nivel local o global

Para enterarte de eventos, fiestas

Cules son las principales


Facebook

My Space

Hi 5

Orkut

Friendster

Tuenti

You Tube

Last fm

01

Buscas contactos profesionales?


Red profesional, para qu sirve

Para gestionar de forma eficiente tu red de contactos


Para crear tu identidad digital con tu experiencia, formacin, puntos fuertes,
intereses profesionales, dnde estudiaste, premios, recomendaciones,
organizaciones a las que perteneces
Para reencontrar compaeros de estudios y anteriores trabajos
Para encontrar personas clave, empresas, clientes, proveedores, socios,
colaboradores, grupos de inters
Para comunicarte de forma inmediata y sencilla con tus contactos
Para crear o participar en foros de tu inters, compartir ideas, conocimiento,
experiencias profesionales, pedir consejo
Para publicar eventos o participar en aquellos de tu inters
Para encontrar tu trabajo ideal o encontrar a los mejores profesionales
Para acceder a ofertas exclusivas para profesionales

Cules son las principales


XING
Linked In
Viadeo
Plaxo

01

Cmo posicionar tu empresa en


las redes profesionales?
1. Bscate en Google, Yahooapareces?
2. Busca tu empresa aparece? nomenclatura correcta?
3. Aparece en blogs? Noticias? Comentarios positivos
o negativos? Crticas? Informacin errnea?
4. Ahora bscate en XING
5. Ests?, Estn tus colegas de trabajo?
6. Hay algn cargo directivo? Administrativo?
7. Los perfiles tienen foto?, Estn completos?
Actualizados? Tienen gran nmero de contactos?
8. Son perfiles activos? Participan en grupos?
9. Aparece informacin de la empresa?, Pgina Web?
10.Tamao de la empresa? Sector? Descripcin?

01

Networking slo para profesionales


Multiplicar las oportunidades en los negocios o la carrera

Ficha profesional

Un website de Networking profesional


Ms de 6,5 M. de usuarios
Presencia internacional (16 idiomas)
Usuario bsico gratuito
Usuario Premium: 5.95 al mes
500.000 usuarios Premium (de pago)
Usuarios de ms de 200 pases

Qu le ofrecemos al usuario
Encontrar a las personas ms
relevantes ms rpidamente
Generar ms negocios
Una potente herramienta para la
gestin de contactos
Creacin de comunidades online
Auto-promocin digital en un entorno
seguro. Total control de tus datos.

01

El perfil de los usuarios de XING


Miembros y estructura de uso una base muy activa

Foco en perfiles altos

Alta frecuencia de uso

Director ejecutivo, director


general

15%

A diario

Ejecutivo

17%

50%
40%

Mando intermedio

29%

Empleado

Hoy por
primera
vez

11%

Varias
veces por
semana

30%
20%
10%
0%

Perfil especializado

3%

12%

Freelance/
Autnomo
Estudiante/Universitario

Aprox. Una
vez por
semana

1 vez al
mes

7%

Aprox.
Cada dos
semana

6%

Otros1)
0%

10%

20%

30%

2006
2007
1) Otros perfiles; practicas, desempleado, jubilado
Fuente: XING Member Survey 2007
XING Powering Relationships

11

01

El perfil de los usuarios de XING


Tipo de organizacin principalmente pblica y privada

El 71% de los usuarios de XING trabajan en una empresa pblica o privada

non profit

self employed

individual enterprise

public company

1)

5%

13%

11%

32%

private company

39%

1) Porcentaje de usuarios que han editado el campo respectivo en su perfil de XING


XING Powering Relationships

12

01

El perfil de los usuarios de XING


Sector Gran presencia en IT

Los 10 sectores ms relevantes gran presencia de IT y finanzas 1)

retail
engineering/const
telco
marketing
medical/pharma
consulting
automotive
services
banking/finance
IT

1) Datos basados en porcentaje de los 10 sectores ms relevantes.


XING Powering Relationships

13

01

El perfil de los usuarios de XING


Grupos de edad

Buen equilibrio de grupos de edad 67% entre 26 and 45

17%

>50
46-50

6%
11%

41-45

16%

36-40

19%

31-35

21%

26-30
21-25

9%

El 62% de los miembros de XING tienen formacin superior


XING Powering Relationships

14

01

Qu diferencia a XING del resto?

Cerca de 1 M de usuarios en Espaa y 1 M de usuarios en Latinoamrica


Vamos a buscar directivos en Espaa

Presidente/a

788

CEO

1.375

Director/a General

2.443

Gerente

12.856

Director/a Comercial

3.059

Director/a Marketing

1.159

Key Account Manager

350

Director/a Financiero/a

974

Departamento de Compras

Director/a RRHH

681

01 El motor de bsqueda de XING

02

La gestin de contactos
profesionales con XING

02

La gestin de contactos
profesionales con XING
!La agenda perfecta !

