Asterisk PBX y Telefona IP

Audiencia

Soy
Trabajo en
Asisto al curso por...

Indice:

Telefona Tradicional
Centrales telefnicas tradicionales
VoIP, elementos implicados
Software Libre
Que es Asterisk, Digium , Funcionalidades
Arquitectura de Asterisk
Escenarios de implementacin

Introduccin a Telefona Tradicional

Telfono inventado en 1876 por Antonio Meucci (Atribuido a Alexander
Graham Bell hasta el 2002)
Idea principal:
Hacer audible la palabra a largas distancias
Arquitectura Inicial:

Inicialmente Conmutacin manual

Se quedaron sin chamba por culpa
de Almon Brown Strwger.
Quie era el?
Ingeniero?
Cientifico?
Trabajaba en una compaia telefonica?
Era un eterrador de la ciudad de
Kansas City!!

Introduccin a Telefona Tradicional

Inicialmente Conmutacin manual

BOB

ALICE

ABONADO

PTR
OPERADOR TELEFONICO

Central TelefnicaTradicional

Qu es una PBX?
-Dispositivo electrnico.
-Se le pueden conectar varios anexos
-Establece las llamadas entre los
telfonos (anexos) y faxes de la
misma empresa.
-Permite tratar las llamadas de
manera inteligente.

Central TelefnicaTradicional

Se pueden conectar varias lneas telefnicas que lleguen desde el

exterior, y sta las distribuye entre los anexos de la empresa, segn
se haya configurado.

Central TelefnicaTradicional

Se pueden conectar troncales digitales, que lleguen desde el exterior,

y sta las distribuye entre los anexos de la empresa, segn se haya
configurado.

Central TelefnicaTradicional

Se pueden utilizar las lneas troncales analgicas para conectar a las

bases celulares con chip Movistar y Claro.

Central TelefnicaTradicional

Costo aproximado: s/1.00

Central TelefnicaTradicional

Costo aproximado: s/0.20

Central TelefnicaTradicional

Costo aproximado: s/0.20

Ventajas de las PBX

1. Un solo nmero para toda la empresa.

2. Personalizacin de las comunicaciones de la empresa.
3. Mejora la atencin al cliente.
4. Reduce la prdida de llamadas de clientes.
5. Puede ahorrar costes en llamadas.
6. Organiza las telecomunicaciones de una empresa.

Funcionalidades de las PBX tradicionales

1. Informacin al inicio de la llamada

2. Redireccin de la llamada
3. Msica en espera
4. Transferencia de llamadas
5. Enrutamientos en funcin de la hora
6. Etc.

Marcas de Centrales Telefnicas Propietarias

1.NORTEL
2. AVAYA
3. ALCATEL
4. SIEMENS
5. ERICSSON
6. PANASONIC

Problemas con las Centrales Tradiconales

1. Las PBX de bajo costo no tienen muchas funcionalidades

2. Costo elevado para funciones avanzadas
3. Nuevos pagos por nuevas funcionalidades (Mdulos)
4.- En algunos casos, pago de licencias

Conclusiones

Una centralita mejora notablemente las comunicaciones

en un negocio.
Ofrecen mltiples funcionalidades y permiten ahorrar
costes en llamadas.
Su mayor problema es el precio en centralitas
propietarias de gama alta

Voz IP y Telefona IP

La Voz sobre IP (VoIP, Voice over IP) es una tecnologa que

permite la transmisin de la voz a travs de redes IP en forma
de paquetes de datos.
La Telefona IP es una aplicacin inmediata de esta
tecnologa, de forma que permita la realizacin de llamadas
telefnicas ordinarias sobre redes IP u otras redes de
paquetes utilizando una PC, gateways y telfonos estndares

Tecnologas Voz sobre IP

Protocolo:
Es el lenguaje que se utiliza para negociar y establecer
las comunicaciones de voz sobre IP. Los mas
importantes: SIP, H323, IAX, MGCP.
Codec:
Es la forma de digitalizar la voz humana para ser enviada
por las redes de datos. Algunos ejemplos: G.711, G.729,
GSM, iLBC, Speex, G.723.

Elementos Implicados en VoIP

Telfonos IP:
Fsicamente, son telfonos normales, con apariencia tradicional.
La mayoria incorporan dos interfaces ethernet para conectarlo a
una red IP por un puerto y por el otro a la PC, utilizando un solo
punto de red para conectar los dos dispositivos.
No pueden ser conectados a lneas telefnicas normales

Polycom

Aastra

Snom

Elementos Implicados en VoIP

Telfonos IP:
La mayoria incorporan dos interfaces ethernet que trabajan como
mini switch.
Un puerto ethernet(LAN) lo conectamos al switch y el otro puerto
ethernet(PC) lo conectamos a la PC.
De esta manera los dos dispositivos estaran en la red utilizando un
solo punto de switch.

