ENMAN721 Gerencia del Capital

Humano
Profesor:
E-mail profesor:
Horario:

Ma. Loreto Molina Aguayo, Msc London School of Economics.

Juan Pablo Villanueva Bernasconi, MBA P. Universidad Catlica.
mmolinaa@fen.uchile.cl
jpvillanueva@pacifchydro.cl
jueves de 18:30 a 21:50

PRESENTACIN DEL CURSO

El propsito de este curso es entregar una visin global de la importancia de la gestin de
personas en las organizaciones contemporneas para la implementacin de la estrategia
organizacional. Lo anterior reconociendo, analizando y comprendiendo los distintos procesos
involucrados en la gestin de personas, de modo de identificar los actores, circunstancias y subprocesos que se deben tener presente para que la gerencia de personas tenga un carcter
estratgico.

PRERREQUISITOS ACADMICOS
Sin prerrequisitos.

OBJETIVO DEL CURSO

Se espera que al final del curso, los participantes logren:
1. Comprender la importancia de la Gerencia de Personas en la empresa y su relacin con el
cumplimiento de la estrategia organizacional.
2. Identificar y comprender el rol de cada uno de los procesos involucrados en la gestin de
personas.
3. Desarrollar algunas competencias para participar como clientes internos ms activos junto
a la Gerencia de Personas en la empresa donde se desempean.

4. Conocer herramientas conceptuales y prcticas necesarias para una mejor gestin de las
personas a su cargo.

METODOLOGA
El curso combinar diversas formas de aprendizaje:
- Clases expositivas y participativas.
- Anlisis de casos y problemas en clases.
- Lecturas complementarias, que son un elemento indispensable para el mejor
aprovechamiento del curso por parte de los alumnos.

MTODO DE EVALUACIN
Fichas de anlisis bibliogrfico: Ficha n 1 y Ficha n 2 (2 personas)
Anlisis de Casos: Caso n1 y Caso n2 (4 personas)
Examen (individual)

30%
50%
20%

MATERIAL DEL CURSO: TEXTOS Y ARTCULOS

Como texto gua se utilizar el libro Werther, W. B., Davis, K. & Guzmn, M. P.
(2014).
Gestin del capital humano.
Hill. Se complementa esta literatura con lecturas adicionales, algunas de las cuales son
complementarias (LC) - para quienes quieran profundizar ciertas materias del curso.

PROGRAMACIN Y CONTENIDOS
Fecha
Jueves 5 de
marzo

Jueves 12
de marzo

Contenidos

Bibliografa

Desafos del entorno actual en la Gestin del Capital

Humano
1.1. Evolucin del entorno del mundo de los negocios.
Desafos derivados de factores econmicos,
tecnolgicos, poltico-legales, socio-demogrficos y
organizacionales.
2. Enfoque Estratgico de la Gestin del Capital Humano
2.1. Modelo de Gestin Estratgica y gestin de las
personas.
2.2. Cultura Organizacional.
2.3. Elementos de una estrategia.
2.4. El nuevo rol de la Gerencia de RRHH. Mltiples roles
de la gestin del capital humano.
Entrega Ficha n 1

Werther, W. B., Davis, K. &

Guzmn, M. P. (2014).
Captulo 2. Desafos del entorno.

1.

