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SERVICIO DE ADMINISTRACION TRIBUTARIA DE
TRUJILLO
REGLAMENTO DE
ORGANIZACIN Y FUNCIONES
Aprobado por:
Resolucin
Aprobacin:
Fecha de
aprobacin:
Jefe del SATT
R. J. N 1562 -2007SATT
01 AGOSTO 2007
REV. 001
Elaborado por
Oficina de
Planeamiento y
Presupuesto
Reglamento de Organizacin y Funciones- SATT

DGEST GAG-003
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HOJA DE CONTROL DE CAMBIOS

De acuerdo a la Resolucin Jefatural N 15592007-SATT, de fecha 31 de julio del
2007 se desactivo el Departamento de Cobranzas y el Departamento de Ejecucin
Coactiva, asimismo por acuerdo de Comit de Gerencia segn acta N 020-2007 de
fecha 31de julio de los corrientes se aprob la creacin de la nueva unidad orgnica
denominada Departamento de Recaudacin y Control de Deuda, asimismo se crea
una plaza adicional para Ejecutor Coactivo y se elimina una plaza de Auxiliar
Coactivo, para quedar con la misma cantidad total de plazas del Cuadro de
asignacin de personal del SATT (157 plazas).
Por lo que se modifico el Sub Capitulo III y se suprimi el Sub Capitulo V
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INDICE
Pagina
Presentacin .............................................................................................
TTULO I
Contenido y Alcances..............................................
TTULO II
Naturaleza y Funciones Generales.............................
TTULO III
De la Estructura Orgnica del SATT...........................
TTULO IV
Alta Direccin
Capitulo I
Jefatura.......................................................................
TTULO V
Organo de Control
Capitulo I
: Oficina de Control Institucional...................................
4
5
5
6
8
10
TTULO VI
rganos de Asesora
Capitulo I
Oficina de Planeamiento y Presupuesto.....................
12
Capitulo II
Oficina de Asuntos Legales........................................
13
TTULO VII
rganos de Apoyo
Capitulo I
Gerencia de Administracin........................................
14
Sub Capitulo I : Oficina de Recursos Humanos.................................
15
Sub Capitulo II : Oficina de Abastecimiento..........................................
17
Sub Capitulo III : Oficina de Contabilidad...............................................
18
Sub Capitulo IV : Oficina de Tesorera ..................................................
19
Capitulo II
Oficina de Imagen institucional...................................
21
Capitulo III
Oficina de Gestin de Calidad..................................
22
TITULO VIII
rgano de Lnea
Capitulo I
Gerencia de Operaciones...........................................
24
Sub Capitulo I : Departamento de Informtica.....................................
25
Sub Capitulo II : Departamento de Registro y Fiscalizacin ...............
26
Sub Capitulo III : Departamento de Recaudacin y Control de Deuda...
27
Sub Capitulo IV : Departamento de Reclamos y Devoluciones..............
30
TTULO IX
: Rgimen Econmico, Financiero y Presupuestal.......
31
TTULO X
: Rgimen Laboral........................................................
32
TTULO XI
: De la Disolucin y Liquidacin....................................
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PRESENTACION
El Reglamento de Organizacin y Funciones - ROF es el instrumento tcnico

normativo de gestin institucional que define los objetivos, la organizacin bsica
y las funciones generales del Servicio de Administracin Tributaria de Trujillo SATT; as como la dependencia, el nivel jerrquico, el rgimen econmico,
financiero, presupuestal, laboral y las relaciones de los rganos que la
conforman.
Su reformulacin est basada en la Ordenanza Municipal N 04-98-MPT de

Creacin del Servicio de Administracin Tributaria de la Municipalidad Provincial
de Trujillo, su Estatuto aprobado mediante Decreto de Alcalda N 45-98-MPT,
modificado posteriormente por Decreto de Alcalda N 21-2001-MPT, del 28 de
diciembre del 2001.
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TITULO I
CONTENIDO Y ALCANCES
Artculo 1.- El presente Reglamento es un documento normativo; que determina
y regula la estructura orgnica, funciones, rgimen econmico, financiero,
presupuestal y laboral del Servicio de Administracin Tributaria de Trujillo y de los
rganos que la conforman.
Artculo 2.- El mbito de aplicacin del presente Reglamento, es de aplicacin a
todas las unidades orgnicas del Servicio de Administracin Tributaria de Trujillo.
TITULO II
NATURALEZA Y FUNCIONES GENERALES
Artculo 3.- El Servicio de Administracin Tributaria de Trujillo, en adelante
denominado SATT, es un organismo pblico descentralizado de la Municipalidad
Provincial de Trujillo, con personera jurdica de Derecho Pblico Interno y con
autonoma administrativa, econmica, presupuestaria y financiera.
Artculo 4.- Son funciones generales del Servicio de Administracin Tributaria de
Trujillo:
a) Promover la poltica tributaria de la Municipalidad Provincial de Trujillo.
b) Individualizar al sujeto pasivo de las obligaciones tributarias municipales.
c) Determinar y liquidar la deuda tributaria.
d) Recaudar los ingresos municipales por concepto de impuestos,
contribuciones y tasas, as como multas administrativas.
e) Fiscalizar el correcto cumplimiento de las obligaciones tributarias a afecto
de minimizar la evasin fiscal.
f)Conceder aplazamiento o fraccionamiento de la deuda tributaria y no
tributaria de acuerdo a ley.
g) Resolver los reclamos que los contribuyentes presenten contra actos de la
administracin tributaria provincial y de las administraciones distritales, en
este ltimo caso de conformidad en lo establecido con el ltimo prrafo
del Art. 96 de la Ley 27972 - Ley Orgnica de Municipalidades.
h) Resolver en primera instancia las reclamaciones que se interpongan
contra los actos administrativos que se dicten, en asuntos tributarios y no
tributarios.
i) Realizar la ejecucin coactiva para el cobro de las deudas tributarias
municipales, as como el cobro de multas y otros ingresos de derecho
pblico.
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j) Atender y orientar adecuadamente a los contribuyentes sobre las normas y

procedimientos que deben observar para el cumplimiento de sus
obligaciones.
k) Sancionar el incumplimiento de las obligaciones tributarias.
l) Elaborar las estadsticas tributarias.
m)Celebrar convenios con Municipalidades Distritales de Trujillo para brindar
asesora o encargarse de la administracin, recaudacin y/o fiscalizacin
de sus ingresos tributarios y multas administrativas; para esto se requiere
la aprobacin del Concejo Provincial de Trujillo.
n) Celebrar convenios con otras municipalidades para brindar asesora,
previa aprobacin del Concejo Provincial de Trujillo.
o) Celebrar convenios de apoyo interinstitucional para el mejor desarrollo de
sus funciones.
p) Gestionar la imposicin, calificacin, control y cobranza de las sanciones
por infracciones al trnsito y transporte.
q) Dar cumplimiento a las Resoluciones emitidas por el Tribunal Fiscal.
r) Dictar las disposiciones complementarias que sean necesarias para el
cumplimiento de sus funciones.
s) Las dems que le asigne su Estatuto.
TITULO III
DE LA ESTRUCTURA ORGANICA
Artculo 5.- Para el cumplimiento de sus fines y objetivos el SATT cuenta con las
unidades orgnicas siguientes:
ALTA DIRECCION
Jefatura
ORGANO DE CONTROL
Oficina de Control Institucional
ORGANO DE ASESORIA
Oficina de Planeamiento y Presupuesto
Oficina de Asuntos Legales
ORGANOS DE APOYO
Gerencia de Administracin
Oficina de Imagen Institucional
Oficina de Gestin de Calidad
ORGANO DE LINEA
Gerencia de Operaciones.
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Artculo 6o.- El Organigrama jerrquico del SATT es el siguiente:
JEFATURA SATT
OFICINA DE CONTROL
INSTITUCIONAL
OFICINA DE PLANEAMIENTO
Y PRESUPUESTO
OFICINA DE IMAGEN
INSTITUCIONAL
OFICINA DE ASUNTOS
LEGALES
OFICINA DE GESTION DE LA
CALIDAD
GERENCIA DE
ADMINISTRACION
OFICINA DE CONTABILIDAD
OFICINA DE TESORERIA
OFICINA DE
ABASTECIMIENTO
OFICINA DE RECURSOS
HUMANOS
GERENCIA DE
OPERACIONES
DEPARTAMENTO DE
INFORMATICA
DEPARTAMENTO DE
REGISTRO Y FISCALIZACION
DEPARTAMENTO DE
RECAUDACION Y CONTROL
DE DEUDA
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DEPARTAMENTO DE
RECLAMOS Y
DEVOLUCIONES