02

La gestin de contactos
profesionales con XING
Lo primero: Contrasta tus libretas de direcciones de:

Y ahora!Organiza tu agenda!
Clasifica tus contactos con etiquetas (una o varias):
Zona geogrfica: Madrid, Barcelona, Londres
Importancia: Favoritos, VIP, Decisor
Tipo: Cliente, socio, colega, director
Sector: Internet, Horeca, Legal, Banca, Turismo, Finance
Departamento: MK, RRHH, Compras, IT, Presi, DG
Modo de conexin: Networking, Feria, Club MK, Cmara
Britnica, Colegio Ingenieros,
Por empresa: Michael Page, KPMG, Santander, Telefonica
Tu decides la mejor forma de clasificarlos

02

Ahora deja que XING trabaje por ti


Alertas de Bsqueda: Dile a XING que necesitas
Entra en el motor de bsqueda y dale los parmetros:
Puesto actual o anterior: Director/a MK, Compras, Financiero,
Abogado, consultor SAP, Escritor, Presidente
Empresa actual, anterior, por sector
Por ciudad, cdigo postal, pas, idioma
Por universidad, organizaciones, grupos
Lo que quieras y XING te avisar diariamente o semanalmente
Echa un vistazo tambin a las 20 bsquedas predefinidas que te
ofrece XING para ir ms rpido.
Quin visit tu perfil, Web de tu empresa, tu pgina personal
Coincidencias de trabajo, universidad, intereses, grupos

02

Consejos para hacer contactos


Usa el sentido comn y el protocolo en la Web:
Contrasta tu libreta de direcciones e invita a quien realmente conoces
o es un contacto profesional
Busca a tus compaeros y excompaeros de trabajo
Busca a tus compaeros de universidad, master, cursos
Busca a miembros de tus mismas organizaciones
Busca aquellos grupos/comunidades de tu inters y participa
Y ahora completa al mximo tu perfil y configura tu privacidad
Aade tus Webs, hazte visible en los buscadores si quieres y aade tu
perfil en tu firma electrnica.
Que no hacer:
Antes de invitar a un posible contacto profesional estudia su
informacin, puntos en comn y mndale un mensaje
No invites a tu red a contactos de tus contactos o a personas que
apenas conoces.
No aceptes invitaciones de cualquiera por el mismo motivo
Borra todos los contactos que no te aporten si cambias de trabajo, no
colecciones contactos.

03

Los grupos de XING


Ms de 30.000 grupos activos en la plataforma en 16 idiomas
Principales ventajas:
La plataforma tecnolgica de Networking
profesional ms segura y avanzada
Diseo del grupo en XING a medida
Apoyo directo por parte de XING Spain
Mayor visibilidad sus miembros
Total interactuacin entre ex-alumnos,
alumnos, profesores, trabajadores y
empresas colaboradoras
Sin lmite en el nmero de miembros
Generacin de trfico hacia la Web de la
escuela, empresa u organizacin.
Mayor difusin de las actividades de la
organizacin
Publicacin de Newsletters y noticias a
todo el grupo y segmentando.

En 2007 nuestros usuarios organizaron ms de 40.000 eventos OFF LINE

03

Grupos Corporativos
Mejore su gestin del talento de la compaa

1 Grupos: Comunidades dentro de la Comunidad


Soluciones escalables para la
creacin de una comunidad.
Crean visibilidad y generan
confianza en un entorno moderno
(Web 2.0), al aparecer de forma
visible en el perfil de los usuarios
bajo mis grupos
Un canal adicional de comunicacin
con los empleados y colaboradores.

K-UP
MOC

La pertenencia a un grupo permite


la identificacion, afinidad y el
intercambio de conocimiento.
Hace ms prxima la conexin con
expertos que den ayuda y soporte
Puede estar cerrado e invisible o
abierto y visible a cualquier usuario.
Muy fcil de gestionar y actualizar.

03

Consejos para gestionar un grupo

Si eres una persona inquieta o una empresa y tienes algo que compartir
puedes crear tu propio grupo, tendrs que dar los motivos principales
comprometerte a tenerlo activo.

Define claramente los objetivos que persigues con este grupo:


Estar en contacto con tus clientes
Empleados y ex empleados
Proveedores, colaboradores, socios
Compartir conocimiento, experiencias, informarles de novedades, eventos,
recoger ideas y sugerencias o simplemente un punto de encuentro.

Te recomiendo que compartas la aventura, que haya por lo menos 2


moderadores del grupo y otros 2 co-moderadores. Moderar un grupo no es
tarea fcil pero no te preocupes, existe una gua adems de un grupo de
moderacin que te dar apoyo directo en las dudas que te surjan.

