27 de Enero del 2015

UNIVERSIDAD DE GUADALAJARA
CENTRO UNIVERSITARIO DE LOS VALLES

Materia: Auditoria Administrativa.

Tema: Generalidades de la Auditoria Administrativa.

Profesor: Rosa Isela Rodrguez Quirarte.

Alumno: Jorge Eduardo Sandoval Camarena.

Cdigo: 206146554.

GENERALIDADES DE LA AUDITORIA ADMINISTRATIVA

1.1 Significado de la Auditoria Administrativa.

El American Institute of Management, (Instituto Americano de Direccin), aplica la

expresin auditoria administrativa (Management Audit), a tareas que se realizan para la
evaluacin de la gestin administrativa de ciertas empresas e instituciones, por otra parte,
en algunas reuniones nacionales e internacionales especializadas, se ha empleado con
frecuencia el trmino.
Con el propsito de que tenga sentido una teora sobre la auditoria administrativa es
necesario presentar una clara definicin del trmino, ya que la expresin se ha usado de
diferentes maneras por personas con intereses profesionales variados, pues al respecto,
los Autores H. Q. Langenderfer y J. C. Robertson, indican: Los consultores
administrativos han aludido a la auditoria administrativa en el contexto de la evaluacin
organizacional, con el propsito de definir y explicar reas-problema. Los Auditores
internos frecuentemente aluden a sus auditoras internas o auditorias operativas
denominndolas en ocasiones auditorias administrativas, el aspecto distintivo de stos
usos diversos del trmino, es que cada caso de auditoria, ya sea funcional, procesal o
analtica, se llevan a cabo segn el sentido que tiene esta auditora para la Direccin
superior, adems, otras definiciones de auditoria administrativa se han formulado en un
contexto independiente de la Direccin superior, en beneficio de terceras personas.
Robertson, indica: los consultores administrativos han ubicado a la auditoria
administrativa en el rea de la evaluacin organizacional con el propsito de definir y
explicar las diferentes reas o zonas que presenten problemas, por lo expresado
anteriormente el significado de la Auditoria administrativa en las empresas donde se
aplique, es importante ya que se convierte en una herramienta para que los dirigentes de
las empresas tomen decisiones acertadas que propicien con mayor rapidez el crecimiento
y desarrollo de las empresas.
1.2 Antecedentes.
Los problemas administrativos dieron lugar a nuevas dimensiones en el pensamiento
administrativo, los estudiosos trataron problemas cotidianos inmediatos, como problemas
de planeacin, de organizacin, de recursos humanos, de materiales, de tecnologa, de
produccin, por lo que, en la bsqueda sistemtica de soluciones, naturalmente utilizaron
la ciencia y la metodologa cientfica, este enfoque pragmtico y sus soluciones cientficas
dieron lugar a una orientacin tcnica hacia la auditoria administrativa.
1925, Henry Fayol en una entrevista mencion: El mejor mtodo para examinar a una
empresa y determinar las mejoras necesarias es estudiar el mecanismo administrativo
para determinar si la planeacin, la organizacin, el mando, la coordinacin y el control
estn adecuadamente atendidos.
1935, James McKinsey, llego a la conclusin de que la empresa debe hacer
peridicamente una auto-auditoria, que consistira en una evaluacin de la empresa en
todos sus aspectos.