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TITULO IV
ALTA DIRECCION
CAPITULO I
JEFATURA
Artculo 7.- La Jefatura del Servicio de Administracin Tributaria de Trujillo es el
rgano de mayor jerarqua en la estructura organizacional del SATT y le
corresponde la representacin legal, la direccin general, la organizacin y la
administracin de la institucin con las facultades y atribuciones que seala el
Estatuto del SATT. El cargo de Jefe del SATT es de Direccin y Confianza, es
nombrado por Resolucin de Alcalda, y es el de mayor nivel jerrquico.
Artculo 8.- Corresponde al Jefe del SATT las atribuciones siguientes:
a) Establecer la poltica general del SATT, con arreglo a la poltica de la
Municipalidad Provincial de Trujillo.
b) Dirigir, controlar y supervisar el correcto funcionamiento de la institucin.
c) Presidir el Comit de Gerencia.
d) Aprobar los Reglamentos y los Manuales internos que rijan las actividades
de la institucin en general, as como las directivas y las circulares
destinadas a poner en conocimiento de los contribuyentes o responsables
el adecuado cumplimiento de sus obligaciones tributarias.
e) Emitir Resoluciones Jefaturales.
f) Nombrar, contratar, suspender, remover o cesar, con arreglo a Ley, a los
funcionarios, directivos y servidores del SATT.
g) Fijar los niveles remunerativos, las categoras y los ttulos del cargo de
personal, as como determinar la organizacin del SATT, dentro de las
limitaciones legales vigentes en materia presupuestaria y conforme a la
escala de remuneraciones determinada en los Estatutos de la institucin.
h) Otorgar, modificar y revocar poderes a los funcionarios del SATT o a
terceras personas, en las materias que les correspondan.
i) Celebrar toda clase de actos, contratos u operaciones conducentes al
desarrollo y logro de los objetivos de la institucin, as como contratar la
prestacin de servicios con personas naturales o jurdicas para la
ejecucin de trabajos especiales.
j) Aprobar los convenios y contratos para la prestacin de servicios de la
institucin.
k) Planear y controlar el crecimiento racional de las actividades operativas
del SATT, vigilando constantemente que tanto el personal, mtodos,
procedimientos, Sistemas e Infraestructura sean adecuados a dicho
incremento, de modo que el SATT mantenga una posicin
permanentemente slida.
l) Controlar y supervisar las operaciones y las actividades de los rganos
que conforman el SATT y velar por el cumplimiento de los estatutos.
m)Disponer investigaciones, auditorias y balances, as como contratar
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auditorias externas, de acuerdo con las disposiciones legales vigentes.

n) Formular, autorizar y aprobar la memoria anual del SATT.
o) Concertar y aprobar crditos a favor del SATT, en el marco de las normas
legales pertinentes.
p) Aperturar y cancelar cuentas bancarias, celebrar contratos de crditos,
girar, cobrar o endosar ttulos valores; girar, aceptar, endosar, reaceptar,
descontar, cobrar y remover, cualquier clase de documentos mercantiles y
civiles; realizar toda clase de operaciones bancarias ante bancos
comerciales privados, asociados y estatales de acuerdo con las
disposiciones legales pertinentes a esta materia.
q) Proponer la poltica de concertacin y cooperacin con otras entidades
municipales distritales, relacionada con la actividad de administracin
tributaria municipal.
r) Proponer al Concejo de la Municipalidad Provincial de Trujillo o al Alcalde,
segn corresponda, proyectos de Ordenanzas, Edictos, Acuerdos,
Decretos, Resoluciones y, en general, de toda norma legal necesaria a su
finalidad.
s) Celebrar convenios con cualquier entidad del sistema financiero,
autorizada por la Superintendencia de Banca y Seguros, para la
recaudacin de los tributos municipales, de conformidad con el Artculo 4
del Decreto Legislativo 776 y el Artculo 55 del Texto nico Ordenado del
Cdigo Tributario aprobado por Decreto Supremo N 135-99-EF.
t) Emitir opinin acerca de las Ordenanzas que sobre materia tributaria
hubieren aprobado las Municipalidades distritales y que sean sometidas a
la ratificacin del Concejo de la Municipalidad Provincial de Trujillo, de
conformidad con el Artculo 94 de la Ley Orgnica de Municipalidades.
u) Emitir opinin sobre los proyectos de normas en materia tributaria
municipal, cuya iniciativa no provenga del SATT.
v) Resolver otros asuntos no contemplados anteriormente que coadyuven al
mejor cumplimiento de sus fines.
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TITULO V
ORGANO DE CONTROL
CAPITULO I
OFICINA DE CONTROL INSTITUCIONAL
Artculo 9.- La Oficina de Control Institucional es el rgano de control interno,
encargado de ejecutar el control gubernamental interno posterior sobre la
correcta y transparente gestin de los recursos y bienes de la entidad.
Artculo 10.- Corresponde a la Oficina de Control Institucional en promover la
correcta y transparente gestin de los recursos y bienes del Servicio
Administracin Tributaria de Trujillo, cautelando la legalidad y eficiencia de sus
actos y operaciones, as como el logro de sus resultados, mediante la ejecucin
de acciones y actividades de control, para contribuir con el cumplimiento de los
fines y metas institucionales
Artculo 11.- La Oficina de Control Institucional depende orgnicamente del Jefe
del SATT, y funcionalmente de la Contralora General de la Repblica.
Artculo 12.- La Oficina de Control Institucional es el rgano de Control Interno y
acta de conformidad con las normas del Sistema Nacional de Control y de las
disposiciones legales vigentes.
Depende orgnicamente del Jefe del SATT y esta a cargo de un Auditor Interno.
Sus funciones son las siguientes:
a) Ejercer el control Interno posterior a los actos y operaciones del SATT,
sobre la base de lineamientos y cumplimiento del plan anual de control, a
que se refiere el Artculo 7 de la Ley; y el control externo a que se refiere
el Artculo 8 de la Ley, por encargo de la Contralora General.
b) Efectuar auditorias a los estados financieros y presupuestarios del SATT,
as como la gestin de la misma, de conformidad con las pautas que
seale la Contralora General. Alternativamente, estas auditorias podrn
ser contratadas por el SATT con sociedades de auditorias externas con
sujecin al Reglamento sobre la materia
c) Ejecutar las acciones y actividades de control a los actos y operaciones del
SATT, que disponga la Contralora General, as como, las que sean
requeridas por el Jefe del SATT. En caso que estas ltimas tengan carcter
de no programadas, su realizacin ser comunicada a la Contralora
General por el responsable de la Oficina de Control Institucional. Se
consideran actividades de control, entre otras, las evaluaciones,
diligencias, estudios, investigaciones, pronunciamientos, supervisiones y
verificaciones.
d) Efectuar el control preventivo sin carcter vinculante, al rgano de mas alto
nivel de la entidad con el propsito de optimizar la supervisin y mejora de
procesos, practicas e instrumentos de control interno, sin que ello genere
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e)
f)
g)
h)
i)
j)
k)
l)
m)
n)
prejuzgamiento u opinin que comprometa el ejercicio de su funcin, va

