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A Essncia do Conhecimento I

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A Essncia do Conhecimento I
Aborda os processos comportamentais dentro de uma organizao, focalizando o
conhecimento no ativo humano da organizao, e procura desvendar alguns mistrios sobre o
funcionamento da mente humana com base nas novas cincias da cognio. Para isso
apresenta a teoria computacional da mente, passando pelas tcnicas da Inteligncia Artificial
(IA) e por incurses na gentica, na psicologia e na neurocincia.

Benedito Dias Baptista Filho

Na sua essncia, conhecimento o
segundo patrimnio em importncia que
se pode transmitir ou, de algum modo,
herdar. O primeiro a prpria herana
gentica, que tambm o registro de um
conhecimento, esse da Natureza e que
acumulado por uma linhagem durante a
evoluo da espcie.
O conhecimento transmitido por uma
imensa variedade de conjuntos simblicos
criados pela humanidade. Dentre todos
esses conjuntos que so usados pelo
homem para a compreenso do mundo e
para a comunicao entre seus
semelhantes, o que melhor diferenciou o
ser humano foi a linguagem. A linguagem
permitiu ao
homem
compartilhar
conhecimento e registr-lo para sua
posteridade,
em
um
crescente
exponencial.
O sucesso do ser humano nessa saga foi
possvel atravs de uma intensa atividade
mental envolvida em processar, comparar
e
combinar
informaes.
Essas
atividades, associadas experimentao
e com o feedback adequado, pde
construir no apenas um arcabouo para
o conhecimento, mas potencializ-lo pela

sua generalizao. A capacidade para tal

resultado da evoluo, que cuidou de dotar os
mais habilidosos animais de estruturas
mentais especializadas e de outras
adaptveis. A adaptabilidade que permitiu ao
homem fazer uso de ferramentas e habilidades
desenvolvidas para o desempenho de
atividades elementares de sobrevivncia na
Savana durante a maior parte da existncia do
Homo-Sapiens, em outras atividades mais
complexas, como por exemplo, a de se enviar
um homem Lua. Isso generalizar!
O homem aprendeu ento a transformar
mistrios em problemas. Essa foi uma questo
chave para o desenvolvimento do processo
cientfico. Com mistrios no sabemos lidar.
Para problemas podemos pensar, procurar
conhecimentos e, atravs de algum insight,
finalmente podemos chegar sua soluo,
esse nosso modo de agir.
Essa atividade, pensar, que pode resultar em
algum tipo de conhecimento que surge como
insight, no a nica atividade mental
fundamental, isso ficar evidente quando
abordarmos a teoria computacional da mente.
O que interessa neste momento o resultado
desse processo que chamamos de
conhecimento. Esse conhecimento na forma
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de um insight se transforma e passa a viver na

mente e pode ainda ser transmitido a outra
mente. De um modo parecido com o qual a
natureza criou uma codificao universal para
transmitir a informao necessria para
construir um organismo e mant-lo vivo e
ativo, o cdigo gentico do DNA, os processos
mentais criam uma espcie de replicador
virtual que habita apenas a mente humana.
Esse ente, similar aos genes, foi pela primeira
vez citado por Richard Dawkins (em O Gene
Egosta): o meme (pronuncia-se mem).
Dawkins convencionou o uso do monosslabo
meme para soar como gene (gen); a
origem da raiz grega Mimeme que significa
uma unidade de imitao. O meme
representa para a cultura o mesmo que o gene
representa para a vida biolgica. De acordo
com o pensamento de Dawkins, a transmisso
cultural anloga transmisso gentica, e a
cultura, como uma enciclopdia, o conjunto
de todos esses memes.
A Cultura como coletnea de conhecimentos
ento produto da mente humana, e permanece
viva na forma de crenas, valores, conceitos e
habilidades. Os memes, que compem essa
coletnea, so armazenados na forma de
smbolos e podem ser expressos pela
linguagem falada ou em alguns casos podem
ser registrados pela linguagem escrita ou
codificados na forma de desenhos, figuras ou
equaes.
Todos os memes esto sujeitos a evoluir ou
a serem extintos. Se suficientemente robustos,
podem sobreviver por muitas geraes.
Conceitos e idias como Deus, amor e
solidariedade so exemplos de memes
vencedores que tm sobrevivido por inmeras
geraes.
No milnio das cincias da vida e da sade, da
gentica, nanotecnologia, etc., a abordagem
do conhecimento como um organismo vivo, ou
um replicador, se torna essencial para a
compreenso da rpida evoluo das
organizaes em um ambiente que se modifica

de modo muito mais rpido que o ambiente da

Natureza. O ciclo de vida dos pensamentos
muito mais veloz que o ciclo de vida das
geraes humanas, a atividade que se impe
ao conhecimento se assemelha imposta a
microorganismos, como os vrus. Sob essa
tica, e dado que o conhecimento tem sua
origem nos processos mentais do ser humano,
conhecer biologia, gentica e saber como a
mente funciona se torna essencial para se
compreender as duas grandes dimenses do
conhecimento: o aprendizado; como o
processo de aquisio de conhecimento, e a
memria;
o
armazenamento
desse
conhecimento.
Para embarcar na dimenso temporal do
conhecimento, o tratamento desse como um
organismo
codificvel
vai
permitir
acompanhar sua evoluo e avaliar suas
chances de sobrevivncia.
Este artigo, o primeiro de uma srie, apenas
lana um novo desafio para a abordagem dos
processos comportamentais dentro de uma
organizao, focalizando o conhecimento no
ativo humano da organizao.
Na seqncia pretendo desvendar alguns
mistrios sobre o funcionamento da mente
humana com base nas novas cincias da
cognio e apresentando a teoria
computacional da mente, passando ento
pelas tcnicas da Inteligncia Artificial (IA) e
realizando, a todo o momento, incurses na
gentica, na psicologia e at mesmo na
neurocincia. Como resultado se pretende
uma maior compreenso sobre os processos
comportamentais e os processos de mudana,
essenciais para a construo de organizaes
que aprendem.
***
Benedito Dias Baptista Filho um
pesquisador associado da TerraForum
Consultores.

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