Jueves 19
de marzo

3. Los puestos de trabajo base de la Gestin de Personas.

3.1. Descripcin de Puestos de Trabajo.
3.2. Modelos de Gestin por Competencias.

Jueves 26
de marzo

4. Atraccin, Seleccin y Colocacin del Capital Humano

4.1. Reclutamiento de Personas
4.2. Seleccin de Personas
4.3. Orientacin de Personas

Jueves 2 de
abril

5. Desarrollo del Capital Humano

5.1. Capacitacin, Entrenamiento y Desarrollo
5.2. Proceso integral de la Capacitacin

Ulrich (1997). Recursos Humanos

Champions. Ed. Grnica
Captulo 2. La naturaleza
cambiante de los recursos
humanos: un modelo para
mltiples roles.
Ulrich D. (2005). La propuesta de
valor de Recursos Humanos, Ed.
Deusto.
Cap1. La premisa de valor de
recursos humanos.
Collis, D. J. & Rukstad, M. G. (2008).
Puede usted decir cul es su
estrategia? HBR April, 2008.
Granjo Aguilar, J. (2008) Cmo
hacer un Plan Estratgico de
Recursos Humanos. Netbiblo,. Pp
1-43
Werther, W. B., Davis, K. &
Guzmn, M. P. (2014).
Captulo 5. Anlisis y diseo de
puestos.
Daz y Arancibia (2002) Enfoque de
las Competencias Laborales:
Historia y definiciones y
generacin de un modelo de
competencias para las
organizaciones y las personas.
Psykhe, 11 (2), 207- 214.
Werther, W. B., Davis, K. &
Guzmn, M. P. (2014).
Captulo 6.Reclutamiento.
Captulo 7. Identificacin del
talento Desde p.141.
Werther, W. B., Davis, K. &
Guzmn, M. P. (2014).
Captulo 9. Capacitacin y

5.2.1. Deteccin de Necesidades de Capacitacin

5.2.2. Implementacin de la Capacitacin
5.2.3. Evaluacin de la Capacitacin
Entrega Anlisis de Caso n 1
Jueves 9 de
abril

Jueves 16
de abril

6. Evaluacin del Capital Humano

6.1. Modelo del Desempeo Laboral
6.2. Gestin del Desempeo
6.2.1. Fuentes de evaluacin
6.2.2. Mtodos
7. Compensaciones a las Personas
7.1. Motivacin y Recompensas
7.2. Modelo de Compensaciones e Incentivos
7.3. Administracin de las Compensaciones
Entrega Anlisis de Caso n 2

Jueves 23
de abril

8. Aspectos de la legislacin laboral

8.1. Principios del Derecho Laboral
8.2. Derechos fundamentales en la empresa
8.3. Vnculo de Subordinacin y Dependencia
8.4. Flexibilidad Laboral

Jueves 23
de abril

9. Evaluacin de la funcin de Recursos Humanos. Mediciones en

Gestin de Personas
9.1. Cadena de Valor Clientes Internos
9.2. El Cuadro de Mando Integral y la Gestin de
Personas.
9.3. Indicadores Relevantes de Gestin.
Entrega Ficha n 2
Examen

Jueves 30
de abril

desarrollo.

Werther, W. B., Davis, K. &

Guzmn, M. P. (2014).
Captulo 11. Evaluacin del
desempeo.
Werther, W. B., Davis, K. &
Guzmn, M. P. (2014).
Captulo 12. Administracin de
sueldos y salarios.
Jurez, O. (2000): Administracin
de la compensacin, Mxico,
Oxford University Press. Cap. 1
Adm n st n de l
compensacin: un esquema
de efe en , p 1-26.
Cdigo del Trabajo.
Direccin del Trabajo
http://www.dt.gob.cl/legislacion/1
611/articles59096_recurso_1.pdf 8. Edicin
online actualizada al 17 de
octubre 2011.
Abarza, E. (1995): Las relaciones
laborales en la empresa
moderna. Manuscrito, p. 1-12.
Werther, W. B., Davis, K. &
Guzmn, M. P. (2014).
Captulo 17. Evaluacin y
perspectivas a futuro hasta p
358.

Referencias complementarias de cada clase (optativas)

1.

2.

3.

4.

5.

6.

7.
8.