control posterior.
Remitir los informes resultantes de sus acciones de control a la Contralora
General, as como, al Jefe del SATT y del sector cuando corresponda,
conforme a las disposiciones sobre la materia.
Actuar de oficio, cuando en los actos de operaciones del SATT, se
advierten indicios razonables de ilegalidad, de omisin o de
incumplimiento, informando al Jefe del SATT para que adopte las medidas
correctivas pertinentes.
Recibir y atender las denuncias que formulen los funcionarios y servidores
pblicos y ciudadanos, sobre actos y operaciones del SATT, otorgndole el
tramite que corresponda a su merito y documentacin sustentatoria
respectiva.
Formular, ejecutar y evaluar el Plan Anual de Control aprobado por la
Contralora General, de acuerdo a los lineamientos y disposiciones
emitidas para el efecto.
Efectuar el seguimiento de las medidas correctivas que adopte el SATT,
como resultado de las acciones y actividades de control, comprobando su
materializacin efectiva conforme a los trminos y plazos respectivos. Esta
funcin comprende efectuar el seguimiento de los procesos judiciales y
administrativos derivados de las acciones de control.
Apoyar a las Comisiones que designe la Contralora General para la
ejecucin de las acciones de control en el mbito del SATT. Asimismo , el
personal de dicho rgano colaboraran por disposicin de la Contralora
General, en otras acciones de control externo, por razones operativas o de
especialidad
Verificar el cumplimiento de las disposiciones legales y normativa interna
aplicable al SATT, por parte de las unidades orgnicas y personal de sta.
Formular y proponer el presupuesto anual de la Oficina de Control
Institucional para la aprobacin correspondiente del SATT.
Cumplir diligentemente con los encargos, citaciones y requerimientos que
le formule la Contralora General
Las dems que le asigne la Contralora General de la Repblica.
Adicionalmente al cumplimiento de las funciones asignadas, el rgano de Control

Institucional ejercer las atribuciones que le confiere el Artculo 15 de la Ley.
Artculo 13.- La Oficina de Control Institucional est a cargo de un funcionario de
Direccin, con categora de Jefe y nivel de Responsable; coordina sus actividades
con el Jefe del Servicio de Administracin Tributaria de Trujillo y funcionalmente
con la Contralora General de la Repblica.
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TITULO VI
ORGANOS DE ASESORIA
CAPITULO I
OFICINA DE PLANEAMIENTO Y PRESUPUESTO
Artculo 14. - La Oficina de Planeamiento y Presupuesto es el rgano encargado
de disear, elaborar y evaluar los planes, programas y proyectos de desarrollo del
SATT; as como tambin del diseo, elaboracin y evaluacin del Presupuesto de
la institucin.
Artculo 15.- La Oficina de Planeamiento
jerrquicamente de la Jefatura del SATT.
Presupuesto
depende
Artculo 16.- Corresponde a la Oficina de Planeamiento y Presupuesto

desarrollar las funciones generales siguientes:
a) Participar en el Comit de Gerencia.
b) Realizar estudios e investigaciones que permitan proponer medidas de
correccin y/o perfeccionamiento del sistema tributario municipal.
c) Desarrollar los procesos operativos del SATT.
d) Disear y proponer conjuntamente con la Gerencia de Asuntos Legales la
poltica tributaria municipal.
e) Realizar estudios de evaluacin del sistema tributario municipal.
f) Elaborar el Proyecto de Presupuesto de la Institucin.
g) Evaluar los costos de la productividad de la Institucin.
h) Preparar el flujo de Caja Mensual y Anual: Programacin y Evaluacin de
los Ingresos y Gastos.
i) Preparar la informacin presupuestaria, mensual, trimestral, semestral y
anual para los rganos de Supervisin y Control correspondientes a nivel
del Gobierno Central y del Gobierno Local.
j) Preparar el informe de gestin mensual.
k) Suministrar la informacin analtica que sirva para la elaboracin de la
Nota Informativa del SATT.
l) Coordinar con la Oficina de Contabilidad y Oficina de Tesorera para la
preparacin de los Estados Financieros mensual, trimestral y anual.
m)Las dems que le sean encomendadas por el Jefe del SATT.
Artculo 17.- La Oficina de Planeamiento y Presupuesto est a cargo de un
funcionario de Direccin, con categora de Jefe y nivel de Responsable; coordina
sus actividades con el Jefe del Servicio de Administracin Tributaria de Trujillo.
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CAPITULO II
OFICINA DE ASUNTOS LEGALES
Artculo 18.- La Oficina de Asuntos Legales es el rgano encargado de prestar
apoyo y respaldo jurdico y legal en los asuntos vinculados al Servicio de
Administracin Tributaria de Trujillo y sus fines.
Artculo 19.- La Oficina de Asuntos Legales depende jerrquicamente de la
Jefatura del SATT.
Artculo 20.- Corresponde a la Oficina de Asuntos Legales desarrollar las
funciones generales siguientes:
b) Disear y proponer conjuntamente con la Oficina de Planeamiento y
Presupuesto la poltica tributaria municipal.
c) Elaborar los proyectos de normas tributarias y otros dispositivos legales.
d) Coordinar con la Gerencias de Operaciones y la Oficina de Planeamiento
y Presupuesto la elaboracin de normas requeridas para el adecuado
funcionamiento de las reas operativas.
e) Coordinar el proceso de reclamaciones y apelaciones de sus
contribuyentes.
f) Representar y defender al SATT ante los rganos administrativos y
jurisdiccionales, en todos los procedimientos y procesos en los que acte
como demandante, demandado, denunciante o parte civil.
g) Elaborar y presentar el Plan Operativo de su unidad orgnica,
correspondiente al ejercicio fiscal vigente, en lineamiento a los objetivos
estratgicos del SATT.
h) Elaborar y presentar Informes de Gestin mensual (Evaluacin), de
conformidad a lo establecido en su Plan Operativo detallando los logros
obtenidos, la identificacin de problemas presentados y la aplicacin de
medidas correctivas, asimismo las propuestas de mejora que consideren
conveniente; dichos Informes de Gestin deben ser remitidos a la Oficina
de Planeamiento y Presupuesto dentro de los diez (10) das hbiles de
vencido el mes.
i) Registrar el cumplimiento y seguimiento de sus Indicadores de Gestin.
j) Elaborar otros informes relacionados con la actividad propia de la unidad
orgnica.
k) Mantener informado al personal a su cargo de las disposiciones y
directivas establecidas por la Direccin del SATT.
l) Las dems que le sean encomendadas por la Jefatura.
Artculo 21.- La Oficina de Asuntos Legales est a cargo de un funcionario de
Direccin y Confianza, con categora de Jefe y nivel de Responsable que
coordina sus actividades con la Jefatura del Servicio de Administracin Tributaria
de Trujillo y dems rganos del SATT.
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TITULO VII
ORGANOS DE APOYO
CAPITULO I
GERENCIA DE ADMINISTRACION
Artculo 22.- La Gerencia de Administracin es el rgano responsable del
manejo presupuestal del pliego constituido por la institucin.
Artculo 23.- Tiene por finalidad efectuar una adecuada gestin y aplicacin de
los procesos administrativos en aspectos de ejecucin presupuestal, financieros,
contables, patrimoniales y de fondos; as como la provisin de recursos materiales
y de potencial humano de acuerdo a las necesidades y normas vigentes.
Artculo 24.- La Gerencia de Administracin depende jerrquicamente de la
Jefatura del SATT.
Artculo 25.- Corresponde a la Gerencia de Administracin desarrollar las
b) Disear y proponer conjuntamente con la Oficina de Planeamiento y
Presupuesto la poltica tributaria municipal.
c) Coordinar los proyectos de normas tributarias y otros dispositivos legales.
d) Coordinar con la Gerencias de Operaciones, la Oficina de Asuntos Legales
y la Oficina de Planeamiento y Presupuesto para la elaboracin de normas
requeridas para el adecuado funcionamiento de las reas operativas.
e) Coordinar el proceso de reclamaciones y apelaciones de los
contribuyentes.
f) Integrar el Comit Especial Permanente de Adquisiciones
g) Planear, organizar, dirigir, coordinar y supervisar las actividades de las
oficinas peridicamente o cuando la solicite
h) Administrar al personal y recursos que sean asignados al rea a su cargo.
i) Gestionar la asignacin de personal y recursos necesarios para el
adecuado desempeo de labores del rea a su cargo.
j) Disear y ejecutar la poltica de recursos humanos.
k) Llevar a cabo la capacitacin del personal.
l) Coordinar la celebracin de los convenios interinstitucionales.
m) Administrar los procesos e compras y abastecimiento.
n) Llevar la contabilidad de ingresos y egresos.
o) Contratar los servicios necesarios para la institucin.
p) Elaborar y presentar el Plan Operativo de su unidad orgnica,
q) Elaborar y presentar Informes de Gestin mensual (Evaluacin), de
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r)
s)
t)
u)

vencido el mes.
Registrar el cumplimiento y seguimiento de sus Indicadores de Gestin.
Elaborar otros informes relacionados con la actividad propia de la unidad
orgnica.
Mantener informado al personal a su cargo de las disposiciones y directivas
establecidas por la Direccin del SATT.
Las dems que asigne el Jefe del SATT
Artculo 26.- La Gerencia de Administracin, tiene a su cargo las siguientes

unidades orgnicas:
-
Oficina de Recursos Humanos.

