REGLAMENTO DE OPERACIN Y MANTENIMIENTO DEL SISTEMA DE

AGUA POTABLE DE TIERRA Y EL LLANO, MUNICIPIO DE SAN MIGUEL

CHICAJ, DEPARTAMENTO DE BAJA VERAPAZ.
CAPITULO I
Articulo 1 ORGANIZACIN:
Las decisiones de mando y operacin que se tomaran dentro del sistema de Agua, tendrn las
siguientes jerarquas de mando, as:
a) ASAMBLEA GENERAL
b) JUNTA DIRECTIVA
c) COMISIN DE OPERACIN Y MANTENIMIENTO
1.1.- ASAMBLEA GENERAL DE USUARIOS: Es la mxima autoridad del sistema de
Agua, se integra con la totalidad de usuarios, reunidos en sesiones ordinarias y
extraordinarias.
1.2.- JUNTA DIRECTIVA: Se integrar con seis socios, por un perodo de dos aos y
sern los responsables de la direccin y buena administracin del proyecto de Agua.
1.3.- COMISION DE OPERACIN Y MANTENIMIENTO: Es la encargada de velar
por la operacin y el mantenimiento del sistema de Agua y estar integrado por tres
personas, dentro de las cuales debe haber un miembro de la junta directiva para que sea el
enlace directo con esta.
1.4.- SESIONES ORDINARIAS : Se realizaran por lo menos dos al ao, a inicios de la
primera quincena del mes de enero y en la primera quincena del mes de julio, para conocer
y resolver los asuntos ordinarios y extraordinarios.
1.5.- SESIONES EXTRAORDINARIAS: Se realizan cuando sea necesario resolver
asuntos delicados y de extrema urgencia, relacionados con el que hacer del proyecto de
agua potable.
1.6.- QUORUM: Para la realizacin de las asambleas ordinarias y extraordinarias, es
necesario contar con la presencia de las dos terceras partes del total de usuarios inscritos
en el registro de los archivos de la Junta Directiva.

CAPITULO II
Articulo 2 ATRIBUCIONES
2.1.- ASAMBLEA GENERAL
Por ser la mxima autoridad es la que elige a la Junta Directiva del proyecto de Agua
potable para que tome decisiones por ellos, adems es la que toma las decisiones finales en
las cuales la junta directiva se siente incompetente o es necesario tomar una decisin
conjunta de todos los asociados.
Es la encargada de nombrar a dos de los tres integrantes de cada una de las comisiones de
operacin y mantenimiento, ya que la tercera persona la nombra la directiva por ser un
integrante de ella.

2.2.- JUNTA DIRECTIVA:

Son los responsable de la direccin y buena administracin del proyecto de Agua y debe
estar integrado por:
Presidente
Vice-Presidente
Secretario

Tesorero
Vocal I
Vocal II

En este proyecto debe estar integrada la Junta Directiva por miembros que pertenezcan en
un 50% a la Comunidad de Tierra Blanca y en un 50% a la Comunidad de El Llano; la
Junta Directiva electa durara en sus funciones por un periodo de dos aos. Las atribuciones
de la junta directiva son:
2.2.1- Coordinar las comisiones nombradas por la asamblea
2.2.2- Nombrar al representante de la Junta Directiva para la comisin de Operacin
y Mantenimiento.
2.2.3- Avalar o denegar las decisiones que determine, tome o decidala comisin de
Operacin y Mantenimiento.
2.2.4- Tomar decisiones sobre diferentes problemas que se presenten por la
comisin de Operacin y Mantenimiento.
2.2.5- Velar por el buen funcionamiento general del proyecto, tanto en el cuidado
fsico, como en la conservacin de las obras.
2.2.6- Avalar los cobros de la cuota del Servicio de Agua Potable establecida por la
comisin de Operacin y Mantenimiento.
2.2.7- Velar por el buen uso del cobro de las cuotas del Servicio, utilizndolo para
mantenimiento del sistema y para su mejoramiento fsico.
2.2.8- La Junta Directiva tiene la obligacin de realizar reuniones cuando lo crea
conveniente para informar a los Asociados (Usuarios), de las actividades que
realiza la Directiva para beneficio de los Asociados, de los problemas que se
tengan con Asociados y sanciones que imponga a los socios que infrinjan el
presente Reglamento.