Desafos del entorno actual en la Gestin del Capital Humano

Baron, J. and Kreps, D. (1999). Strategic Human Resources: Frameworks for General Managers . New York:
Wiley.
Enfoque Estratgico de la Gestin del Capital Humano
Baron, J. and Kreps, D. (1999). Strategic Human Resources: Frameworks for General Managers . New York:
Wiley.
Marchington, M. and Wilkinson, A. (2005) Human Resource Management at Work, Third edition, London: CIPD.
Boxall P. and Purcell, J (2003) Strategy and Human Resource Management London: Palgrave, Chapters 2&3
Los puestos de trabajo base de la Gestin de Personas
Bartram (2005). The Great Eight Competencies: A Criterion-Centric Approach to Validation. Journal of Applied
Psychology 90 (6) pag. 1185-1203
Atraccin, Seleccin y Colocacin del Capital Humano
Ann Marie Ryan and Nancy T. Tippins (2004). Attracting and selecting: what Psychological research tells us.
Human Resource Management, Winter 2004, Vol. 43, No. 4, Pp. 305318
Steffaniel, L., Cappelli, P. (2003) Understanding the determinants of employer use of selection methods,
Personnel Psychology (56).
Sara L. Rynes and Alison E. Barber (1990). Applicant Attraction Strategies: An Organizational Perspective. The
Academy of Management Review, Apr 1990, Vol. 15, No. 2, pp. 286-310
Desarrollo del Capital Humano
Edwin A. Locke and Gary P. Latham (1990)Work Motivation and Satisfaction: Light at the End of the Tunnel
Psychological Science July 1990 1: 240-246
Glenn M. McEvoy (1997) Organizational Change And Outdoor Management Education. Human Resource
Management, Summer 1997, Vol. 36, No. 2, Pp. 235250
Evaluacin del Capital Humano
C p nz n , R & Amb se, , 2001, P edu l nd st but ve Just e A e
e S m l Th n Y u Th nk: A
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Justice. Stanford, California: Stanford University Press, pp, 119-151.

let he , C 1993, e d ng n the A ms f App s l, n C let he , App s l: R utes t Imp ved

Performance. London: Institute of Personnel Management, pp. 5-11.
Compensaciones a las Personas
Marchington, M. and Wilkinson, A. (2005) Human Resource Management at Work, Third edition, London: CIPD.
Evaluacin de la funcin de Recursos Humanos. Mediciones en Gestin de Personas
Robert S. Kaplan and David P. Norton 1992The Balanced Scorecard: Measures That Drive Performance. Harvard
Business Review

CURRCULUM DEL PROFESOR

Ma. Loreto Molina Aguayo
Psicloga y Coach Ejecutivo de la Pontificia Universidad Catlica de Chile. Msc. Comparative
International Employment Relations and Human Resources Management, en London School
of Economics, Inglaterra. Profesora de Gestin de Recursos Humanos de la Facultad de
Economa y Negocios Universidad de Chile. Tambin es consultora en estudios e
implementacin de procesos de cambio organizacional en gestin de recursos humanos. Los
temas que ms ha trabajado referidos con la gestin de personas son: gestin del desempeo,
desarrollo de ejecutivos, entrenamiento, seleccin, planificacin estratgica y clima laboral .
Cuenta con experiencia como investigadora en psicologa organizacional para empresas en
temas de competencias laborales, salud laboral y contacto interpersonal a travs de
plataformas digitales.
Juan Pablo Villanueva Bernasconi
Psiclogo, Coach Ejecutivo y MBA de la Pontificia Universidad Catlica de Chile. Adems es
profesor de Gestin de Recursos Humanos de la Facultad de Economa y Negocios Universidad
de Chile. Ejecutivo con ms de 20 aos de experiencia en Recursos Humanos tanto en
empresas nacionales como internacionales en Chile y Australia. Experiencia en el diseo y
liderazgo de estrategias y equipos de recursos humanos que entregan sistemas y servicios que
crean valor a la organizacin. Con experiencia en modelar estructuras organizacionales,
reclutamiento y seleccin, relaciones laborales, entrenamiento, compensacin y beneficios,
comunicaciones internas y gestin de cambio organizacional.