Oficina de Abastecimiento.
Oficina de Contabilidad
Oficina de Tesorera.
Artculo 27.- La Gerencia de Administracin est a cargo de un funcionario de

Direccin y Confianza con categora de Gerente nombrado por Resolucin
Jefatural y coordina sus actividades con la Jefatura del Servicio de Administracin
Tributaria de Trujillo y dems rganos del SATT.
SUB CAPITULO I
OFICINA DE RECURSOS HUMANOS
Artculo 28.- Es el rgano encargado de efectuar el control sobre las acciones
del personal que labora en el SATT.
Artculo 29.- La Oficina de Recursos Humanos depende jerrquicamente de la
Gerencia de Administracin; esta a cargo de un funcionario de Direccin con
categora de Jefe y nivel de Responsable que coordina sus actividades con la
Jefatura del Servicio de Administracin Tributaria de Trujillo y dems rganos del
SATT.
Artculo 30.- Corresponde a la Oficina de Recursos Humanos las siguientes
funciones:
a) Efectuar el control de la asistencia, puntualidad y permanencia del
personal de la institucin, as como elaborar el reporte mensual de
descuentos por dichos conceptos.
b) Efectuar la programacin anual de vacaciones del personal y controlar su
ejecucin.
c) Efectuar el clculo de tiempos de servicios del personal, para el pago de
gratificaciones y Compensacin por tiempo de servicios.
d) Comunicar al Ministerio de Trabajo y al Seguro Social de Salud-Essalud,
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asuntos referidos a movimientos de personal.

e) Emitir pronunciamientos con relacin a casos disciplinarios que se
presenten en la institucin, as como aplicar las medidas correctivas en
los casos que sea necesario.
f) Gestionar las prestaciones y servicios para los trabajadores ante el
Seguro Social de Salud -. Essaludg) Efectuar el control y evaluacin del desarrollo del programa de asistencia
medico familiar.
h) Desarrollar el programa de actividades deportivo recreativas y socio
culturales orientadas al trabajador y su familia.
i) Canalizar las sugerencias del personal de la institucin hacia las unidades
correspondientes.
j) Controlar el cumplimiento de los dispositivos legales vigentes en materia
laboral.
k) Mantener actualizada la informacin relacionada con la ubicacin,
categora y cargo del personal de la institucin.
l) Elaborar y ejecutar el programa de prcticas pre-profesionales.
m)Tramitar y asignar el carn de identificacin personal (foto-check), y
difundir su correcto uso.
n) Elaborar el Plan Anual de Capacitacin del personal.
o) Supervisar el cumplimiento de las directivas de orden interno as como el
uso del uniforme y distintivos obligatorios.
p) Mantener actualizadas las carpetas personales de los trabajadores.
q) Coordinar con las diferentes Gerencias los requerimientos de capacitacin
de personal a cargo.
r) Verificar la asistencia de los trabajadores a la capacitacin oficial
proporcionada por el SATT
s) Establecer el directorio de docentes del SATT.
t) Verificar la disponibilidad de libros para la biblioteca del SATT as como
el prstamo de los mismos.
u) Elaborar y presentar el Plan Operativo de su unidad orgnica,
v) Elaborar y presentar Informes de Gestin mensual (Evaluacin), de
vencido el mes.
w) Registrar el cumplimiento y seguimiento de sus Indicadores de Gestin.
x) Elaborar otros informes relacionados con la actividad propia de la unidad
orgnica.
y) Mantener informado al personal a su cargo de las disposiciones y
z) Otras que le asigne el Gerente de Administracin
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SUB CAPITULO II
OFICINA DE ABASTECIMIENTO
Artculo 31.- Es el rgano encargado de suministrar los recursos y materiales
necesarios para el adecuado desarrollo de las funciones de los Departamentos y
Unidades del SATT; as como de su correcto conservacin y almacenamiento.
Artculo 32.- La Oficina de Abastecimiento depende jerrquicamente de la
Gerencia de Administracin esta a cargo de un funcionario de Direccin con
SATT.
.
Artculo 33.- Corresponde a la Oficina de Abastecimiento las siguientes
funciones:
a) Participacin en el Comit Especial Permanente.
b) Elaborar el Plan Anual de Adquisiciones
c) Administrar la ejecucin de los procesos de programacin, obtencin,
almacenamiento, conservacin y distribucin de los materiales.
d) Suministrar los elementos materiales y las actividades complementarias
para la operacin de dichos elementos (servicios), que son necesarios
para el buen desempeo de las unidades orgnicas del Servicio de
Administracin Tributaria de Trujillo.
e) Conducir los procesos de catalogacin, registro de proveedores,
programacin, registro y control, adquisicin, almacenamiento,
mantenimiento, seguridad y distribucin final.
f) Administrar el control de existencias y los procesos de inventarios de
activos fijos y bienes de almacn.
g) Administrar las actividades de seguridad integral, mantenimiento y
servicios generales y otros servicios logsticos requeridos por el Servicio
de Administracin Tributaria de Trujillo.
h) Llevar el control patrimonial del SATT.
i) Llevar un libro de actas de Licitacin Pblica, Concursos Pblicos y
Adjudicaciones Directas.
j) Elaborar los Proyectos de Bases Administrativas para Licitaciones
Pblicas o Concursos Pblicos para la adquisicin de bienes y servicios
coordinando las especificaciones tcnicas con las unidades usuarias.
k) Remitir la informacin requerida por CONSUCODE.
l) Elaborar y presentar el Plan Operativo de su unidad orgnica,
m)Elaborar y presentar Informes de Gestin mensual (Evaluacin), de
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Versin 2

vencido el mes.
n) Registrar el cumplimiento y seguimiento de sus Indicadores de Gestin.
o) Elaborar otros informes relacionados con la actividad propia de la unidad
orgnica.
p) Mantener informado al personal a su cargo de las disposiciones y
q) Otras que le asigne el Gerente de Administracin
SUB CAPITULO III