Podrs hacer un Newsletter para los miembros de tu grupo y segmentar por


etiquetas a quienes quieras que lo reciban. No enves ms de uno cada 15
das ni tampoco una cada 2 meses.

No te extiendas demasiado y aade imgenes y enlaces para hacerlos ms


atractivos.

03

Consejos para gestionar un grupo

Abre varios foros con temas de inters y mantenlos activos, pero no abras
ms de 10 ya que tus usuarios a final se perdern.

Realiza y publica eventos de forma peridica, porque no siempre tiene que ser
todo online.

Se un buen anfitrin/anfitriona y ofrece un incentivo por acudir y que todo el


mundo tenga protagonismo y se pueda presentar.

Incluye RSS enlaces de noticias, para hacer tu grupo ms dinmico


enlazando con otras pginas y noticias de inters para los miembros de tu
grupo.

Cuida la calidad de los integrantes de tu grupo, exige que tengan foto en su


perfil, que se presenten al entrar en el grupo y justifiquen su causa de
ingreso.

Jams entres en polmica y discusiones y menos de forma escrita.

Como administrador de un grupo podrs gestionar los usuarios, aceptar


solicitudes de pertenencia, publicar noticias, newsletters y conocer
estadsticas de tu grupo.

En configuracin: podrs personalizar totalmente tu grupo con los textos de


bienvenida al grupo, presentacin, pgina de acceso, banners, imgenes y
logos.

En resumen, cuida tu grupo con especial inters porque es tu carta de


presentacin, de tu profesionalidad y en algunos casos de tu empresa.

04

Recursos Humanos Web 2.0

Empleo/Marketplace: seleccin en un ambiente de confianza


Lanzamos Marketplace en mayo de
2007 para facilitar la relacin entre
usuarios (oferta y demanda de
empleo)
Plusvala considerable tanto para el
usuario de pago como el usuario
estndar
Las 10 ofertas de empleo que mejor
encajan con mi perfil aparecen en
mi pgina de inicio
Existe un ranking de las ofertas que
generan el mayor nmero de clics.
El usuario valora las ofertas para
que cada vez se ajusten mejor

04

Los puestos encuentran a los candidatos


Targeting mediante palabras clave

Reduccin clara de la desviacin


Tu oferta de empleo

Perfil de usuario

Oferta en XING

Carreers at The Boston Consulting Group

The Boston Consulting Group

Berlin, Zrich

A detailed description of the company will allow to match


candidates to the posting. By comparing keywords in the text,
our algorithm will identify profiles which fit the job description or
company profile.
All text in the advertisement is fully controlled by the
Marketplace user. For advice how to best match your posting to
a relevant audience, contact your XING representative as
indicated on the last page.

Reducir el grupo objetivo


Campos estndar

El sistema
contrasta la oferta
con los perfiles
profesionales:

Uso de palabras clave

cualificaciones

Texto ilimitado

experiencias

Las ofertas se envan a los


usuarios que se ajustan al
perfil buscado:
Aparecen destacadas en la
pgina de inicio
Apartado de Empleo/
Marketplace en XING

zona/regin
idiomas
XING Powering Relationships

Buscador, Novedades en mi
red, recomendaciones
27

04

XING Empleo/Marketplace matching


Visibilidad de las ofertas de empleo

Cada usuario ve las ofertas que ms se ajustan a su perfil en su pgina


de inicio en XING
Candidatos que no estn
buscando empleo
activamente vern tu
oferta de empleo en su
pgina de inicio

XING Powering Relationships

28

05

Consejos para hacer Networking Profesional


1. A quin conoces?
A buen seguro tendrs un buen nmero de contactos, agendas, tarjetas
de visitas, notas y dems. Organiza bien toda la informacin que tienes
y mantenla organizada. Vuelca todos tus contactos a una nica base de
datos y completa toda aquella informacin que no tengas, ser una
excusa para contactar con viejos conocidos.
2. Se observador
Cuando conozcas o visites a alguien observa con atencin cmo va
vestido, su forma de hablar, su acento, sus complementos (corbata,
bolso,reloj, gemelos, colgantes), te pueden dar pistas para buscar
puntos en comn. A todo el mundo le gusta hablar ms sobre sus
hobbies y familia que sobre trabajo por lo que no dejemos escapar
estos detalles.
3 Transmite sinceridad
No te aceleres y seas superficial contactando con gran nmero de
personas en un evento de Networking recopilando tarjetas a toda costa
sin profundizar con las personas o prestndoles poca atencin.
No mientas ni exageres sobre tu trabajo y tus logros y comparte la
misma informacin que te de la otra persona, que haya reciprocidad.