1945, el Instituto de Auditores Internos proporciona los primeros escritos sobre la que
sera la auditoria de operaciones, tratando en una discusin de expertos lo referente al
alcance de la auditoria interna de operaciones tcnicas.
1950, Jackson Martindell, desarrolla uno de los primeros programas de auditoria
administrativa, tambin un procedimiento de control directo y por ltimo, un Sistema de
Evaluacin.
1955, Larke A. G., plantea la necesidad de llevar a cabo auto-auditorias para pequeas
empresas con el fin de evaluar su forma de operar. Ahora bien, aunque la Auditoria
Administrativa se concibi en 1932, en realidad se puso en prctica ms o menos general
en la dcada de 1960 y 1970.
1962, William P. Leonard, realizo un estudio completo de la auditoria administrativa, trata
de los mtodos para iniciar, organizar, interpretar o presentar una revisin administrativa,
lo cual es y ha sido una aportacin muy valiosa.
1968, John C. Burton plantea la importancia de estudiar cual ser la ndole de la auditoria
administrativa y el grado de calificacin del auditor por lo que, exhorta a realizar un
esfuerzo para construir un marco total para la auditoria administrativa.
1975, Keith y Bloomstrom, exponen que las auditorias administrativas se han desarrollado
con los aos como una forma de evaluar la eficiencia y eficacia de varios sistemas de una
empresa, desde la responsabilidad administrativa hasta la social, por lo que la auditoria
externa se usa principalmente para propsitos de planeacin.
1980, Whitmore, expone que la auditoria administrativa ha sido utilizada para asistir a
funcionarios pblicos con gerentes de empresas privadas, aborda principalmente el uso
de esta tcnica en mbitos de gobierno exponiendo estrategias y pasos en la conduccin
de una auditoria administrativa.
1983, Spencer Hayden, expone la necesidad de evaluar los procedimientos
administrativos y aplicar correcciones para lograr una mxima eficiencia en el futuro,
desarrolla el procedimiento de la auditoria, trata el tema de la consultora administrativa
con detalle, y la auditoria administrativa la enfoca dentro de las tcnicas para el cambio
organizacional.
1984, Robert J., trata la auditoria administrativa como una tcnica para evaluar las reas
operacionales de una empresa, desde el punto de vista administrativo.
Antecedentes en Mxico:
Hoy en da los organismos sociales demandan otros tipos de auditoras que abarquen a
los recursos humanos, materiales y tcnicos, es decir, una auditoria ms amplia que la de
los estados financieros, por lo que, as se origin la necesidad de contar con otras
tcnicas para revisar y evaluar de manera sistemtica e integral la calidad individual y
colectiva de los responsables de rea, la calidad de los procesos mediante los cuales

opera una empresa, y determinar los problemas administrativos de ste, sus causas y sus
posibles soluciones.
En Mxico no podemos hablar de fechas exactas, pues la aplicacin de la auditoria
administrativa comenz en empresas trasnacionales y posteriormente en las nacionales,
sobre todo en empresas pblicas. Como es lgico, las empresas trasnacionales venan
con mentalidad y tcnicas nuevas que se aplicaban con xito en el extranjero, luego stas
se modificaron parcialmente para adaptarse al medio empresarial mexicano en las
dcadas de 1950 y 1960, cuando haba un desarrollo econmico prspero debido a la
poltica del Gobierno de esa poca que consista en fomentar la inversin extranjera.
Dentro de ese cmulo de tcnicas administrativas extranjeras estaba la auditoria
administrativa, tomando cada vez ms mayor importancia, por su naturaleza y fines,
realizar un examen y evaluacin sistemtica de los problemas administrativos, detectando
sus causas y proponiendo mejoras, pues tal tcnica de control era cada vez ms
necesaria por el creciente nmero de operaciones que las empresas realizaban.
El avance tecnolgico ha hecho que las empresas se modernicen, y que la auditoria
administrativa se haya convertido en una herramienta de control fundamental, aun cuando
en Mxico su aplicacin no se ha generalizado totalmente, tendr que hacerlo en la
medida en que el Licenciado en Administracin de Empresas se profesionalice.
1.3 Terminologa.
En aspecto los avances tecnolgicos han obligado tanto a la administracin en general
como a la auditoria en particular, a que de manera constante se realicen investigaciones y
anlisis que establezcan de manera concreta darle solucin a problemas y circunstancias
adversas que se desprenda de dichos avances tecnolgicos por lo que se requiere de que
todas las empresas tengan la necesidad y la imposicin de establecer procesos de
modernizacin de manera peridica que les permita solucionar las dificultades que se les
presenten as como tambin programarse constantemente para estar frente a sus
competidores similares.
Por lo anterior la auditoria administrativa ha establecido ciertos criterios que le tengan
permitido ser una herramienta de evaluacin y control entre stos los 8 principales
criterios son los siguientes:
1.- Diagnostico de productividad. ste consiste en un examen practicado por la
auditora administrativa de establecer en qu condiciones se encuentra una empresa para
fabricar mercancas o satisfactores.
2.- Auditoria Operativa. Se realizan anlisis y evaluaciones de los mtodos y
procedimientos para realizar ciertas operaciones con el objeto de en qu forma o manera
se debern realizar las operaciones o actividades para obtener mejores resultados.
3.- Diagnostico de la empresa. En este aspecto y utilizando auditorias especificas nos
permitirn evaluar, por ejemplo, la capacidad actual de produccin que tenga una
empresa determinada analizando e inspeccionando sus instalaciones, su equipo y su