OFICINA DE CONTABILIDAD
Artculo 34.- Es el rgano encargado de formular y presentar los Estados
Financieros y Presupuestarios de acuerdo con la normatividad que rige el proceso
presupuestario y contable gubernamental.
Artculo 35.- La Oficina de Contabilidad depende jerrquicamente de la Gerencia
de Administracin, esta a cargo de un funcionario de Direccin con categora de
Jefe y nivel de Responsable que coordina sus actividades con la Jefatura del
Servicio de Administracin Tributaria de Trujillo y dems rganos del SATT.
.
Artculo 36.- Corresponde a la Oficina de Contabilidad las siguientes funciones:
a) Registro de Operaciones contables que realice el SATT.
b) Elaboracin de Libros Contables de la Institucin.
c) Formular los Estados Financieros de la institucin en concordancia con la
normatividad que rige los procesos contables presentndolos para su
trmite ante la Contadura Pblica de la Nacin y los rganos de Control
que indiquen las normas vigentes
d) Presentar los estados financieros, notas y anexos correspondientes tanto
a la Gerencia de Administracin como a la Oficina de Planeamiento y
Presupuesto para la elaboracin del presupuesto institucional.
e) Elaborar el Plan de Cuentas y Presupustales de acuerdo a las
necesidades de la institucin.
f) Proporcionar la informacin que administra a las unidades
organizacionales que funcionalmente lo requieran.
g) Proponer normas y procedimientos de registro contable, de acuerdo con
los principios de contabilidad y las directivas emitidas por la Contadura
Pblica de la Nacin y los rganos de Control que indiquen las normas
vigentes.
h) Controlar los saldos de cuentas bancarias por fuentes de ingresos.
i) Controlar las cuentas por pagar y cancelacin de deudas.
j) Preparar la liquidacin para la cancelacin de las obligaciones judiciales y
tributarias del SATT, as como los aportes y retenciones de ley.
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k) Elaborar y presentar las planillas de remuneraciones y otros beneficios

sociales.
m)Elaborar y presentar Informes de Gestin mensual (Evaluacin), de
vencido el mes.
o) Elaborar otros informes relacionados con la actividad propia de la unidad
orgnica.
p) Mantener informado al personal a su cargo de las disposiciones y
q) Otras actividades que le sean encomendadas por el Gerente de
Administracin.
SUB CAPITULO IV
OFICINA DE TESORERIA
Artculo 37.- Es el rgano encargado de planear, organizar, dirigir y controlar la
administracin de los recursos financieros de acuerdo con la normatividad que
rige el sistema de tesorera.
Artculo 38.- La Oficina de Tesorera depende jerrquicamente de la Gerencia
de Administracin, esta a cargo de un funcionario de Direccin con categora de
Servicio de Administracin Tributaria de Trujillo y dems rganos del SATT.
Artculo 39.- Corresponde a la Oficina de Tesorera las siguientes funciones:
a) Proponer a la Gerencia de Administracin los lineamientos de
polticas a seguir en materia de normas y medidas administrativas
que permitan el funcionamiento dinmico y eficaz del Sistema de
Tesorera.
b) Planear, organizar, dirigir y controlar la administracin de los
recursos financieros de los programas de la entidad, de acuerdo a
las normas del procedimiento de pagos del tesoro publico y a las
normas del sistema de tesorera.
c) Disponer la realizacin del flujo de caja en la programacin
financiera.
d) Disponer la Apertura y cancelaciones de cuentas corrientes, ahorros
y/o depsitos a plazo fijo segn la necesidad de la institucin.
e) Disponer la Apertura de cuentas de Ahorros del personal en los
Bancos que mantenemos convenio para pago de haberes.
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f) Revisar y fiscalizar la documentacin fuente que sustenta las

operaciones financieras.
g) Exigir y revisar los comprobantes de pago por adquisicin de bienes
y servicios contrados por la institucin segn el Reglamento de
Comprobantes de Pago de la SUNAT.
h) Revisar los voucher de pagos y emisin de cheques con sus
respectivos vistos y autorizaciones de pago.
i) Controlar los voucher de pago de proveedores por las obligaciones
y compromisos contrados por el SATT.
j) Verificar la colocacin del sello restrictivo (No Negociable) a los
cheques girados y colocar el sello Pagado a los documentos
(voucher de pago, comprobantes de pago) pagados por tesorera.
k) Disponer realizar pagos, solicitudes y transferencias por medios
electrnicos segn convenio contrados por los bancos.
l) Controlar los reportes por obligaciones sociales (impuestos y
AFP`S) asumidas por la institucin.
m) Verificar y supervisar la ejecucin de la detraccin de Impuesto a
proveedores de bienes y servicios y verificar los depsitos en sus
respectivas Ctas Ctes en el Banco de la Nacin.
n) Verificar y supervisar la ejecucin de los depsitos judiciales de los
procesos consignados por disposicin del Poder Judicial a la
institucin.
o) Realizar arqueos peridicos de fondos fijos y fondos especiales
otorgados por la institucin.
p) Disponer los Cobros de las facturas de Hidrandina y Sedalib y
reclamar las respectivas constancias de detraccin de impuesto.
q) Elaborar y presentar el Plan Operativo de su unidad orgnica,
correspondiente al ejercicio fiscal vigente, en lineamiento a los
objetivos estratgicos del SATT.
r) Elaborar y presentar Informes de Gestin mensual (Evaluacin), de
conformidad a lo establecido en su Plan Operativo detallando los
logros obtenidos, la identificacin de problemas presentados y la
aplicacin de medidas correctivas, asimismo las propuestas de
mejora que consideren conveniente; dichos Informes de Gestin
deben ser remitidos a la Oficina de Planeamiento y Presupuesto
dentro de los diez (10) das hbiles de vencido el mes.
s) Registrar el cumplimiento y seguimiento de sus Indicadores de
Gestin.
t) Elaborar otros informes relacionados con la actividad propia de la
unidad orgnica.
u) Mantener informado al personal a su cargo de las disposiciones y
v) Otras actividades solicitadas por la Gerencia de Administracin.
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CAPITULO II
OFICINA DE IMAGEN INSTITUCIONAL
Artculo 40 .- La Oficina de Imagen Institucional es el responsable de asegurar
que las relaciones entre el SATT y los Contribuyentes y/o Instituciones en general,
se desarrollen y mantengan en la mejor armona y recproca colaboracin.
Artculo 41.- La oficina de Imagen Institucional depende Jerrquicamente de la
Jefatura del SATT, esta a cargo de un funcionario de Direccin con categora de
Servicio de Administracin Tributaria de Trujillo y dems rganos del SATT..
Artculo 42.- Corresponde a la Oficina de Imagen Institucional desarrollar las
a) Programar y desarrollar actividades orientadas a mantener la buena
imagen del SATT, as como sugerir medidas para el mejoramiento de la
misma, utilizando los medios de comunicacin locales.
b) Planear, programar, coordinar y ejecutar las acciones de relaciones
pblicas en funcin de los objetivos y polticas del SATT.
c) Proporcionar informacin al pblico en general acerca de los beneficios
del SATT as como orientarlos cuando quieran hacer uso de los mismos.
d) Analizar desde el punto de vista de las relaciones pblicas, el
funcionamiento de las unidades que tengan contacto con el pblico, en lo
relacionado a la atencin y servicio que se est prestando.
e) Establecer y mantener contactos con entidades pblicas y privadas y con
autoridades, contribuyentes y personas vinculadas al SATT.
f) Efectuar sondeos y muestreos de opinin acerca de los servicios que
ofrece el SATT en sus diferentes reas.
g) Coordinar la elaboracin y publicacin de la revista del SATT.
h) Hacer el seguimiento diario de noticias.
i) Elaboracin de Notas de Prensa (semanal).
j) Coordinar con medios para entrevistas o informes.
k) Llevar a cabo la convocatoria y coordinacin de conferencias de prensa.
l) Coordinar publicidad para campaas con agencias y con medios.
m)Elaboracin del Plan Anual de Medios y el Plan Anual de Marketing de la
institucin.
n) Elaborar y coordinar con el rea responsable, las publicaciones
efectuadas en el Diario Oficial.
o) Elaborar y presentar el Plan Operativo de su unidad orgnica,
p) Elaborar y presentar Informes de Gestin mensual (Evaluacin), de
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vencido el mes.
q) Registrar el cumplimiento y seguimiento de sus Indicadores de Gestin.
r) Elaborar otros informes relacionados con la actividad propia de la unidad
orgnica.
s) Mantener informado al personal a su cargo de las disposiciones y
t) Las dems que le asigne el Jefe del SATT
CAPITULO III
OFICINA DE GESTION DE CALIDAD
Artculo 40 .- La Oficina de Gestin de Calidad es la responsable de el Sistema
de Gestin de Calidad del SATT.
Artculo 41.- La oficina de Gestin de Calidad depende Jerrquicamente de la
Jefatura del SATT, esta a cargo de un funcionario de Direccin con categora de
Servicio de Administracin Tributaria de Trujillo y dems rganos del SATT..
Artculo 42.- Corresponde a la Oficina de Gestin de Calidad desarrollar las
a) Mantener el Sistema de Gestin de la Calidad de la Empresa de
acuerdo a los requisitos de la norma ISO 9001:2000 y requisitos de
la empresa
b) Coordinar y evaluar con los Departamentos y Oficinas, la
formulacin, factibilidad, elaboracin, ejecucin y seguimiento de los
proyectos aprobados por la Jefatura.
c) Disear un plan anual de accin para el mejoramiento de la calidad
en toda la Institucin;
d) Recopilar informacin de satisfaccin del usuario interno y externo
e) Disear y proponer programas de garanta de la calidad de acuerdo
a la informacin recopilada, evaluando su implementacin en cada
uno de los servicios.
f) Implantar mtodos de informacin sobre la calidad en el servicio y
promover la motivacin y participacin de los funcionarios en el
SATT en los programas que se establezcan;
g) Proponer los correctivos necesarios cuando se detecten
deficiencias en las dependencias en cuanto al cumplimiento de las
disposiciones legales y las polticas institucionales;
h) Velar por el cumplimiento del trmite de las quejas y peticiones
elevadas ante la Administracin y llevar el respectivo control;
i) Establecer mecanismos de seguimiento y control al programa anual
de actividades;
j) Establecer estndares y mtodos de evaluacin de la calidad a los
procesos y servicios que realiza la Oficina y a los servicios que
ofrece la misma.
k) Desarrollar y mantener un sistema efectivo de comunicacin con los
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l)
m)
n)
o)
p)
q)
r)
s)
t)
usuarios, que permita obtener retroalimentacin sobre la calidad de