Articulo 3 COMISIN DE OPERACIN Y MANTENIMIENTO

Las funciones de la comisin sern las siguientes:
3.1.- Distribucin del Agua, basado a las normas y recomendaciones que se realiz
el presente manual de aplicacin de Agua, por parte de la empresa constructora.
3.2.-Velar porque todos los Asociados mantengan el caudal de Agua que corresponde
en cada acometida para garantizar el buen funcionamiento del Sistema de Agua.
3.3-Nombrar a dos fontaneros, (personal que controla el sistema de Agua a Nivel de
campo) para que sean ellos los encargados de velar por el buen funcionamiento
del Sistema de Agua. Los Fontaneros sern pagados por la comisin de Operacin
y Mantenimiento. Los Directivos estarn informados en cada reunin que tengan
y ser el representante de la Junta Directiva quien les informe de las actividades
que se realicen, el directivo de la comisin debe mantener un estrecho contacto
con los Fontaneros para que les informe del buen funcionamiento del Sistema de
Agua, si hay problemas ver cmo los solucionan en forma inmediata, para que el
funcionamiento sea adecuado y el Usuario no tenga problemas con el servicio.
3.4.- Cuota de Servicio de Agua Potable: El uso del Sistema de Agua debe cobrarse
una cuota para cubrir los gastos que se incurra para el Mantenimiento y buen

Funcionamiento del Sistema, ste cobro ser exclusivamente para cubrir costos de
compra de materiales para reparaciones del sistema y pago de fontaneros. La cuota la
fijar la comisin con el aval de la Junta Directiva y la aprobacin de la Asamblea
General.
3.5.- Registro de Usuarios: Deben tener una informacin actualizada de todos los
miembros usuarios del sistema del sistema donde se registren los datos siguientes:
a) Nmero de Registro (Identificar a cada Socio con un Nmero).
b) Nombre completo del Usuario (Previa Identificacin).
3.6.-Transferencia de derechos de servicio de agua: los derechos de servicio de
agua podrn transferirse salvo en casos muy justificados, de acuerdo a los pasos
siguientes:
3.6.1.- solicitar por escrito, a la junta directiva, con treinta das de anticipacin
para someter a consideracin de asamblea general quien dictaminar si procede.
3.6.2.- En caso de ser aceptada la solicitud por asamblea general, tienen prioridad
de comprar el derecho de servicio de Agua y los usuarios activos, antes que las
personas ajenas al grupo de usuarios.
3.6.3.- Al autorizarse la transferencia, los interesados al vender sus derechos de
servicio de agua potable, debern estar al da en sus correspondientes cuotas y
presentar su solvencia respectiva.
3.6.4.- Presentacin de los documentos legales necesarios para la aceptacin del
nuevo usuario y su inclusin en el registro o padrn de usuarios.
3.6.5.- Una vez establecida la transferencia el nuevo usuario hereda los derechos y
obligaciones de quien le haya dejado su lugar.
3.6.6.- La Asamblea General determinar si procede a un cobro por la venta del
derecho de servio de Agua Potable, esto es por las actividades que ha realizado la
junta directiva, para la consecucin del proyecto.

CAPITULO III
Articulo 4.

OBLIGACIONES DE LOS USUARIOS:

Todos los usuarios del servicio deben tener presente que tienen derechos y obligaciones que
cumplir ante la Directiva y ante la Asamblea General de Usuarios del proyecto de Agua, estas
son:
4.1.- Derechos:
7.1.1.- Obtener el derecho de uso de Agua para su consumo, en forma continua.
7.1.2.- Hcer uso del Agua en base al Calendario de Servicio de Agua..
4.2.- Obligaciones:
4.2.1.- Atender las indicaciones del Fontanero para hacer eficiente la distribucin del agua
hacia todas las viviendas.

4.2.2.- Cada Asociado solamente puede colocar un chorro, usando el agua durante las horas
del da segn lo programado.
4.2.3.- El horario de servicio estar determinado por el calendario de servicio, iniciando y
finalizando a las horas establecidas por el calendario de servicio de Agua.
4.2.4.- No podr nunca modificar instalar otra unidad de choro en su vivienda,, porque de
hacerlo deber ser sancionado, ya que estar modificando la cantidad de agua que tiene que
emitir cada chorro y causar problemas en la eficiencia del Sistema de Agua a los dems
usuarios.
4.2.5.- Debe velar por el buen mantenimiento de toda la tubera de conduccin, de observar
algn desperfecto, avisarlo de inmediato al Fontanero o algn Directivo.
4.2.6.- Solamente tiene derecho a usar el agua en su vivienda, de no ser as deber ser
sancionado.
4.2.7.- La frecuencia de servicio estar regulado por el calendario de servicio de Agua.
4.2.8.- Cada vez y cuando lo requiera la Comisin de Operacin y Mantenimiento del
Sistema del Sistema de Agua, el usuario debe colaborar con el aporte de Mano de Obra sin
remuneracin en las diferentes actividades que realice el Comit, y que sean para beneficio
del Proyecto, tales como realizar limpieza general de la captacin, incluyendo el sistema de
Conduccin , o algn arreglo mayor, etc.
4.2.9.- Estar al da en el pago de la Cuota de Servicio de Agua establecida por la Junta
Directiva, ya que el atraso puede dar lugar a que se les suspenda el Servicio de Agua.
4.2.10.- La limpieza del Tanque de Distribucin deber hacerse por lo menos dos veces al
ao, para evitar que se azolve de material o cualquier otra basura dentro de este y ocasione
problemas delicados al sistema de distribucin de Agua.
Articulo 5. INFRACCIONES Y SANCIONES GENERALES:
Se consideran como infracciones las siguientes acciones que provoquen los Usuarios en
detrimento del buen funcionamiento del Sistema de Agua.
5.1.- Talar bosques que sirven de proteccin al sistema y las Fuentes de Agua que
surten al Proyecto de Agua.
5. 2.- Utilizar el Agua para regar , es decir hacer mal uso de ella .
5. 3.- Usar un equipo diferente al autorizado.
5. 4.- Darle otro uso al agua distinto al de consumo.
5. 5.- Usar ms chorros del autorizado.
5. 6.- Daar la instalaciones del Proyecto (Captaciones, Cajas, Tuberas de Conduccin,
Tanque de Distribucin, Vlvulas de Aire, etc.).
5. 7.- No respetar los Turnos de Servicio de Agua.
5. 8.- Cualquier otra accin que vaya en detrimento del Sistema de Agua.