05

Consejos para hacer Networking Profesional


4. Cuida tu presentacin
Tienes que ser capaz de explicar en un minuto quin eres, a qu te
dedicas, cul es tu empresa, cul es su actividad, en qu destaca tu
empresa, en que destacas t y qu es lo que ms te gusta de tu
trabajo.
5. Escucha, deja hablar.
El mejor conversador es aquel que escucha. Se breve cuando hables
con alguien, no aburras con largos discursos a la otra persona. Haz
preguntas concretas y directas que te aporten informacin y practica
una escucha activa, mira a los ojos a la otra persona, asiente,
demuestra inters.
6. Pide referencias.
Al participar por primera vez en una actividad, pide referencias incluso a
personas que apenas conozcas. Pregunta: conoces a alguien experto
en imagen de marca?, hay alguna empresa que se dedique al
Project Management aqu? de este modo la otra persona te ayudar a
entablar conversacin con otras personas.

05

Consejos para hacer Networking Profesional


7 Organiza tu agenda cada semana.
El lunes echa a un vistazo a todas las actividades que tienes
planificadas durante la semana, organzate para llegar con puntualidad
a ellas y discrimina aquellas que consideres que no te van a aportar
mucho.

Revisa las prximas actividades de tu inters, antalas en tu agenda y


marca avisos con la suficiente antelacin para no olvidarte de ellas. Hoy
da todos los mviles tienen agenda o en tu Outlook, o agenda de
papel.

8 Visita diferentes grupos y qudate en los mejores

No te canses de investigar y visitar diferentes grupos, asociaciones,


clubs, gremios y eventos. Los grupos son perfectos para conocer un
montn de gente de una sola vez y stos se renen de forma peridica
y tienen actividades diversas por lo que cada reunin cuenta con un
pblico distinto.

05

Consejos para hacer Networking Profesional


9 Toma notas en las tarjetas de visita
Cuando recibas una tarjeta de visita tenla presente para memorizar el
nombre de la persona con la que hablas. Si ves puntos de inters
antalos en la tarjeta o si esa persona te pide que le mandes
informacin.

Anota tambin la fecha y el lugar donde conociste a esa persona para


que a la hora de organizar tus tarjetas en la oficina puedas recordar con
facilidad tu reunin y puedas realizar alguna accin.

10. No tengas miedo de llamar a puerta fra


Ya preparaste tu presentacin de un minuto as que ahora llega el
momento de llamar a aquellos contactos que has conocido en una
reunin, que te ha referido otra persona o aquellos que has visto en un
artculo en una revista o un directorio y tienes inters en cerrar una cita
en persona.

Cuanta ms informacin tengas previamente, ms sencillo ser


establecer una conversacin cordial desde el principio. Busca un tema
o punto de inters para la otra persona y planifica bien tus llamadas.

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Consejos para hacer Networking Profesional


11. Utiliza la red.
En la red podrs obtener informacin valiossima de aquellas empresas
o contactos a los que quieras llegar. Podrs obtener sus nmeros de
telfono o email para poder establecer un primer contacto con ellos.
Las redes profesionales como XING te permitirn conocer su
trayectoria profesional, sus intereses, a qu grupos pertenecen.
12. Haz seguimiento
El seguimiento es uno de los aspectos clave del Networking, ya que
aqu nos jugamos todo el trabajo que hemos hecho hasta ahora.
El hacer un correcto seguimiento demostrar al otro que somos
profesionales, no tardemos ms de 24 horas en mandar informacin si
nos la solicit.
13. Se una estrella, un conector
Convirtete en el centro de una red, conoces a varias personas pero
stas no se conocen entre s, haz que se conozcan y muvete en
cuantos ms crculos distintos mejor, tu red de contactos crecer de
forma exponencial que si te limitas a participar en dos o tres grupos y
de colectivos parecidos

05

Consejos para hacer Networking Profesional


14. Colabora en un grupo (Off line, presencial)
Una vez hayas encontrado en grupo en el que te sientas ms a gusto,
ofrcete para ayudarles en la organizacin de actividades, referir un
ponente para una charla, ayudar en la preparacin de las actividades,
tu ayuda ser bienvenida y aumentar su respeto y confianza hacia ti y
saldrs sin duda ganando.
15. Da a los dems sin condiciones. Si tienes una buena recomendacin o
puedes ayudar a alguien simplemente hazlo, la persona a la que
ayudes estar en deuda contigo.

De todos modos ofrece sin esperar nada a cambio, s generoso,


positivo. Tambin mantente alerta de los que slo se aprovechan y son
reacios a hacer los mismo para borrarles de tu lista de contactos.

Muchas gracias
por tu atencin!
Disfruta haciendo Networking

Felix.lopez@xing.com

XING Powering Relationships

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