servicio que reciben, as como informacin sobre sus necesidades y
expectativas que deben ser consideradas para mejorar el servicio
(contralora de servicios)
Establecer indicadores de gestin para las actividades de la
Administracin.
Evaluar peridicamente la ejecucin de los planes propios de cada
rea, as como el plan general de trabajo de la Administracin;
Mantener en la Oficina una poltica de mejoramiento continuo,
orientada al aseguramiento de la calidad.
Elaborar y presentar el Plan Operativo de su unidad orgnica,
Elaborar y presentar Informes de Gestin mensual (Evaluacin), de
Registrar el cumplimiento y seguimiento de sus Indicadores de
Gestin.
Elaborar otros informes relacionados con la actividad propia de la
unidad orgnica.
Mantener informado al personal a su cargo de las disposiciones y
Las dems funciones que le asigne la Jefatura.
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TITULO VII
ORGANO DE LINEA
CAPITULO I
GERENCIA DE OPERACIONES
Artculo 44.- La Gerencia de Operaciones es el rgano encargado de dirigir,
supervisar y coordinar el desarrollo de unidades operativas de la entidad.
Artculo 45.- Tiene por finalidad coordinar y supervisar el cumplimiento de las
metas establecidas para los rganos operativos de la institucin, en concordancia
con las polticas y estrategias aprobadas en Comit de Gerencia.
Artculo 46.- La Gerencia de Operaciones depende jerrquicamente de la
Jefatura del SATT.
Artculo 47.- Corresponde a la Gerencia de Operaciones desarrollar las
b) Dirigir los procesos operativos del Servicio de Administracin Tributaria de
Trujillo, orientados a optimizar la recaudacin, administracin y
fiscalizacin de los ingresos tributarios y no tributarios.
c) Formular y proponer a la Jefatura del SATT las polticas, normas, planes y
programas orientados a la recaudacin, fiscalizacin y administracin de
los ingresos tributarios y no tributarios.
d) Evaluar la gestin de las reas operativas para obtener el mejoramiento
continuo de las mismas.
e) Coordinar con el Oficina de Planeamiento y Presupuesto la realizacin de
los procesos operativos.
f) Emitir Resoluciones Gerenciales, para resolver en primera instancia los
procedimientos contenciosos y no contenciosos tributarios adems de los
procedimientos contenciosos y no contenciosos administrativos que los
usuarios inicien ante el Servicio de Administracin Tributaria de Trujillo.
g) Elaborar y presentar el Plan Operativo de su unidad orgnica,
h) Elaborar y presentar Informes de Gestin mensual (Evaluacin), de
vencido el mes.
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i) Registrar el cumplimiento y seguimiento de sus Indicadores de Gestin.

j) Elaborar otros informes relacionados con la actividad propia de la unidad
orgnica.
k) Mantener informado al personal a su cargo de las disposiciones y
l) Las dems funciones que le sean encomendadas por el Jefe del SATT.
Artculo 48.- Para el cumplimiento de sus funciones, la Gerencia de Operaciones
cuenta con los rganos:
-
Departamento de Informtica.
Departamento de Registro y Fiscalizacin.
Departamento de Recaudacin y Control de Deuda.
Departamento de Reclamos y Devoluciones.
Artculo 49.- La Gerencia de Operaciones est a cargo de un funcionario de

Direccin y Confianza, con categora de Gerente, nombrado por Resolucin
Jefatural y coordina sus actividades con la Jefatura del Servicio de Administracin
Tributaria y dems rganos del SATT.
SUB-CAPITULO I
DEPARTAMENTO DE INFORMATICA
Artculo 50.- El Departamento de Informtica es el rgano encargado de disear,
sistematizar, dirigir, integrar y coordinar el sistema informtico del Servicio de
Administracin Tributaria de Trujillo.
Artculo 51.- El Departamento de Informtica depende jerrquicamente de la
Gerencia de Operaciones, esta a cargo de un funcionario de Direccin con
SATT.
Artculo 52.- Corresponde al Departamento de Informtica desarrollar las
a) Formular y proponer a la Jefatura las polticas normas, planes y
programas que corresponden al mbito de su competencia.
b) Efectuar el anlisis funcional, diseo, construccin, implantacin
evaluacin y mantenimiento de los sistemas y procedimientos
necesarios para apoyar la labor de las unidades organizacionales
de la institucin.
c) Informar al Gerente de Operaciones sobre el desarrollo de
actividades de su Departamento peridicamente o cuando le sea
solicitado.
d) Elaborar el Plan de Desarrollo Informtico.
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e) Presentar Propuestas de desarrollo de sistemas que optimicen los

procesos operativos de la institucin.
f) Presentar propuestas de hardware y software que incorporen
nuevas tecnologas para optimizar el desarrollo funcional del SATT.
g) Garantizar la integridad y disponibilidad de la informacin contenida
en la base de datos utilizadas por los sistemas implantados en
concordancia con las normas de seguridad informtica
establecidas.
h) Evaluar, incorporar y normar el uso de tecnologas de informacin a
ser utilizada en la institucin, en coordinacin con la Gerencia de
Operaciones y Gerencia de Administracin.
i) Administrar y garantizar la operacin continua de los sistemas de
informacin que posee la institucin.
j) Formular el Plan Anual de Mantenimiento Preventivo de los equipos
informticos del SATT.
k) Formular, controlar y evaluar la ejecucin del Plan de contingencias
informticas de la entidad.
l) Controlar y supervisar el cumplimiento de las actividades de los
especialistas analistas y programadores que conforman el
Departamento de Informtica.
m) Elaborar informes sobre licenciamientos de software.
n) Elaborar y presentar el Plan Operativo de su unidad orgnica,
o) Elaborar y presentar Informes de Gestin mensual (Evaluacin), de
p) Registrar el cumplimiento y seguimiento de sus Indicadores de
Gestin.
q) Elaborar otros informes relacionados con la actividad propia de la
unidad orgnica.
r) Mantener informado al personal a su cargo de las disposiciones y
s) Las dems que le asigne el Gerente de Operaciones
SUB-CAPITULO II
DEPARTAMENTO DE REGISTRO Y FISCALIZACIN
Artculo 53.- El Departamento de Registro y Fiscalizacin es el rgano
encargado de ampliar y depurar la base tributaria a travs de inspecciones,
inscripciones, descargas, fiscalizaciones de predios; vehculos, exoneraciones,
generando a su vez los tributos correspondientes a cada contribuyente.
Artculo
54.-
El
Departamento
de
Registro
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Fiscalizacin
depende