5. 9.- No acatar las disposiciones del fontanero y de la comisin de Operacin y

Mantenimiento
de Riego.
Articulo 6. SANCIONES:
En reunin de Asamblea General sern discutidas y aprobadas las Sanciones que se impondrn a
los Usuarios del Sistema de Agua por faltas cometidas contempladas en ste reglamento, dichas
sanciones podrn ser de la siguiente manera:
6. 1.- Llamada de Atencin Verbal
6. 2.- Llamada de Atencin por Escrito
6. 3.- Sancin Econmica
6. 4.- Suspensin provisional del Servicio de Agua y
6. 5.- Suspensin definitiva del Servicio de Agua.

CAPITULO IV
Articulo 7 NORMAS DE OPERACIN Y MANTENIMIENTO:
La Comisin de Operacin y Mantenimiento autorizada ser la responsable directa del
funcionamiento del Sistema de Agua, ya que cuenta con una persona de la Junta Directiva que
es el representante de esta Junta, quedando integrado as:
- Un Coordinador que es Directivo designado por la Junta Directiva.
- Dos socios nombrados por la Junta Directiva.
La junta directiva nombrar a dos fontaneros par que sean los encargados de velar por el buen
funcionamiento del sistema de riego. Estos deben reportarse con la Comisin de Operacin y
Mantenimiento.

7.1.- NORMAS DE MANTENIMIENTO:

MANTENIMIENTO PREVENTIVO:
7.1.1.- CAPTACIONES:
El rea de Captacin (Acumulacin de Agua) del Sistema, debe de mantenerse limpia,
libre de acumulacin de arena, hojarasca, palos, etc. qu actividades y cada cuanto
tiempo deben realizarse:
7.1.1.1.- Limpieza general, por lo menos una vez al ao, por las intensas lluvias del
invierno, se produce acumulacin y sedimentacin de arena y otros objetos.
7.1.1.4.- Realizar la limpieza de las Captaciones segn las nesecidades, para evitar
ingreso de arena y basura al sistema de Agua, si estas fallan por exceso de
sedimentacin de arena dentro de ellas, ser responsabilidad directa de la Comisin de
Operacin y Mantenimiento la cual depende directamente de la Asamblea General de
Usuarios y Junta Directiva, de la Asociacin de Usuarios.

7.1.3.- TUBERIA:
El mantenimiento de la tubera tanto principal, secundaria y a nivel domiciliar:
7.1.3.1.- Debe de mantenerse cubierta, enterrada, para evitar que personas fuera del
Proyecto puedan provocarle dao alguno.
7.1.3.2.- De existir alguna fuga de agua todos los usuarios que observen se dao estn
obligados a informarle al Fontanero para que realice las reparaciones respectivas.
7.1.3.3.- A nivel domiciliar, las reas donde puede acumularse la arena es en los codo de
90 Grados por donde sube el agua a los chorros, para limpiarlo debe quitarse este y
dejar fluir el agua libremente por unos 5 minutos y luego colocar nuevamente el chorro,
sta operacin debe realizarse cuando se observe problemas agua con lodo o a nivel de
tapn.

7.2.- NORMAS DE OPERACIN DEL SISTEMA

Es necesario tomar en cuenta las siguientes consideraciones generales para el buen
funcionamiento del sistema de agua, stas son:
CONSIDERACIONES GENERALES:

7.2.1.- La forma del funcionamiento del Sistema de Agua debe estar claro por la
Junta Directiva y todos los Usuarios de que el Sistema trabaja por el mtodo de
Gravedad.
7.2.2.- El Proyecto de Agua est diseado para que sean 1,100 los Usuarios del
sistema de Agua.