Elementos Impliocados en VoIP

Adaptadores de telfonos analgicos:

Permiten aprovechar los telfonos analgicos actuales,
transformando su seal analgica en los protocolos de VoIP.

MEDIATRIX

LINKSYS

AUDIOCODES

GRANDSTREAM

Conceptos sobre VoIP

Elementos Implicados

Softphone:
Son programas que permiten llamar
desde el ordenador utilizando
tecnologas VoIP.

EyeBeam

ZoIPer
IP Communicator

SJphone

SOFTWARE LIBRE

SOFTWARE LIBRE: Es aquel que una vez obtenido, se

puede modificar, compartir, distribuir libremente, etc.
Se puede modificar el programa, mejorndolo y
adaptndolo a sus Necesidades
Existen todo tipo de aplicaciones de software libre,
incluidos Sistemas Operativos

SOFTWARE LIBRE

El la actualidad, el sistema operativo de software libre ms

popular es LINUX.
Existe una comunidad de programadores que realizan
desarrollos para sistemas LINUX.
Distintas versiones de LINUX, puede ser descargadas
gratuitamente desde Internet.

VENTAJAS DEL SOFTWARE LIBRE

1. Mucho ms econmico
2. Libertad de uso y distribucin
3. Sistemas ms seguros
4. Ya no es una promesa, sino una realidad
5. IBM, Sun-Microsystems, Google o Hewlett-Packard

SOFTWARE LIBRE
Actualmente se est desarrollando en el mundo del
software libre, programas que realizan las funciones de
una central PBX bajo LINUX.
El ms popular es el programa ASTERISK

Qu es Asterisk?
Asterisk es una aplicacin servidor que permite que terminales clientes
se conecten a l. Una vez conectados, los usuarios pueden transmitir voz y
vdeo en tiempo real utilizando cualquiera de los protocolos y cdecs
soportados por Asterisk.

Es un Software
Es open source, bajo licencia GPL
Desarrollada por Mark Spencer fundador de DIGIUM
Se ejecuta sobre cualquier plataforma de Servidor, bajo GNU/Linux
Capaz de interactuar con otras PBX
Habla un amplio rango de protocolos de VoIP, SIP, IAX, H323.
Cumple todas las funcionalidades de una centralita tradicional y mucho mas!!

Digium
La empresa Digium, fundada por Mark Spencer, administra y mantiene el
codigo fuente de Asterisk, y lo ofrece bajo dos licencias: GPL y
Licencia comercial.
Vende hardware de telefona, creado especialmente para Asterisk.
Ofrece Soporte tipo express profesional.
Certificaciones dCAP (Digium Certified Asterisk Professional).
http://www.digium.com

Funcionalidades de llamadas
Entre las funcionalidades de tipo centralita ms interesante tenemos:
Transferencia ciega
Transferencia Atendida
Llamada en espera
Caller ID
Timbres distintivos
Msica en espera
Msica en transferencia
Salas de Conferencia
Buzn de Voz personal
Funcionalidades mas avanzadas:
IVR: Operadora Automtica
AGI: Asterisk Gateway Interface
AMI: Asterisk Manager Interface

Colas de llamada
Colas con prioridad
Registro de llamadas en BD
Buzn de Voz por Mail
Pickup de llamadas
Caller ID
Desvo si ocupado
Bloqueo de Caller ID
Desvo si no responde

Arquitectura

Canal SIP

Canal IAX

Canal ZAP

canales
CSV

Dial

MySQL
CDR

Background
PBX CORE

Aplicaciones y Funciones

AGI

.gsm

G.729

Config

.wav

G.711

Recursos

Formatos

Codecs

Tarjetas de Comunicaciones
Digium
Digium es el principal fabricante de hardware para Asterisk, Sus diseos
son PCI y PCI Express.
Disponen de modelos para lneas Analgicas / Digitales con una
gama amplia y soportada (por algo el principal desarrollador de
Asterisk son ellos mismos).
Sangoma
Sangoma proporciona productos de hardware de calidad, Tarjetas
analgicas y Digitales.
Cuenta con una lnea de productos de la familia AFT (Advanced Flexible
Telecommunications) de Sangoma. Incorpora la misma interfaz PCI y PCI
Express de alto rendimiento que actualmente proporciona un rendimiento
excepcional en sistemas crticos de todo el mundo.

Tarjetas de Comunicaciones
Digium
Tarjetas Analgicas

TDM422BF
Hasta 4 lneas analgicas
Mdulos Standard
Sin cancelacin de eco

AEX800
Hasta 8 lneas analgicas
Mdulos dobles
Cancelador de eco opcional

TDM2400P
Hasta 24 lneas analgicas
Mdulos dobles
Cancelador de eco opcional

Tarjetas de Comunicaciones
Lneas Analgicas (FXO y FXS)
Las lneas analgicas son conocidas por todos, por ser las mas
comunes en los domicilios. Se basan en una transmisin por corriente
continua modulada por las seales de audio. La transmisin (en Peru)
del callerid se hace por FSK en el inicio de llamada y el cuelgue de lnea
se marca mediante inversiones de polaridad.
Hay dos tipos de interfaces en telefona analgica:
FXO: Foreign Exchange Office Requiere tensin de lnea. Es el
equivalente de un telfono.
FXS: Foreign Exchange Station Provee tensin de lnea. Es el
equivalente del PCR o PTR de Telefnica.
Ojo!: conectar un mdulo FXS a un PTR provoca su destruccin.