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jerrquicamente de la Gerencia de Operaciones, esta a cargo de un funcionario

de Direccin con categora de Jefe y nivel de Responsable que coordina sus
actividades con la Jefatura del Servicio de Administracin Tributaria de Trujillo y
dems rganos del SATT.
Artculo 55.- Al Departamento de Registro y Fiscalizacin, le corresponde las
siguientes funciones:
a) Disponer la imposicin de Resoluciones de Multa como consecuencia de
la presentacin extempornea de Declaraciones Juradas.
b) Verificar el procesamiento de las inafectaciones, exoneraciones y
beneficios tributarios que le correspondan al contribuyente.
c) Atender y Resolver las solicitudes de modificacin de datos contenidos en
el formulario correspondiente.
d) Disponer la elaboracin de Proyectos de Resoluciones Gerenciales sobre
exoneraciones e inafectaciones de impuestos y arbitrios municipales.
e) Coordinar con la Gerencia de Operaciones respecto a la informacin que
se brinde al pblico.
f) Hacer cumplir los mandatos de las Resoluciones del Tribunal Fiscal.
g) Disear y Ejecutar conjuntamente con la Gerencia de Operaciones el Plan
Anual de Fiscalizacin.
h) Coordinar las acciones de fiscalizacin, de oficio o solicitadas, dirigidas a
determinar las obligaciones tributarias que correspondan a la realidad
econmica de los contribuyentes.
i) Verificar la organizacin y actualizacin del Archivo de Declaraciones
Juradas as como el control del prstamo de los mismos.
j) Disponer la emisin de los valores correspondientes, producto de la
fiscalizacin.
k) Elaborar y presentar el Plan Operativo de su unidad orgnica,
l) Elaborar y presentar Informes de Gestin mensual (Evaluacin), de
vencido el mes.
m)Registrar el cumplimiento y seguimiento de sus Indicadores de Gestin.
n) Elaborar otros informes relacionados con la actividad propia de la unidad
orgnica.
o) Mantener informado al personal a su cargo de las disposiciones y
p) Otras que le asigne el Gerente de Operaciones.
SUB-CAPITULO III
DEPARTAMENTO DE RECAUDACIN Y CONTROL DE DEUDA
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Articulo 56.- El Departamento de Recaudacin y Control de Deuda, es el rgano

encargado de la recaudacin de los tributos y multas administrativas, as como
otros ingresos percibidos por la institucin.
Asimismo, es el encargado de la recuperacin y control de la deuda impaga de
tributos y multas administrativas, en estricto cumplimiento del Cdigo Tributario,
Cdigo Procesal Civil y la Ley N 26979, Ley de Procedimientos Coactivos.
Artculo 57.- El Departamento de Recaudacin y Control de Deuda depende

dems rganos del SATT
El procedimiento de Ejecutoria Coactiva se realiza segn lo establezca la Ley N
26979 Ley de Procedimientos Coactivos.
Artculo 58.- Corresponde al Departamento de Recaudacin y Control de Deuda
a) Implementar acciones que garanticen que la recaudacin est acorde
con las metas establecidas por la institucin.
b) Emitir las Ordenes de Pago y Resoluciones de Determinacin.
c) Preparar los informes al Tribunal Fiscal sobre los recursos de apelacin
presentados contra las resoluciones que resuelven reclamaciones.
d) Cumplir con lo que ordenen los provedos y resoluciones del Tribunal
Fiscal.
e) Organizar y controlar la cobranza de las multas tributarias,
administrativas, impuesto de alcabala, vehicular y dems impuestos
generados.
f) Emitir informacin estadista producto de las acciones de recaudacin.
g) Registrar, calificar, digitar y controlar la recaudacin por infracciones al
Reglamento General de Trnsito y al Reglamento de Transporte.
h) Controlar y evaluar la cobranza de los centros de recaudacin de la
M.P.T.
i) Verificar la correcta recaudacin de los ingresos generados por el
Terminal Terrestre Santa Cruz.
j) Llevar el control y seguimiento de pagos por tributos y multas.
k) Organizar y ejecutar las acciones de cobranzas a travs de sus visitas a
sus domicilios, o telefnicas.
m) Elaborar y presentar Informes de Gestin mensual (Evaluacin), de
medidas correctivas, asimismo las propuestas de mejora que
consideren conveniente; dichos Informes de Gestin deben ser
remitidos a la Oficina de Planeamiento y Presupuesto dentro de los diez
(10) das hbiles de vencido el mes.
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Versin 2
o) Elaborar otros informes relacionados con la actividad propia de la

unidad orgnica.
En lo referente a la ejecucin coactiva:
p) Ejercer a nombre de la entidad las acciones de coercin para el
cumplimiento de la obligacin.
q) Verificar la exigibilidad de la deuda tributaria y no tributaria a fin de iniciar
el procedimiento de cobranza coactiva, as como ordenar la suspensin
del mismo en los casos en que las leyes vigentes lo establezcan.
r) Ejecutar las garantas que se ofrezcan a favor de la Administracin por los
deudores tributarios, as como las costas y gastos en que incurra la
entidad durante la tramitacin del procedimiento coactivo.
s) Ordenar que se traben las medidas cautelares de embargo en las formas
que establezca la Ley de Procedimiento de Ejecucin Coactiva.
t) Disponer el uso de las medidas como el descerraje o similares previa
autorizacin judicial.
u) Disponer la realizacin de los operativos y diligencias de cobranza
coactiva.
v) Realizar y/o supervisar la liquidacin de costas de acuerdo al arancel de
costas procesales aprobado.
w) Admitir y resolver las terceras de propiedad y en su caso disponer la
entrega de los bienes embargados.
x) Disponer la realizacin de las actuaciones encomendadas propias del
procedimiento de ejecucin coactiva, que conste de manera expresa en el
exhorto remitido por un Ejecutor Coactivo de otra jurisdiccin.
y) Disponer y aprobar la tasacin de los bienes embargados, as como
disponer la convocatoria y dems actos de ejecucin del remate previstos
en el Cdigo Procesal Civil.
z) Dar fe de los actos en los que interviene en el ejercicio de sus funciones.
aa)
Autorizar los cronogramas de pagos por la deuda que mantiene los
obligados en la va coactiva,
bb)
Las dems que le asigne la Ley del Procedimiento de Ejecucin
Coactiva.
cc)
Elaborar y presentar el Plan Operativo de Ejecucin Coactiva,
dd)
Elaborar y presentar Informes de Gestin mensual (Evaluacin), de
vencido el mes.
ee)
Registrar el cumplimiento y seguimiento de sus Indicadores de
Gestin.
ff) Elaborar otros informes relacionados con la actividad propia de la unidad
orgnica.
gg) Mantener informado al personal a su cargo de las disposiciones y
hh) Otras que le asigne el Gerente de Operaciones.
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SUB-CAPITULO IV
DEPARTAMENTO DE RECLAMOS Y DEVOLUCIONES
Artculo 59.- El Departamento de Reclamos y Devoluciones es el rgano
encargado de resolver solicitudes no contenciosas de naturaleza tributaria
presentada por los contribuyentes como son los recursos de reclamacin, por otro
lado, resuelve las solicitudes no contenciosas en materia tributaria tales como
compensaciones, prescripciones y devoluciones de dinero. Adems resuelve las
solicitudes de anulacin, prescripcin y suspensin de papeletas de trnsito y
transporte.
Artculo 60.- El Departamento de Reclamos y Devoluciones depende
dems rganos del SATT.
Artculo 61.- Corresponde al Departamento de Reclamos y Devoluciones
a) Organizar, coordinar, dirigir, supervisar y evaluar las funciones,
actividades y procesos operativos del departamento a su cargo.
b) Absolver recursos de reclamos, presentados contra la determinacin de
tributos que administra el SATT.
c) Absolver recursos de apelacin provenientes de la Unidad de Multas de
Infracciones de Trnsito y Multas Administrativas y Especiales,
presentados contra la imposicin de Resoluciones de Multas
Administrativas.
d) Supervisar la elaboracin de proyectos de Resolucin Gerencial.
e) Supervisar el cumplimiento de las resoluciones respecto de los recursos
de reclamacin presentados contra la determinacin de tributos.
f) Supervisar el cumplimiento de los provedos y Resoluciones del Tribunal
Fiscal que resuelven recursos de apelacin contra Resoluciones del
Departamento a su cargo.
g) Elevar a la Alcalda de la Municipalidad Provincial de Trujillo, con visto
bueno de la Gerencia de Operaciones, los recursos de apelacin
presentados contra las resoluciones que resuelven las solicitudes de
anulacin o contra las resoluciones de multas administrativas.
h) Dar informacin a los recurrentes sobre el estado de sus expedientes.
i) Elaborar informes, memorndums y dems documentos de competencia
del Departamento.
j) Velar por la correcta utilizacin de los recursos asignados al
Departamento.
k) Elaborar reportes de gestin del departamento.
l) Desarrollar y mejorar la gestin de atencin de reclamos de competencia
del departamento a su cargo.
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Versin 2
m)Elaborar y presentar el Plan Operativo de su unidad orgnica,