personal y si se detectan diversas fallas se conozcan sus causas pero tambin como
solucionarlas.
4.- Auditoria gerencial. Consiste en revisar la actuacin de los Gerentes analizando sus
mtodos de trabajo su estilo administrativo y sus responsabilidades.
5.- Anlisis administrativo. Son todas aqullas actividades con carcter de revisin que
nos permitir conocer de la mejor manera la estructura, organigrama y acomodo de los
diversos departamentos as como tambin de los distintos puestos que cada uno de ellos
contengan.
6.- Anlisis factorial. Este tipo de criterios est orientado y tiene por objetivo estudiar los
diferentes factores internos o externos, a que est sujeta una determinada empresa para
realizar los diversos cambios en los mtodos, procedimientos y sistemas de la empresa
para lograr entre otros niveles de competencia, adecuarlos, elevar los niveles de eficiencia
y eficacia y adems establecer programas de capacitacin al personal para elevar sus
conocimientos y habilidades.
7.- Auditoria de funciones. En concreto este tipo de Auditoria pretende agrupar ya sea
departamentalmente o por puestos, todas las actividades que se desarrollen dentro de
una empresa.
8.- Auditoria administrativa. El criterio generalizado de este tipo de auditoria consiste en
hacer revisiones peridicas a los diversos mtodos de trabajo para verificar el
cumplimiento de los diversos objetivos y metas que tenga cada departamento o funcin
as como tambin efectuar las recomendaciones necesarias.
1.4 Definiciones.
Norbeck, el objetivo de la Auditoria administrativa no consiste en delinear programas de
auditoria para auditores, sino en proporcionar a la gerencia la base para entender los
aspectos generales de esta disciplina.
Leonard, la Auditoria administrativa pretende ayudar y complementar a la administracin
en determinadas reas que requieren economas y prcticas mejoradas.
Anaya Snchez, la revisin de la empresa se puede llevar por reas o en forma total, y el
informe es el resultado del examen de la empresa en donde se darn las
recomendaciones que lo ameriten, de acuerdo con los elementos de juicio que tenga el
auditor.
Rodrguez Valencia, consiste en la aplicacin de diversos procedimientos, con el fin de
evaluar la eficiencia de sus resultados en relacin con las metas fijadas, los recursos
humanos, financieros y materiales empleados, la organizacin, utilizacin y coordinacin
de dichos recursos, los mtodos y controles establecidos y su forma de operar.
1.5 Marco General.

En este mbito, Burton dice: aun cuando ya se ha escrito sobre aspectos de auditoria
administrativa es necesario hacer un marco o campo de actividades de este tipo de
auditoria considerando lo siguiente:
a) Analizar el criterio para una Auditoria administrativa. En este punto el analista que
efecte una auditoria de este tipo deber cumplir con lo menos las siguientes premisas:
- La Auditoria debe tratar con todo aquello que sea objetivo y apreciable, lo que quiere
decir que, dicho analista revisara lo que sea ms importante y relevante a las funciones y
mtodos.
- La Auditoria debe proporcionar un resultado que sea fcil de comprender y utilizar lo que
significa que el resultado mediante las recomendaciones que se emitan debern ser
aplicadas y comprendidas claramente, pues de esta manera se pudieran reducir un nivel
elevado de errores.
b) Establecer ramas de desempeo. Esto significa que el auditor administrativo deber
reconocer la elaboracin de normas de desempeo administrativo, que se expresen en
trminos especficos y en cantidad.
c) Elaborar informes. Esto significa que al Auditor administrativo establezca un mtodo
para presentar sus informes estructurados de tal manera que tome en consideracin los
siguientes puntos:
1.- Planeacin de informe.
2.- Organizacin del informe.
d) Crear procedimientos. Para realizar la Auditoria se debern crear procedimientos
para el trabajo que se desempee y la documentacin necesaria que respalde la opinin
del auditor.

Bibliografa.
Ttulo: Sinopsis de Auditoria Administrativa.
Autor: Rodrguez Valencia Joaqun.
Editorial: Trillas.