Introduccin a Telefona Tradicional

FXS La interfaz de abonado externo es el puerto que efectivamente enva
la lnea analgica al abonado. En otras palabras, es el enchufe de la pared
que enva tono de marcado, corriente para la batera y tensin de llamada
FXO Interfaz de central externa es el puerto que recibe la lnea analgica.
Es un enchufe del telfono o aparato de fax, o el enchufe de su centralita
telefnica analgica. Enva una indicacin de colgado/descolgado (cierre de
bucle).
FXO y FXS son siempre pares, es decir, similar a un enchufe
macho/hembra.

Tarjetas de Comunicaciones
Lneas Analgicas FXS y FXO

Conector
Molex solo
para FXS

PCI 3.3 voltios

PCI 5 voltios

Tarjetas de Comunicaciones
Instalando las tarjetas de Telefona Analgicas
En el aula simularemos una red telefnica donde el equipo del profesor es el
proveedor de servicio, y cada uno de los equipos es una centralita, dotada de
dos telfonos.
Para ello vamos a instalar las tarjetas de telefona que hemos entregado y
vamos a configurarlas para que sean utilizables. Las tarjetas suministradas
son las A400P11 (1mdulo FXO y un modulo FXS instalados) que funcionan
sobre slots PCI de 3.3 o 5 voltios indistintamente.
Recordemos:
Mdulo Rojo (FXO) precisa tensin de lnea.
Mdulo Verde (FXS) provee tensin de lnea

Jams conectar un mdulo FXS a una roseta telefnica: destruccin asegurada.

Tarjetas de Comunicaciones
Digium: Tarjetas Digitales

TE122P
1 Primario E1/T1
30 canles de voz
Cancelador de eco opcional
Funciona con slot PCI 3.3v y 5v
Zaptel wcte12xp

TE212P
2 Primarios E1/T1
60 canles de voz
Cancelador de eco opcional
Funciona con slot PCI de 3.3v
Zaptel wcte11xp

TE412P
4 Primarios E1/T1
120 canles de voz
Cancelador de eco opcional
Funciona con slot PCI de 3.3v
Zaptel wct4xxp

Tarjetas de Comunicaciones
Digium
Tarjetas Digitales

TE420
4 Primarios E1/T1
120 canles de voz
Cancelador de eco opcional
PCI Express 1.0 (x1,x4,x8,x16)
Zaptel wct4xxp

TE220P
2 Primarios E1/T1
60 canles de voz
Cancelador de eco opcional
PCI Express 1.0 (x1,x4,x8,x16)
Zaptel wct2xxp

TC400B
Tarjeta de Transcoding HW
96 licencias G729
93 licencias G723
Diseo PCI 2.2

Que servidor vamos a utilizar?

Los requisitos dependen directamente de:

- Llamadas concurrentes.
- Conferencias y aplicaciones complejas simultneas.
- Transcodificaciones necesarias (recodificacin)
Principalmente, Asterisk requiere microprocesador.
Segn Digium: Equipo Dual Intel Xeon 1.8Ghz 1GB RAM
soporta 60 llamadas concurrentes.

Que distribucin Linux utilizar?

- Si sabes hacer todo eso en Debian, instala tu asterisk en Debian.

- Si sabes hacer todo eso en CentOS, instala CentOS.
- Si no sabes hacer nada de eso Usa Trixbox

Escenarios de Implementacin
Problemas:
La Central Telefnica ya no puede crecer en anexos.
Las comunicaciones se cortan, se escuchan distorsionado.
Cableado de voz en mal estado.
NO tiene reporte de llamadas por usuario, etc, etc.

Escenarios de Implementacin

Escenarios de Implementacin

Escenarios de Implementacin
Problemas:
La Central Telefnica ya no puede crecer en anexos y la empresa
requiere crecer en anexos.

Escenarios de Implementacin
Solucin:
Instalar un Asterisk e Integrar con la PBX Panasonic

Escenarios de Implementacin

Escenarios de Implementacin
Problema:
La empresa cuenta con 03 sucursales, y actualmente tiene alto
gasto en comunicacin entre las sucursales.

Escenarios de Implementacin
Solucin:
La comunicacin entre las sucursales es a travs de la red
de datos.

GRACIAS
POR SU
ATENCION
Nils Alvarez Huamn
Digium Certified Asterisk Professional
E_mail : nalvarhu@gmail.com

Hangup ()