n) Elaborar y presentar Informes de Gestin mensual (Evaluacin), de
vencido el mes.
o) Registrar el cumplimiento y seguimiento de sus Indicadores de Gestin.
p) Elaborar otros informes relacionados con la actividad propia de la unidad
orgnica.
q) Mantener informado al personal a su cargo de las disposiciones y
r) Las dems funciones que le asigne la Gerencia de Operaciones.
TITULO IX
REGIMEN ECONOMICO
FINANCIERO Y PRESUPUESTAL
Artculo 76.- Son recursos del Servicio de Administracin Tributaria de Trujillo
los siguientes:
a) Los montos presupustales asignados por la Municipalidad Provincial de
Trujillo.
b) Los recursos que se capten por contratos o convenios con otras
entidades.
c) Los recursos provenientes de donaciones y de cooperacin tcnica que le
concierte conforme a ley.
d) El 5% del monto total recaudado por el SATT.
e) El 3% adicional sobre los ingresos sujetos a la comisin del 5%, hasta
llegar al monto de US$ 700,000.00, segn Resolucin de Alcalda 24672005-MPT de fecha 29 de setiembre del 2,005.
f) El 100% de los Gastos Administrativos y Costas de cobranza ordinaria, y
coactiva, as como otros derechos vinculados con los procesos
administrativos tributarios que ejecuta el SATT.
g) El porcentaje de comisin asignado por concesin de los centros de
recaudacin.
h) Otros que se obtengan por cualquier ttulo con arreglo a ley.
Artculo 77.- Las donaciones, transferencias e ingresos provenientes de
cooperacin internacional sern aceptados mediante Acuerdo de Concejo y de
conformidad con las normas pertinentes. El importe de los mismos ser abonado
en las cuentas del Servicio de Administracin Tributaria de Trujillo.
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Artculo 78.- El SATT constituye un pliego presupuestal que se encuentra

comprendido dentro de las Entidades de Tratamiento Empresarial ETEs, bajo la
supervisin de la Direccin Nacional de Presupuesto Publico- DNPP, cuyo titular
es el Jefe de la institucin.
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TITULO X
REGIMEN LABORAL
Artculo 79.- Los trabajadores al servicio del SATT, estn sujetos al rgimen
laboral de la actividad privada conforme al Texto nico Ordenado del Decreto
Legislativo N 728, Ley de Productividad y Competitividad Laboral, Decreto
Supremo N 03-97-TR del 27/03/97.
Artculo 80.- Lo dispuesto en el artculo anterior no autoriza a los trabajadores
del Servicio de Administracin Tributaria de Trujillo a percibir simultneamente
otras remuneraciones o pensiones de empresas del Estado ni de organismos del
sector pblico nacional, excepto las autorizadas por la ley. Cualquier violacin a
esta disposicin ser sancionada con arreglo a la ley y a lo dispuesto en el
Reglamento Interno del SATT.
Artculo 81.- El ingreso del personal al Servicio de Administracin Tributaria de
Trujillo se llevar a cabo mediante concurso de mritos que ser regulado por
Resolucin Jefatural.
Artculo 82.- Las remuneraciones de los funcionarios y servidores del Servicio
de Administracin Tributaria de Trujillo, sean stos permanentes o temporales,
sern establecidas por el Jefe del SATT a partir de la escala que ser aprobada
por el Alcalde de la Municipalidad Provincial de Trujillo de acuerdo con la
normatividad vigente.
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TITULO XI
DE LA DISOLUCION Y LIQUIDACION DEL SERVICIO DE
ADMINISTRACION TRIBUTARIA
Artculo 83.- El Servicio de Administracin Tributaria de Trujillo slo podr ser
disuelto mediante acuerdo adoptado por la mayora legal del Concejo de la
Municipalidad Provincial de Trujillo, en el que se fijar el procedimiento para su
liquidacin.
DISPOSICION FINAL
El presente Reglamento de Organizacin y Funciones entra en vigencia a partir
de la fecha de su aprobacin por el Jefe del Servicio de Administracin Tributaria.
El presente Reglamento podr ser modificado con fines de actualizacin y
adecuacin a la Legislacin Vigente.
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SERVICIO DE ADMINISTRACION TRIBUTARIA DE

Jefe del SATT

Reglamento de Organizacin y Funciones- SATT

HOJA DE CONTROL DE CAMBIOS

Reglamento de Organizacin y Funciones- SATT

Naturaleza y Funciones Generales.............................

De la Estructura Orgnica del SATT...........................

: Oficina de Control Institucional...................................

Oficina de Planeamiento y Presupuesto.....................

Oficina de Asuntos Legales........................................

Sub Capitulo I : Oficina de Recursos Humanos.................................

Sub Capitulo II : Oficina de Abastecimiento..........................................

Sub Capitulo III : Oficina de Contabilidad...............................................

Sub Capitulo IV : Oficina de Tesorera ..................................................

Oficina de Imagen institucional...................................

Oficina de Gestin de Calidad..................................

Sub Capitulo I : Departamento de Informtica.....................................

Sub Capitulo II : Departamento de Registro y Fiscalizacin ...............

Sub Capitulo III : Departamento de Recaudacin y Control de Deuda...

Sub Capitulo IV : Departamento de Reclamos y Devoluciones..............

: Rgimen Econmico, Financiero y Presupuestal.......

Reglamento de Organizacin y Funciones- SATT

El Reglamento de Organizacin y Funciones - ROF es el instrumento tcnico

Su reformulacin est basada en la Ordenanza Municipal N 04-98-MPT de

Reglamento de Organizacin y Funciones- SATT

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j) Atender y orientar adecuadamente a los contribuyentes sobre las normas y

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Artculo 6o.- El Organigrama jerrquico del SATT es el siguiente:

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auditorias externas, de acuerdo con las disposiciones legales vigentes.

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prejuzgamiento u opinin que comprometa el ejercicio de su funcin, va

Adicionalmente al cumplimiento de las funciones asignadas, el rgano de Control

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Artculo 16.- Corresponde a la Oficina de Planeamiento y Presupuesto

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obtenidos, la identificacin de problemas presentados y la aplicacin de

Artculo 26.- La Gerencia de Administracin, tiene a su cargo las siguientes

Oficina de Recursos Humanos.

Artculo 27.- La Gerencia de Administracin est a cargo de un funcionario de

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asuntos referidos a movimientos de personal.

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conformidad a lo establecido en su Plan Operativo detallando los logros

SUB CAPITULO III

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k) Elaborar y presentar las planillas de remuneraciones y otros beneficios

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f) Revisar y fiscalizar la documentacin fuente que sustenta las

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usuarios, que permita obtener retroalimentacin sobre la calidad de

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i) Registrar el cumplimiento y seguimiento de sus Indicadores de Gestin.

Artculo 49.- La Gerencia de Operaciones est a cargo de un funcionario de